iPhone ऐप प्रतीक्षा, लोड या इंस्टॉल करने पर अटक गया? कोशिश करने के लिए 13 सुधार
क्या(Did) आपने अपने iPhone की होम(Home) स्क्रीन पर " प्रतीक्षा(Waiting) ," "लोड हो रहा है," या "इंस्टॉल करना" चरणों में अटका हुआ एक ऐप आइकन (या कई आइकन) देखा है? कई कारण—जैसे नेटवर्क कनेक्टिविटी और सिस्टम सॉफ़्टवेयर में खराबी—के कारण ऐसा हो सकता है जैसे आप ऐप्स इंस्टॉल, अपडेट या पुनर्स्थापित करते हैं।
निम्नलिखित सुधारों और सुझावों की सूची के माध्यम से अपना काम करें, और आपको समस्या को काफी जल्दी हल करने में सक्षम होना चाहिए।
1. इसे कुछ समय दें
बशर्ते कि आपके पास सामान्य रूप से तेज़ इंटरनेट कनेक्शन हो, आपका iPhone कुछ ही मिनटों में अधिकांश ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकता है (यदि सेकंड नहीं)।
लेकिन अगर कोई ऐप असामान्य रूप से बड़ा है और एक गीगाबाइट के करीब या उससे अधिक आता है, तो इसमें अतिरिक्त समय लगता है, और ऐप "लोडिंग" या "इंस्टॉलिंग" पर "अटक" सकता है। बस इसे कुछ समय दें, और आपको ठीक होना चाहिए। आप ऐप स्टोर(App Store) के माध्यम से किसी भी ऐप का डाउनलोड आकार हमेशा जांच सकते हैं ।
इसके अतिरिक्त, आईओएस डिवाइस को बैकअप से पुनर्स्थापित करने के तुरंत बाद "वेटिंग" पर अटके हुए कई ऐप देखना असामान्य नहीं है। चूंकि आपके पास ऐप स्टोर(App Store) से डाउनलोड करने के लिए दर्जनों ऐप्स सचमुच "प्रतीक्षा" कर रहे हैं , इसलिए आपको एक घंटे या उससे भी अधिक समय तक इंतजार करना पड़ सकता है, जब तक कि सब कुछ सही ढंग से इंस्टॉल न हो जाए।
2. Apple के सिस्टम स्टेटस की जाँच करें
सर्वर-साइड समस्याएँ भी iPhone को ऐप्स डाउनलोड करने या अपडेट करने के लिए एक कुख्यात लंबा समय लेने का कारण बन सकती हैं। आप Apple के सिस्टम स्टेटस(Apple’s System Status) पेज पर जाकर जांच सकते हैं कि क्या ऐसा है ।
यदि आपको ऐप स्टोर(App Store) के आगे सूचीबद्ध कोई समस्या दिखाई देती है , तो आपको तब तक प्रतीक्षा करनी चाहिए जब तक कि Apple समस्या का समाधान न कर दे। जैसे ही ऐप स्टोर(App Store) फिर से पूरी तरह से चालू हो जाता है, आपका iPhone स्वचालित रूप से ऐप डाउनलोड या इंस्टॉल करना समाप्त कर देना चाहिए।
3. स्थापना रोकें / फिर से शुरू करें
"लोड हो रहा है" या "इंस्टॉल करना" पर जमे हुए ऐप को रोकना और फिर से शुरू करना आपके iPhone को अटके हुए डाउनलोड को पूरा करने के लिए "नज" कर सकता है।
बस ऐप आइकन पर टैप करें, और स्थिति पॉज़्ड(Paused) में बदल जानी चाहिए । फिर, 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर से आइकन पर टैप करें। उम्मीद है कि(Hopefully) इसके तुरंत बाद प्रगति संकेतक टिक करना शुरू कर देना चाहिए।
4. हवाई जहाज मोड चालू/बंद करें
टॉगलिंग एयरप्लेन मोड(Airplane Mode) अजीब कनेक्टिविटी मुद्दों को ठीक कर सकता है, जिससे ऐप्स "वेटिंग," "डाउनलोडिंग," या "इंस्टॉलिंग" अनिश्चित काल के लिए अटक जाते हैं।
सेटिंग(Settings) ऐप को खोलकर शुरू करें और एयरप्लेन मोड(Airplane Mode) के आगे वाले स्विच को ऑन करें । फिर, स्विच बंद करने से पहले कम से कम 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। अटके हुए ऐप या ऐप्स को रोककर और फिर से शुरू करके उनका पालन करें ।(Follow)
5. वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क को निष्क्रिय करें(Deactivate Virtual Private Networks)
वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क)(VPNs (virtual private networks)) गोपनीयता से संबंधित खतरों के खिलाफ उत्कृष्ट सुरक्षा प्रदान करते हैं। लेकिन वे आपके iPhone को ऐप स्टोर(App Store) से कनेक्ट होने से भी रोक सकते हैं ।
यदि आप किसी वीपीएन का उपयोग करते हैं, तो (VPN)सेटिंग(Settings ) > वीपीएन(VPN) पर जाकर ऐप्स इंस्टॉल या अपडेट करते समय इसे अक्षम करने का प्रयास करें ।
6. आईफोन के आईपी लीज को नवीनीकृत करें
वाई-फाई का उपयोग करते समय, आईपी (इंटरनेट प्रोटोकॉल) पट्टे(renewing the IP (Internet Protocol) lease) को नवीनीकृत करने से आपके आईफोन और राउटर के बीच एक धब्बेदार कनेक्शन बहाल करने में मदद मिल सकती है।
ऐसा करने के लिए, iPhone की सेटिंग(Settings) ऐप खोलें, वाई-फाई(Wi-Fi,) चुनें और सक्रिय वाई-फाई कनेक्शन के आगे जानकारी(Info) आइकन पर टैप करें । रिन्यू लीज(Renew Lease) पर टैप करके फॉलो करें ।
यदि इससे कनेक्टिविटी में सुधार नहीं होता है, तो हो सकता है कि आप अपने राउटर को रीसेट(reset your router) करना चाहें या किसी अन्य वाई-फाई हॉटस्पॉट पर स्विच करना चाहें।
7. अपने iPhone को पुनरारंभ करें
अपने iPhone को पुनरारंभ करना सिस्टम से संबंधित छोटी-मोटी गड़बड़ियों को जल्दी से समाप्त कर सकता है, जिससे ऐप्स "वेटिंग," "लोडिंग," या "इंस्टॉलिंग" पर अटक जाते हैं।
सेटिंग(Settings) > सामान्य(General) > शट डाउन(Shut Down) पर जाकर प्रारंभ करें और डिवाइस को बंद करने के लिए पावर(Power) आइकन को दाईं ओर खींचें । फिर, 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और इसे रीबूट करने के लिए साइड बटन दबाए रखें।(Side)
8. सेलुलर डेटा पर स्विच करें
वाई-फाई के(Wi-Fi) कारण होने वाली समस्याओं को दूर करने के लिए, सेलुलर डेटा पर स्विच करने पर विचार करें और जांचें कि क्या आपका आईफोन एक अटके हुए ऐप या ऐप को इंस्टॉल करना फिर से शुरू करता है। हालाँकि, आपकी डेटा योजना के आधार पर, इससे आपको अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं।
नोट: (Note:)सेटिंग(Settings) > ऐप स्टोर(App Store) > ऐप डाउनलोड(App Downloads) पर जाएं यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके आईफोन में ऐप डाउनलोड के लिए सेलुलर डेटा का उपयोग करने के लिए आवश्यक अनुमतियां हैं।
9. ऐप को डिलीट और री-डाउनलोड करें
यदि कोई ऐप दूषित या टूटे हुए डाउनलोड के कारण "लोड हो रहा है" या "इंस्टॉल करना" पर अटका हुआ है, तो उसे हटाने और एक नया डाउनलोड शुरू करने से मदद मिल सकती है।
ऐसा करने के लिए, होम(Home) स्क्रीन के एक खाली क्षेत्र को लंबे समय तक दबाकर सभी ऐप आइकन को "झटका" करें। फिर, ऐप को हटाने के लिए डिलीट(Delete ) आइकन पर टैप करके फॉलो करें । यदि आप iOS 13 या उसके बाद के संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आप ऐप आइकन को देर तक दबाकर रख सकते हैं और डाउनलोड रद्द करें पर टैप कर सकते हैं।( Cancel Download.)
