इंस्टाग्राम^(Instagram) डायरेक्ट मैसेज एक बेहतरीन फीचर है जो आपको इंस्टाग्राम^(Instagram) पर अपने कॉन्टैक्ट्स के साथ इंटरैक्ट करने की सुविधा देता है । न केवल आपके संपर्क, बल्कि आप उन लोगों को डीएम^(DMs) भेज सकते हैं जो आपकी सूची में भी नहीं हैं। यह डायरेक्ट मैसेजिंग फीचर उपयोगकर्ताओं को स्वतंत्र रूप से संवाद करने की अनुमति देता है। हालाँकि, यह बहुत निराशाजनक हो सकता है जब सीधे संदेश काम नहीं करते हैं, या आप DM सुविधा का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करते हैं। कुछ उपयोगकर्ता सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सीधे संदेश प्राप्त करने या भेजने में असमर्थ हैं, जो कई कारणों से हो सकता है। आपकी मदद करने के लिए, हम Instagram^(Instagram) पर आपकी DM समस्या के संभावित समाधान के साथ एक संपूर्ण मार्गदर्शिका लेकर आए हैं । इसलिए, आप इंस्टाग्राम डीएम^{(Instagram DM)} के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए इस गाइड का अनुसरण कर सकते हैं।

कैसे ठीक करें Instagram DM^{(Fix Instagram DM)} काम नहीं कर रहा है ( Android और iOS)

Instagram DM ने काम करना क्यों बंद कर दिया है?

डीएम के काम न करने के पीछे कई कारण हो सकते हैं। कुछ संभावित कारण इस प्रकार हैं:

• आपके पास एक अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है।
• इंस्टाग्राम सर्वर डाउन हो सकते हैं।
• कुछ गड़बड़ी हो सकती है।
• आप Instagram^(Instagram) के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे होंगे ।
• अगर दूसरा यूजर आपको इंस्टाग्राम^(Instagram) पर ब्लॉक कर देता है तो आप डीएम नहीं भेज पाएंगे ।

तो, ये कुछ कारण हैं जिनकी वजह से आपका DM काम नहीं कर रहा है।

काम नहीं कर रहे इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज को ठीक करने के 9 तरीके^{(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages Not Working)}

हम आपकी डीएम समस्या को ठीक करने के लिए सभी संभावित समाधानों को सूचीबद्ध कर रहे हैं। आप सभी विधियों का पालन कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि आपके लिए कौन सा काम करता है:

विधि 1: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें^{(Method 1: Check your Internet Connection)}

पहली और सबसे महत्वपूर्ण चीज जो आपको किसी और चीज से पहले जांचनी चाहिए वह है आपका इंटरनेट कनेक्शन। अपने इंटरनेट की जांच करने के लिए, आप किसी अन्य ऐप का उपयोग कर सकते हैं जिसके लिए इंटरनेट की आवश्यकता है, या आप वेब पर कुछ ब्राउज़ कर सकते हैं।

कभी-कभी, आपके डिवाइस पर इंटरनेट हो सकता है, लेकिन यह धीमा या अस्थिर हो सकता है। इस स्थिति में, कुछ उपयोगकर्ता Instagram^(Instagram) पर सीधे संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ होते हैं । इसलिए, इंस्टाग्राम डीएम काम नहीं कर रहा है, इसे ठीक करने^{(fix Instagram DM not working)} के लिए , आप अपने डिवाइस पर इंटरनेट की गति प्राप्त कर रहे हैं या नहीं, यह जांचने के लिए तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग करके गति परीक्षण कर सकते हैं। कई गति परीक्षण ऐप हैं जो आप Google Play Store ( Android के लिए ) या ऐप स्टोर^{(App Store)} (iOS के लिए) पर पा सकते हैं।

विधि 2: इंस्टाग्राम अपडेट करें ^{(Method 2: Update Instagram )}

कभी-कभी, यदि आप Instagram^(Instagram) ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको सीधे संदेश भेजते या प्राप्त करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, आप जांच सकते हैं कि ऐप के लिए कोई नया अपडेट है या नहीं।

एंड्रॉयड के लिए^{(For Android)}

अगर आपके पास Android डिवाइस है, तो नए अपडेट देखने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपने डिवाइस पर Google Play Store खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं^{(three horizontal lines)} या हैमबर्गर आइकन पर टैप करें।^{(hamburger icon)}

