क्रोम में ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID को ठीक करें

Google Chrome में इंटरनेट ब्राउज़ करते समय यदि आपको अचानक " ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID " त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ता है, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि त्रुटि SSL (सिक्योर सॉकेट लेयर) समस्या(SSL (Secure Sockets Layer) issue) के कारण हुई है । जब आप HTTPS का उपयोग करने वाली किसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करते हैं , तो ब्राउज़र SSL प्रमाणपत्र के साथ अपनी पहचान सत्यापित करता है। अब जब प्रमाणपत्र वेबसाइट के यूआरएल(URL) से मेल नहीं खाता है तो आपको “ आपका कनेक्शन निजी नहीं है(Your connection is not private) ” त्रुटि का सामना करना पड़ेगा ।

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID या सर्वर का प्रमाणपत्र मेल नहीं खाता त्रुटि तब होती है जब उपयोगकर्ता वेबसाइट यूआरएल(URL) तक पहुंचने का प्रयास करता है , हालांकि, एसएसएल(SSL) प्रमाणपत्र में वेबसाइट यूआरएल अलग है। (URL)उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता www.google.com तक पहुंचने का प्रयास करता है लेकिन एसएसएल(SSL) प्रमाणपत्र google.com के लिए है तो क्रोम दिखाएगा कि सर्वर का प्रमाणपत्र यूआरएल या ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID त्रुटि से मेल नहीं खाता है।(Server’s certificate does not match the URL or ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error.)

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID क्रोम को ठीक करें

ऐसे कई संभावित कारण हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं जैसे कि गलत दिनांक और समय, होस्ट फ़ाइल वेबसाइट को पुनर्निर्देशित कर सकती है, गलत DNS कॉन्फ़िगरेशन, फ़ायरवॉल(Antivurs) समस्या के एंटीवायरस, मैलवेयर या वायरस, तृतीय पक्ष एक्सटेंशन आदि। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखते हैं क्रोम में ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID(Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID in Chrome.) को कैसे ठीक करें।

(Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID)क्रोम(Chrome) में ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID को ठीक करें

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

Method 1: Flush DNS and reset TCP/IP

1. विंडोज बटन(Windows Button) पर राइट-क्लिक करें और " कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें। (Command Prompt(Admin).)"

व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट

2. अब निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर(Enter) दबाएं :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

ipconfig सेटिंग्स

3.फिर से एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट(Admin Command Prompt) खोलें और निम्नलिखित टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

अपने टीसीपी/आईपी को रीसेट करना और अपने डीएनएस को फ्लश करना।

4. परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें। ऐसा लगता है कि  फ्लशिंग DNS क्रोम में ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID को ठीक करता है।(Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID in Chrome.)

विधि 2: सुनिश्चित करें कि दिनांक और समय सही है(Method 2: Make sure the date and time is correct)

कभी-कभी आपका सिस्टम दिनांक और समय सेटिंग इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए, आपको अपने सिस्टम की तिथि और समय को ठीक करने की आवश्यकता है क्योंकि कभी-कभी यह अपने आप बदल जाता है।

1. स्क्रीन के निचले-दाएं कोने पर स्थित घड़ी आइकन(clock icon) पर राइट-क्लिक करें और Adjust date/time.

स्क्रीन के दाईं ओर स्थित घड़ी आइकन पर क्लिक करें

2. यदि आप पाते हैं कि दिनांक और समय सेटिंग्स सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं, तो आपको " स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें(Set Time Automatically) " के लिए टॉगल को बंद करना होगा,( turn off the toggle) इसके बाद चेंज( Change) बटन पर क्लिक करना होगा।

स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें बंद करें और फिर दिनांक और समय बदलें के अंतर्गत परिवर्तन पर क्लिक करें

3. परिवर्तन दिनांक और समय(Change date and time ) में आवश्यक परिवर्तन करें और फिर बदलें पर क्लिक करें (Change.)

