मैक कैमरा को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है

जब से महामारी शुरू हुई है, लैपटॉप का वेबकैम(WebCam) सबसे महत्वपूर्ण और लाभकारी उपकरण बन गया है। प्रस्तुतियों से लेकर शैक्षिक संगोष्ठियों तक, वेबकैम(WebCams) हमें ऑनलाइन दूसरों के साथ जोड़ने में एक आवश्यक भूमिका निभाते हैं, वस्तुतः। इन दिनों, कई मैक(Mac) उपयोगकर्ता नो कैमरा अवेलेबल मैकबुक(No Camera Available MacBook) समस्या का सामना कर रहे हैं। सौभाग्य से, इस त्रुटि को काफी आसानी से ठीक किया जा सकता है। आज, हम मैक कैमरा के काम न करने की समस्या को ठीक करने के समाधानों पर चर्चा करेंगे।(Today, we will be discussing the solutions to fix Mac Camera not working issue.)

मैक कैमरा को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है

मैक कैमरा (Fix Mac Camera)काम(Working) नहीं करने की समस्या को कैसे ठीक करें

हालांकि एक एप्लिकेशन जिसके लिए वेबकैम(WebCam) की आवश्यकता होती है, उसे स्वचालित रूप से चालू कर देता है। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी नो कैमरा उपलब्ध (No Camera Available) मैकबुक(MacBook) त्रुटि मिल सकती है। यह त्रुटि होने के कई कारण हो सकते हैं, जैसा कि अगले भाग में बताया गया है।

मैकबुक पर कैमरा काम क्यों नहीं कर रहा है?
(Why is the camera not working on MacBook? )

  • एप्लिकेशन सेटिंग्स:(Application Settings:) मैकबुक एक ऐसे एप्लिकेशन के साथ नहीं आते हैं जो सीधे फेसटाइम(FaceTime) कैमरा को पूरा करता है। इसके बजाय, वेबकैम (WebCam)ज़ूम(Zoom) या स्काइप(Skype) जैसे व्यक्तिगत अनुप्रयोगों पर कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार कार्य करता है । इसलिए(Hence) , संभावना है कि ये एप्लिकेशन सामान्य स्ट्रीमिंग की प्रक्रिया में बाधा डाल रहे हैं और मैक कैमरा(Mac Camera) काम नहीं कर रहे हैं।
  • वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्याएँ(Wi-Fi Connectivity issues) : जब आपका वाई-फाई(Wi-Fi) अस्थिर होता है या आपके पास पर्याप्त डेटा नहीं होता है, तो आपका वेबकैम(WebCam) अपने आप बंद हो सकता है। यह आमतौर पर ऊर्जा के साथ-साथ वाई-फाई(Wi-Fi) बैंडविड्थ के संरक्षण के लिए किया जाता है।
  • वेबकैम का उपयोग करने वाले अन्य ऐप्स:(Other Apps using WebCam: ) यह बहुत संभव है कि एक से अधिक ऐप आपके मैक वेबकैम(Mac WebCam) का एक साथ उपयोग कर रहे हों। यही कारण हो सकता है कि आप अपनी पसंद के आवेदन के लिए इसे चालू नहीं कर पा रहे हैं। इस प्रकार, Microsoft Teams(Microsoft Teams) , Photo Booth , Zoom , या Skype जैसे सभी प्रोग्रामों को बंद करना सुनिश्चित करें , जो आपके वेबकैम(WebCam) का उपयोग कर रहे हों । यह मैकबुक एयर के मुद्दे पर काम नहीं कर रहे कैमरे को ठीक करना चाहिए।(This should fix Camera not working on MacBook Air issue.)

नोट:(Note:) आप एप्लिकेशन से एक्टिविटी मॉनिटर(Activity Monitor) लॉन्च करके सभी चल रहे एप्लिकेशन को आसानी से देख सकते हैं (Applications.)

