कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें: ^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor: )} यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं जहां स्टार्टअप के बाद आपका लैपटॉप या पीसी स्क्रीन अचानक काली हो जाती है और आप लॉगिन स्क्रीन पर नहीं जा सकते हैं तो चिंता न करें आज हम यह देखने जा रहे हैं कि कैसे इस मुद्दे को ठीक करें। जब आप अपना पीसी शुरू करते हैं, तो यह सामान्य रूप से बूट होता है और आपको विंडोज^(Windows) 10 लॉगिन स्क्रीन दिखाई देती है, लेकिन इस मामले में, आप विंडोज लोगो के साथ ^(Windows)BIOS स्क्रीन देखेंगे लेकिन उसके बाद, आप केवल माउस कर्सर के साथ एक काली स्क्रीन देखेंगे।

बाएँ या दाएँ माउस क्लिक काली स्क्रीन पर काम नहीं करता है, आप माउस पॉइंटर को केवल काली स्क्रीन पर खींच पाएंगे जिसका अधिक उपयोग नहीं है। कीबोर्ड भी काली स्क्रीन पर प्रतिक्रिया नहीं करता है,  Ctrl + Alt + Del या Ctrl + Shift + Esc दबाने से कुछ नहीं होता है, मूल रूप से, कुछ भी काम नहीं करता है और आप काली स्क्रीन पर फंस गए हैं। केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपने पीसी को जबरन बंद करना और उसे बंद करना।

इस समस्या का कोई विशेष कारण नहीं है क्योंकि यह दूषित, असंगत या पुराने डिस्प्ले ड्राइवर, दूषित विंडोज^(Windows) या सिस्टम फाइल, बैटरी अवशेष आदि के कारण हो सकता है। यदि आप सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करेंगे तो आप फिर से लोडिंग में फंस जाएंगे। फ़ाइलें स्क्रीन और आप फिर से माउस कर्सर के साथ काली स्क्रीन देखेंगे। वैसे भी^(Anyway) , बिना समय बर्बाद किए, आइए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका की सहायता से कर्सर^(Cursor) के साथ विंडोज 10 ^{(Fix Windows 10)} ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें देखें।^{(Black Screen)}

^(Fix)कर्सर^(Cursor) के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ^{(Black Screen)}ठीक करें

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना^{(create a restore point)} सुनिश्चित करें  ।

यदि आप विंडोज^(Windows) में लॉग इन करने में सक्षम हैं तो इन चरणों को आजमाएं:

विंडोज^(Windows) तक पहुंचने के लिए , आपको अपने कंप्यूटर को नेटवर्क^(Network) के साथ सेफ मोड^{(Safe Mode)} में पुनरारंभ करना होगा और फिर नीचे सूचीबद्ध विधियों का पालन करना होगा।

विधि 1: पावर अपने लैपटॉप को रीसेट करें

पहली चीज जो आपको करने की कोशिश करनी चाहिए वह है लैपटॉप से ​​अपनी बैटरी निकालना और फिर अन्य सभी यूएसबी^(USB) अटैचमेंट, पावर कॉर्ड आदि को अनप्लग करना। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं तो पावर बटन को 15 सेकंड के लिए दबाकर रखें और फिर बैटरी डालें और कोशिश करें अपनी बैटरी को फिर से चार्ज करें, देखें कि क्या आप  कर्सर समस्या के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने में सक्षम हैं।^{( Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.)}

विधि 2: डिस्प्ले स्विच करें

1. प्रोजेक्ट मेन्यू^{(Project menu.)} खोलने के लिए Windows Key + P

2. काली स्क्रीन के कारण, आप प्रोजेक्ट^(Project) मेनू नहीं देख पाएंगे , चिंता न करें यह बिल्कुल सामान्य है।

3. आपको कुछ बार ऊपर या नीचे तीर कुंजी दबाकर एंटर दबाएं।^{(press up or down arrow key)}

4.यदि आप अपनी स्क्रीन नहीं देखते हैं और आप अभी भी काली स्क्रीन पर अटके हुए हैं तो आपको उपरोक्त चरणों को कुछ बार दोहराने की आवश्यकता हो सकती है।

