चूँकि हम अपने रोज़मर्रा के 90% कामों के लिए अपने फ़ोन पर निर्भर रहते हैं, इसलिए आपका स्मार्टफ़ोन आप पर फ़्रीज़ होना कुल दुःस्वप्न हो सकता है। इसका स्वाद लेने के लिए, कोशिश करें और एक दिन अपने स्मार्टफोन के बिना अपना घर छोड़ दें। हम में से अधिकांश एक घंटे तक नहीं टिकेंगे।

एक फ्रोजन स्मार्टफोन आपको आपके काम, दोस्तों और परिवार से दूर कर सकता है। कुछ सॉफ़्टवेयर या आपके पसंदीदा संचार चैनलों तक पहुँचने में सक्षम नहीं होना आपकी उत्पादकता के साथ-साथ आपके सामान्य मनोदशा और मानसिक स्थिति को भी नुकसान पहुँचा सकता है। 

इसलिए हो सकता है कि आप जानना चाहें कि आपका फ़ोन वास्तव में आप पर जमने से बहुत पहले  किसी iPhone या Android को हार्ड रीसेट कैसे किया जाए।^(Android)

सॉफ्ट रीसेट और हार्ड रीसेट में क्या अंतर है?^{(What’s The Difference Between Soft Reset & Hard Reset?)}

ऐसी कई चीजें हैं जो आपके फोन को फ्रीज करने और अनुत्तरदायी बनने का कारण बन सकती हैं। सौभाग्य से, ज्यादातर मामलों में आपका फोन केवल रीस्टार्ट (या रिबूट करना) आपके डिवाइस को अनफ्रीज कर^{(unfreeze your device)} देगा । 

आपके फ़ोन को पुनरारंभ करने का दूसरा नाम "सॉफ्ट रीसेट" है। अपने iPhone या Android^(Android) को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए , Android के लिए 30 सेकंड के लिए पावर^(Power) बटन को दबाए रखें या iPhone के लिए होम^(Home) बटन (सर्कल बटन) और पावर^(Power) बटन को एक साथ दबाए रखें। इसके बाद डिवाइस अपने आप रीस्टार्ट हो जाएगा। 

जब आप सॉफ्ट रीसेट के बाद अपना फोन चालू करते हैं, तो आपका सारा डेटा बरकरार रहना चाहिए। आपकी सेटिंग, फ़ोटो और वीडियो, और कोई भी अन्य फ़ाइलें या अपडेट सहित। यह देखने के लिए कि क्या यह आपके डिवाइस की समस्या को ठीक करता है, हम हमेशा एक सॉफ्ट रीसेट करके शुरुआत करने की सलाह देते हैं।

लेकिन क्या होगा अगर आपके फोन की समस्या एक से अधिक गंभीर है उदाहरण के लिए एक एकल दुर्घटनाग्रस्त और प्रतिक्रिया नहीं देने वाला ऐप^{(crashing and not responding app)} ? यदि सॉफ्ट रीसेट के तुरंत बाद आप देखते हैं कि आपका फोन अभी भी गलत व्यवहार कर रहा है, तो आपको गहराई से खुदाई करने और हार्ड रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। 

फ़ैक्टरी रीसेट के रूप में भी जाना जाता है, हार्ड रीसेट का अर्थ है अपने स्मार्टफ़ोन को उसकी मूल सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना। 

इसलिए सॉफ्ट और हार्ड रीसेट के बीच सबसे बड़ा अंतर: हार्ड रीसेट आपके सभी डेटा को आपके फ़ोन से मिटा देगा, जिसका अर्थ है कि आपकी सभी मीडिया फ़ाइलें, सेटिंग्स और ऐप्स आपके डिवाइस से मिटा दिए जाएंगे। यही कारण है कि नए मालिक को बेचने से पहले अपने स्मार्टफोन को हार्ड रीसेट करने की सिफारिश की जाती है। 

अपने Android^{(How To Hard Reset Your Android)} डिवाइस को हार्ड रीसेट कैसे करें

चूंकि आपके फोन को हार्ड रीसेट करना इसकी मेमोरी को फॉर्मेट करने और इसे पहले दिन पर पुनर्स्थापित करने जैसा है, इसलिए आपको अंतिम उपाय के रूप में केवल हार्ड रीसेट करना चाहिए। यदि आप कर सकते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने डिवाइस को रीसेट करने से पहले अपने फ़ोन के डेटा का बैकअप लें कि आप कोई मूल्यवान जानकारी नहीं खोते हैं।

Android और iPhone के लिए निर्देश (और कभी-कभी विभिन्न फ़ोन मॉडल के लिए) भिन्न होते हैं। एंड्रॉइड^(Android) में, इसके बारे में जाने के दो तरीके हैं। आप सेटिंग^(Settings) मेनू के माध्यम से अपने स्मार्टफोन को हार्ड रीसेट कर सकते हैं, या आप इसे रिकवरी मोड^{(Recovery Mode)} में कर सकते हैं । 

