आपका मैक^(Mac) या पीसी एक त्रुटि 4013 फेंक देगा यदि यह एक iPhone को पुनर्स्थापित^{(restoring an iPhone)} करते समय संचार समस्याओं में चलता है । यह एक गंभीर समस्या है जब आपके पास एक आईओएस डिवाइस है जो या तो स्टार्टअप स्क्रीन से आगे जाने से इंकार कर देता है^{(refuses to go beyond the startup screen)} या हर समय सीधे रिकवरी मोड में बूट हो जाता है।

एक iPhone त्रुटि 4013 एक हार्डवेयर दोष का संकेत दे सकती है। हालाँकि, कई सुधार हैं जो आप उस निष्कर्ष पर आने से पहले अपने तरीके से काम कर सकते हैं। यदि आप iPad को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय एक समान त्रुटि प्राप्त करते रहते हैं, तो उन्हें भी मदद करनी चाहिए।

त्रुटि 4013 के अलावा, नीचे दिए गए सुझाव त्रुटि कोड 9, 4005, और 4014 पर भी लागू होते हैं। ये त्रुटियां निकट से संबंधित हैं और अक्सर एक ही कारण से होती हैं।

MacOS, Windows और iTunes को अपडेट करें^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

MacOS, Windows और iTunes को अपडेट करने से ज्ञात सॉफ़्टवेयर-संबंधी खामियों को दूर करने में मदद मिल सकती है जो आपके कंप्यूटर को आपके iPhone या iPad को सफलतापूर्वक पुनर्स्थापित करने से रोकती हैं। 

मैक - मैकोज़ या आईट्यून्स अपडेट करें^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

macOS Catalina को प्रारंभ करते हुए, आपका Mac आपके iPhone से कनेक्ट करने के लिए Finder का उपयोग करता है। चूंकि प्रोग्राम को ऑपरेटिंग सिस्टम में बेक किया गया है, इसलिए आपको फाइंडर^(Finder) का सबसे अप-टू-डेट इंस्टेंस प्राप्त करने के लिए स्वयं macOS को अपडेट करना होगा । अपने मैक^(Mac) के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के लिए ऐप्पल मेनू^{(Apple menu)} > सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} पर जाएं ।

यदि आपका मैक^(Mac) मैकोज़ का पुराना संस्करण चलाता है जो आईट्यून्स का उपयोग करता है, मैक ऐप स्टोर खोलें, ^{(Mac App Store)}अपडेट^(Updates) टैब पर स्विच करें , और फिर आईट्यून्स^(iTunes) के लिए लंबित अपडेट इंस्टॉल करें ।

पीसी - आईट्यून्स और विंडोज अपडेट करें^{(PC – Update iTunes and Windows)}

विंडोज़^(Windows) पर , आपका पीसी आपके आईफोन के साथ संचार करने के लिए आईट्यून्स का उपयोग करता है। प्रोग्राम को अपडेट करने के लिए, आईट्यून्स में हेल्प^(Help) मेन्यू खोलें और फिर चेक फॉर अपडेट्स^{(Check for Updates)} विकल्प चुनें।

यदि आप iTunes के Microsoft Store संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देगा क्योंकि Windows Microsoft Store ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट करता है। यदि आपके पास स्वचालित अपडेट अक्षम हैं, तो Microsoft स्टोर खोलें, ^{(Microsoft Store)}अधिक^(More) मेनू पर डाउनलोड और अपडेट^{(Downloads and Updates)} का चयन करें, और फिर iTunes के लिए कोई भी लंबित अपडेट इंस्टॉल करें । 

आइट्यून्स एक तरफ, विंडोज^(Windows) को अपडेट करना भी एक अच्छा विचार है । ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेन्यू^{(Start menu)} > सेटिंग्स^(Settings) > अपडेट एंड सिक्योरिटी^{(Update and Security)} > विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} पर जाएं ।

