बूट करते समय क्या आपका मैक^(Mac) फ्रीज हो जाता है? जब स्पिनिंग बीचबॉल या पिनव्हील आइकन स्क्रीन पर दिखाई देता है तो क्या ऐप्स अनुत्तरदायी हो जाते हैं? इन स्थितियों के होने पर आपके मैक कंप्यूटर को अनफ्रीज^{(unfreeze your Mac computer)} करने के नौ संभावित तरीके यहां दिए गए हैं ।

1. वेट इट आउट

यदि कोई ऐप संसाधन-गहन प्रक्रिया चला रहा है, तो आपका Mac फ़्रीज़ हो सकता है। ^(Mac)उदाहरण के लिए, कुछ वीडियो-एडिटिंग ऐप्स वीडियो को रेंडर या एक्सपोर्ट करते समय आपके मैक^(Mac) को फ्रीज कर सकते हैं। आपके Mac के RAM कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, प्रक्रिया पूरी होने तक आप अपने डिवाइस का उपयोग करने में असमर्थ हो सकते हैं।

कुछ गेमिंग ऐप्स, मैलवेयर हटाने वाले टूल और सिस्टम-क्लीनिंग सॉफ़्टवेयर भी आपके Mac को अस्थायी रूप से फ़्रीज़ कर सकते हैं। जबकि ये ऐप्स भारी कार्य करते हैं, आपका कर्सर एक कताई बीचबॉल में बदल जाएगा।

जब ऐसा होता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि नीचे दिए गए अन्य जटिल समस्या निवारण चरणों को चलाने से पहले 5-10 मिनट प्रतीक्षा करें।

2. फोर्स क्विट फ्रीजिंग एप्स

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि मेमोरी कम है तो macOS अंतराल पर जम जाएगा। यदि कोई ऐप मिनटों के इंतजार के बाद वापस जीवन में नहीं आता है, तो अनुत्तरदायी ऐप को बलपूर्वक छोड़ना अगली सबसे अच्छी बात है।

बहुत अधिक संसाधन-गहन ऐप या बग्गी सॉफ़्टवेयर चलाना भी macOS को लंबे समय तक फ़्रीज़ कर सकता है। सभी सक्रिय ऐप्स को एक के बाद एक बलपूर्वक बंद करें और जांचें कि कौन सा आपके मैक^(Mac) को अनफ्रीज करता है । हम आपको सलाह देते हैं कि पहले आप कुछ मेमोरी खाली करने के लिए उन ऐप्स को बलपूर्वक बंद करें जिनका आप अब उपयोग नहीं कर रहे हैं।

अन्यथा, यदि आप किसी विशिष्ट ऐप में समस्या को इंगित नहीं कर सकते हैं, तो सभी सक्रिय एप्लिकेशन को बलपूर्वक छोड़ दें। यदि आप कर सकते हैं, तो एप्लिकेशन में सभी चल रहे कार्यों को सहेजें, ताकि आप बिना सहेजे गए डेटा को न खोएं।

ऐप्पल मेनू से फोर्स क्लोज ऐप्स^{(Force Close Apps from the Apple Menu)}

1. मेनू बार के ऊपरी-बाएँ कोने में Apple लोगो^{(Apple logo)} दबाएँ और Force Quit चुनें । बेहतर अभी तक, कमांड^(Command) + विकल्प^(Option) + Esc दबाकर रखें ।

यदि आपके मैक कीबोर्ड में ^(Mac)विकल्प^(Option) कुंजी नहीं है तो कमांड^(Command) + Alt + Esc दबाएं^(Esc) ।

1. वह ऐप चुनें जो फ़्रीज़ हो रहा है और फ़ोर्स क्विट^{(Force Quit)} चुनें ।

1. पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर फिर से फोर्स क्विट^{(Force Quit)} का चयन करें ।

1. सभी सक्रिय अनुप्रयोगों को बलपूर्वक छोड़ने के लिए, ऐप्स का चयन करने के लिए कमांड^(Command) + ए^(A) दबाएं और फोर्स क्विट^{(Force Quit)} का चयन करें ।

1. आगे बढ़ने के लिए पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर फोर्स क्विट^{(Force Quit)} का चयन करें ।

