आपने शायद ही कभी इंस्टाग्राम^(Instagram) ऐप के साथ किसी बड़ी समस्या के बारे में सुना हो । ऐसा इसलिए है क्योंकि इंस्टाग्राम^(Instagram) आमतौर पर बग को ठीक करने और अपने ऐप को विफल होने और उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या पैदा करने से रोकता है। हालाँकि, Instagram अभी भी किसी न किसी समस्या के कारण क्रैश हो सकता है। 

ऐसी कई चीजें हो सकती हैं जो ऐप को क्रैश करने का कारण बनती हैं: इंस्टाग्राम^(Instagram) के साथ कुछ आंतरिक समस्याएं , आपके स्मार्टफोन के साथ कोई समस्या, या एक ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट (जो आईओएस और एंड्रॉइड^(Android) डिवाइस दोनों के लिए समस्याएं पैदा कर सकता है)। यदि आप देखते हैं कि इंस्टाग्राम^(Instagram) क्रैश होता रहता है, तो निम्न में से कोई एक काम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। 

अगर इंस्टाग्राम क्रैश होता रहे तो क्या करें^{(What to Do if Instagram Keeps Crashing)}

जबकि कुछ लोग पीसी पर इंस्टाग्राम ब्राउज़^{(browse Instagram on PC)} करते हैं, अधिकांश उपयोगकर्ता डेस्कटॉप संस्करण पर इंस्टाग्राम मोबाइल ऐप पसंद करते हैं। ^(Instagram)यदि आप ऐप का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करना शुरू कर देते हैं, जैसे इंस्टाग्राम^(Instagram) फ्रीजिंग और क्रैशिंग, तो इसे ठीक करने के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं। यदि आप निम्नलिखित सभी सुधारों को आज़माने जा रहे हैं, तो उन्हें इस लेख में सूचीबद्ध क्रम में करना बेहतर होगा।

1. जांचें कि क्या आपके पास पृष्ठभूमि में चल रहे ऐप्स हैं^{(Check if You’ve Got Apps Running in the Background)}

यदि आपका कोई ऐप क्रैश होता रहता है, तो सबसे पहले यह जांचना है कि आपके पास बैकग्राउंड में कौन से ऐप चल रहे हैं। ये ऐप्स आपके फ़ोन की मेमोरी और स्टोरेज के साथ-साथ आपके फ़ोन की बैटरी का पर्याप्त मात्रा में उपयोग कर रहे हैं। बैकग्राउंड में बहुत सारे ऐप लगातार चलने से इंस्टाग्राम^(Instagram) को ठीक से काम करने से रोका जा सकता है और यह क्रैश हो सकता है।

हो सकता है कि बैकग्राउंड में चल रहे ऐप्स को बंद करने से आपके इंस्टाग्राम^(Instagram) की समस्याएं अपने आप ठीक न हों । इस सूची से अन्य उपायों के साथ इसे आज़माएं और देखें कि क्या यह आपके ऐप के काम में सुधार करता है।

2. पता करें कि क्या आपके फोन में पर्याप्त स्टोरेज है^{(Find Out if Your Phone Has Enough Storage)}

इंस्टाग्राम^(Instagram) क्रैश हो सकता है क्योंकि आपके पास अपने स्मार्टफोन में पर्याप्त मेमोरी या स्टोरेज नहीं है। आप सेटिंग के माध्यम से या फ़ाइल प्रबंधक^{(File Manager)} का उपयोग करके जांच सकते हैं कि आपके फ़ोन में कितना खाली संग्रहण स्थान है । 

यदि आप देखते हैं कि आपका फ़ोन संग्रहण स्थान पर कम चल रहा है, तो कुछ संग्रहण खाली करने के लिए क्लीन^(Clean) अप टूल का उपयोग करें। यदि वह पर्याप्त नहीं है, तो आप संग्रहण बढ़ाने के  लिए कुछ ऐप्स को SD कार्ड में ले जाने का प्रयास कर सकते हैं।^{(try moving some apps to an SD card)}

