क्या आपको iPhone, iPod touch, या iPad के लिए Apple के मेल^(Mail) ऐप में नए ईमेल खोलते समय "सर्वर से यह संदेश डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि दिखाई देती है ?

IOS और iPadOS के लिए मेल^(Mail) में "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि कई कारणों से दिखाई दे सकती है। उदाहरण के लिए, यह मेल सर्वर के साथ एक यादृच्छिक कनेक्टिविटी समस्या हो सकती है, खाता कैसे सेट किया गया है, या मेल^(Mail) ऐप का एक दूषित उदाहरण के साथ एक विरोध हो सकता है।

IPhone और iPad के लिए मेल^(Mail) में "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि का निवारण और ठीक करने के लिए निम्नलिखित समाधानों के माध्यम से अपना काम करें ।

पहले इन त्वरित सुधारों का प्रयास करें

IPhone और iPad पर मेल^(Mail) ऐप के "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि के यादृच्छिक वन-ऑफ इंस्टेंस के लिए निम्नलिखित त्वरित सुधारों का प्रयास करें ।

• एक और संदेश पढ़ें: दूसरा ईमेल खोलें। यह सिर्फ इसके साथ ही समस्याग्रस्त संदेश को भी डाउनलोड कर सकता है।
• हटाएं^(Delete) और पुनर्स्थापित करें^(Restore) : किसी ईमेल को ट्रैश में ले जाना और उसे पुनर्स्थापित करना भी मेल^(Mail) ऐप को इसकी सामग्री डाउनलोड करने के लिए प्रेरित कर सकता है।
• संदेश अग्रेषित^(Forward) करें: ईमेल को किसी और को अग्रेषित करने का प्रयास करें। फिर, हाँ टैप करें यदि मेल^(Mail) शेष संदेश को डाउनलोड करने की अनुमति मांगता है।

1. हवाई जहाज मोड^{(Airplane Mode)} को सक्षम और अक्षम करें

हवाई जहाज़ मोड^{(Airplane Mode)} को चालू और बंद करने से मेल^(Mail) ऐप को ईमेल सर्वर से संचार करने से रोकने वाली विभिन्न कनेक्टिविटी समस्याओं का समाधान हो सकता है।

ऐसा करने के लिए, नियंत्रण केंद्र^{(Control Center)} प्रकट करने के लिए अपने आईओएस डिवाइस के ऊपरी दाएं भाग से नीचे स्वाइप करें । फिर, इसे चालू करने के लिए हवाई जहाज मोड आइकन पर टैप करें। ^{(Airplane Mode)}कई सेकंड तक प्रतीक्षा^(Wait) करें और इसे बंद करने के लिए फिर से टैप करें।

2. राउटर को^(Router) पुनरारंभ करें या नेटवर्क स्विच करें^{(Switch Networks)}

यदि आप वाई-फाई^(Wi-Fi) नेटवर्क पर हैं तो राउटर को फिर से शुरू करने से आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई भी छोटी-मोटी गड़बड़ियां दूर हो सकती हैं । यदि यह संभव न हो तो किसी अन्य नेटवर्क से जुड़ने का प्रयास करें। आप वाई-फाई^(Wi-Fi) से मोबाइल डेटा या इसके विपरीत भी स्विच कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे समस्या गायब हो जाती है।

3. मेल ऐप^{(Mail App)} को फोर्स-क्लोज और री-ओपन करें

"यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि को हल करने के लिए मेल^(Mail) ऐप को बलपूर्वक छोड़ना और फिर से लॉन्च करना एक और फिक्स है। ऐसा करने के लिए, ऐप स्विचर^{(App Switcher)} को प्रकट करने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें । या, अगर आपके आईफोन में होम^(Home) बटन है तो डबल-क्लिक करें ।

फिर, मेल^(Mail) कार्ड को स्मृति से बलपूर्वक छोड़ने के लिए उसे स्क्रीन के शीर्ष पर ढूंढें और खींचें । होम स्क्रीन^{(Home Screen)} पर जाएं और उसके बाद मेल^(Mail) ऐप को फिर से लॉन्च करें ।

4. अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करें

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ^{(restart your iPhone or iPad)} करना होगा । ऐसा करने के लिए, सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और General > Shutdown पर टैप करें । फिर, पावर^(Power) आइकन को दाईं ओर स्वाइप करें, 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और इसे रीबूट करने के लिए साइड बटन को दबाए रखें।^(Side)

5. अपना आईफोन या आईपैड अपडेट करें

अपने iPhone या iPad पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना भी मेल^(Mail) को अपडेट करता है, संभावित रूप से किसी भी अंतर्निहित समस्या का समाधान करता है जो एप्लिकेशन को आपका ईमेल डाउनलोड करने से रोकता है। IOS अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और General > Software Update पर टैप करें ।

