क्या आपका विंडोज पीसी बूट अप या साइन-इन के बाद ब्लैक आउट हो रहा है? ^{(Is your Windows PC blacking out after boot up or sign-in?)}या इससे भी बदतर, किसी कार्य के बीच में? आप अकेले नहीं हैं जो निराश महसूस करते हैं। कई उपयोगकर्ताओं द्वारा इसी तरह के मुद्दों की सूचना दी गई है, और वे विंडोज 11^{(Windows 11)} के लिए अद्वितीय नहीं हैं । विंडोज^(Windows) 10 सहित पूर्व विंडोज^(Windows) संस्करणों में भी उनकी रिपोर्ट की गई है। समस्या का सामना करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने स्क्रीन पर चलने योग्य पॉइंटर होने की सूचना दी क्योंकि स्क्रीन अंधेरा हो गई थी^{( moveable pointer on the screen as the screen turned dark)} । यह त्रुटि को अतिरिक्त अजीब बनाता है। हालाँकि, घबराने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि ज्यादातर समय, यह त्रुटि एक छोटी सी समस्या के कारण होती है जिसे मूल समस्या निवारण के साथ हल किया जा सकता है। इस प्रकार, माउस कर्सर समस्या के साथ  विंडोज 11^{(Windows 11)} ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के लिए इस लेख को पढ़ें ।

माउस कर्सर समस्या के साथ विंडोज 11 ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Windows 11 Black Screen with Mouse Cursor Issue)}

स्टार्टअप पर या विंडोज 10^{(Windows 10)} और 11 डेस्कटॉप और लैपटॉप पर अपडेट के बाद आने वाली इस त्रुटि को ठीक करने के लिए इस गाइड में सूचीबद्ध विधियों का पालन करें ।

विधि 1: कनेक्शन और मॉनिटर स्क्रीन की जाँच करें
^{(Method 1: Check Connections & Monitor Screen )}

जो लोग डेस्कटॉप या बाहरी डिस्प्ले का उपयोग करते हैं, उनके लिए यह रिज़ॉल्यूशन बहुत अच्छा काम करता है क्योंकि ढीले कनेक्शन विंडोज 11^{(Windows 11)} ब्लैक स्क्रीन के कारणों में से एक हैं।

• ^(Check)अपने मॉनिटर पर किसी भी ढीले कनेक्शन की जाँच करें। केबल और कनेक्टर्स को फिर से संलग्न करें^{(Re-attach cables & connectors)} ।
• इसके अलावा, केबल को किसी भी नुकसान की तलाश करें। यदि आवश्यक हो तो इसे बदलें ।^{(Replace it)}

• यदि आपके पास एक अतिरिक्त मॉनिटर^{(spare monitor)} है, तो इसे यह देखने के लिए संलग्न करें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि ऐसा होता है, तो समस्या लगभग निश्चित रूप से मॉनिटर के कारण होती है।
• यदि आपके पास एकाधिक प्रदर्शन सेटअप हैं^{(multiple display setups)} , तो उन्हें अलग करने और केवल एक का उपयोग करने पर विचार करें। इसने बहुत से लोगों के लिए काम किया है।
• आप मॉनीटर भी बदल^{(change monitors)} सकते हैं , जैसे कि अपने प्राथमिक मॉनीटर को द्वितीयक और इसके विपरीत बनाना।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read: )}विंडोज 10 में मॉनिटर मॉडल की जांच कैसे करें^{(How to Check Monitor Model in Windows 10)}

विधि 2: स्वच्छ हार्डवेयर घटक^{(Method 2: Clean Hardware Components)}

• यह संभव है कि माउस कर्सर त्रुटि वाली विंडोज 11 ब्लैक स्क्रीन कंप्यूटर के अधिक गर्म^{(computer overheating)} होने के कारण हो सकती है । सीपीयू^(CPU) पंखा मशीन को ठंडा रखते हुए गर्म हवा को निकालता है । लेकिन, अगर यह ठीक से काम नहीं करता है, तो इससे ओवरहीटिंग हो सकती है।
• ^(Dust)दूसरी ओर, धूल समय के साथ पंखे में जमा हो सकती है और इसके प्रदर्शन को कम कर सकती है।
• ग्राफिक कार्ड, रैम^(RAM) और बिजली आपूर्ति इकाई जैसे अन्य घटकों को साफ और निरीक्षण^{(clean & inspect other components)} करना भी एक अच्छा विचार है । ब्लैक स्क्रीन की समस्या रैम^(RAM) में कार्बन बिल्ड-अप के कारण भी हो सकती है ।

