क्या आप Google क्रोम^{(Google Chrome)} में किसी वेबसाइट या वेब पेज तक पहुंचने का प्रयास करते समय बार-बार ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR देखते रहते हैं ? आमतौर पर, ऐसा तब होता है जब ब्राउज़र को साइट के साथ एक सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने के लिए एसएसएल (सिक्योर सॉकेट लेयर) प्रोटोकॉल का उपयोग करने में परेशानी होती है।^{(SSL (Secure Socket Layer) protocol)}

क्रोम^(Chrome) में अन्य एसएसएल कनेक्शन^{(other SSL connection er)} त्रुटियों की तरह , ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR का जरूरी अर्थ यह नहीं है कि त्रुटि सर्वर-साइड से उत्पन्न होती है (हालांकि यह एक संभावना है)। नीचे दी गई समस्या निवारण युक्तियों के माध्यम से कार्य करें और देखें कि क्या आप स्वयं त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।

सिस्टम दिनांक और समय समायोजित करें

आपके कंप्यूटर पर दिनांक और समय का गलत तरीके से सेट होना Chrome में ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR का एक सामान्य कारण है । इसलिए, Microsoft^(Microsoft) या Apple सर्वर के साथ अपने पीसी या मैक पर ^(Mac)दिनांक^(Date) और समय^(Time) सेटिंग्स को सिंक करके चीजों को बंद करना हमेशा एक अच्छा विचार है ।

पीसी पर दिनांक और समय समायोजित करें

1. स्क्रीन के निचले दाएं कोने पर टास्कबार घड़ी पर राइट-क्लिक करें।

2. दिनांक और समय समायोजित^{(Adjust date and time)} करें चुनें ।

3. स्वचालित रूप से समय सेट करें^{(Set time automatically)} के आगे स्विच चालू करें और Microsoft सर्वर के साथ अपने पीसी की तिथि और समय को सिंक करने के लिए स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें ।^{(Set time zone automatically)}

Mac पर दिनांक और समय समायोजित करें

1. सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} ऐप खोलें ।

2. दिनांक और समय^{(Date & Time)} चुनें ।

3. लॉक^(Lock) आइकन चुनें और अपने मैक का व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें।

4. दिनांक और समय स्वचालित रूप^{(Set date and time automatically)} से सेट करें और दिनांक और समय^{( Date & Time )} और समय क्षेत्र^{(Time Zone)} टैब के अंतर्गत वर्तमान स्थान का उपयोग करके स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट^{(Set time zone automatically using current location)} करें के बगल में स्थित चेकबॉक्स सक्षम करें। यह आपके मैक को स्थान के आधार पर ^(Mac)ऐप्पल^(Apple) सर्वर से सटीक दिनांक और समय डेटा प्राप्त करने के लिए प्रेरित करेगा।

क्रोम ब्राउज़र कैशे साफ़ करें

अगले सुधार में क्रोम^(Chrome) ब्राउज़र कैश और साइट सेटिंग्स को हटाना शामिल है।

1. क्रोम खोलें।

2. क्रोम के क्लियर ब्राउजिंग डेटा^{(Clear browsing data)} पॉप-अप पेन को लोड करने के लिए कंट्रोल^(Control) + शिफ्ट^(Shift) + डिलीट^(Delete) (पीसी) या कमांड^(Command) + शिफ्ट^(Shift) + बैकस्पेस (मैक) दबाएं।^(Backspace)

3. उन्नत^(Advanced) टैब पर स्विच करें और समय सीमा^{(Time range)} ड्रॉप-डाउन मेनू पर सभी समय का चयन करें। ^{(All Time )}फिर, निम्न के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें:

• कुकीज़ और अन्य साइट डेटा^{(Cookies and other site data)}
• संचित चित्र और फ़ाइलें^{(Cached images and files)}
• साइट सेटिंग्स^{(Site settings)}
• होस्ट किया गया ऐप डेटा^{(Hosted app data)}

4. डेटा साफ़^{(Clear data)} करें चुनें .