नोट: यदि डिवाइस कुछ समय के लिए पुराने सिस्टम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर है, तो आप मुख्य सेटिंग्स^(Settings) मेनू के शीर्ष पर सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} विकल्प भी देख सकते हैं ।

6. पूर्वावलोकन लाइनों^{(Preview Lines)} की संख्या^(Number) बढ़ाएँ

डिफ़ॉल्ट रूप से ईमेल संदेशों का पूर्वावलोकन करते समय मेल^(Mail) द्वारा प्रदर्शित लाइनों की संख्या बढ़ाने पर विचार करें । यह ऐप को ईमेल की सामग्री को कैश करने के लिए मजबूर करके "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकता है, न कि केवल संदेश शीर्षलेख।

1. अपने iPhone पर सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें । फिर, नीचे स्क्रॉल करें और मेल^(Mail) टैप करें ।

2. पूर्वावलोकन टैप करें।

3. 2 लाइन से 5 लाइन में स्विच करें।

7. ईमेल सिंक को नो लिमिट में बदलें

आप मेल खाते की सिंक सीमा को उठाने का भी प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं। हालाँकि, ऐसा करने से पहले, यदि आप समाप्त होने के करीब हैं, तो आप अपने iPhone या iPad पर कुछ संग्रहण खाली^{(free up some storage on your iPhone or iPad)} करना चाह सकते हैं ।

1. सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और मेल^(Mail) टैप करें ।

2. खाते टैप करें।

3. विचाराधीन खाते पर टैप करें और मेल ^(Mail) डेज़^(Days) को सिंक^(Sync) टू नो लिमिट^(Limit) पर सेट करें ।

8. ईमेल डिलीवरी^{(Email Delivery)} के लिए फ़ेच विधि का उपयोग करें^{(Fetch Method)}

यदि समस्या बनी रहती है, तो बदलें कि मेल^(Mail) ऐप आपके खाते के लिए आने वाले संदेशों को पुश^(Push) से फ़ेच में कैसे प्राप्त करता है। वैसे करने के लिए:

1. सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और मेल^(Mail) > अकाउंट्स पर टैप करें ।

2. नया डेटा प्राप्त^{(Fetch New Data)} करें विकल्प टैप करें , अपना ईमेल खाता चुनें, और प्राप्त करें सक्षम करें^(Fetch) ।

3. पिछली स्क्रीन पर वापस जाएं और फ़ेच^(Head) सेक्शन के नीचे अपना फ़ेच^(Fetch) शेड्यूल सेट करें—उदाहरण के लिए, हर 15 या 30 मिनट में ।

नोट: एक तेज़ फ़ेच शेड्यूल आपके iPhone या iPad पर बैटरी जीवन पर^{(battery life on your iPhone or iPad)} प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है ।

9. अन्य ग्राहकों को संदेश हटाने से रोकें

यदि आप किसी अन्य डिवाइस पर पीओपी^(POP) ( पोस्ट ऑफिस प्रोटोकॉल^{(Post Office Protocol)} ) के साथ स्थापित ईमेल खाते का उपयोग करते हैं , तो आपको संदेशों को डाउनलोड करने के बाद उन्हें हटाना बंद करने के लिए इसके ईमेल क्लाइंट को कॉन्फ़िगर करना होगा। उदाहरण के लिए, मैक पर ^(Mac)मेल^(Mail) ऐप में ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है ।

1. अपने Mac पर ^(Mac)मेल^(Mail) ऐप खोलें । फिर, मेनू बार पर Apple लोगो के आगे मेल चुनें और प्राथमिकताएँ चुनें।^(Mail)

2. मेल प्रेफरेंस^{(Mail Preferences)} विंडो पर अकाउंट्स^(Accounts) टैब पर स्विच करें । फिर, विचाराधीन खाते का चयन करें, और सुनिश्चित करें कि "संदेश प्राप्त करने के बाद सर्वर से प्रतिलिपि निकालें" विकल्प निष्क्रिय है।

10. खाता हटाएं^{(Delete Account)} और मेल में दोबारा जोड़ें^(Re-add)

IOS और iPadOS के लिए मेल^(Mail) में "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" समस्या को ठीक करने का एक और तरीका है, खाते को खरोंच से निकालना और सेट करना।^{(Been Downloaded)}

चेतावनी: यदि ईमेल खाता POP सर्वर सेटिंग्स का उपयोग करके सेट किया गया है और आपका iPhone या iPad एकमात्र ऐसा उपकरण है जो आपका ईमेल प्राप्त करता है, तो इस सुधार को छोड़ दें।

1. सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और मेल^(Mail) > अकाउंट्स पर टैप करें ।

2. विचाराधीन खाते का चयन करें और हटाएं^(Delete) टैप करें । फिर, कन्फर्मेशन पॉप-अप पर Delete from My iPhone पर टैप करें।

3. Tap Add Account > और मैन्युअल रूप से अपना ईमेल खाता विवरण दर्ज करें। विकल्प दिए जाने पर POP पर ^(POP)IMAP^{(Select IMAP)} ( इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल^{(Internet Message Access Protocol)} ) का चयन करें ; सर्वर पते के लिए अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क करें।

यदि आप Microsoft Exchange या Google खाते^{(Google Account)} का उपयोग करते हैं, तो अपने ईमेल खाते जोड़ने के लिए खाता जोड़ें^{(Add Account)} स्क्रीन के भीतर पूर्व-निर्धारित विकल्पों का उपयोग करें ।

11. मेल ऐप को ऑफलोड और रीइंस्टॉल करें^{(Mail App)}

ऐप के साथ किसी भी भ्रष्टाचार के मुद्दों को हल करने के लिए अपने iPhone या iPad पर मेल^(Mail) को ऑफ़लोड और रीइंस्टॉल करें। किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के विपरीत, ऑफ़लोडिंग केवल डाउनलोड किए गए ईमेल और डेटा के अन्य रूपों को बरकरार रखते हुए ऐप डेटा को हटा देता है।

1. अपने iPhone या iPad पर सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें ।

2. सामान्य > iPhone/iPad संग्रहण Tap General >

3. मेल टैप करें।

4. पुष्टि करने के लिए ऑफलोड ऐप , फिर ऑफलोड ऐप पर फिर से ^{(Offload App)}टैप करें।^{(Tap Offload App)}

5. ऐप को रीइंस्टॉल करें^{(Reinstall App)} पर टैप करें । या, ऐप स्टोर^{(App Store)} पर मेल खोजें और ^(Mail)डाउनलोड^(Download) पर टैप करें ।

12. फ़ैक्टरी अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें^{(Reset Your Network Settings)}

यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार मदद नहीं करता है, तो अपने iPhone या iPad पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। यह मेल^(Mail) ऐप को संदेशों को डाउनलोड करने से रोकने वाले अंतर्निहित नेटवर्क-संबंधी मुद्दों को हल करने में मदद कर सकता है।

1. सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और General > Transfer या iPhone रीसेट करें > रीसेट करें ^(Reset)पर^(Reset) टैप करें .

2. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें^{(Tap Reset Network Settings)} और अपना डिवाइस पासकोड या स्क्रीन टाइम^(Time) पासकोड दर्ज करें।

3. पुष्टि करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें ।^{(Tap Reset Network Settings)}

वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone या iPad के लिए सभी सेटिंग्स रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं। यह अन्य विरोधों को हल कर सकता है जो मेल^(Mail) के काम करने के तरीके में हस्तक्षेप करते हैं। सभी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए उपरोक्त चरण में सभी सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें ।^{(Tap Reset All Settings)}

13. एक समर्पित ईमेल क्लाइंट^{(Dedicated Email Client)} पर स्विच करें

यदि iPhone और iPad पर "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" समस्या निवारण के आपके प्रयास विफल हो जाते हैं, तो अपने ईमेल प्रदाता से समर्पित तृतीय-पक्ष क्लाइंट ऐप पर स्विच करने पर विचार करें। ^{(Been Downloaded)}उदाहरण के लिए, यदि आप Gmail खाते का उपयोग करते हैं या Microsoft Exchange खातों के लिए Microsoft Outlook का उपयोग करते हैं तो Gmail का उपयोग करें।^{(Microsoft Outlook)}

13 Ways to Fix “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad

Do you seе а “This message hаs not been dоwnloaded from the server” error while opening new emails in Apple’s Mail app for iPhone, iPod touch, or iPad?

The “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iOS and iPadOS can show up for several reasons. For example, it could be a random connectivity issue with the mail servers, a conflict with how the account’s been set up, or a corrupt instance of the Mail app.

Work your way through the following solutions to troubleshoot and fix the “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iPhone and iPad.

Try These Quick Fixes First

Try the following quick fixes for random one-off instances of the Mail app’s “This message has not been downloaded from the server” error on the iPhone and iPad.

• Read Another Message: Open another email. That just might make the problematic message download alongside it as well.
• Delete and Restore: Moving an email into the trash and restoring it can also nudge the Mail app into downloading its contents.
• Forward Message: Attempt to forward the email to someone else. Then, tap Yes if Mail asks for permission to download the rest of the message.

