लॉजिटेक^(Logitech) दुनिया के सबसे लोकप्रिय कंप्यूटर परिधीय निर्माताओं में से एक है, और उनके लाखों चूहे हर जगह कंप्यूटर से जुड़े हुए हैं। तो यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि कई लोगों को समय-समय पर अपने लॉजिटेक चूहों के साथ समस्या होती है।^(Logitech)

आमतौर पर, ये गड़बड़ियां दुर्लभ और हल करने में आसान होती हैं। बस^(Just) नीचे दी गई समस्या निवारण युक्तियों का पालन करें, और आप कुछ ही समय में दूर हो जाएंगे।

माउस के बिना Windows^(Windows) या macOS का उपयोग करना

यदि आपके पास केवल एक (वर्तमान में टूटा हुआ) माउस है और कोई टचपैड नहीं है, तो आपको अपने कंप्यूटर को नेविगेट करने में कुछ परेशानी हो सकती है, इसलिए नीचे सुझाए गए कुछ सुधारों को निकालना मुश्किल हो सकता है।

Microsoft Windows 10 या 11 में, आप स्टार्ट मेनू^{(Start Menu)} खोलने और लगभग किसी भी प्रोग्राम या सेटिंग को खोजने के लिए अपने कीबोर्ड पर स्टार्ट बटन का उपयोग कर सकते हैं। ^(Start)संवाद बक्सों में, आप कर्सर को अनुभागों के बीच ले जाने के लिए टैब^(Tab) कुंजी का उपयोग कर सकते हैं, बटनों के बीच जाने के लिए तीर कुंजियां, और विकल्प चुनने या बटन दबाने के लिए एंटर कुंजी का उपयोग कर सकते हैं।^(Enter)

यदि आपको किसी बिंदु पर राइट-क्लिक करने की आवश्यकता है, तो Windows और macOS में कीबोर्ड के साथ राइट-क्लिक कैसे करें^{(how to right-click with the keyboard in Windows and macOS)} , इस बारे में हमारे गाइड पर एक नज़र डालें ।

यदि आप एक macOS उपयोगकर्ता हैं, तो यहां कुछ आसान कीबोर्ड शॉर्टकट दिए गए हैं, जिनकी मदद से आप बिना माउस के ऑपरेटिंग सिस्टम को ठीक कर सकते हैं:

• मेनू^(Menu) बार पर स्विच करने के लिए , Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (आपके फ़ंक्शन कुंजी मोड के आधार पर) और फिर Apple मेनू^{(Apple Menu)} खोलने के लिए Enter दबाएं ।
• मेनू हाइलाइट होने पर मेनू नेविगेट करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें।
• डॉक^(Dock) पर स्विच करने के लिए Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 ( आपके फ़ंक्शन कुंजी मोड के आधार पर)।

अब आपको अपने विंडोज या मैकओएस कंप्यूटर को बिना काम करने वाले माउस के इस्तेमाल के लिए तैयार होना चाहिए। जब आप अपने माउस के साथ संघर्ष कर रहे हों, तो आपको यह भी समीक्षा करनी चाहिए कि विंडोज^(Windows) और मैक^(Mac) पर ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड को कैसे सक्रिय किया जाए ।

1. बैटरियों की जाँच करें

यदि आप वायरलेस माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको पहले बैटरी स्तर की जांच करनी चाहिए। यदि आप ऐसे माउस का उपयोग कर रहे हैं जो डिस्पोजेबल बैटरी का उपयोग करता है, तो उन्हें नई बैटरी से बदलने का प्रयास करें। यदि आपके पास रिचार्जेबल मॉडल है, तो इसे चार्जर में प्लग करें और जब यह भर जाए तो फिर से प्रयास करें।

कुछ लॉजिटेक वायरलेस चूहों को ^(Logitech)यूएसबी^(USB) केबल का उपयोग करके सीधे कनेक्ट करके इस्तेमाल किया जा सकता है या चार्ज करते समय वायरलेस रूप से काम करना जारी रखेगा। यदि आपके पास इन चूहों में से एक है, तो आप तुरंत बिजली की समस्याओं को दूर कर सकते हैं क्योंकि आपका माउस काम नहीं कर रहा है।

2. क्या आप सही डिवाइस^{(Right Device)} से जुड़े हैं ?

