जीमेल ऐप क्रैश हो रहा है? 8 त्वरित सुधार

जब जीमेल(Gmail) ऐप आपके फोन पर क्रैश होता रहता है तो यह बेहद निराशाजनक होता है। त्रुटि आपको अपने आने वाले ईमेल को ठीक से पढ़ने में असमर्थ(unable to properly read your incoming emails) बनाती है , और आपको कोई भी नया ईमेल भेजने से रोकती है।

जीमेल(Gmail) ऐप के क्रैश होने के कई कारण हैं । कभी-कभी, ऐप अपडेट, कैशे फ़ाइल त्रुटि, या आपके फ़ोन पर अपर्याप्त संग्रहण के कारण समस्या उत्पन्न होती है। किसी भी स्थिति में, आप ऐप को संभावित रूप से ठीक करने और इसे सामान्य स्थिति में वापस लाने के लिए स्वयं कुछ सुधार करने का प्रयास कर सकते हैं।

मामूली जीमेल ऐप के मुद्दों को ठीक करने के लिए अपने फोन को पुनरारंभ करें(Restart Your Phone to Fix Minor Gmail App Issues)

जब जीमेल(Gmail) ऐप क्रैश हो जाता है, तो सबसे पहले आपको अपना फोन रीस्टार्ट(restart your phone) करना चाहिए । ऐसा करने से फोन में कई छोटी-मोटी गड़बड़ियां ठीक हो जाती हैं। यदि इन छोटी-छोटी समस्याओं के कारण जीमेल(Gmail) क्रैश हो जाता है, तो समस्या को ठीक करने का एक निश्चित तरीका है रिबूट करना।

अधिकांश एंड्रॉइड(Android) फोन को पुनरारंभ करने के लिए, फोन पर पावर(Power) बटन दबाकर रखें और फोन स्क्रीन पर पुनरारंभ(Restart) करें टैप करें ।

जब फोन बैक अप हो जाए, तो जीमेल(Gmail) लॉन्च करें , और इसे ठीक काम करना चाहिए।

ऐप अपडेट को अनइंस्टॉल करके जीमेल को क्रैश होने से बचाएं(Fix Gmail From Crashing By Uninstalling the App Updates)

जबकि एक अद्यतन मौजूदा मुद्दों को ठीक करने और नई सुविधाओं को लाने के लिए माना जाता है, कभी-कभी, एक अद्यतन विभिन्न समस्याओं का कारण बन जाता है। यदि ऐप अपडेट इंस्टॉल करने के बाद (installing an app update)जीमेल(Gmail) ऐप क्रैश होना शुरू हो गया है, तो अपडेट को वापस रोल करने से आपकी समस्या ठीक हो सकती है।

  1. अपने Android फ़ोन पर सेटिंग(Settings) ऐप लॉन्च करें ।
  2. सेटिंग में ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & notifications) > जीमेल(Gmail) पर जाएं।

  1. जीमेल(Gmail) पेज पर टॉप-राइट कॉर्नर पर तीन डॉट्स को चुनें और अनइंस्टॉल अपडेट(Uninstall updates) चुनें ।

  1. जीमेल(Gmail) ऐप अपडेट को हटाने के लिए प्रॉम्प्ट में ओके(OK) चुनें ।

  1. अपडेट अनइंस्टॉल होने पर जीमेल(Gmail) ऐप खोलें और देखें कि क्या आपकी समस्या अब ठीक हो गई है।

अगर किसी अपडेट को अनइंस्टॉल करने से आपकी जीमेल(Gmail) ऐप की समस्या ठीक हो जाती है, तो ऐप के लिए ऑटोमैटिक अपडेट्स को डिसेबल कर(disable automatic updates) दें ताकि ऐप उसी अपडेट को फिर से इंस्टॉल न करे। बाद में(Later) , जब Google आधिकारिक सुधार जारी करता है, तो आप स्वचालित अपडेट पुनः सक्षम कर सकते हैं।

