माइक्रोसॉफ्ट एज विंडोज 11/10 पर नहीं खुलेगा

यदि आपका माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र ( Microsoft Edge browser won’t open)Windows 11/10 पर नहीं खुलेगा तो यह पोस्ट आपकी मदद करेगी । Windows 11/10 को नए संस्करण में अपग्रेड करने के बाद या किसी अन्य कारण से हो सकता है। यह पोस्ट आपको निम्नलिखित में से किसी भी स्थिति में मदद करेगी -

Microsoft Edge opens and closes after some time

Microsoft Edge opens but only a blank screen is visible with Microsoft Edge logo in the center and then the window closes

Microsoft Edge doesn’t open certain webpages, or

Edge browser is not opening at all, etc.

आप इस पोस्ट में शामिल किसी भी सुधार का प्रयास कर सकते हैं जो इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकता है।

माइक्रोसॉफ्ट एज(Microsoft Edge) विंडोज 11/10 पर नहीं खुलेगा

  1. समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
  2. माइक्रोसॉफ्ट एज अपडेट करें
  3. कार्य प्रबंधक(Task Manager) का उपयोग करके Microsoft Edge की पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को बंद करें
  4. माइक्रोसॉफ्ट एज सेटिंग्स रीसेट करें
  5. वायरस या मैलवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करें
  6. Microsoft एज क्रोमियम की मरम्मत करें।

ध्यान दें कि चूंकि आप एज ब्राउजर(Edge browser) को सामान्य रूप से लॉन्च नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको विंडोज को सेफ मोड में शुरू(start Windows in Safe Mode) करने या क्लीन बूट करने(perform Clean Boot) की आवश्यकता हो सकती है । और फिर एज(Edge) लॉन्च करने का प्रयास करें । आपको सीएमडी(CMD) में निम्न आदेश निष्पादित करके एज(Edge) ब्राउज़र को सेफ मोड(Safe Mode) में चलाने की भी आवश्यकता हो सकती है :

start msedge –inprivate

सूची को देखें और देखें कि आपके मामले में उनमें से कौन लागू हो सकता है।

एज ब्राउजर नहीं खुल रहा

1] ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें

माइक्रोसॉफ्ट एज विंडोज 10 पर नहीं खुलेगा

यदि Microsoft Edge खुलता है, लेकिन आप वेबपेज नहीं खोल सकते हैं या यह कुछ समय बाद बंद हो जाता है, तो Microsoft Edge के ब्राउज़िंग डेटा को साफ़(clearing browsing data of Microsoft Edge) करने से इसे ठीक करने में मदद मिल सकती है।

आप साफ़ करने के लिए समय सीमा (सभी समय, पिछले 7 दिन, पिछले 24 घंटे, आदि) और आइटम का चयन करने में सक्षम होंगे। आप कैश की गई छवियों और फ़ाइलों(Cached images and files) , कुकीज़ और अन्य साइट डेटा(Cookies and other site data) , ब्राउज़िंग इतिहास(browsing history) , होस्टेड ऐप डेटा(Hosted app data) आदि को साफ़ कर सकते हैं। जब समाशोधन प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो Microsoft Edge को फिर से लॉन्च करें ।

यदि यह विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो आपको सभी ब्राउज़र कैश को हटाने के लिए डिस्क क्लीनअप टूल या (Disk Cleanup Tool)CCleaner जैसे फ्रीवेयर का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।

2] माइक्रोसॉफ्ट एज अपडेट करें

कभी-कभी, किसी प्रोग्राम का पुराना संस्करण भी समस्याओं का कारण बनता है जैसे प्रोग्राम ठीक से काम नहीं करेगा या क्रैश होता रहेगा। Microsoft Edge के मामले में भी यही कारण हो सकता है । इसलिए , (Therefore)Microsoft Edge को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना सहायक होता है।

