कंप्यूटर अचानक बंद हो जाता है? इसे ठीक करने के 15 तरीके
यदि आप यादृच्छिक शटडाउन या पुनरारंभ का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें क्योंकि कभी-कभी महत्वपूर्ण अपडेट स्थापित करने के लिए विंडोज(Windows) पुनरारंभ होता है या पीसी को बंद कर देता है, एंटीवायरस(Antivirus) आपके सिस्टम को वायरस या मैलवेयर संक्रमण आदि से बचाने के लिए ऐसा करता है। लेकिन अगर यादृच्छिक शटडाउन या पुनरारंभ अक्सर होता है तो यह एक समस्या हो सकती है। कल्पना कीजिए कि आपका कंप्यूटर हर घंटे बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है, यह एक बहुत ही कष्टप्रद समस्या है जिसका सामना उपयोगकर्ता कर रहे हैं।
यदि सिस्टम का तापमान 70 से 100 डिग्री सेल्सियस(Celsius) तक कहीं भी पहुंच जाता है तो अधिकांश कंप्यूटर स्वचालित रूप से बंद होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं । दूसरे शब्दों में, यदि आपका पीसी अधिक गर्म हो रहा है तो यह रैंडम शटडाउन का मूल कारण हो सकता है। लेकिन यह समस्या केवल एक कारण तक सीमित नहीं है, इसके कई कारण हो सकते हैं कि क्यों कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है।
मेरा कंप्यूटर बिना किसी चेतावनी के क्यों बंद हो जाता है?
कुछ अन्य कारण जिनके कारण आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, वह है दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति ( पीएसयू(PSU) ), हार्डवेयर विफलता, यूपीएस(UPS) के साथ समस्या , वायरस या मैलवेयर संक्रमण, सिस्टम फाइलें दूषित हो सकती हैं, आदि। वैसे भी(Anyway) , बिना समय बर्बाद किए देखते हैं नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका की सहायता से कंप्यूटर शट डाउन को यादृच्छिक(Fix Computer Shuts Down Randomly) रूप से कैसे ठीक करें।
कंप्यूटर शट डाउन को बेतरतीब ढंग से कैसे ठीक करें(How to Fix Computer Shuts Down Randomly)
कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें ।
विधि 1: ज़्यादा गरम करने की समस्या के लिए जाँच करें(Method 1: Check for Overheating issues)
यदि आपका सीपीयू(CPU) बहुत लंबे समय तक बहुत गर्म चलता है, तो यह आपको बहुत परेशानी का कारण बन सकता है, जिसमें अचानक शटडाउन, सिस्टम क्रैश या यहां तक कि सीपीयू(CPU) की विफलता भी शामिल है। जबकि सीपीयू(CPU) के लिए आदर्श तापमान कमरे का तापमान है, थोड़े समय के लिए थोड़ा अधिक तापमान अभी भी स्वीकार्य है। तो आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि आपका कंप्यूटर ज़्यादा गरम हो रहा है या नहीं, आप इस गाइड का पालन(following this guide) करके ऐसा कर सकते हैं ।
यदि कंप्यूटर ज़्यादा गरम हो जाता है तो ज़्यादा गरम होने की समस्या के कारण कंप्यूटर(Computer) निश्चित रूप से बंद हो जाता है। इस मामले में या तो आपको अपने पीसी की सेवा करने की आवश्यकता है क्योंकि अत्यधिक धूल के कारण हीट वेंट अवरुद्ध हो सकते हैं या आपके पीसी के पंखे ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। किसी भी मामले में, आपको आगे के निरीक्षण के लिए पीसी को सर्विस रिपेयर सेंटर ले जाना होगा।
विधि 2: बिजली की आपूर्ति की जाँच करें(Method 2: Check Power Supply)
एक दोषपूर्ण या विफल बिजली आपूर्ति(Power Supply) आमतौर पर कंप्यूटर(Computer) के बेतरतीब ढंग से बंद होने का कारण है। क्योंकि हार्ड डिस्क की बिजली की खपत पूरी नहीं होती है, इसे चलाने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं मिलेगी, और बाद में, पीएसयू(PSU) से पर्याप्त बिजली लेने से पहले आपको कई बार पीसी को पुनरारंभ करना पड़ सकता है । इस मामले में, आपको बिजली की आपूर्ति को एक नए के साथ बदलने की आवश्यकता हो सकती है या आप यह जांचने के लिए अतिरिक्त बिजली की आपूर्ति उधार ले सकते हैं कि क्या यह मामला है।
यदि आपने हाल ही में नया हार्डवेयर जैसे वीडियो कार्ड स्थापित किया है तो संभावना है कि पीएसयू(PSU) ग्राफिक कार्ड के लिए आवश्यक आवश्यक शक्ति देने में सक्षम नहीं है। बस(Just) अस्थायी रूप से हार्डवेयर को हटा दें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यदि समस्या हल हो जाती है तो ग्राफिक कार्ड का उपयोग करने के लिए आपको एक उच्च वोल्टेज बिजली आपूर्ति इकाई(Power Supply Unit) खरीदने की आवश्यकता हो सकती है ।
विधि 3: हाल ही में स्थापित हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर निकालें(Method 3: Remove recently installed Hardware and Software)
यदि आपने हाल ही में नया हार्डवेयर स्थापित किया है तो आपको इस नए हार्डवेयर के कारण यादृच्छिक शटडाउन का सामना करना पड़ सकता है और समस्या को ठीक करने के लिए अपने पीसी से हाल ही में जोड़े गए हार्डवेयर को हटा दें। इसी तरह, किसी भी सॉफ़्टवेयर या प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना भी सुनिश्चित करें जिसे आपने हाल ही में जोड़ा हो।
हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करें(Uninstall Recently Installed Updates)
हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए, पहले आपको सेफ मोड में प्रवेश करना होगा(enter the Safe Mode) और फिर नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
1. सर्च बार का उपयोग करके इसे खोजकर कंट्रोल पैनल खोलें।(Control Panel)
2. अब Control Panel विंडो से Programs पर क्लिक करें।( Programs.)
3. Programs and Features के तहत, (Programs and Features)View Installed Updates पर क्लिक करें ।
4. यहां आपको वर्तमान में स्थापित विंडोज(Windows) अपडेट की सूची दिखाई देगी।
5. हाल ही में स्थापित विंडोज(Windows) अपडेट को अनइंस्टॉल करें जो समस्या का कारण हो सकता है और ऐसे अपडेट को अनइंस्टॉल करने के बाद आपकी समस्या हल हो सकती है।
विधि 4: फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें(Method 4: Disable Fast Startup)
फास्ट स्टार्टअप(Fast Startup ) एक ऐसी सुविधा है जो आपके पीसी को शुरू करने या अपने पीसी को बंद करने पर तेज बूट समय प्रदान करती है। (boot)यह एक आसान फीचर है और उन लोगों के लिए काम करता है जो चाहते हैं कि उनके पीसी तेजी से काम करें। नए नए पीसी में, यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होती है लेकिन आप इसे जब चाहें अक्षम कर सकते हैं।
अधिकांश उपयोगकर्ताओं के पास अपने पीसी के साथ कुछ समस्याएँ थीं, फिर उनके पीसी पर फास्ट स्टार्टअप(Fast Startup) सुविधा सक्षम है। वास्तव में, कई उपयोगकर्ताओं ने अपने सिस्टम पर केवल फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करके (disabling Fast Startup)कंप्यूटर(Computer) को बेतरतीब ढंग से बंद करने की समस्या का समाधान किया है।
विधि 5: CCleaner और Malwarebytes चलाएँ(Method 5: Run CCleaner and Malwarebytes)
1. CCleaner(CCleaner) और Malwarebytes डाउनलोड और इंस्टॉल करें ।
2. मालवेयरबाइट्स चलाएं(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes) और इसे हानिकारक फाइलों के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करने दें।
3. अगर मैलवेयर पाया जाता है तो यह उन्हें अपने आप हटा देगा।
4. अब CCleaner चलाएं और "क्लीनर" अनुभाग में, विंडोज(Windows) टैब के तहत, हम निम्नलिखित चयनों को साफ करने की जाँच करने का सुझाव देते हैं:
5. एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि उचित बिंदुओं की जाँच हो गई है, तो बस क्लीनर चलाएँ पर क्लिक करें,(Run Cleaner,) और CCleaner को अपना पाठ्यक्रम चलाने दें।
6. अपने सिस्टम को साफ करने के लिए आगे रजिस्ट्री(Registry) टैब चुनें और सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित की जांच की गई है:
7. समस्या(Issue) के लिए स्कैन(Scan) का चयन करें और CCleaner को स्कैन करने की अनुमति दें, फिर (CCleaner)चयनित समस्याओं को ठीक(Fix Selected Issues.) करें पर क्लिक करें।
8. जब CCleaner पूछता है “ क्या आप रजिस्ट्री में बैकअप परिवर्तन चाहते हैं? (Do you want backup changes to the registry?)"हाँ चुनें।
9. एक बार आपका बैकअप पूरा हो जाने के बाद, सभी चयनित समस्याओं को ठीक(Fix All Selected Issues) करें चुनें ।
10. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें और यह फिक्स कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद हो जाएगा(Fix Computer shuts down randomly issue) , यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 6: डिवाइस मैनेजर में अज्ञात डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें(Method 6: Update Unknown Device Drivers in Device Manager)
विंडोज(Windows) उपयोगकर्ता के सामने सबसे आम समस्या डिवाइस मैनेजर(Device Manager) में अज्ञात उपकरणों के लिए सही ड्राइवर खोजने में असमर्थ है । हम सभी वहां रहे हैं और हम जानते हैं कि अज्ञात उपकरणों के साथ काम करना कितना निराशाजनक हो सकता है, इसलिए डिवाइस मैनेजर में अज्ञात उपकरणों के लिए ड्राइवरों को खोजने के लिए इस पोस्ट पर जाएं(this post to find drivers for unknown devices in Device Manager) ।
विधि 7: ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें(Method 7: Reinstall Graphics Card Driver)
1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए एंटर दबाएं(Enter) ।
2. डिस्प्ले(Expand Display) एडेप्टर का विस्तार करें और फिर अपने NVIDIA ग्राफिक कार्ड पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।( Uninstall.)
