क्या आप ^(Are)Instagram पर अपने दोस्तों को वीडियो कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं , लेकिन कॉल विफल हो जाती है? खैर, यह एक आम समस्या है जिसका आप समय-समय पर सामना कर सकते हैं। इंस्टाग्राम^(Instagram) सबसे बड़े सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में से एक है जो आपको संदेश भेजने, वीडियो कॉल करने और बहुत कुछ करने की अनुमति देता है। किसी भी अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की तरह, इंस्टाग्राम^(Instagram) ने वीडियो कॉलिंग फीचर को बहुत पहले नहीं जोड़ा, और यह उपयोगकर्ताओं को दुनिया भर में अपने दोस्तों और परिवार के साथ वीडियो चैट करने की अनुमति देता है। हालांकि, यह इंस्टाग्राम^(Instagram) वीडियो कॉलिंग फीचर कुछ यूजर्स के लिए क्रैश या फेल होता रहता है। कभी-कभी, सर्वर त्रुटि के कारण वीडियो चैट विफल हो जाती है, लेकिन कभी-कभी यह अन्य कारणों से होती है। इस गाइड में, हम उन विधियों को सूचीबद्ध करेंगे जिनका आप उपयोग कर सकते हैंकाम नहीं कर रहे इंस्टाग्राम वीडियो कॉल को ठीक करें।^{(fix the Instagram video call not working.)}

इंस्टाग्राम वीडियो कॉलिंग को ठीक करने के 8 तरीके काम नहीं कर रहे हैं^{(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)}

इंस्टाग्राम वीडियो कॉलिंग के काम न करने के पीछे के कारण^{(Reasons behind Instagram video calling not working )}

आपको इंस्टाग्राम^(Instagram) पर वीडियो कॉल करने में असमर्थ होने के कारणों के बारे में पता होना चाहिए । आपके Instagram^(Instagram) वीडियो चैट के विफल होने के कुछ सामान्य कारण इस प्रकार हैं:

• हो सकता है कि आपके डिवाइस पर स्थिर इंटरनेट कनेक्शन न हो। चूंकि आपको Instagram पर ^(Instagram)वीडियो^(Video) कॉल करने के लिए इंटरनेट^(Internet) कनेक्शन की आवश्यकता होती है , इसलिए यदि आपके पास खराब वाई-फाई कनेक्शन है तो वीडियो चैट विफल या क्रैश हो सकती है।
• यह शायद Instagram की ओर से एक सर्वर त्रुटि हो सकती है।
• हो सकता है कि आप Instagram पर एक दूसरे को फ़ॉलो नहीं कर रहे हों . इंस्टाग्राम^(Instagram) वीडियो कॉल फीचर के काम करने के लिए आपको और दूसरे यूजर को एक दूसरे को फॉलो करना होगा।
• हो सकता है कि आपने अपने डिवाइस के कैमरे और माइक्रोफ़ोन को एक्सेस करने के लिए Instagram को आवश्यक अनुमतियाँ न दी हों।
• आप गलती से Instagram^(Instagram) पर 'म्यूट वीडियो चैट' विकल्प को सक्षम कर सकते हैं ।

निम्नलिखित विधियों की जाँच करें जिनका उपयोग आप अपने डिवाइस पर काम नहीं कर रहे Instagram वीडियो चैट को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।^(Instagram)

विधि 1: अपना इंटरनेट जांचें^{(Method 1: Check your Internet)}

पहली चीज जो आपको जांचनी चाहिए वह है आपका इंटरनेट^(Internet) कनेक्शन। सुनिश्चित करें कि आपको अपने डिवाइस पर एक स्थिर इंटरनेट^(Internet) कनेक्शन मिल रहा है। आप अपने वाई-फाई ^{(Wi-Fi )}राउटर को फिर से शुरू कर सकते हैं और अपने ^(router)इंटरनेट^(Internet) कनेक्शन से फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।

अपने इंटरनेट^(Internet) की गति की जांच करने के लिए, आप किसी भी तृतीय-पक्ष ऐप या वेबसाइट का उपयोग करके गति जांच चला सकते हैं।

विधि 2: अनुसरण करें और उपयोगकर्ताओं से जुड़ें^{(Method 2: Follow and connect with users)}

