Internet Explorer में पुनर्प्राप्त वेब पेज त्रुटि को ठीक करें

जब से इंटरनेट लोकप्रिय हुआ है, इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) दुनिया के सबसे प्रसिद्ध वेब ब्राउज़रों में से एक है। एक समय था जब हर वेब सर्फर इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) ब्राउजर का इस्तेमाल करता था। लेकिन पिछले कुछ वर्षों में, ब्राउजर ने Google क्रोम(Google Chrome) के लिए बाजार हिस्सेदारी का काफी हिस्सा खो दिया है । प्रारंभ में, ओपेरा(Opera) ब्राउज़र और मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स(Mozilla Firefox) ब्राउज़र जैसे अन्य ब्राउज़रों से इसकी प्रतिस्पर्धा थी । लेकिन गूगल क्रोम (Google Chrome)इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) से बाजार पर कब्जा करने वाला पहला व्यक्ति था ।

ब्राउज़र अभी भी सभी विंडोज़(Windows) संस्करणों के साथ शिप करता है। इसके कारण, इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) के पास अभी भी एक बहुत बड़ा उपयोगकर्ता आधार है। लेकिन चूंकि इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) अभी भी अपेक्षाकृत पुराना ब्राउज़र है, इसलिए इसके साथ कुछ समस्याएं भी आती हैं। भले ही माइक्रोसॉफ्ट ने नए (Microsoft)विंडोज(Windows) संस्करणों के साथ इसे अप-टू-डेट रखने के लिए ब्राउज़र की(features of the browser) कई विशेषताओं को अपडेट किया है , फिर भी कुछ समस्याएं हैं जिन्हें उपयोगकर्ताओं को समय-समय पर निपटना पड़ता है।

इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) उपयोगकर्ताओं के सामने सबसे बड़ी और सबसे कष्टप्रद समस्याओं में से एक "वेब पेज पुनर्प्राप्त करें" त्रुटि है। उपयोगकर्ताओं को यह समस्या तब आती है जब वे ब्राउज़र पर कोई पृष्ठ देख रहे होते हैं और यह क्रैश हो जाता है। इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) उपयोगकर्ताओं को पृष्ठ को पुनर्प्राप्त करने का अवसर प्रदान करता है। हालांकि यह आमतौर पर काम करता है, लेकिन उपयोगकर्ताओं द्वारा काम कर रहे किसी भी डेटा को खोने का जोखिम हमेशा होता है।

वेब पेज त्रुटि पुनर्प्राप्त करने के पीछे के कारण

वेब पेज त्रुटि पुनर्प्राप्त करने के पीछे के कारण(Reasons Behind Recover Web Page Error )

ऐसी कई चीजें हैं जो इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) पर इस समस्या का कारण बन सकती हैं । पहला केवल उस पृष्ठ की समस्याओं के कारण हो सकता है जिसे उपयोगकर्ता देख रहे हैं। यह संभव है कि वेबसाइट का अपना सर्वर कुछ समस्याओं में चला जाए, जिससे पेज क्रैश हो जाए। समस्या कभी-कभी तब भी हो सकती है जब उपयोगकर्ताओं के नेटवर्क कनेक्टिविटी में समस्या हो।

उपयोगकर्ताओं को "वेब पेज पुनर्प्राप्त करें" त्रुटि का सामना करने का एक और बड़ा कारण उनके इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) ब्राउज़र पर ऐड-ऑन के कारण है। उपयोगकर्ताओं ने स्काइप(Skype) , फ्लैश प्लेयर(Flash Player) और अन्य जैसे ऐड-ऑन स्थापित किए होंगे । ये अतिरिक्त तृतीय-पक्ष ऐड-ऑन, Microsoft के ऐड-ऑन के अलावा, "वेब पेज पुनर्प्राप्त करें" त्रुटि का कारण बन सकते हैं।

Internet Explorer में पुनर्प्राप्त वेब पेज त्रुटि को कैसे ठीक करें(How to Fix Recover Web Page Error in Internet Explorer)

विधि 1: Internet Explorer में ऐड-ऑन प्रबंधित करें(Method 1: Manage Add-ons in Internet Explorer)

कुछ अलग तरीके हैं जो उपयोगकर्ता "वेब पेज पुनर्प्राप्त करें" त्रुटि को हल करने के लिए लागू कर सकते हैं। यह लेख आपको इन सभी अलग-अलग तरीकों के बारे में बताएगा। पहली विधि जो उपयोगकर्ता आजमा सकते हैं वह है "ऐड-ऑन प्रबंधित करें" विधि। निम्नलिखित चरणों का विवरण है कि इस विधि को कैसे लागू किया जाए:

1. इंटरनेट एक्सप्लोरर में (Internet Explorer)सेटिंग्स(Settings) पर क्लिक करें । " ऐड-ऑन प्रबंधित करें(Manage Add-Ons) " विकल्प का पता लगाएँ और क्लिक करें।

इंटरनेट एक्सप्लोरर में सेटिंग्स पर क्लिक करें।  "ऐड-ऑन प्रबंधित करें" का पता लगाएँ