3. यदि पुष्टि के लिए कहा जाता है तो हाँ(Yes) चुनें ।
4. Windows Key + X दबाएं और फिर कंट्रोल पैनल चुनें।(Control Panel.)
5. Control Panel से Uninstall a Program पर क्लिक करें।( Uninstall a Program.)
6. इसके बाद, एनवीडिया से जुड़ी हर चीज को अनइंस्टॉल कर दें।(uninstall everything related to Nvidia.)
7. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने सिस्टम को रीबूट करें और निर्माता की वेबसाइट(manufacturer’s website) से सेटअप को फिर से डाउनलोड(again download the setup ) करें ।
8. एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाएं कि आपने सब कुछ हटा दिया है, तो ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें( try installing the drivers again) । सेटअप को बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए और आप कंप्यूटर शट डाउन को बेतरतीब ढंग (Fix the Computer shuts down randomly issue. ) से ठीक करने में सक्षम होंगे ।
विधि 8: Windows स्वचालित पुनरारंभ सुविधा को अक्षम करें(Method 8: Disable Windows Automatic Restart Feature)
ब्लू स्क्रीन(Blue Screen) ऑफ डेथ(Death) ( बीएसओडी(BSOD) ) त्रुटि तब होती है जब सिस्टम आपके कंप्यूटर(Computer) को पुनरारंभ करने या बेतरतीब ढंग से बंद होने का कारण बनने में विफल रहता है। संक्षेप में, सिस्टम की विफलता होने के बाद, क्रैश से उबरने के लिए विंडोज 10 स्वचालित रूप से आपके पीसी को पुनरारंभ करता है। अधिकांश समय एक साधारण पुनरारंभ आपके सिस्टम को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम होता है लेकिन कुछ मामलों में, आपका पीसी पुनरारंभ लूप में आ सकता है। इसलिए आपको पुनरारंभ लूप से पुनर्प्राप्त करने के लिए विंडोज 10 में सिस्टम विफलता पर स्वचालित पुनरारंभ को अक्षम करने की आवश्यकता है।(disable automatic restart on system failure in Windows 10)
विधि 9: पावर विकल्प बदलें(Method 9: Change Power Options)
1. विंडोज सर्च में कंट्रोल(control) टाइप करें और फिर सर्च रिजल्ट से कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।(Control Panel)
Hardware and Sound > Power Options. पर नेविगेट करें ।
3. अब पावर(Power) विकल्प के तहत अपने वर्तमान में सक्रिय पावर प्लान के आगे चेंज प्लान सेटिंग्स पर क्लिक करें।(Change plan settings)
4. इसके बाद, उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।(Change advanced power settings.)
5. नीचे स्क्रॉल करें और प्रोसेसर पावर प्रबंधन का विस्तार करें।(Processor power management.)
6. अब मिनिमम प्रोसेसर स्टेट(Minimum processor state) पर क्लिक करें और इसे लो स्टेट जैसे 5% or 0%.
नोट:(Note:) प्लग इन और बैटरी दोनों के लिए उपरोक्त सेटिंग बदलें।
7. अप्लाई और उसके बाद ओके पर क्लिक करें।
8. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप कंप्यूटर शट डाउन को बेतरतीब ढंग से ठीक करने में सक्षम हैं।(fix Computer shuts down randomly issue.)
