कंपनियां व्यक्तिगत डेटा क्यों एकत्र, बेच, खरीद या संग्रहीत करती हैं
क्या होगा अगर मैं आपको बता दूं कि बाजार में बड़ी कंपनियां हैं जिनके नाम आपने अभी तक नहीं सुने हैं, लेकिन वे आपको बहुत अच्छी तरह से जानते हैं, वास्तव में, आप जितना सोच सकते हैं उससे कहीं ज्यादा।
उन्हें डेटा ब्रोकर(Data Brokers) कहा जाता है , और उनका काम सभी प्रकार की जानकारी एकत्र करना है जिसमें आपका नाम, पता, कार्य स्थान, शौक, रुचियां, परिवार और आपके द्वारा ऑनलाइन की जाने वाली चीजें शामिल हैं। आपको यह जानकर आश्चर्य होगा कि इस डेटा संग्रह व्यापार का अधिकांश हिस्सा दशकों से मौजूद है। आज, जो बदल गया है वह इंटरनेट(Internet) से निकाले जा रहे डेटा की मात्रा और प्रकृति है । पहले(First) , यह सिर्फ पीसी(PC) और लैपटॉप था, अब (Laptops)स्मार्टफोन(smartphones) जैसे हैंडहेल्ड डिवाइस सभी डेटा ब्रोकर कंपनियों का लक्ष्य बन गए हैं।
तो, डेटा ब्रोकर जानकारी कैसे एकत्र करते हैं? कंपनियां ऑनलाइन उपयोगकर्ता डेटा के साथ क्या करती हैं? वे इससे पैसे कैसे कमाते हैं? यह पोस्ट इस पर एक नज़र डालता है।(So, how do Data Brokers collect information? What do companies do with online user data? How do they make money from it? This post takes a look at it.)
कंपनियां व्यक्तिगत ऑनलाइन डेटा क्यों एकत्र करती हैं, बेचती हैं, खरीदती हैं, स्टोर करती हैं?
कंपनियां आपकी प्रोफ़ाइल बनाने के लिए आपका डेटा एकत्र करती हैं, जिसका उपयोग आपको लक्षित उत्पादों और सेवाओं को आगे बढ़ाने के लिए किया जा सकता है। यह अब एक बड़ा व्यवसाय बन गया है क्योंकि ग्राहक ऐसे डेटा के लिए बहुत अधिक पैसा देने को तैयार हैं, जो उन्हें बाजार के विशिष्ट क्षेत्रों को लक्षित करने में मदद कर सकता है।
डेटा ब्रोकर(Data Brokers) व्यवसायों को डेटा बेचते हैं
डेटा दलालों के एक बहु-अरब डॉलर के उद्योग का अभूतपूर्व विकास हुआ है जो लगभग बिना किसी निरीक्षण के निराशा में काम करता है।
डेटा(Data) ब्रोकर आपकी कुछ सबसे संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, विश्लेषण और पैकेज करते हैं और इसे व्यवसायों, विज्ञापनदाताओं, अन्य डेटा ब्रोकरों और यहां तक कि सरकार को बिना बताए एक कमोडिटी के रूप में बेचते हैं।
डेटा ब्रोकर्स(Data Brokers) द्वारा एकत्र की गई जानकारी में शामिल हैं-
- नाम, आयु और लिंग
- वर्तमान और पिछला पता
- हैंडफ़ोन नंबर
- ईमेल पता
- वैवाहिक स्थिति
- बच्चों की उम्र
- संपत्ति का स्वामित्व
- राजनीतिक प्राथमिकताएं
- आय विवरण
- शैक्षिक विवरण और अधिक
डेटा संग्रह की सीमा महत्वपूर्ण जीवन की घटनाओं जैसे शादी, बच्चे, रिश्ते की स्थिति, तलाक लेने और अधिक की निगरानी के लिए फैल सकती है।
डेटा ब्रोकर(Data Brokers) आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं
डेटा(Data) ब्रोकर्स को पूरे वेब पर विशेषज्ञ फर्म कहा जा सकता है। उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी इकट्ठा करने और संबंधित विज्ञापनों को फेंकने के लिए, वे कई तृतीय पक्षों की मेजबानी करते हैं जो यह देखते हैं कि साइट पर कौन आता है और उनके बारे में एक डिजिटल प्रोफ़ाइल तैयार करता है।
