जब आपका Instagram अकाउंट काम नहीं कर रहा हो तो निराशा होती है। हम सब वहाँ रहे हैं, जब अचानक आपका इंस्टाग्राम^(Instagram) फीड लोड नहीं हो रहा है, या कोई इंस्टाग्राम^(Instagram) स्टोरी अपलोड नहीं होगी, या जब आपका स्मार्टफोन इंस्टाग्राम^(Instagram) के होमपेज पर फ्रीज हो जाएगा। यदि आप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के आदी हैं, तो अपने इंस्टाग्राम^{(being disconnected from your Instagram)} अकाउंट से किसी भी तरह से डिस्कनेक्ट किया जाना, भले ही अस्थायी रूप से, कष्टप्रद से अधिक है। 

इंस्टाग्राम^(Instagram) के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं । समस्या आपके पक्ष में हो सकती है, या यह Instagram सर्वर के कारण हो सकती है। किसी भी तरह से, कुछ चीजें हैं जिन्हें आप इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। Instagram समस्याओं  को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए हमारी समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पालन करें ।

1. क्या इंस्टाग्राम डाउन है? ^{(Is Instagram Down? )}

अगर इंस्टाग्राम^(Instagram) आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो आपको सबसे पहले यह देखना चाहिए कि इंस्टाग्राम^(Instagram) डाउन है या नहीं। Instagram के पास एक स्थिर नेटवर्क है और, अन्य सामाजिक नेटवर्क के विपरीत, शायद ही कभी गड़बड़ियों और त्रुटियों का अनुभव करता है जो सिस्टम क्रैश का कारण बनते हैं। हालाँकि, यह अभी भी पहली चीज है जिसे आपको अपने ऐप के साथ कोई हेरफेर करने से पहले जांचना चाहिए यदि आप देखते हैं कि इंस्टाग्राम^(Instagram) काम नहीं कर रहा है। 

इसे जांचने का एक तरीका बस Google " इंस्टाग्राम^(Instagram) डाउन है?" । यदि नेटवर्क में कोई गंभीर समस्या है, तो यह समाचार ट्रेंड कर रहा होगा और आपको इसका उल्लेख Google खोज के पहले पृष्ठ पर मिलेगा। वैकल्पिक रूप से, आप डाउनडेटेक्टर नामक एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं जो ^{(Downdetector)}इंस्टाग्राम^(Instagram) सहित वास्तविक समय में सभी प्रकार की सेवाओं के मुद्दों और आउटेज को दिखाता है । 

2. कुछ इंस्टाग्राम यूजर्स को अनफॉलो करने का समय^{(Time to Unfollow a Few Instagram Users)}

दूसरी चीज जो आपको देखनी चाहिए वह यह है कि आप इंस्टाग्राम^(Instagram) पर कितने लोगों को फॉलो करते हैं । बहुत कम उपयोगकर्ता जानते हैं कि Instagram की एक सीमा है कि आप कितने खातों का अनुसरण कर सकते हैं। खातों की अधिकतम संख्या 7500 है, और एक बार जब आप उस तक पहुँच जाते हैं, तो आपका Instagram ऐप पिछड़ने लग सकता है। 

यदि आपने अपना इंस्टाग्राम^(Instagram) चेक किया है और आप उस नंबर पर पहुंच गए हैं, तो आपको बस कुछ अकाउंट्स को अनफॉलो करना^{(unfollow a few accounts)} होगा और देखना होगा कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है। 

अकाउंट्स को अनफॉलो करने के लिए, अपने इंस्टाग्राम^(Instagram) प्रोफाइल पेज पर जाएं, फिर स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में फॉलो  करें चुनें।^(Following)

*02_लोगों को अनफॉलो करें*

अब उन लोगों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें जिन्हें आप फ़ॉलो करते हैं और उन लोगों को अनफ़ॉलो^(Following) करने के लिए फ़ॉलो करें जिनकी आपको अब अपने फ़ीड में आवश्यकता नहीं है।