विधि 10: Memtest86 और ड्राइवर सत्यापनकर्ता चलाएँ(Method 10: Run Memtest86 and Driver Verifier)
खराब मेमोरी के लिए टेस्ट रैम(Test RAM for Bad Memory)
क्या(Are) आप अपने पीसी के साथ किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, विशेष रूप से कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है(e Computer shuts down randomly issue) ? एक मौका है कि RAM आपके पीसी के लिए समस्या पैदा कर रहा है। रैंडम एक्सेस मेमोरी(Random Access Memory) ( रैम(RAM) ) आपके पीसी के सबसे आवश्यक घटकों में से एक है, इसलिए जब भी आपको अपने पीसी में कुछ समस्याएं आती हैं, तो आपको विंडोज़ में खराब मेमोरी के लिए अपने कंप्यूटर की रैम का परीक्षण(test your Computer’s RAM for bad memory in Windows) करना चाहिए । यदि आपकी रैम(RAM) में खराब मेमोरी सेक्टर पाए जाते हैं, तो कंप्यूटर शट डाउन को बेतरतीब ढंग से हल करने के लिए, आपको अपनी (resolve Computer shuts down randomly issue)रैम(RAM) को बदलने की आवश्यकता होगी ।
चालक सत्यापनकर्ता चलाएँ(Run Driver Verifier)
यह विधि केवल तभी उपयोगी है जब आप अपने विंडोज़(Windows) में लॉग इन कर सकते हैं सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में नहीं। इसके बाद, सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें । विंडोज 10 के मुद्दे पर फिक्स कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद(Fix Computer shuts down randomly on Windows 10 issue.) होने के क्रम में ड्राइवर सत्यापनकर्ता(Driver Verifier) चलाएँ । यह किसी भी परस्पर विरोधी ड्राइवर समस्या को समाप्त कर देगा जिसके कारण यह त्रुटि हो सकती है।
विधि 11: BIOS को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें(Method 11: Reset BIOS to default settings)
1. अपना लैपटॉप बंद करें, फिर इसे चालू करें और साथ ही BIOS सेटअप में प्रवेश करने के लिए ( BIOS setup.)F2, DEL या F12( press F2, DEL or F12) (आपके निर्माता के आधार पर) दबाएं।
2. अब आपको डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन लोड(load the default configuration) करने के लिए रीसेट विकल्प ढूंढना होगा और इसे डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें(Reset) , फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट लोड करें, (Load)BIOS सेटिंग्स साफ़ करें, सेटअप डिफ़ॉल्ट लोड करें, या कुछ इसी तरह का नाम दिया जा सकता है।(Load)
3. इसे अपनी तीर कुंजियों से चुनें, एंटर दबाएं(Enter) , और ऑपरेशन की पुष्टि करें। आपका BIOS अब अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स का उपयोग करेगा।(default settings.)
4. एक बार जब आप विंडोज़(Windows) में लॉग इन हो जाते हैं तो देखें कि क्या आप कंप्यूटर शट डाउन को बेतरतीब ढंग से ठीक करने में सक्षम हैं।(fix Computer shuts down randomly issue.)
विधि 12: एटीएक्स रीसेटिंग(Method 12: ATX Resetting)
नोट:(Note:) यह प्रक्रिया आमतौर पर लैपटॉप पर लागू होती है, इसलिए यदि आपके पास कंप्यूटर है तो इस तरीके को छोड़ दें।
1 . अपने लैपटॉप को बंद करें(. Power off your laptop) फिर पावर कॉर्ड को हटा दें, इसे कुछ मिनट के लिए छोड़ दें।
2. अब बैटरी( remove the battery) को पीछे से हटा दें और पावर बटन को 15-20 सेकेंड के लिए दबाकर रखें।
नोट:(Note:) पावर कॉर्ड को अभी कनेक्ट न करें, हम आपको बताएंगे कि यह कब करना है।
3. अब अपने पावर कॉर्ड(your power cord) को प्लग इन करें (बैटरी नहीं डाली जानी चाहिए) और अपने लैपटॉप को बूट करने का प्रयास कर रहे हैं।
4. अगर यह ठीक से बूट हो रहा है तो अपने लैपटॉप को फिर से बंद कर दें। बैटरी में डालें और अपना लैपटॉप फिर से चालू करें।
यदि समस्या अभी भी है तो अपना लैपटॉप फिर से बंद कर दें, पावर कॉर्ड और बैटरी हटा दें। 15-20 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर(Press) रखें और फिर बैटरी डालें। लैपटॉप चालू करें और इससे समस्या ठीक होनी चाहिए।
विधि 13: BIOS अद्यतन करें(Method 13: Update BIOS)
