iPhone हाल के दिनों में सबसे लोकप्रिय आविष्कारों में से एक है। प्रत्येक व्यक्ति एक का स्वामी होना चाहता है। जो पहले से ही करते हैं, वे नवीनतम मॉडल खरीदना चाहते हैं। जब आपका iPhone 7/8 स्क्रीन फ़्रीज़ समस्या का सामना करता है, तो आपको इसे बंद करने के लिए बाध्य करने की अनुशंसा की जाती है। यदि आपका iPhone अटक गया है और चालू या बंद नहीं होगा, तो इसे पुनरारंभ करना सबसे अच्छा विकल्प है। इस लेख के माध्यम से, हम आपको iPhone 7 या 8 को ठीक करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन करेंगे, समस्या को बंद नहीं करेंगे।

फिक्स माई आईफोन फ्रोजन है और बंद या रीसेट नहीं होगा^{(Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset)}

हमने 'माई आईफोन इज फ्रोजन' समस्या को हल करने के सभी संभावित तरीकों की एक सूची तैयार की है और आईफोन 7 या 8 को ठीक करने के लिए समस्या को बंद या रीसेट नहीं किया है। सबसे पहले^(First) , हम आपके iPhone को बंद करने के विभिन्न तरीकों पर चर्चा करेंगे। इसके बाद, हम बग और गड़बड़ियों को हल करने के लिए आपके iPhone को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करेंगे। इन विधियों को एक-एक करके तब तक लागू करें जब तक आपको कोई उपयुक्त समाधान न मिल जाए।^(Implement)

विधि 1: हार्ड की का उपयोग करके iPhone बंद करें^{(Method 1: Turn Off iPhone using Hard Keys)}

हार्ड^{(Hard Keys)} की का उपयोग करके अपने iPhone को बंद करने के दो तरीके यहां दिए गए हैं :

1. साइड में स्लीप^{(Sleep )} बटन का पता लगाएँ। लगभग दस सेकंड के लिए बटन को दबाकर रखें।

2. एक बज़ निकलता है, और स्क्रीन पर एक स्लाइड टू पावर ऑफ विकल्प दिखाई देता है, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।^{(slide to power off)}

3. अपने iPhone को बंद^{(turn off )} करने के लिए इसे दाईं ओर स्वाइप करें।

या

1. Volume up/Volume down + Sleep बटन को एक साथ दबाकर रखें।

2. अपने iPhone 7 या 8 को बंद करने के लिए पॉप-अप को बंद करें।^{(turn off)}

नोट:^(Note:) अपने iPhone 7 या 8 को चालू करने के लिए, Sleep/Wake बटन को कुछ देर तक दबाकर रखें।

विधि 2: फोर्स रिस्टार्ट iPhone 7 या 8^{(Method 2: Force Restart iPhone 7 or 8)}

iPhone 7

1. Sleep + Volume down बटन को एक साथ दबाकर रखें।

2. Apple^(Release) लोगो देखने के बाद बटन को छोड़ दें ।^(Apple)

आपका iPhone अब पुनरारंभ होगा, और आप अपने पासकोड का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं।

iPhone 8 या iPhone ^2nd जनरेशन^{(iPhone 8 or iPhone 2nd Generation)}

1. वॉल्यूम अप^{(Volume up )} बटन दबाएं और इसे छोड़ दें।

2. अब, जल्दी से वॉल्यूम डाउन^{(Volume down )} बटन को भी दबाएं।

3. अगला, होम^{(Home )} बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे, जैसा कि दिखाया गया है।^(Apple)

यदि आपके डिवाइस पर पासकोड^(passcode) सक्षम है, तो उसे दर्ज करके आगे बढ़ें।

IPhone 7 या 8 को ठीक करने का तरीका इस तरह से बंद नहीं होगा।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} फिक्स iPhone एसएमएस संदेश नहीं भेज सकता^{(Fix iPhone Cannot Send SMS messages)}

विधि 3: सहायक टच का उपयोग करके iPhone बंद करें^{(Method 3: Turn Off iPhone using AssistiveTouch)}

यदि आप डिवाइस को भौतिक क्षति के कारण किसी भी हार्ड कुंजी तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप इसके बजाय इस विधि को आजमा सकते हैं, iPhone को ठीक करने के लिए समस्या बंद नहीं होगी।

नोट:^(Note:) यदि आपको स्क्रीन को छूने में कठिनाई होती है या किसी अनुकूली एक्सेसरी की आवश्यकता होती है, तो सहायक टच आपको अपने iPhone का उपयोग करने की अनुमति देता है।^{(AssistiveTouch)}