डॉक से फोर्स क्लोज ऐप्स^{(Force Close Apps from the Dock)}

^{(Right-click)}उस ऐप पर राइट-क्लिक करें जिसे आप बलपूर्वक बंद करना चाहते हैं, विकल्प कुंजी दबाए रखें, और ^{(Option key)}फोर्स क्विट^{(Force Quit)} का चयन करें ।

एक्टिविटी मॉनिटर से ऐप्स को फोर्स क्लोज करें^{(Force Close Apps from the Activity Monitor)}

एक्टिविटी मॉनिटर^{(Activity Monitor)} आपके मैक के सिस्टम संसाधनों का उपभोग करने वाले अग्रभूमि और पृष्ठभूमि ऐप्स का अधिक विस्तृत विश्लेषण प्रदान करता है। एक्टिविटी मॉनिटर^{(Activity Monitor)} खोलें और अत्यधिक मेमोरी की खपत करने वाले सामान्य या निष्क्रिय ऐप्स को बंद कर दें।

1. Finder > Applications >  Utilities पर जाएं और एक्टिविटी मॉनिटर^{(Activity Monitor)} पर डबल-क्लिक करें ।

वैकल्पिक रूप से, स्पॉटलाइट सर्च^{(Spotlight search)} ( कमांड^(Command) + स्पेसबार^(Spacebar) ) खोलें , सर्च बार में एक्टिविटी मॉनिटर^{(activity monitor)} टाइप करें और एक्टिविटी मॉनिटर^{(Activity Monitor)} चुनें ।

1. मेमोरी टैब पर जाएं और उच्च मेमोरी^(Memory) उपयोग वाले किसी भी अनावश्यक ऐप की पहचान करें। ऐप का चयन करें और टूलबार पर x आइकन पर टैप करें।^{(x icon)}

1. फोर्स क्विट^{(Force Quit)} का चयन करें ।

सावधान रहें कि मुख्य पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को बंद न करें जो आपके मैक^(Mac) के उचित कामकाज के लिए महत्वपूर्ण हैं । उदाहरण के लिए, फ़ोर्स-क्विटिंग WindowServer , सभी एप्लिकेशन को बंद कर देगा और आपके ^{(WindowServer)}Mac से साइन आउट कर देगा ।

यदि आप किसी ऐप के बारे में अनिश्चित हैं या यह क्या करता है, तो ऐप, इसकी प्रक्रियाओं और संसाधन उपयोग के बारे में अधिक विवरण देखने के लिए टूलबार पर जानकारी आइकन टैप करें।^{(Info icon)}

3. अपने मैक को रीबूट करें

यदि आपका Mac तब भी फ्रीज़ होता रहता है जब आप कोई ऐप नहीं चला रहे होते हैं, तो macOS को रीबूट करने से समस्या ठीक हो सकती है।

Apple मेनू पर Apple लोगो^{(Apple logo)} चुनें और Apple मेनू पर पुनरारंभ^(Restart) करें चुनें।

यदि आप अपने Mac को Apple मेनू से पुनरारंभ नहीं कर सकते हैं, शायद इसलिए कि यह पूरी तरह से जम गया है, तो ^(Apple)पावर^(Power) बटन का उपयोग करके macOS को जबरदस्ती बंद कर दें ।

^(Disconnect)सभी बाहरी उपकरणों, बाह्य उपकरणों और एक्सेसरीज़ (आपके Mac के चार्जर सहित) को डिस्कनेक्ट या अनप्लग करें। लगभग 10 सेकंड के लिए पावर बटन^{(Power button)} को तब तक दबाकर रखें जब तक आपका मैक^(Mac) बंद न हो जाए। एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें और अपने मैक को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।^{(Power button)}

4. बूट मैक इन सेफ मोड

macOS को सुरक्षित मोड में चलाने^{(Running macOS in Safe Mode)} से आपको तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, एक्सटेंशन, स्टार्टअप प्रोग्राम और उपयोगकर्ता द्वारा इंस्टॉल किए गए फ़ॉन्ट के कारण होने वाली समस्याओं का निदान करने में मदद मिल सकती है। आप सेफ मोड^{(Safe Mode)} में कैसे बूट करते हैं यह आपके मैक के ^(Mac)सीपीयू^(CPU) कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करेगा ।

