कभी-कभी जब आप अपना कंप्यूटर चालू करते हैं, तो आपको अपनी विंडोज^(Windows) 11/10 लॉगिन स्क्रीन मिलती है, लेकिन फिर यह जम जाती है, शायद अपने आप रीबूट हो जाती है, या यह बंद हो जाती है और आपके आदेश का जवाब नहीं देती है। आपको लॉगिन स्क्रीन मिल सकती है, लेकिन पासवर्ड डालने के बाद कुछ नहीं होता है। एक और स्थिति यह है कि आप कभी-कभी लॉग इन कर सकते हैं, लेकिन उसके बाद, विंडोज़^(Windows) फ्रीज हो जाती है, मैन्युअल रीबूटिंग की आवश्यकता होती है। यह पोस्ट उन संभावित समाधानों पर गौर करेगी जो आपको उस स्थिति को हल करने में मदद करते हैं जहां लॉगिन से पहले विंडोज लॉक स्क्रीन पर अटका हुआ है^{(Windows is stuck at the lock screen before login)} ।

इससे भी बदतर स्थिति इस समस्या से जुड़ी है। विंडोज शुरू होता प्रतीत होता है, लेकिन डेस्कटॉप दिखाई नहीं देता है, और आप केवल अपने माउस को बैक स्क्रीन पर ले जा सकते हैं। समस्या के पीछे कई कारण हो सकते हैं। एक दोषपूर्ण हार्ड ड्राइव जो फ़ाइलों को लोड नहीं कर सकता, असंगत सॉफ़्टवेयर जो लोड होने में बहुत समय लेता है, भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें, और बहुत कुछ।

^(Windows)लॉगिन करने से पहले विंडोज़ लॉक स्क्रीन^{(Lock Screen)} पर अटक जाती है

यदि आप लॉगिन करने से पहले लॉकस्क्रीन^(Lockscreen) पर फंस गए हैं , तो यह स्टार्टअप समस्याओं, असंगत सॉफ़्टवेयर, ड्राइवर समस्याओं, पुराने सॉफ़्टवेयर, दूषित फ़ाइलों आदि के कारण हो सकता है। इस चिंता को हल करने के लिए लोग सबसे आम फिक्स CTRL+ALT+DEL कुंजियाँ एक साथ या सिस्टम को रीबूट करें। लेकिन क्या होगा अगर यह काम नहीं करता है? इन सुझावों का पालन करें।

1. SFC टूल का उपयोग करके मरम्मत करें
2. DISM टूल का उपयोग करके भ्रष्ट फ़ाइल को ठीक करें
3. सिस्टम रेस्टोर
4. स्टार्टअप मरम्मत
5. क्लीन बूट करें
6. डिस्क सतह परीक्षण चलाएँ।

इनमें से कुछ सुझावों के लिए आपको व्यवस्थापकीय अनुमति की आवश्यकता होगी।

चूंकि आप अपने डेस्कटॉप पर आगे नहीं बढ़ सकते हैं, आपको अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना^{(restart your computer in Safe Mode)} होगा या उन्नत स्टार्टअप ^{(Advanced Startup)} विकल्प^(Options) स्क्रीन तक पहुंचना होगा या बूट करने के लिए बूट करने योग्य मीडिया का उपयोग करना होगा^{(use bootable media to boot)} ।

यदि आपने पहले ही  F8 कुंजी को  पहले ही सक्षम कर लिया था, तो चीजें आसान हो जाती हैं क्योंकि आप बूट करते समय F8 दबाते हैं, सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में प्रवेश करने के लिए । अन्यथा, उन्नत^(Advanced) स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन में आपको बूट करने के लिए Shift दबाएं और ^(Shift)पुनरारंभ^(Restart) करें पर क्लिक करें। सेटिंग्स खोलें Settings > Update और Security > Recovery > Advanced स्टार्टअप > Restart । अपने कंप्यूटर को उन्नत बूट विकल्प या रिकवरी कंसोल^{(Advanced Boot options or Recovery console)} में रीबूट करने के लिए  एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट में ^(CMD)shutdown /r /o टाइप करें ।