अगर आप इंस्टाग्राम^(Instagram) पर वीडियो कॉल करने की कोशिश कर रहे हैं , लेकिन वीडियो चैट क्रैश होती रहती है, तो संभावना है कि आप और दूसरा यूजर इंस्टाग्राम^(Instagram) पर एक-दूसरे को फॉलो नहीं कर रहे हैं ।

इंस्टाग्राम^(Instagram) वीडियो चैट फीचर के काम करने के लिए आपको प्लेटफॉर्म पर एक-दूसरे को फॉलो करना होगा^{(you have to follow each other on the platform)} । सरल शब्दों में, आपको उस व्यक्ति का अनुसरण करना होगा जिसे आप वीडियो कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, और इसी तरह, दूसरे व्यक्ति को भी आपके पीछे आना होगा। इसलिए, इंस्टाग्राम वीडियो चैट को ठीक करने में विफल,^{(fix Instagram video chat failed,)} वीडियो कॉल करने से पहले अन्य उपयोगकर्ताओं का अनुसरण करें और उनसे जुड़ें।

विधि 3: नए Instagram अपडेट की जाँच करें^{(Method 3: Check for new Instagram updates)}

यदि आप Instagram^(Instagram) के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं , तो आपको प्लेटफ़ॉर्म पर वीडियो कॉलिंग सुविधा या अन्य सुविधाओं का उपयोग करने में समस्या आ सकती है। इसलिए, Instagram वीडियो कॉल के काम न करने को ठीक करने के लिए, आप ^(Instagram)Instagram को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर सकते हैं ।

एंड्रॉइड पर^{(On Android)}

1. Google Play Store पर जाएं और स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में हैमबर्गर आइकन या तीन क्षैतिज रेखाओं^{(hamburger icon or the three horizontal lines)} पर क्लिक करें । हालाँकि, यदि आपने नए संस्करण में अपडेट किया है, तो ऊपर दाईं ओर अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।^{(Profile icon)}

2. My apps and games पर क्लिक करें ।

3. अपडेट टैब पर टैप करें और जांचें कि क्या ^{(Updates tab)}इंस्टाग्राम^(Instagram) के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है ।

आईओएस पर^{(On iOS )}

1. अपने डिवाइस पर ऐप^(App) स्टोर खोलें ।

2. अपनी स्क्रीन के नीचे से अपडेट टैब पर जाएं।^{(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)}

3. पता लगाएँ और जाँचें कि क्या ^(Locate)Instagram के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} काम नहीं कर रहे इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज को ठीक करने के 9 तरीके^{(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)}

विधि 4: Instagram पर पुश सूचना सक्षम करें^{(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )}

अगर इंस्टाग्राम^(Instagram) पर वीडियो चैट के लिए पुश नोटिफिकेशन बंद हैं, तो आपको आने वाली वीडियो चैट के लिए कोई नोटिफिकेशन नहीं मिलेगा। इसलिए, आप Instagram^(Instagram) पर वीडियो चैट के लिए पुश सूचनाएँ सक्षम कर सकते हैं ।

1. इंस्टाग्राम^(Instagram) खोलें और स्क्रीन के नीचे-दाईं ओर अपने प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें।^{(Profile icon)}

2. स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर तीन क्षैतिज रेखाओं या हैमबर्गर आइकन पर क्लिक करें।^{(three horizontal lines or the hamburger icon)}

3. सेटिंग्स^(Settings) में जाएं ।

4. नोटिफिकेशन^{(Notifications)} पर क्लिक करें ।

5. संदेश अनुभाग^{(Messages Section)} में जाएं ।

6. अंत में, वीडियो चैट के अंतर्गत, ^{(Video Chats)}'सभी से'^{(‘From Everyone.’)} चुनें ।

विधि 5: वीडियो चैट को अनम्यूट करें^{(Method 5: Unmute Video Chat)}

आप गलती से किसी उपयोगकर्ता या समूह चैट के लिए वीडियो चैट को म्यूट कर सकते हैं, और आपको उस उपयोगकर्ता या समूह चैट से वीडियो कॉल सूचनाएं प्राप्त नहीं हो सकती हैं। तो, Instagram वीडियो चैट के काम न करने को ठीक करने के लिए, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:^{(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)}

1. अपना इंस्टाग्राम^(Instagram) खोलें और अपने डीएम सेक्शन^{(DM section)} में जाएं ।