2. माई ऐप्स और गेम्स^{(My apps and games)} पर टैप करें ।

3. अपडेट टैब^{(Updates tab)} पर जाएं । अंत में, जांचें कि क्या आप सूची में इंस्टाग्राम^(Instagram) देख सकते हैं और नए अपडेट इंस्टॉल करना शुरू करने के लिए अपडेट^(Update) पर टैप करें ।

ऐप को सफलतापूर्वक अपडेट करने के बाद, आप खोल सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह  काम नहीं कर रहे इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज को ठीक करने में सक्षम था। ^{( fix Instagram direct messages not working.)}हालाँकि, यदि कोई नया अपडेट नहीं है, तो आप अगली विधि आज़मा सकते हैं।

आईओएस पर^{(On iOS)}

अगर आपके पास iPhone है, तो आप Instagram^(Instagram) के लिए नए अपडेट देखने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं :

1. ऐप स्टोर^{(App Store)} पर जाएं और स्क्रीन के निचले पैनल से अपडेट^(Updates) टैब पर टैप करें ।
2. अब, ऐप स्टोर स्वचालित रूप से Instagram के लिए उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा^{(the App Store will automatically check for available updates for Instagram)} ।
3. अंत में, ऐप को अपडेट करना शुरू करने के लिए अपडेट पर टैप करें।^(Update)

विधि 3: इंस्टाग्राम को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें ^{(Method 3: Uninstall and re-install Instagram )}

यह कुछ ऐप^(App) गड़बड़ हो सकता है कि आपका डीएम ठीक से काम नहीं कर रहा है। इस स्थिति में, आप अपने डिवाइस पर ऐप को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। इंस्टाग्राम डीएम^{(Instagram DM)} के काम न करने को ठीक करने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें :

एंड्रॉइड पर^{(On Android)}

अपने Android डिवाइस पर Instagram को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें :

1. गूगल प्ले स्टोर^{(Google Play Store)} पर जाएं  और सर्च बार में इंस्टाग्राम^{( Instagram)} सर्च करें।

2. ऐप^(App) खोलें और अनइंस्टॉल^(Uninstall) पर टैप करें ।

3. अंत में, अनइंस्टॉल करने के बाद, आप इंस्टॉल पर टैप करके ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं^{(you can re-install the app by tapping on install)} ।

आईओएस पर^{(On iOS)}

अपने iOS डिवाइस पर ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपने मुख्य ऐप ड्रॉअर से Instagram का पता लगाएँ ।
2. ऐप को दबाकर रखें^{(Press and hold)} और पॉप-अप विकल्प देखने पर अनइंस्टॉल^(Uninstall) पर टैप करें।
3. अंत में, ऐप स्टोर^{(App Store)} पर जाएं और अपने डिवाइस पर इंस्टाग्राम^(Instagram) को फिर से इंस्टॉल करें।

विधि 4: हो सकता है कि आपने डीएम गणना सीमा को पार कर लिया हो^{(Method 4: You may have exceeded the DM Count Limit)}

हाँ^(Yes) ! एक डीएम गिनती सीमा है, जो प्रति दिन 100 डीएम है। तो अगर आप एक दिन में 100 से ज्यादा यूजर्स को DM भेज रहे हैं। ^(DMs)Instagram स्वचालित रूप से आपको अधिक DM^(DMs) भेजने से प्रतिबंधित कर देगा । इसलिए^(Therefore) , सुनिश्चित करें कि आप सीधे संदेशों की सीमा से अधिक नहीं हैं।

विधि 5: आपको उपयोगकर्ता द्वारा ब्लॉक किया जा सकता है^{(Method 5: You may be Blocked by the User)}

यदि आप किसी उपयोगकर्ता को सीधा संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन आप उसे भेजने में असमर्थ हैं। ऐसे में हो सकता है कि दूसरे यूजर ने आपको इंस्टाग्राम^(Instagram) पर ब्लॉक कर दिया हो और जब कोई आपको इंस्टाग्राम^(Instagram) पर ब्लॉक कर दे तो आप यूजर से संपर्क नहीं कर पाएंगे। इसलिए, यदि आप  इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज नहीं भेज रहे^{(fix Instagram direct messages not sending)} हैं , तो आप उपयोगकर्ता से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं और उन्हें आपको अनब्लॉक करने के लिए कह सकते हैं।