  1. अपने फोन में गूगल प्ले स्टोर(Google Play Store) खोलें ।
  2. खोज बॉक्स का चयन करें, जीमेल(Gmail) टाइप करें, और खोज परिणामों में जीमेल(Gmail) के आगे ओपन(Open) टैप करें ।

  1. ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर टैप करें और ऑटो अपडेट सक्षम करें(Enable auto update) विकल्प को अक्षम करें।

क्रैश मुद्दों को हल करने के लिए जीमेल ऐप के डेटा और कैशे को साफ़ करें(Clear the Gmail App’s Data and Cache to Resolve Crash Issues)

Android ऐप्स के साथ अधिकांश समस्याओं को ठीक करने का एक तरीका है अपने ऐप के डेटा(clear your app’s data) और कैशे फ़ाइलों को साफ़ करना। ये फ़ाइलें अक्सर अपराधी होती हैं और विभिन्न समस्याओं का कारण बनती हैं, और उन्हें हटाने से जीमेल(Gmail) को आपके फोन पर क्रैश होने से रोकना चाहिए।

  1. अपने फोन पर सेटिंग(Settings) ऐप को एक्सेस करें ।
  2. सेटिंग में ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & notifications) > Gmail पर नेविगेट करें ।

  1. जीमेल पेज पर स्टोरेज और कैशे(Storage & cache) पर टैप करें ।

  1. कैश साफ़(Clear cache) करें पर टैप करें और फिर मेमोरी साफ़(Clear storage) करें पर टैप करें .

  1. जीमेल(Gmail) ऐप लॉन्च करें ।

जीमेल ऐप अपडेट करें(Update the Gmail App)

आपके फ़ोन पर Gmail(Gmail) के क्रैश होने का एक अन्य संभावित कारण यह है कि आप ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। पुराने ऐप्स संस्करणों में अक्सर कई समस्याएं होती हैं, जिन्हें नए संस्करणों में ठीक कर दिया गया है।

इस समस्या को हल करने के लिए, Play Store से अपने फ़ोन पर Gmail ऐप को अपडेट करें:

  1. अपने फ़ोन में Google Play Store लॉन्च करें ।
  2. सर्च बॉक्स पर टैप करें, जीमेल(Gmail) टाइप करें और सर्च रिजल्ट में ओपन(Open) को चुनें ।

  1. ऐप को अपडेट करने के लिए जीमेल(Gmail) ऐप पेज पर अपडेट(Update) पर टैप करें । यदि आपको अपडेट(Update) बटन दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि आप पहले से ही ऐप के अप-टू-डेट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

जीमेल को क्रैश होने से बचाने के लिए अपने फोन के स्टोरेज को साफ करें(Clean Up Your Phone’s Storage to Prevent Gmail From Crashing)

कभी-कभी, जीमेल(Gmail) क्रैश हो जाता है क्योंकि उसे आपके फोन पर अस्थायी फाइलों को स्टोर करने के लिए जगह नहीं मिल पाती है। यह आमतौर पर तब होता है जब आप अपने डिवाइस पर जगह कम कर रहे होते हैं। इसे ठीक करने का एक तरीका अवांछित फ़ाइलों को हटाकर अपने फ़ोन के संग्रहण को साफ़ करना है ।(clean up the storage on your phone)

अधिकांश एंड्रॉइड फोन एक स्टोरेज एनालाइजर के साथ आते हैं जो आपको बताता है कि आप किन फाइलों से सुरक्षित रूप से छुटकारा पा सकते हैं। आपके पास अपने Android फ़ोन पर जंक फ़ाइलों(clear junk files) को स्वचालित रूप से साफ़ करने की सुविधा भी हो सकती है।

  1. अपने फोन में सेटिंग(Settings) ऐप खोलें ।
  2. सेटिंग्स स्क्रीन पर स्टोरेज(Storage) चुनें ।

  1. आप देखेंगे कि कौन सा आइटम प्रकार आपके फ़ोन पर कितनी जगह घेरता है।
  2. नई सामग्री के लिए जगह बनाने के लिए आप अपने फ़ोन से सुरक्षित रूप से क्या हटा सकते हैं, इस पर अनुशंसाएँ प्राप्त करने के लिए स्थान खाली(Free up space) करें पर टैप करें ।