कुछ लॉजिटेक^(Logitech) चूहों आपको कई उपकरणों के लिए कनेक्शन प्रीसेट सहेजने देते हैं। उदाहरण के लिए, आप टॉगल बटन दबाकर अपने Mac , PC, Android डिवाइस और iPad के बीच स्विच कर सकते हैं। ^(Android)जांचें कि क्या आपके माउस में ऐसा बटन है। यदि आपने इसे गलती से दबा दिया है, तो यह एक अलग प्रोफ़ाइल पर स्विच हो जाएगा।

3. विभिन्न USB पोर्ट का उपयोग करें

प्रत्येक कंप्यूटर उपयोगकर्ता अंततः एक यूएसबी पोर्ट पर काम कर रहे एक विशिष्ट ^(USB)यूएसबी^(USB) डिवाइस के रहस्य का सामना करता है, लेकिन दूसरा नहीं। यदि यह अकथनीय रहस्य फिर से अटक गया है, तो यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है, अपने माउस या उसके वायरलेस रिसीवर को एक अलग पोर्ट में प्लग करें।

4. माउस^(Mouse) को दूसरे कंप्यूटर पर आजमाएं^(Computer)

कंप्यूटर को एक समस्या के रूप में समाप्त करने के लिए, अपने माउस को किसी भिन्न कंप्यूटर या डिवाइस पर माउस समर्थन के साथ आज़माएं। यदि माउस किसी अन्य डिवाइस पर ठीक से काम करता है, लेकिन आपके कंप्यूटर पर नहीं, तो इसका मतलब है कि समस्या कंप्यूटर में है न कि माउस या उसके यूएसबी^(USB) रिसीवर में।

5. एकीकृत रिसीवर^{(Unifying Receiver)} और ब्लूटूथ^(Bluetooth) के बीच स्विच करें

कई लॉजिटेक^(Logitech) बाह्य उपकरण कंपनी की यूनिफाइंग रिसीवर^(Receiver) तकनीक का उपयोग करते हैं। एकीकृत रिसीवर का समर्थन करने वाला कोई भी उपकरण किसी भी एकीकृत रिसीवर से जुड़ सकता है। साथ ही, प्रत्येक एकीकृत रिसीवर एक साथ कई उपकरणों को जोड़ सकता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि आप एक माउस और कीबोर्ड खरीदते हैं, प्रत्येक का अपना एकीकृत रिसीवर होता है, तो आपको केवल एक रिसीवर का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, दोनों की नहीं।

कुछ लॉजिटेक^(Logitech) चूहे ब्लूटूथ^(Bluetooth) और एकीकृत रिसीवर दोनों का समर्थन करते हैं। यदि आपके पास ऐसा माउस है, तो एक कनेक्शन प्रकार से दूसरे में स्विच करने का प्रयास करें। यदि आप ब्लूटूथ का उपयोग कर रहे हैं, तो ^(Bluetooth)एकीकृत रिसीवर^{(Unifying Receiver)} पर स्विच करें और इसके विपरीत। दोनों में से, एकीकृत रिसीवर^{(Unifying Receiver)} सबसे विश्वसनीय है।

यदि आपके पास एक से अधिक एकीकृत रिसीवर^(Receiver) हैं, तो आप यह पता लगाने के लिए कि रिसीवर दोषपूर्ण हो गया है, आप अपने माउस को दूसरे से बाँधने का प्रयास कर सकते हैं। इसके लिए, आपको अपने माउस को उसके साथ भेजे गए रिसीवर के अलावा किसी भी रिसीवर से बाँधने के लिए लॉजिटेक के यूनिफाइंग सॉफ़्टवेयर को स्थापित करना होगा। ^{(Unifying Software)}अपने माउस को बाइंड करने के लिए बस ऐप में दिए गए निर्देशों का पालन करें।^(Simply)

