क्रोम में इमेज लोड नहीं होने पर 9 फिक्स

क्या आपने कभी किसी वेब पेज पर जाकर पाया है कि पेज पर मौजूद कोई भी चित्र लोड नहीं होता है? क्रोम(Chrome) में लोड नहीं होने वाली छवियों के कई कारण हो सकते हैं।

इस लेख में, आप इस समस्या को शीघ्रता से ठीक करने के लिए जाँच करने वाली कुछ पहली चीज़ों के बारे में जानेंगे। यदि वे नहीं करते हैं, तो लेख के उत्तरार्द्ध की ओर प्रयास करने के लिए कुछ और उन्नत विकल्प हैं।

क्रोम में इमेज लोड क्यों नहीं हो रही हैं

जब आप क्रोम(Chrome) का उपयोग कर रहे हों तो वेब पेजों में छवियों के लोड न होने के कई कारण हो सकते हैं । 

  • आपका इंटरनेट कनेक्शन बंद है, और Chrome एक संचित पृष्ठ लोड कर रहा है।
  • एक क्रोम(Chrome) सेटिंग छवियों को अवरुद्ध कर रही है।
  • आप जिस साइट को लोड करने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें समस्याएं हैं।
  • एक ब्राउज़र एक्सटेंशन पृष्ठ लोड में हस्तक्षेप कर सकता है।
  • आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर छवियों को अवरुद्ध कर रहा है।

जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, इतने सारे कारणों से, वास्तविक समस्या का पता लगाना हमेशा आसान नहीं होता है। हालाँकि, यह चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका आपको समस्या को हल करने में मदद करनी चाहिए।

1. एक अलग ब्राउज़र आज़माएं

जांच करने वाली पहली बात यह है कि क्या समस्या केवल आपके क्रोम(Chrome) ब्राउज़र या किसी ब्राउज़र के साथ है। यह क्यों मायने रखता है? आने वाले वेब पेज कोड को संसाधित करने के लिए प्रत्येक ब्राउज़र अपने स्वयं के ब्राउज़र इंजन का उपयोग करता है।

क्रोम (Chrome)क्रोमियम(Chromium) इंजन का उपयोग करता है । तो, कोशिश करने के लिए पहला परीक्षण एक अन्य क्रोमियम(Chromium) - आधारित ब्राउज़र जैसे विवाल्डी(Vivaldi) का उपयोग कर रहा है । 

यदि विवाल्डी(Vivaldi) में छवियां लोड नहीं हो रही हैं , तो यह या तो आपका इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है या आपके पीसी पर  क्रोमियम इंजन के साथ कुछ करना हो सकता है।(Chromium)

कोशिश करने का एक और अच्छा परीक्षण है फ़ायरफ़ॉक्स को लॉन्च करना और उसी वेब पेज पर जाना (hing Firefox and visiting the same web page.)।(launc)

फ़ायरफ़ॉक्स एक पूरी तरह से अलग ब्राउज़र रेंडरिंग इंजन का उपयोग करता है(Firefox uses a completely different browser rendering engine) जिसे गेको(Gecko) कहा जाता है , जो एक नया कोड- क्वांटम(Quantum) चला रहा है । 

यदि फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) छवियों को लोड नहीं करता है, तो आपके इंटरनेट कनेक्शन में समस्या हो सकती है। यदि ऐसा है, तो आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन के समस्या निवारण(troubleshooting your internet connection) पर काम करना होगा ।

2. सभी छवियाँ दिखाएँ विकल्प की जाँच करें

यदि अन्य ब्राउज़र ठीक काम करते हैं, तो इस बात की सबसे अधिक संभावना है कि समस्या Google Chrome के साथ है । इसलिए क्रोम(Chrome) का समस्या निवारण शुरू करने का समय आ गया है ।

सबसे पहले, जांचें कि छवियों को लोड होने से रोकने वाली सेटिंग्स गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं। जाँच करने के लिए पहली सेटिंग है सभी चित्र दिखाएँ(Show All Images) क्रोम सेटिंग।

इसे खोजने के लिए:

1. मेनू खोलने के लिए दाईं ओर तीन बिंदुओं का चयन करें और सेटिंग्स(Settings) का चयन करें ।

2. गोपनीयता और सुरक्षा(Privacy and security) अनुभाग तक स्क्रॉल करें और साइट सेटिंग्स(Site Settings) चुनें । 