आप यह भी जांच सकते हैं कि आपके फ़ोन में पर्याप्त RAM है या नहीं , क्योंकि यह आपके स्मार्टफ़ोन के प्रदर्शन को भी प्रभावित कर सकता है और कुछ ऐप्स के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। IOS पर, आप इसे पथ सेटिंग्स^(Settings) > सामान्य^(General) > iPhone संग्रहण^{(iPhone Storage)} का अनुसरण करके पा सकते हैं । 

Android पर , आपको पहले पथ सेटिंग^{(Settings )} > फ़ोन के बारे^{(About Phone)} में > बिल्ड नंबर^{(Build number)} का अनुसरण करके डेवलपर मोड में प्रवेश करना होगा । बिल्ड नंबर को तब तक कई बार टैप करें^{(Tap Build)} जब तक आपको यह कहते हुए एक संदेश दिखाई न दे कि आप अब डेवलपर मोड में हैं। 

उसके बाद, सेटिंग्स^(Settings) > सिस्टम^(System) > डेवलपर विकल्प^{(Developer Options)} > मेमोरी^(Memory) चुनें । यहां आपको इस बारे में जानकारी मिलेगी कि आपका फोन कितनी रैम^(RAM) का उपयोग कर रहा है और आपके पास कितना उपलब्ध है। 

3. अपने इंस्टाग्राम को अप-टू-डेट रखें^{(Keep Your Instagram Up-to-date)}

यदि आपने अपने स्मार्टफोन पर स्वचालित ऐप अपडेट को बंद कर दिया है, तो हो सकता है कि आपको अपने इंस्टाग्राम^(Instagram) के साथ किसी समस्या को ठीक करने के लिए ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता हो । Google Play Store या iTunes ऐप स्टोर खोलें , सर्च^(Search) बार में Instagram टाइप करें, फिर ^(Instagram)Instagram के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह ऐप के काम में सुधार करता है। 

4. इंस्टाग्राम का कैशे क्लियर करें^{(Clear Instagram’s Cache)}

आपके द्वारा Instagram को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद, ^(Instagram)कैश्ड डेटा और कुकीज़^{(clear the cached data and cookies)} को साफ़ करना न भूलें , क्योंकि यही कारण हो सकता है कि Instagram क्रैश हो रहा हो।

ऐप के कैशे को साफ़ करने के लिए, सेटिंग^(Settings) > ऐप्स^(Apps) > इंस्टाग्राम^(Instagram) > स्टोरेज यूसेज^{(Storage usage)} पर जाएं और कैशे क्लियर करें^{(Clear cache)} चुनें । 

5. अपने स्मार्टफोन पर इंस्टाग्राम को रीइंस्टॉल करें^{(Reinstall Instagram on Your Smartphone)}

इंस्टाग्राम^(Instagram) के साथ कुछ समस्याएं आपके डिवाइस पर ऐप को हटाकर और फिर से इंस्टॉल करने से ठीक हो जाती हैं। जब आप ऐसा करते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें।

1. इंस्टाग्राम को अनइंस्टॉल करें।
2. अपने स्मार्टफोन को पुनरारंभ करें।
3. Play Store या App Store खोलें , Instagram को डाउनलोड और इंस्टॉल करें । 

6. अपने स्मार्टफोन को पुनरारंभ करें^{(Restart Your Smartphone)}

ऐप्स के साथ आप जिन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, वे आपके फ़ोन को पुनरारंभ करने^{(restarting your phone)} जैसे एक सरल कदम से ठीक हो जाती हैं । हो सकता है कि कुछ बैकग्राउंड ऐप्स के विरोध या आपके डिवाइस के साथ किसी अन्य समस्या के कारण इंस्टाग्राम क्रैश होता रहे। ^(Instagram)इनमें से कोई भी आपके फोन को रीस्टार्ट करके आसानी से ठीक हो जाता है। सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में अपने डिवाइस को पुनरारंभ^(Restart) करने के लिए चुनते हैं और इसे बंद और फिर से चालू नहीं करते हैं। 

7. अपडेट के लिए अपने फोन और बाकी ऐप्स की जांच करें^{(Check Your Phone and the Rest of the Apps for Updates)}

