यदि आपका माउस स्क्रॉल पृष्ठों को स्क्रॉल करने के लिए काम नहीं कर रहा है, लेकिन केवल वॉल्यूम नियंत्रण बदल सकता है, तो यह पोस्ट आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेगी। यह पोस्ट उस समस्या के संभावित समाधानों को सूचीबद्ध करता है जिसमें माउस स्क्रॉल स्क्रॉल करने के बजाय सिस्टम वॉल्यूम को नियंत्रित करता है^{(mouse scroll controls the system volume instead of scrolling)} । यह समस्या आम तौर पर उन चूहों के साथ होती है जो सामान्य और मीडिया मोड दोनों का समर्थन करते हैं। इसके अलावा, समस्या के और भी कई कारण हैं, जैसे कोई विरोधी अनुप्रयोग जो माउस के व्यवहार को बदल देता है।

जब यह समस्या होती है, तो माउस स्क्रॉल व्हील को ले जाना पृष्ठों को स्क्रॉल नहीं करता है; इसके बजाय, यह सिस्टम वॉल्यूम को बदलता है। साथ ही, यह समस्या किसी विशिष्ट माउस ब्रांड तक ही सीमित नहीं है।

माउस व्हील^{(Mouse Wheel)} को वॉल्यूम नियंत्रित करने से कैसे रोकें

यदि आपका माउस स्क्रॉल व्हील पृष्ठों को स्क्रॉल करने के बजाय सिस्टम वॉल्यूम को नियंत्रित कर रहा है, तो यह एक सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। निम्नलिखित समस्या निवारण विधियाँ समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं:

1. अपने माउस को मीडिया^(Media) मोड से नॉर्मल^(Normal) मोड में स्विच करें।
2. अपने माउस को डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
3. अपने माउस को दूसरे सिस्टम से कनेक्ट करें।
4. माउस ड्राइवर को अपडेट करें।
5. माउस सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।
6. विरोधी अनुप्रयोगों को अनइंस्टॉल करें।

1] अपने माउस को मीडिया^(Media) मोड से सामान्य^(Normal) मोड में स्विच करें^(Switch)

जैसा कि पहले लेख में बताया गया है, समस्या आम तौर पर उन चूहों के साथ होती है जो मीडिया^(Media) मोड का समर्थन करते हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने स्वीकार किया है कि वे इस समस्या का सामना कर रहे थे क्योंकि उनके माउस के मोड को सामान्य मोड से मीडिया मोड में बदल दिया गया था। जब उन्होंने अपने माउस को वापस सामान्य मोड पर स्विच किया, तो समस्या ठीक हो गई।

अगर आपका माउस भी मीडिया मोड को सपोर्ट करता है, तो आप इसे डिसेबल कर सकते हैं, इससे आपका माउस वापस नॉर्मल मोड में आ जाएगा। नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

1. अपने माउस पर DPI बटन^{(DPI button)} का पता लगाएँ ।
2. 5 से 7 सेकंड के लिए अपने माउस पर DPI स्विच को दबाकर रखें ।
3. डीपीआई स्विच जारी करें।

यह मीडिया मोड को बंद कर देगा और माउस के सामान्य मोड को सक्षम कर देगा।

यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

2] अपने माउस को डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें^(Disconnect)

आप निम्नलिखित दो सुधारों को आजमा सकते हैं:

1. अपने यूएसबी^(USB) माउस को अनप्लग करें और इसे फिर से उसी यूएसबी^(USB) पोर्ट में प्लग करें।
2. अपने USB^(USB) माउस को अनप्लग करें और इसे किसी भिन्न USB पोर्ट में प्लग करें ।

यदि आपके पास वायरलेस माउस है, तो आप निम्न सुधारों को आज़मा सकते हैं:

1. अपने वायरलेस माउस को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
2. अपने वायरलेस माउस की बैटरियों को निकालें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और फिर से बैटरी डालें।

कुछ उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया के अनुसार, इस पद्धति ने उन्हें समस्या को ठीक करने में मदद की।

पढ़ें^(Read) : Esc कुंजी दबाने से विंडोज़ में स्टार्ट मेन्यू खुल जाता है^{(Pressing the Esc key opens the Start menu in Windows)} ।

3] अपने माउस को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें^(Connect)

यदि उपरोक्त दो विधियों ने आपकी मदद नहीं की, तो यह हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है। इसे जांचने के लिए अपने माउस को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें और देखें कि यह ठीक काम करता है या नहीं। यदि माउस किसी अन्य कंप्यूटर पर ठीक काम करता है, तो यह सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है जो आमतौर पर दूषित या पुराने माउस ड्राइवरों के कारण होती है।

4] माउस ड्राइवर को अपडेट करें

आप अपने माउस ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं। नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

1. रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
2. टाइप devmgmt.mscकरें और ओके पर क्लिक करें। यह डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} लॉन्च करेगा ।
3. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में , इसे विस्तारित करने के लिए " माउस और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस^{(Mouse and other pointing devices)} " नोड पर डबल-क्लिक करें ।
4. अपने माउस ड्राइवर का चयन करें।
5. उस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} विकल्प चुनें।
6. ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for drivers)} विकल्प का चयन करें । उसके बाद, विंडोज^(Windows) नवीनतम ड्राइवर की खोज करेगा और इसे आपके सिस्टम पर इंस्टॉल करेगा।
7. अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

