तो एक दोस्त ने हाल ही में मुझे बताया कि उन्हें ऐप्पल^(Apple) से एक सत्यापन ईमेल मिला है जिसमें कहा गया है कि उनकी ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} में एक नया ईमेल पता जोड़ा गया है । वह व्यक्ति जानता था कि उन्होंने कोई ईमेल पता नहीं जोड़ा है और जब उन्होंने अपने Apple खाते में लॉग इन किया, तो उनके अलावा कोई अन्य ईमेल दिखाई नहीं दे रहा था।

मित्र जानना चाहता था कि क्या यह एक फ़िशिंग ईमेल था या यह वैध था, लेकिन Apple^(Apple) द्वारा उन्हें गलत तरीके से भेजा गया था ? खैर^(Well) , यह एक नकली ईमेल था जो उपयोगकर्ता को एक लिंक पर क्लिक करने की कोशिश कर रहा था ताकि वे अपनी ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} क्रेडेंशियल दर्ज कर सकें। सौभाग्य से, मित्र ने लिंक पर क्लिक नहीं किया, बल्कि अपना ब्राउज़र खोला और iCloud.com में टाइप किया और उस तरह से लॉग इन किया।

भले ही इस मित्र को एक फ़िशिंग ईमेल प्राप्त हुआ हो, सभी सत्यापन ईमेल नकली नहीं होते हैं। इस लेख में, मैं आपको दिखाऊंगा कि आप कैसे बता सकते हैं कि ईमेल नकली है या नहीं और यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं तो अपने खाते की जांच करने का सर्वोत्तम अभ्यास है।

सत्यापन ईमेल

भले ही मैं एक आईटी आदमी और समग्र कंप्यूटर गीक हूं, फिर भी मैं खुद कुछ ईमेल से धोखा खा जाता हूं। उदाहरण के लिए, जब मुझे पहली बार यह ईमेल Google से मिला , तो मैं चिंतित था कि कोई मेरे खाते को हैक करने का प्रयास कर रहा है।

इस ईमेल का शब्दांकन ऐसा लगता है जैसे किसी ने एक नया ईमेल खाता बनाया और किसी तरह इसे मेरे खाते से जोड़ा। क्या वे फिर मेरा पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं और इसे इस नए ईमेल पते पर भेज सकते हैं? मुझे यकीन नहीं था, इसलिए मैंने नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक किया, जिसमें कहा गया है कि अगर आपने यह ईमेल पता नहीं बनाया है, तो आप इसे अपने खाते से अनलिंक कर सकते हैं।

मुझे शायद ईमेल में लिंक पर क्लिक नहीं करना चाहिए था क्योंकि मुझे उस समय वास्तव में पता नहीं था कि यह Google से है या नहीं। सौभाग्य से मेरे लिए, यह था और ईमेल हानिरहित था। मूल रूप^(Basically) से, जब कोई नया जीमेल^(Gmail) खाता बनाता है, तो उन्हें एक पुनर्प्राप्ति ईमेल पता जोड़ना होता है, जो कभी-कभी गलत टाइप हो जाता है और इसलिए गलत व्यक्ति को भेज दिया जाता है। किसी भी मामले में, आपको इस प्रकार के ईमेल में किसी भी लिंक पर क्लिक करने से पहले सतर्क रहना होगा।

कैसे जांचें कि कोई ईमेल^(Email) प्रामाणिक है

किसी ईमेल को प्रामाणिक के रूप में सत्यापित करने के लिए, आपको वास्तव में सुरक्षित होने के लिए भेजने वाले ईमेल पते और ईमेल हेडर को भी देखना होगा। असली ईमेल और नकली ईमेल के बीच अंतर करने की क्षमता आपके ईमेल क्लाइंट पर भी निर्भर करती है। मैं नीचे और समझाऊंगा।

उदाहरण के लिए, ऊपर दिए गए स्क्रीनशॉट में, आप देख सकते हैं कि ईमेल [email protected] से भेजा गया था । इससे इस बात की पुष्टि होनी चाहिए कि ईमेल वास्तव में Google की ओर से है , है ना? अच्छा वह निर्भर करता है। अगर कोई नकली ईमेल सर्वर सेट करता है, तो वे एक नकली ईमेल भेज सकते हैं जो भेजने वाले पते को जो भी हो@google.com दिखा सकता है। भले ही वे इस पहलू को नकली बना सकते हैं, बाकी को नकली नहीं बनाया जा सकता है।