नोट:^(Note:) यदि आपका विंडोज^(Windows) अकाउंट पासवर्ड प्रोटेक्टेड है तो आपको स्पेस^(Space) बार प्रेस करना होगा, फिर अपना पासवर्ड एंटर करें और एंटर दबाएं^(Enter) । एक बार हो जाने के बाद ही आप उपरोक्त चरणों का पालन कर पाएंगे। यह मुश्किल हो सकता है क्योंकि आप इसे काली स्क्रीन पर कर रहे होंगे, इसलिए सफल होने से पहले आपको कुछ बार प्रयास करने की आवश्यकता हो सकती है।

विधि 3: अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों की स्थापना रद्द करें^{(Method 3: Uninstall Your Graphics Card Drivers)}

1. सेफ मोड^{(Safe Mode)} में विंडोज की + आर दबाएं फिर  devmgmt.msc टाइप करें और ^{(devmgmt.msc)}डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

2. डिस्प्ले एडॉप्टर का विस्तार करें और फिर अपने ^(Display)इंटीग्रेटेड डिस्प्ले एडॉप्टर^{( integrated Display adapter)} पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल^(uninstall.) का चयन करें ।

3.अब अगर आपके पास एक समर्पित ग्राफिक्स कार्ड^{(Graphics Card)} है तो उस पर राइट क्लिक करें और डिसेबल चुनें।^(Disable.)

4.अब डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} मेनू से एक्शन^(Action) पर क्लिक करें और फिर हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन पर क्लिक करें।^{(Scan for hardware changes.)}

5. अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप  कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने में सक्षम हैं।^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.)}

विधि 4: अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर्स को अपडेट करें^{(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)}

डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके ग्राफिक्स ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करें^{(Manually Update Graphics Drivers using Device Manager)}

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और ^{(devmgmt.msc)}डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager.)}  खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

2. अगला, डिस्प्ले एडेप्टर^{( Display adapters)} का विस्तार करें और अपने ग्राफिक्स कार्ड^(Card) पर राइट-क्लिक करें और सक्षम करें चुनें ।^(Enable.)

3. एक बार जब आप इसे फिर से कर लें तो अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और " अपडेट ड्राइवर^{(Update Driver)} " चुनें।

4. " अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for updated driver software)} " चुनें और इसे प्रक्रिया समाप्त करने दें।

5.यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में सहायक थे तो बहुत अच्छा, यदि नहीं तो जारी रखें।

6. फिर से अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और " ड्राइवर अपडेट^{(Update Driver)} करें" चुनें लेकिन इस बार अगली स्क्रीन पर " ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें" चुनें। ^{(Browse my computer for driver software.)}"

7. अब " मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} " चुनें ।

8. अंत में, सूची से नवीनतम ड्राइवर का चयन करें और ^{(select the latest driver)}अगला^{( Next.)} क्लिक करें ।

9. उपरोक्त प्रक्रिया को समाप्त होने दें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड (जो इस मामले में इंटेल है) के लिए समान चरणों का पालन करें। ^(Intel)देखें कि क्या आप कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor)} करने में सक्षम हैं , यदि नहीं तो अगले चरण के साथ जारी रखें।

निर्माता वेबसाइट से ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें^{(Automatically Update Graphics Drivers from Manufacturer Website)}

1. Windows Key + R दबाएं और डायलॉग बॉक्स में " dxdiag " टाइप करें और एंटर दबाएं।

2. उसके बाद डिस्प्ले टैब खोजें (एक एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड के लिए दो डिस्प्ले टैब होंगे और दूसरा एनवीडिया का होगा) डिस्प्ले टैब पर क्लिक करें और अपने ग्राफिक्स कार्ड का पता लगाएं।

3.अब एनवीडिया ड्राइवर डाउनलोड वेबसाइट पर^{(download website)} जाएं और उत्पाद विवरण दर्ज करें जो हमें अभी पता चला है।