एसएसएल राज्य साफ़ करें (केवल पीसी)

क्रोम का ब्राउज़र कैश एक तरफ, आपके पीसी की एसएसएल स्थिति को साफ़ करने से ^(SSL)एसएसएल^(SSL) से संबंधित मुद्दों को ठीक करने में भी मदद मिल सकती है। आप इंटरनेट ^(Internet) प्रॉपर्टीज^(Properties) - ​​कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} एप्लेट के जरिए ऐसा कर सकते हैं ।

1. स्टार्ट^(Start) मेन्यू खोलें (या Ctrl + S दबाएं ) और इंटरनेट विकल्प^{(Internet Options)} टाइप करें । फिर, इंटरनेट गुण^{(Internet Properties)} लोड करने के लिए ओपन^(Open) चुनें ।

2. सामग्री^(Content) टैब पर स्विच करें ।

3. एसएसएल कैश साफ़^{(Clear SSL Cache)} करें चुनें ।

वेबसाइट URL को ट्वीक करें

कभी-कभी, WWW^(WWW) ( वर्ल्ड वाइड वेब^{(World Wide Web)} ) उपसर्ग के साथ या उसके बिना URL टाइप करने से ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ट्रिगर हो सकता है । यूआरएल^(URL) को संशोधित करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।

1. संपूर्ण URL^(URL) प्रकट करने के लिए Chrome के खोज बार पर डबल-क्लिक करें ।

2. www^(www) उपसर्ग जोड़ें या निकालें ।

3. एंटर^(Enter) दबाएं ।

फ्लश डीएनएस कैश

आपके Mac या PC पर एक दूषित DNS (डोमेन नाम सेवा) कैश साइट-लोडिंग समस्याओं का कारण बन सकता है। ^{(DNS (Domain Name Service) cache)}साइट को फिर से लोड करने से पहले इसे साफ़ करें।

पीसी पर फ्लश डीएनएस कैश

1. स्टार्ट^(Start) आइकन पर राइट-क्लिक करें और विंडोज पावरशेल (एडमिन)^{(Windows PowerShell (Admin) )} या विंडोज टर्मिनल (एडमिन)^{(Windows Terminal (Admin))} चुनें ।

2. निम्न कमांड टाइप करें:

ipconfig /flushdns

3. एंटर^(Enter) दबाएं ।

मैक पर फ्लश डीएनएस कैश

1. लॉन्चपैड^(Launchpad) खोलें और अन्य^(Other) > टर्मिनल^(Terminal) चुनें ।

2. निम्न कमांड टाइप करें:

सुडो किलॉल -एचयूपी एमडीएनएसआरस्पॉन्डर^{(sudo killall -HUP mDNSResponder)}

3. एंटर^(Enter) दबाएं ।

4. अपने मैक का एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड टाइप करें।

5. फिर से एंटर दबाएं।^(Enter)

वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क को निष्क्रिय करें

वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन)^{(Virtual Private Networks (VPNs))} आपकी गोपनीयता को ऑनलाइन बढ़ा सकते हैं, लेकिन वे क्रोम^(Chrome) को प्रामाणिकता के लिए साइट के कनेक्शन की जांच करने से भी रोक सकते हैं। इसलिए यदि आप वीपीएन^(VPN) का उपयोग करते हैं , तो इसे निष्क्रिय करें और साइट को फिर से लोड करने का प्रयास करें।

स्वचालित प्रॉक्सी सेट करें

Google Chrome में ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR को ठीक करने का दूसरा तरीका स्वचालित या मैन्युअल प्रॉक्सी को अक्षम करना शामिल है।

प्रॉक्सी सेटिंग्स खोलें

1. क्रोम^(Chrome) मेनू खोलें (विंडो के ऊपरी-दाएं कोने पर तीन बिंदुओं का चयन करें) और सेटिंग्स^(Settings) का चयन करें ।

2. साइडबार पर उन्नत^(Advanced) > सिस्टम चुनें।^(System)

3. अपने कंप्यूटर की प्रॉक्सी सेटिंग खोलें^{(Open your computer’s proxy settings)} चुनें .

पीसी पर प्रॉक्सी सेटिंग्स

स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाने^{(Automatically detect settings)} के लिए स्विच को बंद करें और किसी भी सेटअप स्क्रिप्ट या मैन्युअल प्रॉक्सी को अक्षम करें।

Mac पर प्रॉक्सी सेटिंग्स

कॉन्फ़िगर करने के लिए प्रोटोकॉल का चयन करें^{(Select a protocol to configure)} अनुभाग के नीचे सभी बॉक्स अनचेक करें।