3. Instagram ऐप से लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें^{(Log Out of the Instagram App & Log Back In)}

यह एक स्पष्ट लग सकता है, लेकिन अगली समस्या निवारण तकनीक जो आपको आजमानी चाहिए, वह है अपने इंस्टाग्राम^(Instagram) ऐप से लॉग आउट करना और फिर वापस लॉग इन करना। यदि समस्या आपके स्मार्टफोन पर ऐप के साथ है, तो यह सरल कदम इसे हल कर सकता है। 

अपने इंस्टाग्राम से लॉग आउट करने के लिए, ^(Instagram)इंस्टाग्राम^(Instagram) ऐप खोलें और अपने प्रोफाइल पेज पर जाएं।

ऊपरी दाएं कोने से, मेनू^(Menu) चुनें . फिर पथ का अनुसरण करें सेटिंग्स^(Settings) > लॉग आउट^{(Log out)} करें । 

जब आप अपने इंस्टाग्राम^(Instagram) अकाउंट से लॉग आउट करते हैं तो आप एक कदम आगे भी जा सकते हैं और ऐप को रीस्टार्ट कर सकते हैं। 

4. अपने फोन को पुनरारंभ करें^{(Restart Your Phone)}

अगर ऐप को रीस्टार्ट करने से काम नहीं चला, तो आप अपने फोन को रीस्टार्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। इससे आपके स्मार्टफ़ोन को किसी भी दूषित मेमोरी या कैशे फ़ाइलों से छुटकारा मिल जाना चाहिए। आपके द्वारा Instagram^(Instagram) ऐप छोड़ने के बाद , अपना Android फ़ोन या अपना iPhone बंद कर दें, फिर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। 

एक बार जब आपका स्मार्टफोन वापस चालू हो जाए, तो ऐप को फिर से खोलें और देखें कि क्या इंस्टाग्राम^(Instagram) अब काम करता है। 

5. अपने डेस्कटॉप पर Instagram का उपयोग करने का प्रयास करें^{(Try Using Instagram on Your Desktop)}

^(Are)जब आप इसे अपने फ़ोन पर उपयोग करते हैं तो क्या आप Instagram के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं? हो सकता है कि यह समस्या आपके स्मार्टफोन के कारण हो। यह जांचने के लिए कि क्या यह सच है, अपने डेस्कटॉप जैसे किसी भिन्न डिवाइस पर स्विच करने का प्रयास करें। अपने ब्राउज़र का उपयोग करके  अपने Instagram में ^(Instagram)लॉग इन करें और देखें कि क्या आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं।^(Log)

यदि आप पहले से ही अपने डेस्कटॉप पर Instagram का उपयोग कर रहे हैं , तो इसे किसी भिन्न ब्राउज़र में खोलने का प्रयास करें। अंत में, यदि आपके पास केवल एक स्मार्टफोन उपलब्ध है, तो किसी मित्र से अपने आईफोन या एंड्रॉइड^(Android) डिवाइस का उपयोग करने के लिए कहें ताकि यह जांचा जा सके कि इंस्टाग्राम^(Instagram) वहां काम करता है या नहीं। 

6.  अपना कैश साफ़ करें^{( Clear Your Cache)}

अगर आपको लगता है कि आप अपने इंस्टाग्राम^(Instagram) को अन्य डिवाइस से एक्सेस करने में सक्षम हैं, लेकिन अपने फोन से नहीं, तो एक अच्छा मौका है कि समस्या आपके फोन के कैशे में है। इसमें कुछ दूषित फ़ाइलें हो सकती हैं जिन्हें आपको ऐप का उपयोग जारी रखने से पहले शुद्ध करना होगा। 

अपने Android स्मार्टफ़ोन पर कैशे साफ़ करने के लिए , सेटिंग^(Settings) में जाएँ , फिर ऐप्स की सूची में  Instagram खोजें।^(Instagram)

