माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस उत्पाद कुंजी स्थापना त्रुटि 0x80070005
माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस माइक्रोसॉफ्ट (Microsoft Office)के(Microsoft) मुख्य उत्पादों में से एक है , और किसी भी अन्य उत्पाद की तरह, सक्रियण त्रुटियां भी इसका शिकार करती हैं। सामान्य तौर पर, सक्रियण त्रुटि(Activation Error) तब दिखाई देती है जब सिस्टम, अर्थात, विंडोज़ पर (Windows)ऑफिस(Office) सॉफ्टवेयर लाइसेंस को मान्य करने में सक्षम नहीं होता है, भले ही सब कुछ सही दिखता हो। Office 2016 उत्पाद कुंजी स्थापना त्रुटि 0x80070005(Office 2016 Product Key installation error 0x80070005) उन त्रुटियों में से एक है जो Office 365 , Office 2013 या Office 2016 के लिए सामान्य है । इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम साझा करेंगे कि आप Microsoft Office 2016 सक्रियण(Activation) त्रुटि 0x80070005 को आसानी से कैसे ठीक कर सकते हैं।
त्रुटि कोड के रूप में दिखाई दे सकता है-
“We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later. (0x80070005)” or “Sorry we ran into a problem when trying to install the product key”
आप Office 365 और Office 2016 के लिए सक्रियण समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं या (Activation Troubleshooter)Office 2016 सक्रियण(Activation) त्रुटि 0x80070005 को ठीक करने के लिए मैन्युअल रूप से समस्या निवारण कर सकते हैं। यह तब दिखाई देता है जब कार्यालय(Office) आपके लाइसेंस को सत्यापित करने में सक्षम नहीं होता है। समस्या संस्करण, अपग्रेड, अस्थायी विफलता, स्थापनाओं की संख्या या उत्पाद की समाप्ति के साथ हो सकती है।
कार्यालय उत्पाद कुंजी(Office Product Key) स्थापना त्रुटि 0x80070005
समस्या स्पष्ट है। Windows आपकी कुंजी को सत्यापित करने या उसे (Windows)Office के अपग्रेड के बाद या अचानक सक्रिय करने में सक्षम नहीं है । चूंकि ये उत्पाद सशुल्क सदस्यता के अधीन हैं, इसलिए उपयोगकर्ताओं को पूर्ण पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देने से पहले कंपनी के लिए यह सत्यापित करना महत्वपूर्ण है।
जांचें कि क्या आपकी Office 365 सदस्यता सक्रिय है:(Check if your Office 365 Subscription Active:)
यदि आपके पास कार्यालय सदस्यता है, तो आपको सबसे पहले यह देखना होगा कि लाइसेंस अभी भी सक्रिय है या नहीं। आपको इसे अपने सर्विसेज(Services) और सब्सक्रिप्शन पेज(Subscription Page) में चेक करना होगा ।
- account.microsoft.com पर जाएँ और उस सेक्शन में जाएँ।
- उस पृष्ठ पर Office 365 का पता लगाएँ(Locate Office 365) , और देखें कि क्या यह नवीनीकरण करने के लिए कहता है या सक्रिय है।
- यदि यह नवीनीकरण करने के लिए कहता है, तो आपको भुगतान करना होगा और फिर इसे सक्रिय करना होगा।
- यदि यह सक्रिय है तो उस लिंक का अनुसरण करें जो कहता है कि कार्यालय स्थापित करें(Install Office) और जांचें कि क्या आप इसे पीसी या मैक(Mac) पर स्थापित कर सकते हैं यानी ऑफिस 365(Office 365) आपको सीमित संख्या में उपकरणों पर स्थापित करने की अनुमति देता है।
सुनिश्चित करें कि Office सॉफ़्टवेयर अद्यतन है:(Make sure Office Software is updated:)
यदि आपने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) से ऑफिस(Office) स्थापित किया है , तो आपको स्टोर पर फिर से जाना होगा और देखना होगा कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि हां, तो कृपया अपडेट करें। यदि आपने Microsoft वेबसाइट(Microsoft Website) या डिस्क(Disk) से सीधे डाउनलोड करके कार्यालय स्थापित किया है , तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
- (Open)कोई भी ऑफिस(Office) एप्लिकेशन खोलें , जैसे वर्ड(Word) या एक्सेल(Excel) या पावरपॉइंट(Powerpoint) ।
- फ़ाइल(File) > खाता(Account) क्लिक करें .