सुरक्षित बूट इंटेल-आधारित मैक^{(Safe Boot Intel-Based Macs)}

1. पावर बटन^{(Power button)} को तब तक दबाकर रखें जब तक macOS बंद न हो जाए।
2. ^(Wait)लगभग एक या दो मिनट तक प्रतीक्षा करें और अपने मैक^(Mac) को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन^{(Power button)} दबाएं । Shift कुंजी को तुरंत ^{(Shift key)}दबाकर^(Press) रखें , और आपके Mac की स्क्रीन जल उठती है।

1. Shift कुंजी^{(Shift key)} को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका Mac लॉगिन स्क्रीन प्रदर्शित न कर दे—इसमें 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।

आपको मेनू बार के ऊपरी दाएं भाग में "सुरक्षित बूट" शिलालेख देखना चाहिए। अन्यथा, अपना मैक^(Mac) बंद करें और चरणों का पुन: प्रयास करें।

सुरक्षित बूट Apple सिलिकॉन-आधारित Mac^{(Safe Boot Apple Silicon-Based Macs)}

1. अपने मैक^(Mac) को बलपूर्वक बंद करने के लिए पावर बटन^{(Power button)} को दबाकर रखें और 1-2 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
2. पावर बटन^{(Power button)} को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्टार्टअप विकल्प पृष्ठ स्क्रीन पर दिखाई न दे।
3. अपनी स्टार्टअप डिस्क ( Macintosh HD या जो भी डिस्क आपका macOS स्थापित है) चुनें। Shift कुंजी^{(Shift key)} को तुरंत दबाकर रखें ।
4. सुरक्षित मोड में जारी रखें^{(Continue in Safe Mode)} चुनें और लॉगिन स्क्रीन लोड करने के लिए अपने मैक की प्रतीक्षा करें।^(Mac)
5. आगे बढ़ने के लिए अपने मैक का पासवर्ड डालें।

5. हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स^(Apps) या एक्सटेंशन हटाएं^(Delete)

यदि आपका मैक ^(Mac)सेफ मोड^{(Safe Mode)} में सुचारू रूप से काम करता है , तो हाल ही में इंस्टॉल किया गया एप्लिकेशन, एक्सटेंशन या फॉन्ट संभवत: यही कारण है कि यह पहले फ्रीज हो गया था।

सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} से बूट करने के लिए अपने मैक^(Mac) को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें , अपने मैक^(Mac) के फ्रीज़ होने से पहले इंस्टॉल किए गए नवीनतम ऐप्स का पता लगाएं , और उन्हें अनइंस्टॉल करें। अधिक विवरण के लिए मैक पर ऐप्स को अनइंस्टॉल^{(tutorial on uninstalling apps on Mac)} करने के बारे में हमारा ट्यूटोरियल देखें।

6. लॉगिन आइटम अक्षम करें

क्या आपका मैक आपके ^(Mac)मैक^(Mac) में लॉग इन करने के बाद सेकंड या मिनट के लिए हैंग हो जाता है ? संभावना है, फ्रीजिंग समस्या अत्यधिक लॉगिन आइटम^{(Login Items)} के कारण होती है । लॉग इन आइटम^{(Login Items)} ऐप या एक्सटेंशन होते हैं जो आपके मैक^(Mac) में पहली बार साइन इन करने पर स्वचालित रूप से चलते हैं ।

MacOS में अस्थायी रूप से लॉगिन आइटम अक्षम करें^{(Temporarily Disable Login Items in macOS)}

यदि साइन इन करने पर आपका मैक^(Mac) डेस्कटॉप पेज पर लोड नहीं होता है, तो अपने मैक को जबरदस्ती शटडाउन करें और साइन इन करने से पहले ^(Mac)लॉगिन आइटम^{(Login Items)} को अस्थायी रूप से अक्षम कर दें ।

लॉगिन स्क्रीन पर, अपने डिवाइस का पासवर्ड दर्ज करें, और जैसे ही आप लॉगिन बटन^{(Login button)} का चयन करते हैं या रिटर्न दबाते हैं, ^(Return)Shift कुंजी^{(Shift key)} दबाए रखें ।