मैक कैमरा(Mac Camera) के काम न करने की समस्या  को ठीक करने के लिए दिए गए तरीकों का ध्यानपूर्वक पालन करें ।

विधि 1: फोर्स क्विट फेसटाइम, स्काइप और इसी तरह के ऐप्स
(Method 1: Force Quit FaceTime, Skype, and similar Apps )

यदि फेसटाइम(FaceTime) का उपयोग करते समय आमतौर पर आपके वेबकैम(WebCam) पर समस्या उत्पन्न होती है , तो ऐप को छोड़ने और इसे फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। यह वेबकैम(WebCam) फ़ंक्शन को जल्दी से पुनर्स्थापित कर सकता है और मैक कैमरा(Mac Camera) काम न करने की समस्या को ठीक कर सकता है। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:

1. स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने से Apple मेनू पर(Apple menu) जाएँ और दिखाए गए अनुसार Force Quit चुनें।(Force Quit)

फोर्स क्विट पर क्लिक करें।  फिक्स मैक कैमरा काम नहीं कर रहा है

2. वर्तमान में चल रहे सभी अनुप्रयोगों को सूचीबद्ध करते हुए एक संवाद बॉक्स प्रदर्शित किया जाएगा। फेसटाइम(FaceTime) या इसी तरह के ऐप का चयन करें और हाइलाइट किए गए फोर्स क्विट पर क्लिक करें।(Force Quit)

इस सूची से फेसटाइम चुनें और फोर्स क्विट पर क्लिक करें

इसी तरह, आप सभी ऐप्स को नियमित रूप से अपडेट करना सुनिश्चित करके नो कैमरा अवेलेबल मैकबुक(No Camera Available MacBook) एरर को हल कर सकते हैं। स्काइप(Skype) जैसे ऐप्स(Apps) नियमित रूप से अपने इंटरफ़ेस को अपडेट करते हैं, और इसलिए, आपके मैकबुक एयर(MacBook Air) या प्रो(Pro) या किसी अन्य मॉडल पर ऑडियो-वीडियो समस्याओं से बचने के लिए नवीनतम संस्करण में चलने की आवश्यकता है।(run in the latest version)

यदि समस्या किसी विशिष्ट ऐप पर बनी रहती है, तो सभी मुद्दों को एक बार में हल करने के लिए इसे पुनः इंस्टॉल करें।(reinstall it)

यह भी पढ़ें: (Also Read:) कीबोर्ड शॉर्टकट के साथ मैक एप्लिकेशन को कैसे मजबूर करें(How to Force Quit Mac Applications With the Keyboard Shortcut)

विधि 2: अपने मैकबुक को अपडेट रखें(Method 2: Keep your MacBook Updated)

सुनिश्चित करें कि (Make)वेबकैम(WebCam) सहित सभी कार्यक्रमों और अनुप्रयोगों के निर्बाध कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए macOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है । अपने मैक को अपडेट करके मैक कैमरा(Mac Camera) के काम न करने की समस्या को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने से Apple मेनू खोलें और (Apple menu)सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) चुनें ।

Apple मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम वरीयताएँ चुनें

2. सॉफ्टवेयर अपडेट(Software Update) पर क्लिक करें , जैसा कि दर्शाया गया है।

सॉफ्टवेयर अपडेट।  फिक्स मैक कैमरा काम नहीं कर रहा है

3. जांचें कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। यदि हाँ, तो Update Now पर क्लिक करें और macOS के अपडेट होने की प्रतीक्षा करें।

अभी अद्यतन करें।  फिक्स मैक कैमरा काम नहीं कर रहा है

विधि 3: टर्मिनल ऐप का उपयोग करें
(Method 3: Use Terminal App )

मैक(Mac) कैमरा के काम न करने की समस्या को दूर करने के लिए आप टर्मिनल(Terminal) ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं ।

1. मैक यूटिलिटीज फोल्डर(Mac Utilities Folder) से टर्मिनल(Terminal) लॉन्च करें, जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।

