क्या^(Did) आपने अपने मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास किया, लेकिन आपका सिम कार्ड^{(SIM card)} काम नहीं कर रहा है? या क्या आपको अपने iPhone पर एक विशिष्ट त्रुटि मिली जो कहती है " कोई सिम कार्ड स्थापित नहीं^{(No SIM Card Installed)} है ?" बिना काम करने वाले सिम^(SIM) कार्ड के डिवाइस लगभग बेकार है।

इस लेख में, हम उन सबसे आम समस्याओं को देखने जा रहे हैं जो आपके सिम^(SIM) कार्ड को ठीक से काम करने से रोकती हैं। हम आपको अपने सिम^(SIM) कार्ड को अपने आईफोन या एंड्रॉइड^(Android) फोन पर काम करने के लिए आवश्यक सभी समस्या निवारण कदम सिखाएंगे।  

मूल समस्या निवारण

सिम^(SIM) कार्ड प्लास्टिक का एक टुकड़ा है जो आपको अपने मोबाइल नेटवर्क सेवा प्रदाता से मिलता है, जैसे टी-मोबाइल^(T-Mobile) । इसके बिना, आपका सेल फोन कोई कॉल नहीं कर सकता या डेटा भेज और प्राप्त नहीं कर सकता। इसलिए यदि आपको इनमें से कोई भी समस्या हो रही है, तो आपको अपने सिम^(SIM) कार्ड को संभावित अपराधी के रूप में देखना चाहिए । आपके पास आईओएस या एंड्रॉइड^(Android) डिवाइस है या नहीं, यहां आप पहले कदम उठा सकते हैं:

1. सिम कार्ड निकालें और इसे फिर से डालें^{(1. Remove the SIM Card and Reinsert It)}

सिम^(SIM) कार्ड जगह से थोड़ा बाहर हो सकता है और यह फोन के आंतरिक कनेक्टर से संपर्क करने में विफल हो रहा है। ऐसा अक्सर आपके डिवाइस को गिराने या किसी सख्त चीज़ से टकराने के बाद होता है।

सिम^(SIM) निकालें और इसे वापस उसके स्लॉट में रखें। आपके डिवाइस के आधार पर, आपको इसे निकालने के लिए एक पेपरक्लिप का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।

2. सिम कार्ड और सिम कार्ड ट्रे को साफ करें^{(2. Clean the SIM Card and SIM Card Tray)}

आपको यह भी जांचना चाहिए कि सिम^(SIM) कार्ड स्लॉट के अंदर कोई धूल या जमी हुई गंदगी तो नहीं है क्योंकि यह कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है। स्लॉट में फूंकने और किसी भी मलबे को साफ करने के लिए संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करें। आप सिम^(SIM) कार्ड के संपर्कों  को पोंछने के लिए माइक्रोफाइबर^(microfiber) कपड़े के एक साफ टुकड़े का भी उपयोग कर सकते हैं ।

अपने हार्डवेयर को धूल से बचाने के लिए अपने उपकरणों को नियमित रूप से साफ^{(clean your devices)} करना याद रखें ।

3. अपने डिवाइस को रीबूट करें^{(3. Reboot Your Device)}

यदि आपका मोबाइल फ़ोन किसी कारण से सिम^(SIM) कार्ड को नहीं पहचानता है , तो पुनरारंभ करने से समस्या दूर हो सकती है। पृष्ठभूमि में बहुत सारी प्रक्रियाएं चलती हैं चाहे वह आईफोन हो या सैमसंग गैलेक्सी^{(Samsung Galaxy)} । समय के साथ, वे एक दूसरे के साथ हस्तक्षेप करना शुरू कर सकते हैं या हार्डवेयर पर बहुत अधिक दबाव डाल सकते हैं।

4. अपना डिवाइस अपडेट करें^{(4. Update Your Device)}

यदि आपका आईओएस या एंड्रॉइड संस्करण पुराना है, तो आपको ^(Android)सिम^(SIM) कार्ड से संबंधित त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है । अपने डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या सिस्टम अपडेट उपलब्ध है। 

किसी भी डिवाइस पर, यदि कोई महत्वपूर्ण अपडेट लंबित है, तो आपको एक सूचना या एक पॉप-अप देखना चाहिए। उस पर क्लिक करें^(Click) और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। बस^(Just) यह सुनिश्चित कर लें कि आपके फोन में पर्याप्त बैटरी क्षमता है क्योंकि सिस्टम अपडेट में कुछ समय लग सकता है।