तो आप कैसे सत्यापित करते हैं कि एक ईमेल वास्तव में वास्तविक स्रोत से भेजा जा रहा है न कि किसी और से? सरल शब्दों में, आप ईमेल हेडर की जांच करते हैं। यह वह जगह भी है जहां ईमेल क्लाइंट चलन में आता है। यदि आप जीमेल^(Gmail) का उपयोग कर रहे हैं, तो आप प्रेषक के नाम के नीचे सीधे विवरण दिखाएँ^{(Show Details)} तीर पर क्लिक करके स्रोत को बहुत जल्दी सत्यापित कर सकते हैं ।

महत्वपूर्ण अनुभाग डाक द्वारा^{( mailed- by)} , हस्ताक्षरित-बी^{( signed-b)} और एन्क्रिप्शन^(encryption) द्वारा भेजे जाते हैं । चूंकि यह इन दोनों क्षेत्रों के लिए google.com कहता है, ईमेल वास्तव में Google की ओर से है । किसी भी ईमेल के लिए जो किसी बैंक या बड़ी कंपनी से आने का दावा करता है, उसमें हमेशा मेल-बाय^(mailed-by) और साइन-बाय^(signed-by) फ़ील्ड होना चाहिए। एक दृश्यमान मेल-बाय-फ़ील्ड का अर्थ है कि ईमेल SPF-प्रमाणित^{(SPF-authenticated)} था । दृश्यमान हस्ताक्षरित फ़ील्ड का अर्थ है कि ईमेल DKIM-हस्ताक्षरित था। अंत में, किसी प्रमुख बैंक या कंपनी से भेजे जाने पर ईमेल लगभग हमेशा एन्क्रिप्ट किया जाएगा।

भले ही ये फ़ील्ड सुनिश्चित करते हैं कि ईमेल सत्यापित किया गया था, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि इसे उसी कंपनी द्वारा सत्यापित किया गया था जिसे माना जाता है। उदाहरण के लिए, चूंकि यह ईमेल Google की ओर से है , इसलिए इसे दो क्षेत्रों के लिए google.com कहना चाहिए, जो यह करता है। कुछ स्पैमर स्मार्ट हो गए हैं और अपने स्वयं के ईमेल पर हस्ताक्षर और सत्यापन करते हैं, लेकिन यह वास्तविक कंपनी से मेल नहीं खाएगा। आइए एक उदाहरण देखें:

जैसा कि आप देख सकते हैं, यह ईमेल माना जाता है कि यह आईसीआईसीआई^(ICICI) बैंक से है, लेकिन ईमेल पता स्वचालित रूप से ईमेल की प्रामाणिकता पर संदेह करता है। बैंक के नाम से संबंधित किसी भी चीज़ के बजाय, डोमेन seajin.chtah.com है, जो बहुत ही स्पैमी लग रहा है। ईमेल में मेल-बाय और साइन-बाय फ़ील्ड होते हैं, लेकिन फिर से, यह बैंक डोमेन नहीं है। अंत में, ईमेल पर कोई एन्क्रिप्शन नहीं है, जो फिर से बहुत छायादार है।

यहां एक और ईमेल है जहां फ़ील्ड द्वारा मेल किया गया है और इसे एन्क्रिप्ट किया गया था, लेकिन निश्चित रूप से माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) से नहीं है । जैसा कि आप देख सकते हैं, डोमेन Microsoft.com नहीं है , बल्कि कुछ अनसुना डोमेन है। ईमेल सत्यापित करते समय, हमेशा जांच लें कि भेजने वाला ईमेल पता उस कंपनी से है जिसे आप मानते हैं कि वह है, यानी [email protected] @paypal.com और  मेल-बाय^(mailed-by) और साइन-बाय^(signed-by) ईमेल पते के बाद वाले हिस्से से हैं, यानी paypal.com .

आइए एक और उदाहरण देखें, जो थोड़ा भ्रमित करने वाला हो सकता है।

यहां, मेरे पास एक्शनटेक^{(actiontecelectronics.onmicrosoft.com)} नामक कंपनी का एक ईमेल है , लेकिन यह VIA actiontecelectronics.onmicrosoft.com^(Actiontec) है । यह actiontecelectronics.onmicrosoft.com द्वारा भी हस्ताक्षरित है और इसे एन्क्रिप्ट किया गया है। इस मामले में, इसका मतलब है कि ईमेल किसी तृतीय-पक्ष ईमेल सेवा द्वारा भेजा जा रहा है, जिसे आवश्यक रूप से प्रमाणित नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, कंपनी अपनी कंपनी के ईमेल के लिए Office 365 का उपयोग कर रही है और इसलिए इसे उस डोमेन से भेजा जा रहा है।