आप तर्क दे सकते हैं कि जब आप एक साइट से दूसरी साइट पर जाते हैं तो आपके वेब मूवमेंट को ट्रैक करना कैसे संभव है। डेटा(Data) ब्रोकर, कुकीज , वेब बीकन, ई-टैग और कई अन्य टूल जैसे टूल लागू करते हैं। डेस्कटॉप कंप्यूटर पर व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली कुकीज़(Cookies) कोड के छोटे टुकड़े होते हैं जिन्हें उपयोगकर्ता के ब्राउज़र पर छोड़ दिया जाता है। एक वेब बीकन(Web beacon) एक छोटी पारदर्शी ग्राफिक छवि है जिसे वेबसाइट या ईमेल में रखा जाता है और उपयोगकर्ता के ब्राउज़िंग या ईमेल भेजने वाले व्यवहार की निगरानी के लिए उपयोग किया जाता है
उपरोक्त निगरानी तकनीकों का उपयोग करते हुए, वे संक्षेप में बताते हैं कि आप किन साइटों पर गए हैं, आप किन साइटों पर गए हैं, आपने क्या खरीदारी की है, आप किस समय खरीदारी कर सकते हैं, इत्यादि।
1] बेनामी(Anonymous) डेटा सेट को डी-अनामीकृत किया जा सकता है
जैसे-जैसे अधिक जानकारी कुकीज़ और उपकरणों से जुड़ी होती है, उपयोगकर्ताओं की पहचान करना आसान होता जाता है। आवश्यक जानकारी के साथ, अनाम डेटा सेट को डी-अनामीकृत किया जा सकता है। शोधकर्ताओं का कहना है कि आधे से ज्यादा यूजर्स की पहचान करने के लिए सिर्फ दो डेटा पॉइंट ही काफी हैं। इसलिए(Hence) , डेटा ब्रोकर आपकी आय, आपके घर का आकार, बच्चों की संख्या, संपत्ति का प्रकार - किराए पर या स्वामित्व वाली अन्य व्यक्तिगत जानकारी भी आसानी से प्राप्त कर लेते हैं।
2] डेटा(Data) ब्रोकर्स के लिए अन्य सूचना स्रोत
सरकारी(Government) रिकॉर्ड के रूप में आसानी से उपलब्ध जानकारी और अन्य सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी डेटा ब्रोकर्स(Data Brokers) के लिए डेटा फीडर के अन्य स्रोत हैं । उदाहरण के लिए, मोटर वाहन विभाग डेटा कंपनियों को आपका नाम, पता, आपके वाहन के प्रकार जैसी जानकारी बेच सकता है, हालांकि पहचान सत्यापन सहित केवल कुछ अनुमत उद्देश्यों के लिए।
इसी तरह, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध मतदान रिकॉर्ड, जिसमें आपके पार्टी पंजीकरण और आप कितनी बार वोट करते हैं, के बारे में जानकारी शामिल है, को भी प्रतिबंधों के साथ और केवल कुछ तृतीय-पक्षों को खरीदा और बेचा जा सकता है।
3] अपने स्मार्टफोन से
अधिकांश मुफ्त स्मार्टफोन ऐप जिन्हें आप खुशी-खुशी अपने फोन पर इंस्टॉल करते हैं, आपकी एड्रेस बुक या अन्य फोल्डर तक पहुंचने की अनुमति मांगते हैं। हम इसे जल्दी और खुशी से देते हैं, क्योंकि हम ऐप का उपयोग करने के लिए उत्सुक हैं। इस प्रकार ऐप्स आपके डेटा तक पहुंच प्राप्त करते हैं और आपके संपर्क विवरण और बहुत कुछ चुरा लेते हैं।
नवीनतम उदाहरण लोकप्रिय साराह ऐप(Sarahah app) है जो आपकी संपूर्ण पता पुस्तिका अपलोड करता है - और डेवलपर ने इसे एक तथ्य के रूप में स्वीकार कर लिया है!