फोर्स रिस्टार्ट iPhone ^{(Force Restart iPhone )}

एक iPhone को बलपूर्वक पुनरारंभ करना (या हार्ड रीसेट करना) और फिर डिवाइस को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करने से आपको iPhone त्रुटि 4013 से बचने में मदद मिल सकती है। हालाँकि, iPhone मॉडल के बीच प्रक्रिया अलग है। वही आईपैड के लिए जाता है।

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

वॉल्यूम अप^{(Volume Up)} बटन को दबाएं और छोड़ें । वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन को तुरंत दबाएं और छोड़ दें। फिर, साइड^(Side) / टॉप^(Top) बटन को दबाकर रखें।

एक बार जब iPhone या iPad पुनरारंभ हो जाता है और Apple लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो साइड^(Side) / टॉप^(Top) बटन को छोड़ दें।

केवल iPhone 7 सीरीज^{(iPhone 7 Series Only)}

वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन और साइड^(Side) बटन को एक साथ दबाकर रखें । जैसे ही आपका iPhone पुनरारंभ होता है, जैसे ही आप स्क्रीन पर Apple लोगो देखते हैं, दोनों बटन छोड़ दें।

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

होम^(Home) बटन और साइड^(Side) / टॉप^(Top) बटन को दबाकर रखें। एक बार जब आप स्क्रीन पर Apple ^(Apple)लोगो^(Release) देखते हैं तो दोनों बटन छोड़ दें।

रिकवरी मोड दर्ज करें^{(Enter Recovery Mode)}

यदि आपका कंप्यूटर बलपूर्वक पुनरारंभ करने के बाद आपके iPhone या iPad का पता नहीं लगाता है, तो आपको मैन्युअल रूप से पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करना होगा। 

डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करके प्रारंभ करें। फिर, इसे ज़बरदस्ती-पुनरारंभ करने के लिए आवश्यक बटन प्रेस करें। हालाँकि, जब आप Apple^(Apple) लोगो देखते हैं तो उस बटन (या बटन) को रिलीज़ न करें जिसे आप पकड़े हुए हैं । आप जल्द ही रिकवरी मोड में प्रवेश करेंगे। फिर आप डिवाइस को पुनर्स्थापित करना चुन सकते हैं।

पुनर्स्थापित करने से पहले अपडेट करें^{(Update Before Restore)}

क्या आपने अपने iPhone या iPad को अपडेट करने का प्रयास किया है? पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के बाद, ऐसा करने के लिए Finder या iTunes  में अद्यतन^(Update) विकल्प का उपयोग करें।

यदि आप अद्यतन प्रक्रिया के दौरान त्रुटि 4013 नहीं देखते हैं, तो डिवाइस को पुनर्स्थापित करके पालन करें।

सीधे प्लग इन करें^{(Plug in Directly)}

क्या आप अपने iPhone या iPad को अपने Mac या PC से कनेक्ट करने के लिए USB हब का उपयोग करते हैं? ^(USB)इसे सीधे कंप्यूटर पर ही USB^(USB) पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें । यदि यह पहले से है, तो इसके बजाय किसी अन्य USB पोर्ट पर स्विच करें ।

स्विच केबल्स^{(Switch Cables)}

केबल ख़राब हो सकते हैं और सभी प्रकार की कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बन सकते हैं। यदि आप अभी भी iPhone 4013 त्रुटि संदेश प्राप्त करते रहते हैं, तो केबलों को स्विच करने का प्रयास करें, अधिमानतः किसी अन्य iOS या iPadOS डिवाइस से। किसी तृतीय-पक्ष केबल का उपयोग करने से बचें,^{(Avoid using a third-party cable)} जब तक कि वह MFi-प्रमाणित न हो।

दूसरे कंप्यूटर का उपयोग करें^{(Use Another Computer)}

IPhone त्रुटि 4013 आपके कंप्यूटर के साथ एक अंतर्निहित समस्या का परिणाम हो सकता है। यदि आपके पास कोई अन्य Mac या PC है, तो अपने iPhone या iPad को पुनर्स्थापित करने के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करें। ऐसा करने से पहले macOS , ^(Remember)Windows और iTunes को अपडेट करना न भूलें।