नोट:^(Note:) विभिन्न घटकों की सफाई और जांच करते समय, हम पेशेवर सहायता^{(professional assistance)} लेने की सलाह देते हैं क्योंकि आपकी ओर से थोड़ी सी भी गलती एक बड़ी समस्या का कारण बन सकती है।

विधि 3: प्रोजेक्शन सेटिंग्स बदलें^{(Method 3: Change Projection Settings)}

यदि मॉनिटर काम करने की स्थिति में प्रतीत होता है, लेकिन ग्राफिक्स ड्राइवर को पुनरारंभ करने के बावजूद डिस्प्ले अंधेरा रहता है, तो प्रोजेक्शन सेटिंग्स के साथ समस्या सबसे अधिक है। विंडोज 11^{(Windows 11)} पर , यदि आप गलत प्रोजेक्शन सेटिंग्स का गलती से उपयोग करते हैं, तो आपको स्क्रीन पर केवल माउस पॉइंटर प्रदर्शित होने के साथ ब्लैक स्क्रीन त्रुटि मिलेगी। इस मामले में, निम्न कार्य करें:

1. प्रोजेक्ट^(Project) मेन्यू खोलने के लिए Windows + P keys

2. प्रक्षेपण सेटिंग्स बदलने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें।^{(Arrow keys)}

3. एंटर^(Enter) कुंजी दबाएं और यह देखने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

4. अगर स्क्रीन काली रहती है तो प्रक्रिया को दोहराएं । ^(Repeat)उचित प्रदर्शन विकल्प खोजने में कुछ मिनट लग सकते हैं।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} लैपटॉप स्क्रीन पर लाइनों को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Lines on Laptop Screen)}

विधि 4: ग्राफिक्स ड्राइवर को पुनरारंभ करें^{(Method 4: Restart Graphics Drivers)}

ग्राफिक्स^(Graphics) कार्ड ड्राइवरों को ताज़ा करना काफी प्रभावी माना जाता है।

1. ग्राफिक्स ड्राइवर को पुनरारंभ करने के लिए Windows + Ctrl + Shift + B

2. स्क्रीन एक सेकंड के लिए झिलमिलाहट करेगी और आपको एक ^{(screen will flicker)}बीप ध्वनि^{(beep sound)} सुनाई दे सकती है जो दर्शाती है कि ग्राफ़िक्स ड्राइवर को सफलतापूर्वक पुनरारंभ किया गया था।

विधि 5: ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें^{(Method 5: Update Graphics Drivers)}

दोषपूर्ण ग्राफिक्स ड्राइवर ^(Faulty)विंडोज 11^{(Windows 11)} पर माउस कर्सर के साथ या उसके बिना भी काली स्क्रीन त्रुटियों का कारण बन सकते हैं । इसलिए^(Hence) , दिखाए गए अनुसार उन्हें अपडेट करने से मदद मिल सकती है।

1. रन^(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R कीज को एक साथ दबाएं।^(keys)

2. devmgmt.msc^{(devmgmt.msc)} टाइप करें और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} लॉन्च करने के लिए ओके^(OK) पर क्लिक करें ।

3. स्थापित उपकरणों की सूची से, इसे विस्तारित करने के लिए डिस्प्ले एडेप्टर पर डबल-क्लिक करें।^{(Display adapters)}

4. NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti पर राइट क्लिक करें और कॉन्टेक्स्ट मेन्यू से अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} पर क्लिक करें ।

5ए. विंडोज़^(Windows) को स्वचालित रूप से ऐसा करने की अनुमति देने के लिए ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for drivers)} पर क्लिक करें ।

5बी. वैकल्पिक रूप से, ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़^{(Browse my computer for drivers)} करें पर क्लिक करें , फिर स्टोरेज से अपने ड्राइवर का पता लगाने और स्थापित करने के लिए  ब्राउज़ करें चुनें।^(Browse)

6. अंत में, बंद^(Close) करें पर क्लिक करें और विजार्ड द्वारा ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 11 में हार्ड डिस्क ड्राइव का विभाजन कैसे करें^{(How to Partition Hard Disk Drive in Windows 11)}

विधि 6: ग्राफिक्स ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें^{(Method 6: Reinstall Graphics Drivers)}

यदि ड्राइवरों को अपडेट करना काम नहीं करता है, तो उन्हें विंडोज 11^{(Windows 11)} ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए नीचे बताए अनुसार पुनर्स्थापित करें :

1. पहले की तरह डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} > डिस्प्ले एडेप्टर^{(Display adapters)} पर जाएं ।

2. ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर^{(Graphics card driver )} (जैसे NVIDIA GeForce GTX 1650Ti ) पर राइट-क्लिक करें और नीचे दर्शाए अनुसार डिवाइस को ^(device)अनइंस्टॉल करें चुनें।^(Uninstall)

3. इस डिवाइस के लिए ड्राइवर को हटाने का प्रयास^{(Attempt to remove the driver for this device )} चिह्नित बॉक्स को चेक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।^(Uninstall.)