अपने iPhone को पुनरारंभ करें। फिर, ऐप स्टोर(App Store) से ऐप को फिर से डाउनलोड करें ।
10. सिस्टम सॉफ्टवेयर को अपडेट करें
नए आईओएस रिलीज कई बग फिक्स के साथ आते हैं जो " (Newer)प्रतीक्षा(Waiting) ," "लोड हो रहा है," या "इंस्टॉलिंग" चरणों में फंसने वाले ऐप (या ऐप्स) के साथ समस्याओं को हल करने में मदद कर सकते हैं ।
सेटिंग्स(Settings ) > सामान्य(General ) > सॉफ़्टवेयर अपडेट(Software Update) पर जाकर प्रारंभ करें । एक बार जब iPhone नए अपडेट के लिए स्कैन करना समाप्त कर देता है, तो उन्हें लागू करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल(Download and Install) पर टैप करें।
11. Sign Out/Sign Back Into App Store
(Briefly)IPhone के ऐप स्टोर से (App Store)संक्षिप्त रूप से साइन आउट करना और वापस साइन इन करना भी अटके हुए ऐप डाउनलोड या अपडेट को हल करने में मदद कर सकता है।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग(Settings ) > ऐप्पल आईडी(Apple ID ) > मीडिया और खरीदारी पर जाएं और (Media & Purchases)साइन आउट(Sign Out) पर टैप करें । अपने iPhone को पुनरारंभ करके पालन करें। फिर, ऐप स्टोर खोलें और अपनी (App Store)ऐप्पल आईडी(Apple ID) का उपयोग करके साइन इन करें ।
12. iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ गंभीर अंतर्निहित समस्याओं को ठीक कर सकता है। सेटिंग्स(Settings) > सामान्य(General) > रीसेट(Reset) पर जाएं और नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें(Reset Network Settings) ।
रीसेट प्रक्रिया सभी सहेजे गए वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क को हटा देती है, इसलिए आपको उसके बाद मैन्युअल रूप से उन्हें फिर से कनेक्ट करना होगा। हालाँकि, आपके iPhone को किसी भी सेलुलर-संबंधित सेटिंग्स को अपने आप फिर से कॉन्फ़िगर करना चाहिए।
13. फोन पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें
यदि नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से मदद नहीं मिली, तो अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करना सबसे अच्छा है। इससे ऐप्स को सही तरीके से डाउनलोड करने से रोकने वाले भ्रष्ट या परस्पर विरोधी डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन को हल करना चाहिए।
एक पूर्ण सेटिंग रीसेट आरंभ करने के लिए, सेटिंग(Settings) > सामान्य(General) > रीसेट पर जाएं और (Reset)सभी सेटिंग्स रीसेट(Reset All Settings) करें पर टैप करें ।
फिक्स्ड: ऐप्स (Apps Downloaded)सफलतापूर्वक(Installed Successfully) डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए
त्वरित सुधार जैसे डाउनलोड को रोकना और फिर से शुरू करना या अपने iPhone को रिबूट करना लगभग हर समय "प्रतीक्षा," "लोड हो रहा है," या "इंस्टॉल करना" पर अटके हुए ऐप्स को ठीक करने का काम करता है। यदि नहीं, तो कुछ उन्नत समाधानों (जैसे नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना) को लागू करने से निश्चित रूप से मदद मिलेगी।
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