सेटिंग्स मेनू का प्रयोग करें^{(Use The Settings Menu)}

• अपने डिवाइस के सेटिंग^(Settings) मेनू में, सिस्टम सेटिंग^{(System Settings)} पर जाएं .
• बैकअप ढूंढें और रीसेट^{(Backup & reset)} करें (कभी-कभी अतिरिक्त सेटिंग्स^{(Additional settings)} में स्थित )। 

यदि आपको यह विकल्प नहीं मिल रहा है, तो खोज टूल में बस "फ़ैक्टरी रीसेट" टाइप करें। फिर बैकअप और रीसेट^{(Backup & reset)} चुनें । 

• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट^{(Factory data reset)} खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें । वहां आपको फोन रीसेट^{(Reset phone)} करने का विकल्प मिलेगा । 
• फिर आपको अपना पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करना होगा और सब कुछ मिटा^{(Erase everything)} देना होगा । 
• अपने फोन को रिबूट करने का विकल्प चुनें।

अपना फ़ोन रीसेट करने के बाद, आप अपने डेटा को नवीनतम बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं। 

यदि आप अपना सारा डेटा खोने के बारे में चिंतित हैं, तो आप इसके बजाय नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट^{(Network settings reset)} का विकल्प चुन सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपके फ़ोन की समस्या को ठीक करता है। यह वाई-फाई^(Wi-Fi) सेटिंग्स, साथ ही मोबाइल डेटा और ब्लूटूथ^(Bluetooth) को रीसेट कर देगा । हालाँकि, कोई भी व्यक्तिगत डेटा अछूता रहेगा। 

रिकवरी मोड का उपयोग करें^{(Use The Recovery Mode)}

यदि किसी कारण से आप सेटिंग मेनू तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप ^(Settings)पुनर्प्राप्ति^(Recovery) मोड में हार्ड रीसेट कर सकते हैं । आप इसे केवल अपने Android फ़ोन के किनारे के बटनों का उपयोग करके कर सकते हैं।

• पावर^(Power) बटन का उपयोग करके अपना फोन बंद करें।
• अपने डिवाइस को वापस चालू करते समय, पावर^(Power) और वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन को एक साथ पकड़ें। 
• जब आप अपनी स्क्रीन पर स्टार्ट देखते हैं, तो ^(Start)रिकवरी मोड^{(Recovery mode)} चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें । अब इसे शुरू करने के लिए पावर^(Power) बटन दबाएं। 
• रिकवरी मोड में, पावर^(Power) बटन को फिर से दबाए रखें और फिर वॉल्यूम अप^{(Volume Up)} बटन दबाएं। 
• वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन का उपयोग करके , Wipe data/factory reset चुनें । रीसेट शुरू करने के लिए  पावर^(Power) बटन दबाएं ।

एक बार हार्ड रीसेट हो जाने के बाद, अपने फोन को पुनरारंभ करने के लिए अब रीबूट सिस्टम विकल्प चुनें। ^{(Reboot system now)}फिर आप अपने स्मार्टफोन पर नवीनतम बैकअप से अपने डेटा को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। 

अपने iPhone को हार्ड रीसेट कैसे करें^{(How To Hard Reset Your iPhone)}

तो आपने केवल पावर बटन और पावर और होम बटन के संयोजन का उपयोग करके अपने iPhone को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है, और यह अभी भी कार्य कर रहा है। उस स्थिति में आप कोशिश कर सकते हैं और अपने फोन पर विभिन्न सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। 

आगे बढ़ने से पहले, अपने सभी डेटा का बैकअप लेना न भूलें ताकि आप इस प्रक्रिया में कुछ भी न खोएं।^{(Before you proceed, don’t forget to backup all of your data so that you don’t lose anything in the process.)}

• अपने फ़ोन के सेटिंग^(Settings) मेनू में जाएं और सामान्य^(General) चुनें .
• नीचे तक स्क्रॉल^(Scroll) करें और रीसेट^(Reset) खोजें । 

रीसेट^(Reset) मेनू में , आपके पास चुनने के लिए कुछ विकल्प होंगे। 

सभी सेटिंग्स रीसेट करें^{(Reset All Settings)} आपके किसी भी डेटा को स्पर्श नहीं करेगा। यह केवल आपके फोन की सेटिंग्स को रीसेट करेगा, जिसमें वाई-फाई^(Wi-Fi) डेटा, ब्लूटूथ^(Bluetooth) , नोटिफिकेशन^{(Notifications)} , प्राइवेसी^(Privacy) सेटिंग्स आदि शामिल हैं। 

नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें^{(Reset Network Settings )} एक विकल्प है जिसे आपको चुनना चाहिए यदि आपको कनेक्शन की समस्या हो रही है। यह आपके वाई-फाई और एलटीई^(LTE) कनेक्शन से संबंधित कुछ भी रीसेट कर देगा।

सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा दें^{(Erase All Content and Settings)} , सभी मीडिया, डेटा और सेटिंग्स सहित आपके फ़ोन से सब कुछ मिटा देगा। यह फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प है जिसका उपयोग आपको अपने iPhone को किसी नए मालिक को बेचने से पहले करना चाहिए। 