4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें^{( Restart your PC)} और ग्राफिक ड्राइवरों को आधिकारिक NVIDIA वेबसाइट^{(official NVIDIA website)} से डाउनलोड करें , जैसा कि दिखाया गया है।

5. डाउनलोड की गई फ़ाइल को फिर से इंस्टॉल करने के लिए चलाएँ। ^{(install it)}अपने पीसी को पुनरारंभ करें क्योंकि इसे अब सामान्य रूप से कार्य करना चाहिए।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 11 पर ड्राइवर अपडेट को रोलबैक कैसे करें^{(How to Rollback Driver Updates on Windows 11)}

विधि 7: विंडोज अपडेट करें^{(Method 7: Update Windows)}

ब्लैक^(Black) स्क्रीन त्रुटि कभी-कभी विंडोज^(Windows) ऑपरेटिंग सिस्टम में बग का परिणाम हो सकती है। इस प्रकार, इसे अद्यतन करने में मदद करनी चाहिए।

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलने के लिए Windows + I keys को एक साथ दबाएं ।

2. बाएँ फलक में Windows अद्यतन पर क्लिक करें।^{(Windows Update)}

3. हाइलाइट किए गए नीले चेक फॉर अपडेट्स बटन पर क्लिक करें।^{(Check for updates)}

4. अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल^{(Download & install)} पर क्लिक करें ।

5. इंस्टॉल को डाउनलोड और इंस्टॉल होने दें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 11 में वैकल्पिक अपडेट कैसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें^{(How to Download and Install Optional Updates in Windows 11)}

विधि 8: विरोधी ऐप्स को अनइंस्टॉल करें^{(Method 8: Uninstall Conflicting Apps)}

ऐप्स^(Apps) डिस्प्ले सेटिंग्स में हस्तक्षेप कर सकते हैं इसलिए ऐसे ऐप्स को अनइंस्टॉल करना आपको इस त्रुटि से बचा सकता है। परस्पर विरोधी ऐप्स को अनइंस्टॉल करके कर्सर समस्या के साथ विंडोज 11^{(Windows 11)} ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें :

1. क्विक लिंक^{(Quick Link )} मेन्यू खोलने के लिए Windows + X keys

2. सूची से ऐप्स और सुविधाएं^{(Apps and Features )} क्लिक करें ।

3. इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में स्क्रॉल करें और उस ऐप के लिए ^(Scroll)तीन बिंदुओं^{(three dots )} पर क्लिक करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।

4. अनइंस्टॉल^(Uninstall) पर क्लिक करें ।

5. कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट में भी अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।^(Uninstall)

नोट: ^(Note:)Win32 ऐप्स के लिए , कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट में Yes पर क्लिक करें।^(Yes)

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• विंडोज 11 में एक्सपीएस व्यूअर कैसे स्थापित करें^{(How to Install XPS Viewer in Windows 11)}
• फिक्स विंडोज 11 अपडेट एरर का सामना करना पड़ा^{(Fix Windows 11 Update Error Encountered)}
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• विंडोज 10 मौत की पीली स्क्रीन को ठीक करें^{(Fix Windows 10 Yellow Screen of Death)}

हमें उम्मीद है कि आप माउस कर्सर^{(how to fix Windows 11 black screen with mouse cursor)} समस्या के साथ विंडोज 11 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करना सीख सकते हैं । अपने सुझाव और सवाल नीचे कमेंट सेक्शन में दें। हमें यह जानकर अच्छा लगेगा कि आप हमें आगे किस विषय के बारे में बताना चाहते हैं।

Fix Windows 11 Black Screen with Cursor Issue

Is your Windows PC blacking out after boot up or sign-in? Or worse, in the middle of a task? You are not the only one who feels disappointed. Similar issues have been reported by many users, and they are not unique to Windows 11. They have also been reported in prior Windows versions, including Windows 10. The majority of users who encountered the problem reported having a moveable pointer on the screen as the screen turned dark. This makes the error extra strange. However, there is no need to be alarmed because most of the time, this error is caused by a little issue that can be resolved with basic troubleshooting. Thus, read this article to fix Windows 11 black screen with mouse cursor issue. 

How to Fix Windows 11 Black Screen with Mouse Cursor Issue

Follow the methods listed in this guide to fix this error faced on startup or after an update on Windows 10 & 11 desktops & laptops.

Method 1: Check Connections & Monitor Screen

For those who use a desktop or an external display, this resolution works great as loose connections are one of the causes of Windows 11 black screen.