यह नए रिसीवर में प्लगिंग करने, माउस को बंद करने, ऐप में "अगला" बटन का चयन करने और संकेत दिए जाने पर माउस चालू करने जितना आसान है।

6. माउस फ़र्मवेयर को अपडेट करें

जबकि हम एकीकृत रिसीवर^{(Unifying Receiver)} के विषय पर हैं , यदि आप अपने माउस का उपयोग ब्लूटूथ^(Bluetooth) मोड में कर रहे हैं, तो यह अपने फर्मवेयर को अपडेट नहीं कर सकता है। यदि कोई नया फर्मवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो समय-समय पर अपने माउस को एकीकृत रिसीवर पर स्विच करने के लिए समय लें, जैसा कि ऊपर वर्णित है।

यदि आपके पास एक निश्चित USB रिसीवर वाला वायरलेस माउस है और कोई ब्लूटूथ^(Bluetooth) नहीं है , तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि फर्मवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने में सक्षम करने के लिए लॉजिटेक का सॉफ्टवेयर स्थापित है। फिर लॉजिटेक फ़र्मवेयर अपडेट टूल^{(Logitech Firmware Update Tool)} डाउनलोड करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करते हुए इसे चलाएं।

7. अपने लॉजिटेक सॉफ्टवेयर को अपडेट करें

लॉजिटेक के सॉफ्टवेयर की बात करें तो, यदि आपके माउस ने विंडोज^(Windows) अपडेट के बाद काम करना शुरू कर दिया है, तो आपको लॉजिटेक के सॉफ्टवेयर के नए संस्करण की आवश्यकता हो सकती है। निर्माताओं की वेबसाइट पर जाएं और अपने माउस के लिए नए सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर डाउनलोड देखें।

8. अपने माउस ड्राइवर^{(Your Mouse Driver)} को मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापित करें ( विंडोज़^(Windows) )

यदि नवीनतम लॉजिटेक^(Logitech) सॉफ़्टवेयर स्थापित करने से समस्या हल नहीं होती है, तो आप मैन्युअल रूप से विंडोज के डिफ़ॉल्ट माउस ड्राइवर को पुनर्स्थापित कर सकते हैं:

1. Windows + R दबाएँ और फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलने के लिए Enter दबाएँ ।

1. एक बार डिवाइस मैनेजर में, ^{(Device Manager)}Mice and Other Pointing Devices सेक्शन का विस्तार करें ।
2. अपने माउस की तलाश करें (यदि आपके पास एक से अधिक हैं) और अपने कीबोर्ड पर राइट-क्लिक मेनू बटन दबाएं, या वैकल्पिक माउस के साथ राइट-क्लिक करें।
3. अनइंस्टॉल डिवाइस का चयन करें।

1. कंप्यूटर को दोबारा चालू करो।

एक बार जब आप कंप्यूटर को पुनरारंभ कर लेते हैं, तो विंडोज़^(Windows) स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट माउस ड्राइवरों को पुनर्स्थापित कर देगा।

यदि ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना काम नहीं करता है, तो आपको ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए। यह मानकर कि आपका विंडोज इंस्टालेशन इरादे के अनुसार काम कर रहा है, यह अपने आप हो जाना चाहिए था। लेकिन यह जाँचने में कोई हर्ज नहीं है कि आप अपने माउस के लिए नवीनतम ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं।

1. Windows + R दबाएँ , devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएँ^(Enter) ।

1. एक बार डिवाइस मैनेजर में, ^{(Device Manager)}Mice and Other Pointing Devices सेक्शन का विस्तार करें ।
2. अपने माउस की तलाश करें (यदि आपके पास एक से अधिक हैं) और अपने कीबोर्ड पर राइट-क्लिक मेनू बटन दबाएं, या वैकल्पिक माउस के साथ राइट-क्लिक करें।
3. अद्यतन ड्राइवर का चयन करें।

