कभी-कभी आपका iPhone टच स्क्रीन बिना किसी स्पष्ट कारण के काम करना बंद कर सकता है। यदि स्क्रीन पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो गई है और यह शारीरिक क्षति के कारण है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए इसे Apple केंद्र में लाना होगा^{(bring it to an Apple center to fix it)} ।

हालाँकि, यदि समस्या कभी-कभार ही आती है, तो आपके फ़ोन के सॉफ़्टवेयर या आपके द्वारा उपयोग की जा रही एक्सेसरीज़ में कुछ गड़बड़ हो सकती है। आपके iPhone पर कुछ विकल्पों को संशोधित करने से समस्या ठीक हो सकती है। इस लेख में, हम दिखाएंगे कि यह कैसे करना है।

अपने iPhone को रिबूट करें^{(Reboot Your iPhone)}

कई बार iPhone टच स्क्रीन काम नहीं कर रही होती है क्योंकि डिवाइस में एक छोटी सी सॉफ्टवेयर गड़बड़ होती है। अपने डिवाइस को बंद करने और फिर वापस चालू करने से समस्या ठीक हो सकती है।

एक iPhone X या 11 रीबूट करें^{(Reboot An iPhone X Or 11)}

1. वॉल्यूम बटन या साइड^(Side) बटन को दबाकर रखें।
2. ^(Drag)अपने iPhone को बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें ।
3. अपने iPhone को चालू करने के लिए साइड^(Side) बटन को दबाकर रखें ।

एक iPhone 6, 7, 8, SE (दूसरी पीढ़ी) को रीबूट करें^{(Reboot An iPhone 6, 7, 8, SE (Second Generation))}

1. साइड^(Side) बटन को दबाकर रखें ।
2. ^(Drag)अपने फोन को बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें ।
3. अपने फ़ोन को वापस चालू करने के लिए साइड^(Side) बटन को दबाकर रखें ।

एक iPhone SE (पहली पीढ़ी), 5, या इससे पहले के रीबूट करें^{(Reboot An iPhone SE (First Generation), 5, Or Earlier)}

1. टॉप^(Top) बटन को दबाकर रखें ।
2. स्लाइडर को खींचें।
3. अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए टॉप^(Top) बटन को दबाकर रखें ।

अपने iPhone को हार्ड रीबूट करें^{(Hard Reboot Your iPhone)}

^{(Hard rebooting force restarts your device)}जब सामान्य रीबूट काम नहीं करता है तो हार्ड रीबूटिंग बल आपके डिवाइस को पुनरारंभ करता है। यह आपके डिवाइस पर कुछ भी नहीं हटाता है और आपके फोन को फिर से चालू करता है, चाहे वह किसी भी स्थिति में हो।

फोर्स रिबूट एक आईफोन 8 या बाद में^{(Force Reboot An iPhone 8 Or Later)}

1. वॉल्यूम बढ़ाएं^{(Volume Up)} दबाएं और जल्दी से इसे जाने दें।
2. वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} दबाएं और जल्दी से इसे जाने दें।
3. टॉप^(Top) बटन को दबाकर रखें ।

फोर्स रिबूट एक आईफोन 7 और 7 प्लस^{(Force Reboot An iPhone 7 & 7 Plus)}

1. वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} और साइड^(Side) दोनों बटन को एक साथ दबाकर रखें।

एक iPhone 6S या इससे पहले के रीबूट को फोर्स करें^{(Force Reboot An iPhone 6S Or Earlier)}

1. होम^(Home) और साइड^(Side) दोनों बटन को एक साथ दबाकर रखें।

अपने iPhone स्क्रीन को साफ करें^{(Clean Your iPhone Screen)}

आपके iPhone टच स्क्रीन के काम न करने का एक अन्य संभावित कारण यह है कि इसने उस पर कुछ धूल जमा कर ली है। यदि आप अपने फोन की स्क्रीन को नियमित रूप से साफ नहीं करते हैं, तो यह अंततः धूल जमा कर लेगा और यदि इस पर कोई चिपचिपा तरल डाला जाए तो यह धूल चिपचिपी हो जाती है।

