हम में से अधिकांश अब फोन कॉल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं। हालांकि, यह तब भी एक असुविधा होती है जब जो लोग आपको फ़ोन करने का प्रयास करते हैं, वे पहले आपका फ़ोन रिंग किए बिना सीधे ध्वनि मेल पर जाते हैं।

दुर्भाग्य से, आउटगोइंग कॉल ठीक होने पर आपकी इनकमिंग कॉल ध्वनि मेल पर जाने के कारणों की एक लंबी सूची है। ^{(incoming calls)}यहां, हमने समस्या के निवारण में सहायता के लिए उन सभी को एक आसान लेख में एकत्रित किया है।

1. जांचें कि कॉल अग्रेषण^{(Call Forwarding)} अक्षम है

अधिकांश सेल फोन में एक सुविधा होती है जहां आप जानबूझकर अपने फोन को दूसरे नंबर पर इनकमिंग कॉल भेजने के लिए सेट कर सकते हैं। इसके परिणामस्वरूप इनकमिंग कॉल सीधे वॉइसमेल पर जा सकती हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या यह समस्या हो सकती है, आपको अपने स्थानीय हैंडसेट पर कॉल लेने के लिए कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेटिंग्स को अक्षम करना चाहिए।

एक iPhone पर, Settings > Phone > Call Forwarding पर जाएँ और सेटिंग को टॉगल करें।

किसी Android डिवाइस पर, सटीक चरण ब्रांड और मॉडल के अनुसार भिन्न हो सकते हैं, लेकिन सामान्य तौर पर, आप पहले फ़ोन^(Phone) ऐप खोलेंगे, तीन बिंदुओं का चयन करेंगे, फिर सेटिंग^(Settings) , फिर कॉल^(Calls) । कॉल फ़ॉरवर्डिंग^{(Call Forwarding)} पर टैप करें^(Tap) और सुनिश्चित करें कि यह बंद है।

2. क्या यह केवल आप ही हैं?

हो सकता है कि आपको इनकमिंग कॉल्स की समस्या न हो। उसी स्थान पर अन्य लोगों के साथ जांचें और उसी सेवा का उपयोग करें कि क्या वे भी कॉल प्राप्त नहीं कर रहे हैं। यदि आप (उदाहरण के लिए) AT&T, Verizon , या T-Mobile का उपयोग कर रहे हैं , तो किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश करें जो ग्राहक भी हो।

यदि अन्य लोगों को भी कॉल प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो यह सेवा प्रदाता के साथ एक समस्या है, न कि आपके फ़ोन की। मान लीजिए कि यह समय के साथ या किसी नए स्थान पर जाने के बाद हल नहीं होता है। उस स्थिति में, आप अपने सेवा प्रदाता को कॉल करना चाहेंगे या नीचे दी गई अन्य युक्तियों में से कोई एक आज़माना चाहेंगे।

3. हवाई जहाज मोड^{(Turn Airplane Mode)} को चालू और बंद^(Off) करें , या अपने फोन को पुनरारंभ करें

स्मार्टफ़ोन में एक विशेष " हवाई जहाज मोड^{(Airplane Mode)} " होता है जिसे आप स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करके और त्वरित सेटिंग मेनू से एक हवाई जहाज की तस्वीर को टैप करके एक्सेस कर सकते हैं। हवाई जहाज़^(Airplane) मोड आपके सेल्युलर, वाई-फ़ाई^(Wi-Fi) और ब्लूटूथ^(Bluetooth) रेडियो जैसे सभी वायरलेस ट्रांसमीटरों को निष्क्रिय कर देता है।

यह आपके सभी कनेक्शनों को तुरंत रीसेट करने और आपकी इनकमिंग कॉल समस्याओं को हल करने के लिए एक उपयोगी टॉगल है।