3. साइट सेटिंग्स मेनू में, (Site Settings)सामग्री(Content) अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और छवियाँ(Images) चुनें ।

4. छवियाँ(Images) मेनू में, सुनिश्चित करें कि साइटें छवियां दिखा सकती हैं(Sites can show images) सक्षम है।

यह सेटिंग वेब पेज खोलते समय लोगों को टूटी हुई छवि आइकन देखने के सबसे सामान्य कारणों में से एक है। उम्मीद है, इस सेटिंग ने आपकी समस्या को ठीक कर दिया है।

3. जावास्क्रिप्ट सेटिंग्स की जाँच करें

कुछ वेब पेज वेब पेज पर छवियों को लोड करने के लिए जावास्क्रिप्ट कोड का उपयोग करते हैं। (JavaScript)इस वजह से, यदि आपने जावास्क्रिप्ट(JavaScript) को बिना देखे ही क्रोम(Chrome) में अक्षम कर दिया है, तो उस वेब पेज पर छवियां लोड नहीं होंगी।

आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह समस्या है या नहीं यह देखने के लिए क्रोम में (Chrome)जावास्क्रिप्ट(JavaScript) सक्षम है। ऐसा करने के लिए, क्रोम(Chrome) सेटिंग खोलने के लिए ऊपर दी गई समान प्रक्रिया का उपयोग करें। सामग्री(Content) अनुभाग तक स्क्रॉल करें और क्रोम जावास्क्रिप्ट(Scroll) सेटिंग्स देखने के लिए जावास्क्रिप्ट का चयन करें।(JavaScript)

जावास्क्रिप्ट सेटिंग्स में, सुनिश्चित करें कि साइटें उपयोग कर सकती हैं जावास्क्रिप्ट(Sites can use JavaScript) सक्षम है। यह सुनिश्चित करेगा कि यदि वेब पेज छवियों को लोड करने के लिए जावास्क्रिप्ट का उपयोग करता है, तो यह (JavaScript)क्रोम(Chrome) में काम करेगा ।

अपने क्रोम(Chrome) ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और फिर पृष्ठ को पुनः एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि यह सेटिंग समस्या थी, तो वेब पेज को छवियों को अभी लोड करना चाहिए।

4. गुप्त(Incognito) के साथ कोई एक्सटेंशन परीक्षण न करें

एक अन्य समस्या जो क्रोम(Chrome) में छवियों को लोड करने में समस्या पैदा कर सकती है, वह है ब्राउज़र एक्सटेंशन। यह समस्या निवारण करना कठिन है कि कौन सा एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है, खासकर यदि आप उनमें से बहुत से चला रहे हैं।

इसका परीक्षण करने का आसान तरीका क्रोम को गुप्त मोड में चलाना है(run Chrome in Incognito mode) । यह ब्राउज़र को बिना किसी एक्सटेंशन लोड किए लॉन्च करेगा। ऐसा करने के लिए, क्रोम(Chrome) मेनू खोलने के लिए ऊपर दाईं ओर तीन बिंदुओं का चयन करें और नई गुप्त विंडो(New incognito window) का चयन करें ।  

इस नई गुप्त विंडो में समस्याग्रस्त वेब पेज लोड करने का प्रयास करें। यदि पृष्ठ लोड होते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या आपके एक्सटेंशन में से एक है। यदि ऐसा है, तो गुप्त मोड बंद करें और एक नियमित ब्राउज़र विंडो खोलें। 

सेटिंग खोलकर एक्सटेंशन मेनू तक पहुंचें, अधिक टूल(More tools) चुनें और फिर एक्सटेंशन(Extensions) चुनें . 

सक्रिय एक्सटेंशन को एक-एक करके अक्षम करें और वेब पेज का परीक्षण करते रहें। 

एक बार जब आप एक को अक्षम कर देते हैं और वेब पेज छवियों को लोड कर सकता है, तो आप जानते हैं कि एक्सटेंशन मुद्दा है। इसे क्रोम(Chrome) से पूरी तरह से हटाने के लिए निकालें(Remove) का चयन करने पर विचार करें ।

5. Google क्रोम कैश साफ़ करें

(Google)जब छवियां काम नहीं कर रही थीं, तब Google ने वेब पेज के एक संस्करण को कैश किया हो सकता है। कैश रीफ़्रेश होने तक, पृष्ठ का कैश्ड संस्करण लोड होता रहेगा।

(Clear the cache)यह देखने के लिए कि क्या क्रोम(Chrome) कैश समस्या है  , वेब पेज के नवीनतम संस्करण को खींचने के लिए कैशे साफ़ करें ।

1. अपने ब्राउज़र के URL फ़ील्ड में chrome://history/ टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) ।

2. बाएं मेनू में, ब्राउज़िंग डेटा साफ़(Clear browsing data) करें चुनें . 

