iPhone पाठ संदेश नहीं भेज रहा है? कोशिश करने के लिए 13 सुधार

क्या आपको अपने (Are)Apple डिवाइस (iPhone या iPad) पर टेक्स्ट संदेश भेजने में कठिनाई हो रही है ? जब आपका iPhone पाठ संदेश नहीं भेज रहा हो तो यह ट्यूटोरियल समाधानों को उजागर करेगा।

कुछ भी करने से पहले, संदेश(Messages) ऐप को बंद करें और फिर से खोलें , और अपने iPhone के स्टेटस बार(Status Bar) में अपने सेल्युलर सिग्नल की ताकत की जांच करें । यदि सिग्नल बार कम हैं, तो संभवतः आप खराब सेलुलर कवरेज वाले क्षेत्र में हैं।

(Move)अपने iPhone पर संदेश(receive messages on your iPhone) भेजने और प्राप्त करने के लिए बेहतर सेलुलर रिसेप्शन वाले स्थान पर जाएं । इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि आपका iPhone हवाई जहाज मोड में नहीं है। अपने iPhone का सेटिंग मेनू खोलें, (Settings)हवाई जहाज़ मोड(Airplane Mode) को टॉगल करें और पुनः प्रयास करें.

1. संपर्क विवरण की पुष्टि करें

यदि प्राप्तकर्ता का संपर्क विवरण (पढ़ें: फ़ोन नंबर) गलत है, तो संदेश "डिलीवर नहीं किया गया" या "संदेश भेजने में विफल" त्रुटि प्रदर्शित कर सकता है। यदि आप पहली बार किसी को संदेश भेजने पर वितरण त्रुटियाँ प्राप्त कर रहे हैं, तो पुष्टि करें कि उस व्यक्ति का फ़ोन नंबर सही है।

यदि नंबर सही है लेकिन संदेश डिलीवर नहीं किया गया है, तो प्राप्तकर्ता का नंबर शायद डिस्कनेक्ट हो गया है या अब उपलब्ध नहीं है। फोन नंबर की प्रामाणिकता की पुष्टि करने के लिए फोन कॉल या इंस्टेंट मैसेजिंग सेवाओं (शायद व्हाट्सएप ) के माध्यम से प्राप्तकर्ता से संपर्क करने का प्रयास करें।(WhatsApp)

2. अपने खाते की शेष राशि की जांच करें

एसएमएस(SMS) मैसेजिंग मुफ्त नहीं है। सेलुलर वाहक के पास मानक संदेश शुल्क होते हैं जो प्रेषक और प्राप्तकर्ता के स्थान, संदेश की लंबाई, वर्ण सीमा आदि के आधार पर भिन्न होते हैं।

कई वाहक नेटवर्क में स्थानीय संदेश दरें होती हैं, जो अंतरराष्ट्रीय दरों से सस्ती होती हैं। कुछ वाहक आपसे अंतर्राष्ट्रीय पाठ संदेश प्राप्त करने के लिए शुल्क भी ले सकते हैं।

यदि आपके संदेश डिलीवर नहीं होते हैं, तो पुष्टि करें कि आपके खाते में टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए पर्याप्त धनराशि है। बेहतर(Better) अभी तक, एक योजना की सदस्यता लें जो आपको शून्य अतिरिक्त लागत पर असीमित संदेश भेजने की अनुमति देती है। अपने देश में उपलब्ध टेक्स्ट मैसेजिंग शुल्कों और योजनाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने सेल्युलर कैरियर से संपर्क करें।

3. iMessage सिस्टम की स्थिति जांचें

IPhone पर संदेश विफलताओं के लिए सर्वर(Server) आउटेज एक और उल्लेखनीय कारक है - खासकर यदि आप iMessages नहीं भेज सकते हैं। Apple(Head) के सिस्टम स्टेटस(System Status) पेज पर जाएं और सेवाओं की सूची में iMessages का पता लगाएं।