टर्मिनल पर क्लिक करें

2. कॉपी-पेस्ट sudo Killall VDCAssistant कमांड और एंटर की दबाएं(Enter key)

3. अब, इस कमांड को निष्पादित करें: sudo Killall AppleCameraAssistant

4. संकेत मिलने पर अपना पासवर्ड दर्ज करें।(Password)

5. अंत में, अपने मैकबुक को रीस्टार्ट करें(restart your MacBook)

यह भी पढ़ें: (Also Read:) मैक पर यूटिलिटीज फोल्डर का उपयोग कैसे करें(How to Use Utilities Folder on Mac)

विधि 4: वेब ब्राउज़र में कैमरा एक्सेस की अनुमति दें
(Method 4: Allow Camera Access to Web Browser )

यदि आप क्रोम(Chrome) या सफारी(Safari) जैसे ब्राउज़र पर अपने वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं , और मैक कैमरा(Mac Camera) काम नहीं कर रहा है, तो समस्या वेब ब्राउज़र सेटिंग्स में हो सकती है। नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार आवश्यक अनुमति प्रदान करके वेबसाइट को कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें:

1. सफारी(Safari ) खोलें और सफारी और वरीयताएँ(Safari and Preferences) पर क्लिक करें ।

2. शीर्ष मेनू से वेबसाइट(Websites) टैब पर क्लिक करें और कैमरा(Camera) पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।

वेबसाइट टैब खोलें और कैमरा पर क्लिक करें

3. अब आप उन सभी वेबसाइटों की सूची देखेंगे जिनके पास आपके अंतर्निर्मित कैमरे तक पहुंच है। ड्रॉप-डाउन मेनू(drop-down menu) पर क्लिक करके और अनुमति(Allow) का चयन करके वेबसाइटों के लिए अनुमतियाँ(permissions for websites) सक्षम करें ।

विधि 5: (Method 5: )ऐप्स (Apps )को कैमरा एक्सेस की अनुमति दें(Allow Camera Access to )

ब्राउज़र सेटिंग्स की तरह, आपको कैमरे का उपयोग करने वाले सभी एप्लिकेशन के लिए अनुमतियां सक्षम करने की आवश्यकता है। यदि कैमरा(Camera) सेटिंग्स इनकार(Deny) पर सेट हैं , तो एप्लिकेशन वेबकैम का पता लगाने में सक्षम नहीं होगा, जिसके परिणामस्वरूप मैक कैमरा(Mac Camera) काम नहीं कर रहा है।

1. Apple मेनू(Apple menu) से और सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) चुनें ।

Apple मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम वरीयताएँ चुनें

2. सुरक्षा और गोपनीयता(Security and Privacy) पर क्लिक करें और फिर, कैमरा(Camera) चुनें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

सुरक्षा और गोपनीयता पर क्लिक करें और कैमरा चुनें।  फिक्स मैक कैमरा काम नहीं कर रहा है

3. वे सभी एप्लिकेशन जिनकी आपके मैकबुक(MacBook) के वेबकैम तक पहुंच है, यहां प्रदर्शित होंगे। नीचे बाएँ कोने से परिवर्तन करने के लिए लॉक पर क्लिक करें(Click the lock to make changes) आइकन पर क्लिक करें।(Click)

4. इन ऐप्स को कैमरा एक्सेस करने की अनुमति देने के लिए आवश्यक एप्लिकेशन के सामने बॉक्स को चेक करें । (Check the box )स्पष्टता के लिए उपरोक्त तस्वीर देखें ।(Refer)

5. वांछित एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि ( Relaunch)मैक(Mac) समस्या पर काम नहीं कर रहा कैमरा हल हो गया है या नहीं।

विधि 6: स्क्रीन टाइम अनुमतियाँ संशोधित करें(Method 6: Modify Screen Time Permissions)