क्रोम एक्सटेंशन अक्षम करें

^(Browser)कई साइट-संबंधी समस्याओं के लिए ब्राउज़र एक्सटेंशन एक प्राथमिक अंतर्निहित कारण हैं। तो, क्रोम की एक्सटेंशन^(Extensions) स्क्रीन पर जाएं ( क्रोम^(Chrome) मेनू पर अधिक टूल्स^{(More Tools)} > एक्सटेंशन^(Extensions) चुनें), सभी सक्रिय एक्सटेंशन अक्षम करें, और जांचें कि क्या ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR फिर से आता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को अलग करें और इसे अक्षम रखें।

QUIC प्रोटोकॉल अक्षम करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, Google क्रोम^{(Google Chrome)} ब्राउज़र वेबसाइट कनेक्शन को गति देने के लिए QUIC नामक कम-विलंबता प्रोटोकॉल का उपयोग करता है । हालाँकि, इसके परिणामस्वरूप SSL त्रुटियाँ हो सकती हैं। इसे Chrome के प्रायोगिक सुविधा फलक के द्वारा अक्षम करने का प्रयास करें.

1. क्रोम के एड्रेस बार में निम्नलिखित टाइप करें:

chrome://flags/#enable-quic

2. एंटर^(Enter) दबाएं ।

3. प्रायोगिक QUIC प्रोटोकॉल^{(Experimental QUIC Protocol )} के आगे पुल-डाउन मेनू खोलें और अक्षम^(Disabled) का चयन करें ।

4. फिर से लॉन्च^(Relaunch) करें चुनें .

यदि साइट ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR^{(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)} उत्पन्न करना जारी रखती है, तो शेष सुधारों के साथ आगे बढ़ने से पहले QUIC प्रोटोकॉल को पुनः सक्रिय करें ।

मेजबान फ़ाइल की जाँच करें

यदि आपको अपने कंप्यूटर की होस्ट्स^(Hosts) फ़ाइल को संपादित करने की आदत है, तो साइट के आईपी पते या डोमेन नाम के किसी भी उल्लेख को हटा दें। पीसी और मैक ^(Mac)पर होस्ट्स फ़ाइल को संपादित^{(edit the Hosts file on PC)} करना सीखें ।

Google क्रोम अपडेट करें

एक पुराना क्रोम^(Chrome) संस्करण ब्राउज़र को किसी वेबसाइट से सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने से भी रोक सकता है। इसलिए, ब्राउज़र को अपडेट करें और जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। ऐसा करने के लिए, बस क्रोम^(Chrome) मेनू खोलें और सहायता^(Help) > Google क्रोम के बारे^{(About Google Chrome)} में चुनें ।

एंटीवायरस और फ़ायरवॉल अक्षम करें

क्या आप अपने पीसी या मैक^(Mac) पर किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम या इंटरनेट सुरक्षा उपयोगिता का उपयोग करते हैं ? इसे अक्षम करें और जांचें कि साइट सही ढंग से लोड होती है या नहीं। साइट को एंटीवायरस सेटिंग्स के अपवाद के रूप में जोड़ने का प्रयास करें। निर्देशों के लिए उपयोगिता के ऑनलाइन दस्तावेज़ या उपयोगकर्ता पुस्तिका की जाँच करें।

साइट के वेबमास्टर को सूचित करें

यदि ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR क्रोम^(Chrome) (और अन्य वेब ब्राउज़र जैसे फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) , एज^(Edge) , सफारी^(Safari) , आदि) में बनी रहती है , तो यह वेबसाइट के मालिक या व्यवस्थापक को इस मुद्दे के बारे में सूचित करने का समय है। यदि आप एक वेबमास्टर हैं, तो साइट के एसएसएल^(SSL) प्रमाणपत्र से संबंधित किसी भी समस्या के लिए अपने होस्टिंग खाते की जांच करें या होस्टिंग प्रदाता की सहायता टीम से सहायता लें।

How to Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Chrome

Do уou keep seeing ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR repeatedly while attempting to access a website or web page in Google Chrome? Usually, that happеns when the browѕer has trouble using the SSL (Secure Socket Layer) protocol to establish a secure connection with the site.

Just like with other SSL connection errors in Chrome, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR doesn’t necessarily mean that the error originates from the server-side (although that’s a possibility). Work through the troubleshooting tips below and see if you can fix the error yourself.

Adjust the System Date & Time

Having the date and time set up inaccurately on your computer is a common reason for the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Chrome. Therefore, it’s always a good idea to kick things off by syncing the Date & Time settings on your PC or Mac with the Microsoft or Apple servers.

Adjust Date & Time on PC

1. Right-click the taskbar clock on the bottom right corner of the screen.

2. Select Adjust date and time.

3. Turn on the switches next to Set time automatically and Set time zone automatically to sync your PC’s date and time with the Microsoft servers.