संदेश सेवा सही ढंग से काम कर रही है यदि उसका स्थिति संकेतक हरे रंग का है। लाल या पीले रंग के आइकन का अर्थ है कि iMessages में कोई समस्या है। तब तक प्रतीक्षा करें(Wait) जब तक कि Apple सेवा को पुनर्स्थापित न कर दे या समस्या की रिपोर्ट करने के लिए Apple सहायता से संपर्क न करे।(contact Apple Support)

4. सेलुलर डेटा(Cellular Data) या वाई-फाई(Wi-Fi) से कनेक्ट करें

आईओएस में iMessages और MMS भेजने और प्राप्त करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है । यदि आपका आईफोन इन संदेशों को भेजने में विफल रहता है, तो जांच लें कि आप सेलुलर डेटा या वाई-फाई(Wi-Fi) के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट हैं । 

5. संदेश बंद करें और फिर से खोलें

समस्याग्रस्त ऐप को बलपूर्वक बंद करना कभी-कभी उन समस्याओं को ठीक कर सकता है जो ऐप के खराब होने का कारण बनती हैं। SMS/MMS योजना, और मजबूत सेलुलर सिग्नल शक्ति होने के बावजूद संदेश नहीं भेज सकते हैं, तो संदेश ऐप को (Messages)बंद करें(Close) और फिर से खोलें ।

6. एमएमएस सक्षम करें

MMS संदेशों में मीडिया फ़ाइलें जैसे छवियाँ, GIF फ़ाइलें, वीडियो, वॉइस मेमो आदि शामिल हैं। यदि आप मल्टीमीडिया फ़ाइलों के साथ सेल्युलर संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो संभवतः आपके iPhone पर MMS संदेश अक्षम है। (MMS)यहां सुविधा को वापस चालू करने का तरीका बताया गया है।

सेटिंग्स(Settings) ऐप खोलें , मैसेज चुनें, (Messages)SMS/MMS सेक्शन तक स्क्रॉल करें और एमएमएस मैसेजिंग(MMS Messaging) पर टॉगल करें । यदि आपका कैरियर समूह एमएमएस संदेश सेवा का समर्थन करता है, तो आपको (Group MMS messaging)समूह संदेश(Group Messaging) सेवा विकल्प भी सक्षम करना चाहिए ।

MMS मैसेजिंग के लिए नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होती है, इसलिए MMS मैसेजिंग को सपोर्ट करने वाला एक सक्रिय सेल्युलर डेटा प्लान सुनिश्चित करें। आप वाई-फाई कनेक्शन पर एमएमएस(MMS) संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं ।

सेटिंग्स(Settings) > सेल्युलर(Cellular) या मोबाइल डेटा(Mobile Data) पर जाएं और सेल्युलर डेटा(Cellular Data) या मोबाइल डेटा(Mobile Data) पर टॉगल करें ।

7. हवाई जहाज मोड ट्रिक आज़माएं

आप नेटवर्क से संबंधित समस्याओं के निवारण के लिए हवाई जहाज मोड का उपयोग कर सकते हैं। (Airplane Mode)अपने iPhone को हवाई जहाज मोड में और बाहर रखना सेलुलर रेडियो को रीबूट करेगा, सेलुलर कनेक्टिविटी को ताज़ा करेगा, और सिग्नल की शक्ति को बढ़ावा देगा।

यदि आपका iPhone खराब सेलुलर रिसेप्शन के कारण टेक्स्ट संदेश नहीं भेज रहा है, तो एयरप्लेन मोड(Airplane Mode) को सक्षम और अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

अपने iPhone का नियंत्रण केंद्र(Control Center) खोलें और हवाई जहाज मोड आइकन(Airplane Mode icon) पर तब तक टैप करें जब तक कि वह नारंगी न हो जाए। लगभग 5-10 सेकंड तक प्रतीक्षा(Wait) करें और सुविधा को अक्षम करने और सेलुलर कनेक्टिविटी को पुनर्स्थापित करने के लिए नारंगी हवाई जहाज मोड आइकन पर टैप करें।(orange Airplane Mode icon)