  • एज ब्राउज़र लॉन्च करें
  • सेटिंग्स और अधिक(Settings and more) मेनू खोलने के लिए Alt+F हॉटकी दबाएं
  • एक्सेस सहायता और प्रतिक्रिया(Help and Feedback)
  • माइक्रोसॉफ्ट एज के बारे(About Microsoft Edge) में क्लिक करें ।

सेटिंग्स और अधिक मेनू का उपयोग करके माइक्रोसॉफ्ट एज विकल्प के बारे में पहुंचें

वैकल्पिक रूप से, आप एड्रेस बार में edge://settings/helpअबाउट(About) पेज खोलने के लिए एंटर दबा सकते हैं ।

उस पृष्ठ पर, यह स्वचालित रूप से अपडेट की जांच करेगा, उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। अपडेट करने के बाद, Microsoft Edge(Microsoft Edge) को फिर से लॉन्च करें, और आपकी समस्या अब दूर हो जानी चाहिए।

फिक्स(Fix) : माइक्रोसॉफ्ट एज हाई मेमोरी यूसेज(Microsoft Edge High Memory Usage)

3] टास्क मैनेजर(Task Manager) का उपयोग करके माइक्रोसॉफ्ट एज(Microsoft Edge) की चल रही प्रक्रियाओं को बंद करें(Close)

कार्य प्रबंधक का उपयोग करके Microsoft किनारे की चल रही प्रक्रियाओं को समाप्त करें

यह संभव हो सकता है कि एज(Edge) ब्राउज़र की कुछ प्रक्रियाएँ पृष्ठभूमि में चल रही हों, जिसके कारण यह समस्या हो सकती है कि Microsoft Edge नहीं खुलेगा या क्रैश होता रहेगा। तो, आपको बस उन चल रही प्रक्रियाओं को खोजने और समाप्त करने की आवश्यकता है।

इसके लिए टास्क मैनेजर(Task Manager) खोलें और प्रोसेस(Processes) टैब पर जाएं। Microsoft Edge की किसी भी चल रही प्रक्रिया को खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल(Scroll) करें । उस प्रक्रिया का चयन करें और (Select)एंड टास्क(End task) बटन का उपयोग करें। यदि एज(Edge) ब्राउज़र की अन्य चल रही प्रक्रियाएं हैं तो इसे दोहराएं ।

उसके बाद, माइक्रोसॉफ्ट एज(Microsoft Edge) खोलें , और देखें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।

4] माइक्रोसॉफ्ट एज सेटिंग्स रीसेट करें

माइक्रोसॉफ्ट एज की सेटिंग्स रीसेट करें

भ्रष्ट(Corrupt) सेटिंग्स के कारण Microsoft Edge ठीक से काम करना बंद कर सकता है। यदि ऐसा है, तो आपको Microsoft Edge(reset Microsoft Edge) को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना चाहिए।

यह नया टैब पेज, पिन किए गए टैब, डिफॉल्ट सर्च इंजन, क्लियर कुकीज, स्टार्टअप पेज आदि को रीसेट कर देगा। आपके सहेजे गए पासवर्ड, ब्राउज़िंग इतिहास और पसंदीदा इस विकल्प द्वारा हटाए नहीं जाते हैं। केवल सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों के लिए साफ़ किया जाता है।

यदि यह विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो अपने सामान्य मोड में, सुनिश्चित करें कि एज(Edge) प्रक्रियाएं ऊपर बताए अनुसार टास्क मैनेजर के माध्यम से बंद हैं।(Task Manager)

फिर फ़ाइल एक्सप्लोरर(File Explorer) खोलें और निम्न फ़ोल्डर में नेविगेट करें:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data

डिफ़ॉल्ट(Default) नाम के प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर का पता लगाएँ । इसे डिफ़ॉल्ट-पुराना(Default-old) नाम दें ।

एक्सप्लोरर(Explorer) को बंद करें और अब देखें कि क्या आप एज(Edge) शुरू कर सकते हैं ।