जीमेल ऐप में डार्क मोड को डिसेबल करें(Disable Dark Mode in the Gmail App)

जबकि डार्क मोड(dark mode) सीधे जीमेल ऐप के क्रैश मुद्दों से संबंधित नहीं है, यह (Gmail)जीमेल(Gmail) ऐप में उस मोड को टॉगल करने लायक है, यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

  1. अपने फोन में जीमेल(Gmail) ऐप खोलें ।
  2. ऐप के ऊपरी-बाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं को टैप करें और सेटिंग्स(Settings) का चयन करें ।

  1. सेटिंग्स में सामान्य सेटिंग्स(General Settings) > थीम(Theme) पर नेविगेट करें ।

  1. डार्क मोड को अक्षम करने के लिए थीम(Theme) मेनू से लाइट(Light) चुनें ।

अपने फोन पर एंड्रॉइड सिस्टम वेबव्यू अपडेट करें(Update Android System WebView on Your Phone)

जब आप जीमेल(Gmail) या किसी अन्य ऐप के साथ क्रैश समस्याओं का अनुभव करते हैं , तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि एंड्रॉइड सिस्टम वेबव्यू(Android System WebView) सेवा आपके फोन पर अद्यतित है। यह सेवा विभिन्न Android प्रक्रियाओं के लिए ज़िम्मेदार है, और इसे ऐप्स और सिस्टम के सुचारू संचालन के लिए अद्यतित रखा जाना चाहिए।

उस सेवा को अद्यतन करने के लिए:

  1. अपने फ़ोन में Google Play Store लॉन्च करें ।
  2. खोज बॉक्स को टैप करें, Android System WebView टाइप करें, और खोज परिणामों में उस विकल्प का चयन करें।

  1. नवीनतम अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए ऐप पेज पर अपडेट(Update) पर टैप करें।

अपने Google खाते को अपने फ़ोन में पुनः जोड़ें(Re-Add Your Google Account to Your Phone)

यदि आप जो भी करते हैं, जीमेल(Gmail) ऐप क्रैश होना जारी रखता है, तो यह ऐप से आपके Google खाते को हटाने(removing your Google account) और फिर खाते को दोबारा जोड़ने के लायक हो सकता है। यह ऐप को खरोंच से शुरू करने की अनुमति देगा, और यह आपकी समस्या को ठीक कर सकता है।

ध्यान रखें कि जीमेल(Gmail) ऐप से अपने गूगल(Google) अकाउंट को हटाने का मतलब है अपने फोन से अकाउंट को हटाना। हालाँकि, आप खाते को काफी आसानी से वापस जोड़ सकते हैं।

  1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  2. खाते(Accounts) टैप करें और फिर अपना Google खाता चुनें।
  3. खाता पृष्ठ पर खाता निकालें(Remove account) का चयन करें ।

  1. अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए खुलने वाले प्रॉम्प्ट में खाता निकालें(Remove account) चुनें ।

  1. जब आपका खाता हटा दिया जाता है, तो सेटिंग(Settings) > खाते(Accounts) > अपने फ़ोन पर खाता जोड़ें में जाकर खाते को फिर से जोड़ें।(Add account)

जीमेल ऐप को अपने फोन में क्रैश होने से रोकें(Prevent the Gmail App From Crashing on Your Phone)

जीमेल(Gmail) आमतौर पर ठीक काम करता है, लेकिन इसमें मुद्दों का उचित हिस्सा होता है। यदि जीमेल(Gmail) आपका प्राथमिक ईमेल क्लाइंट है तो ये समस्याएं कभी-कभी आपके पेशेवर जीवन को प्रभावित कर सकती हैं ।

सौभाग्य से, ऊपर बताए गए तरीकों के साथ, आपको जीमेल(fix Gmail) को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए ताकि यह अब क्रैश न हो।



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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