ज़ूम^(Zoom) पेशेवरों के लिए एक वर्चुअल मीटिंग प्लेटफ़ॉर्म^{(virtual meeting platform)} रहा है क्योंकि इसका उपयोग करना आसान है और इसमें बहुत सारे बग नहीं हैं। हालांकि, कई यूजर्स ने शिकायत की है कि जूम^(Zoom) में उनका माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है ।

ज़ूम माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा

ज़ूम माइक्रोफ़ोन के काम न करने^{(Zoom Microphone not working)} की समस्या को ठीक करने के लिए आप ये चीज़ें कर सकते हैं :

1. कंप्यूटर ऑडियो के साथ जुड़ें
2. ऑडियो अनम्यूट करें
3. ज़ूम को माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें
4. रिकॉर्डिंग ऑडियो समस्या निवारक का उपयोग करें
5. ध्वनि ड्राइवर प्रबंधित करें
6. अपना माइक्रोफ़ोन जांचें

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।

1] कंप्यूटर ऑडियो के साथ जुड़ें

यह निष्कर्ष निकालने से पहले कि आपके पीसी में कुछ गड़बड़ है, सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि कंप्यूटर ऑडियो^{(Computer Audio)} के साथ जुड़ना है । विंडो के निचले-बाएँ कोने की जाँच करें, यदि आप " ऑडियो से जुड़ें^{(Join Audio)} " देख रहे हैं तो इसका मतलब है कि आप कंप्यूटर ऑडियो से कनेक्ट नहीं हैं।

ऐसा करने के लिए , स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने से हेडफ़ोन आइकन पर क्लिक करें, और ^(Headphone)कंप्यूटर ऑडियो के साथ जुड़ें पर^{(Join with Computer Audio)} क्लिक करें । इस तरह आप उस माइक्रोफ़ोन से कनेक्ट हो जाएंगे जिसका उपयोग आपका कंप्यूटर वर्तमान में कर रहा है।

2] ऑडियो अनम्यूट करें

यदि आप विंडो के निचले-बाएँ कोने पर " ऑडियो में शामिल हों^{(Join Audio)} " लेकिन " अनम्यूट^(Unmute) " नहीं देख रहे हैं , तो आपको ऑडियो को अनम्यूट करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए बस "अनम्यूट" के ऊपर स्थित माइक आइकन पर क्लिक करें।^(Mic)

यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि आप सही माइक्रोफ़ोन से जुड़े हैं। Mute/Unmute आइकन के बगल में स्थित तीर पर क्लिक करें , और एक माइक्रोफ़ोन चुनें।

 

वैकल्पिक रूप से, आप मीटिंग में शामिल होने से पहले माइक्रोफ़ोन बदल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, ज़ूम^(Zoom) लॉन्च करें, विंडो के दाएं कोने से अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें > Settings > Audio , और माइक्रोफ़ोन बदलें।

3] ज़ूम^{(Allow Zoom)} को माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें

ज़ूम^(Zoom) को माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए आपको निर्धारित चरणों का पालन करना होगा:

• Win + X > Settingsद्वारा सेटिंग्स^(Settings) लॉन्च करें ।
• गोपनीयता पर^{(Privacy, )} क्लिक करें , विंडो के बाएं पैनल से थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें और माइक्रोफ़ोन^(Microphone) पर क्लिक करें ।
• अब, " डेस्कटॉप ऐप्स को अपने माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने की अनुमति दें^{(Allow desktop apps to access your microphone)} " विकल्प को सक्षम करने के लिए टॉगल का उपयोग करें । अगर आप जूम मीटिंग^{(Zoom Meeting)} देखते हैं तो इसका मतलब है कि जूम^(Zoom) के पास आपके माइक्रोफ़ोन को एक्सेस करने की अनुमति है।