4. अपने फोन की सेटिंग जांचें

आपके फोन की घंटी न बजने का एक सबसे आम कारण यह है कि आपने डू नॉट डिस्टर्ब^(Disturb) मोड को चालू कर दिया है और इसे फिर से बंद करना भूल गए हैं।

अधिकांश लोग आमतौर पर दिन के विशिष्ट समय (जैसे सोने के बाद) निर्धारित करते हैं जहां डीएनडी^(DnD) मोड स्वचालित रूप से शुरू होता है और फिर किसी अन्य निर्दिष्ट समय पर फिर से बंद हो जाता है। अब, मान लीजिए कि आपने इसे मैन्युअल रूप से चालू कर दिया है। जब तक आप मैन्युअल रूप से स्विच को फिर से फ़्लिप नहीं करते, तब तक यह बंद नहीं होगा, भले ही आपके पास शेड्यूल हो!

डू नॉट डिस्टर्ब मोड को सक्षम या अक्षम करने^{(how to enable or disable Do Not Disturb mode)} का सटीक विवरण फोन ब्रांड (जैसे सैमसंग गैलेक्सी^{(Samsung Galaxy)} ) और ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा भिन्न होता है, लेकिन जब आप होम स्क्रीन के ऊपर से स्वाइप करते हैं तो आपको शॉर्टकट में डीएनडी^(DnD) (या समकक्ष) टॉगल मिलना चाहिए। .

5. अपने ब्लॉक ^(Blocked) किए गए नंबरों ^(Numbers) की सूची^(List) या ऐप चेक करें^(App)

हो सकता है कि आपका फ़ोन कुछ इनकमिंग कॉलों को अस्वीकार कर रहा हो, उस कॉलर को वॉइसमेल पर भेज रहा हो। आपके पास एक नंबर अस्वीकृति सूची हो सकती है जहां आपने गलती से कुछ संपर्कों को अवरुद्ध कर दिया है। सभी निजी नंबरों को अस्वीकार करने के लिए गलती से आपका फ़ोन सेट करना भी संभव है। वे नंबर हैं जो उनकी कॉलर आईडी^{(Caller ID)} को ब्लॉक करते हैं । कई व्यवसाय, जैसे बैंक या बीमा कंपनियां, व्यक्तिगत नंबरों का उपयोग करती हैं, इसलिए जब आप उनसे इनकमिंग कॉल प्राप्त करेंगे तो उन्हें भी अस्वीकार कर दिया जाएगा।

Apple iPhones पर , आपको Settings > Phone > Silence Unknown Callers में जाना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि यह चालू नहीं है।

Android फ़ोन पर , अज्ञात कॉल करने वालों को ब्लॉक या अनब्लॉक करने का सटीक विवरण आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन के ब्रांड के आधार पर भिन्न होता है। हालाँकि, आप आम तौर पर अपना फ़ोन डायलर ऐप खोलेंगे और तीन बिंदुओं पर टैप करेंगे।

पॉप अप होने वाले मेन्यू से सेटिंग्स^(Settings) में जाएं ।

ब्लॉक नंबर खोलें।

Toggle Unknown/private नंबरों को वांछित स्थिति में टॉगल करें

इसके अलावा, अपने फोन पर अस्वीकार सूची की जांच करें, यदि आपने गलती से उस विशिष्ट व्यक्ति को अवरुद्ध कर दिया है जो केवल आपके ध्वनि मेल तक पहुंच सकता है।

6. ब्लूटूथ डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें

यदि आप कॉल ऑडियो के लिए ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो हो सकता है कि डिवाइस रिंग न करे या ठीक से काम न करे, लेकिन आपका फ़ोन फिर भी कॉल भेजने का प्रयास करेगा। इसे कॉल रिजेक्शन के रूप में लिया जा सकता है, या कॉल तब तक चुपचाप बज सकती है जब तक कि वह वॉइसमेल में न जाए। ब्लूटूथ^(Bluetooth) कनेक्शन को अक्षम करें या अपने ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस को बंद करें और जांचें कि इनकमिंग कॉल फिर से काम करती है या नहीं।