सहायक टच सुविधा चालू^{(Turn On the AssistiveTouch)} करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें :

1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स^{(Settings )} लॉन्च करें।

2. अब, सामान्य^{(General )} और उसके बाद एक्सेसिबिलिटी^{(Accessibility.)} पर नेविगेट करें ।

3. अंत में, इसे सक्षम करने के लिए AssitiveTouch^{(AssitiveTouch)} सुविधा को चालू करें।

असिस्टिवटच फीचर की मदद से आईफोन को बंद^{(Turn off iPhone)} करने के लिए इन चरणों का पालन करें :

1. होम स्क्रीन^{(Home screen)} पर दिखने वाले असिस्टिवटच आइकन पर टैप करें^{(Tap )} ।

2. अब, दिखाए गए अनुसार डिवाइस^{(Device )} विकल्प पर टैप करें ।

3. लॉक स्क्रीन^{(Lock Screen )} विकल्प को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपको स्लाइडर को बंद करने के लिए स्लाइड न मिल जाए।^{(slide to power off the slider.)}

4. स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं।

5. आपका आईफोन बंद हो जाएगा। साइड बटन को देर तक दबाकर^{(long-pressing the Side button and try using it.)} इसे चालू करें और इसका उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि आपका iPhone रिस्टोर^(Restore) स्क्रीन प्रदर्शित करता है और इसे कई बार पुनरारंभ करने के बाद भी ऐसा करना जारी रखता है, तो आप अपने iOS डिवाइस को पुनर्स्थापित^(Restore) करने और इसे सामान्य कार्यशील स्थिति में वापस लाने के लिए विधि 4^{(Method 4)} या 5 का पालन करना चुन सकते हैं।

विधि 4: आईक्लाउड बैकअप से iPhone 7 या 8 को पुनर्स्थापित करें^{(Method 4: Restore iPhone 7 or 8 from iCloud Backup)}

उपरोक्त के अलावा, iPhone को बैकअप से पुनर्स्थापित करने से आपको iPhone को बंद करने की समस्या को ठीक करने में भी मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:

1. सबसे पहले, सेटिंग्स^(Settings) एप्लिकेशन खोलें। आप इसे या तो अपनी होम^(Home) स्क्रीन पर या खोज^(Search) मेनू का उपयोग करके पाएंगे।

2. विकल्पों की दी गई सूची में से सामान्य^{(General )} पर टैप करें।

3. यहां, रीसेट^(Reset) विकल्प पर टैप करें।

4. आप सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं^{(Erase all Content and Settings)} पर टैप करके अपने iPhone में संग्रहीत सभी फ़ोटो, संपर्क और एप्लिकेशन को हटा सकते हैं । स्पष्टता के लिए दी गई तस्वीर देखें।

5. अब, डिवाइस चालू करें और ^{(turn on)}ऐप्स और डेटा स्क्रीन^{(Apps & Data screen)} पर नेविगेट करें ।

6. अपने iCloud खाते^{(iCloud account )} में लॉग इन करें और हाइलाइट किए गए अनुसार iCloud बैकअप विकल्प से पुनर्स्थापित करें पर^{(Restore from iCloud Backup )} टैप करें।

7. बैकअप चुनें^{(Choose Backup )} अनुभाग से उपयुक्त बैकअप विकल्प चुनकर अपने डेटा का बैकअप लें।^{( Backup your data by selecting a suitable backup)}

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} फाइंड माई आईफोन विकल्प को कैसे बंद करें^{(How to Turn Off the Find My iPhone option)}

विधि 5: iTunes और अपने कंप्यूटर का उपयोग करके iPhone पुनर्स्थापित करें^{(Method 5: Restore iPhone using iTunes and your Computer)}

वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone को iTunes का उपयोग करके पुनर्स्थापित कर सकते हैं, जैसा कि नीचे बताया गया है:

1. अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करके iTunes लॉन्च करें। यह इसके केबल की मदद से किया जा सकता है।

नोट: सुनिश्चित ^(Note:) करें^(Make) कि आपका डिवाइस कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा हुआ है।

2. अपना डेटा सिंक करें:

• यदि आपके डिवाइस में स्वचालित सिंक चालू^{(automatic sync ON)} है, तो जैसे ही आप अपने डिवाइस में प्लग इन करते हैं, यह आपके द्वारा खरीदे गए नए जोड़े गए फ़ोटो, गाने और एप्लिकेशन जैसे डेटा स्थानांतरित करना शुरू कर देता है।
• यदि आपका डिवाइस अपने आप सिंक नहीं होता है, तो आपको इसे स्वयं करना होगा। ITunes के बाएँ फलक पर, आपको एक विकल्प दिखाई देगा, जिसका शीर्षक है, सारांश^(Summary) । उस पर टैप करें, फिर सिंक^(Sync) पर टैप करें । इस प्रकार, मैनुअल सिंक^{(manual sync)} सेटअप किया जाता है।