दिनांक और समय बदलें विंडो में आवश्यक परिवर्तन करें और बदलें पर क्लिक करें

4. देखें कि क्या यह मदद करता है, यदि नहीं तो " समय क्षेत्र स्वचालित रूप से सेट करें(Set time zone automatically.) " के लिए टॉगल बंद करें। "

सुनिश्चित करें कि सेट समय क्षेत्र के लिए टॉगल स्वचालित रूप से अक्षम करने के लिए सेट है

5.और समय क्षेत्र(Time zone) ड्रॉप-डाउन से, अपना समय क्षेत्र मैन्युअल रूप से सेट करें।(set your time zone manually.)

स्वचालित समय क्षेत्र बंद करें और इसे मैन्युअल रूप से सेट करें 

6. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

वैकल्पिक रूप से, यदि आप चाहें तो कंट्रोल पैनल का उपयोग करके अपने पीसी की तिथि और समय भी बदल सकते हैं।(change the date & time of your PC)

विधि 3: एंटीवायरस स्कैन करें(Method 3: Perform Antivirus Scan)

आपको अपने सिस्टम को एंटी-वायरस(Anti-virus) सॉफ़्टवेयर से स्कैन करना चाहिए और किसी भी अवांछित मैलवेयर या वायरस से तुरंत छुटकारा पाना चाहिए(get rid of any unwanted malware or virus immediately) । यदि आपके पास कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस(Antivirus) सॉफ़्टवेयर नहीं है, तो चिंता न करें आप Windows 10 इन-बिल्ट मैलवेयर स्कैनिंग टूल का उपयोग कर सकते हैं जिसे Windows Defender कहा जाता है ।

1. ओपन डिफेंडर फ़ायरवॉल सेटिंग्स और (Defender Firewall Settings)ओपन विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र(Open Windows Defender Security Center.) पर क्लिक करें ।

विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र पर क्लिक करें

2. वायरस एंड थ्रेट सेक्शन(Virus and Threat Section.) पर क्लिक करें ।

विंडोज डिफेंडर खोलें और मैलवेयर स्कैन चलाएं |  अपने धीमे कंप्यूटर को गति दें

3.उन्नत अनुभाग का चयन करें और (Advanced Section)विंडोज डिफेंडर ऑफ़लाइन(Windows Defender Offline) स्कैन को हाइलाइट करें ।

4. अंत में, अभी स्कैन( Scan now.) करें पर क्लिक करें ।

अंत में, अभी स्कैन करें पर क्लिक करें |  अपने धीमे कंप्यूटर को गति दें

5. स्कैन पूरा होने के बाद, यदि कोई मैलवेयर या वायरस पाया जाता है, तो विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) उन्हें स्वचालित रूप से हटा देगा। '

6. अंत में, अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप क्रोम में समस्या को हल करने में सक्षम हैं, यदि नहीं तो जारी रखें।( resolve the issue in Chrome, if not then continue.)

CCleaner और मालवेयरबाइट्स चलाएँ(Run CCleaner and Malwarebytes)

1. CCleaner(CCleaner)  और  Malwarebytes को डाउनलोड और इंस्टॉल  करें।

2. मालवेयरबाइट्स चलाएं(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)  और इसे हानिकारक फाइलों के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करने दें।

 थ्रेट स्कैन स्क्रीन पर ध्यान दें जबकि मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर आपके पीसी को स्कैन करता है

3.अगर मैलवेयर पाया जाता है तो यह उन्हें अपने आप हटा देगा।

4.अब  CCleaner चलाएं  और "क्लीनर" अनुभाग में, विंडोज(Windows) टैब के तहत, हम निम्नलिखित चयनों को साफ करने की जाँच करने का सुझाव देते हैं:

क्लीनर क्लीनर सेटिंग्स

5. एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि उचित बिंदुओं की जाँच हो गई है, तो बस  क्लीनर चलाएँ पर क्लिक करें,(Run Cleaner,)  और CCleaner को अपना पाठ्यक्रम चलाने दें।

6. अपने सिस्टम को साफ करने के लिए आगे रजिस्ट्री(Registry) टैब चुनें और सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित की जांच की गई है:

रजिस्ट्री क्लीनर

7. समस्या(Issue) के लिए स्कैन का चयन करें और (Scan)CCleaner को स्कैन करने की अनुमति दें , फिर चयनित समस्याओं को ठीक(Fix Selected Issues.) करें पर क्लिक  करें।

8. जब CCleaner पूछता है “ क्या आप रजिस्ट्री में बैकअप परिवर्तन चाहते हैं? (Do you want backup changes to the registry?)"हाँ चुनें।

9. एक बार आपका बैकअप पूरा हो जाने के बाद, सभी चयनित मुद्दों को ठीक(Fix All Selected Issues) करें चुनें ।

10. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें और यह  क्रोम में ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID को ठीक(Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID in Chrome) कर देगा , यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 4: Google सार्वजनिक DNS का उपयोग करें(Method 4: Use Google Public DNS)

कभी-कभी हमारे वाईफाई(WiFi) नेटवर्क द्वारा उपयोग किया जाने वाला डिफ़ॉल्ट डीएनएस(DNS) सर्वर क्रोम(Chrome) में त्रुटि का कारण बन सकता है या कभी-कभी डिफ़ॉल्ट डीएनएस(DNS) विश्वसनीय नहीं होता है, ऐसे मामलों में, आप आसानी से विंडोज 10 पर डीएनएस सर्वर बदल(change DNS servers on Windows 10) सकते हैं । Google सार्वजनिक DNS(Google Public DNS) का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है क्योंकि वे विश्वसनीय हैं और आपके कंप्यूटर पर DNS से ​​संबंधित किसी भी समस्या को ठीक कर सकते हैं।(DNS)

त्रुटि को ठीक करने के लिए Google DNS का उपयोग करें

विधि 5: होस्ट फ़ाइल संपादित करें(Method 5: Edit Hosts file)

एक 'होस्ट' फ़ाइल एक सादा पाठ फ़ाइल है, जो होस्टनामों(hostnames) को आईपी पते(IP addresses) पर मैप करती है । एक होस्ट फ़ाइल कंप्यूटर नेटवर्क में नेटवर्क नोड्स को संबोधित करने में मदद करती है। यदि आप जिस वेबसाइट पर जाने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन क्रोम में ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID( ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID in Chrome) के कारण असमर्थ है , तो आप उस विशेष वेबसाइट को हटा दें और समस्या को ठीक करने के लिए होस्ट्स फ़ाइल को सहेजें। होस्ट्स फ़ाइल को संपादित करना आसान नहीं है, और इसलिए यह सलाह दी जाती है कि आप इस गाइड को पढ़ें(go through this guide)

1.निम्न स्थान पर जाएँ: C:\Windows\System32\drivers\etc

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID को ठीक करने के लिए होस्ट फ़ाइल संपादन

2. नोटपैड के साथ मेजबान फ़ाइल खोलें।

3. किसी भी प्रविष्टि को हटा दें जो उस (Remove any entry)वेबसाइट(website) से संबंधित है जिसे आप एक्सेस करने में सक्षम नहीं हैं।

Google क्रोम सर्वर का प्रमाणपत्र ठीक करने के लिए होस्ट फ़ाइल संपादन URL से मेल नहीं खाता

4.होस्ट्स फ़ाइल सहेजें और आप क्रोम(Chrome) में वेबसाइट पर जाने में सक्षम हो सकते हैं ।

विधि 6: अनावश्यक क्रोम एक्सटेंशन हटाएं(Method 6: Remove unnecessary Chrome extensions)

क्रोम(Chrome) में इसकी कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए एक्सटेंशन एक बहुत ही उपयोगी सुविधा है लेकिन आपको पता होना चाहिए कि ये एक्सटेंशन पृष्ठभूमि में चलने के दौरान सिस्टम संसाधनों को लेते हैं। यदि आपके पास बहुत अधिक अनावश्यक या अवांछित एक्सटेंशन हैं तो यह आपके ब्राउज़र को बंद कर देगा और क्रोम(Chrome) में ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID जैसी समस्याएं पैदा करेगा ।