BIOS बेसिक इनपुट(Basic Input) और आउटपुट सिस्टम(Output System) के लिए खड़ा है और यह पीसी के मदरबोर्ड पर एक छोटी मेमोरी चिप के अंदर मौजूद सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा है जो आपके पीसी पर अन्य सभी उपकरणों, जैसे सीपीयू(CPU) , जीपीयू(GPU) , आदि को इनिशियलाइज़ करता है। यह एक इंटरफेस के रूप में कार्य करता है कंप्यूटर का हार्डवेयर और उसका ऑपरेटिंग सिस्टम जैसे विंडोज 10(Windows 10) ।
आपके शेड्यूल किए गए अपडेट चक्र के एक भाग के रूप में BIOS(BIOS) को अपडेट करने की अनुशंसा की जाती है क्योंकि अपडेट में फीचर एन्हांसमेंट या परिवर्तन शामिल हैं जो आपके वर्तमान सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अन्य सिस्टम मॉड्यूल के साथ संगत रखने के साथ-साथ सुरक्षा अपडेट और बढ़ी हुई स्थिरता प्रदान करने में मदद करेंगे। BIOS अद्यतन स्वचालित रूप से नहीं हो सकते। और अगर आपके सिस्टम में पुराना BIOS है(BIOS) तो यह कंप्यूटर को बेतरतीब ढंग से बंद करने का कारण बन सकता है। (Computer shuts down randomly issue.) इसलिए कंप्यूटर को बंद करने की समस्या को ठीक करने के लिए BIOS को अपडेट करने की सलाह दी जाती है ।(So it is advised to update BIOS)
नोट:(Note: ) BIOS अपडेट करना एक महत्वपूर्ण कार्य है(BIOS) और यदि कुछ गलत होता है तो यह आपके सिस्टम को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकता है, इसलिए विशेषज्ञ पर्यवेक्षण की सिफारिश की जाती है।
विधि 14: स्वच्छ मेमोरी स्लॉट(Method 14: Clean Memory Slot)
नोट:(Note:) अपना पीसी न खोलें क्योंकि इससे आपकी वारंटी रद्द हो सकती है, अगर आपको नहीं पता कि क्या करना है तो कृपया अपने लैपटॉप को सर्विस सेंटर ले जाएं।
रैम(RAM) को दूसरे मेमोरी स्लॉट में स्विच करने का प्रयास करें, फिर केवल एक मेमोरी का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप सामान्य रूप से पीसी का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, क्लीन मेमोरी स्लॉट केवल सुनिश्चित करने के लिए वेंट करता है और फिर से जांचता है कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। इसके बाद बिजली आपूर्ति इकाई को साफ करना सुनिश्चित करता है क्योंकि आम तौर पर धूल उस पर जम जाती है जो (Afte)विंडोज 10(Windows 10) के यादृच्छिक फ्रीज या क्रैश का कारण बन सकती है ।
विधि 15: विंडोज 10 को रिफ्रेश या रीसेट करें(Method 15: Refresh or Reset Windows 10)
नोट:(Note:) यदि आप अपने पीसी का उपयोग नहीं कर सकते हैं तो अपने पीसी को कुछ बार तब तक पुनरारंभ करें जब तक कि आप स्वचालित मरम्मत शुरू न करें। (Automatic Repair. )Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything. पर नेविगेट करें।
1. सेटिंग्स(Settings) खोलने के लिए Windows Key +अपडेट एंड सिक्योरिटी आइकन( the Update & Security icon.) पर क्लिक करें ।
2. बाएं हाथ के मेनू से रिकवरी चुनें।( Recovery.)
3. इस पीसी को रीसेट(Reset this PC) के तहत " गेट स्टार्टेड(Get Started) " बटन पर क्लिक करें।
4. मेरी फाइलें रखने(Keep my files) के विकल्प का चयन करें ।
5. अगले चरण के लिए आपको विंडोज 10(Windows 10) इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है , इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास यह तैयार है।
6. अब, विंडोज(Windows) के अपने संस्करण का चयन करें और केवल उस ड्राइव पर(on only the drive where Windows is installed) क्लिक करें जहां विंडोज स्थापित है > बस मेरी फाइलें हटा दें।(Just remove my files.)
7. रीसेट बटन पर क्लिक करें।( Reset button.)
8. रीसेट को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
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बस इतना ही, हम आशा करते हैं कि यह मार्गदर्शिका मददगार रही होगी और आप कंप्यूटर शट डाउन रेंडमली(fix Computer Shuts Down Randomly) समस्या को ठीक करने में सक्षम थे, लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस पोस्ट के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछें।
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