IPhone पर ऑरेंज / ग्रीन डॉट को कैसे ठीक करें दूर नहीं जा रहा है

IPhone बहुत सारे विकल्पों और सुविधाओं के साथ आता है जो उपयोगकर्ता की गोपनीयता को संरक्षित करने के लिए तैयार है। आप ऐप्स को अपने आसपास आने से रोक सकते हैं, निजी मैक पतों के साथ (MAC)वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क सुरक्षित कर सकते हैं, क्लिपबोर्ड एक्सेस नोटिफिकेशन प्राप्त कर सकते हैं, आदि। 

इन विकल्पों में प्रमुख नारंगी और हरे रंग की स्थिति मेनू बिंदु हैं जो जब भी कोई देशी या तृतीय-पक्ष ऐप डिवाइस के माइक्रोफ़ोन या कैमरे का उपयोग करता है तो प्रकाश करता है। दोनों संकेतक बिना आपको जाने आपको सुनने या आपकी जासूसी करने वाले ऐप्स के खिलाफ एक निवारक के रूप में कार्य करते हैं। कभी-कभी, हालांकि, ये बिंदु दिखाई दे सकते हैं लेकिन स्थिति पट्टी से गायब होने में विफल हो सकते हैं।

नीचे दिए गए समाधानों की सूची आपको iPhone पर इस समस्या को ठीक करने में मदद करनी चाहिए। हालांकि, इससे पहले कि आप गोता लगाएँ, यह जानना सबसे अच्छा है कि प्रत्येक रंगीन संकेतक कैसे काम करता है।

ऑरेंज(Orange) और ग्रीन स्थिति संकेतक(Green Status Indicators Work) कैसे काम करते हैं

नारंगी बिंदु iPhone पर एक (orange dot)सक्रिय माइक्रोफ़ोन(active microphone) को दर्शाता है , जबकि हरा बिंदु एक (green dot )लाइव फ्रंट या बैक कैमरा(live front or back camera) का संकेत देता है । दोनों रंगीन बिंदु केवल तब दिखाई देते हैं जब आप किसी ऐप के भीतर कोई क्रिया करते हैं जिसके लिए माइक्रोफ़ोन या कैमरे तक पहुंच की आवश्यकता होती है—उदाहरण के लिए, एक ऑडियो संदेश रिकॉर्ड करना या संदेश ऐप(Messages app) में एक सेल्फ़ी लेना ।

दोनों संकेतकों के गोपनीयता-संबंधी लाभों के कारण, आपका iPhone उन्हें निष्क्रिय करने का विकल्प प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, जब कोई ऐप माइक्रोफ़ोन या कैमरे का उपयोग करना बंद कर देता है, तो वे गायब हो जाते हैं - जैसे, फ़ोन कॉल समाप्त करना या कैमरा(Camera) ऐप को होम(Home) स्क्रीन पर छोड़ना।

आपका iPhone आपको एक ऐसे ऐप की पहचान करने की भी अनुमति देता है जो नियंत्रण केंद्र लाकर(bringing up the Control Center) माइक्रोफ़ोन या कैमरे का उपयोग करता है (या बस उपयोग किया जाता है) ।

यदि नारंगी या हरा बिंदु गायब होने में विफल रहता है और लगातार दिखाई देता है, तो संभवतः आप किसी ऐप या सिस्टम से संबंधित बग या गड़बड़ से निपट रहे हैं। हालाँकि, एक गंभीर नोट पर, यह एक गोपनीयता-आक्रामक ऐप पर भी संकेत दे सकता है।

IPhone पर Orange/Green Dot के लिए फिक्स दूर नहीं जा रहा है(Going Away)

निम्नलिखित सुधार और सुझाव आपको iPhone के स्टेटस बार से एक अटके हुए नारंगी या हरे रंग के बिंदु को हटाने में मदद करेंगे।

फोर्स-क्विट ऐप(Force-Quit App)

यदि आप अपने iPhone पर नारंगी या हरे रंग की बिंदी दिखाने वाले ऐप की पहचान कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे बलपूर्वक छोड़ने का प्रयास करें:

  1. (Swipe)ऐप स्विचर(App Switcher) खोलने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें 
  2. यदि आप Touch ID वाले iPhone का उपयोग करते हैं, तो इसके बजाय होम(Home ) बटन पर डबल-क्लिक करें
  3. (Drag)ऐप कार्ड को स्क्रीन के ऊपरी किनारे तक खींचें ।

  1. ऐप स्विचर(App Switcher) से सभी ऐप्स को बलपूर्वक छोड़ने का प्रयास करें यदि वह रंगीन संकेतक से छुटकारा नहीं पाता है (या यदि नियंत्रण केंद्र(Control Center) ऐप के नाम को रिले नहीं करता है)।

Disable/Enable Permissions

यदि किसी तृतीय-पक्ष ऐप के भीतर कोई अनसुलझी गड़बड़ी समस्या को क्रॉप करने का कारण बनती है, तो इसके माइक्रोफ़ोन या कैमरा अनुमतियों को संक्षेप में रद्द करने से मदद मिल सकती है। आप सेटिंग(Settings ) > गोपनीयता के अंतर्गत (Privacy)माइक्रोफ़ोन(Microphone ) और कैमरा(Camera ) अनुभागों में गोता लगाकर ऐसा कर सकते हैं ।

