फेसटाइम , अब तक, ^(FaceTime)Apple ब्रह्मांड के सबसे अधिक लाभकारी और उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुप्रयोगों में से एक है। यह प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने Apple ID या मोबाइल नंबर का उपयोग करके मित्रों और परिवार को वीडियो कॉल करने की अनुमति देता है। ^{(Apple ID or mobile number.)}इसका मतलब है कि ऐप्पल^(Apple) उपयोगकर्ताओं को तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों पर भरोसा नहीं करना पड़ता है और फेसटाइम^(FaceTime) के माध्यम से अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ सहजता से जुड़ सकते हैं । हालाँकि, आप कभी-कभी मैक^(Mac) मुद्दों पर फेसटाइम^(FaceTime) के काम न करने का सामना कर सकते हैं। यह एक त्रुटि संदेश के साथ है फेसटाइम में साइन इन नहीं कर सका^{(Could not sign in to FaceTime)} । मैक^(Mac) पर फेसटाइम^(FaceTime) को सक्रिय करने का तरीका जानने के लिए इस गाइड को पढ़ें ।

फिक्स फेसटाइम मैक पर काम नहीं कर रहा है लेकिन आईफोन इश्यू पर काम करता है^{(Fix Facetime not working on Mac but works on iPhone issue)}

यदि आप देखते हैं कि फेसटाइम ^(FaceTime)मैक^(Mac) पर काम नहीं कर रहा है , लेकिन आईफोन पर काम करता है, तो घबराने की कोई बात नहीं है। अधिक बार नहीं, इस समस्या को कुछ ही सरल चरणों के साथ कुछ ही मिनटों में हल किया जा सकता है। आइए देखें कैसे!

विधि 1: अपने इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्याओं का समाधान करें^{(Method 1: Resolve issues with your Internet Connection)}

जब आप फेसटाइम को ^(FaceTime)मैक^(Mac) पर काम नहीं करते पाते हैं तो अक्सर एक स्केची इंटरनेट कनेक्शन को दोष दिया जाता है । वीडियो चैट प्लेटफॉर्म होने के नाते, फेसटाइम^(FaceTime) को ठीक से काम करने के लिए काफी मजबूत, अच्छी गति, स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच करने के लिए एक त्वरित इंटरनेट स्पीड टेस्ट चलाएं^{(Run a quick internet speed test)} , जैसा कि नीचे दिए गए चित्र में दिखाया गया है।

अगर आपका इंटरनेट सामान्य से धीमा काम कर रहा है:

1. अपने राउटर^{(reconnecting your router)} को डिस्कनेक्ट करने और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें ।

2. कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए आप राउटर को रीसेट कर सकते हैं। ^{(reset the router )}जैसा कि दिखाया गया है, बस^(Just) छोटा रीसेट बटन दबाएं।

3. वैकल्पिक रूप से, अपने मैक डिवाइस में वाई-फाई को बंद और चालू करें।^{(toggle Wi-Fi OFF and ON)}

यदि आप अभी भी इंटरनेट डाउनलोड/अपलोड गति के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

विधि 2: Apple सर्वर की जाँच करें^{(Method 2: Check Apple Servers)}

Apple सर्वर के साथ भारी ट्रैफ़िक या डाउनटाइम हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप मैक^(Mac) समस्या पर फेसटाइम^(Facetime) काम नहीं कर सकता है। Apple सर्वर की स्थिति की जाँच करना एक आसान प्रक्रिया है, जिसका विवरण नीचे दिया गया है:

1. किसी भी वेब ब्राउज़र पर, Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ^{(Apple System Status page)} पर जाएँ ।

2. फेसटाइम सर्वर^{(FaceTime server)} की स्थिति जांचें ।

• यदि फेसटाइम सर्वर के साथ एक ^(FaceTime)हरा वृत्त^{(green circle)} दिखाई देता है, तो Apple के अंत से कोई समस्या नहीं है ।
• यदि पीला हीरा^{(yellow diamond)} दिखाई देता है , तो सर्वर अस्थायी रूप से बंद है।
• यदि सर्वर के आगे लाल त्रिकोण^{(red triangle)} दिखाई दे रहा है , तो सर्वर ऑफ़लाइन है।