4] रिकॉर्डिंग ऑडियो^{(Use Recording Audio)} समस्या निवारक का उपयोग करें

एक अन्य चीज़ जो आप ज़ूम^(Zoom) माइक्रोफ़ोन समस्या या माइक्रोफ़ोन से संबंधित किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं , सामान्य रूप से, रिकॉर्डिंग ऑडियो^{(Recording Audio)} समस्या निवारक का उपयोग करना है।

ऐसा करने के लिए, स्टार्ट सर्च^{(Start Search)} बार में " सेटिंग्स का समस्या निवारण " टाइप करें और ^{(Troubleshoot settings)}Addition troubleshooters > Recoding Audio > Run the troubleshooter क्लिक करें । अंत में, ज़ूम माइक्रोफ़ोन^{(Zoom Microphone)} के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।

5] प्रबंधक ध्वनि चालक

ज़ूम माइक्रोफ़ोन^{(Zoom Microphone)} के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए आप तीन चीज़ें कर सकते हैं , अपडेट करें, रोल बैक करें या अपने ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें ।

आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप इन चीजों को दिए गए क्रम में करते हैं।

रोलबैक ड्राइवर

यदि आपने अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद समस्या का सामना करना शुरू कर दिया है तो यह समाधान आपके लिए है। बहुत बार, बग के कारण, एक अपडेट किसी ऐसी चीज को बर्बाद कर देता है जो पूरी तरह से ठीक काम कर रही थी। हालाँकि, Windows 11/10 में आपके पास ड्राइवर के पिछले संस्करण में वापस रोल करने का विकल्प होता है।

अपने ध्वनि ^(Sound) ड्राइवरों^(Drivers) को रोलबैक करने के लिए, प्रारंभ मेनू से डिवाइस प्रबंधक^{(Device Manager)} लॉन्च करें, " ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक^{(Sound, video and game controllers)} " का विस्तार करें, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और गुण^(Properties) चुनें ।

अब, आपको उस ड्राइवर के गुणों पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा, ड्राइवर^(Driver) टैब पर जाएं, रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back driver)} पर क्लिक करें , और अपने ऑडियो ड्राइवर को वापस रोल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

यदि विकल्प ग्रे है तो इसका मतलब है कि आपका ड्राइवर अप-टू-डेट नहीं हो सकता है।

ड्राइवर अपडेट करें

अगर आपका ड्राइवर अप-टू-डेट नहीं है तो तुरंत अपने ड्राइवर को अपडेट करें। ऐसा करने के लिए, Win + X > Device Managerडिवाइस मैनेज^{( Device Manage)} आर लॉन्च करें, "ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर"^{(“Sound, video and game controllers”)} का विस्तार करें, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} का चयन करें ।

अब, या तो " ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for driver)} " का चयन करें ताकि कंप्यूटर अपडेट के लिए वेब पर खोज कर सके या " ड्राइवर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़र^{(Browser my computer for driver)} " यदि आपने मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड किया है।

ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

यदि आपके पास कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है या अपडेट करने से समस्या ठीक नहीं होती है तो ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू से डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें, " ^{(Device Manager)}ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर^{(Sound, video and game controllers)} " का विस्तार करें, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल डिवाइस^{(Uninstall device)} चुनें ।

ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बाद, साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर^{(Sound, video and game controllers)} विकल्प पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के लिए हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन ^{(Scan for hardware changes )} का चयन करें ।

6] अपना माइक्रोफ़ोन जांचें

यदि किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया, तो अपने माइक्रोफ़ोन की जाँच करने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो परीक्षण करने के लिए अपने कंप्यूटर में एक अलग माइक्रोफ़ोन प्लग करने का सबसे अच्छा तरीका होगा। यदि दूसरा माइक्रोफ़ोन ठीक काम करता है तो आप जानते हैं कि आपको अपना माइक्रोफ़ोन बदलने की आवश्यकता है।

अगर आपके पास दूसरा माइक्रोफ़ोन नहीं है, तो अपने माइक्रोफ़ोन को अपने फ़ोन में प्लग करके देखें. अगर यह आपके मोबाइल फोन के साथ काम नहीं कर रहा है तो आप जानते हैं कि समस्या क्या है।

उम्मीद है, इस लेख ने इस मुद्दे को ठीक करने में आपकी मदद की है।

Zoom Microphone not working on Windows 11/10

Zoom has been a go-to virtual meeting platform for professionals as it is simple to use and doesn’t have tons of bugs. However, many users have complained that their microphone is not working in Zoom.

