मैं हाल ही में अपने लैपटॉप पर माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक का उपयोग करते समय एक समस्या में भाग गया। ^{(Microsoft Outlook)}इसमें विंडोज 7^{(Windows 7)} है और मैं इस समय ऑफिस 2010 का उपयोग कर रहा हूं। मैं आउटलुक^(Outlook) खोलने गया और मुझे निम्न त्रुटि मिली:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

मुझे पहले अपनी मशीन पर Office^(Office) के साथ कोई समस्या नहीं हुई थी , इसलिए यह थोड़ा अजीब था। मैंने कुछ ऐप इंस्टॉल किए थे और कुछ विंडोज^(Windows) अपडेट इंस्टॉल किए थे, लेकिन इसके अलावा, सब कुछ वैसा ही था। यदि आपको भी यही समस्या हो रही है, तो नीचे दिए गए संभावित समाधानों को पढ़ें और देखें कि क्या यह आपके लिए कारगर है।

विधि 1 - भ्रष्ट प्रोफ़ाइल

profilename.xml नामक एक फ़ाइल है जो Outlook में नेविगेशन फलक^{(Navigation Pane)} के लिए सेटिंग्स संग्रहीत करती है । यदि यह दूषित हो जाता है (यह 0 केबी हो सकता है), तो यह आउटलुक^(Outlook) के ठीक से नहीं खुलने का कारण बन सकता है। Windows XP और Windows Vista/7 पर फ़ाइल का स्थान है:

XP -C:दस्तावेज़ और Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 - सी: उपयोगकर्ताAppDataRoamingMicrosoftOutlook

समस्या को ठीक करने के लिए, आपको बस एनएवी फलक फ़ाइल को रीसेट करना होगा। आप स्टार्ट^(Start) और फिर रन^(Run) पर जाकर या विंडोज 7 में ^{(Windows 7)}स्टार्ट^(Start) पर क्लिक करके और फिर सर्च बॉक्स में रन^(Run) टाइप करके ऐसा कर सकते हैं। फिर निम्न कमांड टाइप करें:

अब आगे बढ़ें और आउटलुक^(Outlook) को फिर से शुरू करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए अन्य संभावित समाधानों को आजमाना जारी रखें।

विधि 2 ^{(Method 2)} - कैश्ड एक्सचेंज मोड को बंद करें^{(– Turn Off Cached Exchange Mode)}

यदि आप कार्यालय के वातावरण में हैं और आप आउटलुक^(Outlook) के साथ एक्सचेंज^(Exchange) का उपयोग कर रहे हैं , तो यह समस्या कैश्ड एक्सचेंज मोड^{(Cached Exchange Mode)} नामक किसी चीज के कारण हो सकती है । यह मूल रूप से आपके एक्सचेंज^(Exchange) मेलबॉक्स की एक स्थानीय प्रति संग्रहीत करता है, जो लैपटॉप पर उपयोगी होता है, लेकिन डेस्कटॉप पर नहीं जो हमेशा जुड़ा रहता है। यदि आपको कैश की गई स्थानीय प्रतिलिपि की आवश्यकता नहीं है, तो इसे बंद कर दें और अब आपको त्रुटि नहीं मिलनी चाहिए। आउटलुक 2007^{(Outlook 2007)} , 2010, 2013 और 2016 में कैश्ड एक्सचेंज मोड^{(Cached Exchange Mode)} को बंद करने के लिए लिंक नीचे दिए गए हैं ।

Outlook 2013/2016

आउटलुक 2010^{(Outlook 2010)}

आउटलुक 2007^{(Outlook 2007)}

जब आप माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज^{(Microsoft Exchange)} का उपयोग भी नहीं करते हैं तो आपको यह "एक्सचेंज" त्रुटि भी मिल सकती है । तब आप सुरक्षित रूप से कैश्ड मोड को बंद कर सकते हैं और चीजें ठीक काम करेंगी।

विधि 3 - ScanPST.exe का उपयोग करें

यदि ऊपर दी गई दो विधियां आपके लिए काम नहीं करती हैं, तो आपको अपनी वास्तविक PST फ़ाइल में समस्या हो सकती है। इस मामले में, समस्या को ठीक करने के लिए स्कैन पीएसटी^(PST) आपका सबसे अच्छा विकल्प है। आप निम्न पोस्ट पढ़ सकते हैं जो आउटलुक 2003^{(Outlook 2003)} , 2007, 2010, 2013 और 2016 के साथ स्कैनपस्ट का उपयोग करने के तरीके के बारे में विस्तार से बताता है ।

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

विधि 4 - एक नया प्रोफाइल बनाएं

यदि आपके पास एक भ्रष्ट प्रोफ़ाइल है, तो आपको यह त्रुटि तब तक मिलती रहेगी जब तक आप एक नया प्रोफ़ाइल नहीं बनाते। आप कंट्रोल पैनल^{(Control Panel )} और फिर मेल^(Mail) पर जाकर और फिर प्रोफाइल दिखाकर^{(Show Profiles)} और फिर सभी मौजूदा प्रोफाइल को हटाकर ऐसा कर सकते हैं। हालाँकि, किसी भी प्रोफ़ाइल को हटाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी PST फ़ाइल का बैकअप लिया है।

विधि 5 ^{(Method 5)} - आउटलुक^{(– Start Outlook)} को बिना किसी एक्सटेंशन के शुरू करें^{(No Extensions)}