4. जानकारी दर्ज करने के बाद अपने ड्राइवरों को खोजें, सहमत^(Agree) पर क्लिक करें और ड्राइवरों को डाउनलोड करें।

5. सफल डाउनलोड के बाद, ड्राइवर स्थापित करें और आपने अपने एनवीडिया^(Nvidia) ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से सफलतापूर्वक अपडेट किया है।

विधि 5: फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें^{(Method 5: Disable Fast Startup)}

1. Windows Key + R दबाएं फिर कंट्रोल टाइप करें और कंट्रोल पैनल^{(Control Panel.)} खोलने के लिए एंटर दबाएं ।^(Enter)

2. हार्डवेयर और ध्वनि^{(Hardware and Sound)} पर क्लिक करें और फिर पावर विकल्प^{(Power Options)} पर क्लिक करें ।

3.फिर बाएं विंडो फलक से " चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं। ^{(Choose what the power buttons do.)}"

4.अब “ चेंज सेटिंग्स जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं” पर क्लिक करें। ^{(Change settings that are currently unavailable.)}"

5. “ तेज़ स्टार्टअप चालू करें^{(Turn on fast startup)} ” को अनचेक करें और परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।

पुनरारंभ करने के बाद देखें कि क्या आप  कर्सर समस्या के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने में सक्षम हैं,^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue, )} यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 6: एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड अक्षम करें^{(Method 6: Disable Integrated Graphics Card)}

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और ^{(devmgmt.msc)}डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager.)} खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

2. डिस्प्ले^(Display) एडेप्टर का विस्तार करें, फिर इंटेल एचडी ग्राफिक्स^{(Intel HD Graphics)} पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें।^{( Disable.)}

3. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप  कर्सर समस्या^{(Cursor Issue)} के साथ विंडोज 10 ^{(Fix Windows 10)} ब्लैक स्क्रीन^{(Black Screen)} को ठीक करने में सक्षम हैं ।

विधि 7: अंतर्निहित Windows व्यवस्थापक खाते को सक्रिय करें^{(Method 7: Activate the built-in Windows Administrator Account)}

अंतर्निहित व्यवस्थापक खाता डिफ़ॉल्ट रूप से निष्क्रिय है और इसकी पीसी तक पूर्ण अप्रतिबंधित पहुंच है। अंतर्निहित व्यवस्थापक खाता^{(Built-in Administrator Account)} एक स्थानीय खाता है और इस खाते और उपयोगकर्ता के व्यवस्थापक खाते के बीच मुख्य अंतर यह है कि अंतर्निहित व्यवस्थापक खाते को UAC संकेत प्राप्त नहीं होते हैं जबकि दूसरा खाता है। उपयोगकर्ता का व्यवस्थापक खाता एक उन्नत व्यवस्थापक खाता है जबकि अंतर्निहित व्यवस्थापक खाता एक उन्नत व्यवस्थापक खाता है। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट कैसे इनेबल करें।^{(How to Enable Built-in Administrator Account.)}

विधि 8: अपना BIOS अपडेट करें^{(Method 8: Update your BIOS)}

BIOS अपडेट करना एक महत्वपूर्ण कार्य है^(BIOS) और यदि कुछ गलत हो जाता है तो यह आपके सिस्टम को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकता है, इसलिए विशेषज्ञ पर्यवेक्षण की सिफारिश की जाती है।

1.पहला कदम अपने BIOS संस्करण की पहचान करना है, ऐसा करने के लिए  Windows Key + R दबाएं, फिर " msinfo32 " टाइप करें (बिना उद्धरण के) और ^(msinfo32)सिस्टम जानकारी^{(System Information)} खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

2. एक बार सिस्टम सूचना^{( System Information)} विंडो खुलने पर BIOS Version/DateBIOS संस्करण को नोट करें ।

3. इसके बाद, अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं उदाहरण के लिए मेरे मामले में यह डेल है इसलिए मैं ^(Dell)डेल वेबसाइट^{(Dell website)} पर जाऊंगा और फिर मैं अपना कंप्यूटर सीरियल नंबर दर्ज करूंगा या ऑटो डिटेक्ट विकल्प पर क्लिक करूंगा।