• Check for any loose connections on your monitor. Re-attach cables & connectors.
• Also, look for any damage to the cable. Replace it, if required.

• If you have a spare monitor, attach it to see if the problem is resolved. If it does, the issue is almost certainly caused by the monitor.
• If you have multiple display setups, consider detaching them and using only one. This has worked for a lot of people.
• You can also change monitors, such as making your primary monitor secondary and vice versa.

Also Read: How to Check Monitor Model in Windows 10

Method 2: Clean Hardware Components

• It is possible that Windows 11 black screen with mouse cursor error could be caused by computer overheating. The CPU fan removes hot air from the machine, keeping it cool. But, if it doesn’t function properly, it may lead to overheating.
• Dust, on the other hand, can accumulate in the fan over time and reduce its performance.
• It is also a good idea to clean & inspect other components, such as graphic card, RAM, and power supply unit. The black screen issue might also be caused by carbon build-up in the RAM.

Note: When cleaning and examining various components, we recommend seeking professional assistance because a slight blunder on your part can result in a huge problem.

Method 3: Change Projection Settings

If the monitor appears to be in working order but the display remains dark despite restarting the graphics driver, the problem is most likely with the projection settings. On Windows 11, if you use the wrong projection settings mistakenly, you will get black screen error with only mouse pointer being displayed on screen. In this case, do the following:

1. Press Windows + P keys together to open the Project menu.

2. Use Arrow keys to change projection settings.

3. Press the Enter key and wait a few seconds to see if this resolves the issue.

4. Repeat the process if the screen stays black. It may take a few minutes to find the proper display option.

Also Read: How to Fix Lines on Laptop Screen

Method 4: Restart Graphics Drivers

Refreshing Graphics card drivers has been known to be quite effective.

1. Press Windows + Ctrl + Shift + B keyboard shortcut to restart the graphics driver.

2. The screen will flicker for a second and you may hear a beep sound indicating that the graphics driver was successfully restarted.

Method 5: Update Graphics Drivers

Faulty graphics drivers can also cause black screen errors with or without mouse cursor on Windows 11. Hence, updating them as shown might help.

1. Press Windows + R keys together to open the Run dialog box.

2. Type devmgmt.msc and click on OK to launch Device Manager.

3. From the list of installed devices, double-click on Display adapters to expand it.

4. Right click on NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti and click on Update driver from the context menu.

5A. Click on Search automatically for drivers to allow Windows to do so automatically.

5B. Alternatively, click on Browse my computer for drivers, then select Browse to locate and install your driver from the storage. 

6. Finally, click on Close and restart your computer after the wizard is done updating the drivers.

Also Read: How to Partition Hard Disk Drive in Windows 11

Method 6: Reinstall Graphics Drivers

If updating drivers doesn’t work, reinstall them as explained below to fix Windows 11 black screen issue:

1. Go to Device Manager > Display adapters, as earlier.

2. Right-click on Graphics card driver (e.g. NVIDIA GeForce GTX 1650Ti) and select Uninstall device, as depicted below.

3. Check the box marked Attempt to remove the driver for this device and click on Uninstall.

4. Restart your PC and download graphic drivers from official NVIDIA website, as shown.

5. Run the downloaded file to install it again. Restart your PC as it should function normally now.

Also Read: How to Rollback Driver Updates on Windows 11

Method 7: Update Windows

Black screen error can sometimes be the result of a bug in the Windows operating system. Thus, updating it should help.

1. Press Windows + I keys simultaneously to open Settings.

2. Click on Windows Update in the left pane.

3. Click on blue Check for updates button shown highlighted.

4. If there is any update available, click on Download & install.

5. Let the install be downloaded and installed. Restart your computer.

Also Read: How to Download and Install Optional Updates in Windows 11

Method 8: Uninstall Conflicting Apps

Apps may interfere with display settings so uninstalling such apps can rescue you from this error. Follow these steps to fix Windows 11 black screen with cursor issue by uninstalling conflicting apps:

1. Press Windows + X keys simultaneously to open the Quick Link menu.

2. Click Apps and Features from the list.

3. Scroll through the list of installed apps and click on the three dots for the app that you want to uninstall.

4. Click on Uninstall.

5. Click on Uninstall in the confirmation prompt as well.

Note: For Win32 apps, click on Yes in the confirmation prompt.

Recommended:

• How to Install XPS Viewer in Windows 11
• Fix Windows 11 Update Error Encountered
• How to Repair Windows 11
• Fix Windows 10 Yellow Screen of Death

We hope you could learn how to fix Windows 11 black screen with mouse cursor issue. Drop your suggestions and queries in the comment section below. We would love to know which topic you want us to explore next.

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