विधि 6: अद्यतन ओएस ^{(Method 6: Update OS )}

यदि आप अभी भी अपने डिवाइस पर काम नहीं कर रहे Instagram DM को ठीक करने में असमर्थ हैं , तो यह संभवतः आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण के कारण है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अपने OS के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। नए अपडेट की जांच के लिए इन चरणों का पालन करें:^(Follow)

1. अपने डिवाइस की सेटिंग में जाएं।^(Settings)

2. अबाउट फोन^{(About phone)} सेक्शन पर टैप करें ।

3. सिस्टम अपडेट^{(System update)} पर टैप करें ।

4. अब, अपडेट के लिए चेक^{(Check for updates)} पर टैप करें , और आपका फोन स्वचालित रूप से जांच करेगा कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है।

विधि 7: Instagram के लिए कैश और डेटा साफ़ करें^{(Method 7: Clear Cache & Data for Instagram)}

कभी-कभी, ऐप की अस्थायी फ़ाइलें मेमोरी को हॉग कर सकती हैं और आपके डिवाइस में गड़बड़ी पैदा कर सकती हैं। इसलिए, Instagram DM के काम न करने को ठीक करने के लिए, आप ऐप के कैशे और डेटा को साफ़ कर सकते हैं।

एंड्रॉइड पर ^{(On Android )}

अपने Android डिवाइस पर Instagram के कैशे और डेटा को साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें :

1. सेटिंग^(Settings) खोलें और ऐप्स^{(Apps )} सेक्शन में जाएं ।

2. मैनेज ऐप्स^{(Manage apps)} पर टैप करें ।

3. अब, सूची से Instagram^(Instagram) पर खोजें और टैप करें ।

4. स्क्रीन के नीचे से डेटा साफ़ करें पर टैप करें।^{(Clear data)}

5. क्लियर कैशे^{(Clear cache)} पर टैप करें ।

6. अंत में OK पर टैप करें ।

आईओएस पर ^{(On iOS )}

अपने iPhone पर कैशे साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलें और सामान्य सेटिंग्स^{(General Settings)} पर टैप करें ।
2. आईफोन स्टोरेज^{(iPhone storage)} पर टैप करें ।
3. ^(Locate)ऐप्स की सूची से Instagram का ^(Instagram)पता लगाएँ और खोलें ।
4. नीचे स्क्रॉल करें और डिलीट ऐप^{(Delete app)} पर टैप करें ।
5. अंत में, ऐप को हटाने के बाद, इसे फिर से इंस्टॉल करें, और ऐसा करने से Instagram^(Instagram) के लिए कैश स्वचालित रूप से हटा दिया जाएगा ।

विधि 8: Instagram वेब संस्करण का प्रयास करें^{(Method 8: Try the Instagram Web Version)}

यदि आपका डीएम आपके डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है, तो आप ऐप के वेब संस्करण का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। इसलिए,  अपने वेब ब्राउजर पर Instagram.com पर जाएं और अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड से लॉग इन करें।

विधि 9: Instagram सहायता टीम से संपर्क करें^{(Method 9: Get in touch with the Instagram Support Team)}

यदि उपरोक्त में से कोई भी तरीका काम नहीं कर रहे Instagram प्रत्यक्ष संदेशों को ठीक करने के लिए काम करता है, तो आप समस्या^{(fix Instagram direct messages not working issue,)} की रिपोर्ट करने के लिए Instagram पर सहायता टीम से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं । Instagram पर सहायता टीम को समस्या की रिपोर्ट करने के लिए इन चरणों का पालन करें :

1. इंस्टाग्राम^(Instagram) ऐप खोलें और स्क्रीन के निचले कोने में अपने प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।^{(profile icon)}

2. स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं^{(three horizontal lines)} या हैमबर्गर आइकन पर टैप करें।^{(hamburger icon)}

3. सेटिंग्स^(Settings) में जाएं ।

4. हेल्प^{(Help )} सेक्शन पर टैप करें।

5. किसी समस्या की रिपोर्ट^{(Report a Problem)} करें पर टैप करें .