1. आप जिस एक्सटेंशन को हटाना(remove.) चाहते हैं उसके आइकन पर राइट-क्लिक करें ।(Right-click on the icon of the extension)

उस एक्सटेंशन के आइकन पर राइट क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं

2. दिखाई देने वाले मेनू से " Chrome से निकालें " विकल्प पर क्लिक करें।(Remove from Chrome)

दिखाई देने वाले मेनू से क्रोम से निकालें विकल्प पर क्लिक करें

उपरोक्त चरणों को करने के बाद, चयनित एक्सटेंशन क्रोम(Chrome) से हटा दिया जाएगा ।

यदि आप जिस एक्सटेंशन को हटाना चाहते हैं उसका आइकन क्रोम(Chrome) एड्रेस बार में उपलब्ध नहीं है, तो आपको इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची में से एक्सटेंशन की तलाश करनी होगी:

1. क्रोम(Chrome) के ऊपरी दाएं कोने में उपलब्ध तीन डॉट्स आइकन(three dots icon) पर क्लिक करें ।

ऊपरी दाएं कोने में उपलब्ध तीन डॉट्स आइकन पर क्लिक करें

2. खुलने वाले मेनू से More Tools विकल्प पर क्लिक करें ।

मेनू से More Tools विकल्प पर क्लिक करें

3.अधिक टूल के अंतर्गत, एक्सटेंशन पर क्लिक करें।(Extensions.)

अधिक टूल के अंतर्गत, एक्सटेंशन पर क्लिक करें

4.अब यह एक पेज खोलेगा जो आपके वर्तमान में इंस्टॉल किए गए सभी एक्सटेंशन दिखाएगा।( show all your currently installed extensions.)

Chrome के अंतर्गत आपके सभी मौजूदा इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन दिखाने वाला पृष्ठ

5.अब प्रत्येक एक्सटेंशन से जुड़े टॉगल को बंद  करके सभी अवांछित एक्सटेंशन अक्षम करें।( turning off the toggle )

प्रत्येक एक्सटेंशन से जुड़े टॉगल को बंद करके सभी अवांछित एक्सटेंशन अक्षम करें

6. अगला, उन एक्सटेंशन को हटा दें जो उपयोग में नहीं हैं, निकालें बटन पर क्लिक करके।(Remove button.)

9. उन सभी एक्सटेंशन के लिए समान चरण करें जिन्हें आप हटाना या अक्षम करना चाहते हैं।

देखें कि क्या किसी विशेष एक्सटेंशन को अक्षम करने से समस्या ठीक हो जाती है, तो यह एक्सटेंशन अपराधी है और इसे क्रोम(Chrome) में एक्सटेंशन की सूची से हटा दिया जाना चाहिए । आपको अपने पास मौजूद किसी भी टूलबार या विज्ञापन-अवरोधक टूल को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए, क्योंकि कई मामलों में क्रोम में ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID के कारण ये मुख्य अपराधी हैं।(ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID in Chrome.)

विधि 7: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में SSL या HTTPS स्कैनिंग बंद करना(Method 7: Turning off SSL or HTTPS scanning in Antivirus software)

कभी-कभी एंटीवायरस में HTTPS(HTTPS) सुरक्षा या स्कैनिंग नामक एक विशेषता होती है जो Google Chrome को डिफ़ॉल्ट सुरक्षा प्रदान नहीं करने देती जो बदले में इस त्रुटि का कारण बनती है।

https स्कैनिंग अक्षम करें

समस्या को ठीक करने के लिए, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को बंद( turning off your antivirus software) करने का प्रयास करें । यदि सॉफ़्टवेयर को बंद करने के बाद वेबपेज काम करता है, तो सुरक्षित साइटों का उपयोग करते समय इस सॉफ़्टवेयर को बंद कर दें। जब आपका काम हो जाए तो अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को वापस चालू करना याद रखें । (Remember)यदि आप स्थायी सुधार चाहते हैं तो  HTTPS स्कैनिंग को अक्षम करने का प्रयास करें।( disable HTTPS scanning.)