एक साफ कपड़ा लें और अपने आईफोन की स्क्रीन को धीरे से पोंछ लें। यदि स्क्रीन बहुत अधिक चिपचिपी है तो आप गीले कपड़े का उपयोग कर सकते हैं। यदि उपलब्ध हो, तो उच्च गुणवत्ता वाले स्क्रीन क्लीनर तरल का उपयोग करें जो फोन और लैपटॉप स्क्रीन को साफ^{(clean phone and laptop screens)} करने के लिए है ।

स्क्रीन रक्षक निकालें^{(Remove The Screen Protector)}

स्क्रीन प्रोटेक्टर आपके फोन की स्क्रीन की सुरक्षा के लिए होते हैं, लेकिन उनमें से कुछ उच्च गुणवत्ता के नहीं होते हैं और आपके टैप में समस्या पैदा कर सकते हैं। यदि आपके द्वारा स्क्रीन प्रोटेक्टर लगाने के बाद आपके iPhone टच स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया है, तो यह रक्षक अपराधी हो सकता है।

अपने iPhone से स्क्रीन प्रोटेक्टर निकालें और देखें कि टच स्क्रीन काम करती है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक उच्च-गुणवत्ता वाला स्क्रीन रक्षक खरीदना चाहिए ताकि यह आपकी स्क्रीन को अनुत्तरदायी न बना दे।

उस ऐप को फिर से इंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर सकता है^{(Reinstall The App That May Be Causing The Issue)}

यदि आपका iPhone टच स्क्रीन केवल कुछ ऐप्स का उपयोग करते समय अनुत्तरदायी हो जाता है, तो उन ऐप्स के साथ कोई समस्या हो सकती है। उन ऐप्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना आपके लिए समस्या को ठीक कर सकता है।

यदि समस्या वाले ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो एक अच्छा मौका है कि ऐप में एक मुख्य समस्या है। उस स्थिति में, आपको ऐप का उपयोग करने से बचना^{(avoid using the app)} चाहिए और एक निश्चित संस्करण उपलब्ध होने तक इसे अपने फोन से हटा देना चाहिए।

1. अपने समस्याग्रस्त ऐप को दबाकर रखें और उस पर X आइकन पर टैप करें।

1. आपको एक प्रॉम्प्ट मिलेगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप ऐप को हटाना चाहते हैं। डिलीट^(Delete) पर टैप करें और ऐप आपके आईफोन से अनइंस्टॉल हो जाएगा।

1. ऐप स्टोर^{(App Store)} लॉन्च करें, अपना ऐप खोजें और इसे अपने फोन पर इंस्टॉल करें।

अवांछित फ़ाइलें हटाएं और कुछ जगह बनाएं^{(Delete Unwanted Files & Make Some Space)}

आपके iPhone को अपना संचालन चलाने के लिए कुछ खाली मेमोरी स्पेस की आवश्यकता होती है। यदि आपके फ़ोन में मेमोरी की जगह खत्म हो रही है, तो आपको मेमोरी को खाली करने के लिए कुछ अवांछित सामग्री से छुटकारा पाना^{(get rid of some unwanted content)} होगा ।

1. अपने iPhone पर सेटिंग^(Settings) ऐप लॉन्च करें और General पर टैप करें ।

1. निम्न स्क्रीन पर iPhone संग्रहण^{(iPhone Storage)} पर टैप करें ।

1. आप देखेंगे कि कौन सी मेमोरी कितनी मात्रा में जगह घेर रही है। इससे आपको यह तय करने में मदद मिलेगी कि आप कुछ मेमोरी स्पेस हासिल करने के लिए अपने फोन से क्या हटाना चाहते हैं।