आपके द्वारा अपना iPhone रीसेट करने^{(reset your iPhone)} के बाद , डिवाइस स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।

क्या इसने इस मुद्दे को ठीक किया?^{(Did It Fix The Issue?)}

क्या आपने हार्ड रीसेट करके अपने डिवाइस की समस्याओं को ठीक करने का प्रयास किया है? क्या आपका फोन अब अपनी सामान्य स्थिति में आ गया है या यह सुस्त रहा और आप पर जम गया? नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में अपना अनुभव हमारे साथ साझा करें। 

How To Hard Reset a Frozen iPhone or Android Device

Since we rely on оur phones for 90% of all everyday tasks, having your smartрhone freeze on you can be a total nightmare. Τo get a tаste of that, try and leave your house without yоur smartphone one day. Most of us won’t last an hour.

A frozen smartphone can cut you off from your work, friends, and family. Not being able to access certain software or your favourite communication channels can harm your productivity as well as your general mood and mental state. 

That’s why you might want to know how to hard reset an iPhone or Android long before your phone actually starts freezing on you. 

What’s The Difference Between Soft Reset & Hard Reset?

There are many things that can be causing your phone to freeze and become unresponsive. Luckily, in most cases simply restarting (or rebooting) your phone will unfreeze your device. 

Another name for restarting your phone is “soft reset”. In order to soft reset your iPhone or Android, hold the Power button down for 30 seconds for Android or hold the Home button (circle button) and the Power button at the same time for iPhone. The device will then restart itself. 

When you turn on your phone after a soft reset, all your data is supposed to stay intact. Including your settings, photos and videos, and any other files or updates. We recommend to always start by performing a soft reset to see if it fixes your device’s problem.

But what if the problem with your phone is more serious than for example a single crashing and not responding app? If soon after the soft reset you notice that your phone is still misbehaving, you might need to dig deeper and perform a hard reset. 

Also known as factory reset, hard reset means restoring your smartphone to its original settings. 

Hence the biggest difference between soft and hard reset: the hard reset will wipe all of your data off your phone, meaning all of your media files, settings, and apps will be erased from your device. That’s also why it’s recommended to hard reset your smartphone before selling it to a new owner. 

How To Hard Reset Your Android Device

Since hard resetting your phone is like formatting its memory and restoring it to day one, you should only perform a hard reset as a last resort. If you can, back up your phone’s data before resetting your device to make sure you don’t lose any valuable information.

The instructions for Android and iPhone (and sometimes for different phone models) are different. In Android, there are two ways to go about it. You can hard reset your smartphone through the Settings menu, or you can do it in Recovery Mode. 

Use The Settings Menu

• In your device’s Settings menu, go to System Settings.
• Find Backup & reset (sometimes located in Additional settings). 

If you can’t find this option, just type “factory reset” in the search tool. Then choose Backup & reset. 

• Scroll down to find Factory data reset. There you’ll find the option to Reset phone. 
• You will then need to enter your password or pattern and proceed to Erase everything. 
• Choose the option to reboot your phone.

After resetting your phone, you can restore your data from the latest backup. 

If you’re worried about losing all of your data, you can opt for Network settings reset instead and see if that fixes the problem with your phone. It will reset Wi-Fi settings, as well as mobile data, and Bluetooth. However, any personal data will stay untouched. 

Use The Recovery Mode

If for some reason you can’t access the Settings menu, you can perform the hard reset in Recovery mode. You can do it by just using the buttons on the side of your Android phone.

• Turn your phone off using the Power button.
• When turning your device back on, hold the Power and Volume Down buttons together. 
• When you see Start on your screen, use the volume down button to choose Recovery mode. Now press the Power button to start it. 
• In Recovery mode, hold the Power button again, and then press the Volume Up button. 
• Using the Volume Down button, choose Wipe data/factory reset. Press the Power button to start the reset. 

Once the hard reset is done, choose the option Reboot system now to restart your phone. You can then restore your data from the latest backup on your smartphone. 

How To Hard Reset Your iPhone

So you have tried restarting your iPhone both using just the power button and the combination of power and home button, and it’s still acting up. In that case you can try and reset various settings on your phone and see if that fixes the problem. 

Before you proceed, don’t forget to backup all of your data so that you don’t lose anything in the process.

• Go to your phone’s Settings menu and choose General.
• Scroll all the way to the bottom and find Reset. 

In Reset menu, you’ll have a few options to choose from. 

Reset All Settings won’t touch any of your data. It will only reset your phone’s settings, including Wi-Fi data, Bluetooth, Notifications, Privacy settings etc. 

Reset Network Settings is an option you should choose if you’re having connections issues. It will reset anything related to your Wi-Fi and LTE connections.

Erase All Content and Settings will wipe out everything from your phone, including all media, data, and settings. It’s the factory reset option that you should use before selling your iPhone to a new owner. 

After you reset your iPhone, the device will automatically restart.

Did It Fix The Issue?

Have you tried fixing your device’s problems by performing a hard reset? Is your phone now back to its normal state or did it remain sluggish and keep freezing on you? Share your experience with us in the comments section below. 

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