4.अब दिखाए गए ड्राइवरों की सूची से मैं BIOS पर क्लिक करूंगा और अनुशंसित अपडेट डाउनलोड करूंगा।

नोट: ^(Note:)BIOS को अपडेट करते समय अपने कंप्यूटर को बंद न करें या अपने पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट न करें या आप अपने कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं। अपडेट के दौरान, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा और आपको कुछ समय के लिए एक काली स्क्रीन दिखाई देगी।

5. एक बार फ़ाइल डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे चलाने के लिए बस Exe^(Exe) फ़ाइल पर डबल क्लिक करें ।

6. अंत में, आपने अपना BIOS अपडेट कर लिया है और यह ^(BIOS)कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.)} भी  ठीक कर सकता है।

विधि 8: अपना पीसी रीसेट करें^{(Method 8: Reset your PC)}

नोट:^(Note:) यदि आप अपने पीसी का उपयोग नहीं कर सकते हैं^{(can’t access your PC)} तो अपने पीसी को कुछ बार तब तक पुनरारंभ करें जब तक कि आप स्वचालित मरम्मत शुरू न करें। ^{(Automatic Repair. )}Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything. पर नेविगेट  करें।

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलने के लिए Windows Key +अपडेट एंड सिक्योरिटी आइकन^{( Update & Security icon.)} पर क्लिक करें ।

2. बाएं हाथ के मेनू से रिकवरी चुनें।^{( Recovery.)}

3. इस पीसी को रीसेट^{(Reset this PC)} करने के लिए " गेट स्टार्टेड^{(Get Started)} " बटन पर क्लिक करें।

4. मेरी फाइलें रखने^{(Keep my files)} के विकल्प का चयन  करें ।

5.अगले चरण के लिए, आपको विंडोज 10^{(Windows 10)} इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है।

रीसेट या रेफरेश के बाद, जांचें कि  कर्सर^(Cursor) समस्या वाली विंडोज 10 ^{(Windows 10)} ब्लैक स्क्रीन^{(Black Screen)} हल हो गई है या नहीं।

विधि 9: मरम्मत विंडोज 10 स्थापित करें^{(Method 9: Repair Install Windows 10)}

यह तरीका अंतिम उपाय है क्योंकि अगर कुछ भी काम नहीं करता है तो यह विधि निश्चित रूप से आपके पीसी की सभी समस्याओं को ठीक कर देगी। रिपेयर इंस्टाल^{(Repair Install)} सिस्टम पर मौजूद उपयोगकर्ता डेटा को हटाए बिना सिस्टम के साथ समस्याओं को सुधारने के लिए इन-प्लेस अपग्रेड का उपयोग करता है। तो विंडोज 10 को आसानी से कैसे रिपेयर करें^{(How to Repair Install Windows 10 Easily.)} यह देखने के लिए इस लेख का अनुसरण करें ।

अगर आप विंडोज^(Windows) में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं तो इन स्टेप्स को फॉलो करें:

Method 1: Run Startup/Automatic Repair

1. विंडोज 10 बूट करने योग्य इंस्टॉलेशन डीवीडी डालें^{(Insert the Windows 10 bootable installation DVD)} और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

2. जब सीडी या डीवीडी^(DVD) से बूट करने के लिए किसी भी कुंजी^{(Press any key)} को दबाने के लिए कहा जाए, तो जारी रखने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं।

3. अपनी भाषा वरीयताएँ चुनें, और अगला^(Next) क्लिक करें । नीचे-बाईं ओर अपने कंप्यूटर को सुधारें पर क्लिक करें ।^{(Click Repair)}

4. एक विकल्प स्क्रीन चुनने पर, समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} पर क्लिक करें ।

5. समस्या निवारण स्क्रीन पर, उन्नत विकल्प^{(Advanced option)} पर क्लिक करें ।

6.उन्नत विकल्प^(Advanced) स्क्रीन पर, स्वचालित मरम्मत या स्टार्टअप मरम्मत^{(Automatic Repair or Startup Repair)} पर क्लिक करें ।

