स्नैपचैट^(Snapchat) अपने दोस्तों और परिवार के साथ जुड़े रहने के लिए एक बेहतरीन विजुअल सोशल मीडिया ऐप है। अकेले यूएस में 100 मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ, यह वहां के सबसे लोकप्रिय सामाजिक ऐप में से एक है। इसलिए, जब इनमें से कई उपयोगकर्ता पूछना शुरू करते हैं, " स्नैपचैट^(Snapchat) काम क्यों नहीं कर रहा है?", यह मुद्दा सुर्खियां बटोरता है। 

ज्यादातर मामलों में, हालांकि, एक आसान समाधान है। यदि आपका स्नैपचैट^(Snapchat) ऐप काम नहीं कर रहा है, तो कुछ चीजें हैं जिन्हें आप समय समाप्त होने से पहले अपने स्नैप स्ट्रीक को संरक्षित करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐप को अपडेट करने से लेकर कैशे क्लियर करने तक, हम स्नैपचैट^(Snapchat) को ठीक करने में आपकी मदद करने की कोशिश करेंगे ताकि आप बन्नी के साथ और तस्वीरें ले सकें।

अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

कभी-कभी, आपको कनेक्शन की समस्या हो सकती है। अगर ऐसा है, तो आप अपने दोस्तों से स्नैप भेज या प्राप्त नहीं कर पाएंगे, हालांकि आप अभी भी हमेशा की तरह ऐप को खोलने में सक्षम हो सकते हैं।

किसी भी समस्या निवारण से पहले, जांचें कि आपके पास एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आपका वाई-फाई काम नहीं कर रहा है^{(Wi-Fi isn’t working)} या आपका मोबाइल डेटा बहुत धीमा है^{(mobile data is way too slow)} , तो हो सकता है कि आपका स्नैपचैट काम न करे। 

अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचने के लिए बस अपने ब्राउज़र पर कुछ वेबसाइटें खोलें। यदि वे नहीं खुलते हैं, तो आप कनेक्ट नहीं हैं। वाई-फाई^(Wi-Fi) या इसके विपरीत मोबाइल डेटा पर स्विच करें ।

क्या स्नैपचैट डाउन है?

इस सवाल का जवाब देने से पहले, "मेरा स्नैपचैट^(Snapchat) काम क्यों नहीं कर रहा है," एक दोस्त से पूछें कि क्या स्नैपचैट^(Snapchat) उनके लिए काम कर रहा है। इससे पहले कि आप अपने फोन पर किसी और चीज के साथ छेड़छाड़ करने की कोशिश करें, स्नैपचैट^(Snapchat) डाउन है या नहीं, यह पता लगाने लायक है।

इसके लिए, आपको डाउन डिटेक्टर^{(Down Detector)} जैसी सेवा का उपयोग करना होगा जो सेवाओं पर नज़र रखता है और आपको बताता है कि क्या वे इस समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं। यह आपको यह भी बताएगा कि क्या समस्या किसी विशिष्ट क्षेत्र तक ही सीमित है।

वैकल्पिक रूप से, आप स्नैपचैट सपोर्ट के ट्विटर पेज^{(Snapchat Support’s Twitter page)} पर जा सकते हैं । यदि कोई समस्या है, तो संभवतः आपको इसके बारे में एक ट्वीट मिल जाएगा और शायद एक अनुमानित समय भी होगा कि इसे कब ठीक किया जाएगा।

एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं कि केवल आप ही स्नैपचैट^(Snapchat) के साथ समस्याएँ हैं , तो आप इसे चालू करने और चलाने के लिए अपने फ़ोन पर कुछ सुधारों को आज़मा सकते हैं।

क्या आपने इसे ^(Did)फिर से ^(Again)बंद^(Off) और चालू करने का प्रयास किया ?