2. एक बार जब उपयोगकर्ता " ऐड-ऑन प्रबंधित करें(Manage Add-Ons) " विकल्प(Option) पर क्लिक करता है , तो उन्हें एक सेटिंग बॉक्स दिखाई देगा, जहां वे अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र पर ऐड-ऑन प्रबंधित कर सकते हैं।

3. सेटिंग बॉक्स में, उपयोगकर्ता उन सभी ऐड-ऑन को देख पाएंगे जो वर्तमान में उनके ब्राउज़र पर हैं। कुछ ऐड-ऑन हो सकते हैं जिनका उपयोग उपयोगकर्ता बहुत बार नहीं करते हैं। कुछ ऐड-ऑन भी हो सकते हैं जिन्हें उपयोगकर्ता सीधे वेबसाइटों के माध्यम से आसानी से एक्सेस कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं को इन ऐड-ऑन को हटाना चाहिए। यह "वेब पेज पुनर्प्राप्त करें" त्रुटि को हल कर सकता है।

विधि 2: Internet Explorer ब्राउज़र रीसेट करें(Method 2: Reset Internet Explorer Browser)

यदि "ऐड-ऑन प्रबंधित करें" विकल्प काम नहीं करता है, तो दूसरा तरीका जो उपयोगकर्ता आजमा सकते हैं, वह है अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) ब्राउज़र को पूरी तरह से रीसेट करना। उपयोगकर्ताओं को ध्यान देना चाहिए कि उनके बुकमार्क बरकरार रहेंगे, लेकिन यह उनके ब्राउज़र से सभी कस्टम सेटिंग्स को हटा देगा। रीसेट पूरा करने के बाद उन्हें कस्टम सेटिंग्स को फिर से लागू करना पड़ सकता है। Internet Explorer ब्राउज़र को रीसेट करने के लिए निम्नलिखित चरण हैं :

1. इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) को रीसेट करना शुरू करने के लिए , उपयोगकर्ताओं को पहले रन(Run) कमांड बॉक्स खोलना होगा। Windows Button + R को एक साथ दबाकर ऐसा कर सकते हैं । इससे रन डायलॉग(Run Dialog) खुल जाएगा । बॉक्स में " inetcpl.cpl " टाइप(Type) करें और "ओके" दबाएं।

रन डायलॉग खोलें और बॉक्स में inetcpl.cpl टाइप करें और ओके दबाएं

2. आपके ओके प्रेस करने के बाद (Ok. Click)इंटरनेट सेटिंग्स डायलॉग बॉक्स(Internet Settings Dialog Box) खुल जाएगा । उस टैब पर जाने के लिए " उन्नत(Advanced) " पर क्लिक करें ।

3. अगला, नीचे दाएं कोने के पास " रीसेट " बटन पर क्लिक करें। (Reset)यह एक और डायलॉग(Dialog) बॉक्स खोलेगा जो उपयोगकर्ता से यह पुष्टि करने के लिए कहेगा कि क्या वे अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) ब्राउज़र को रीसेट करना चाहते हैं। "व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं" जांचें। इसके बाद प्रक्रिया को पूरा करने के लिए "रीसेट" दबाएं। यह उपयोगकर्ता के इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर देगा और उस कारण को हटा देना चाहिए जो " वेब पेज पुनर्प्राप्त(Recover Web Page) करें " त्रुटि पैदा कर रहा था।

"व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं" जांचें।  इसके बाद प्रक्रिया को पूरा करने के लिए "रीसेट" दबाएं

एक बार इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) रीसेट पूरा हो जाने के बाद, उपयोगकर्ता अपने पुराने बुकमार्क बार को नहीं देखेंगे। लेकिन यह चिंता की कोई बात नहीं है क्योंकि बुकमार्क बार केवल Ctrl + Shift + B keys together.

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विधि 3: प्रॉक्सी सेटिंग्स सत्यापित करें(Method 3: Verify The Proxy Settings)

एक और कारण है कि "वेब पेज पुनर्प्राप्त करें" त्रुटि आ सकती है क्योंकि नेटवर्क सेटिंग्स में गलत प्रॉक्सी सेटिंग्स हैं। (proxy)इसे संबोधित करने के लिए, उपयोगकर्ता को अपने नेटवर्क पर प्रॉक्सी सेटिंग्स को सत्यापित करने की आवश्यकता होती है। इसके लिए निम्नलिखित चरण हैं:

1. यूजर्स को रन डायलॉग बॉक्स(Run Dialog Box) को फिर से खोलना होगा। Windows Button + R. Press Ok पर क्लिक करें । " (Click)inetcpl.cpl " टाइप करने के बाद ओके दबाएं । इससे इंटरनेट सेटिंग खुल जाएगी

2. इंटरनेट सेटिंग्स में (Internet Settings)कनेक्शंस टैब(Connections Tab.) पर क्लिक करें ।