Windows Automatic/Startup Repairs पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें ।

8. पुनरारंभ करें और आपने कर्सर समस्या के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन^{( Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.)} को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है।

इसके अलावा, पढ़ें  कैसे ठीक करें स्वचालित मरम्मत आपके पीसी की मरम्मत नहीं कर सका ।^{(How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)}

विधि 2: सिस्टम पुनर्स्थापना चलाएँ^{(Method 2: Run System Restore)}

1. विंडोज^(Windows) इंस्टालेशन मीडिया या Recovery Drive/System Repair Disc में डालें और अपनी पसंद की प्राथमिकताएं^{(anguage preferences)} चुनें , और नेक्स्ट पर क्लिक करें

2. सबसे नीचे अपने कंप्यूटर को रिपेयर करें पर क्लिक करें।^{( Repair)}

3.अब समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} और फिर उन्नत विकल्प चुनें।^{(Advanced Options.)}

4..अंत में, " सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)} " पर क्लिक करें और रिस्टोर को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 3: SFC और CHKDSK चलाएँ^{(Method 3: Run SFC and CHKDSK)}

1. विंडोज^(Windows) इंस्टॉलेशन डिस्क का उपयोग करके उपरोक्त विधि ओपन कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना ।

2. cmd में निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

नोट: सुनिश्चित करें^(Make) कि आप उस ड्राइव अक्षर का उपयोग करते हैं जहां वर्तमान में विंडोज^(Windows) स्थापित है। उपरोक्त कमांड में भी C: वह ड्राइव है जिस पर हम चेक डिस्क चलाना चाहते हैं, /f एक ध्वज के लिए खड़ा है जो ड्राइव से जुड़ी किसी भी त्रुटि को ठीक करने की अनुमति देता है, /r chkdsk को खराब क्षेत्रों की खोज करने दें और पुनर्प्राप्ति करें और /x प्रक्रिया शुरू करने से पहले चेक डिस्क को ड्राइव को डिस्माउंट करने का निर्देश देता है।

3. कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। यह विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को कर्सर इश्यू के साथ ठीक^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue)} करना चाहिए लेकिन अगर आप अभी भी अटके हुए हैं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 4: DISM चलाएँ^{(Method 4: Run DISM)}

1. फिर से उपरोक्त विधि का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} खोलें और निम्न कमांड दर्ज करें:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. उपरोक्त कमांड को चलाने के लिए एंटर दबाएं और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, आमतौर पर, इसमें 15-20 मिनट लगते हैं।

NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: 
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 5: कम-रिज़ॉल्यूशन वीडियो सक्षम करें^{(Method 5: Enable low-resolution video)}

सबसे पहले^(First) , सभी बाहरी अटैचमेंट को हटाना सुनिश्चित करें, फिर पीसी से किसी भी सीडी या डीवीडी को हटा दें और फिर रिबूट करें।

2. उन्नत बूट विकल्प स्क्रीन ^{( advanced boot options screen. )} लाने के लिए F8 कुंजी को दबाकर रखें । विंडोज 10 के लिए आपको इस गाइड का पालन करना होगा^{(Windows 10 you need to follow this guide)} ।

3. अपने विंडोज 10 को पुनरारंभ करें।

4. जैसे ही सिस्टम पुनरारंभ होता है, BIOS सेटअप में प्रवेश करें और अपने पीसी को CD/DVD से बूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें ।

5. विंडोज 10^{(Windows 10)} बूट करने योग्य इंस्टॉलेशन डीवीडी^(DVD) डालें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

6. जब सीडी या डीवीडी^(DVD) से बूट करने के लिए किसी भी कुंजी को दबाने के लिए कहा जाए , तो जारी रखने के लिए कोई भी कुंजी ^{(press any key to continue)}दबाएं^(Press) ।

7. अपनी भाषा वरीयताएँ चुनें, ^{(language preferences, )} और अगला क्लिक करें। नीचे-बाईं ओर अपने कंप्यूटर को सुधारें पर क्लिक करें ।^{( Click Repair)}