हमने पहले ही उल्लेख किया है कि आपके Instagram ऐप को प्रभावित करने वाली समस्या किसी अन्य ऐप या आपके फ़ोन के कारण हो सकती है। यदि आप अन्य ऐप्स को क्रैश और फ्रीज होने से बचाना चाहते हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप स्वचालित ऐप अपडेट चालू करें ताकि आपको भविष्य में इसके बारे में चिंता न करनी पड़े।

Android पर स्वचालित ऐप अपडेट चालू करने के लिए, Google Play Store ऐप खोलें । फिर पथ का अनुसरण करें मेनू^(Menu) > सेटिंग्स^(Settings) > ऑटो-अपडेट ऐप्स^{(Auto-update apps)} । 

IOS पर, सेटिंग्स खोलें। फिर iTunes और ऐप स्टोर^{(iTunes & App Store)} > स्वचालित डाउनलोड^{(Automatic Downloads)} > ऐप अपडेट^{(App Updates)} चुनें । 

उसके बाद, आप यह भी देख सकते हैं कि आपका Android या iOS संस्करण आपके फ़ोन की सेटिंग में अद्यतित है या नहीं। यदि यह नहीं है तो इसे मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए  चुनें ।^(Select)

8. अपने स्मार्टफ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें^{(Reset Your Smartphone to Factory Settings)}

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं और आप अभी भी Instagram को क्रैश होने का अनुभव करते हैं, तो आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह आपके फोन से सभी डेटा मिटा देगा और इसके मूल स्वरूप और सेटअप को पुनर्स्थापित करेगा। इस चरण के साथ आगे बढ़ने से पहले अपनी सभी जानकारी का बैकअप लेना सुनिश्चित करें ।^(Make)

Android पर , आप सेटिंग^(Settings) ऐप के माध्यम से अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट कर सकते हैं । निर्देश आपके फ़ोन के मॉडल के आधार पर भिन्न होते हैं।

IOS पर, अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए पथ का अनुसरण करें सेटिंग्स^(Settings) > सामान्य^(General) > रीसेट^(Reset) > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं^{(Erase All Content and Settings)} । 

अपने डिवाइस को रीसेट करने के बाद, इंस्टाग्राम^(Instagram) को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें और इससे आपके पास ऐप के साथ होने वाली किसी भी समस्या को ठीक करना चाहिए। 

अपने Instagram उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें^{(Improve Your Instagram User Experience)}

इंस्टाग्राम^(Instagram) इस समय सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्क में से एक है, और ऐप के साथ समस्या होना काफी परेशान करने वाला हो सकता है। यदि आप अपने Instagram उपयोगकर्ता अनुभव से खुश नहीं हैं, तो देखें कि क्या आप किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करके या Instagram का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के तरीके के^{(how to use Instagram effectively)} बारे में अधिक सीखकर इसे बेहतर बना सकते हैं । 

क्या आपको कभी Instagram ऐप और किस तरह की समस्याओं का अनुभव होता है? क्या इंस्टाग्राम^(Instagram) आपके लिए क्रैश करता रहता है? आपने अब तक किन सुधारों की कोशिश की है और क्या समस्याओं को खत्म करने के लिए कुछ भी काम किया है? अपने इंस्टाग्राम^(Instagram) ज्ञान को नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमारे साथ साझा करें। 

Instagram Keeps Crashing on iPhone or Android? 8 Fixes to Try

You rarely hear of any major issues with the Inѕtagram аpp. That’s because Instagram is normally quick to fix bugs and prevent their aрp from failing аnd causing issues for users. However, Instagram can still crash due to onе issue or another. 

There may be various things that cause the app to crash: some internal problems with Instagram, an issue with your smartphone, or an operating system update (that can cause issues for both iOS and Android devices). If you notice that Instagram keeps crashing, try doing one of the following things and see if it fixes the problem. 

What to Do if Instagram Keeps Crashing

While some people browse Instagram on PC, most users prefer the Instagram mobile app over the desktop version. If you started experiencing problems while using the app, like Instagram freezing and crashing, here’s what you can do to fix it. If you’re going to try all of the following fixes, it’s better to do them in the order they’re listed in this article.