1. ^{(Select Search)}ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें ।

1. कंप्यूटर को दोबारा चालू करो।

यदि यह स्वत: अद्यतन प्रक्रिया काम नहीं करती है, तो आप निर्माता की वेबसाइट^{(manufacturer’s website)} पर जा सकते हैं और ड्राइवर पैकेज को स्वयं डाउनलोड कर सकते हैं, फिर प्रक्रिया को पूरा करने के लिए इंस्टॉलर चला सकते हैं।

9. माउस को रीसेट करें

आपके सटीक मॉडल के आधार पर, माउस के नीचे एक छोटा रीसेट बटन हो सकता है या कहीं और दबा हुआ हो सकता है। अपने विशिष्ट मॉडल के लिए मैनुअल देखें। यदि इसमें रीसेट बटन नहीं है और इसमें रिमूवेबल बैटरी हैं, तो बैटरी को बाहर निकालकर वापस डालने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करने से डिवाइस को भी रीसेट कर देना चाहिए।

यदि आप ब्लूटूथ^(Bluetooth) का उपयोग कर रहे हैं , तो हो सकता है कि आप डिवाइस को अयुग्मित करना चाहें और इसे फिर से शुरू से युग्मित करना चाहें। ब्लूटूथ^(Bluetooth) कई अलग-अलग मुद्दे पेश कर सकता है। इसलिए यदि आप ब्लूटूथ लॉजिटेक^{(Bluetooth Logitech)} माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो मैक पर ब्लूटूथ रीसेट करने , ^{(resetting Bluetooth on a Mac)}विंडोज 11 में ब्लूटूथ समस्याओं को^{(Bluetooth problems in Windows 11)} ठीक करने और सामान्य ब्लूटूथ समस्या निवारण^{(general Bluetooth troubleshooting)} पर हमारे गाइड देखें ।

10. सुनिश्चित करें कि कोई सिग्नल समस्या नहीं है

आधुनिक^(Modern) वायरलेस कीबोर्ड और चूहों में शायद ही कभी कनेक्शन की समस्या होती है। फिर भी, यदि आप 2.4Ghz बैंड में बहुत सारे रेडियो हस्तक्षेप के साथ काम कर रहे हैं, जैसे वाई-फाई^(Wi-Fi) से , तो संभावना है कि माउस का सिग्नल जाम हो रहा है। वैकल्पिक रूप से, यदि रिसीवर को डेस्कटॉप कंप्यूटर के पीछे प्लग किया गया है या अन्यथा इसके और माउस के बीच धातु की वस्तुएं हैं, तो इससे भी समस्या हो सकती है। यदि आपके पास कोई फ्रंट-पैनल USB पोर्ट नहीं है तो USB एक्सटेंशन केबल एक अच्छा समाधान है।

यदि आपके पास बाहरी ब्लूटूथ^(Bluetooth) एंटीना है, तो आपको इसे स्थानांतरित करने या समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है। मदरबोर्ड जो अंतर्निहित वाई-फाई^(Wi-Fi) और ब्लूटूथ^(Bluetooth) की पेशकश करते हैं , दोनों के लिए अक्सर एक ही एंटीना होता है।

11. जब एक मास्टर माउस पॉइंटर नहीं चलेगा^(Move)

लॉजिटेक के पास कई चूहे हैं, लेकिन इसका मास्टर माउस^{(Master Mouse)} इसकी उत्पाद लाइन का शिखर है। दुर्भाग्य से, इन अन्यथा शानदार चूहों में एक आम और परेशान करने वाली समस्या है।

