जब आप विंडोज 10 में इस पर क्लिक करेंगे तो प्रोग्राम नहीं खुलेगा? ठीक करने के 7 तरीके

विंडोज 10 यकीनन अभी बाजार में सबसे अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल ऑपरेटिंग सिस्टम है, और यह निश्चित रूप से उच्चतम उपयोगकर्ता आधार का आदेश देता है। दुर्भाग्य से, यहां तक ​​​​कि सबसे अच्छा ऑपरेटिंग सिस्टम भी कभी-कभी समस्याओं से मुक्त नहीं होते हैं। 

जब कोई प्रोग्राम क्लिक करने पर खुलने से इनकार करता(program refuses to open) है तो यह निराशाजनक होता है , लेकिन अच्छी खबर यह है कि कई सुधार हैं। समस्या को ठीक करने के लिए आपको तकनीक-प्रेमी होने की आवश्यकता नहीं है - विंडोज 10(Windows 10) को जिस तरह से करना चाहिए, उसे प्राप्त करने के लिए बस इनमें से कुछ चरणों का प्रयास करें। 

कैसे ठीक करें जब विंडोज 10 प्रोग्राम नहीं खुलेंगे(How to Fix When Windows 10 Programs Won’t Open)

यदि आप विंडोज 10(Windows 10) में प्रोग्राम नहीं खोल सकते हैं , तो इनमें से किसी एक समाधान का प्रयास करें। हम मान रहे हैं कि आपने पहले ही मैलवेयर और वायरस के लिए अपने कंप्यूटर(computer for malware and viruses) की जांच कर ली है क्योंकि इससे निश्चित रूप से इस तरह की अजीब समस्याएं हो सकती हैं। विंडोज 10 में मैलवेयर हटाने के(removing malware in Windows 10) बारे में भी हमारा गाइड पढ़ें ।

1. ऐप अपडेट की जांच करें(1. Check for App Updates)

यदि समस्या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डाउनलोड किए गए (Microsoft Store)विंडोज 10(Windows 10) ऐप के साथ है , तो सुनिश्चित करें कि सब कुछ अपडेट किया गया है ताकि वे ठीक से काम कर सकें। शुक्र है, आप कुछ ही चरणों में विंडोज 10 ऐप(Windows 10 apps) को अपडेट कर सकते हैं ।

सबसे पहले, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store.) खोलें । यह संभवतः आपके नेविगेशन मेनू पर एक आइकन है। यदि नहीं, तो आप विंडोज(Windows ) + एस( S) टाइप कर सकते हैं और इसे खोलने के लिए स्टोर टाइप कर सकते हैं। (store )एक बार ओपन होने के बाद, टॉप-राइट कॉर्नर में अपने यूजर आइकन के पास तीन डॉट्स पर टैप करें और फिर डाउनलोड्स एंड अपडेट्स को चुनें।(Downloads and updates.)

यह आपके इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की एक सूची खोलेगा। उपलब्ध अपडेट के साथ किसी भी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट प्राप्त(Get Updates) करें पर क्लिक करें। कुछ मामलों में, तीन बिंदुओं को एक तीर के चिह्न से बदला जा सकता है। इस तीर पर क्लिक करने से अपडेट भी शुरू हो जाएंगे। 

2. सुनिश्चित करें कि विंडोज 10 अपडेट है(2. Make Sure Windows 10 Is Updated)

यदि आपके ऐप्स को अपडेट करने से काम नहीं चला, तो सुनिश्चित करें कि विंडोज 10 अप टू डेट है(Windows 10 is up to date) । अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को हर समय अपडेट रखना एक अच्छा विचार है। OS अपडेट सुरक्षा खामियों और बगों को ठीक करते हैं और आपके उपयोगकर्ता अनुभव को सुव्यवस्थित करते हैं।

सेटिंग्स(Settings) > अपडेट और सुरक्षा(Update & Security) > विंडोज अपडेट(Windows Update) खोलें । यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो यह विंडो में दाईं ओर प्रदर्शित होगा। क्लिक करें अभी पुनरारंभ(Restart now) करें यदि अद्यतन स्थापित करना समाप्त करने के लिए कहा जाए। यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा जो बताता है कि विंडोज(Windows) अप टू डेट है।

3. अपने पीसी को पुनरारंभ करें(3. Restart Your PC)

"क्या आपने इसे बंद करने और फिर से चालू करने का प्रयास किया है?" वाक्यांश एक मजाक हो सकता है, लेकिन आपकी मशीन का त्वरित पुनरारंभ कई समस्याओं का समाधान कर सकता है। 

स्टार्ट(Start) मेन्यू पर क्लिक करें और फिर पावर(Power) आइकन चुनें।

पुनरारंभ( Restart) करें चुनें और फिर अपने सिस्टम के ऑनलाइन वापस आने की प्रतीक्षा करें। अगले चरण पर जाने से पहले अपने अनुप्रयोगों का परीक्षण करें। कई मामलों में, एक पुनरारंभ आपको जो भी समस्या का सामना करना पड़ा उसे हल करेगा। 

यदि पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिली, तो कंप्यूटर को कम से कम एक मिनट के लिए पूरी तरह से बंद करने और फिर इसे वापस चालू करने पर विचार करें। 

4. समस्या निवारक चलाएँ(4. Run the Troubleshooter)

विंडोज 10 में बहुत सारे बिल्ट-इन टूल्स(built-in tools) हैं जो आपके सामने आने वाली कई समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। इनमें से एक समस्या निवारक(Troubleshooter) है । सबसे पहले(First) , सेटिंग(Settings) > अपडेट और सुरक्षा(Update & Security) खोलें और फिर समस्या निवारण चुनें। (Troubleshoot.)अतिरिक्त समस्यानिवारक(Additional Troubleshooters) का चयन करें और पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें।