गैर-पारंपरिक डेटा दलाल
गैर-पारंपरिक डेटा(Data) ब्रोकर वे संस्थाएं हैं जो डेटा संग्रह व्यवसाय में नहीं हैं, लेकिन उनका मुख्य व्यवसाय ऐसा है कि उनके पास अरबों डॉलर के डेटा तक पहुंच है।
जरा देखो तो:
1] बैंक
हमारी अधिकांश संवेदनशील वित्तीय जानकारी हमारे द्वारा लेन-देन करने वाले बैंकों के साथ साझा की जाती है। उनकी बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करते समय, हम उन सूचनाओं को साझा करने के लिए बाध्य हैं जिनमें शामिल हैं,
- सामाजिक सुरक्षा संख्या
- खाता(Account) शेष और लेनदेन इतिहास(Transaction History)
- क्रेडिट इतिहास(Credit History) और निवेश(Investment) अनुभव
- घर और कार्यालय का पता
- नौकरी, ईमेल, फ़ोन नंबर आदि से संबंधित जानकारी
हालांकि बैंकों को उपभोक्ता गोपनीयता नीति(Consumer Privacy Policy) का पालन करना आवश्यक है , जो उन्हें उपयोगकर्ताओं को डेटा संग्रह और उपयोग के बारे में सूचित करने और उन उपयोगकर्ताओं को कुछ से बाहर निकलने की अनुमति देने के लिए आवश्यक है, प्रक्रिया को बायपास करने के लिए लूप-होल हैं।
तीसरे पक्ष के ऑडिट और क्रेडिट जांच के दौरान, उपयोगकर्ता की अधिकांश वित्तीय जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा की जाती है, प्रभावी रूप से आपके बैंक को डेटा ब्रोकर में बदल देती है। ग्राहक सेवा अनुभव के विपणन/सुधार के लिए बैंक अपने ग्राहकों के डेटा पॉइंट कंपनियों के साथ साझा करते हैं।
2] सामाजिक वेबसाइट
अगर कुछ मुफ्त में आता है तो भुगतान करने के लिए एक कीमत है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी सौंपने के बाद ही आपका स्वागत किया जाता है। मुफ्त ईमेल, मुफ्त ओएस, दोस्तों और परिवार से जुड़ने के लिए मुफ्त ऐप और मुफ्त खोज, सभी डेटा समझौता के साथ आते हैं।
(Social)जब आप साइन अप करते हैं और ब्राउज़िंग में समय व्यतीत करते हैं, तो फेसबुक(Facebook) और ट्विटर जैसी (Twitter)सोशल नेटवर्किंग साइट्स उम्र, दोस्तों और रुचियों सहित व्यक्तिगत जानकारी के ढेर एकत्र करती हैं। आपके बारे में जानकारी के बिना अधिकांश जानकारी एकत्र की जाती है। उदाहरण के लिए, फेसबुक(Facebook) के "लाइक" और ट्विटर(Twitter) के "ट्वीट" बटन, जो अधिकांश वेबसाइट आगंतुकों को उनके पेज को लाइक/फॉलो करने की अनुमति देने के लिए एम्बेड करते हैं, में एक कोड होता है जो सोशल-नेटवर्किंग कंपनियों को उपयोगकर्ताओं के आंदोलनों को ट्रैक करने की अनुमति देता है, भले ही वे ऐसा करते हों उन बटनों पर क्लिक न करें।
Google अब तक #1 सर्च इंजन है और इसकी अन्य मुफ्त सेवाएं जैसे जीमेल(Gmail) , गूगल मैप्स(Google Maps) , उद्योग में सर्वश्रेष्ठ और सबसे पसंदीदा में से एक है। हालांकि, Google द्वारा प्रदान की जाने वाली निःशुल्क सेवाओं के बदले एक समझौता है। वैयक्तिकृत, लक्षित विज्ञापन अनुभवों को प्रदर्शित करने के लिए सर्च(Search) जायंट द्वारा आपकी बहुत सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है ।