यदि आप पाते हैं कि आपका मास्टर माउस^{(Master Mouse)} अचानक पॉइंटर को नहीं हिलाएगा चाहे आप कुछ भी करें, तो आप उस समस्या के शिकार हो गए हैं जहाँ आपके अंगूठे के नीचे माउस बटन फंस गया है। आप इसे एक अस्थायी समाधान के रूप में धीरे से बाहर निकालने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन यदि आपका मास्टर माउस^{(Master Mouse)} अभी भी वारंटी में है तो आपको इसे वापस भेज देना चाहिए।

यदि माउस अब वारंटी के अधीन नहीं है, तो आप इसे खोल सकते हैं और उस प्लेट को आंतरिक रूप से पकड़े हुए पेंच को एक या दो मोड़ से ढीला कर सकते हैं। ऐसा लगता है कि इस डिज़ाइन दोष के कारण होने वाले दबाव से राहत मिलती है और यह माउस को वापस जीवन में लाएगा।

Logitech Mouse Not Working? 11 Fixes to Try

Logitech is оne of the world’s most popular computer peripheral makеrs, and millions of their mice аre connected to cоmputers everywhere. So it’s no ѕurprise that manу people have iѕsuеѕ with their Logitech micе from timе to tіme.

Usually, these glitches are rare and easy to resolve. Just follow the troubleshooting tips below, and you’ll be clicking away in no time.

Using Windows or macOS Without a Mouse

If you only have one (currently broken) mouse and no touchpad, you may have some trouble navigating your computer, so some of the suggested fixes below may be tricky to pull off.

In Microsoft Windows 10 or 11, you can use the Start button on your keyboard to open the Start Menu and search for almost any program or setting. In dialogue boxes, you can use the Tab key to move the cursor between sections, the arrow keys to move between buttons, and the Enter key to select options or press buttons.

If you need to right-click at any point, take a look at our guide on how to right-click with the keyboard in Windows and macOS.

If you’re a macOS user, here are some handy keyboard shortcuts to help you get around the operating system without a mouse:

• To switch to the Menu bar, press Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (depending on your function key mode) and then press Enter to open the Apple Menu.
• Use the arrow keys to navigate menus when a menu is highlighted.
• To switch to the Dock press Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 (depending on your function key mode).

Now you should be ready to use your Windows or macOS computer without a working mouse. While you may be struggling with your mouse, you should also review how to activate the on-screen keyboard on Windows and Mac, just in case.

1. Check the Batteries

If you’re using a wireless mouse, you should first check the battery level. If you’re using a mouse that uses disposable batteries, try replacing them with new batteries. If you have a rechargeable model, plug it into a charger and try again when it’s full.

Some Logitech wireless mice can be used by connecting them directly using a USB cable or will continue to work wirelessly while charging. If you have one of these mice, then you can immediately rule out power issues as the reason your mouse isn’t working.

2. Are You Connected to the Right Device?

Some Logitech mice let you save connection presets for multiple devices. For example, you can switch between your Mac, PC, Android device, and iPad by pressing a toggle button. Check if your mouse has such a button. If you’ve accidentally pressed it, it’ll switch to a different profile.

3. Use Different USB Ports

Every computer user eventually encounters the mystery of a specific USB device working on one USB port, but not another. In case this inexplicable mystery has stuck again, plug your mouse or its wireless receiver into a different port to see if it makes any difference.

4. Try the Mouse on Another Computer

To eliminate the computer as a problem, try your mouse on a different computer or device with mouse support. If the mouse works correctly on another device, but not on your computer, that suggests the problem is with the computer and not the mouse or its USB receiver.

5. Switch Between the Unifying Receiver and Bluetooth

Many Logitech peripherals use the company’s Unifying Receiver technology. Any device that supports a unifying receiver can connect to any unifying receiver. Also, each unifying receiver can connect multiple devices simultaneously. So, for example, if you buy a mouse and keyboard, each with their own unifying receiver, you only need to use one receiver, not both.

Some Logitech mice support both Bluetooth and unifying receivers. If you have such a mouse, try switching from one connection type to the other. If you’re using Bluetooth, switch to the Unifying Receiver and vice versa. Of the two, the Unifying Receiver is the most reliable.