2. अब, उस व्यक्ति के साथ चैट खोलें जिसे आप वीडियो कॉल करना चाहते हैं^{(Now, open the chat with the person who you wish to video call)} और शीर्ष पर उपयोगकर्ता के नाम के आगे जानकारी आइकन^{(Info icon)} पर क्लिक करें ।

3. अंत में, वीडियो चैट को अनम्यूट करने के लिए म्यूट कॉल नोटिफिकेशन^{(Mute Call Notifications)} के बगल में स्थित टॉगल को बंद करें।^{(turn off the toggle)}

विधि 6: कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने की अनुमति दें^{(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)}

Instagram पर वीडियो कॉल करने के लिए , आपको ऐप को अपना कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने की अनुमति देनी होगी।

एंड्रॉइड पर^{(On Android )}

आप इन चरणों का पालन करके आसानी से Instagram को अपना कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने की अनुमति दे सकते हैं :

1. अपने डिवाइस की सेटिंग में जाएं और फिर ^(Settings)ऐप्स^(Apps) पर टैप करें ।

2. Permissions पर क्लिक करें और  फिर Permissions पर ^{(Permissions)}क्लिक करें^{(click on Permissions)} ।

3. ऐप अनुमतियों के तहत, कैमरे^(camera) पर क्लिक करें और Instagram के आगे टॉगल चालू करें^{(turn on the toggle next to Instagram)} ।

4. ऐप अनुमतियों पर वापस जाएं और माइक्रोफ़ोन खोलें। Instagram के आगे टॉगल चालू करें^{(Turn on the toggle next to Instagram)} .

आईओएस पर^{(On iOS)}

1. अपनी सेटिंग्स खोलें और प्राइवेसी सेक्शन^{(Privacy Section)} में जाएं ।

2. कैमरे^(Camera) पर क्लिक करें ।

3. Instagram को अपने कैमरे का एक्सेस देने के लिए, ^{(Instagram access)}Instagram के आगे टॉगल चालू करें .

4. इसी तरह, गोपनीयता अनुभाग के अंतर्गत 'माइक्रोफ़ोन'^{(‘Microphone’)} पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि आप Instagram के बगल में टॉगल चालू^{(toggle next to Instagram)} करते हैं ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} Android पर Instagram में कैमरा एक्सेस करने में असमर्थ को ठीक करें^{(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)}

विधि 7: इंस्टाग्राम को फिर से इंस्टॉल करें^{(Method 7: Re-install Instagram )}

यदि उपरोक्त में से कोई भी तरीका काम नहीं करता है, तो आप अपने डिवाइस पर इंस्टाग्राम को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं^{(you can uninstall and then re-install Instagram on your device)} । यह विधि कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम नहीं कर रहे Instagram वीडियो कॉल को ठीक करने में सक्षम थी।

एंड्रॉइड पर^{(On Android)}

1. अपने ऐप ड्रॉअर सेक्शन से, इंस्टाग्राम^(Instagram) ऐप को दबाकर रखें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।^(Uninstall.)
2. अब गूगल प्ले स्टोर^{(Google Play Store)} खोलें और सर्च बार में इंस्टाग्राम^(Instagram) सर्च करें।
3. अंत में, अपने डिवाइस पर ऐप डाउनलोड करने के लिए इंस्टॉल पर क्लिक करें।

आईओएस पर^{(On iOS )}

1. अपने होम स्क्रीन से Instagram^(Instagram) ऐप को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपको ऐप के ऊपर X आइकन दिखाई न दे।
2. ^(Click)ऐप को हटाने के लिए X आइकन पर क्लिक करें ।
3. अंत में, अपना ऐप^(App) स्टोर खोलें और अपने डिवाइस पर इंस्टाग्राम को फिर से इंस्टॉल करें।^(Instagram)

विधि 8: सहायता केंद्र से संपर्क करें^{(Method 8: Contact the Help Center)}

आखिरी तरीका जिसका आप सहारा ले सकते हैं वह है इंस्टाग्राम^(Instagram) पर सहायता केंद्र से संपर्क करना । यदि आप अभी भी Instagram पर वीडियो कॉल करने में असमर्थ हैं , तो शायद यह Instagram की ओर से किसी बग या त्रुटि के कारण है^(Instagram) ।

1. इंस्टाग्राम^(Instagram) खोलें और नीचे से अपने प्रोफाइल आइकन पर ^{(Profile icon)}क्लिक करें^(click) ।

2. स्क्रीन के टॉप-राइट कॉर्नर से तीन हॉरिजॉन्टल लाइन्स पर क्लिक करें और ^{(three horizontal lines)}Settings में जाएं ।

3. मदद^(Help) पर क्लिक करें ।

4. अब, किसी समस्या की रिपोर्ट^{(Report a Problem)} करें चुनें .