स्टोरेज और कैशे^{(Storage & cache)} > कैशे क्लियर करें^{(Clear cache)} चुनें । 

इससे आपके इंस्टाग्राम^(Instagram) ऐप का स्टोरेज और ऐसी कोई भी चीज साफ हो जाएगी जो ग्लिट्स का कारण बन सकती है। 

IPhone पर, कैशे साफ़ करने के लिए, आपको Instagram को अनइंस्टॉल करना होगा और फिर इसे ऐप स्टोर^{(App Store)} से फिर से इंस्टॉल करना होगा । 

7. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें^{(Check Your Internet Connection)}

एक अच्छा मौका है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन गलती से है। आप अपने डिवाइस पर किसी अन्य ऐप को चलाने का प्रयास करके आसानी से जांच सकते हैं कि क्या ऐसा है। अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो समस्या आपके डेटा की सबसे अधिक संभावना है।

इसे ठीक करने का एक तरीका दूसरे कनेक्शन पर स्विच करना है। यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो वाई-फाई^(Wi-Fi) पर स्विच करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। यदि आप पहले से ही वाई-फाई^(Wi-Fi) पर हैं , तो सेल्युलर डेटा पर स्विच करने का प्रयास करें। देखें कि क्या आप अपने राउटर के करीब पहुंच सकते हैं, या इसे पुनरारंभ करने का प्रयास करें। 

8. क्या आप वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं?^{(Are You Using a VPN?)}

वीपीएन^(VPN) किसी भी इंटरनेट यूजर के लिए एक बेहतरीन टूल है। जब आप ऑनलाइन होते हैं तो यह आपको अधिक सुरक्षा और गोपनीयता प्रदान करता है। हालाँकि, यह आपके Instagram^(Instagram) ऐप के साथ समस्याएँ भी पैदा कर सकता है । यदि आप वीपीएन का उपयोग^{(using a VPN)} कर रहे हैं , तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें। फिर अपने इंस्टाग्राम^(Instagram) ऐप को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या यह काम करता है। 

9. अपना इंस्टाग्राम ऐप अपडेट करें^{(Update Your Instagram App)}

आखिरी बार आपने अपना पसंदीदा सोशल मीडिया ऐप कब अपडेट किया था? यदि आप दैनिक आधार पर Instagram^(Instagram) के साथ छोटी-मोटी समस्याओं का सामना करना शुरू करते हैं, तो आपको यह जांचना होगा कि क्या आप ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। हो सकता है कि आप Instagram के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हों , जो नई सुविधाओं के साथ संगत नहीं है, जिन्हें रोल आउट किया जा रहा है। वह अकेला आपके प्लेटफॉर्म पर आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बर्बाद कर सकता है। 

ऐसा होने से रोकने के लिए, यह नियमित रूप से जांचना सबसे अच्छा है कि ऐप स्टोर^{(App Store)} या Google Play Store पर ऐप के नए संस्करण उपलब्ध हैं या नहीं । 

यदि आप इसे हर बार मैन्युअल रूप से नहीं करना चाहते हैं तो आप Instagram के लिए स्वचालित अपडेट भी सक्षम कर सकते हैं । ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। आईओएस और एंड्रॉइड^(Android) दोनों उपयोगकर्ताओं  के लिए चरण समान हैं ।

1. अपने डिवाइस पर इंस्टाग्राम^(Instagram) ऐप खोलें ।
2. ऊपरी दाएं कोने में मेनू^(Menu) का चयन करें ।
3. पथ का अनुसरण करें सेटिंग्स^(Settings) > के बारे^(About) में > ऐप अपडेट^{(App updates)} ।