3. इससे क्लियर ब्राउजिंग डेटा(Clear browsing data) विंडो खुल जाएगी । सुनिश्चित करें कि कम से कम छवियाँ और फ़ाइलें(Clear images and files) साफ़ करें चयनित है और डेटा साफ़(Clear data) करें चुनें ।

4. ऐसा करने का दूसरा तरीका उन्नत(Advanced) टैब का चयन करना है। सुनिश्चित करें कि कैश्ड छवियां और फ़ाइलें(Cached images and files) चयनित हैं और डेटा साफ़ करें(Clear data) बटन का चयन करें।

इनमें से कोई भी काम करेगा। एक बार कैश की गई छवियों और फ़ाइलों को हटा दिए जाने के बाद, ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और फिर पृष्ठ को पुनः लोड करने का प्रयास करें। यदि क्रोम(Chrome) कैश समस्या थी, तो वेब पेज को अब सभी छवियों को लोड करना चाहिए।

6. सुनिश्चित करें कि क्रोम अपडेट है

एक पुराना क्रोम(Chrome) ब्राउज़र आसानी से छवियों को लोड करने सहित वेब पेज लोड करने में समस्याएं पैदा कर सकता है। यह विशेष रूप से सच है यदि वेब पेज को हाल ही में अपडेट किया गया है और नवीनतम वेब कोड का उपयोग करता है जिसके लिए क्रोमियम(Chromium) रेंडरिंग इंजन के नवीनतम संस्करण की आवश्यकता होती है।

Chrome को अपडेट करना तेज़ और आसान है । बस(Just) ऊपर दाईं ओर तीन बिंदुओं का चयन करें और मेनू से सहायता(Help) का चयन करें । फिर, Google क्रोम के बारे(About Google Chrome) में चुनें ।

जब क्रोम के बारे(About Chrome) में पेज खुलता है, तो क्रोम(Chrome) स्वचालित रूप से यह जांचने के लिए पहुंच जाएगा कि यह पूरी तरह से अपडेट है या नहीं।

यदि ऐसा नहीं है, तो यह स्वचालित रूप से नवीनतम बिल्ड के साथ अपडेट हो जाएगा। Google Chrome में अद्यतनों(Checking for updates) की जाँच संदेश के बदलने की प्रतीक्षा करें (Wait)अद्यतित है(Google Chrome is up to date) । एक बार जब आप यह संदेश देखते हैं, तो ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और वेब पेज को फिर से जांचें।

7. Chrome डेटा फ़ोल्डर का नाम बदलने का प्रयास करें(Chrome Data Folder)

कई क्रोम(Chrome) उपयोगकर्ताओं के अनुसार, क्रोम(Chrome) के डेटा फ़ोल्डर (फाइलें हटा दी गई या दूषित) के साथ कोई समस्या क्रोम में छवियों को लोड नहीं कर सकती है(Chrome) ।

आप परीक्षण कर सकते हैं कि क्या यह समस्या है और डिफ़ॉल्ट डेटा फ़ोल्डर का नाम बदलकर इसे ठीक कर सकते हैं।

1. स्टार्ट मेन्यू चुनें, रन(Run,) टाइप करें और रन(Run) ऐप चुनें।

2. ओपन फील्ड में %localappdata% टाइप करें और OK बटन चुनें।

3. खुलने वाली विंडोज ब्राउज़र(Windows Browser) विंडो में, //AppData/Local/Google/Chrome/User Data पर नेविगेट करें ।

किसी अन्य चीज़ के लिए डिफ़ॉल्ट(Default) फ़ोल्डर का नाम बदलें । फिर, क्रोम(Chrome) को फिर से लॉन्च करें । क्रोम (Chrome)उपयोगकर्ता डेटा(User Data) के अंदर एक नया डिफ़ॉल्ट(Default) फ़ोल्डर फिर से बनाएगा । 