आपका नाम, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर, क्रेडिट कार्ड की जानकारी, आपका उपयोग पैटर्न, AdWords और अन्य Google तकनीकों का उपयोग करने वाली अन्य वेबसाइटों के साथ आपका संचार, आपकी डिवाइस जानकारी, खोज क्वेरी, और बहुत कुछ, Google द्वारा आपके बारे में और जानने के लिए एकत्र किया जाता है। Google आपकी प्राथमिकताओं को जानने के लिए आपके ब्राउज़र में स्थानीय (Google)ब्राउज़र(Chrome) संग्रहण के माध्यम से जानकारी संग्रहीत करता है।
जब आप साइन अप करते हैं और ब्राउज़िंग में समय व्यतीत करते हैं, तो फेसबुक(Facebook) और ट्विटर(Twitter) जैसी सोशल नेटवर्किंग साइट्स उम्र, दोस्तों और रुचियों सहित व्यक्तिगत जानकारी के ढेर एकत्र करती हैं। आपके बारे में जानकारी के बिना अधिकांश जानकारी एकत्र की जाती है। उदाहरण के लिए, फेसबुक के "लाइक" और ट्विटर के "ट्वीट" बटन, जो अधिकांश वेबसाइट आगंतुकों को उनके पेज को लाइक / फॉलो करने की अनुमति देने के लिए एम्बेड करते हैं, में एक कोड होता है जो सोशल-नेटवर्किंग कंपनियों को उपयोगकर्ताओं के आंदोलनों को ट्रैक करने की अनुमति देता है, भले ही वे उन बटनों पर क्लिक न करें। .
उपभोक्ता(Consumer) डेटा संग्रह कंपनी, Datalogix ने (Datalogix)फेसबुक(Facebook) के साथ एक समझौता किया , ताकि यह पता लगाया जा सके कि कुछ उत्पादों के विज्ञापन देखने वाले फेसबुक(Facebook) उपयोगकर्ता वास्तव में उन्हें स्थानीय स्टोर पर खरीदते हैं या नहीं।
Microsoft को बार-बार सामने आना पड़ा और वह कौन सी जानकारी एकत्र करता है, इस पर अपना बचाव करना पड़ा। कंपनी स्पष्ट रूप से बताती है कि वह क्या एकत्र करती है, जिसमें नाम, संपर्क(Contact) जानकारी, लॉगिन(Login) क्रेडेंशियल, जनसांख्यिकीय(Demographic) डेटा, भुगतान(Payment) क्रेडेंशियल और बहुत कुछ शामिल हैं।
अपनी गोपनीयता नीति के विपरीत, जो कहती है कि वह सब कुछ पढ़ती है, कंपनी का कहना है कि वह ईमेल का पाठ नहीं पढ़ती है, बल्कि केवल रेखा और शरीर को पढ़ती है। शुक्र है, यह एकत्र किए गए डेटा के साथ विज्ञापनों को आक्रामक रूप से नहीं बेचता है।
पढ़ें(Read) : अपनी Google खोज का प्रतिरूपण(depersonalize your Google search) कैसे करें और अपने आप को फ़िल्टर बुलबुले से कैसे मुक्त करें।
डेटा(Data) ब्रोकर्स उद्योग तेजी से बढ़ रहा है
एक रिपोर्ट(report) के अनुसार , वर्ष 2012 के अनुमानित आंकड़े से पता चलता है कि डेटा ब्रोकर उद्योग ने (Figure)$156 billion in revenuesसंयुक्त (United) राज्य(States) सरकार के संपूर्ण खुफिया बजट के आकार के दोगुने से भी अधिक है ।" तो आप आज 2017 में इस बाजार के आकार की कल्पना कर सकते हैं!