6. जब आप अपनी स्क्रीन पर पॉप-अप विंडो देखते हैं तो फिर से समस्या की रिपोर्ट करें चुनें।^{(Report a Problem)}

7. अंत में, डीएम को उस मुद्दे के बारे में बताना शुरू करें जिसका आप अपने खाते में सामना कर रहे हैं। इंस्टाग्राम^(Instagram) सपोर्ट टीम को रिपोर्ट भेजने के लिए सबमिट^(Submit) पर टैप करें ।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)^{(Frequently asked questions (FAQs))}

Q1. Instagram पर मेरे DM काम क्यों नहीं कर रहे हैं?^{(Q1. Why are my DMs on Instagram not working?)}

कभी-कभी, ऐप में कुछ गड़बड़ के कारण इंस्टाग्राम^(Instagram) पर डीएम काम नहीं कर सकते हैं। ^(DMs)दूसरा कारण यह हो सकता है कि आपके पास अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है। इंस्टाग्राम^(Instagram) सर्वर डाउन हो सकते हैं, या आप इंस्टाग्राम ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं , और^(Instagram) आपको इसे अपडेट करना पड़ सकता है।

प्रश्न 2. मैं इंस्टाग्राम पर अपने डीएम को कैसे ठीक करूं?^{(Q2. How do I fix my DM on Instagram?)}

डीएम के काम नहीं करने को ठीक करने के लिए, आपको सबसे पहले यह देखना चाहिए कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं। ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें, या आप डीएम के काम न करने की त्रुटि को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस पर इंस्टाग्राम को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। ^(Instagram)आप आसानी से उन तरीकों का पालन कर सकते हैं जिन्हें हमने अपने गाइड में सूचीबद्ध किया है ताकि काम न करने वाले इंस्टाग्राम^(Instagram) डायरेक्ट मैसेज को ठीक किया जा सके।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• इंस्टाग्राम को कैसे ठीक करें मुझे पोस्ट एरर नहीं करने देंगे^{(How To Fix Instagram Won’t Let Me Post Error)}
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• स्नैपचैट स्टोरीज पर लॉक सिंबल का क्या मतलब है?^{(What Does the Lock Symbol Mean on Snapchat Stories?)}

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप Instagram DM के काम न करने को ठीक^{(fix Instagram DM not working)} करने में सक्षम थे । यदि आपके पास अभी भी इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछें।

9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working (DMs not working)

Instagram direct meѕsages are a grеat feature that allows you to interact with your contaсts on Instagram. Not only your contacts, but you can send DMs to people who are not even on your list. Τhis direct mеssaging feаture allowѕ users to commυnicate freely. However, it can be very frustrating when direct messages dо not work, or you faсe issues while using the DM feature. Some υsers are unable to reсeive or sеnd direct messages on the ѕocial media platform, which may be due to several reasons. To help you out, we have come up with a complete guide with the possible solution to your DM problem оn Instаgram. Therefore, you can follow this guide to fix Instagram DM not working issue.

How to Fix Instagram DM not working (Android & iOS)

Why has Instagram DM stopped working?

There may be several reasons behind the DM not working error. Few possible reasons are as follows:

• You may have an unstable internet connection.
• The Instagram servers may be down.
• There may be some glitch.
• You may be using an old version of Instagram.
• You will not be able to send a DM if the other user blocks you on Instagram.

So, these are a few of the reasons why your DM is not working.

9 Ways to Fix Instagram Direct Messages Not Working

We are listing down all the possible solutions to fix your DM problem. You may follow all the methods and check whichever works for you:

Method 1: Check your Internet Connection

The first and the foremost thing that you should check before anything else is your internet connection. To check your internet, you can use another app that requires internet, or you can browse something on the web.

Sometimes, you may have the internet on your device, but it may be slow or unstable. In this situation, some users are unable to send or receive direct messages on Instagram. Therefore, to fix Instagram DM not working, you can perform a speed test by using a third-party app to check if you are getting the internet speed on your device or not. There are many speed test apps that you can find on Google Play Store (for Android) or App Store (For iOS).

Method 2: Update Instagram 

Sometimes, if you are using an old version of the Instagram app, you may face issues while sending or receiving direct messages. Therefore, you can check if there are any new updates for the app.

For Android

If you have an Android device, follow these steps to check for new updates:

1. Open the Google Play Store on your device and tap on the three horizontal lines or the hamburger icon in the top-left corner of the screen.

2. Tap on My apps and games.

3. Go to the Updates tab. Finally, check if you can see Instagram in the list and tap on an Update to start installing the new updates.

After successfully updating the app, you can open and check whether it was able to fix Instagram direct messages not working. However, if there are no new updates, you can try the next method.

On iOS

If you have an iPhone, then you can follow these steps to check for new updates for Instagram:

1. Head to the App Store and tap on the Updates tab from the bottom panel of the screen.
2. Now, the App Store will automatically check for available updates for Instagram.
3. Finally, tap on an Update to start updating the app.