भले ही उपरोक्त ईमेल वैध है, हेडर में दी गई जानकारी इस बात की गारंटी नहीं देती है कि ईमेल सुरक्षित है। यहां आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प यह सुनिश्चित करना है कि तृतीय-पक्ष ईमेल सेवा भी एक बड़ी प्रतिष्ठित कंपनी है। इस मामले में, यह माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) से है । अंत में, अगर कोई वास्तव में किसी अन्य ईमेल पते को नकली बनाने की कोशिश कर रहा है, तो Google शायद आपको इस तरह की चेतावनी देने और बताने में सक्षम होगा:

या इस तरह का कुछ:

अगर आपको कभी भी इनमें से कोई भी चेतावनी मिलती है, तो आपको ईमेल पर बिल्कुल भी भरोसा नहीं करना चाहिए। आप सोच रहे होंगे कि अगर आप जीमेल^(Gmail) का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं और वेब ब्राउजर में ईमेल नहीं देख रहे हैं तो क्या करें? खैर, उन मामलों में, आपको पूरा ईमेल हेडर देखना होगा। बस Google^{(Just Google)} आपके ईमेल प्रदाता का नाम उसके बाद “ ईमेल हेडर देखें^{(view email header)} ”। उदाहरण के लिए, Google आउटलुक 2016 उस क्लाइंट के लिए निर्देश प्राप्त करने के लिए ईमेल हेडर देखें ।^{(Outlook 2016 view email header)}

एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप प्रमाणीकरण परिणाम^{(Authentication Results)} शीर्षक के तहत पाठ के निम्नलिखित अंशों को खोजना चाहते हैं :

spf=pass

dkim=pass

एसपीएफ लाइन जीमेल^(Gmail) में मेल-बाय फील्ड के बराबर है और डीकिम साइन-बाय के बराबर है। यह कुछ इस तरह दिखना चाहिए:

फिर से, भले ही दोनों मदों में PASS हो , आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह वास्तविक डोमेन के लिए है, न कि नकली डोमेन के लिए जिसका उपयोग स्पैमर कर सकता है। यदि आप जीमेल^(Gmail) में ईमेल प्रमाणीकरण के बारे में अधिक पढ़ना चाहते हैं , तो नीचे दिए गए इन लिंक को देखें:

https://support.google.com/mail/answer/180707?hl=en

https://support.google.com/mail/troubleshooter/2411000?hl=en&ref_topic=3395029

https://support.google.com/mail/answer/1311182?hl=en

कई सेवाओं का परीक्षण करने के बाद, यही कारण है कि मैं अन्य ईमेल क्लाइंट पर जीमेल^(Gmail) के साथ रहता हूं और क्यों मैं विशेष रूप से वेब इंटरफेस का उपयोग करता हूं क्योंकि यह सुरक्षा की कई और परतें प्रदान करता है जो आपको अन्यथा नहीं मिलती।

अंत में, आपको ईमेल में लिंक पर क्लिक करने के बजाय ब्राउज़र पर जाने और मैन्युअल रूप से वेबसाइट पर जाने की आदत डालनी चाहिए। यहां तक ​​कि अगर आप जानते हैं कि ईमेल सुरक्षित है, तो यह जानने का एक निश्चित तरीका है कि आप किसी स्पूफ वेबसाइट पर नहीं जा रहे हैं। यदि ईमेल में कोई लिंक है जिस पर क्लिक किया जाना चाहिए, तो कोई भी लॉगिन विवरण या अन्य संवेदनशील जानकारी दर्ज करने से पहले अपने ब्राउज़र के एड्रेस बार में URL की जांच करना सुनिश्चित करें। ^(URL)यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक टिप्पणी करें। आनंद लेना!

How to Tell if an Email is Fake, Spoofed or Spam

So a friend recently tоld me that they got a verification email from Apple stating that a new email address had been addеd to their Apple ID. The person knew thаt they dіdn’t add any email address and when they logged intо thеir Apрle account, no other email other than their own was shоwing up.

The friend wanted to know whether this was a phishing email or was it legitimate, but sent to them incorrectly by Apple? Well, it ended up being a fake email that was trying to get the user to click on a link so that they would enter their Apple ID credentials. Luckily, the friend didn’t click the link, but instead opened his browser and typed in iCloud.com and logged in that way.

Even though this friend received a phishing email, not all verification emails are fake. In this article, I’ll show you how you can tell whether the email is fake or not and the best practice for checking your account if you’re not sure.

Verification Emails

Even though I’m an IT guy and overall computer geek, I still get spoofed by some emails myself. For example, the first time I got this email from Google, I was worried someone was trying to hack into my account.