7. दूसरे फोन पर अपने सिम कार्ड^{(SIM Card)} का परीक्षण करें

लगभग सभी स्मार्टफोन नेटवर्क को एक्सेस करने के लिए सर्विस प्रोवाइडर के सिम कार्ड का इस्तेमाल करते हैं। ^(SIM)कुछ नए उपकरणों में एक "ई सिम^(SIM) " होता है जो फोन का ही हिस्सा होता है और कई नेटवर्क प्रदाताओं के साथ काम कर सकता है।

कभी-कभी, एक दोषपूर्ण सिम^(SIM) कार्ड हो सकता है कि आपको इनकमिंग कॉल क्यों नहीं मिल रही हैं। इसका परीक्षण करने का सबसे सरल तरीका यह है कि इसे अपने फोन से निकालकर एक नए फोन में डालें और फिर जांच लें कि क्या समस्या बनी रहती है।

यदि आपका सिम दोषपूर्ण लगता है, तो ^(SIM)सिम^(SIM) स्वैप करने के बारे में अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें । आपके खाते में बिना किसी बदलाव के आपका खाता एक नए सिम कार्ड में स्थानांतरित किया जा सकता है।^(SIM)

8. iPhone पर, अनाउंस कॉल सेटिंग चेक करें^{(Check Announce Call Settings)}

मंचों पर iPhone उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि घोषणा कॉल^{(Announce Calls)} सेटिंग को "हमेशा" पर टॉगल करने से कुछ के लिए समस्या हल हो सकती है।

Settings > Siri एंड Search > Announce Calls पर जाएं और वहां से हमेशा चुनें।

आपको इस सेटिंग को हमेशा^(Always) पर छोड़ने की ज़रूरत नहीं है । उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि इसे चालू करना, यह देखने के लिए परीक्षण करना कि क्या आपको कॉल आती है, और फिर इसे फिर से बदलना समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त है।

9. iPhone पर ड्राइविंग मोड ऐप सेटिंग जांचें^{(Mode App Settings)}

यदि आपको वाहन चलाते समय केवल अपने iPhone पर कॉल प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो हो सकता है कि आपका फ़ोन स्वचालित रूप से ड्राइविंग मोड पर स्विच हो रहा हो, जो परेशान^(Disturb) न करें को भी ट्रिगर कर सकता है । यदि आप वाहन चलाते समय कॉल प्राप्त करना चाहते हैं तो आपको इस सुविधा को अक्षम करना होगा।

IOS 15 या नए उपकरणों पर इस सुविधा को अक्षम करने के लिए, Settings > Focus > Driving पर जाएं ।

आप वाहन चलाते समय टॉगल को टैप करके फ़ोकस मोड को बंद कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप कार ब्लूटूथ^{(Car Bluetooth)} या मैन्युअल रूप^(Manually) से कनेक्ट होने पर स्वचालित रूप से ^{(Automatically)}चालू करें^(Turn) के अंतर्गत सेटिंग बदल सकते हैं ।

यदि आपको फ़ोकस प्रकारों की सूची में " ड्राइविंग " दिखाई नहीं देता है, तो चिंता न करें। ^(Driving)आप इसे + बटन पर टैप करके जोड़ सकते हैं। आप किसी भी फ़ोकस को उसके सेटिंग पृष्ठ के निचले भाग में फ़ोकस हटाएं^{(Delete Focus)} बटन का उपयोग करके भी हटा सकते हैं ।

10. अपनी कैरियर सेटिंग अपडेट करें

एक अपेक्षाकृत दुर्लभ कारण कॉल ध्वनि मेल पर जा सकता है कि आपकी वाहक सेटिंग्स पुरानी हो गई हैं या अन्यथा कोई समस्या है। कैरियर^(Carrier) सेटिंग्स आपके फ़ोन को नेटवर्क तक पहुँचने का तरीका बताती हैं, इसलिए यदि वे सही नहीं हैं, तो यह इनकमिंग कॉल को प्रभावित कर सकता है।