5. फिर से , ^(Again)रिपोर्ट^(Report) ए प्रॉब्लम^(Problem) पर क्लिक करें ।

6. अंत में, अपनी स्क्रीन पर दिए गए टेक्स्ट बॉक्स में समस्या की व्याख्या करना शुरू करें। समस्या को संक्षेप में समझाने के बाद सबमिट^(Submit) पर टैप करें ।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. मेरा इंस्टाग्राम वीडियो कॉल क्यों काम नहीं कर रहा है?^{(Q1. Why is my Instagram video call not working?)}

आपके Instagram^(Instagram) वीडियो कॉल के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं । कुछ प्राथमिक कारण अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकते हैं, या हो सकता है कि आप Instagram ऐप^{(Instagram App)} के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हों । हालाँकि, यह Instagram^(Instagram) की ओर से सर्वर त्रुटि भी हो सकती है न कि आपके फ़ोन की समस्या। आप गलती से Instagram पर पुश सूचनाएँ अक्षम कर सकते हैं , और इसीलिए हो सकता है कि आपको अपने डिवाइस पर कोई वीडियो चैट सूचनाएँ प्राप्त न हों।

प्रश्न 2. क्या Instagram वीडियो कॉल की कोई समय सीमा होती है?^{(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)}

इंस्टाग्राम^(Instagram) ऐप पर वीडियो चैट की कोई समय सीमा नहीं है । आप इंस्टाग्राम^(Instagram) से बिना किसी समय सीमा के जब तक चाहें तब तक बात कर सकते हैं ।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• इंस्टाग्राम पर डायरेक्ट मैसेज कैसे भेजें^{(How to Send Direct Messages on Instagram)}
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• कैसे देखें कि किसने आपको इंस्टाग्राम पर अनफॉलो किया^{(How to See Who Unfollowed You On Instagram)}

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार रही होगी और आप Instagram वीडियो कॉल के काम न करने की समस्या को ठीक^{( fix the Instagram video call not working issue)} कर सकते हैं । यदि आपके पास अभी भी इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछें।

8 Ways To Fix Instagram Video Call Not Working

Are you trying to video call your friends on Instagram, but the call fails? Well, this is a common problem that yoυ can face from time to timе. Instagrаm is one of the biggest social media platfоrms that allow you tо send messages, make video calls, and much more. Like any other social media platform, Instagram added the video calling feature not long ago, and it allows users to Video chat with their friends and family wоrldwide. Howеνer, this Instagram video calling fеature keeps crashing or failing for some users. Sometimes, the video chat fails due to a server error, but othеr timeѕ it is becaυsе of other reasons. In this guide, we will list down the methods that you can use to fix the Instagram video call not working.

8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working

Reasons behind Instagram video calling not working

You must know the reasons behind why you are unable to make video calls on Instagram. Some of the common reasons why your Instagram video chat fails are as follows:

• You may not have a stable internet connection on your device. Since you require an Internet connection to make Video calls on Instagram, the video chat can fail or crash if you have a poor Wi-Fi connection.
• It could probably be a server error on Instagram’s part.
• You may not be following each other on Instagram. For the Instagram video call feature to work, you and the other user must follow each other.
• You might not have granted the necessary permissions to Instagram to access your camera and microphone of your device.
• You might accidentally enable the ‘mute video chat’ option on Instagram.

Check out the following methods that you can use to fix Instagram video chat not working on your device.

Method 1: Check your Internet

The first thing that you should check is your Internet connection. Make sure you are getting a stable Internet connection on your device. You can re-start your Wi-Fi router and re-connect to your Internet connection.

To check your Internet speed, you can run a speed check using any third-party app or website.

Method 2: Follow and connect with users

If you are trying to make a video call on Instagram, but the video chat keeps on crashing, then there are chances that you and the other user are not following each other on Instagram.