1. Enable and Disable Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off can resolve various connectivity issues preventing the Mail app from communicating with the email servers.

To do that, swipe down from the top-right of your iOS device to reveal the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon to turn it on. Wait for several seconds and tap it again to turn it off.

2. Restart Router or Switch Networks

Restarting the router can resolve any minor glitches with your internet connection if you’re on a Wi-Fi network. Try joining a different network if that’s not possible. You can also switch from Wi-Fi to mobile data or vice-versa and check if that makes the problem disappear.

3. Force-Close and Re-open Mail App

Force-quitting and relaunching the Mail app is another fix to resolve the “This message has not been downloaded from the server” error. To do that, swipe up from the bottom of the screen to reveal the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iPhone has one.

Then, locate and drag the Mail card to the top of the screen to force-quit it from memory. Head to the Home Screen and relaunch the Mail app after that.

4. Restart Your iPhone or iPad

If the issue persists, you must restart your iPhone or iPad. To do that, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Side button to reboot it.

5. Update Your iPhone or iPad

Updating the system software on your iPhone or iPad also updates Mail, potentially resolving any underlying issues stopping the application from downloading your email. To check for iOS updates, open the Settings app and tap General > Software Update.

Note: If the device has been on an older system software version for a while, you may also see the Software Update option at the top of the main Settings menu.

6. Increase the Number of Preview Lines

Consider increasing the number of lines Mail displays while previewing email messages by default. That could help fix the “This message has not been downloaded from the server” error by forcing the app to cache the contents of an email and not just the message header.

1. Open the Settings app on your iPhone. Then, scroll down and tap Mail.

2. Tap Preview.

3. Switch from 2 Lines to 5 Lines.

7. Change Email Sync to No Limit

You can also try lifting the mail account’s sync limit and check if that makes a difference. However, before you do that, you may want to free up some storage on your iPhone or iPad if you’re close to running out.

1. Open the Settings app and tap Mail.

2. Tap Accounts.

3. Tap the account in question and set Mail Days to Sync to No Limit.

8. Use the Fetch Method for Email Delivery

If the issue persists, change how the Mail app receives incoming messages for your account from Push to Fetch. To do that:

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Tap the Fetch New Data option, pick your email account, and enable Fetch.

3. Head back to the previous screen and set up your fetch schedule—e.g., every 15 or 30 minutes—underneath the Fetch section.

Note: A faster fetch schedule can adversely impact the battery life on your iPhone or iPad.

9. Stop Other Clients From Deleting Message

If you use an email account set up with the POP (Post Office Protocol) on another device, you must configure its email client to stop deleting messages after downloading them. For example, here’s how to do that in the Mail app on Mac.

1. Open the Mail app on your Mac. Then, select Mail next to the Apple logo on the menu bar and choose Preferences.

2. Switch to the Accounts tab on the Mail Preferences window. Then, select the account in question, and ensure that the “Remove copy from server after retrieving a message” option is inactive.

10. Delete Account and Re-add to Mail

Another way to fix the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” issue in Mail for iOS and iPadOS is to remove and set up the account from scratch.

Warning: Skip this fix if the email account is set up using POP server settings and your iPhone or iPad is the only device that receives your email.

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Select the account in question and tap Delete. Then, tap Delete from My iPhone on the confirmation pop-up.

3. Tap Add Account > Other and manually enter your email account details. Select IMAP (Internet Message Access Protocol) over POP if given the option; check with your email provider for the server addresses.

If you use a Microsoft Exchange or Google Account, use the pre-set options within the Add Account screen to add your email accounts.

11. Offload and Reinstall the Mail App

Offload and reinstall Mail on your iPhone or iPad to resolve any corruption issues with the app. Unlike uninstalling an app, offloading removes the app data only while keeping downloaded emails and other forms of data intact.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad Storage.

3. Tap Mail.

4. Tap Offload App, then the Offload App again to confirm.

5. Tap Reinstall App. Or, search for Mail on the App Store and tap Download.

12. Factory Reset Your Network Settings

If none of the fixes above help, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That can help resolve underlying network-related issues preventing the Mail app from downloading messages.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

2. Tap Reset Network Settings and enter your device passcode or Screen Time passcode.

3. Tap Reset Network Settings to confirm.

Optionally, you may want to consider performing an all settings reset for your iPhone or iPad. That could resolve other conflicts that interfere with how Mail works. Tap Reset All Settings in the step above to initiate an all settings reset.

13. Switch to a Dedicated Email Client

If your attempts at troubleshooting the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad fail, consider switching to the dedicated third-party client app from your email provider. For example, use Gmail if you use a Gmail account or Microsoft Outlook for Microsoft Exchange accounts.

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