आगे बढ़ें और किसी भी ऐसे ऐप के लिए माइक्रोफ़ोन या कैमरा एक्सेस अक्षम करें जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है। आप इसे किसी ऐसे ऐप के लिए अक्षम भी कर सकते हैं, जिसे सामान्य रूप से इसकी आवश्यकता होगी, लेकिन आप इसे बहुत बार उपयोग नहीं करते हैं। जब आप बाद में ऐप को ओपन करेंगे तो यह दोबारा परमिशन मांगेगा और आप उस वक्त उसे ग्रांट कर सकते हैं। 

अगर इससे मदद मिली, तो ऐप को फिर से अनुमतियां प्रदान करें और जांचें कि क्या समस्या फिर से आती है। अगर ऐसा होता है, तो ऐप को अपडेट करें।

ऐप्स अपडेट करें(Update Apps)

नए(New) ऐप अपडेट किसी भी ज्ञात समस्या को दूर कर सकते हैं जिसके कारण नारंगी और हरे रंग के संकेतक iPhone के स्टेटस बार पर अटक जाते हैं। 

ऐप स्टोर(App Store) खोलें और अपने प्रोफाइल पोर्ट्रेट पर टैप करें। फिर, अपडेट के लिए स्कैन करने के लिए नीचे स्वाइप करें और एक या दो सेकंड के लिए होल्ड करें। उन्हें इंस्टॉल करने के लिए अपडेट ऑल(Update All ) पर टैप करके फॉलो करें।(Follow)

IPhone को पुनरारंभ करें(Restart iPhone)

यदि आप iPhone के नियंत्रण केंद्र(Control Center) को लाते समय किसी ऐप का नाम नहीं देखते हैं , तो आप सिस्टम से संबंधित एक मामूली बग देख सकते हैं। डिवाइस को पुनरारंभ करने से इसे ठीक करने में मदद मिलनी चाहिए। 

सेटिंग्स(Settings ) > सामान्य(General) पर जाकर शुरू करें । फिर, शट डाउन(Shut Down) पर टैप करें और डिवाइस को बंद करने के लिए पावर(Power ) आइकन को दाईं ओर खींचें । अपने डिवाइस को वापस चालू करने के लिए साइड(Side ) बटन को दबाए रखने से पहले कई सेकंड तक प्रतीक्षा करें ।(Wait)

ऐप को डिलीट और रीइंस्टॉल करें(Delete & Reinstall App)

यदि किसी विशिष्ट ऐप का उपयोग करने से रंगीन संकेतक बार-बार अटक जाते हैं, तो आपको इसे हटाना और पुनः स्थापित करना होगा। ऐसा करने के लिए, ऐप के आइकन को लंबे समय तक दबाएं और ऐप हटाएं(Delete App) > ऐप(Remove App) हटाएं चुनें । फिर, ऐप स्टोर(App Store) के माध्यम से इसे खोजें और इंस्टॉल करें ।

यदि ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से मदद नहीं मिलती है, तो इसके बजाय एक प्रतिस्थापन की तलाश करना एक अच्छा विचार है। इस बीच, ऐप को केवल ज़रूरत पड़ने पर माइक्रोफ़ोन और कैमरे का उपयोग करने की अनुमति प्रदान करें।

आईओएस अपडेट करें(Update iOS)

यदि नारंगी या हरे रंग की स्थिति संकेतक बिना किसी स्पष्ट कारण के अटकना जारी रखता है, तो आपको अपने iPhone को अपडेट(update your iPhone) करना होगा । IOS के नए(Newer) संस्करण बग फिक्स के साथ आते हैं जो सिस्टम सॉफ़्टवेयर में अंतर्निहित समस्याओं से निपट सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, सेटिंग(Settings ) ऐप खोलें और सामान्य(General ) > सॉफ़्टवेयर अपडेट(Software Update) पर जाएं । यदि आपको कोई लंबित अपडेट दिखाई देता है, तो डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें(Download & Install) पर टैप करें .

सभी सेटिंग्स को रीसेट(Reset All Settings)

अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने से सिस्टम सॉफ़्टवेयर के भीतर भ्रष्ट या परस्पर विरोधी कॉन्फ़िगरेशन के कारण होने वाली समस्याओं को हल करने में मदद मिलती है। सेटिंग्स(Settings ) > सामान्य(General ) > रीसेट(Reset ) पर जाएं और प्रत्येक सेटिंग को उसके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए सभी सेटिंग्स रीसेट(Reset All Settings) करें पर टैप करें।

IPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें(Reset iPhone to Factory Settings)

यदि एक सेटिंग रीसेट ने समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की, तो आप अपने iPhone को मिटाने और सिस्टम सॉफ़्टवेयर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने पर विचार कर सकते हैं। यह समाधान के लिए एक आमूलचूल समाधान है, इसलिए केवल तभी आगे बढ़ें जब आपको फंसे नारंगी या हरे रंग के बिंदु के साथ कोई अतिरिक्त समस्या (जैसे तेजी से बैटरी की निकासी) दिखाई दे। 

क्या आप आगे बढ़ना चाहते हैं, create a backup to iCloud or a Mac/PC । फिर, सामान्य(General ) > रीसेट पर जाएं और (Reset )सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं(Erase All Content and Settings) पर टैप करें । पुनर्स्थापना प्रक्रिया के बाद आप अपना डेटा पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

सफलता: बिंदु चले गए

ऊपर दिए गए सुझावों से आपको अपने iPhone पर नारंगी / हरे रंग की डॉट समस्या को हल करने में मदद मिली होगी। यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि समस्या की पुनरावृत्ति न हो, दोनों ऐप्स और iPhone के सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अप-टू-डेट रखना है।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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