1. ऑटो-अपडेट Instagram^{(Auto-update Instagram)} स्विच को चालू करें  ।

10. ऐप अनुमतियां चालू करें^{(10. Turn On App Permissions)}

Instagram , अधिकांश ऐप्स की तरह, आपके फ़ोन पर विभिन्न डेटा और संसाधनों का उपयोग करने की अनुमति का अनुरोध करता है। यदि आपने उन्हें कुछ कार्यों को एक्सेस करने की अनुमति नहीं दी है, तो यह ऐप में खराबी का कारण हो सकता है। आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपने अपने फ़ोन की सेटिंग में ^(Settings)Instagram के लिए सक्षम अनुमतियाँ प्राप्त की हैं । चरण Apple और Android दोनों उपयोगकर्ताओं के लिए समान हैं। 

अपने फोन पर सेटिंग्स^(Settings) खोलें , ऐप्स की सूची खोलें और इंस्टाग्राम^(Instagram) खोजें । फिर माइक्रोफ़ोन^(Microphone) , कैमरा^(Camera) , संपर्क^(Contacts) और फ़ोटो^(Photos) जैसी प्रत्येक अनुमति को एक-एक करके चालू करें । 

इंस्टाग्राम अभी भी काम नहीं कर रहा है? सहायता केंद्र से संपर्क करें^{(Instagram Still Not Working? Contact the Help Center)}

यदि आपने ऊपर से सभी समस्या निवारण तकनीकों का प्रयास किया है और आपका Instagram अभी भी काम नहीं कर रहा है , तो आप ^{(Instagram still won’t work)}Instagram के सहायता केंद्र से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। आपको Instagram^(Instagram) ऐप में आ रही समस्या की रिपोर्ट करने के लिए , नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. इंस्टाग्राम^(Instagram) ऐप खोलें और अपने प्रोफाइल पेज पर जाएं।
2. ऊपरी दाएं कोने से मेनू^(Menu) का चयन करें ।
3. सेटिंग^(Settings) > सहायता^(Help) चुनें . 

एक रिपोर्ट दर्ज करें जिसमें उन समस्याओं का वर्णन किया गया है जो आप ऐप के साथ कर रहे हैं और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि इंस्टाग्राम^(Instagram) का कोई व्यक्ति आपसे समाधान के लिए संपर्क न करे। 

10 Things to Try When Instagram Is Not Working

It’s frustrating when уour Іnstagram account isn’t wоrking. We’ve all been there, when suddеnly your Instagram feed isn’t loading, or an Instagram story won’t upload, or when your smartphone’s frozen on Instagram’s homepage. If you’re addiсted to socіal media platfоrms, being disconnected from your Instagram account in any way, even if temporarily, is more than annoying. 

There can be many reasons for Instagram not working. The problem could be on your side, or it could be caused by Instagram servers. Either way, there are certain things that you can try to fix it. Follow our troubleshooting guide to help you fix Instagram problems. 

1. Is Instagram Down? 

If Instagram isn’t working for you, the first thing you should do is check online to see if Instagram is down. Instagram has a stable network and, unlike other social networks, rarely experiences glitches and errors that lead to system crashes. However, this is still the first thing you should check before doing any manipulation with your app if you notice that Instagram is not working. 

One way to check this is to simply Google “is Instagram down?”. If there’s a serious problem with the network, this news will be trending and you’ll find mentions of it on the first page of Google search. Alternatively, you can use an online platform called Downdetector that shows issues and outages of all kinds of services in real-time, including Instagram. 

2. Time to Unfollow a Few Instagram Users

The second thing you should check is the number of people you follow on Instagram. Not many users know that Instagram has a limit to how many accounts you can follow. The maximum number of accounts is 7500, and once you reach that, your Instagram app might start lagging. 

If you checked your Instagram and you reached that number, all you need to do is unfollow a few accounts and see if that fixes the problem. 

To unfollow accounts, go to your Instagram profile page, then select Following in the top right corner of the screen. 

*02_unfollow people*

Now scroll down through the list of the people you follow and select Following to unfollow the ones that you don’t need in your feed anymore.