8. एक विकल्प स्क्रीन चुनने पर, समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} पर क्लिक करें ।

9. समस्या निवारण स्क्रीन पर, उन्नत विकल्प^{(Advanced option)} पर क्लिक करें ।

10.उन्नत विकल्प स्क्रीन पर, कमांड प्रॉम्प्ट ^{(Command Prompt)}पर^(Advanced) क्लिक करें ।

11. जब कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} ( CMD ) ओपन हो तो C: टाइप करें और एंटर दबाएं।

12.अब निम्न कमांड टाइप करें:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

13.और लिगेसी एडवांस्ड बूट मेनू को सक्षम करने के लिए एंटर दबाएं।^{(Enable Legacy Advanced Boot Menu.)}

14. कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और एक विकल्प ^{(Command Prompt)}चुनें^(Choose) स्क्रीन पर वापस , विंडोज 10^{(Windows 10)} को पुनरारंभ करने के लिए जारी रखें पर क्लिक करें ।

15. अंत में, बूट विकल्प^{( Boot options.)} प्राप्त करने के लिए, अपने विंडोज 10^{(Windows 10)} इंस्टॉलेशन डीवीडी^(DVD) को बाहर निकालना न भूलें ।

16. उन्नत बूट ^{(Advanced Boot)} विकल्प स्क्रीन पर, ^(Options)कम-रिज़ॉल्यूशन वीडियो सक्षम करें^{(Enable low-resolution video)} (640×480) को हाइलाइट करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें, और फिर एंटर दबाएं।

यदि समस्याएँ कम-रिज़ॉल्यूशन मोड में प्रकट नहीं होती हैं, तो समस्या Video/Display ड्राइवरों से संबंधित है। आप  केवल निर्माता की वेबसाइट से डिस्प्ले कार्ड ड्राइवर को डाउनलोड करके और इसे सुरक्षित मोड के माध्यम से इंस्टॉल करके ^{(Safe Mode)}कर्सर समस्या के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue)} कर सकते हैं ।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• विंडोज 10 में वीडियो टीडीआर विफलता (atikmag.sys) को ठीक करें^{(Fix Video TDR Failure (atikmpag.sys) in Windows 10)}
• Wacom टैबलेट त्रुटि: आपका डिवाइस आपके कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं है^{(Wacom Tablet Error: Your device is not connected to your computer)}
• अपने विंडोज लाइसेंस को ठीक करें जल्द ही समाप्त हो जाएगा त्रुटि^{(Fix Your Windows License Will Expire Soon Error)}
• विंडोज 10 पर क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट त्रुटि को ठीक करें^{(Fix Clock Watchdog Timeout Error on Windows 10)}

बस इतना ही आपने कर्सर इश्यू के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन^{(Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue)} को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है , लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी के अनुभाग में पूछें।

Fix Windows 10 Black Screen With Cursor [100% Working]

Fix Windows 10 Black Screen with Cursor: If you’re facing this issue where your laptop or PC screen suddenly goes black after the startup and you can’t get to the login screen then don’t worry today we are going to see how to fix this issue. When you start your PC, it normally boots and you see Windows 10 login screen, but in this case, you will see the BIOS screen with the Windows logo but after that, all you will see is a black screen with mouse cursor.

The left or right mouse click doesn’t work on the black screen, you will only able to drag the mouse pointer on the black screen which doesn’t have much use. The keyboard also doesn’t respond on the black screen, pressing Ctrl + Alt + Del or Ctrl + Shift + Esc doesn’t do anything, basically, nothing works and you are stuck on the black screen. The only thing which you can do is to force shutdown your PC and turn it off.

There is no particular cause for this issue as it can be caused by corrupted, incompatible or outdated display drivers, corrupted Windows or system files, battery residue etc. If you will try to boot into safe mode then you will get stuck again at the loading files screen and you will again see the black screen with mouse cursor. Anyway, without wasting any time let’s see How to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor with the help of the below-listed troubleshooting guide.

Fix Windows 10 Black Screen with Cursor

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

If you are able to login to Windows then try these steps:

To access Windows, you will need to restart your computer in Safe Mode with Network and then follow the below-listed methods.