जब आप अपने मैक^(Mac) में लॉग इन करेंगे तो यह सभी लॉगिन एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा ।

MacOS में लॉग इन आइटम को स्थायी रूप से अक्षम करें^{(Permanently Disable Login Items in macOS)}

अपने मैक^(Mac) की सेटिंग पर जाएं और उन ऐप्स को डिसेबल कर दें, जिन्हें मैकओएस के साथ शुरू करने की जरूरत नहीं है। यदि स्टार्टअप पर macOS फ़्रीज़ हो जाता है, तो आपको अपने Mac को ^(Mac)सुरक्षित बूट^{(Safe Boot)} करने की आवश्यकता हो सकती है ।

1. सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} खोलें और उपयोगकर्ता और समूह^{(Users & Groups)} चुनें ।

1. साइडबार में अपना प्रोफ़ाइल चुनें, लॉगिन आइटम^{(Login Items)} टैब पर जाएं, और निचले-बाएँ कोने में लॉक आइकन चुनें।^{(lock icon)}

1. उपयोगकर्ता^(Users) और समूह^(Groups) वरीयताएँ मेनू तक पहुँचने के लिए अपने मैक का पासवर्ड दर्ज करें । यदि आप टच आईडी^{(Touch ID)} के साथ मैकबुक प्रो^{(MacBook Pro)} का उपयोग करते हैं तो आप अपने फिंगरप्रिंट के साथ पेज तक पहुंच को प्रमाणित भी कर सकते हैं ।
2. उस आइटम का चयन करें जिसे आप लॉगिन आइटम^{(Login Items)} बॉक्स से हटाना चाहते हैं और माइनस आइकन^{(minus icon)} चुनें ।

7. मैलवेयर और वायरस की जांच करें

वायरस, ट्रोजन और अन्य प्रकार के मैलवेयर से^{(other forms of malware)} संक्रमित होने पर आपका मैक^(Mac) खराब हो सकता है । यदि आपके मैक पर^{( software on your Mac)} एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर है , तो छिपे हुए और जिद्दी मैलवेयर को खत्म करने के लिए एक संपूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएँ।

8. macOS अपडेट इंस्टॉल करें

अपने Mac के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से मैलवेयर हट सकता है और सिस्टम फ़्रीज़ और अन्य प्रदर्शन समस्याओं के लिए ज़िम्मेदार बग ठीक कर सकता है।

सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} खोलें , सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} चुनें , और macOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

9. डिस्क त्रुटियों की जाँच करें

हार्ड डिस्क भ्रष्टाचार और त्रुटियां आपके ^(Hard)मैक^(Mac) को धीमा कर सकती हैं और इसे नियमित रूप से फ्रीज या क्रैश कर सकती हैं। यदि आपका Mac macOS में बूट हो सकता है, तो डिस्क यूटिलिटी^{(Disk Utility)} का उपयोग करके हार्ड ड्राइव त्रुटियों का निदान और मरम्मत करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. Finder > Applications > Utilities पर जाएं और Disk Utility को खोलें ।

1. साइडबार में आंतरिक^(Internal) ड्राइव के निचले भाग में Macintosh HD - डेटा^{(Macintosh HD – Data)} डिस्क का चयन करें । बाद^(Afterward) में, टूलबार पर प्राथमिक चिकित्सा^{(First Aid)} का चयन करें ।

यदि आपको साइडबार में "Macintosh HD - डेटा" डिस्क नहीं मिलती है, तो डिस्क उपयोगिता^{(Disk Utility)} विंडो के शीर्ष पर दृश्य चुनें और ^(View)सभी डिवाइस दिखाएँ^{(Show All Devices)} चुनें ।

1. रन^(Run) का चयन करें ।

1. आगे बढ़ने के लिए जारी रखें^(Continue) का चयन करें । हो सकता है कि आप अपने Mac^(Mac) का उपयोग करने में असमर्थ हों, जबकि डिस्क यूटिलिटी डिस्क^{(Disk Utility)} पर प्राथमिक उपचार^(Aid) की मरम्मत करती है।