The wording of this email makes it sound like someone created a new email account and somehow linked it to my account. Could they then try to recover my password and get it sent to this new email address? I wasn’t sure, so I clicked on the link at the bottom, which states that if you didn’t create this email address, then you can unlink it from your account.

I probably shouldn’t have clicked the link in the email since I didn’t really know at that moment if it was from Google or not. Luckily for me, it was and the email was harmless. Basically, when someone creates a new Gmail account, they have to add a recovery email address, which sometimes gets mistyped and hence sent to the wrong person. In any case, you do have to be vigilant before clicking on any link in these types of emails.

How to Check if an Email is Authentic

In order to verify an email as authentic, you have to look at the sending email address and also the email header to be really safe. The ability to distinguish between a real email and a fake one also depends on your email client. I’ll explain further below.

For example, in the above screenshot, you can see that the email was sent from [email protected]. This should confirm that the email is really from Google, correct? Well, it depends. If someone sets up a rogue email server, they can send a fake email that can show the sending address as [email protected]. Even though they can fake this aspect, the rest cannot be faked.

So how do you verify that an email is actually being sent from the real source and not someone else? In simple terms, you check the email header. This is also where the email client comes into play. If you are using Gmail, you can verify the source very quickly by simply clicking on the Show Details arrow directly below the name of the sender.

The important sections are mailed- by, signed-by and encryption. Since it says google.com for both of these fields, the email is truly from Google. For any email that claims to come from a bank or big company, it should always have the mailed-by and signed-by fields. A visible mailed-by field means that email was SPF-authenticated. A visible signed-by field means the email was DKIM-signed. Lastly, the email will almost always be encrypted if sent from a major bank or company.

Even though these fields ensure the email was verified, you need to make sure it was verified by the same company supposedly sending it. For example, since this email is from Google, it should say google.com for the two fields, which it does. Some spammers have gotten smart and sign and verify their own emails, but it won’t match the actual company. Let’s take a look at an example:

As you can see, this email is supposedly from ICICI bank, but the email address automatically casts doubt on the authenticity of the email. Instead of anything related to the bank name, the domain is seajin.chtah.com, which is very spammy sounding. The email does have the mailed-by and signed-by fields, but again, it’s not the bank domain. Lastly, there is no encryption on the email, which is very shady again.

Here’s another email where there is a mailed by field and it was encrypted, but is certainly not from Microsoft. As you can see, the domain is not Microsoft.com, but some unheard of domain. When verifying emails, always check that the sending email address is from the company you believe it is from, i.e. [email protected] and that mailed-by and signed-by are from the latter part of the email address, i.e. paypal.com.

Let’s look at one more example, which can be a little confusing.

Here, I have an email from a company called Actiontec, but it is VIA actiontecelectronics.onmicrosoft.com. It’s also signed by actiontecelectronics.onmicrosoft.com and has been encrypted. In this case, it means that the email is being sent by a third-party email service, which can’t necessarily be authenticated. In this case, the company is using Office 365 for their company email and that’s why it’s being sent from that domain.

Even though the above email is legitimate, the information in the header does not guarantee that the email is safe. You best option here is to make sure the third-party email service is also a large reputable company. In this case, it’s from Microsoft. Lastly, if someone is really trying to fake another email address, Google will probably be able to tell and give you a warning like this:

Or something like this:

If you ever get any of these warnings, then you shouldn’t trust the emails at all. You might be wondering what to do if you’re not using Gmail and if you’re not looking at the email in the web browser? Well, in those cases, you have to view the full email header. Just Google your email provider name followed by “view email header“. For example, Google Outlook 2016 view email header to get instructions for that client.

Once you do that, you want to search for the following pieces of text under the heading Authentication Results:

spf=pass

dkim=pass

The spf line is equivalent to the mailed-by field in Gmail and dkim is equivalent to signed-by. It should look something like this:

Again, even if both items have PASS, you need to make sure it’s for the real domain, not the fake one the spammer may be using. If you want to read more about email authentication in Gmail, check out these links below:

https://support.google.com/mail/answer/180707?hl=en

https://support.google.com/mail/troubleshooter/2411000?hl=en&ref_topic=3395029

https://support.google.com/mail/answer/1311182?hl=en

After testing multiple services, it’s also the reason why I stick with Gmail over other email clients and why I specifically use the web interface because it provides many more layers of protection that you otherwise wouldn’t get.

Lastly, you should make it a habit of going to the browser and manually visiting a website rather than clicking on the link in the email. Even if you know the email is safe, it’s a sure-fire way of knowing you’re not visiting some spoof website. If there is a link in an email that must be clicked, make sure to check the URL in the address bar of your browser before you enter any login details or other sensitive information. If you have any questions, feel free to comment. Enjoy!

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