1.  बिट डिफेंडर(Bit defender) एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में, सेटिंग्स खोलें।

2.अब वहां से प्राइवेसी कंट्रोल(Privacy Control) पर क्लिक करें और फिर एंटी-फिशिंग(Anti-phishing) टैब पर जाएं।

3. एंटी-फ़िशिंग टैब में,  स्कैन एसएसएल को बंद करें।(turn OFF the Scan SSL.)

बिटडेफेंडर एसएसएल स्कैन बंद करें

4.अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें और इससे आपको Chrome में ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID को सफलतापूर्वक ठीक करने में सहायता मिल सकती है.( Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID in Chrome.)

विधि 8: अस्थायी अक्षम फ़ायरवॉल और (Method 8: Temporary Disable Firewall & )एंटीवायरस(Antivirus)

कभी-कभी आपका तृतीय-पक्ष-स्थापित एंटीवायरस(Antivirus) या फ़ायरवॉल (Firewall)ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID का कारण बन सकता है । यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या पैदा नहीं कर रहा है, आपको स्थापित एंटीवायरस(Antivirus) को अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा और अपने फ़ायरवॉल को बंद करना होगा(Turn off your firewall) । अब जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके सिस्टम पर फ़ायरवॉल(Firewall) को अक्षम करने से यह समस्या हल हो गई, यदि नहीं तो अपने सिस्टम पर एंटीवायरस(Antivirus) प्रोग्राम को अक्षम करने का भी प्रयास करें।

विंडोज कंप्यूटर को बिना किसी चेतावनी के पुनरारंभ करने के लिए विंडोज 10 फ़ायरवॉल को अक्षम कैसे करें

1. सिस्टम ट्रे से एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन( Antivirus Program icon) पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें।(Disable.)

अपने एंटीवायरस को अक्षम करने के लिए ऑटो-प्रोटेक्ट अक्षम करें

2.अगला, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।( Antivirus will remain disabled.)

उस अवधि का चयन करें जब तक एंटीवायरस अक्षम हो जाएगा

नोट: कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।

3. एक बार हो जाने के बाद, फिर से जांचें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।

विधि 9: त्रुटि को अनदेखा करें और वेबसाइट पर जाएँ(Method 9: Ignoring the error and proceed to the website)

अंतिम उपाय वेबसाइट पर जा रहा है, लेकिन ऐसा केवल तभी करें जब आप सुनिश्चित हों कि जिस वेबसाइट पर आप जाने का प्रयास कर रहे हैं वह सुरक्षित है।

1. क्रोम(Chrome) में उस वेबसाइट पर जाएं जो एरर दे रही है।

2.आगे बढ़ने के लिए सबसे पहले “ उन्नत(Advanced) ” लिंक पर क्लिक करें।

3. इसके बाद “Proceed to www.google.com (असुरक्षित)(Proceed to www.google.com (unsafe)) ” चुनें।

वेबसाइट पर जाएं

4. इस तरह, आप वेबसाइट पर जा सकेंगे लेकिन इस तरह से अनुशंसित नहीं है( way is not recommended)  क्योंकि यह कनेक्शन सुरक्षित नहीं होगा।

अनुशंसित:(Recommended:)

मुझे आशा है कि उपरोक्त चरण क्रोम में ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID को ठीक(Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID in Chrome) करने में आपकी सहायता करने में सक्षम थे, लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस मार्गदर्शिका के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं जिसे क्रोम और गेमिंग एप्लिकेशन दोनों में अनुभव है। मैं पिछले 4 वर्षों से Google क्रोम ब्राउज़र के समाधान पर काम कर रहा हूं और कई अलग-अलग प्लेटफार्मों के लिए गेम पर भी काम किया है। मेरा कौशल सॉफ्टवेयर परियोजनाओं की डिजाइनिंग, परीक्षण और प्रबंधन में निहित है। एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में अपने काम के अलावा, मुझे गोपनीयता, उपयोगकर्ता खातों और पारिवारिक सुरक्षा के मुद्दों का भी अनुभव है।



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