5. Turn Airplane Mode On/Off

विभिन्न गड़बड़ियाँ, जिनका पता लगाना लगभग असंभव है, आपके फ़ोन को आपके कैरियर के वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने से रोक सकती हैं। हवाई जहाज मोड^{(Airplane Mode)} को चालू और बंद करना इन गड़बड़ियों को हल कर सकता है।

आईओएस पर:^{(On iOS:)}

1. मेनू लाने के लिए अपने iPhone के डिस्प्ले के ऊपर-बाईं ओर स्वाइप करें और एयरप्लेन मोड^{(Airplane Mode)} आइकन पर क्लिक करें। यह हवाई जहाज मोड^{(Airplane Mode)} को सक्षम करेगा ।

2. डिवाइस के लिए नई सेटिंग कॉन्फ़िगर करने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे बंद करने के लिए हवाई जहाज मोड को फिर से टैप करें।^{(Airplane Mode)}

एंड्रॉइड पर:^{(On Android:)}

1. स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करें और मेनू में तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको हवाई जहाज का आइकन न मिल जाए। फ्लाइट मोड^{(Flight Mode)} / एयरप्लेन मोड^{(Airplane Mode)} पर क्लिक करें^(Click) । 

2. उड़ान मोड^{(Flight Mode)} बटन को फिर से बंद करने के लिए उसे टैप करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें ।

6. एक अलग डिवाइस का प्रयास करें^{(6. Try a Different Device)}

सिम^(SIM) कार्ड के साथ किसी भी समस्या को दूर करने के लिए , इसे किसी भिन्न फ़ोन में डालने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो मूल समस्या निवारण चरण 7 और 8 देखें।

7. तकनीकी सहायता से संपर्क करें ^{(7. Contact Tech Support )}

यदि आपने हाल ही में अपना सेवा प्रदाता या अपना उपकरण बदला है, तो आप अपने सिम^(SIM) कार्ड या अपने फ़ोन के साथ विभिन्न समस्याओं का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, पेशेवर सहायता के लिए अपने सेवा प्रदाता या डिवाइस निर्माता से संपर्क करना सबसे आसान तरीका है अन्यथा आप अपने डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकते हैं।

8. क्या सिम कार्ड सक्रिय है?^{(8. Is the SIM Card Active?)}

यह इस मूल समस्या निवारण मार्गदर्शिका के चरण 7 से संबंधित है। जब आप अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता से बात करते हैं, तो पूछें कि क्या सिम^(SIM) कार्ड सक्रिय या सही तरीके से पंजीकृत है। वे ही आपके लिए इसे सुलझा सकते हैं।

उन्नत समस्या निवारण

यदि उपरोक्त चरणों से आपकी "कोई सिम नहीं" समस्या ठीक नहीं हुई, तो कुछ और उन्नत सुधारों को आज़माने का समय आ गया है।

9. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें^{(9. Reset Network Settings)}

यदि आपका आईओएस या एंड्रॉइड^(Android) फोन सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। कभी-कभी नेटवर्क से संबंधित गड़बड़ आपके सिम^(SIM) कार्ड को ठीक से काम करने से रोक सकती है, इसलिए नेटवर्क सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करने से समस्या का समाधान होना चाहिए। चिंता न करें, यह "रीसेट" विकल्प आपके किसी भी डेटा को नुकसान नहीं पहुंचाएगा या सिस्टम से संबंधित कोई भी बदलाव नहीं करेगा।

आईओएस पर:^{(On iOS:)}

सेटिंग्स^{(Settings )} > सामान्य^(General) > रीसेट^(Reset) पर नेविगेट करें और मेनू से रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स^{(Reset Network Settings)} विकल्प चुनें।

एंड्रॉइड पर:^{(On Android:)}

सेटिंग्स^(Settings) > सामान्य प्रबंधन^{(General Management)} > रीसेट^(Reset) > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट^{(Reset Network Settings)} करें और रीसेट सेटिंग्स^{(Reset Settings)} बटन पर क्लिक करें।

10. कैरियर सेटिंग्स अपडेट करें^{(10. Update Carrier Settings)}

यदि आपके मोबाइल नेटवर्क सेवा प्रदाता ने अपनी सेटिंग में कुछ परिवर्तन किए हैं, तो आपको अपने फ़ोन की वाहक सेटिंग अपडेट करनी होगी. आम तौर पर, इस प्रकार का अपडेट स्वचालित रूप से ट्रिगर होना चाहिए, लेकिन कुछ गड़बड़ियां और पृष्ठभूमि प्रक्रियाएं आपको मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए मजबूर कर सकती हैं।