Method 1: Power Reset your Laptop

The first thing you should try is removing your battery from the laptop and then unplugging all the other USB attachment, power cord etc. Once you have done that then press and hold the power button for 15 seconds and then again insert the battery and try to charge your battery again, see if you are able to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.

Method 2: Switch Displays

1.Press Windows Key + P to open Project menu.

2.Because of the black screen, you won’t be able to see the Project menu, don’t worry that is perfectly normal.

3.You need to press up or down arrow key a few times and hit Enter.

4.If you don’t see your screen and you’re still stuck on the black screen then you may need to repeat the above steps a few times.

Note: If your Windows account is password protected then you will need to press Space bar then enter your password and hit Enter. Once done, then only you will be able to follow the above steps. This can tricky because you will be doing this on a black screen, so you may need to try a few times before you’re successful.

Method 3: Uninstall Your Graphics Card Drivers

1.In Safe Mode press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2.Expand Display adapter then right-click on your integrated Display adapter and select uninstall.

3.Now if you have a dedicated Graphics Card then right-click on it and select Disable.

4.Now from the Device Manager menu click Action then click Scan for hardware changes.

5.Reboot your PC and see if you are able to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.

Method 4: Update your Graphics Card Drivers

Manually Update Graphics Drivers using Device Manager

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2.Next, expand Display adapters and right-click on your Graphics Card and select Enable.

3.Once you have done this again right-click on your graphics card and select “Update Driver“.

4.Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.

5.If the above steps were helpful in fixing the issue then very good, if not then continue.

6.Again right-click on your graphics card and select “Update Driver” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.“

7.Now select “Let me pick from a list of available drivers on my computer.”

8.Finally, select the latest driver from the list and click Next.

9.Let the above process finish and restart your PC to save changes.

Follow the same steps for the integrated graphics card (which is Intel in this case) to update its drivers. See if you’re able to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor, if not then continue with the next step.

Automatically Update Graphics Drivers from Manufacturer Website

1.Press Windows Key + R and in the dialog box type “dxdiag” and hit enter.

2.After that search for the display tab (there will be two display tabs one for the integrated graphics card and another one will be of Nvidia’s) click on the display tab and find out your graphics card.

3.Now go to the Nvidia driver download website and enter the product details which we just find out.

4.Search your drivers after inputting the information, click Agree and download the drivers.

5.After successful download, install the driver and you have successfully updated your Nvidia drivers manually.

Method 5: Disable Fast Startup

1.Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

2.Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

3.Then from the left window pane select “Choose what the power buttons do.“

4.Now click on “Change settings that are currently unavailable.“

5.Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

After the restart see if you’re able to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue, if not then continue with the next method.

Method 6: Disable Integrated Graphics Card

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand Display adapters then right-click on Intel HD Graphics and select Disable.

3.Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.

Method 7: Activate the built-in Windows Administrator Account

The built-in administrator account is inactive by default and has full unrestricted access to PC. Built-in Administrator Account is a local account and the main difference between this account & the administrator account of the user is that the built-in administrator account doesn’t receive UAC prompts while the other one does. The administrator account of the user is an unelevated administrator account whereas the built-in administrator account is an elevated administrator account. So without wasting any time let’s see How to Enable Built-in Administrator Account.

Method 8: Update your BIOS

Performing a BIOS update is a critical task and if something goes wrong it can seriously damage your system, therefore, expert supervision is recommended.

1.The first step is to identify your BIOS version, to do so press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2.Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3.Next, go to your manufacturer’s website for e.g in my case it’s Dell so I will go to Dell website and then I will enter my computer serial number or click on the auto detect option.

4.Now from the list of drivers shown I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart and you will briefly see a black screen.

5.Once the file is downloaded, just double click on the Exe file to run it.

6.Finally, you have updated your BIOS and this may also Fix Windows 10 Black Screen with Cursor.

Method 8: Reset your PC

Note: If you can’t access your PC then restart your PC a few times until you start Automatic Repair. Then navigate to Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security icon.