अपने iPhone पर ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें^{(Update The Operating System On Your iPhone)}

आपके आईफोन का ऑपरेटिंग सिस्टम हमेशा अप टू डेट होना चाहिए। आपकी टच स्क्रीन से संबंधित समस्याओं सहित कई मुद्दे आमतौर पर नए iOS संस्करणों में तय किए जाते हैं। यदि आपके iPhone के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको इसे तुरंत इंस्टॉल करना चाहिए।

1. सेटिंग्स^(Settings) ऐप लॉन्च करें और जनरल^(General) पर टैप करें ।

1. इसके बाद स्क्रीन पर सॉफ्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} पर टैप करें ।

1. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपका iPhone आपसे इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कहेगा।

सेटिंग्स में टच स्क्रीन विकल्प बदलें^{(Change Touch Screen Options In Settings)}

ऐप्पल^(Apple) ने सेटिंग्स में कुछ विकल्प शामिल किए हैं ताकि आप यह बदल सकें कि आपका आईफोन आपके टैप पर कैसे प्रतिक्रिया करता है^{(change how your iPhone responds to your taps)} । आप इन सेटिंग्स को बदलने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे आपके डिवाइस पर अनुत्तरदायी टच स्क्रीन को ठीक करते हैं।

1. सेटिंग्स^(Settings) ऐप खोलें और जनरल^(General) पर टैप करें ।

1. निम्न स्क्रीन पर एक्सेसिबिलिटी^{(Accessibility)} पर टैप करें ।

1. स्पर्श आवास^{(Touch Accommodations)} विकल्प चुनें ।

1. शीर्ष पर स्थित स्पर्श आवास^{(Touch Accommodations)} विकल्प को सक्षम करें ।

1. अन्य विकल्पों को अपनी इच्छानुसार बदलें।

अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें^{(Reset All Settings On Your iPhone)}

अंत में, अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने^{(resetting all settings on your iPhone)} का प्रयास कर सकते हैं । यह आपके iPhone पर सभी मौजूदा सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर लाएगा। यदि आप चाहें तो आप उन्हें बाद में कभी भी पुन: कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

1. सेटिंग्स^(Settings) ऐप तक पहुंचें और सामान्य^(General) पर टैप करें ।

1. नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट^(Reset) विकल्प पर टैप करें।

1. आपको एक विकल्प दिखाई देगा जो कहता है कि सभी सेटिंग्स रीसेट करें^{(Reset All Settings)} । उस पर टैप करें।

1. यह आपसे अपना पासकोड दर्ज करने के लिए कहेगा। इसे दर्ज करें और जारी रखें।

क्या^(Did) ऊपर दिए गए तरीकों ने आपके iPhone पर टच स्क्रीन की समस्या को ठीक किया? यदि हां, तो आपके लिए किस विधि ने काम किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।

How To Fix iPhone Touch Screen Not Working

Somеtimes your iPhone touch screen maу just stop working for no apparent rеason. If thе screen haѕ gone completely υnresponsive and it’s due to physical damage, then you’ll nеed tо bring it to an Apple center to fix it.

However, if the issue only occurs occasionally, there may be something wrong with either the software on your phone or the accessories you’re using. Modifying certain options on your iPhone could fix the issue. In this article, we’ll show how to do this.

Reboot Your iPhone

Many times the iPhone touch screen may not be working because there’s a minor software glitch on the device. Turning your device off and then back on might fix the issue.

Reboot An iPhone X Or 11

1. Press and hold down either the Volume button or the Side button.
2. Drag the slider to turn off your iPhone.
3. Press and hold down the Side button to turn on your iPhone.

Reboot An iPhone 6, 7, 8, SE (Second Generation)

1. Press and hold down the Side button.
2. Drag the slider to power off your phone.
3. Press and hold down the Side button to turn your phone back on.