यह एक और सेटिंग है जो आपके कैमरे के कार्य को बदल सकती है। स्क्रीन-टाइम सेटिंग्स माता-पिता के नियंत्रण में आपके वेबकैम(WebCam) के कार्य को सीमित कर सकती हैं । यह जांचने के लिए कि क्या मैकबुक(MacBook) समस्या पर कैमरा काम नहीं कर रहा है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) खोलें और स्क्रीन टाइम(Screen Time) चुनें ।

2. यहां, बाएं पैनल से सामग्री और गोपनीयता(Content and Privacy) पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।

कैमरे के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।  फिक्स मैक कैमरा काम नहीं कर रहा है

3. शीर्ष मेनू से ऐप्स(Apps ) टैब पर स्विच करें ।

4. कैमरे(Camera) के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें ।

5. अंत में, उन एप्लिकेशन(applications) के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें जिनके लिए आप मैक(Mac) कैमरा एक्सेस चाहते हैं।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) फिक्स iMessage या FaceTime में साइन इन नहीं कर सका(Fix Could Not Sign in to iMessage or FaceTime)

विधि 7: एसएमसी रीसेट करें
(Method 7: Reset SMC )

मैक(Mac) पर सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर(System Management Controller) या एसएमसी(SMC) स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, ब्राइटनेस इत्यादि जैसे कई हार्डवेयर फ़ंक्शंस के प्रबंधन के लिए ज़िम्मेदार है। यही कारण है कि इसे रीसेट करने से वेबकैम फ़ंक्शन को पुनर्स्थापित करने में मदद मिल सकती है(WebCam)

विकल्प 1: 2018 तक निर्मित मैकबुक के लिए(Option 1: For MacBook manufactured till 2018)

1. अपना लैपटॉप बंद करें।(Shut down)

2. अपने मैकबुक को ऐप्पल पावर एडॉप्टर(Apple power adaptor) से कनेक्ट करें ।

3. अब, पावर बटन(Power button) के साथ Shift + Control + Option keys को दबाकर रखें ।

4. लगभग 30 सेकंड(30 seconds) तक प्रतीक्षा करें जब तक कि लैपटॉप रीबूट न ​​हो जाए और एसएमसी(SMC) स्वयं रीसेट न हो जाए।

विकल्प 2: 2018 के बाद निर्मित मैकबुक के लिए(Option 2: For MacBook manufactured after 2018)

1. अपना मैकबुक बंद करें।(Shut down)

2. फिर, पावर बटन(power button) को लगभग 10 से 15 सेकंड तक(10 to 15 seconds) दबाकर रखें ।

3. एक मिनट रुकें, और फिर मैकबुक को फिर से चालू करें।(switch on)

4. अगर समस्या बनी रहती है, तो अपना मैकबुक फिर से बंद कर दें।(shut down)

5. फिर पावर बटन(power button) को एक साथ दबाते हुए 7 से 10 सेकंड के लिए (7 to 10 seconds)Shift + Option + Control कुंजियों को दबाकर रखें ।

6. एक मिनट तक प्रतीक्षा करें और मैकबुक पर स्विच करके(switch on MacBook ) देखें कि मैक कैमरा(Mac Camera) काम नहीं कर रहा है या नहीं समस्या हल हो गई है।

विधि 8: NVRAM या PRAM रीसेट करें(Method 8: Reset NVRAM or PRAM)

एक अन्य तकनीक जो इन-बिल्ट कैमरे(Camera) के सामान्य कामकाज को बहाल करने में मदद कर सकती है, वह है PRAM या NVRAM सेटिंग्स को रीसेट करना। ये सेटिंग्स स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, ब्राइटनेस आदि जैसे कार्यों से जुड़ी हैं। इसलिए, मैक कैमरा(Mac Camera) के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Apple मेनू(Apple menu) से , शट डाउन(shut down) चुनें ।