हालांकि सर्वर डाउन होना काफी दुर्लभ है, यह जल्द ही, ऊपर और चलने वाला होगा।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} मैक पर काम नहीं कर रहे संदेशों को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Messages Not Working on Mac)}

विधि 3: फेसटाइम सेवा नीति सत्यापित करें^{(Method 3: Verify FaceTime Service Policy)}

दुर्भाग्य से, फेसटाइम पूरी दुनिया में काम नहीं करता है। ^{(FaceTime does not work all over the world.)}फेसटाइम^(FaceTime) के पुराने संस्करण मिस्र^(Egypt) , कतर^(Qatar) , संयुक्त अरब अमीरात^{(United Arab Emirates)} , ट्यूनीशिया^(Tunisia) , जॉर्डन^(Jordan) और सऊदी अरब^{(Saudi Arabia)} में काम नहीं करते हैं । हालाँकि, इसे फेसटाइम^(FaceTime) के नवीनतम संस्करण में अपडेट करके ठीक किया जा सकता है । मैक^(Mac) पर फेसटाइम^(FaceTime) को अपडेट करके सक्रिय करने का तरीका जानने के लिए अगली विधि पढ़ें ।

विधि 4: फेसटाइम अपडेट करें^{(Method 4: Update FaceTime)}

न केवल फेसटाइम^(FaceTime) बल्कि सभी अक्सर उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन को अपडेट करते रहना बेहद जरूरी है । जैसे ही नए अपडेट पेश किए जाते हैं, सर्वर पुराने संस्करणों के साथ काम करने के लिए कम और कम कुशल हो जाते हैं। एक पुराना संस्करण मैक पर ^(Mac)फेसटाइम^(Facetime) के काम नहीं करने का कारण हो सकता है लेकिन iPhone समस्या पर काम करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें कि आपका फेसटाइम^(FaceTime) एप्लिकेशन अप-टू-डेट है:

1. अपने मैक पर ऐप स्टोर^{(App Store)} लॉन्च करें ।

2. बाईं ओर स्थित मेनू से अपडेट पर क्लिक करें।^{(Updates )}

3. अगर कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो फेसटाइम के आगे अपडेट पर क्लिक करें।^(Update)

4. ऐप को डाउनलोड^{(download )} और इंस्टॉल करने^(install) के लिए स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें ।

एक बार फेसटाइम^(FaceTime) अपडेट हो जाने के बाद, जांचें कि क्या मैक पर ^(Mac)फेसटाइम^(FaceTime) काम नहीं कर रहा है समस्या हल हो गई है। यदि यह अभी भी बनी रहती है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

विधि 5: फेसटाइम बंद करें और फिर, चालू करें^{(Method 5: Turn FaceTime OFF and then, ON)}

फेसटाइम^(FaceTime) पर लगातार बने रहने से ग्लिच हो सकते हैं, जैसे फेसटाइम ^(FaceTime)मैक^(Mac) पर काम नहीं कर रहा है । मैक^(Mac) पर फेसटाइम^(FaceTime) को इसे बंद करके और फिर चालू करके सक्रिय करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. अपने मैक पर फेसटाइम^(Facetime) खोलें ।

2. टॉप मेन्यू से फेसटाइम पर क्लिक करें।^{(FaceTime )}

3. यहां, टर्न फेसटाइम ऑफ^{(Turn FaceTime Off)} पर क्लिक करें , जैसा कि दर्शाया गया है।

4. इसे फिर से सक्षम करने के लिए फेसटाइम चालू करें।^{(Facetime On)}

5. एप्लिकेशन को फिर से खोलें और इसे अपनी तरह से उपयोग करने का प्रयास करें।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} मैक पर डिलीवर नहीं हुआ iMessage को ठीक करें^{(Fix iMessage Not Delivered on Mac)}