DFU मोड का उपयोग करके पुनर्स्थापित करें^{(Restore Using DFU Mode)}

यदि आप अभी भी त्रुटि 4013 प्राप्त करते रहते हैं, तो अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए DFU ( डिवाइस फ़र्मवेयर अपग्रेड ) मोड का उपयोग करें। ^{(Device Firmware Upgrade)}यह मानक पुनर्प्राप्ति मोड के समान काम करता है लेकिन गंभीर समस्याओं वाले उपकरणों को पुनर्स्थापित करने में मदद करता है।

हालाँकि, DFU मोड में प्रवेश करने के लिए कुंजी संयोजन बल्कि जटिल हो सकता है और इसमें कुछ प्रयास हो सकते हैं। शुरू करने से पहले, अपने iPhone या iPad को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें।

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

वॉल्यूम अप^{(Volume Up)} बटन को दबाएं और छोड़ें । वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन को तुरंत दबाएं और छोड़ दें। फिर, साइड^(Side) / टॉप^(Top) बटन को दबाकर रखें। 

जैसे ही स्क्रीन खाली हो जाती है, 5 सेकंड के लिए ^{(5 seconds)}वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन ( साइड^(Side) बटन के साथ) को दबाए रखना शुरू करें । फिर, साइड^(Side) बटन को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन को दबाते रहें। 

एक बार जब आप DFU मोड में प्रवेश करते हैं, तो iPhone या iPad पर स्क्रीन खाली बनी रहेगी, लेकिन डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड में Finder या iTunes में दिखाई देगा। ^(Finder)फिर आप वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन को छोड़ सकते हैं।

केवल iPhone 7 सीरीज^{(iPhone 7 Series Only)}

वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} और साइड^(Side) बटन दोनों को 8 सेकंड^{(8 seconds)} के लिए दबाकर रखें । फिर, साइड^(Side) बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन को दबाए रखें। 

एक बार जब आप डीएफयू मोड में प्रवेश करते हैं, तो आपको ^(DFU)फाइंडर^(Finder) या आईट्यून्स पर रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देगी । IPhone स्क्रीन खाली बनी रहेगी। फिर आप दोनों बटन जारी कर सकते हैं।

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

8 सेकंड के लिए ^{(8 seconds)}होम^(Home) और साइड^(Side) / टॉप^(Top) बटन दोनों को दबाकर रखें । फिर, होम^(Home) बटन को छोड़ दें लेकिन साइड^(Side) / टॉप^(Top) बटन को दबाए रखें।

एक बार जब आप डीएफयू मोड में प्रवेश करते हैं, तो आपको ^(DFU)फाइंडर^(Finder) या आईट्यून्स पर रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देगी । आपके iPhone या iPad की स्क्रीन खाली रहेगी। फिर आप दोनों बटन जारी कर सकते हैं।

DFU मोड से बाहर निकलना^{(Exiting DFU Mode)}

यदि आप DFU^(DFU) मोड से बाहर निकलना चाहते हैं तो अपने iPhone या iPad मॉडल के लिए बल-पुनरारंभ बटन संयोजन का उपयोग करें ।

एक अपॉइंटमेंट बुक करें^{(Book an Appointment)}

यदि ऊपर दिए गए सुधारों ने मदद नहीं की, तो इसकी अत्यधिक संभावना है कि आप अपने iPhone या iPad के साथ हार्डवेयर से संबंधित समस्या देख रहे हैं। चूंकि उचित उपकरण और प्रशिक्षण के बिना अंदर कुछ भी खोलना या ठीक करना खतरनाक है^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} , इसलिए आपका सबसे अच्छा विकल्प है कि आप अपने डिवाइस को निकटतम जीनियस बार^{(Genius Bar)} या ऐप्पल अधिकृत सेवा प्रदाता^{(Apple Authorized Service Provider)} के पास ले जाएं ।

How to Fix iPhone Error 4013

Υour Mac оr PС will throw out an error 4013 if іt runs іnto communication issues while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

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