क्या आप अपने iPhone पर iMessage का उपयोग^{(using iMessage on your iPhone)} करते समय समस्याओं में भागते रहते हैं ? एपल की इंस्टेंट मैसेजिंग सर्विस कितनी शानदार है, इसके बावजूद कई चीजें इसे ठीक से काम करने से रोक सकती हैं। सर्वर-साइड जटिलताएं, कनेक्टिविटी हिचकी, अनुचित रूप से कॉन्फ़िगर किया गया iMessage सेटिंग्स, और बग, सभी योगदान दे सकते हैं।

यदि iMessage को आपके संदेश भेजने में उम्र लगती है, उन्हें वितरित करने में विफल रहता है, या बातचीत को गलत तरीके से सिंक करता है, तो समस्या निवारण विधियों के माध्यम से अपना काम करने से मदद मिल सकती है। आपकी विशेष समस्या के लिए हर समाधान काम नहीं करेगा, इसलिए बेझिझक उन लोगों को छोड़ दें जो लागू नहीं होते हैं।

1. iMessage सिस्टम स्थिति की जाँच करें

iMessage आपके संदेशों को Apple सर्वर के माध्यम से रूट करता है। यदि आपको अभी कुछ समय पहले सेवा का उपयोग करने में कोई समस्या नहीं थी, लेकिन iMessage अब काम नहीं कर रहा है, तो यह जाँचने योग्य है कि सर्वर साइड में कोई समस्या तो नहीं है। 

ऐप्पल सिस्टम स्टेटस पेज पर जाएं और ^{(Apple System Status)}iMessage पर स्क्रॉल करें । यदि आप इसके आगे सूचीबद्ध कोई ज्ञात समस्या देखते हैं, तो आपको तब तक प्रतीक्षा करनी चाहिए जब तक कि Apple इसे हल नहीं कर लेता। यदि कोई समस्या नहीं है, तो आपको इसके बजाय हरे रंग का बिंदु या उपलब्ध^{(Available )} टैग देखना चाहिए।

2. वाई-फाई/सेलुलर डेटा जांचें

जांचें कि आपके इंटरनेट में कुछ भी गलत तो नहीं है। सफारी^(Safari) में कुछ वेबसाइटें खोलने की कोशिश करें , यूट्यूब^(YouTube) पर कुछ वीडियो चलाएं , आदि। अगर वे सामान्य रूप से लोड होते हैं, तो आगे बढ़ें। यदि नहीं, तो यहां कुछ त्वरित चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

• अपने वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करें।
• ^(Connect)किसी दूसरे वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें .
• वाई-फाई लीज का नवीनीकरण करें^{(Renew Wi-Fi lease)} ।
• IPhone का कंट्रोल सेंटर खोलें और ^{(Control Center)}एयरप्लेन मोड^{(Airplane Mode)} को चालू और बंद करें।
• पुष्टि करें कि आपने सेल्युलर डेटा के अपने दैनिक या मासिक कोटा का उपयोग नहीं किया है।
• वीपीएन^(VPN) ( वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क^{(Virtual Private Network)} ) को अक्षम करें ।

कनेक्टिविटी से संबंधित अन्य समस्याएं हैं जिनके कारण iMessage काम नहीं कर रहा है।

3. संदेश भेजें

यदि iMessage एक क्षणिक कनेक्टिविटी समस्या के कारण संदेश देने में विफल रहता है, या तो आपकी तरफ या प्राप्तकर्ता के अंत में, यदि आप इसे कुछ समय बाद फिर से भेजते हैं तो यह अभी भी चल सकता है।

ऐसा करने के लिए, डिलीवर न किए गए संदेश के आगे लाल रंग के विस्मयादिबोधक बिंदु पर टैप करें और ^{(red-colored exclamation point)}फिर से प्रयास^{(Try Again)} करें चुनें । आपात स्थिति में, आप इसे नियमित पाठ संदेश के रूप में भी भेज सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इसके बजाय टेक्स्ट मैसेज के रूप में भेजें विकल्प पर टैप करें।^{(Send as Text Message)}

4. एसएमएस के रूप में भेजें सक्षम/अक्षम करें

आप नियमित पाठ संदेश भेजने के लिए संदेश^(Messages) ऐप को भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं (जो हरे रंग के टेक्स्ट बबल द्वारा निरूपित होते हैं) स्वचालित रूप से ऐसे उदाहरणों में जहां iMessage काम करने में विफल रहता है। ऐसा करने के लिए, अपने iPhone पर सेटिंग ऐप खोलें, ^(Settings)संदेश चुनें, और ^(Messages)एसएमएस के रूप में भेजें के^{(Send as SMS)} बगल में स्थित स्विच को चालू करें ।