यदि आप सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में प्रवेश नहीं कर सकते हैं , तो आपको अपने विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया^{(Windows Installation Media)}  या  रिकवरी ड्राइव के साथ ^{(Recovery Drive)}Windows 11/10 में बूट करना पड़ सकता है और  समस्या निवारण>  उन्नत स्टार्टअप विकल्प^{(Advanced Startup Options)} > कमांड प्रॉम्प्ट दर्ज करने के लिए ^{(Command Prompt)}अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें^{(Repair your computer)(Repair your computer)}  का चयन करें  । अब आप कमांड चलाने के लिए CMD का उपयोग कर सकते हैं । आप Windows 11/10DVD या बूट करने योग्य USB ड्राइव का उपयोग कर सकते हैं, या आप  किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करके Windows 10 ISO को USB ड्राइव में बर्न कर सकते हैं।^{(burn Windows 10 ISO to a USB drive)}

खैर, किसी भी मामले में, आपके पास निम्नलिखित विकल्प हैं:

1] एसएफसी टूल का उपयोग करके मरम्मत करें

विंडोज सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) त्रुटियों या दूषित सिस्टम फाइलों^{(System Files)} की जांच करता है और उन्हें ठीक करता है। यह सिस्टम फाइलों की अखंडता की जांच करने के लिए स्कैन करता है और जांचता है कि क्या गायब, दूषित या क्षतिग्रस्त फाइलें हैं, और उन्हें अद्यतन लोगों के साथ बदल देता है। यदि आपका सिस्टम क्रैश हो जाता है, एक त्रुटि भेजता है और समस्याएँ हैं, तो आप SFC टूल का उपयोग कर सकते हैं।

• इसे लॉन्च करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} या  विंडोज टर्मिनल^{(Windows Terminal)} ( एडमिनिस्ट्रेटर^{(Administrator)} ) खोलें ।
• इस विंडो पर sfc /scannow टाइप करें और एंटर दबाएं।
• ^(Wait)जब तक विंडोज़^(Windows) आपकी सिस्टम फ़ाइलों को त्रुटियों के लिए स्कैन कर रहा है, तब तक प्रतीक्षा करें और उन्हें ठीक करने का प्रयास करें।

पूर्ण स्कैन में 10 से 20 मिनट का समय लग सकता है। यदि SFC स्कैन परिणामों में कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला या दूषित फ़ाइलें और मरम्मत नहीं मिली, तो मान लें कि दूषित फ़ाइलें स्थित हैं लेकिन इसे ठीक नहीं कर सकती हैं। फिर आपको समस्या को हल करने के लिए DISM^(DISM) टूल की मदद लेनी होगी ।

संबंधित^(Related) : Windows स्वागत स्क्रीन पर अटका हुआ है^{(Windows is stuck on Welcome screen)}

2] DISM टूल का उपयोग करके भ्रष्ट फ़ाइलों को ठीक करें^{(Fix Corrupt Files Using DISM Tool)}

डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग^{(Deployment Image Servicing)} एंड मैनेजमेंट^(Management) या DISM एक कमांड-लाइन टूल है जो अलग-अलग विंडोज^(Windows) प्लेटफॉर्म को विंडोज^(Windows) इमेज की सर्विसिंग के लिए सिंगल, कलेक्टिव टूल में मिलाता है। DISM आपके सिस्टम पर ^(DISM)SFC स्कैन को ठीक से काम करने से रोकने के लिए जाने जाने वाले कंपोनेंट स्टोर करप्शन^{(Component Store Corruption)} को ठीक कर सकता है।

1. ^(Click)स्टार्ट^(Start) बटन पर क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें^{(Command Prompt)}
2. एक बार यह दिखाई देने के बाद, इसे व्यवस्थापक^(Admin) अनुमति के साथ लॉन्च करें
3. फिर DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth करें और एंटर दबाएं।
4. DISM टूल को त्रुटियों के लिए अपने सिस्टम की जाँच करने दें और उन्हें ठीक करें ।

इस प्रक्रिया में 10 से 15 मिनट या उससे अधिक समय लगता है। इस DISM प्रक्रिया के समाप्त होने के बाद, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और शेष दूषित फ़ाइलों (यदि कोई हो) को अद्यतन के साथ बदलने के लिए इसे फिर से चलाएँ।

3] सिस्टम रिस्टोर

चूंकि आप विंडोज^(Windows) खाते में नहीं जा सकते हैं, आप क्रैश मोड परिदृश्य को फिर से बनाकर मरम्मत मोड को बाध्य कर सकते हैं।

• ^(Reboot)अपने सिस्टम को कुछ बार रिबूट करें जब तक कि स्वचालित मरम्मत^{(Automatic Repair)} संदेश पॉप अप न हो जाए।
• फिर समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} पर जाएं , उन्नत^(Advanced) विकल्प देखें, और सिस्टम पुनर्स्थापना^{(System Restore)} चुनें ।
• अपना उपयोगकर्ता नाम चुनें और अपना पासवर्ड दर्ज करें। ( व्यवस्थापक^(Admin) खाता)
• अगला क्लिक^{(Click Next)} करें, वांछित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें और अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें।
• सिस्टम के पुनर्स्थापित होने के बाद, जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।