1. Check if You’ve Got Apps Running in the Background

One of the first things to do if any of your apps keeps crashing is to check which apps you have running in the background. These apps are using your phone’s memory and storage, as well as sufficient amount of your phone battery. Having too many apps constantly running in the background might be preventing Instagram from working properly and causing it to crash.

Closing the background running apps might not fix the issues with your Instagram on its own. Try it together with other measures from this list and see if it improves the work of your app.

2. Find Out if Your Phone Has Enough Storage

Instagram may be crashing because you don’t have enough memory or storage on your smartphone. You can check how much free storage space your phone has through the settings or using the File Manager. 

If you see that your phone is running low on storage space, use the Clean up tool to free up some storage. If that’s not enough, you can try moving some apps to an SD card to expand storage. 

You can also check if your phone has enough RAM, as it can also impact your smartphone’s performance and cause issues with some apps. On iOS, you can find it by following the path Settings > General > iPhone Storage. 

On Android, you first need to enter the developer mode by following the path Settings > About Phone > Build number. Tap Build number several times till you see a message appear saying that you’re now in developer mode. 

After that, select Settings > System > Developer Options > Memory. Here you’ll find information about how much RAM your phone’s using and how much you have available. 

3. Keep Your Instagram Up-to-date

If you have turned off automatic app updates on your smartphone, it may be that you just need to update the app to fix an issue with your Instagram. Open Google Play Store or iTunes App Store, type Instagram into the Search bar, then download and install the latest version of Instagram and see if it improves the work of the app. 

4. Clear Instagram’s Cache

After you updated Instagram to the latest version, don’t forget to clear the cached data and cookies, as that’s what might be causing Instagram to keep crashing.

To clear the app’s cache, go to Settings > Apps > Instagram > Storage usage and select Clear cache. 

5. Reinstall Instagram on Your Smartphone

Some issues with Instagram get fixed by removing and then reinstalling the app on your device. When you do it, make sure to follow the steps below.

1. Uninstall Instagram.
2. Restart your smartphone.
3. Open Play Store or App Store, download and install Instagram. 

6. Restart Your Smartphone

A lot of issues you might be experiencing with apps get fixed by such a simple step as restarting your phone. It might be that Instagram keeps crashing because of some background apps conflict or some other issue with your device. Any of those are easily fixed by restarting your phone. Make sure you actually select to Restart your device and not just turn it off and on again. 

7. Check Your Phone and the Rest of the Apps for Updates

We already mentioned that the issue that’s affecting your Instagram app might be caused by another app or your phone. If you want to avoid other apps crashing and freezing on you, it’s recommended to turn on automatic app updates so that you don’t have to worry about it in future.

To turn on automatic app updates on Android, open the Google Play Store app. Then follow the path Menu > Settings > Auto-update apps. 

On iOS, open Settings. Then select iTunes & App Store > Automatic Downloads > App Updates. 

After that, you can also check if your Android or iOS version is up to date in your phone’s settings. Select to update it manually if it isn’t. 

8. Reset Your Smartphone to Factory Settings

If all else fails and you still experience Instagram crashing, you can reset your device to factory settings. Note that it will wipe all data from your phone and restore its original look and setup. Make sure to backup all your information before proceeding with this step.

On Android, you can reset your device to factory settings through the Settings app. The instructions vary depending on the model of your phone.

On iOS, to reset your device follow the path Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings. 

After resetting your device, download and install Instagram again and that should fix any issue that you’ve had with the app. 

Improve Your Instagram User Experience

Instagram is one of the most popular social networks at the moment, and having issues with the app can be pretty irritating. If you’re not happy with your Instagram user experience, see if you can improve it by either using one of the third-party apps, or by learning more about how to use Instagram effectively. 

Do you ever experience issues with the Instagram app and what kind? Does Instagram keep crashing for you? What fixes have you tried so far and has anything worked to eliminate the problems? Share your Instagram knowledge with us in the comments section below. 

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