iPhone वाई-फाई से डिस्कनेक्ट हो रहा है? ठीक करने के 12 तरीके

एक महत्वपूर्ण कार्य कॉल या ऑनलाइन गेम प्रतियोगिता के बीच में वाईफाई(WiFi) खोना कष्टप्रद हो सकता है। एक iPhone को ठीक करना जो वाई-फाई(Wi-Fi) से डिस्कनेक्ट होता रहता है, समस्या के मूल कारण के आधार पर आसान और जटिल दोनों हो सकता है।

अपने iPhone को हवाई जहाज मोड(airplane mode) में और बाहर रखने से समस्या ठीक हो सकती है। यदि आपका आईओएस डिवाइस वाई-फाई(Wi-Fi) से डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो निम्न 12 समस्या निवारण सुधारों में से एक को समस्या का समाधान करना चाहिए।

1. अन्य वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ें

किसी भिन्न नेटवर्क से जुड़ने से यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि समस्या आपके डिवाइस या राउटर से उत्पन्न हुई है या नहीं। अपने iPhone को विभिन्न वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और कनेक्शन की निगरानी करें।

अगर सभी वाई-फ़ाई(Wi-Fi) नेटवर्क आपके iPhone से कनेक्ट नहीं रहेंगे, तो हो सकता है कि आपके फ़ोन की सेटिंग या सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या हो। लेकिन अगर समस्या केवल एक विशिष्ट नेटवर्क पर होती है, तो राउटर वाई-फाई(Wi-Fi) ड्रॉप के लिए जिम्मेदार होता है । यह भी संभव है कि आपका नेटवर्क प्रदाता डाउनटाइम का अनुभव कर रहा हो।

वाई-फाई(Wi-Fi) ड्रॉप समस्याओं के लिए राउटर-विशिष्ट समस्या निवारण समाधान के लिए अनुभाग #3, #4, #7, #8, और #12 पर जाएं।

2. ऑटो-जॉइन सक्षम करें

यदि आपका iPhone स्वचालित रूप से नेटवर्क से जुड़ने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं है, तो iOS कभी-कभी वाई-फाई कनेक्शन छोड़ सकता है। "ऑटो-जॉइन" सुविधा को सक्षम करने से आपके iPhone को वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े रहने में मदद मिल सकती है।

Settings > Wi-Fi पर जाएं , प्रभावित वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क के बगल में जानकारी आइकन पर टैप करें और ऑटो-जॉइन(Auto-Join) पर टॉगल करें ।

3. अपने राउटर के स्थान को समायोजित करें

यदि आपका iPhone वायरलेस राउटर से बहुत दूर है, तो आपका iPhone वाई-फ़ाई से कनेक्टेड नहीं रहेगा। आप एक स्थिर (और तेज़) कनेक्शन का आनंद तभी लेंगे जब आपका फ़ोन राउटर के सिग्नल पहुंच के भीतर हो—जितना अधिक निकट होगा, उतना ही बेहतर होगा।

यदि नेटवर्क राउटर का स्थान नहीं बदला जा सकता है, तो कनेक्शन की गुणवत्ता में सुधार के लिए वाई-फाई रिपीटर या वाई-फाई एक्सटेंडर का उपयोग करें।(Wi-Fi repeater or Wi-Fi extender)

हमें यह भी उल्लेख करना चाहिए कि अधिक गरम होने पर राउटर खराब हो जाते हैं। आपका राउटर गर्म कमरे में, इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के पास, या उसके वेंटिलेशन ग्रिल अवरुद्ध होने पर अधिक गरम हो सकता है।

अपने राउटर को हस्तक्षेप से दूर एक शांत या ठीक से हवादार कमरे में स्थानांतरित करें। अधिक युक्तियों के लिए वाई-फाई सिग्नल को बढ़ावा देने पर(tutorial on boosting Wi-Fi signals) यह ट्यूटोरियल देखें ।

4. राउटर सेटिंग्स की जाँच करें

यदि आपका iPhone नेटवर्क पर प्रतिबंधित है, तो आपका iPhone वाई-फ़ाई कनेक्शन छोड़ना जारी रख सकता है। या, यदि नेटवर्क पर एक साथ अनुमत कनेक्शनों की संख्या की कोई सीमा है।

यदि आपके पास नेटवर्क के व्यवस्थापक पैनल तक पहुंच है, तो सत्यापित करें कि आपका iPhone अवरुद्ध या काली सूची में डाले गए उपकरणों की सूची में नहीं है। आपको नेटवर्क के एडमिन पैनल के “ मैक एड्रेस फ़िल्टरिंग(MAC Address Filtering) ” या “डिवाइस मैनेजमेंट” सेक्शन में ब्लॉक किए गए डिवाइस मिलेंगे।