4] स्टार्टअप मरम्मत

इस विधि को किसी अन्य कंप्यूटर पर करने के लिए आपको बूट करने योग्य USB ड्राइव की आवश्यकता होगी । USB तैयार करें , और UEFI या BIOS में पहले बूट ड्राइव को USB के रूप में बदलें । कंप्यूटर को रिबूट^(Reboot) करें, और यह सामान्य विंडोज^(Windows) इंस्टाल स्क्रीन प्रदर्शित करेगा, लेकिन नीचे बाईं ओर, आप इस पीसी की मरम्मत करें विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं।^(Repair)

इसके बाद, आपको उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्प^{(Advanced Recovery Option)} देखना चाहिए । Troubleshoot > Advanced विकल्प > स्टार्टअप मरम्मत^{(Startup Repair)} पर क्लिक करें^(Click) ।

स्टार्टअप रिपेयर^{(Startup Repair)} आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और विभिन्न सेटिंग्स, कॉन्फ़िगरेशन और सिस्टम फाइलों की जांच करेगा। स्टार्टअप मरम्मत^{(Startup Repair)} निम्नलिखित मुद्दों को देखने का प्रयास करेगी।

• गुम या दूषित या असंगत ड्राइवर
• सिस्टम फ़ाइलें जो अनुपलब्ध या दूषित हैं
• गुम या दूषित बूट कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स
• भ्रष्ट रजिस्ट्री^{(Corrupt Registry)} सेटिंग्स और डिस्क मेटाडेटा।
• समस्याग्रस्त अपडेट हटाएं

अब विंडोज़ को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें और उपयोगकर्ता खाते में लॉग इन करें। ^(Restart)यदि आप अटके नहीं हैं, तो समस्या का समाधान हो जाता है।

5] क्लीन बूट करें

^{(Third-party)}Windows पर ^(Windows)तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर इस समस्या का कारण हो सकता है। यह विंडोज^(Windows) को सामान्य रूप से शुरू होने से रोक सकता है, खासकर वे जो विंडोज स्टार्टअप^{(Windows Startup)} के साथ लोड होते हैं । इसे हल करने के लिए, आपको एक क्लीन बूट करने^{(perform a clean boot)} की आवश्यकता है जो केवल आवश्यक सेवाओं को लोड करेगा।

• ^{(Use Win)}रन^(Run) प्रॉम्प्ट को खोलने के लिए विन की + आर का उपयोग करें ।
• msconfig टाइप करें और फिर सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन^{(System Configuration)} खोलने के लिए एंटर दबाएं
• सेवाएँ टैब^{(Services tab)} पर जाएँ और सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ^{(Hide all Microsoft services)} चुनें और सभी अक्षम करें बटन पर क्लिक करें।
• पुनरारंभ^(Restart) करें और समस्या की स्थिति जांचें।

रूज आवेदक को इंगित करने का सबसे अच्छा तरीका यह चरण-वार दोहराना है। प्रत्येक प्रोग्राम को एक-एक करके सक्षम करें, रीबूट करें। जांचें कि यह कब अटक जाता है, और आपको वह एप्लिकेशन मिल जाएगा जिसके कारण समस्या हुई।

6] डिस्क सतह परीक्षण

यदि आपकी हार्ड ड्राइव में खराब सेक्टर होने में कोई समस्या है, तो आपको इस समस्या का सामना करने की संभावना है। आप डिस्क सतह परीक्षण करने^{(perform disk surface tests)} और खराब क्षेत्रों को ढालने के लिए CHKDSK या तृतीय-पक्ष फ्रीवेयर का उपयोग कर सकते हैं। इसके बाद, आप अपने सिस्टम को सामान्य रूप से रीबूट कर सकते हैं। चूंकि आप लॉग इन नहीं कर सकते हैं, आप हार्ड ड्राइव को दूसरे पीसी से कनेक्ट कर सकते हैं और ऐसे परीक्षण कर सकते हैं।

उम्मीद है, उपरोक्त फिक्सिंग विधियों में से कम से कम एक आपके लिए काम करेगा। अन्यथा, आपको विंडोज़^(Windows) को फिर से स्थापित करना होगा । विंडोज़ को स्क्रैच से इंस्टाल^(Windows) करने से आपका सिस्टम डेटा मिट जाएगा। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप तृतीय-पक्ष बैकअप और पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर के साथ नियमित बैकअप लें।