यदि आपने निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड किया^{(downloaded the latest driver)} है, तो आप इसकी सेटअप फ़ाइल चला सकते हैं या ऊपर चरण 6 में " ड्राइवरों से मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें " विकल्प का चयन कर सकते हैं। ^{(Browse my computer from drivers)}उसके बाद, " मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} " का चयन करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने माउस^(Mouse) सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं और इसे फिर से स्थापित कर सकते हैं।

पढ़ें^(Read) : उपयोगकर्ताओं को माउस पॉइंटर्स बदलने से कैसे रोकें^{(How to prevent users from changing Mouse Pointers)} ।

5] माउस सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

आप माउस सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट^{(reset Mouse settings to default)} कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे आपकी मदद मिलती है या नहीं।

6] विरोधी अनुप्रयोगों को अनइंस्टॉल करें

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने यह भी कहा है कि वनक्विक^(OneQuick) जैसे कुछ विशिष्ट अनुप्रयोगों की स्थापना रद्द करने पर समस्या को ठीक किया गया था । आप हाल ही में इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर या ऐप को अनइंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि यह समस्या हल करता है या नहीं। क्लीन बूट करने^{(performing Clean Boot)} के बाद यह सबसे अच्छा किया जाता है ।

उम्मीद है ये मदद करेगा।

संबंधित पोस्ट^{(Related posts)} :

• विंडोज पर माउस पॉइंटर लैग या फ्रीज हो जाता है^{(Mouse Pointer lags or freezes on Windows)} ।
• कंप्यूटर मॉनिटर, कीबोर्ड या माउस को नहीं पहचान रहा है^{(Computer not recognizing Monitor, Keyboard, or Mouse)} ।

How to stop Mouse Wheel from controlling the Volume Windows 11/10

If уour mouse scroll is not working to scroll pаges, but can only change the volume control, then this post will help you fix the problem. This post lists the possible solutions for the problem in which the mouse scroll controls the system volume instead of scrolling. This issue generally occurs with the mice that support both normal and media modes. Apart from that, there are several more causes of the issue, like a conflicting application that changes the mouse behavior.

When this issue occurs, moving the mouse scroll wheel does not scroll the pages; instead, it changes the system volume. Also, this problem is not limited to a specific mouse brand.

How to stop Mouse Wheel from controlling the Volume

If your mouse scroll wheel is controlling the system volume instead of scrolling the pages, it may be a software or hardware-related issue. The following troubleshooting methods may help you fix the problem:

1. Switch your mouse from Media mode to Normal mode.
2. Disconnect your mouse and reconnect it.
3. Connect your mouse to another system.
4. Update Mouse driver.
5. Reset Mouse settings to default.
6. Uninstall the conflicting applications.

1] Switch your mouse from Media mode to Normal mode

As described earlier in the article, the problem generally occurs with the mice that support the Media mode. Many affected users have acknowledged that they were facing this problem because the mode of their mouse was changed from normal mode to media mode. When they switched their mouse back to the normal mode, the issue was fixed.

If your mouse also supports media mode, you can disable it, This will bring your mouse back to the normal mode. Follow the below-listed steps:

1. Locate the DPI button on your mouse.
2. Press and hold the DPI switch on your mouse for 5 to 7 seconds.
3. Release the DPI switch.

This will turn Off the media mode and enable the normal mode of the mouse.

If this does not work for you, try the next solution.

2] Disconnect your mouse and reconnect it again

You can try the following two fixes:

1. Unplug your USB mouse and plug it again into the same USB port.
2. Unplug your USB mouse and plug it into a different USB port.

If you have a wireless mouse, you can try the following fixes:

1. Disconnect your wireless mouse from the network and reconnect it.
2. Remove the batteries of your wireless mouse, wait for a few minutes, and insert the batteries again.

According to the feedback of some users, this method helped them fix the problem.

Read: Pressing the Esc key opens the Start menu in Windows.

3] Connect your mouse to another computer

If the above two methods did not help you, it may be either the hardware or the software issue. To check this, connect your mouse to another computer and see whether it works fine or not. If the mouse works fine on another computer, it may be the software issue that is generally caused due to corrupted or outdated mouse drivers.

4] Update Mouse driver

You can update your mouse driver. Follow the steps listed below:

1. Launch the Run dialog box.
2. Type devmgmt.msc and click OK. This will launch the Device Manager.
3. In the Device Manager, double-click on the “Mouse and other pointing devices” node to expand it.
4. Select your mouse driver.
5. Right-click on it and select the Update driver option.
6. Select the Search automatically for drivers option. After that, Windows will search for the latest driver and install it on your system.
7. Restart your system and see if it helps.

If you have downloaded the latest driver from the manufacturer’s website, you may run its setup file or select the “Browse my computer from drivers” option in step 6 above. After that, select “Let me pick from a list of available drivers on my computer,” and follow the on-screen instructions.

You could, alternatively, completely uninstall your Mouse software and driver and fresh install it again.

Read: How to prevent users from changing Mouse Pointers.

5] Reset Mouse settings to default

You could reset Mouse settings to default and see if that helps you.

6] Uninstall the conflicting applications

Some affected users have also stated that the issue was fixed on uninstalling some specific applications, like OneQuick. You can also try to uninstall software or app that you have installed recently and check whether it solves the issue or not. This is best done after performing Clean Boot.

Hope this helps.

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• Mouse Pointer lags or freezes on Windows.
• Computer not recognizing Monitor, Keyboard, or Mouse.

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