2.From the left-hand menu select Recovery.

3.Under Reset this PC click on the “Get Started” button.

4.Select the option to Keep my files.

5.For the next step, you might be asked to insert Windows 10 installation media.

After the reset or referesh, check if the Windows 10 Black Screen with Cursor issue is reolved or not.

Method 9: Repair Install Windows 10

This method is the last resort because if nothing works out then this method will surely repair all problems with your PC. Repair Install just uses an in-place upgrade to repair issues with the system without deleting user data present on the system. So follow this article to see How to Repair Install Windows 10 Easily.

If you are not able to login to Windows then follow these steps:

Method 1: Run Startup/Automatic Repair

1.Insert the Windows 10 bootable installation DVD and restart your PC.

2.When prompted to Press any key to boot from CD or DVD, press any key to continue.

3.Select your language preferences, and click Next. Click Repair your computer in the bottom-left.

4.On choose an option screen, click Troubleshoot.

5.On Troubleshoot screen, click Advanced option.

6.On the Advanced options screen, click Automatic Repair or Startup Repair.

7.Wait till the Windows Automatic/Startup Repairs complete.

8.Restart and you have successfully Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.

Also, read How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.

Method 2: Run System Restore

1.Put in the Windows installation media or Recovery Drive/System Repair Disc and select your language preferences, and click Next

2.Click Repair your computer at the bottom.

3.Now choose Troubleshoot and then Advanced Options.

4..Finally, click on “System Restore” and follow onscreen instructions to complete the restore.

5.Restart your PC to save changes.

Method 3: Run SFC and CHKDSK

1.Using above method open command prompt using Windows installation disk.

2.Type the following command in cmd and hit enter after each one:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

Note: Make sure you use the drive letter where Windows is currently installed. Also in the above command C: is the drive on which we want to run check disk, /f stands for a flag which chkdsk the permission to fix any errors associated with the drive, /r let chkdsk search for bad sectors and perform recovery and /x instructs the check disk to dismount the drive before beginning the process.

3.Exit the command prompt and restart your PC. This should Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue but if you’re still stuck then continue with the next method.

Method 4: Run DISM

1.Again open the Command Prompt using the above method and enter the following command:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2.Press enter to run the above command and wait for the process to complete, usually, it takes 15-20 minutes.

NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: 
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3.After the process is completed restart your PC.

Method 5: Enable low-resolution video

First of all, make sure to remove all external attachment then remove any CD’s or DVD’s from PC and then reboot.

2.Press and hold the F8 key in order to bring up the advanced boot options screen. For Windows 10 you need to follow this guide.

3.Restart your Windows 10.

4.As the system restarts enter into BIOS setup and configure your PC to boot from CD/DVD.

5.Insert the Windows 10 bootable installation DVD and restart your PC.

6.When prompted to Press any key to boot from CD or DVD, press any key to continue.

7.Select your language preferences, and click Next. Click Repair your computer in the bottom-left.

8.On choose an option screen, click Troubleshoot.

9.On Troubleshoot screen, click Advanced option.

10.On Advanced options screen, click Command Prompt.

11.When the Command Prompt(CMD) open type C: and hit enter.

12.Now type the following command:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

13.And hit enter to Enable Legacy Advanced Boot Menu.

14.Close Command Prompt and back on the Choose an option screen, click continue to restart Windows 10.

15.Finally, don’t forget to eject your Windows 10 installation DVD, in order to get Boot options.

16. On the Advanced Boot Options screen, use the arrow keys to highlight Enable low-resolution video (640×480), and then press Enter.

If the issues don’t appear in the low-resolution mode, then the issue is related to Video/Display drivers. You could Fix Windows 10 Black Screen with Cursor issue by simply downloading the display card driver from the manufacturer’s website and installing it via Safe Mode.

Recommended:

• Fix Video TDR Failure (atikmpag.sys) in Windows 10
• Wacom Tablet Error: Your device is not connected to your computer
• Fix Your Windows License Will Expire Soon Error
• Fix Clock Watchdog Timeout Error on Windows 10

That’s it you have successfully Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue but if you still have any queries regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

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