अपने iPhone पर कैरियर सेटिंग अपडेट करने के लिए, Settings > General > About में पर जाएं । कैरियर^(Carrier) की तलाश करें और देखें कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं।

एंड्रॉइड^(Android) फोन पर (यह ब्रांड के हिसाब से अलग हो सकता है) Settings > अबाउट फोन^(Phone) पर जाएं और फिर प्रोफाइल अपडेट करने के विकल्प की तलाश करें। ^(Update)यह सेटिंग इसके बजाय सिस्टम^(System) अपडेट के अंतर्गत हो सकती है।

11. अपना वॉइसमेल बॉक्स बंद करने पर विचार करें^{(Voicemail Box)}

हम मैसेजिंग ऐप्स के युग में रहते हैं, और वॉयस कॉल दुर्लभ होते जा रहे हैं। कोई व्यक्ति जो आपका फोन नंबर जानता है, वह व्हाट्सएप^(WhatsApp) या टेलीग्राम^(Telegram) जैसे ऐप के जरिए भी आपसे संपर्क कर सकता है । एक वास्तविक चुटकी में, वे आपको एक पाठ संदेश भेज सकते हैं। इन दिनों ध्वनि मेल का उपयोग करने का कोई कारण नहीं है, और यदि आपके पास कोई ध्वनि मेल बॉक्स सेट नहीं है, तो वहां किसी को भी डायवर्ट नहीं किया जा सकता है।

वैकल्पिक रूप से, आप कॉल करने वालों को यह बताने के लिए अपना ध्वनि मेल संदेश बदलना चाह सकते हैं कि वे आपको इसके बजाय संदेश भेजें।

Do Calls Go Straight to Voicemail on Your Phone? Try These 11 Fixes

Most of uѕ don’t want to receive phone calls anymore. However, it’s still an inconvenience when peoрle who try to phone you go straight to voicemail without ringing your phone first.

Unfortunately, there is a long list of reasons your incoming calls may go to voicemail while outgoing calls are fine. Here, we’ve gathered them all into one handy article to help troubleshoot the issue.

1. Check That Call Forwarding Is Disabled

Most cell phones have a feature where you can deliberately set your phone to send incoming calls to another number. This can result in incoming calls going straight to voicemail. To check if this might be the issue, you should disable call forwarding settings to take calls on your local handset.

On an iPhone, go to Settings > Phone > Call Forwarding and toggle the setting off.

On an Android device, the exact steps may differ by brand and model, but in general, you’ll open the Phone app first, select the three dots, then Settings, then Calls. Tap on Call Forwarding and make sure it’s turned off.

2. Is It Only You?

You may not be the only one having problems with incoming calls. Check with other people in the same location and using the same service whether they are also not receiving calls. If you’re using (for example) AT&T, Verizon, or T-Mobile, look for someone else who’s also a customer.

If others are also having problems receiving calls, it’s like an issue with the service provider and not your phone. Suppose it doesn’t resolve over time or after moving to a new location. In that case, you’ll want to give your service provider a call or try one of the other tips below.

3. Turn Airplane Mode On and Off, or Restart Your Phone

Smartphones have a special “Airplane Mode” which you can access by swiping down from the top of the screen and tapping a picture of an airplane from the quick settings menu. Airplane mode disables all wireless transmitters like your cellular, Wi-Fi, and Bluetooth radios.

It’s a useful toggle to quickly reset all your connections and solve your incoming call problems.

4. Check Your Phone Settings

One of the most common reasons your phone never rings is that you’ve switched on Do Not Disturb mode and forgot to turn it off again.

Most people usually set specific times of day (such as after bedtime) where DnD mode kicks in automatically and then turns off again at another specified time. Now, suppose you’ve toggled it on manually. It will not disengage until you manually flip the switch again, even if you have a schedule!