2. इसे फिर से और तुरंत चालू करें, कीबोर्ड से (Switch it On )Option + Command + P + R कुंजी(keys) दबाए रखें ।

3. 20 सेकंड(20 seconds) के बाद, सभी कुंजियों को छोड़ दें।

आपकी NVRAM और PRAM सेटिंग्स अब रीसेट हो जाएंगी। आप फोटो बूथ(Photo Booth) या फेसटाइम(Facetime) जैसे एप्लिकेशन का उपयोग करके कैमरा लॉन्च करने का प्रयास कर सकते हैं । नो कैमरा अवेलेबल मैकबुक(No Camera Available MacBook) एरर को ठीक किया जाना चाहिए ।

विधि 9: सुरक्षित मोड में बूट करें(Method 9: Boot in Safe Mode)

सुरक्षित मोड में (Safe)कैमरा(Camera) फ़ंक्शन की जाँच करना कई मैक(Mac) उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर गया है। सुरक्षित(Safe) मोड में लॉग इन करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Apple मेनू(Apple menu) से , शट डाउन(shut down) चुनें और तुरंत शिफ्ट की दबाएं।(shift key)

2. लॉगिन स्क्रीन(login screen) देखने के बाद शिफ्ट की को छोड़ दें(Shift)

3. संकेत मिलने पर अपना लॉगिन विवरण दर्ज करें। (login details)आपका मैकबुक अब सेफ मोड(Safe mode) में बूट हो गया है ।

मैक सुरक्षित मोड

4. विभिन्न अनुप्रयोगों में मैक कैमरा (the Mac camera)चालू करने का प्रयास करें। (switch on) यदि यह काम करता है, तो अपने मैक(Mac) को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें ।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) प्लग इन होने पर मैकबुक नॉट चार्जिंग को ठीक करें(Fix MacBook Not Charging When Plugged In)

विधि 10: मैक वेब कैमरा के साथ समस्याओं की जाँच करें
(Method 10: Check for issues with Mac Webcam )

अपने मैक(Mac) पर आंतरिक वेबकैम(WebCam) सेटिंग्स की जांच करना बुद्धिमानी होगी क्योंकि हार्डवेयर त्रुटियां आपके मैकबुक(MacBook) के लिए अंतर्निर्मित कैमरे का पता लगाना और कोई कैमरा उपलब्ध मैकबुक(No Camera Available MacBook) त्रुटि का कारण नहीं बन सकती हैं। आपके लैपटॉप द्वारा आपके कैमरे का पता लगाया जा रहा है या नहीं, यह जांचने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:

1. ऐप्पल मेनू(Apple menu) खोलें और इस मैक के (this mac)बारे(About) में चुनें , जैसा कि हाइलाइट किया गया है।

इस मैक के बारे में, फिक्स मैक कैमरा काम नहीं कर रहा है

2. सिस्टम रिपोर्ट (System Report) > कैमरा(Camera) पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।

सिस्टम रिपोर्ट पर क्लिक करें और फिर कैमरे पर क्लिक करें

3. आपकी कैमरा जानकारी वेबकैम (WebCam) मॉडल आईडी(Model ID) और विशिष्ट आईडी(Unique ID) के साथ यहां प्रदर्शित होनी चाहिए । 

4. यदि नहीं, तो हार्डवेयर समस्याओं के लिए मैक कैमरा(Mac Camera) की जाँच और मरम्मत की आवश्यकता है। Apple सहायता(Apple Support) से संपर्क करें या निकटतम Apple Care पर जाएँ।(nearest Apple Care.)

5. वैकल्पिक रूप से, आप Mac स्टोर से Mac WebCam खरीदने का विकल्प चुन सकते हैं।(buy Mac WebCam)

अनुशंसित:(Recommended:)

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मैक कैमरा के काम न करने की समस्या को ठीक( fix Mac Camera not working problem) करने में आपकी मदद करने में सक्षम थी । टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से अपने प्रश्नों या सुझावों तक पहुंचें।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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