यदि पुराना डिफ़ॉल्ट(Default) फ़ोल्डर समस्या पैदा कर रहा था, तो अब जब आप समस्याग्रस्त वेब पेज पर जाते हैं तो आपको छवियां देखनी चाहिए।

8. अपना क्रोम ब्राउज़र रीसेट करें

यदि आपने उपरोक्त सभी सेटिंग समायोजनों का प्रयास किया है और कुछ भी काम नहीं करता है, तो सभी क्रोम(Chrome) सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या ठीक हो सकती है।

क्रोम(Chrome) सेटिंग्स विंडो खोलें, उन्नत चुनें , और (Advanced)रीसेट और क्लीन अप(Reset and clean up) सेक्शन तक स्क्रॉल करें। सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित(Restore settings to their original defaults) करें का चयन करें ।

यह सभी क्रोम(Chrome) ब्राउज़र सेटिंग्स को रीसेट कर देगा । क्रोम(Chrome) ब्राउजर को रीस्टार्ट करें और वेब पेज को फिर से ट्राई करें। यदि छवियां लोड होती हैं तो आप जानते हैं कि कई क्रोम(Chrome) ब्राउज़र सेटिंग्स में से एक समस्या पैदा कर रही थी।

9. विभिन्न DNS सर्वर आज़माएं

एक अंतिम चीज़ जिसे आप आज़मा सकते हैं, वह है विभिन्न DNS सर्वरों का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट करके एक परीक्षण। जब कोई वेब पेज छवियों को लोड करने का प्रयास करता है, तो वह उन छवियों के URL लिंक का उपयोग करता है। यदि आप जिस साइट पर जा रहे हैं वह सामग्री वितरण नेटवर्क(Delivery Network) ( सीडीएन(CDN) ) सेवा का उपयोग करती है (जो दुनिया भर के विभिन्न सर्वरों से छवियों को प्रस्तुत करती है), तो आप जिस DNS सर्वर(DNS server) का उपयोग कर रहे हैं वह मायने रखता है। 

यदि आपके वर्तमान DNS सर्वर में आपके स्थानीय (DNS)सीडीएन(CDN) सर्वर के लिए गलत आईपी पता है, तो आपका ब्राउज़र छवियों को लोड नहीं करेगा।

यह जाँचने के लिए कि क्या यह समस्या है, अपने DNS(DNS) सर्वरों को Google DNS सर्वर में बदलने का प्रयास करें ।

  1. विंडोज कंट्रोल पैनल(Windows Control Panel) खोलें और नेटवर्क और इंटरनेट के तहत नेटवर्क स्थिति और कार्य देखें(View network status and tasks) चुनें ।

2. बाएं नेविगेशन मेनू में, एडेप्टर सेटिंग्स बदलें(Change adapter settings) चुनें ।

3. आप सूचीबद्ध सभी नेटवर्क एडेप्टर देखेंगे। आप जिस सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें और मेनू से गुण(Properties) चुनें।

4. वाई-फाई गुण(Wi-Fi Properties) विंडो में, Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) का चयन करें यह कनेक्शन निम्न मदों का उपयोग करता है(This connection uses the following items) । इसके तहत गुण(Properties) बटन का चयन करें ।

5. निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग(Use the following DNS server address) करें चुनें । पसंदीदा डीएनएस सर्वर(Preferred DNS server) के लिए 8.8.8.8 और वैकल्पिक डीएनएस सर्वर(Alternate DNS server) के लिए 8.8.4.4 दर्ज करें ।

ठीक(OK) चुनें . यह सुनिश्चित करने के लिए कि ये सेटिंग्स प्रभावी हैं, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। फिर, क्रोम(Chrome) को फिर से लॉन्च करें और वेब पेज को फिर से टेस्ट करें।

क्रोम में इमेज लोड नहीं हो रही हैं

जैसा कि आप देख सकते हैं, क्रोम(Chrome) में छवियों के लोड न होने की समस्या हमेशा सीधी नहीं होती है। लेकिन उम्मीद है, इस गाइड में दिए गए चरणों को ध्यान से पढ़कर, आपने समस्या का पता लगा लिया है और उसका समाधान कर दिया है।



Vicky Krishnan

About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!


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