3. Log Out of the Instagram App & Log Back In

This one might seem obvious but the next troubleshooting technique that you should try is logging out of your Instagram app and then logging back in. If the issue’s with the app on your smartphone, this simple step might solve it. 

To log out of your Instagram, open the Instagram app and go to your profile page.

From the top right corner, select Menu. Then follow the path Settings > Log out. 

You can also go one step further and restart the app when you log out of your Instagram account. 

4. Restart Your Phone

If restarting the app didn’t work, you can try restarting your phone as well. This should rid your smartphone of any corrupted memory or cache files. After you quit the Instagram app, shut down your Android phone or your iPhone, then restart your device. 

Once your smartphone’s back on, open the app again and see if Instagram works now. 

5. Try Using Instagram on Your Desktop

Are you experiencing issues with Instagram when you use it on your phone? It could be the problem is caused by your smartphone. To check if that’s true, try switching to a different device like your desktop. Log into your Instagram using your browser and see if you’re experiencing the same issue. 

If you’re already using Instagram on your desktop, try opening it in a different browser. Finally, if you only have a smartphone available, ask a friend to use their iPhone or Android device to check if Instagram works there. 

6. Clear Your Cache

If you seem to be able to access your Instagram from other devices but not your phone, there’s a good chance the problem’s in your phone’s cache. It might have some corrupted files which you need to purge before you can continue using the app. 

To clear the cache on your Android smartphone, go to Settings, then find Instagram in the list of apps. 

Select Storage & cache > Clear cache. 

This should clear the storage of your Instagram app and anything that could be causing glitches. 

On iPhone, in order to clear cache, you’ll have to uninstall Instagram and then reinstall it from the App Store. 

7. Check Your Internet Connection

There’s a good chance that your internet connection is at fault. You can easily check if that’s the case by trying to run any other app on your device. If nothing seems to work, then the problem’s most likely your data.

One way to fix this is to switch to a different connection. If you’re using mobile data, switch to Wi-Fi and see if it helps. If you’re already on Wi-Fi, try switching to cellular data. See if you can get closer to your router, or try restarting it. 

8. Are You Using a VPN?

VPN is a great tool for any internet user. It gives you more security and privacy when you go online. However, it also might be causing issues with your Instagram app. If you’re using a VPN, try to disable it temporarily. Then restart your Instagram app and check if it works. 

9. Update Your Instagram App

When was the last time you updated your favorite social media app? If you start experiencing minor issues with Instagram on a daily basis, you need to check if you’re using the latest version of the app. It could be that you’re using an older version of Instagram that isn’t compatible with the new features that are being rolled out. That alone could be ruining your user experience on the platform. 

To prevent that from happening, it’s best to regularly check if there are newer versions of the app available on the App Store or Google Play Store. 

You can also enable automatic updates for Instagram if you don’t want to do it manually every time. To do that, follow the steps below. The steps are the same for both iOS and Android users. 

1. Open the Instagram app on your device.
2. Select Menu in the top right corner.
3. Follow the path Settings > About > App updates.

1. Toggle the Auto-update Instagram switch on. 

10. Turn On App Permissions

Instagram, like most apps, requests permission to use various data and resources on your phone. If you haven’t permitted them to access certain functions, it could be causing the app to malfunction. You can make sure you have enabled permissions for Instagram in your phone’s Settings. The steps are similar for both Apple and Android users. 

Open the Settings on your phone, open the list of apps and find Instagram. Then turn on each permission like Microphone, Camera, Contacts, and Photos one by one. 

Instagram Still Not Working? Contact the Help Center

In case you’ve tried all of the troubleshooting techniques from above and your Instagram still won’t work, you can try contacting Instagram’s help center. To report the problem you’re having with the Instagram app, follow the steps below:

1. Open the Instagram app and go to your profile page.
2. Select Menu from the top right corner.
3. Select Settings > Help. 

File a report describing the issues you’ve been having with the app and wait until someone from Instagram contacts you with the solution. 

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