1. प्राथमिक चिकित्सा^{(First Aid)} ऑपरेशन सफल होने पर संपन्न^(Done) चुनें ।

यदि आपका मैकबुक^(MacBook) या आईमैक मैकओएस में बूट नहीं होता है, तो इसके बजाय मैकओएस रिकवरी से फर्स्ट एड रिपेयर चलाएं।^{(First Aid repair from macOS Recovery)}

थॉ योर फ्रोजन मैक

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने Mac के हार्ड ड्राइव स्थान को खाली करें और उसकी ^{(free up your Mac’s hard drive space)}गैर-वाष्पशील RAM^{(Non-Volatile RAM)} ( NVRAM ) और सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक^{(System Management Controller)} ( SMC ) को रीसेट करें । निर्देश के लिए मैक के एनवीआरएएम और एसएमसी को रीसेट करने^{(resetting a Mac’s NVRAM & SMC)} पर हमारा ट्यूटोरियल देखें । हार्डवेयर विफलताओं या क्षति के लिए अपने Mac की जाँच करने के लिए ^(Mac)Apple सहायता से संपर्क करें^{(Contact Apple Support)} या पास के Apple स्टोर पर जाएँ।^{(Apple Store)}

What to Do When Your Mac Freezes Up? 9 Things to Try

Does your Mac frеeze when booting up? Do apps become unresponsive when the spinning beachball or pinwheel icon appears on the screen? Here are nine potential ways to unfreeze your Mac computer when these situations happen.

1. Wait It Out

Your Mac may freeze if an app is running a resource-intensive process. For instance, some video-editing apps may cause your Mac to freeze when rendering or exporting videos. Depending on your Mac’s RAM configuration, you may be unable to use your device until the process is complete.

Some gaming apps, malware removal tools, and system-cleaning software may also freeze your Mac temporarily. While these apps perform heavy tasks, your cursor will change to a spinning beachball.

When this happens, we recommend waiting for 5-10 minutes before running other complex troubleshooting steps below.

2. Force Quit Freezing Apps

As mentioned above, macOS will freeze up at intervals if it’s low on memory. If an app doesn’t come back to life after waiting for minutes, force-quitting the unresponsive app is the next best thing to do.

Running too many resource-intensive apps or buggy software also can freeze macOS for a prolonged period. Force-close all active apps one after another and check which one unfreezes your Mac. We advise that you first force-close apps you’re no longer using to free up some memory.

Otherwise, force-quit all active applications if you can’t pinpoint the problem to a specific app. If you can, save all ongoing works in the application, so you don’t lose unsaved data.

Force Close Apps from the Apple Menu

1. Press the Apple logo in the top-left corner of the menu bar and select Force Quit. Better yet, press and hold down Command + Option + Esc.

Press Command + Alt + Esc if your Mac keyboard doesn’t have the Option key.

1. Select the app that’s freezing and select Force Quit.

1. Select Force Quit again on the confirmation prompt.

1. To force-quit all active applications, press Command + A to select the apps and select Force Quit.

1. Select Force Quit on the confirmation prompt to proceed.

Force Close Apps from the Dock

Right-click the app you want to force-close, hold the Option key, and select Force Quit.

Force Close Apps from the Activity Monitor

Activity Monitor provides a more detailed breakdown of foreground and background apps consuming your Mac’s system resources. Open the Activity Monitor and close usual or inactive apps consuming excessive memory.

1. Go to Finder > Applications >  Utilities and double-click Activity Monitor.

Alternatively, open Spotlight search (Command + Spacebar), type activity monitor in the search bar, and select Activity Monitor.

1. Head to the Memory tab and identify any unneeded app with high memory usage. Select the app and tap the x icon on the toolbar.

1. Select Force Quit.

Be careful not to close core background processes that are crucial to the proper functioning of your Mac. Force-quitting WindowServer, for instance, will close all applications and sign out of your Mac.

If you’re unsure about an app or what it does, tap the Info icon on the toolbar to view more details about the app, its processes, and resource usage.

3. Reboot Your Mac

If your Mac keeps freezing up even when you aren’t running any app, rebooting macOS may fix the problem.

Select the Apple logo on the Apple menu and select Restart on the Apple menu.

If you can’t restart your Mac from the Apple menu, perhaps because it’s completely frozen, forcefully shut down macOS using the Power button.