3. चरण 2 को पूरा करने के बाद, iTunes के पहले सूचना पृष्ठ पर वापस जाएं। ^{(first information page)}रिस्टोर^(Restore.) शीर्षक वाले विकल्प पर टैप करें।

4. अब आपको एक संकेत के साथ चेतावनी दी जाएगी कि इस विकल्प को टैप करने से आपके फोन का सारा मीडिया डिलीट हो जाएगा। चूंकि आपने अपना डेटा पहले ही सिंक कर लिया है, आप रिस्टोर^(Restore) बटन पर टैप करके आगे बढ़ सकते हैं ।

5. जब आप इस विकल्प को दूसरी बार चुनते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट^{(Factory Reset)} प्रक्रिया शुरू हो जाती है।

यहां, आईओएस डिवाइस अपने सॉफ़्टवेयर को अपने उचित कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए पुनर्प्राप्त करता है।

सावधानी:^(Caution:) पूरी प्रक्रिया पूरी होने तक अपने डिवाइस को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट न करें।

6. एक बार फ़ैक्टरी रीसेट^(Reset) हो जाने के बाद, आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप iTunes बैकअप से पुनर्स्थापित करना चाहते हैं,^{(Restore from iTunes Backup, )} या नए iPhone के रूप में सेट अप^{(Set up as New iPhone)} करना चाहते हैं । अपनी आवश्यकता और सुविधा के आधार पर इनमें से किसी एक पर टैप करें और आगे बढ़ें।

7. जब आप पुनर्स्थापित^(restore) करना चुनते हैं , तो सभी डेटा, मीडिया, फ़ोटो, गाने, एप्लिकेशन और बैकअप संदेश पुनर्स्थापित हो जाएंगे। फ़ाइल आकार के आधार पर जिसे पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है, अनुमानित पुनर्स्थापना समय अलग-अलग होगा।

नोट:^(Note:) डेटा पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी होने तक अपने डिवाइस को सिस्टम से डिस्कनेक्ट न करें।

8. आपके iPhone पर डेटा रिस्टोर हो जाने के बाद, आपका डिवाइस अपने आप रीस्टार्ट^(restart) हो जाएगा।

9. अपने कंप्यूटर से डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें और इसका उपयोग करने का आनंद लें!

विधि 6: Apple सेवा केंद्र से संपर्क करें^{(Method 6: Contact Apple Service Center)}

यदि आपने इस लेख में सूचीबद्ध हर समाधान की कोशिश की है और फिर भी कुछ नहीं है, तो मदद के लिए Apple सेवा केंद्र^{(Apple Service Center)} से संपर्क करने का प्रयास करें । Apple support/repair page पर जाकर आसानी से अनुरोध उत्पन्न कर सकते हैं । आप अपने डिवाइस को उसकी वारंटी और उपयोग की शर्तों के अनुसार या तो बदल सकते हैं या उसकी मरम्मत करवा सकते हैं।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

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हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप iPhone को ठीक करने में सक्षम थे, समस्या को बंद नहीं करेंगे^{(fix iPhone won’t turn off issue)} । हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। इसके अलावा, यदि आपके पास इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न / टिप्पणी है, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।

How to Fix iPhone 7 or 8 Won't Turn Off

іPhone is one of the most popular inventіons in recent tіmes. Every individual wants to own one. Those who alrеady do, wish to buy the latest models. When your iPhone 7/8 faces a screen freeze issue, уoυ are recommended to force shut it off. If your іPhone is stuck and won’t turn on or off, restarting it is the best option. Through this article, we will guide you on how to fix iPhone 7 or 8 won’t turn off issυе.

Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset

We have compiled a list of all possible ways to resolve ‘My iPhone is frozen’ issue and to fix iPhone 7 or 8 won’t turn off or reset problem. First, we shall discuss various methods to turn off your iPhone. Thereafter, we shall try to restore your iPhone to resolve bugs & glitches. Implement these methods one-by-one, until you find a suitable solution.

Method 1: Turn Off iPhone using Hard Keys

Here are the two ways to turn off your iPhone using the Hard Keys:

1. Locate the Sleep button on the side. Press and hold the button for about ten seconds.

2. A buzz emanates, and a slide to power off option appears on the screen, as shown below.

3. Swipe it towards the right to turn off your iPhone.

OR

1. Press and hold the Volume up/Volume down + Sleep buttons simultaneously.

2. Slide off the pop-up to turn off your iPhone 7 or 8.

Note: To turn ON your iPhone 7 or 8, press and hold the Sleep/Wake button for a while.