आपको आश्चर्य होगा कि पुनरारंभ कितने मुद्दों को ठीक कर सकता है। सबसे पहले^(First) , बस ऐप को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो ऐप को सर्वर के साथ अपने फोन पर स्नैप को फिर से सिंक करने का मौका देने के लिए अपने स्नैपचैट खाते में लॉग आउट करने और वापस करने का प्रयास करें। ^(Snapchat)कोई भाग्य नहीं? अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

स्नैपचैट अपडेट करें

मान लीजिए^(Suppose) आपने अपने फ़ोन पर स्वचालित अपडेट अक्षम कर दिए हैं। उस स्थिति में, हो सकता है कि आप स्नैपचैट^(Snapchat) का एक पुराना संस्करण चला रहे हों जो अब समर्थित नहीं है या आपके फ़ोन के अपडेट किए गए OS के साथ असंगत है। 

फिक्स बस अपने फोन पर स्नैपचैट को अपडेट करना है। ^(Snapchat)Play Store या ऐप^(App) स्टोर पर जाएं , Snapchat खोजें , और देखें कि क्या कोई नया संस्करण है जिसे आप इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आपको बस ऐप खोलने का विकल्प दिखाई देगा।

आप स्वचालित अपडेट चालू करना भी चाह सकते हैं, इसलिए आपको भविष्य में ऐप को मैन्युअल रूप से अपडेट करने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, ध्यान दें कि कुछ मामलों में ऐप्स^{(apps won’t update)} स्वचालित अपडेट चालू होने पर भी अपडेट नहीं होंगे।

स्नैपचैट को वह अनुमति दें जिसकी उसे आवश्यकता है

यदि आप अभी भी नहीं जानते हैं कि स्नैपचैट^(Snapchat) क्यों काम नहीं कर रहा है और केवल कुछ ऐप तत्वों को समस्या आ रही है, तो आपको ऐप की अनुमतियों की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। 

उदाहरण के लिए, आप ऐप को ठीक-ठाक खोल सकते हैं, लेकिन हो सकता है कि आपके डिवाइस पर फ़ोटो लेने, स्थान जोड़ने या स्थानीय रूप से संग्रहीत फ़ोटो तक पहुँचने में सक्षम न हों।

यह एक अनुमति समस्या है। मूल रूप से, आपके फ़ोन की सेटिंग ^(Basically)स्नैपचैट^(Snapchat) को कुछ कार्य करने की अनुमति नहीं देती है क्योंकि उसके पास उपयुक्त अनुमतियाँ नहीं हैं।

आप अनुमतियों को संपादित करके इसे ठीक कर सकते हैं।

1. स्नैपचैट^(Snapchat) खोलें और ऊपर-बाईं ओर से अपना अवतार चुनें।

1. इससे आपकी प्रोफाइल खुल जाएगी। इसके बाद, अपनी स्क्रीन के शीर्ष-दाईं ओर सेटिंग^(Settings) आइकन चुनें।

1. नीचे स्क्रॉल करें और गोपनीयता^(Privacy) अनुभाग के अंतर्गत अनुमतियां देखें।^{(Permissions)}

1. आपको स्नैपचैट^(Snapchat) के लिए आवश्यक अनुमतियों की एक सूची दिखाई देगी। यदि स्नैपचैट^(Snapchat) के पास एक या अधिक आवश्यक अनुमतियां नहीं हैं, तो आप उन अनुमतियों के लिए सक्षम करने के लिए टैप करें विकल्प देखेंगे।^{(Tap to enable)}

1. सक्षम करने के लिए टैप^{(Tap to enable,)} पर क्लिक करें, और यह आपको फ़ोन की सेटिंग में ले जाना चाहिए। स्नैपचैट को प्रासंगिक अनुमति दें, और इससे समस्या ठीक हो जानी चाहिए।

अगर ऐसा नहीं होता, तो शायद यह अनुमति की समस्या नहीं थी। शायद, आपको केवल कैश साफ़ करने की आवश्यकता है।

स्नैपचैट कैश साफ़ करें

ऐप्स^(Apps) आपके स्टोरेज को फाइलों (उर्फ कैशे डेटा) से भर देते हैं जिसमें उपयोगकर्ता को तेज अनुभव देने के लिए जानकारी के बिट्स होते हैं। कभी-कभी, हालांकि, कैश डेटा दूषित हो सकता है। यह कोई बड़ी समस्या नहीं है क्योंकि आप ऐप के भीतर से कैशे को जल्दी से साफ़ कर सकते हैं।