If you have more than one Unifying Receiver, you can try binding your mouse to the other one to rule out that the receiver has become faulty. For this, you need to have Logitech’s Unifying Software installed to bind your mouse to any receiver other than the one it shipped with. Simply follow the instructions in the app to bind your mouse.

It’s as simple as plugging in the new receiver, switching off the mouse, selecting the “Next” button in the app and turning on the mouse when prompted.

6. Update the Mouse Firmware

While we’re on the topic of the Unifying Receiver, if you’re using your mouse in Bluetooth mode, it can’t update its firmware. Take the time to switch your mouse to the unifying receiver as described above from time to time in case there’s a new firmware update available.

If you have a wireless mouse with a fixed USB receiver and no Bluetooth, then you must ensure that Logitech’s software is installed to enable updating firmware to the latest version. Then download the Logitech Firmware Update Tool and run it, following the instructions on-screen.

7. Update Your Logitech Software

Speaking of Logitech’s software, if your mouse has started acting up after a Windows update, you may need a newer version of Logitech’s software. Head to the manufacturers’ website and look for new software or driver downloads for your mouse.

8. Manually Reinstall Your Mouse Driver (Windows)

If installing the latest Logitech software doesn’t resolve the issue, you can manually reinstall Windows’ default mouse driver:

1. Press Windows + R and then type devmgmt.msc and press Enter to open Device Manager.

1. Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
2. Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
3. Select Uninstall Device.

1. Reboot your computer.

Once you’ve restarted the computer, Windows will automatically reinstall the default mouse drivers.

If reinstalling the drivers doesn’t work, you should try to update the drivers manually. Assuming your Windows installation is working as intended, this should have happened automatically. But it can’t hurt to check that you’re using the latest drivers for your mouse.

1. Press Windows + R, type devmgmt.msc and press Enter.

1. Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
2. Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
3. Select Update Driver.

1. Select Search automatically for drivers.

1. Reboot your computer.

If this automatic update process doesn’t work, you can go to the manufacturer’s website and download the driver package yourself, then run the installer to complete the process.

9. Reset the Mouse

Depending on your exact model, there may be a small reset button on the bottom of the mouse or tucked away somewhere else. Refer to the manual for your specific model. If it doesn’t have a reset button and it has removable batteries, taking the batteries out and waiting a few minutes before putting them back should reset the device too.

If you’re using Bluetooth, you may want to unpair the device and pair it again from scratch. Bluetooth can present many different issues. So if you’re using a Bluetooth Logitech mouse, check out our guides on resetting Bluetooth on a Mac, fixing Bluetooth problems in Windows 11, and general Bluetooth troubleshooting.

10. Ensure There’s No Signal Issue

Modern wireless keyboards and mice rarely have connection issues. Still, if you’re working somewhere with lots of radio interference in the 2.4Ghz band, such as from Wi-Fi, there’s a chance the mouse’s signal is being jammed. Alternatively, if the receiver has been plugged into the back of a desktop computer or otherwise has metal objects between it and the mouse, that can also cause problems. A USB extension cable is a good solution if you don’t have any front-panel USB ports.

If you have an external Bluetooth antenna, you may need to move or adjust it. Motherboards that offer built-in Wi-Fi and Bluetooth often have a single antenna for both.

11. When a Master Mouse Pointer Won’t Move

Logitech has many mice, but its Master Mouse is the pinnacle of its product line. Unfortunately, these otherwise brilliant mice have a common and irritating issue.

If you find that your Master Mouse suddenly won’t move the pointer no matter what you do, then you’ve fallen victim to an issue where the mouse button under your thumb has become stuck down. You can try to gently lift it out as a temporary solution, but if your Master Mouse is still under warranty you should send it back.

If the mouse is no longer under warranty, you can open it up and loosen the screw holding that plate internally by a turn or two. This seems to relieve the pressure caused by this design flaw and will bring the mouse back to life.

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