3. अगला, " लैन सेटिंग्स(LAN Settings) " टैब दबाएं।

स्विच-टू-द-कनेक्शन-टैब-और-क्लिक-ऑन-द-लैन-सेटिंग्स

4. " स्वचालित रूप से सेटिंग विकल्प का पता लगाएं(Automatically Detect Settings Option) " चेक करें । सुनिश्चित करें(Make) कि अन्य दो विकल्पों पर कोई जाँच नहीं है। अब, ओके दबाएं। अब इंटरनेट सेटिंग्स(Internet Settings) बॉक्स को बंद कर दें। इसके बाद अपना इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) ब्राउजर ओपन करें । यह उपयोगकर्ता की प्रॉक्सी सेटिंग्स के साथ किसी भी समस्या का समाधान करना चाहिए।

स्थानीय-क्षेत्र-नेटवर्क-लैन-सेटिंग्स

विधि 4: IP पता जांचें(Method 4: Check the IP Address)

"वेब पेज पुनर्प्राप्त करें" त्रुटि को हल करने का एक अन्य तरीका उपयोगकर्ता के नेटवर्क के आईपी पते की जांच करना है। IP पते की समस्या भी त्रुटि का कारण बन सकती है। आईपी ​​​​एड्रेस की जांच करने के लिए निम्नलिखित चरण हैं:

1. विंडोज की + आर बटन दबाकर रन डायलॉग(Run Dialog) बॉक्स खोलें । “ ncpa.cpl ” टाइप करने के बाद ओके पर क्लिक करें(Click Ok)

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2. अब, यदि आप नेटवर्क के लिए लैन(LAN) केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो " लोकल एरिया कनेक्शन(Local Area Connection) " पर राइट-क्लिक करें। यदि आप वायरलेस नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं , तो " (Wireless)वायरलेस(Wireless) नेटवर्क कनेक्शन" पर राइट-क्लिक करें । दोनों में से किसी एक पर राइट क्लिक करने के बाद प्रॉपर्टीज को सेलेक्ट करें।

Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) " पर डबल-क्लिक करें । फिर " स्वचालित रूप से एक आईपी पता प्राप्त करें " विकल्प चुनें। (Obtain)ठीक दबाएं(Press Ok) । अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ। इससे नेटवर्क के आईपी पते से संबंधित किसी भी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

डबल-क्लिक-ऑन-इंटरनेट-प्रोटोकॉल-संस्करण-4-TCPIPv4

कुछ अन्य तरीके हैं जिनसे आप इस समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। एक यह है कि आप अपने वायरलेस नेटवर्क राउटर को रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह संभव है कि राउटर में समस्याओं के कारण ब्राउज़र को लगातार इंटरनेट कनेक्शन नहीं मिल रहा हो। आप अपने अन्य उपकरणों पर कनेक्शन की गुणवत्ता की जांच करके इसका परीक्षण कर सकते हैं। आप अपने राउटर को 30 सेकंड के लिए अनप्लग करके और फिर इसे फिर से शुरू करके रिबूट कर सकते हैं।

विधि 5: कंप्यूटर के विंडोज सॉकेट को रीसेट करें(Method 5: Reset The Computer’s Windows Socket)

दूसरा तरीका कंप्यूटर के विंडोज सॉकेट(Windows Socket) को रीसेट करना है । सॉकेट कंप्यूटर पर सभी विभिन्न ब्राउज़रों से आने वाले और बाहर जाने वाले सभी नेटवर्क अनुरोधों को संभालता है। विंडोज(Windows) सॉकेट को रीसेट करने के लिए निम्नलिखित चरण हैं :

1. विंडोज(Windows) दबाएं और "cmd" खोजें। यह कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) का विकल्प दिखाएगा । कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) पर राइट-क्लिक करें(Right-click) और " व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ(Run As Administrator) " चुनें

2. कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) में, नीचे दिए गए कमांड टाइप करें:

  • netsh advfirewall रीसेट(netsh advfirewall reset)
  • नेटश इंट आईपी रीसेट(netsh int ip reset)
  • नेटश इंट ipv6 रीसेट(netsh int ipv6 reset)
  • नेटश विंसॉक रीसेट(netsh winsock reset)

3. प्रत्येक कमांड टाइप करने के बाद एंटर दबाएं । (Press)सभी कमांड टाइप करने के बाद अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

netsh-winsock-रीसेट

उपयोगकर्ता अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) को सुरक्षित मोड में चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं। रन डायलॉग(Run Dialog) बॉक्स में बस(Simply) [“C: Program Files Internet Explorer iexplore.exe” -extoff] टाइप करें । यह इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) को सेफ मोड में खोलेगा । यदि समस्या अभी भी है, तो उन्हें अन्य तरीकों को आजमाने की कोशिश करनी चाहिए।

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"वेब पेज पुनर्प्राप्त करें" त्रुटि को हल करने और हल करने के लिए निश्चित रूप से कई तरीके हैं। उपयोगकर्ताओं को सभी तरीकों को आजमाने की आवश्यकता नहीं है। यदि उनके पास इस बात का उचित अनुमान है कि कौन सा सटीक कारक समस्या पैदा कर रहा है, तो वे उपरोक्त समाधान से उस कारक के समाधान का चयन कर सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, इस लेख के विवरण के सभी चरण उपयोगकर्ताओं को "वेब पेज पुनर्प्राप्त करें" त्रुटि को निश्चित रूप से हल करने में मदद करेंगे।



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