1. स्नैपचैट^(Snapchat) खोलें और ऊपर-बाईं ओर से अपना अवतार चुनें।
2. स्क्रीन के शीर्ष-दाईं ओर सेटिंग आइकन चुनें।
3. खाता क्रियाएँ^{(ACCOUNT ACTIONS )} अनुभाग से कैश साफ़^{(Clear Cache)} करें का चयन करें और जारी रखें^(Continue) का चयन करें ।

अब, ऐप को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह ऐप के साथ आपकी समस्या को ठीक करता है।

स्नैपचैट वार्तालाप हटाएं

यदि आप किसी विशिष्ट मित्र को तस्वीरें भेजने में असमर्थ हैं, तो वार्तालाप को हटाना सहायक हो सकता है। यह एक व्यापक समस्या नहीं है, इसलिए पहले पिछले सुधारों को आज़माएं। आपके द्वारा हटाए गए वार्तालाप के लिए आप सभी संदेश और स्नैप (बिना खोले गए स्नैप सहित) भी खो देंगे। 

1. स्नैपचैट^(Snapchat) खोलें और ऊपर बाईं ओर अवतार चुनें।
2. एक बार जब आप अपनी प्रोफ़ाइल देख लेते हैं, तो स्क्रीन के शीर्ष-दाईं ओर सेटिंग आइकन चुनें।
3. नीचे स्क्रॉल करें और गोपनीयता^{(Privacy )} अनुभाग से वार्तालाप साफ़ करें चुनें।^{(Clear Conversation)}

1. आपको अपने स्नैपचैट^(Snapchat) वार्तालापों की एक सूची दिखाई देगी। किसी विशेष वार्तालाप को हटाने के लिए उसके बगल में स्थित क्रॉस का चयन करें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो आप मित्र को हटा सकते हैं और उन्हें वापस जोड़ सकते हैं। किसी मित्र को निकालने के लिए:

1. ऊपर बाईं ओर अवतार पर क्लिक करके अपना स्नैपचैट^(Snapchat) प्रोफाइल खोलें ।
2. मेरे दोस्तों^{(My Friends)} का चयन करें । 

1. उस मित्र को ढूंढें जिसे आप सूची से हटाना चाहते हैं और उनके नाम पर लंबे समय तक दबाएं।
2. सूची से अधिक^(More) का चयन करें ।
3. मित्र को हटाएँ^{(Remove Friend)} > हटाएँ^{( Remove)} चुनें ।

फिर, उन्हें वापस जोड़ें।

स्नैपिन प्राप्त करें'

उम्मीद है, अब आपके पास इसका जवाब होगा कि आपका स्नैपचैट काम क्यों नहीं कर रहा है। अब आप अपने मित्रों और परिवार को तैरते हुए FRIYAY^(FRIYAY) स्नैप भेज सकते हैं। अगर बड़ी-बड़ी आंखें और तड़क-भड़क वाले बाल आपके लिए पर्याप्त नहीं हैं, तो आप अपना खुद का स्नैपचैट फिल्टर भी बना^{(create your own Snapchat filter)} सकते हैं । शांत हुह?

Is Snapchat Not Working? 7 Ways to Fix

Snapсhat is a great visual social media app to stаy connеcted with your friends and family. With 100 million users in the U.S. alone, it’s one of thе most popular social apps out there. So, when many of these users start аsking, “why is Snapchat not working?”, the issue makes the headlіnes. 

In most cases, though, there’s an easy fix. If your Snapchat app isn’t working, there are a few things you can try to preserve your snap streak before the time runs out. From simply updating the app to clearing the cache, we’ll try to help you fix Snapchat so you can take more pictures with bunny ears.

Check Your Internet Connection

Sometimes, you may have a connection problem. If that’s the case, you won’t be able to send or receive snaps from your friends, though you may still be able to open the app like usual.

Before any troubleshooting, check that you have a working internet connection. If your Wi-Fi isn’t working or your mobile data is way too slow, your Snapchat might not work. 

Just open a few websites on your browser to check your internet connection. If they don’t open, you’re not connected. Switch to mobile data from Wi-Fi or vice versa.