बैकअप लेना^{(Taking backups)} आपको किसी दिन बिना डेटा खोए असुविधा से बचाएगा। कभी-कभी कोई समाधान नहीं होता है, और आप बस इतना कर सकते हैं कि विंडोज^(Windows) को फिर से इंस्टॉल करें । वहीं यह काम आता है।

7] नवीनतम अपडेट को अनइंस्टॉल करें

यदि इस समस्या के पीछे हालिया अपडेट में से एक है, तो आप सेफ मोड^(Mode) में बूट कर सकते हैं और फिर ऐसे अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

• Use Win + Xरन^(Run) प्रॉम्प्ट खोलने के लिए विन + एक्स का उपयोग करें , उसके बाद आर का उपयोग करें।
• ^(Type)सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता^{(System Configuration Utility)} खोलने के लिए msconfig टाइप करें ।
• बूट^(Boot) टैब पर स्विच करें , और फिर बूट विकल्प^{(Boot Options)} के तहत, न्यूनतम विकल्प के साथ सुरक्षित बूट^{(Safe Boot)} की जांच करें ।
• अगला पुनरारंभ आपको सुरक्षित मोड^(Mode) में काम करने की अनुमति देगा ।
• अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए, Settings > Windows Update > Update History > Uninstall अपडेट पर जाएं
• यह क्लासिक कंट्रोल पैनल इंस्टाल्ड अपडेट^{(Control Panel Installed Update)} सेक्शन में ले जाएगा।
• अद्यतन स्थापित होने के समय के आधार पर, आप स्थापना रद्द करना चुन सकते हैं
• रिबूट^(Reboot) करें, और जांचें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।

अधिक सुझाव^{(More suggestions)} : विंडोज़ कुछ स्क्रीन लोड करने पर अटका हुआ है^{(Windows is stuck on loading some screen)} ।

आप विंडोज^(Windows) लॉक स्क्रीन को कैसे अनफ्रीज करते हैं?

यहां उन तरीकों की सूची दी गई है जिन्हें आप सुरक्षित मोड में आजमा सकते हैं:

• सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
• सभी डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करें
• मेमोरी चेक चलाएँ
• वर्चुअल मेमोरी को एडजस्ट करना
• लिंक राज्य बिजली प्रबंधन बंद करें
• तेज़ स्टार्टअप बंद करें
• विंसॉक कैटलॉग रीसेट करें
• हार्ड ड्राइव की समस्या, यदि कोई हो, का निदान करने का प्रयास करें।

अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)} को आजमा सकते हैं , और अगर वह भी काम नहीं करता है, तो आपको विंडोज^(Windows) को फिर से इंस्टॉल करना होगा । इसके अलावा, यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपकी हार्ड ड्राइव में कोई समस्या है या नहीं।

मुझे आशा है कि इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका ने आपको समस्या को हल करने में मदद की है।

Windows is stuck at the Lock Screen before login

Sometimes when yоu turn оn yоur computer, you get your Windows 11/10 login screen, but then it gets frozen, maybe reboots on itѕ own, or it ѕtops аnd does not respond to your command. You may get the login screen, but nothing happens after entering the password. Αnother situation is whеre you can log in at times, but after that, Windows freezes, requiring manuаl rebooting. This post wіll look at possible solutions that help you resolve the situation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

1. Repair Using SFC Tool
2. Fix Corrupt File using DISM Tool
3. System Restore
4. Startup Repair
5. Perform Clean Boot
6. Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

• Open Command Prompt or  Windows Terminal (Administrator) to launch it.
• On this window, type sfc /scannow and press Enter.
• Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

1. Click the Start button and type Command Prompt
2. Once it appears, launch it with Admin permission
3. Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
4. Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

• Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
• Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
• Choose your username and enter your password. (Admin account)
• Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
• After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

• Missing or corrupted or incompatible drivers
• System files that are missing or corrupted
• Missing or corrupt boot configuration settings
• Corrupt Registry settings and disk metadata.
• Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

• Use Win key + R to open the Run prompt.
• Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
• Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
• Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

• Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
• Type msconfig to open System Configuration Utility.
• Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
• The next restart will allow you to work in Safe Mode.
• To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
• It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
• Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
• Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

• Run system file checker
• Update all of the device drivers
• Run memory check
• Adjusting virtual memory
• Turn off the link state power management
• Turn off the fast startup
• Reset Winsock catalog
• Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

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