Disconnect or unplug all external devices, peripherals, and accessories (including your Mac’s charger). Press and hold the Power button for about 10 seconds until your Mac shuts down. Wait another minute or two and press the Power button to restart your Mac.

4. Boot Mac in Safe Mode

Running macOS in Safe Mode can help you diagnose problems caused by third-party applications, extensions, startup programs, and user-installed fonts. How you boot into Safe Mode will depend on the CPU configuration of your Mac.

Safe Boot Intel-Based Macs

1. Press and hold the Power button until macOS shuts down.
2. Wait for about a minute or two and press the Power button to restart your Mac. Press and hold the Shift key immediately, and your Mac’s screen lights up.

1. Hold the Shift key until your Mac displays the login screen—this could take up to 30 seconds.

You should see a “Safe Boot” inscription in the top-right section of the menu bar. Otherwise, shut down your Mac and re-try the steps.

Safe Boot Apple Silicon-Based Macs

1. Press and hold the Power button to force shutdown your Mac and wait for some for 1-2 minutes.
2. Press and hold the Power button until the startup options page shows up on the screen.
3. Select your startup disk (Macintosh HD or whatever disk your macOS is installed). Press and hold the Shift key immediately.
4. Select Continue in Safe Mode and wait for your Mac to load the login screen.
5. Enter your Mac’s password to proceed.

5. Delete Recently-Installed Apps or Extensions

If your Mac performs smoothly in Safe Mode, a recently installed application, extension, or font is likely the reason why it was freezing earlier.

Restart your Mac normally to boot out of Safe Mode, locate the latest apps installed before your Mac started freezing, and uninstall them. Refer to our tutorial on uninstalling apps on Mac for more details.

6. Disable Login Items

Does your Mac hang for seconds or minutes after logging in to your Mac? Chances are, the freezing issue is caused by excessive Login Items. Login Items are apps or extensions that run automatically when you first sign in to your Mac.

Temporarily Disable Login Items in macOS

If your Mac won’t load into the desktop page when you sign in, force shutdown your Mac and temporarily disable Login Items before signing in.

On the login screen, enter your device’s password, and hold down the Shift key as you select the Login button or press Return.

That will temporarily disable all login applications as you log in to your Mac.

Permanently Disable Login Items in macOS

Head to your Mac’s settings and disable apps that don’t necessarily need to start alongside macOS. You may need to Safe Boot your Mac if macOS freezes on startup.

1. Open System Preferences and select Users & Groups.

1. Select your profile in the sidebar, head to the Login Items tab, and select the lock icon in the bottom-left corner.

1. Enter your Mac’s password to access the Users & Groups preferences menu. You can also authenticate access to the page with your fingerprint if you use a MacBook Pro with Touch ID.
2. Select the item you want to remove from the Login Items box and select the minus icon.

7. Check for Malware & Viruses

Your Mac may malfunction if infected with viruses, trojans, and other forms of malware. If there’s antivirus software on your Mac, run a complete system scan to eliminate hidden and stubborn malware.

8. Install macOS Updates

Updating your Mac’s operating system can remove malware and fix bugs responsible for infrequent system freeze and other performance issues.

Open System Preferences, select Software Update, and update macOS to the latest version.

9. Check for Disk Errors

Hard disk corruption and errors can slow down your Mac and cause it to freeze or crash regularly. If your Mac can boot into macOS, follow the steps below to diagnose and repair hard drive errors using Disk Utility.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and open Disk Utility.

1. Select the Macintosh HD – Data disk at the bottom of the Internal drives in the sidebar. Afterward, select First Aid on the toolbar.

If you can’t find the “Macintosh HD – Data” disk in the sidebar, select the View at the top of the Disk Utility window and select Show All Devices.

1. Select Run.

1. Select Continue to proceed. You may be unable to use your Mac while Disk Utility runs the First Aid repair on the disk.

1. Select Done when the First Aid operation is successful.

If your MacBook or iMac doesn’t boot into macOS, run the First Aid repair from macOS Recovery instead.

Thaw Your Frozen Mac

If the problem persists, free up your Mac’s hard drive space and reset its Non-Volatile RAM (NVRAM) and System Management Controller (SMC). Refer to our tutorial on resetting a Mac’s NVRAM & SMC for instruction. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store to check your Mac for hardware failures or damages.

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