हालांकि यूरोप(Europe) में कई डेटा ब्रोकर सक्रिय हैं , यूरोपीय(European) डेटा ब्रोकर परिदृश्य बाजार के आकार के मामले में अमेरिकी बाजार से तुलनीय नहीं है। Acxiom , LexisNexis जैसे बड़े डेटा दलालों का यूरोपीय(European) राजस्व , उनके कुल राजस्व के केवल एक अंश के बराबर है।
NASDAQ पर सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली फर्म Acxiom , अपनी विश्लेषणात्मक सेवाओं की पेशकश करते हुए सालाना $1.1 billion से अधिक का कारोबार करती है और यह अमेरिका की कई अन्य कंपनियों में से एक है।
पढ़ें(Read) : डाटा माइनिंग क्या है?(What is Data Mining?)
अपने व्यक्तिगत डेटा की चोरी को रोकने के लिए आप जो सावधानियां बरत सकते हैं
क्या यह कहना सुरक्षित है कि आपकी गोपनीयता पैसे के लिए कारोबार की जाती है? हाँ बिल्कुल! याद रखें(Remember) , कोई भी मुफ्त सेवा वास्तव में मुफ्त नहीं होती है। कुछ तरीके जो आपको डेटा दलालों द्वारा शिकार होने से बचने में मदद करते हैं - गुमनाम रूप से सर्फिंग करना, स्मार्टफोन का उपयोग नहीं करना, सोशल चैनल पर कभी खाता नहीं खोलना और कभी भी मुफ्त वेब(Web) सेवा का लाभ नहीं उठाना - और यह कुछ ऐसा है जो संभव नहीं हो सकता है आज के समय में!
फिर भी, कुछ चीजें जो आप कर सकते हैं - एक वीपीएन सॉफ्टवेयर का उपयोग करें(use a VPN software) , अक्सर अपने इंटरनेट कैश और कुकीज़ को साफ़ करें या (Internet)गुप्त मोड(Incognito mode) में सर्फ करने तक बेहतर , सावधान रहें कि आप सोशल मीडिया पर क्या साझा करते हैं और उन पृष्ठों से अवगत रहें जिन्हें आप 'पसंद' करते हैं। . अपने डिवाइस को सुरक्षित करने के लिए एक अच्छे सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें और सावधान रहें कि आप ऑनलाइन क्या जानकारी देते हैं। फ़िशिंग ईमेल(Phishing emails) , सोशल इंजीनियरिंग(Social Engineering) और पहचान की चोरी(Identity Theft) से अवगत रहें ।
जहां संभव हो ट्रैकिंग या वैयक्तिकृत विज्ञापनों से ऑप्ट आउट करें। आप फेसबुक पर गोपनीयता सेटिंग्स को(privacy settings on Facebook) समायोजित कर सकते हैं और अपनी गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए सामाजिक दिग्गज को रोक सकते हैं। हमने देखा है कि विंडोज 11/10 में वैयक्तिकृत विज्ञापनों को कैसे ऑप्ट-आउट करना और रोकना है और Google सेवाओं का उपयोग करते समय कैसे ऑप्ट-आउट करना और अपनी गोपनीयता बनाए रखना है।(opt-out and maintain your privacy when using Google Services.)
सॉफ़्टवेयर या आईफोन या एंड्रॉइड(Android) ऐप की स्थापना के दौरान, हमेशा आपके द्वारा दी जाने वाली अनुमतियों से सावधान रहें। यदि आपने अनुमति दी है, तो आपको अपनी सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए और अनुमतियों को रद्द(check your settings and revoke the permissions) कर देना चाहिए ।
But remember, whatever you do, you will still be tracked! There is nowhere to go, nowhere to hide…if you are online, rest assured that you have been profiled!
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