चाहे आप आईओएस डिवाइस या एंड्रॉइड^(Android) फोन का उपयोग कर रहे हों, आपको पहले वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा। बाद^(Afterward) में, प्रत्येक डिवाइस के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

आईओएस पर:^{(On iOS:)}

1. सेटिंग^{(Settings )} > सामान्य^(General) > के बारे^(About) में पर जाएं और अपने कैरियर के बारे में जानकारी पर नेविगेट करें। 

2. रुको^(Wait) और आपको एक पॉप-अप देखना चाहिए जो आपको अपनी कैरियर सेटिंग्स को अपडेट करने के लिए कहता है। अपडेट^(Update) बटन  पर टैप करें।

एंड्रॉइड पर:^{(On Android:)}

कैरियर सेटिंग्स को अपडेट करना अधिक कठिन हो सकता है, लेकिन आमतौर पर आपको ऐसा करने की आवश्यकता नहीं होती है। यह बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास कौन सा फ़ोन ब्रांड है और आप कौन सा Android संस्करण^{(Android version)} चला रहे हैं, लेकिन सभी Android फ़ोन स्वचालित रूप से वाहक अपडेट को संभाल लेंगे जब तक कि कुछ बहुत गलत न हो जाए। अन्यथा, आपको अपनी कैरियर सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करना होगा और हम इसकी अनुशंसा नहीं करते हैं। यदि आपको अभी भी यह संदेह है कि आपका सिम^(SIM) कार्ड काम नहीं कर रहा है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए।

11. फ़ैक्टरी रीसेट^{(11. Factory Reset)}

यदि आपको लगता है कि आपका सिम^(SIM) कार्ड अच्छा है या यदि आपने इसे किसी अन्य डिवाइस में डालकर परीक्षण किया है, तो यह आपके मोबाइल फोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने का समय हो सकता है। ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने डेटा का बैकअप लिया है क्योंकि इस प्रक्रिया के दौरान सब कुछ मिटा दिया जाएगा।

आईओएस पर:^{(On iOS:)}

1. सेटिंग्स^(Settings) > जनरल^(General) पर जाएं और रीसेट^(Reset) विकल्प पर टैप करें। आप उसी मेनू पृष्ठ पर पहुंचेंगे जहां आप अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करते हैं।
2. सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं^{(Erase All Content and Settings)} पर टैप करें ।

आपका आईओएस डिवाइस आपको अपना पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहेगा और पुष्टि करेगा कि आप सब कुछ हटाना चाहते हैं। संकेत मिलने पर मिटा^(Erase) बटन पर टैप करें और आपका iPhone अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स के साथ पुनरारंभ हो जाएगा।

एंड्रॉइड पर:^{(On Android:)}

1. सेटिंग्स^(Settings) > सामान्य प्रबंधन^{(General Management)} > रीसेट पर जाएं और ^(Reset)फ़ैक्टरी डेटा रीसेट^{(Factory data reset)} पर टैप करें ।

2. अगले पैनल में, आपको अपने एंड्रॉइड^(Android) मॉडल के आधार पर रीसेट डिवाइस^{(Reset Device)} या रीसेट^(Reset) बटन पर टैप करना होगा।

12. नया सिम कार्ड प्राप्त करें^{(12. Get a New SIM Card)}   

यदि आप अपने मोबाइल फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करते हैं और आपका सिम^(SIM) कार्ड अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको कार्ड को बदल देना चाहिए। आपके फ़ोन में शायद कुछ भी गलत नहीं है, इसलिए सीधे अपने कैरियर के पास जाएँ और एक नए सिम^(SIM) कार्ड का अनुरोध करें।

12 Things to Try When Your Sim Card Is Not Working

Did you try to connect tо your mоbile network, but your SIM card isn’t working? Or did you get a specific error on your iPhone that says “No SIM Card Installed?” A device without a working SIM card is almost useless.

In this article, we’re going to look at the most common issues that prevent your SIM card from working properly. We’ll teach you all the troubleshooting steps you need to take to get your SIM card working on your iPhone or Android phone.  

Basic Troubleshooting

The SIM card is a piece of plastic that you get from your mobile network service provider, like T-Mobile. Without it, your cell phone can’t make any calls or send and receive data. So if you’re having any of these problems, you should look at your SIM card as the likely culprit. Here are the first steps you can take whether you have an iOS or Android device:

1. Remove the SIM Card and Reinsert It

The SIM card might be slightly out of place and it’s failing to make contact with the phone’s internal connectors. This often happens after dropping your device or bumping it against something hard.

Remove the SIM and place it back in its slot. Depending on your device, you might need to use a paperclip to get it out.

