क्षमा करें, PowerPoint त्रुटि संदेश नहीं पढ़ सकता

जब आप किसी नेटवर्क शेयर पर PPT(PPT) फ़ाइल खोलने का प्रयास करते हैं या इंटरनेट(Internet) से डाउनलोड किए गए PPT तक पहुँच प्राप्त करते हैं , तो PowerPoint उसे ब्लॉक कर सकता है। आप निम्न विवरण के साथ अपने कंप्यूटर स्क्रीन पर एक त्रुटि संदेश चमकते हुए देख सकते हैं - क्षमा करें, PowerPoint पढ़ नहीं सकता(Sorry, PowerPoint can’t read) । यहाँ आप समस्या को ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।

क्षमा करें PowerPoint पढ़ नहीं सकता

क्षमा करें, PowerPoint पढ़ नहीं सकता

हम इस समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित तीन विधियों का सुझाव देते हैं:

  1. एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
  2. पीपीटी फ़ाइल को अनब्लॉक करें
  3. (Make)PowerPoint सेटिंग्स(PowerPoint Settings) में परिवर्तन करें ।

आइए उन्हें विस्तार से देखें।

1] एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें(Temporarily)

यदि आप सुनिश्चित हैं कि पावरपॉइंट(PowerPoint) डेक एक सुरक्षित स्रोत से है, तो आप, जैसा कि त्रुटि संदेश बॉक्स में सुझाया गया है, अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं और दस फ़ाइल को खोलने का प्रयास कर सकते हैं।

2] पीपीटी फाइल को अनब्लॉक करें

अनब्लॉक विकल्प

फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें।

खोलने से इंकार करने वाली या त्रुटि देने वाली फ़ाइल का चयन करें।

इसे राइट-क्लिक करें और गुण(Properties) चुनें ।

इसके बाद, प्रकट होने वाले गुण(Properties) संवाद बॉक्स में, सुरक्षा(Security) विवरण के निकट एक अनब्लॉक बटन देखें ।

जब देखा जाए, तो अनब्लॉक(Unblock) > लागू करें(Apply) पर क्लिक करें और फिर डायलॉग बॉक्स को खारिज करने के लिए ओके बटन दबाएं।

अब, पीपीटी(PPT) फाइल को फिर से खोलने का प्रयास करें।

3] पावरपॉइंट(PowerPoint) सेटिंग्स में बदलाव करें(Make)

संरक्षित दृश्य अक्षम करें

पावरपॉइंट ऐप लॉन्च करें।

इसके बाद, रिबन मेनू से (Ribbon)फ़ाइल(File) टैब चुनें, और प्रदर्शित विकल्पों की सूची से विकल्प चुनें(Options) ।

जब विकल्प(Options) विंडो खुलती है, तो बाएँ फलक में विश्वास केंद्र(Trust Center) प्रविष्टि खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।

इसे चुनें और दाईं ओर ट्रस्ट सेंटर सेटिंग्स(Trust Center Settings) पर जाएं।

वहां, बाईं ओर संरक्षित दृश्य चुनें, फिर (Protected View)इंटरनेट से उत्पन्न होने वाली फ़ाइलों के लिए सुरक्षित दृश्य सक्षम करें(Enable protected view for files originating from the Internet) के विरुद्ध चिह्नित बॉक्स को अनचेक करें ।

फ़ाइल को फिर से खोलने का प्रयास करें।

ऐसा लगता है कि Windows 11/10 और पॉवरपॉइंट(PowerPoint) ऐप के कारण यह समस्या संदिग्ध फाइलों को एक्सेस या निष्पादित होने से बचाने और ब्लॉक करने की कोशिश कर रही है।

संबंधित(Related) : PowerPoint प्रतिसाद नहीं दे रहा है, फ़्रीज़ हो रहा है, लटक रहा है, या काम करना बंद कर दिया है(PowerPoint is not responding, freezing, hanging, or has stopped working) ।



Sid Roy

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं, जिसके पास Apple Mac, iOS डिवाइस और Google Chrome ब्राउज़र बनाने और बनाए रखने का 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मेरे अनुभव में सॉफ्टवेयर उत्पादों को खरोंच से विकसित करना, बनाए रखना और संचालन करना या ओपन सोर्स प्रोजेक्ट्स में योगदान देना शामिल है। मुझे कई तरह की हार्डवेयर परियोजनाओं पर काम करने का अवसर मिला है - अस्पतालों में टूटी स्क्रीन को ठीक करने से लेकर iPhone के लिए नई सुविधाओं को डिजाइन करने और लागू करने तक। अपने खाली समय में, मुझे पसंदीदा वीडियो गेम खेलना, किताबें पढ़ना, अपने परिवार के साथ खाना बनाना या दोस्तों के साथ समय बिताना अच्छा लगता है।


Related posts