Method 3: Uninstall and re-install Instagram 

It may be some App glitch that your DM is not working properly. In this situation, you can uninstall and then re-install the app on your device. Follow these steps to uninstall and reinstall the app to fix Instagram DM not working:

On Android

Follow these steps to uninstall and re-install Instagram on your Android device:

1. Head to Google Play Store and search Instagram in the search bar.

2. Open the App and tap on Uninstall.

3. Finally, after uninstalling, you can re-install the app by tapping on install.

On iOS

Follow these steps to uninstall and reinstall the app on your iOS device:

1. Locate Instagram from your main app drawer.
2. Press and hold the app and tap on Uninstall when you see the pop-up options.
3. Finally, head to the App Store and re-install Instagram on your device.

Method 4: You may have exceeded the DM Count Limit

Yes! There is a DM count limit, which is 100 DM’s per day. So, if you are sending DMs to more than 100 users in a day. Instagram will automatically ban you from sending more DMs. Therefore, make sure you do not exceed the limit of direct messages.

Method 5: You may be Blocked by the User

If you are trying to send a direct message to a user, but you are unable to send it. In this situation, the other user may have blocked you on Instagram, and when someone blocks you on Instagram, you will not be able to contact the user. Therefore, if you are trying to fix Instagram direct messages not sending, then you may try to contact the user and ask them to unblock you.

Method 6: Update OS 

If you are still unable to fix Instagram DM not working on your device, then it is probably because of the old version of the operating system that you are using. Therefore, you have to make sure that you are using the latest version of your OS. Follow these steps to check for new updates:

1. Head to the Settings of your device.

2. Tap on the About phone section.

3. Tap on System update.

4. Now, tap on Check for updates, and your phone will automatically check if there are any updates available.

Method 7: Clear Cache & Data for Instagram

Sometimes, the app’s temporary files may be hogging the memory and causing a glitch on your device. Therefore, to fix Instagram DM not working, you can clear the app’s cache and data.

On Android 

Follow these steps to clear the cache and data for Instagram on your Android device:

1. Open Settings and head to the Apps section.

2. Tap on Manage apps.

3. Now, locate and tap on Instagram from the list.

4. Tap on Clear data from the bottom of the screen.

5. Tap on Clear cache.

6. Finally, tap on OK.

On iOS 

Follow these steps to clear the cache on your iPhone:

1. Open Settings and tap on General Settings.
2. Tap on iPhone storage.
3. Locate and open Instagram from the list of apps.
4. Scroll down and tap on the Delete app.
5. Finally, after deleting the app, re-install it, and doing this will automatically delete the cache for Instagram.

Method 8: Try the Instagram Web Version

If your DM is not working on your device, you can consider using the web version of the app. Therefore, head to Instagram.com on your web browser and log in with your user ID and password.

Method 9: Get in touch with the Instagram Support Team

If none of the above methods works to fix Instagram direct messages not working issue, you can try to contact the support team on Instagram to report the issue. Follow these steps to report the issue to the support team on Instagram:

1. Open the Instagram app and tap on your profile icon at the bottom corner of the screen.

2. Tap on the three horizontal lines or the hamburger icon at the top-right corner of the screen.

3. Go to Settings.

4. Tap on the Help section.

5. Tap on a Report a Problem.

6. Again select Report a Problem when you see the pop-up window on your screen.

7. Finally, start explaining the issue with the DM that you are facing on your account. Tap on Submit to send the report to the Instagram support team.

Frequently asked questions (FAQs)

Q1. Why are my DMs on Instagram not working?

Sometimes, the DMs on Instagram may not work because of some glitch in the app. Another reason may be because you may have an unstable internet connection. The Instagram servers may be down, or you may be using an old version of the Instagram app, and you may have to update it.

Q2. How do I fix my DM on Instagram?

To fix DM not working, the first thing that you should check is whether you have a stable internet connection or not. Try relaunching the app, or you can also reinstall Instagram on your device to fix the DM not working error. You can easily follow the methods that we have listed in our guide to fixing Instagram direct messages not working.

Recommended:

• How To Fix Instagram Won’t Let Me Post Error
• How To Fix Instagram Keeps Crashing
• 7 Ways to Fix Email Stuck in Outbox of Gmail
• What Does the Lock Symbol Mean on Snapchat Stories?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix Instagram DM not working. If you still have any queries regarding this article, then feel free to ask them in the comments section.

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