जब आप ऐसा करते हैं, तो ब्राउज़र सेटिंग्स और उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं रीसेट हो जाएंगी।

5] वायरस या मैलवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करें(Scan)

वायरस(Virus) या मैलवेयर सिस्टम फ़ाइलों को दूषित करने के साथ-साथ प्रोग्राम को अस्थिर बनाते हैं। यदि कुछ मैलवेयर ने Microsoft Edge या आपके सिस्टम को संक्रमित कर दिया है, तो आपको वायरस और मैलवेयर को खोजने और हटाने के लिए पूरी तरह से स्कैन करना होगा।

आपको अपने पीसी के लिए हमेशा कुछ अच्छे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर(good antivirus software) स्थापित करने चाहिए । साथ ही, आपको अपने एंटीवायरस प्रोग्राम की सेटिंग्स तक पहुंचकर अपने पीसी के लिए रीयल-टाइम सुरक्षा सक्षम करनी होगी। (enable real-time protection)आपका एंटीवायरस प्रोग्राम भी नवीनतम संस्करण में अपडेट होना चाहिए।

6] माइक्रोसॉफ्ट एज की मरम्मत करें

विंडोज़ 11

माइक्रोसॉफ्ट एज विंडोज 11 की मरम्मत करें

विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउजर(repair the Microsoft Edge browser) को रीइंस्टॉल या रिपेयर करने के लिए, निम्न कार्य करें:

  1. Press Win+Iविंडोज 11(Windows 11) सेटिंग्स खोलने के लिए विन + आई दबाएं
  2. ऐप सेटिंग चुनें
  3. दाईं ओर, ऐप्स(Apps) और सुविधाओं पर क्लिक करें
  4. ऐप्स सूची में एज खोजें
  5. जब Microsoft Edge दिखाई दे, तो 3-बिंदु वाले लिंक पर क्लिक करें
  6. फ़्लायआउट से संशोधित करें चुनें
  7. अंत में, एज(Edge) ब्राउजर को फिर से इंस्टॉल करने के लिए रिपेयर पर क्लिक करें।(Repair)

विंडोज 10

अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपको सेटिंग्स(Settings) के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट एज(Microsoft Edge) को सुधारना चाहिए और देखना चाहिए।

Settings > Apps > Apps और सुविधाएं खोलें और Edge खोजें . संशोधित करें(Modify) दबाएं  ।

खुलने वाले बॉक्स में, मरम्मत(Repair) पर क्लिक करें ।

यह एज(Edge) की मरम्मत करेगा , और आपको डेस्कटॉप पर एक नया आइकन दिखाई देगा।

वैकल्पिक रूप से, आप एज डाउनलोड कर सकते हैं और इंस्टॉलर चला(download Edge and run the installer) सकते हैं ।

यदि आप समस्या निवारण में अधिक नहीं हैं और इसे जल्दी से हल करना चाहते हैं, तो यह सुझाव अच्छा है। यदि आपने इतिहास समन्वयन सक्षम(enabled history sync) किया है , तो आपको इसके साथ आरंभ करने में अधिक समय नहीं लगना चाहिए।

आशा(Hope) है कि ये विकल्प आपके काम आएंगे।



About the author

व्यापार और प्रौद्योगिकी में, विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11/10 बहुत महत्वपूर्ण उपकरण हैं। वे आपको पहले से कहीं अधिक आसानी से और सुरक्षित रूप से कंप्यूटर के साथ बातचीत करने की अनुमति देते हैं, साथ ही बिना किसी सुरक्षा जोखिम के शक्तिशाली लेकिन अनुकूलन योग्य ऐप्स चलाते हैं। ये टूल उन व्यवसायों के लिए भी आवश्यक हैं जो अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने और नए ग्राहकों तक पहुंचने में सक्षम होना चाहते हैं। इस वजह से, मैं कहूंगा कि विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11/10 में मेरा कौशल मुझे ऐसी नौकरी या व्यवसाय के लिए एक महान उम्मीदवार बनाता है।



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