Zoom Microphone not working

These are the things you can do to fix Zoom Microphone not working issue:

1. Join with Computer Audio
2. Unmute Audio
3. Allow Zoom to access the microphone
4. Use Recording Audio troubleshooter
5. Manage Sound Drivers
6. Check your microphone

Let us talk about them in detail.

1] Join with Computer Audio

The first thing you need to make sure before concluding that something is wrong with your PC is to join with Computer Audio. Check the bottom-left corner of the window, if you are seeing “Join Audio” then this means that you are not connected to the computer audio.

To do that, click on the Headphone icon from the bottom-left corner of the screen, and click Join with Computer Audio. This way you will be connected to the microphone that your computer is currently using.

2] Unmute Audio

If you are not seeing “Join Audio” but “Unmute” on the bottom-left corner of the window then you need to unmute audio. To do that just click on the Mic icon placed above “Unmute”.

If you are still facing the problem then make sure that you are connected to the right microphone. To check that, click on the arrow placed next to the Mute/Unmute icon, and Select a microphone.

 

Alternatively, you can change the microphone before joining the meeting. To do that, launch Zoom, click on your profile picture from the right corner of the window > Settings > Audio, and change Microphone.

3] Allow Zoom to access the microphone

To allow Zoom to access the microphone you need to follow the prescribed steps:

• Launch Settings by Win + X > Settings.
• Click Privacy, scroll down a bit from the left panel of the window, and click Microphone.
• Now, use the toggle to enable the “Allow desktop apps to access your microphone” option. If you see Zoom Meeting then this means that Zoom has permission to access your microphone.

4] Use Recording Audio troubleshooter

Another thing you can do to fix the Zoom microphone issue or any microphone-related issue, in general, is to use a Recording Audio troubleshooter.

To do that, type “Troubleshoot settings” in the Start Search bar and click Addition troubleshooters > Recoding Audio > Run the troubleshooter. Finally, follow the on-screen instructions to fix Zoom Microphone not working issue.

5] Manager Sound Drivers

There are three things you can do to fix Zoom Microphone not working issue, Update, Roll Back or Reinstall your driver.

You need to make sure that you do these things in the given order.

Rollback Drivers

If you have started experiencing the issue after updating your drivers then this solution is for you. A lot of time, because of a bug, an update ruins something that was working perfectly fine. However, in Windows 11/10 you have the option to roll back to the previous version of the driver.

To Rollback your Sound Drivers, launch Device Manager from the Start menu, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Properties.

Now, you will be redirected to that driver’s properties, go to the Driver tab, click Roll Back driver, and follow the on-screen instructions to roll back your audio driver.

If the option is greyed then this means that your driver may not be up-to-date.

Update Driver

If your driver is not up-to-date then update your driver immediately. To do that, launch Device Manager by Win + X > Device Manager, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Update driver.

Now, select either “Search automatically for driver” to let the computer search the web for the update or “Browser my computer for driver” if you have downloaded the update manually.

Reinstall Driver

If you have no updates available or updating didn’t fix the issue then try reinstalling the driver. To do that, launch Device Manager from the Start menu, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Uninstall device.

After uninstalling the driver, right-click on the Sound, video and game controllers option and select Scan for hardware changes to reinstall the driver.

6] Check your microphone

If none of the solutions worked for you then try checking your microphone.

The best way would be to plug a different microphone in your computer to test if the issue persists. If the other microphone works fine then you know that you need to replace your microphone.

If you don’t have another microphone, try plugging your microphone into your phone. If it is not working with your mobile phone then you know what the problem is.

Hopefully, this article has helped you in fixing the issue.

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