Reboot An iPhone SE (First Generation), 5, Or Earlier

1. Press and hold down the Top button.
2. Drag the slider.
3. Press and hold down the Top button to turn your iPhone back on.

Hard Reboot Your iPhone

Hard rebooting force restarts your device when the normal reboot doesn’t work. It doesn’t delete anything on your device and reboots your phone regardless of what state it’s in.

Force Reboot An iPhone 8 Or Later

1. Press Volume Up and quickly let it go.
2. Press Volume Down and quickly let it go.
3. Press and hold down the Top button.

Force Reboot An iPhone 7 & 7 Plus

1. Press and hold down both Volume Down and Side buttons at the same time.

Force Reboot An iPhone 6S Or Earlier

1. Press and hold down both Home and Side buttons at the same time.

Clean Your iPhone Screen

Another possible reason your iPhone touch screen may not work is that it has collected some dust on it. If you don’t clean your phone’s screen regularly, it’ll eventually collect dust and this dust becomes sticky if any sticky liquid is poured on it.

Get a clean cloth and gently wipe your iPhone’s screen. You may use a wet cloth if the screen is too sticky. If available, use a high-quality screen cleaner liquid that’s meant to clean phone and laptop screens.

Remove The Screen Protector

Screen protectors are meant to protect your phone’s screen but some of those aren’t of high quality and may cause issues with your taps. If your iPhone touch screen has stopped working after you applied a screen protector, this protector might be the culprit.

Take the screen protector off your iPhone and see if the touch screen works. If it does, you should buy a high-quality screen protector so it doesn’t make your screen unresponsive.

Reinstall The App That May Be Causing The Issue

If your iPhone touch screen only becomes unresponsive while you’re using certain apps, there may be an issue with those apps. Uninstalling and reinstalling those apps might fix the issue for you.

In case the problem persists even after reinstalling the problematic app, then there’s a good chance the app has a core issue in it. In that case, you should avoid using the app and preferably remove it from your phone until a fixed version is available.

1. Press and hold down on your problematic app and tap on the X icon on it.

1. You’ll get a prompt asking if you want to delete the app. Tap on Delete and the app will be uninstalled from your iPhone.

1. Launch the App Store, search for your app, and install it on your phone.

Delete Unwanted Files & Make Some Space

Your iPhone requires some free memory space to run its operations. If you’re running out of memory space on your phone, you’ll need to get rid of some unwanted content to free-up memory.

1. Launch the Settings app on your iPhone and tap on General.

1. Tap on iPhone Storage on the following screen.

1. You’ll see what’s occupying what amount of memory space. This should help you decide what you want to remove from your phone to gain some memory space.

Update The Operating System On Your iPhone

Your iPhone’s operating system should always be up to date. Many issues including the ones related to your touch screen are usually fixed in newer iOS versions. If an update is available for your iPhone, you should install it right away.

1. Launch the Settings app and tap on General.

1. Tap on Software Update on the screen that follows.

1. If an update is available, your iPhone will ask you to download and install it.

Change Touch Screen Options In Settings

Apple has included a few options in the Settings to let you change how your iPhone responds to your taps. You can try changing these settings and see if they fix the unresponsive touch screen on your device.

1. Open the Settings app and tap on General.

1. Tap on Accessibility on the following screen.

1. Select the Touch Accommodations option.

1. Enable the Touch Accommodations option at the top.

1. Change other options as you’d like.

Reset All Settings On Your iPhone

Lastly, if nothing works, you can try resetting all settings on your iPhone. This’ll bring all of the current settings on your iPhone to the factory defaults. You can always reconfigure them later if you want.

1. Access the Settings app and tap on General.

1. Scroll down and tap on the Reset option.

1. You’ll see an option that says Reset All Settings. Tap on it.

1. It’ll ask you to enter your passcode. Enter it and continue.

Did the methods above fix the touch screen issue on your iPhone? If so, what method worked for you? Let us know in the comments below.

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