Is Snapchat Down?

Before answering the question, “why is my Snapchat not working,” ask a friend if Snapchat is working for them. It’s worth finding out if Snapchat is down before you try to tinker with anything else on your phone.

For this, you’ll need to use a service like Down Detector that keeps tabs on services and tells you if they’re experiencing problems at the moment. It will also tell you if the problem is restricted to a specific region.

Alternatively, you can visit Snapchat Support’s Twitter page. If there are any issues, you’ll probably find a tweet about it there and maybe even an estimated time on when it will be fixed.

Once you’ve confirmed you’re the only one having issues with Snapchat, you can try a few fixes on your phone to get it up and running.

Did You Try Turning it Off and On Again?

You’d be surprised how many issues a restart can fix. First, try to simply restart the app. If this doesn’t work, try logging out and back into your Snapchat account to give the app a chance to resync snaps on your phone with the server. No luck? Try restarting your phone. If you’re still experiencing problems, try the next fix.

Update Snapchat

Suppose you’ve disabled automatic updates on your phone. In that case, you may be running an older version of Snapchat that’s no longer supported or is incompatible with your phone’s updated OS. 

The fix is simply to update Snapchat on your phone. Go to the Play Store or App store, search for Snapchat, and see if there’s a newer version you can install. If there are no updates available, you’ll simply see the option to open the app.

You may also want to turn on automatic updates, so you don’t need to manually update the app in the future. However, note that in some cases apps won’t update even when automatic updates are on.

Give Snapchat the Permissions It Needs

If you still don’t know why Snapchat is not working and only a few app elements are encountering a problem, you may need to check the app’s permissions. 

For instance, you can open the app just fine but may not be able to take a photo, add a location, or access photos stored locally on your device.

This is a permissions issue. Basically, your phone’s settings don’t allow Snapchat to perform a few functions because it doesn’t have the appropriate permissions.

You can fix this by editing the permissions.

1. Open Snapchat and select your avatar from the top-left.

1. This will open your profile. Next, select the Settings icon at the top-right of your screen.

1. Scroll down and look for Permissions under the Privacy section.

1. You’ll see a list of permissions Snapchat requires. If Snapchat doesn’t have one or more required permissions, you’ll see the Tap to enable option for those permissions.

1. Click on Tap to enable, and this should take you to the phone’s settings. Give Snapchat the relevant permissions, and this should fix the problem.

If it didn’t, maybe it wasn’t a permissions issue. Perhaps, you just need to clear the cache.

Clear Snapchat Cache

Apps populate your storage with files (aka cache data) that contain bits of information to deliver a faster experience to the user. Sometimes, though, the cache data may be corrupted. This isn’t a big problem because you can quickly clear the cache from within the app.

1. Open Snapchat and select your avatar from the top-left.
2. Select the settings icon at the top-right of the screen.
3. Select Clear Cache from the ACCOUNT ACTIONS section and select Continue.

Now, restart the app and see if it fixes your issue with the app.

Delete Snapchat conversations

If you’re unable to send snaps to a specific friend, deleting the conversation may be helpful. This isn’t a widespread problem, so try out the previous fixes first. You will also lose all messages and snaps (including unopened snaps) for the conversation you delete. 

1. Open Snapchat and select the avatar at the top-left.
2. Once you see your profile, select the settings icon at the top-right of the screen.
3. Scroll down and select Clear Conversation from the Privacy section.

1. You’ll see a list of your Snapchat conversations. Select the cross beside a particular conversation to delete it.

If this doesn’t work, you could remove the friend and add them back. To remove a friend:

1. Open your Snapchat profile by clicking on the avatar at the top left.
2. Select My Friends. 

1. Find the friend you want to remove from the list and long-press on their name.
2. Select More from the list.
3. Select Remove Friend > Remove.

Then, add them back.

Get Snappin’

Hopefully, you now have the answer to why your Snapchat isn’t working. You can now send your friends and family a FRIYAY snap swimmingly. If the big eyes and snappy hair-dos aren’t compelling enough for you, you can even create your own Snapchat filter. Cool, huh?

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