2. Clean the SIM Card and SIM Card Tray

You should also check if there’s any dust or grime inside the SIM card slot because it can interfere with the connection. Use a can of compressed air to blow into the slot and clear any debris. You can also use a clean piece of microfiber cloth to wipe the SIM card’s contacts. 

Remember to clean your devices regularly to prevent dust from damaging your hardware.

3. Reboot Your Device

If your mobile phone doesn’t recognize the SIM card for some reason, a restart might clear the problem. A lot of processes run in the background whether it’s an iPhone or a Samsung Galaxy. Over time, they can start interfering with each other or put too much stress on the hardware.

4. Update Your Device

If your iOS or Android version is out-of-date, you might encounter SIM card-related errors. Connect your device to a Wi-Fi network and check if a system update is available. 

On either device, you should see a notification or a pop-up if any important updates are pending. Click on that and follow the on-screen instructions. Just make sure your phone has plenty of battery power because system updates can take a while.

5. Turn Airplane Mode On/Off

Various glitches, that are nearly impossible to detect, can prevent your phone from connecting to your carrier’s wireless network. Turning Airplane Mode on and then off might resolve these glitches.

On iOS:

1. Swipe down from the top-left of your iPhone’s display to bring up the menu and click on the Airplane Mode icon. This will enable Airplane Mode.

2. Wait a few seconds for the device to configure the new setting and then tap Airplane Mode again to turn it off.

On Android:

1. Swipe down from the top of the screen and scroll through the menu until you find the airplane icon. Click on Flight Mode / Airplane Mode. 

2. Wait a few seconds before tapping the Flight Mode button again to turn it off.

6. Try a Different Device

To rule out any problems with the SIM card itself, try inserting it into a different phone. If it’s still not working, check basic troubleshooting steps 7 and 8.

7. Contact Tech Support 

If you recently changed your service provider or your device, you might run into various issues with your SIM card or your phone. In this case, the easiest course of action is to contact your service provider or device manufacturer for professional assistance otherwise you might damage your device.

8. Is the SIM Card Active?

This is related to step 7 of this basic troubleshooting guide. When you speak to your network service provider, ask if the SIM card has been activated or registered correctly. They’re the only ones that can sort this out for you.

Advanced Troubleshooting

If the above steps didn’t fix your “no SIM” problem, it’s time to try a few slightly more advanced fixes.

9. Reset Network Settings

If your iOS or Android phone hasn’t been correctly configured, try to reset the network settings. Sometimes a network-related glitch can prevent your SIM card from working properly, so resetting the network settings to their default state should solve the problem. Don’t worry, this “reset” option won’t damage any of your data or make any system-related changes.

On iOS:

Navigate to Settings > General > Reset and select the Reset Network Settings option from the menu.

On Android:

Go to Settings > General Management > Reset > Reset Network Settings and click on the Reset Settings button.

10. Update Carrier Settings

If your mobile network service provider made some changes to its settings, you need to update your phone’s carrier settings. Normally, this type of update should trigger automatically, but some glitches and background processes might force you to perform the update manually.

Whether you’re using an iOS device or an Android phone, you need to first connect to a Wi-Fi network. Afterward, follow the steps below for each device.

On iOS:

1. Go to Settings > General > About and navigate to the information about your carrier. 

2. Wait and you should see a pop-up that asks you to update your carrier settings. Tap the Update button. 

On Android:

Updating the carrier settings can be trickier, but you usually don’t have to. It depends a lot on what phone brand you have and what Android version you’re running, but all Android phones will handle carrier updates automatically unless something goes terribly wrong. Otherwise, you would have to manually configure your carrier settings and we don’t recommend that. If you still suspect this to be the reason why your SIM card isn’t working, you should try a factory reset.

11. Factory Reset

If you think your SIM card is good or if you tested it by inserting it into another device, it might be time to reset your mobile phone to the factory default settings. Before doing that, make sure you backup your data because everything will be wiped during this process.

On iOS:

1. Go to Settings > General and tap on the Reset option. You’ll end up on the same menu page where you reset your network settings.
2. Tap on Erase All Content and Settings.

Your iOS device will ask you to enter your password and confirm that you want to delete everything. Tap on the Erase button when prompted and your iPhone will restart with its factory settings.

On Android:

1. Go to Settings > General Management > Reset and tap on Factory data reset.

2. In the next panel, you’ll have to tap on the Reset Device or Reset button, depending on your Android model.

12. Get a New SIM Card   

If you reset your mobile phone to its factory settings and your SIM card is still not working, you should replace the card. There’s probably nothing wrong with your phone, so go straight to your carrier and request a new SIM card.

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