यदि आपका डिवाइस प्रतिबंधित है, तो उसे श्वेतसूची(Whitelist your device) में डालें , या यदि आपके पास व्यवस्थापक पैनल तक पहुंच नहीं है, तो नेटवर्क के व्यवस्थापक से संपर्क करें। निष्क्रिय उपकरणों को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करने से बैंडविड्थ भी मुक्त हो सकती है और कनेक्शन की गुणवत्ता में सुधार हो सकता है।

5. भूल जाइए और नेटवर्क से जुड़िए

यदि वाई-फाई कनेक्शन अन्य उपकरणों पर स्थिर है, लेकिन आपका iPhone, नेटवर्क से फिर से जुड़ना समस्या का समाधान कर सकता है।

  1. Settings > Wi-Fi पर जाएं और नेटवर्क नाम के आगे इंफो आइकन पर टैप करें।
  2. (Tap Forget)इस नेटवर्क को भूल जाओ पर (Network)टैप करें और पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर भूल जाओ(Forget) चुनें । कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें और अपने iPhone को (Wait)वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें।

6. वाई-फाई असिस्ट अक्षम करें

वाई-फाई (Wi-Fi) असिस्ट iPhone उपयोगकर्ताओं को (Assist)वाई-फाई(Wi-Fi) से सेलुलर डेटा पर स्वचालित रूप से स्विच करके इंटरनेट से जुड़े रहने में मदद करता है । स्विच तभी होता है जब आईओएस को संदेह होता है कि आपका वाई-फाई(Wi-Fi) कनेक्शन खराब है। यह एक अच्छी विशेषता है, लेकिन धारणा हमेशा सटीक नहीं होती है।

मान लें कि ऐप्पल म्यूज़िक(Apple Music) में वाई-फाई(Wi-Fi) पर गाना नहीं चलता है , या सफारी(Safari) वेब पेज लोड नहीं करता है। वाई-फाई (Wi-Fi) असिस्ट—अगर(Assist—if) सक्षम है—सेलुलर डेटा का उपयोग करके गाना चलाने की कोशिश करेगा।

वाई-फाई (Wi-Fi) असिस्ट(Assist) को डिसेबल कर दें अगर आपका आईफोन नेटवर्क में इंटरनेट कनेक्शन होने पर भी वाई-फाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है। (Wi-Fi)या, यदि नेटवर्क स्विच बहुत बार होता है।

सेटिंग(Settings) ऐप खोलें , सेल्युलर(Cellular) (या मोबाइल डेटा(Mobile Data) ) चुनें, पेज को नीचे स्क्रॉल करें और वाई-फाई असिस्ट(Assist) को टॉगल करें ।

7. राउटर को पुनरारंभ करें

अपने राउटर को पावर-साइकिलिंग नेटवर्क ड्रॉप के कारण अस्थायी सिस्टम ग्लिच के लिए एक निश्चित समाधान है। अपने राउटर के पावर एडॉप्टर को अनप्लग करें या उसकी बैटरी निकालें (बैटरी से चलने वाले मोबाइल राउटर के लिए)। आप किसी राउटर को उसके वेब या मोबाइल व्यवस्थापक ऐप से दूरस्थ रूप से रीबूट भी कर सकते हैं।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एक गर्म राउटर कनेक्शन की गति और नेटवर्क के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। यदि राउटर गर्म है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि इसे वापस चालू करने से पहले इसे कुछ मिनट के लिए ठंडा होने के लिए छोड़ दें।

8. अपना राउटर फर्मवेयर अपडेट करें

यदि आपके राउटर को पावर देने वाला फर्मवेयर बग-राइडेड या पुराना है, तो आपको इंटरनेट की गति और कनेक्टिविटी में कभी-कभी गिरावट का अनुभव हो सकता है। अपने राउटर के लिए उपलब्ध नवीनतम फर्मवेयर संस्करण स्थापित करें और जांचें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।

फर्मवेयर को अपडेट करने का तरीका जानने के लिए अपने राउटर के निर्देश मैनुअल या निर्माता की वेबसाइट देखें। फर्मवेयर अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए आपको राउटर को भी कॉन्फ़िगर करना चाहिए।

9. अपने आईफोन को रीबूट करें

अपने iPhone को बंद(Shut) करें और पुनरारंभ करें यदि यह एकमात्र उपकरण है जो वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता रहता है।

अपने iPhone के साइड(Side) बटन और वॉल्यूम अप या वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। यदि आपका आईफोन फेस आईडी(Face ID) को सपोर्ट नहीं करता है , तो होम(Home) बटन और वॉल्यूम बटन में से किसी एक को दबाकर रखें। बेहतर(Better) अभी तक, Settings > Generalशट डाउन(Shut Down) पर टैप करें ।

फिर स्लाइडर को दाईं ओर खींचें और अपने iPhone के पूरी तरह से बंद होने के लिए लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।