Method 2: Force Restart iPhone 7 or 8

iPhone 7

1. Press and hold the Sleep + Volume down buttons simultaneously.

2. Release the buttons once you see the Apple logo.

Your iPhone will now restart, and you can log in using your passcode.

iPhone 8 or iPhone 2^nd Generation

1. Press the Volume up button and leave it.

2. Now, quickly press the Volume down button as well.

3. Next, long-press the Home button until the Apple logo appears on the screen, as shown.

If you have a passcode enabled on your device, then proceed by entering it.

This is how to fix iPhone 7 or 8 won’t turn off issue.

Also Read: Fix iPhone Cannot Send SMS messages

Method 3: Turn Off iPhone using AssistiveTouch

If you cannot access any of the hard keys due to physical damage to the device, then you can try this method instead, to fix iPhone won’t turn off issue.

Note: AssistiveTouch allows you to use your iPhone if you have difficulty touching the screen or require an adaptive accessory.

Follow the given steps to Turn On the AssistiveTouch feature:

1. Launch Settings on your device.

2. Now, navigate to General followed by Accessibility.

3. Finally, toggle ON AssitiveTouch feature to enable it.

Follow these steps to Turn off iPhone with the help of the AssistiveTouch feature:

1. Tap on the AssistiveTouch icon that appears on the Home screen.

2. Now, tap the Device option, as shown.

3. Long press the Lock Screen option until you get the slide to power off the slider.

4. Move the slider towards the right.

5. Your iPhone will be turned off. Turn it on by long-pressing the Side button and try using it.

If your iPhone displays Restore screen and continues to do so even after restarting it multiple times, you can choose to follow Method 4 or 5 to Restore your iOS device and bring it back to its normal functioning state.

Method 4: Restore iPhone 7 or 8 from iCloud Backup

Apart from the above, restoring the iPhone from backup might also help you fix iPhone won’t turn off issue. Here is how you can do so:

1. First, open the Settings application. You will either find it on your Home screen or using the Search menu.

2. Tap on General from the given list of options.

3. Here, tap the Reset option.

4. You can delete all the photos, contacts, and applications stored in your iPhone by tapping on Erase all Content and Settings. Refer given pic for clarity.

5. Now, turn on the device and navigate to Apps & Data screen.

6. Log in to your iCloud account and tap Restore from iCloud Backup option, as highlighted.

7. Backup your data by selecting a suitable backup option from Choose Backup section.

Also Read: How to Turn Off the Find My iPhone option

Method 5: Restore iPhone using iTunes and your Computer

Alternately, you can restore your iPhone using iTunes, as explained below:

1. Launch iTunes by connecting your iPhone to a computer. This can be done with the help of its cable.

Note: Make sure that your device is connected properly to the computer.

2. Sync your data:

• If your device has automatic sync ON, it begins to transfer data, like newly added photos, songs, and applications you have purchased, as soon as you plug in your device.
• If your device does not sync on its own, then you have to do it yourself. On the left pane of iTunes, you will see an option titled, Summary. Tap on it, then tap on Sync. Thus, the manual sync setup is done.

3. After completing step 2, go back to the first information page of iTunes. Tap on the option titled Restore.

4. You will now be warned with a prompt that tapping this option will delete all the media on your phone. Since you have already synced your data, you can proceed by tapping the Restore button.

5. When you select this option for the second time, the Factory Reset process begins.

Here, the iOS device retrieves its software to restore itself to its proper functioning state.

Caution: Do not disconnect your device from the computer until the entire process is completed.

6. Once Factory Reset is done, you will be asked whether you want to Restore from iTunes Backup, or Set up as New iPhone. Depending on your requirement & convenience, tap either of these and proceed.

7. When you choose to restore, all the data, media, photos, songs, applications, and backup messages will be restored. Depending on the file size that needs to be restored, the estimated restoring time will vary.

Note: Do not disconnect your device from the system until the data restore process is complete.

8. After the data has been restored on your iPhone, your device will restart itself.

9. Disconnect the device from your computer and enjoy using it!

Method 6: Contact Apple Service Center

If you have tried every solution listed in this article and still nothing, try contacting the Apple Service Center for help. You can easily generate a request by visiting Apple support/repair page. You may get your device either replaced or repaired according to its warranty and terms of use.

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We hope that this guide was helpful and you were able to fix iPhone won’t turn off issue. Let us know which method worked for you best. Also, if you have any queries/comments regarding this article, feel free to drop them in the comments section.

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