विधि 6: सही तिथि और समय निर्धारित करें^{(Method 6: Set Correct Date and Time)}

यदि आपके मैक^(Mac) डिवाइस पर दिनांक और समय गलत मानों पर सेट हैं , तो यह फेसटाइम^(FaceTime) सहित ऐप्स के कामकाज में कई समस्याएं पैदा कर सकता है । मैक पर ^(Mac)गलत^(Incorrect) सेटिंग्स के कारण फेसटाइम ^(Facetime)मैक^(Mac) पर काम नहीं करेगा लेकिन आईफोन एरर पर काम करेगा। दिनांक और समय को निम्नानुसार रीसेट करें:

1. स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने से Apple आइकन पर क्लिक करें।^{(Apple icon)}

2. सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} खोलें ।

3. दिखाए गए अनुसार दिनांक और समय चुनें।^{(Date & Time)}

4. या तो मैन्युअल रूप से दिनांक और समय^{(set date and time manually)} सेट करें या दिखाए गए अनुसार स्वचालित रूप से सेट दिनांक और समय विकल्प चुनें।^{(set date and time automatically)}

नोट:^(Note:) किसी भी तरह से, आपको पहले अपने क्षेत्र के अनुसार समय क्षेत्र निर्धारित करना होगा।^{(set Time Zone)}

विधि 7: ^{(Method 7: Check )}Apple ID S स्थिति जांचें
^{(tatus )}

फेसटाइम^(FaceTime) ऑनलाइन कॉल करने और प्राप्त करने के लिए आपके ऐप्पल आईडी या फोन नंबर का उपयोग करता है। ^{(Apple ID)}यदि आपका ऐप्पल आईडी ^{(Apple ID)}फेसटाइम^(FaceTime) पर पंजीकृत या सक्रिय नहीं है , तो इसका परिणाम फेसटाइम ^(FaceTime)मैक^(Mac) समस्या पर काम नहीं कर सकता है। इस ऐप के लिए अपने ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} की स्थिति की जांच करके मैक^(Mac) पर फेसटाइम^(FaceTime) को सक्रिय करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. फेसटाइम^(FaceTime) ऐप खोलें ।

2. टॉप मेन्यू से फेसटाइम पर क्लिक करें।^{(FaceTime )}

3. वरीयताएँ पर क्लिक करें।^{(Preferences. )}

4. सुनिश्चित करें कि आपका ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} या फोन नंबर सक्षम^(Enabled) है । स्पष्टता के लिए दी गई तस्वीर देखें।

विधि 8: Apple सहायता से संपर्क करें^{(Method 8: Contact Apple Support)}

यदि आप अभी भी मैक^(Mac) त्रुटि पर फेसटाइम^(FaceTime) काम नहीं कर रहे हैं , तो उनकी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से ^{(official website )}ऐप्पल सपोर्ट टीम^{(Apple Support Team)} से संपर्क करें या आगे के मार्गदर्शन और समर्थन के लिए ऐप्पल केयर पर जाएं।^{(Apple Care)}

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हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप मैक मुद्दे पर फेसटाइम नॉट वर्किंग को ठीक^{( fix FaceTime Not Working on Mac issue)} करने में सक्षम थे । हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।

Fix FaceTime Not Working on Mac

FaceTime is, by far, one of the most beneficial and user-friendly applications of the Apple universe. This platform allows you to make video calls to friends and family using your Apple ID or mobile number. This means Apple users do not have to rely on third-party applications and can connect with other users seamlessly via FaceTime. You may, however, encounter FaceTime not working on Mac issues, sometimes. It is accompanied by an error message Could not sign in to FaceTime. Read this guide to learn how to activate FaceTime on Mac.

Fix Facetime not working on Mac but works on iPhone issue

If you observe FaceTime not working on Mac, but works on iPhone, there’s no reason to panic. More often than not, this problem can be resolved within a matter of minutes with just a few simple steps. Let us see how!