- उत्पाद जानकारी(Product Information) के अंतर्गत , विकल्प(Update Options) अपडेट करें > अभी अपडेट(Update Now) करें पर क्लिक करें .
- यदि आपको अभी अपडेट करें दिखाई नहीं देता है, तो (Update Now)अपडेट विकल्प(Update Options) > स्वचालित अपडेट चालू करने के लिए अपडेट सक्षम करें(Enable Updates) पर क्लिक करें। उसके बाद, अपडेट विकल्प(Update Options) > अभी अपडेट करें पर क्लिक करें(Update Now) ।
सक्रियण को पूरा करने के लिए एक व्यवस्थापक के रूप में कार्यालय चलाएँ(Run Office as an administrator to complete the activation)
कई बार, कार्यालय(Office) लाइसेंस को सक्रिय करने में विफल रहता है क्योंकि उसके पास सही अनुमति नहीं होती है। यह एक दुर्लभ स्थिति है क्योंकि अधिकांश एप्लिकेशन के पास पहले से ही अपने उत्पादों को सक्रिय करने की अनुमति है। तो हो सकता है, व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ विंडोज 10 (Windows 10) ऑफिस एप्लिकेशन चलाने से इसे सक्रिय करने में मदद मिल सकती है।(Office)
- (Close)सभी कार्यालय(Office) कार्यक्रम बंद करें । आप यह देखने के लिए कार्य प्रबंधक(Task Manager) से भी जांच कर सकते हैं कि उनमें से कोई पृष्ठभूमि में चल रहा है या नहीं। यदि ऐसा है तो आवेदनों को समाप्त करें।
- (Find Word)प्रारंभ मेनू सूची से (Start Menu)Word या कोई अन्य एप्लिकेशन ढूंढें , और राइट-क्लिक करें > व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ(Run) ।
- फ़ाइल> खाता> उत्पाद सक्रिय करें पर जाएं।
देखें कि क्या यह काम करता है।
कमांड प्रॉम्प्ट से सक्रिय करें(Activate from Command Prompt)
यदि आप जानते हैं कि व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट कैसे खोलें, तो इसे खोलें। यदि आप नहीं जानते हैं, तो विंडोज (Windows ) + एक्स दबाएं, (X, )कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)(Command Prompt (Admin)) चुनें ।
इसके बाद, आपको निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करना होगा और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं। (Enter)अपने विंडोज(Windows) संस्करण की जांच करना सुनिश्चित करें ।(Make)
यदि आपके पास Office 64-बिट है:(If you have Office 64-bit:)
CD C:\Program Files\Microsoft Office 16\root\Office16. cscript ospp.vbs /act
यदि आपके पास Office 32-बिट है:(If you have Office 32-bit:)
CD C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 16\root\Office16. cscript ospp.vbs /act
(Activation Troubleshooter)Office 365 और Office 2016 के लिए सक्रियण समस्या निवारक
अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो इस समस्या निवारक(Troubleshooter) का उपयोग करें । Office टीम ने एक समस्या निवारक अनुप्रयोग बनाया है जो सक्रियण में आपकी सहायता कर सकता है। इसे यहाँ से Microsoft से डाउनलोड करें , और इसे व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ चलाएँ।
इन सभी से वास्तव में मदद मिलनी चाहिए, और यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप कॉल पर या चैट के माध्यम से Microsoft Office सहायता टीम(Microsoft Office Support Team) से संपर्क करना चाह सकते हैं । वे Microsoft Office 2016(Microsoft Office 2016) उत्पाद कुंजी स्थापना 0x80070005 को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे ।
त्रुटि 0x80070005(Error 0x80070005) बल्कि सर्वव्यापी है और यह कोड निम्नलिखित परिदृश्यों में भी प्रदर्शित होता है:
- हम आपका डिफ़ॉल्ट सेव लोकेशन सेट नहीं कर सके(We couldn’t set your default save location)
- एक अभियान(OneDrive)
- सिस्टम रेस्टोर(System Restore)
- खिड़की उत्प्रेरण(Windows Activation)
- IPersistFile सहेजना विफल रहा(IPersistFile Save failed)
- विंडोज़ सेवाएं(Windows Services)
- विंडोज़ स्टोर ऐप्स(Windows Store apps)
- विंडोज सुधार(Windows Update)
- कार्य अनुसूचक
- क्रोम अपडेट करते समय(While updating Chrome) ।
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