(Wait)एक और 5-10 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें , संदेश(Messages) ऐप खोलें, और जांचें कि क्या अब आप टेक्स्ट संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं।

8. दिनांक और समय सेटिंग अपडेट करें

यदि दिनांक, समय और समय क्षेत्र सेटिंग्स गलत हैं, तो आपका iPhone संदेश भेजने में विफल हो सकता है। या, यदि ये सेटिंग आपके नेटवर्क के दिनांक और समय से मेल नहीं खाती हैं।

सेटिंग्स(Settings) > सामान्य(General) > दिनांक और समय(Date & Time) पर जाएं और स्वचालित रूप से सेट(Set Automatically) पर टॉगल करें ।

(Wait)अपने iPhone के लिए दिनांक और समय सेटिंग्स को अपडेट करने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें , और बिना डिलीवर किए गए संदेशों को फिर से भेजने का प्रयास करें।

9. अपना सिम कार्ड दोबारा डालें

यह उपकरण कमजोर सेलुलर रिसेप्शन और आईओएस नेटवर्क त्रुटियों(weak cellular reception and iOS network errors) के लिए एक प्रभावी समस्या निवारण समाधान है । सिम(SIM) ट्रे के बगल में छेद में अपने आईफोन के साथ भेजे गए सिम(SIM) -इजेक्ट टूल को डालें । यदि आपको सिम(SIM) -इजेक्ट टूल नहीं मिल रहा है तो पेपर क्लिप या अन्य छोटी, पतली वस्तु का उपयोग करें ।

सिम ट्रे से अपना (SIM)सिम(SIM) कार्ड निकालें , एक साफ, सूखे कपड़े से सिम(SIM) कार्ड की धातु की सतह को पोंछें और सिम(SIM) ट्रे में वापस रख दें।

ऐसा करने से कैरियर सेटिंग्स अपडेट अपने आप इंस्टॉल हो सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है तो अगले भाग पर आगे बढ़ें। 

10. कैरियर सेटिंग्स अपडेट स्थापित करें

IOS अपडेट की तरह, कैरियर सेटिंग्स अपडेट बग और नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने, सेलुलर कनेक्टिविटी में सुधार करने और नेटवर्क प्रदर्शन को बढ़ावा देने में मदद करते हैं।

आउटडेटेड कैरियर सेटिंग्स का कारण हो सकता हैआपके iPhone पाठ संदेश नहीं भेज रहा है। जबकि अधिकांश वाहक स्वचालित रूप से ऐसे अपडेट को मोबाइल उपकरणों पर धकेल देते हैं, अपने iPhone पर मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

अपने iPhone को सेलुलर या वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें, सेटिंग्स(Settings) > सामान्य(General) > अबाउट पर(About,) जाएं और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।

यदि आपके iPhone के लिए वाहक सेटिंग अपडेट उपलब्ध है, तो आपको स्क्रीन पर एक संकेत मिलना चाहिए।

11. अपने फोन को पुनरारंभ करें

डिवाइस रीबूट करना एक और आसान फिक्स हो सकता है। साइड बटन(Side button) + वॉल्यूम अप(Volume Up) या वॉल्यूम डाउन(Volume Down) बटन को दबाकर रखें और स्लाइडर को दाईं ओर पावर ऑफ करने के लिए स्लाइड को(slide to power off) मूव करें ।

वैकल्पिक रूप से, सेटिंग(Settings) > सामान्य(General) > शट डाउन(Shut Down) पर जाएं, स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं, और अपने iPhone के पूरी तरह से बंद होने के लिए लगभग 15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए स्क्रीन पर  Apple लोगो दिखाई देने तक साइड बटन(side button) को दबाकर रखें ।

12. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

आपके iPhone के सेल्युलर या नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन की समस्याएँ मैसेजिंग त्रुटियों को ट्रिगर कर सकती हैं। यदि आपका iPhone अभी भी पाठ संदेश नहीं भेज रहा है, तो नेटवर्क रीसेट करें।

नोट:(Note:) एक नेटवर्क रीसेट न केवल आपकी सेलुलर नेटवर्क प्राथमिकताओं को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर लौटाता है। अन्य नेटवर्क घटक जैसे वाई-फाई(Wi-Fi) (नेटवर्क और पासवर्ड), वीपीएन(VPN) सेटिंग्स और ब्लूटूथ(Bluetooth) कनेक्शन भी रीसेट हो जाते हैं।

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें , सामान्य(General) चुनें , स्थानांतरण या iPhone रीसेट(Transfer or Reset iPhone,) करें पर टैप करें और रीसेट(Reset) का चयन करें ।

अगर आपका iPhone iOS 14 या उससे पुराना चल रहा है, तो Settings > General > Reset पर जाएं ।

  1. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट(Reset Network Settings) करें चुनें , अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें, और आगे बढ़ने के लिए पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।(Reset Network Settings)

यह आपके iPhone को पुनरारंभ करेगा और इसकी नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर देगा।

13. अपने iPhone को अपडेट या डाउनग्रेड करें

आपके iPhone पर इंस्टॉल किया गया iOS संस्करण अक्सर ऐसे मुद्दों के साथ आता है जिनसे आप अनजान हैं। उदाहरण के लिए, iOS 14.2 में बग थे जो iPhone पर MMS संदेशों और संदेश सूचनाओं की प्राप्ति को रोकते थे। Apple ने तब से (Apple)iOS 14.2.1 और iOS 14.3 के साथ बग को ठीक कर दिया है ।

यदि आपका iPhone टेक्स्ट संदेश नहीं भेज रहा है, तो iOS अपडेट इंस्टॉल करने से समस्या ठीक हो सकती है। अपने iPhone को Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें और iOS अपडेट इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

अपने iPhone के लिए उपलब्ध iOS के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए सेटिंग(Settings) > सामान्य(General) > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।(Software Update)

क्या(Did) आपके iPhone ने अपडेट इंस्टॉल करने के बाद टेक्स्ट मैसेज भेजना बंद कर दिया है? अपने iPhone को पिछले स्थिर संस्करण में डाउनग्रेड करें(Downgrade your iPhone to the previous stable version) यदि आप समस्या को हल करने के लिए Apple की प्रतीक्षा नहीं कर सकते ।

अपने सेलुलर कैरियर से संपर्क करें

हो सकता है कि आपका सेल फ़ोन वाहक अस्थायी सेवा डाउनटाइम का अनुभव कर रहा हो। या शायद, आपका सेल्युलर डेटा प्लान MMS मैसेजिंग का समर्थन नहीं करता है। हमें यह उल्लेख करना चाहिए कि हार्डवेयर समस्याएँ (जैसे, क्षतिग्रस्त सिम(SIM) कार्ड पोर्ट/ट्रे, दोषपूर्ण सेलुलर एंटीना, आदि) भी इस समस्या का कारण बन सकती हैं। 

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने सेल्युलर कैरियर, Apple सपोर्ट(Apple Support) से संपर्क करें , पास के Apple स्टोर(Apple Store) पर जाएँ , या हार्डवेयर क्षति के लिए अपने iPhone की जाँच करने के लिए Genius Bar अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें।(schedule a Genius Bar appointment)



About the author

मैं विंडोज फोन और ऑफिस स्पेस उद्योगों में 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक अनुभवी सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। मेरे कौशल में पारंपरिक पाठ और छवि प्रारूप दोनों के साथ काम करना, साथ ही नवीनतम मोबाइल उपकरणों के लिए विकास करना शामिल है। मेरे पास गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और मैं हमेशा दूसरों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए तैयार हूं।



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