Method 1: Resolve issues with your Internet Connection

A sketchy internet connection is often to blame when you find FaceTime not working on Mac. Being a video chat platform, FaceTime requires a fairly strong, good speed, stable internet connection to work properly.

Run a quick internet speed test to check the speed of your internet connection, as illustrated in the pic below.

If your internet is working slower than usual:

1. Try disconnecting and reconnecting your router.

2. You can reset the router to refresh the connection. Just press the tiny reset button, as shown.

3. Alternatively, toggle Wi-Fi OFF and ON in your Mac device.

If you still face problems with internet download/upload speeds, then contact your internet service provider.

Method 2: Check Apple Servers

There might be heavy traffic or downtime with Apple servers which may result in Facetime not working on Mac problem. Checking the status of Apple servers is an easy process, as detailed below:

1. On any web browser, visit the Apple System Status page.

2. Check the status of the FaceTime server.

• If a green circle appears alongside the FaceTime server, then there is no issue from the end of Apple.
• If there appears a yellow diamond, the server is temporarily down.
• If a red triangle is visible next to the server, then the server is offline.

Although the server being down is quite rare, it will soon, be up and running.

Also Read: How to Fix Messages Not Working on Mac

Method 3: Verify FaceTime Service Policy

Unfortunately, FaceTime does not work all over the world. Earlier versions of FaceTime do not work in Egypt, Qatar, The United Arab Emirates, Tunisia, Jordan, and Saudi Arabia. This could, however, be fixed by updating to the latest version of FaceTime. Read the next method to know how to activate FaceTime on Mac by updating it.

Method 4: Update FaceTime

It is extremely important to keep updating apps, not only FaceTime but all frequently used applications. As new updates are introduced, servers become less & less efficient to work with the outdated versions. An outdated version might be causing Facetime not working on Mac but works on iPhone issue. Follow the given steps to ensure that your FaceTime application is up-to-date:

1. Launch the App Store on your Mac.

2. Click on Updates from the menu on the left-hand side.

3. If there is a new update available, click on Update next to FaceTime.

4. Follow the instructions displayed on the screen to download and install the app.

Once FaceTime has been updated, check if FaceTime is not working on Mac issue is resolved. If it still persists, try the next fix.

Method 5: Turn FaceTime OFF and then, ON

FaceTime staying on perpetually could lead to glitches, like FaceTime not working on Mac. Here is how to activate FaceTime on Mac by switching it off and then, on:

1. Open Facetime on your Mac.

2. Click on FaceTime from the top menu.

3. Here, click on Turn FaceTime Off, as depicted.

4. Toggle the Facetime On to enable it again.

5. Re-open the application and try using it as you would.

Also Read: Fix iMessage Not Delivered on Mac

Method 6: Set Correct Date and Time

If the date and time are set to incorrect values on your Mac device, it could lead to several problems in the functioning of apps, including FaceTime. Incorrect settings on Mac will lead to Facetime not working on Mac but works on iPhone error. Reset the date and time as follows:

1. Click on the Apple icon from the top-left corner of the screen.

2. Open System Preferences.

3. Select Date & Time, as shown.

4. Either set date and time manually or select set date and time automatically option, as shown.

Note: Either way, you need to set Time Zone according to your region first.

Method 7: Check Apple ID Status

FaceTime uses your Apple ID or phone number to make and receive calls online. If your Apple ID is not registered or activated on FaceTime, it can result in FaceTime not working on Mac issue. Here’s how to activate FaceTime on Mac by checking the status of your Apple ID for this app:

1. Open the FaceTime App.

2. Click on FaceTime from the top menu.

3. Click on Preferences.

4. Make sure your Apple ID or phone number is Enabled. Refer given pic for clarity.

Method 8: Contact Apple Support

If you are still unable to fix FaceTime not working on Mac error, then contact Apple Support Team through their official website or visit Apple Care for further guidance and support.

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We hope that this guide was helpful and you were able to fix FaceTime Not Working on Mac issue. Let us know which method worked for you best. If you have any queries, then feel free to drop them in the comment section.

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