साइड(Side) या पावर(Power) बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे। अपने iPhone को अनलॉक करें और फिर से वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क से जुड़ें। यदि समस्या बनी रहती है तो अगले समस्या निवारण चरण पर आगे बढ़ें।

10. अपना आईफोन अपडेट करें

Apple अक्सर ऐसे सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है जो iPhones पर वाई-फाई प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले बग को खत्म कर देता है। उदाहरण के लिए, iOS 14.0.1 और iOS 15.1 उन मुद्दों को संबोधित करते हैं जो iPhone को वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क का पता लगाने या उससे कनेक्ट करने से रोकते हैं।

यदि आपने अपने iPhone को लंबे समय से अपडेट नहीं किया है, तो आपको इसे तुरंत करना चाहिए। एक पुराना या छोटा iOS संस्करण चलाना आपके iPhone को वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करने का कारण हो सकता है।

Settings > General > Software Updates पर जाएं और आईओएस के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए डाउनलोड(Download) और इंस्टॉल(Install) पर टैप करें।

IOS अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपको वाई-फाई(Wi-Fi) कनेक्शन की आवश्यकता होती है । यदि आप अपने iPhone को अपडेट नहीं कर सकते क्योंकि यह वाई-फाई(Wi-Fi) से डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो इसके बजाय मैक(Mac) का उपयोग करके अपडेट इंस्टॉल करें ।

अपने iPhone को अनलॉक करें, (Unlock)USB केबल का उपयोग करके इसे अपने Mac में प्लग करें और Finder खोलें । साइडबार पर अपना आईफोन चुनें और अपडेट(Updates) के लिए चेक(Check) चुनें । सुनिश्चित करें(Make) कि आपके मैक(Mac) कंप्यूटर में इंटरनेट कनेक्शन है।

11. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

अमान्य नेटवर्क सेटिंग्स के कारण वाई-फ़ाई(Wi-Fi to keep disconnecting all the time) आपके iPhone या iPad पर हर समय डिस्कनेक्ट हो सकता है। अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए।

IOS 15 या नए में, Settings > General > Transfer या iPhone रीसेट (Reset)> Resetनेटवर्क सेटिंग्स रीसेट(Reset Network Settings) करें पर टैप करें । अपने iPhone का पासकोड दर्ज(Enter) करें और पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर फिर से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।(Reset Network Settings)

IOS 14 या पुराने वाले iPhone के लिए, Settings > General > Reset > Reset Network Settings पर जाएं । अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें और आगे बढ़ने के लिए (Enter)नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट(Reset Network Settings) करें पर टैप करें ।

ध्यान दें कि नेटवर्क रीसेट करने से आपकी सेल्युलर, ब्लूटूथ(Bluetooth) और वीपीएन(VPN) सेटिंग्स भी रीसेट हो जाएंगी । जब आपका iPhone वापस आता है तो वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क से जुड़ें और जांचें कि क्या यह एक स्थिर कनेक्शन बनाए रखता है।

12. फ़ैक्टरी अपने राउटर को रीसेट करें

अपने राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना उसके पासवर्ड को रीसेट करने और कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने का एक शानदार तरीका है। यदि आपके राउटर में भौतिक रीसेट बटन है, तो डिवाइस के पुनरारंभ होने तक बटन दबाएं। इसे " हार्ड रीसेट(Hard Reset) " कहा जाता है ।

राउटर को उसके वेब एडमिन इंटरफेस से रीसेट करना "सॉफ्ट रीसेट" के रूप में जाना जाता है। सॉफ्ट रीसेट करने के लिए आपको व्यवस्थापक पैनल तक पहुंच की आवश्यकता होगी। वायरलेस राउटर को रीसेट(guide on resetting a wireless router) करने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें या स्पष्ट निर्देशों के लिए निर्माता से संपर्क करें।

वाई-फाई डिस्कनेक्ट रहता(Keeps Disconnecting) है? बाहरी सहायता प्राप्त करें(Get External Support)

हार्डवेयर क्षति के लिए अपने iPhone की जांच करने के लिए Apple समर्थन(Apple Support) से संपर्क करें, खासकर यदि यह सभी वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो जाता है। आपके iPhone का वाई-फ़ाई(Wi-Fi) एंटेना दोषपूर्ण हो सकता है। यदि अन्य डिवाइस समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।



Harpreet Sarkar

About the author

व्यवसाय में, सही कौशल होना हमेशा महत्वपूर्ण होता है। वे न केवल आपको अधिक उत्पादक और कुशल बनाते हैं, बल्कि वे आपको बाकियों से अलग दिखने में भी मदद कर सकते हैं। इसलिए मैं उन लोगों के लिए अपनी नवीनतम उत्पादकता युक्तियाँ और गैजेट पेश करता हूं जो अपने काम को अगले स्तर पर ले जाना चाहते हैं।


Related posts