Windows Store Apps का चयन करें , और इसके नीचे के बॉक्स में समस्या निवारक चलाएँ चुनें। (Run the troubleshooter.)जांचें कि उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) सक्षम है या नहीं; यदि यह वर्तमान में निष्क्रिय है, तो Windows आपको इसे सक्रिय करने के लिए संकेत देगा। 

समस्या निवारक शुरू हो जाएगा और समस्याओं के लिए आपके ऐप्स को स्कैन करेगा। यदि संभव हो, तो यह स्वचालित रूप से किसी भी समस्या को ठीक कर देगा। स्कैन के अंत में, समस्या निवारक एक रिपोर्ट प्रदान करेगा कि उसने क्या तय किया है। कुछ मामलों में, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए समस्या निवारक को चलाने के बाद आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। 

5. सुनिश्चित करें कि विंडोज अपडेट सेवा चल रही है(5. Make Sure Windows Update Service Is Running)

कई लोगों ने बताया है कि अगर बैकग्राउंड में अपडेट सर्विस(update service) नहीं चल रही है तो विंडोज 10 एप्लिकेशन नहीं खुलेंगे । यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह चल रहा है, Windows + R दबाएं और services.msc दर्ज करें। (services.msc. )

यह आपकी मशीन पर सेवाओं की एक सूची खोलता है। जब तक आप विंडोज अपडेट(Windows Update) का पता नहीं लगा लेते और स्टेटस बार चेक नहीं कर लेते, तब तक नीचे स्क्रॉल करें। (Scroll)इसे रनिंग(Running.) कहना चाहिए । यदि ऐसा नहीं होता है, तो विंडोज अपडेट(Windows Update ) पर राइट-क्लिक करें और स्टार्ट चुनें।(Start.)

6. सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन पहचान सेवा चल रही है(6. Ensure Application Identity Service Is Running)

Windows 10 अनुप्रयोगों के लिए एक अन्य आवश्यक सेवा अनुप्रयोग पहचान सेवा(Application Identity Service) है । सुनिश्चित करें(Ensure) कि यह सेवा सक्रिय है यदि आपके प्रोग्राम खोलने से इनकार करते हैं। पहले की तरह Windows + R टाइप करें और services.msc टाइप करें।(services.msc.)

सूची में तब तक स्क्रॉल(Scroll) करें जब तक आप एप्लिकेशन पहचान नहीं देखते। (Application Identity.) सेवा का सेटिंग मेनू खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें । (Double-click)सेवा की स्थिति(Service Status ) देखें और जांचें कि यह चल रहा है या रुक गया है। यदि रोका गया है, तो प्रारंभ करें चुनें. (Start.)विंडोज प्रक्रिया शुरू करेगा।

एक बार पूरा होने पर, ठीक चुनें।(Okay.) 

7. सिस्टम फाइल चेकर का प्रयोग करें(7. Use the System File Checker)

प्रोग्राम के न खुलने का एक कारण यह है कि उनकी फ़ाइलें दूषित हैं। इसका पता लगाना मुश्किल हो सकता है, लेकिन एक तरीका यह है कि सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) का उपयोग गुम या दूषित जानकारी को देखने के लिए किया जाए।

Windows + R और फिर cmd टाइप करके कमांड प्रॉम्प्ट खोलें । एंटर दबाएं(Enter) । यह कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) स्क्रीन खोलता है। हालांकि यह डराने वाला लग सकता है, ऐसा नहीं है। बस (Just)sfc /scannow टाइप करें और वापस बैठें और प्रतीक्षा करें। आपकी ड्राइव के आकार के आधार पर इस प्रक्रिया में कुछ समय लगेगा—कई मिनट तक।

जब यह चलता है, सिस्टम फाइल चेकर (System File Checker)दूषित फाइलों की तलाश(look for corrupted files and attempt to repair) करेगा और यदि संभव हो तो उन्हें सुधारने का प्रयास करेगा। यह समाप्त होने पर अपनी गतिविधि का सारांश प्रदान करेगा, साथ ही एक गंतव्य जहां आप लॉग फाइलें पा सकते हैं।

Windows 10 का चरण दर चरण समस्या निवारण करें(Troubleshoot Windows 10 Step By Step)

विंडोज 10 अस्तित्व में सबसे लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टम है, जिसका अर्थ है कि इसके उपयोगकर्ता किसी बिंदु पर कुछ सबसे आम समस्याओं का सामना करेंगे। अच्छी खबर यह है कि ज्यादातर समस्याओं को कुछ ही चरणों में आसानी से ठीक किया जा सकता है। 

यदि इस सूची में से कोई भी विकल्प समस्या को ठीक नहीं करता है तो आप अन्य कदम उठा सकते हैं, लेकिन सावधान रहें: वे कहीं अधिक गहन हैं और कंप्यूटर के बारे में काफी ज्ञान की आवश्यकता है। यदि आप इस तरह के कदम उठाने में सहज नहीं हैं, तो किसी पेशेवर को मरम्मत करने की अनुमति देने पर विचार करें। 



About the author

मैं एक विंडोज 10 तकनीशियन हूं और कई वर्षों से व्यक्तियों और व्यवसायों को नए ऑपरेटिंग सिस्टम का लाभ उठाने में मदद कर रहा हूं। मेरे पास माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के बारे में ज्ञान का खजाना है, जिसमें विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए उपस्थिति को अनुकूलित करने और एप्लिकेशन को वैयक्तिकृत करने का तरीका शामिल है। इसके अतिरिक्त, मैं अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को एक्सप्लोर करने और खोजने के लिए एक्सप्लोरर ऐप का उपयोग करना जानता हूं।



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