Adjust Date & Time on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Date & Time.

3. Select the Lock icon and enter your Mac’s admin password.

4. Enable the checkboxes next to Set date and time automatically and Set time zone automatically using current location under the Date & Time and Time Zone tabs. That should prompt your Mac to fetch accurate date and time data from the Apple servers based on location.

Clear the Chrome Browser Cache

The next fix involves deleting the Chrome browser cache and site settings.

1. Open Chrome.

2. Press Control + Shift + Delete (PC) or Command + Shift + Backspace (Mac) to load Chrome’s Clear browsing data pop-up pane.

3. Switch to the Advanced tab and select All Time on the Time range drop-down menu. Then, check the boxes next to the following:

• Cookies and other site data
• Cached images and files
• Site settings
• Hosted app data

4. Select Clear data.

Clear SSL State (PC Only)

Chrome’s browser cache aside, clearing your PC’s SSL state can also help fix SSL-related issues. You can do that via the Internet Properties – Control Panel applet.

1. Open the Start menu (or press Ctrl + S) and type Internet Options. Then, select Open to load Internet Properties.

2. Switch to the Content tab.

3. Select Clear SSL Cache.

Tweak the Website URL

Sometimes, typing the URL with or without the WWW (World Wide Web) prefix can trigger the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Modify the URL and check if that helps.

1. Double-click Chrome’s search bar to reveal the complete URL.

2. Add or remove the www prefix.

3. Press Enter.

Flush DNS Cache

A corrupt DNS (Domain Name Service) cache on your Mac or PC can cause site-loading issues. Clear it before reloading the site again.

Flush DNS Cache on PC

1. Right-click the Start icon and select Windows PowerShell (Admin) or Windows Terminal (Admin).

2. Type in the following command:

ipconfig /flushdns

3. Press Enter.

Flush DNS Cache on Mac

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

2. Type in the following command:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Press Enter.

4. Type in your Mac’s administrator password.

5. Press Enter again.

Deactivate Virtual Private Network

Virtual Private Networks (VPNs) can enhance your privacy online, but they can also prevent Chrome from checking a site’s connection for authenticity. So if you use a VPN, deactivate it and try reloading the site again.

Set Up Automatic Proxy

Another way to fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome involves disabling automatic or manual proxies.

Open Proxy Settings

1. Open the Chrome menu (select three dots on the window’s top-right corner) and select Settings.

2. Select Advanced > System on the sidebar.

3. Select Open your computer’s proxy settings.

Proxy Settings on PC

Turn off the switch next to Automatically detect settings and disable any setup scripts or manual proxies.

Proxy Settings on Mac

Uncheck all boxes underneath the Select a protocol to configure section.

Disable Chrome Extensions

Browser extensions are a primary underlying reason for numerous site-related issues. So, get to Chrome’s Extensions screen (select More Tools > Extensions on the Chrome menu), disable all active extensions, and check if the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR recurs. If it doesn’t, isolate the problematic extension and keep it disabled.

Disable QUIC Protocol

By default, the Google Chrome browser uses a low-latency protocol called QUIC to speed up website connections. However, it can result in SSL errors. Try disabling it via Chrome’s experimental features pane.

1. Type the following into Chrome’s address bar:

chrome://flags/#enable-quic

2. Press Enter.

3. Open the pull-down menu next to Experimental QUIC Protocol and select Disabled.

4. Select Relaunch.

If the site continues to generate the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, reactivate the QUIC protocol before moving on with the rest of the fixes.

Check the Hosts File

If you have a habit of editing your computer’s Hosts file, remove any mentions of the site’s IP address or domain name. Learn how to edit the Hosts file on PC and Mac.

Update Google Chrome

An outdated Chrome version can also prevent the browser from establishing a secure connection to a website. So, update the browser and check if that makes a difference. To do that, simply open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome.

Disable Antivirus & Firewall

Do you use a third-party antivirus program or internet security utility on your PC or Mac? Disable it and check if the site loads correctly. Try adding the site as an exception to the antivirus settings. Check the utility’s online documentation or user manual for instructions.

Notify the Site’s Webmaster

If the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR persists in Chrome (and also other web browsers such as Firefox, Edge, Safari, etc.), it’s time to notify the website owner or administrator about the issue. If you’re a webmaster, check your hosting account for any problems related to the site’s SSL certificate or seek help from the hosting provider’s support team.

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