The exact details of how to enable or disable Do Not Disturb mode differ by phone brand (e.g. Samsung Galaxy) and operating system, but you should get the DnD (or equivalent) toggle in the shortcuts when you swipe from the top of the home screen.

5. Check Your Blocked Numbers List or App

Your phone may be rejecting some incoming calls, sending that caller to voicemail. You may have a number rejection list where you’ve accidentally blocked some contacts. It’s also possible to accidentally set your phone to reject all private numbers. Those are numbers that block their Caller ID. Many businesses, such as banks or insurance companies, use personal numbers, so they will also be rejected when you get incoming calls from them.

On Apple iPhones, you’ll have to go to Settings > Phone > Silence Unknown Callers and make sure it’s not toggled on.

On Android phones, the exact details of how to block or unblock unknown callers differ based on the brand of phone you’re using. However, you’ll generally open your phone dialer app and tap the three dots.

Go to Settings from the menu that pops up.

Open Block Numbers.

Toggle Unknown/private numbers to the desired position

Also, check the reject list on your phone, in case you’ve accidentally blocked the specific person who can only get through to your voicemail.

6. Disconnect Bluetooth Devices

If you use a Bluetooth device for call audio, the device may not ring or work properly, but your phone will still attempt to send the call. This might be taken as a call rejection, or the call may ring silently until it goes to voicemail. Disable the Bluetooth connection or turn off your Bluetooth device and check if incoming calls work again.

7. Test Your SIM Card on Another Phone

Almost all smartphones use a SIM card from the service provider to access the network. Some new devices have an “eSIM” that’s part of the phone itself and can work with multiple network providers.

Sometimes, a faulty SIM card can be why you aren’t receiving incoming calls. The simplest way to test this is by taking it out of your phone, putting it in a new phone, and then checking if the problem persists.

If your SIM seems faulty, get in touch with your service provider about doing a SIM swap. Your account can be transferred to a new SIM card with no changes to your account.

8. On iPhone, Check Announce Call Settings

iPhone users on forums have found that toggling the Announce Calls setting to “Always” can solve the issue for some.

Go to Settings > Siri & Search > Announce Calls and choose Always from there.

You don’t have to leave this setting on Always. Users report that toggling it on, testing to see if you get calls, and then changing it back again is sufficient to solve the issue.

9. Check Driving Mode App Settings on iPhone

If you’re only having issues receiving calls on your iPhone when driving, it might be that your phone is automatically switching to driving mode, which may also trigger Do Not Disturb. You’ll have to disable this feature if you want to receive calls while driving.

To disable this feature on iOS 15 or newer devices, go to Settings > Focus > Driving.

You can turn off focus mode while driving, by tapping the toggle. Alternatively, you can change the setting under Turn On Automatically to When Connected to Car Bluetooth or Manually.

If you don’t see “Driving” under the list of focus types, don’t worry. You can add it by tapping the + button. You can also remove any focus by using the Delete Focus button at the bottom of its settings page.

10. Update Your Carrier Settings

One relatively rare reason calls might go to voicemail is that your carrier settings have become outdated or otherwise have an issue. Carrier settings tell your phone how to access the network, so if they aren’t correct, it could affect incoming calls.

To update carrier settings on your iPhone, go to Settings > General > About. Look for Carrier and see whether an update is available.

On an Android phone (this may differ by brand) go to Settings > About Phone and then look for an option to Update profile. This setting may be under System updates instead.

11. Consider Closing Your Voicemail Box

We live in the age of messaging apps, and voice calls are becoming a rarity. Someone who knows your phone number can also contact you through apps like WhatsApp or Telegram. In a real pinch, they can send you a text message. There’s little reason to use voicemail these days, and if you have no voicemail box set up, no one can be diverted there.

Alternatively, you might want to change your voicemail message to tell callers that they should message you instead.

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