एक अन्य समस्या तृतीय-पक्ष ऐड-इन हो सकती है। आप बिना किसी एक्सटेंशन के आउटलुक^(Outlook) शुरू करके इसका परीक्षण कर सकते हैं । आप रन^(Run) डायलॉग पर फिर से जाकर ऐसा कर सकते हैं जैसे हमने ऊपर किया था और इस बार निम्नलिखित टाइप कर रहे हैं:

outlook.exe /noextensions

यदि आउटलुक^(Outlook) ठीक से शुरू होता है, तो आपको ऐड-इन मैनेजर में जाना होगा और सभी ऐड-इन्स को अक्षम करना होगा और फिर उन्हें एक बार में यह देखने के लिए फिर से सक्षम करना होगा कि कौन सा आउटलुक^(Outlook) के साथ समस्या पैदा कर रहा है ।

विधि 6 - आउटलुक कनेक्टर

यदि आप Outlook^(Outlook) में Windows Live Hotmail सेटअप करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको ऐसा संदेश भी मिल सकता है जो इस तरह दिखता है :

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

इस मामले में, यह आउटलुक कनेक्टर^{(Outlook Connector)} के साथ एक समस्या है । आपको इसे अनइंस्टॉल करना होगा और इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा। आप द्वारा इसे यहां पर डाउनलोड किया जा सकता है:

32-बिट -  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-बिट -  http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

यह निश्चित रूप से हॉटमेल^(Hotmail) उपयोगकर्ताओं के लिए आपकी समस्या को ठीक करना चाहिए ।

विधि 7 - डिफ़ॉल्ट गेटवे

आपको यह त्रुटि तब भी मिल सकती है, यदि किसी कारण से, आपके कंप्यूटर पर डिफ़ॉल्ट गेटवे सेटअप नहीं है! वास्तव में निश्चित नहीं है कि यह क्यों मायने रखता है, लेकिन जाहिर तौर पर यह करता है। सौभाग्य से^(Luckily) , Microsoft के पास आपके डाउनलोड के लिए पहले से ही एक फिक्स^(Fix) इट है जो समस्या को ठीक करने के लिए आपके कंप्यूटर में उपयुक्त रजिस्ट्री कुंजी जोड़ देगा।

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

उम्मीद है, ऊपर दिए गए तरीकों में से एक आपकी समस्या का समाधान करेगा। यदि नहीं, तो यहां अपने कार्यालय^(Office) के संस्करण , ओएस, और किसी भी अन्य प्रासंगिक विवरण के साथ एक टिप्पणी पोस्ट करें। आनंद लेना!

Fix “Cannot Start Microsoft Office Outlook” Error

I recently ran into a problem when using Microsoft Outloоk on my laptop. It’s got Windоws 7 and I am using Оffice 2010 at the moment. I went to open Outlook аnd I got the following error:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

I hadn’t run into any problems with Office on my machine before, so this was a little strange. I had installed a few apps and installed some Windows updates,  but other than that, everything was the same. If you’re having the same problem, read the possible solutions below and see if it works for you.

Method 1 – Corrupt Profile

There is a file called profilename.xml that stores the settings for the Navigation Pane in Outlook. If this becomes corrupted (it might be 0 kb), then it can cause Outlook not to open properly. The location of the file on Windows XP and Windows Vista/7 is:

XP – C:\Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:\Users\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

To fix the problem, you just have to reset the nav pane file. You can do this by going to Start and then Run or in Windows 7, clicking on Start and then typing in Run in the search box. Then type in the following command:

Now go ahead and try to startup Outlook again and see if the issue has gone away. If not, continue to try the other possible solutions below.

Method 2 – Turn Off Cached Exchange Mode

If you are in an office environment and you’re using Exchange with Outlook, then this problem can be caused by something called Cached Exchange Mode. This basically stores a local copy of your Exchange mailbox, which is useful on a laptop, but not on a desktop that is always connected. If you don’t need a local copy cached, then turn this off and you should no longer get the error. Below are the links to turn off Cached Exchange Mode in Outlook 2007, 2010, 2013 and 2016.

Outlook 2013/2016

Outlook 2010

Outlook 2007

You may also get this “Exchange” error when you don’t even use Microsoft Exchange. Then you can safely turn off the cached mode and things will work fine.

Method 3 – Use ScanPST.exe

If the two methods above didn’t work for you, then you might have a problem with your actual PST file. In this case, scanPST is your best option to repair the problem. You can read the following post which goes into great detail on how to use scanpst with Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 and 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Method 4 – Create a New Profile

If you have a corrupt profile, you will keep getting this error until you create a new profile. You can do that by going to Control Panel and then Mail and then Show Profiles and then deleting all the current profiles. Before you delete any profiles, however, make sure you backup your PST file.

Method 5 – Start Outlook with No Extensions

Another issue could be a third-party add-in. You can test this out by starting Outlook with no extensions. You can do this by going to the Run dialog again like we did above and this time typing the following:

outlook.exe /noextensions

If Outlook starts fine, then you need to go into the add-in manager and disable all the add-ins and then re-enable them one at a time to see which one is causing the problem with Outlook.

Method 6 – Outlook Connector

You may also get a message that looks like this if you are trying to setup Windows Live Hotmail in Outlook:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

In this case, it’s a problem with the Outlook Connector. You have to uninstall it and reinstall it. You can download it here:

32-bit – http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-bit – http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

That should definitely fix your problem for Hotmail users.

Method 7 – Default Gateway

You can also get this error if, for some reason, you don’t have a default gateway setup on your computer! Not really sure why that would matter, but apparently it does. Luckily, Microsoft already has a Fix It for you download that will add the appropriate registry key to your computer to fix the problem.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Hopefully, one of the methods above fixes your problem. If not, post a comment here with your version of Office, OS, and any other relevant details. Enjoy!

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