For the Instagram video chat feature to work, you have to follow each other on the platform. In simple words, you have to follow the person you are trying to video call, and similarly, the other person has to follow you back. Therefore, to fix Instagram video chat failed, follow and connect with other users before making a video call.

Method 3: Check for new Instagram updates

If you are using the old version of Instagram, you might face issues using the video calling feature or other features on the platform. So, to fix the Instagram video call not working, you can update Instagram to the latest version.

On Android

1. Head to the Google Play Store and click on the hamburger icon or the three horizontal lines at the screen’s top-left corner. However, if you have updated to the new version, click on your Profile icon at the top-right.

2. Click on My apps and games.

3. Tap on the Updates tab and check if there are any updates available for Instagram.

On iOS

1. Open the App store on your device.

2. Go to the updates tab from the bottom of your screen.

3. Locate and check if there are any available updates for Instagram.

Also Read: 9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working

Method 4: Enable Push Notification on Instagram

If the push notifications for video chat on Instagram are turned off, you will not receive any notifications for incoming video chats. Therefore, you can enable push notifications for video chat on Instagram.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom-right of the screen.

2. Click on the three horizontal lines or the hamburger icon on the top-right corner of the screen.

3. Go to Settings.

4. Click on Notifications.

5. Go to the Messages Section.

6. Finally, under Video Chats, select ‘From Everyone.’

Method 5: Unmute Video Chat

You may accidentally mute the video chat for any user or group chat, and you may not receive video call notifications from that user or group chat. So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:

1. Open your Instagram and go to your DM section.

2. Now, open the chat with the person who you wish to video call and click on the Info icon next to the user’s name at the top.

3. Finally, turn off the toggle next to Mute Call Notifications to unmute the video chat.

Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone

To make video calls on Instagram, you have to grant permission to the app to access your camera and microphone.

On Android

You can easily grant permission to Instagram to access your camera and microphone by following these steps:

1. Head to the Settings of your device then tap on Apps.

2. Click on Permissions then again, click on Permissions.

3. Under app permissions, click on the camera and turn on the toggle next to Instagram.

4. Go back to the app permissions and open the microphone. Turn on the toggle next to Instagram.

On iOS

1. Open your Settings and go to the Privacy Section.

2. Click on the Camera.

3. To give Instagram access to your camera, turn on the toggle next to Instagram.

4. Similarly, click on ‘Microphone’ under the privacy section and make sure you turn on the toggle next to Instagram.

Also Read: Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android

Method 7: Re-install Instagram

If none of the above methods works, you can uninstall and then re-install Instagram on your device. This method was able to fix Instagram video call not working for many users.

On Android

1. From your app drawer section, press and hold an Instagram app and click on Uninstall.
2. Now, open the Google Play Store and search Instagram in the search bar.
3. Finally, click on install to download the app on your device.

On iOS

1. Press and hold the Instagram app from your home screen until you see the X icon over the app.
2. Click on the X icon to delete the app.
3. Finally, Open your App store and re-install Instagram on your device.

Method 8: Contact the Help Center

The last method that you can resort to is contacting the help center on Instagram. If you are still unable to make video calls on Instagram, then it is probably because of some bug or error on Instagram’s part.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom.

2. Click on the three horizontal lines from the top-right corner of the screen and go to Settings.

3. Click on Help.

4. Now, select Report a Problem.

5. Again, click on Report a Problem.

6. Finally, start explaining the problem in the text box given on your screen. Tap on Submit after briefly explaining the issue.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Why is my Instagram video call not working?

There may be several reasons why your Instagram video call is not working. Some of the primary reasons might be because of an unstable internet connection, or you may be using the outdated version of the Instagram App. However, it could also be a server error on Instagram’s part and not your phone’s problem. You might accidentally disable the push notifications on Instagram, and that is why you may not receive any video chat notifications on your device.

Q2. Does Instagram video call have a time limit?

There is no time limit when it comes to video chats on the Instagram app. You can talk for as long as you want without any time limitations from Instagram.

Recommended:

• How to Send Direct Messages on Instagram
• How to Get ‘Where is Your Soulmate’ Filter on Instagram
• 2 Ways to Change Margins In Google Docs
• How to See Who Unfollowed You On Instagram

We hope that this guide was helpful and you could fix the Instagram video call not working issue. If you still have any queries regarding this article, then feel free to ask them in the comments section.

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