यदि आपके पास पहले से ही सेटिंग सक्षम है और आप केवल iMessage का उपयोग करना चाहते हैं, तो Settings > Messages पर जाएं और ^{(Messages )}Send as SMS को^{(Send as SMS)} बंद करें । यह गैर-iMessage संपर्कों के साथ किसी भी बातचीत को प्रभावित नहीं करेगा। आप विफल संदेशों को नियमित पाठ के रूप में भी भेज सकते हैं।

5. iPhone बंद/चालू करें

अपने iPhone को बंद करने का प्रयास करें, और फिर वापस चालू करें। केवल वही यादृच्छिक बग या गड़बड़ियों को हल कर सकता है जो ऐप्स को रोकते हैं - जैसे कि संदेश -^{(Messages—from)} सामान्य रूप से कार्य करने से।

• यदि आपका आईफोन फेस आईडी का उपयोग करता है, तो ^{(Face ID)}वॉल्यूम अप^{(Volume Up)} बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ दें, वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन को दबाएं और साइड^(Side) बटन को दबाकर रखें। फिर, अपने iPhone को बंद करने के लिए स्लाइड टू पावर ऑफ^{(Slide to Power Off)} प्रॉम्प्ट पर दाईं ओर स्वाइप करें । कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें^(Wait) , और इसे वापस चालू करने के लिए साइड बटन को फिर से दबाकर रखें।^(Side)
• यदि आपका आईफोन टच आईडी का उपयोग करता है, तो ^{(Touch ID)}स्लाइड को पावर ऑफ^{(Slide to Power Off)} प्रॉम्प्ट पर लाने के लिए साइड^(Side) बटन दबाएं । अपने iPhone को बंद करने के बाद, इसे वापस चालू करने के लिए साइड बटन को फिर से दबाकर रखें।^(Side)

6. iMessage सेटिंग्स की जाँच करें

यदि iMessage अभी भी काम नहीं कर रहा है और आपका iPhone iMessage संपर्कों के किसी विशेष सेट से संदेश नहीं भेज रहा है या प्राप्त नहीं कर रहा है, तो जांचें कि सेवा ठीक से सेट है या नहीं। 

सेटिंग्स^(Settings) ऐप खोलें , संदेश टैप करें और ^(Messages)भेजें और प्राप्त^{(Send & Receive)} करें चुनें । फिर, सुनिश्चित करें कि आपने अपना फ़ोन नंबर और प्रासंगिक ईमेल पते चुने हैं जिन्हें आप प्राप्त करना चाहते हैं और iMessages के साथ जवाब देना चाहते हैं। आप इसे अनुभाग   से आप iMessages को प्राप्त कर सकते हैं और उत्तर दे सकते हैं^{(You can receive iMessages to and reply from)} के अंतर्गत सेट कर सकते हैं।

साथ ही, सही फ़ोन नंबर या ईमेल पता चुनना सुनिश्चित करें जिसके साथ आप iMessage वार्तालाप प्रारंभ करना चाहते हैं अनुभाग से नई बातचीत प्रारंभ करें ।^{(Start new conversations from )}

7. iMessage को चालू/बंद करें

IMessage को बंद करना, और फिर वापस चालू करना, एक और फिक्स है जो धीमे या डिलीवर किए गए संदेशों के साथ समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है। सेटिंग्स^(Settings) ऐप खोलें और संदेश^(Messages) चुनें । फिर, iMessage^(iMessage) के बगल में स्थित स्विच को बंद कर दें ।

अपने iPhone को पुनरारंभ करें। फिर, सेटिंग्स^(Settings) > संदेशों में वापस जाएं और ^(Messages)iMessage के बगल में स्थित स्विच को चालू करें ।

ध्यान दें:^(Note:) आपके iPhone को iMessage को फिर से सक्रिय करने में कुछ मिनट लग सकते हैं।

8. आईओएस अपडेट करें

यदि आपने हाल ही में iOS के नए संस्करण में अपग्रेड किया है, तो नवीनतम वृद्धिशील अपडेट इंस्टॉल करते रहना महत्वपूर्ण है। यह आपको iMessage को ठीक से काम करने से रोकने वाले किसी भी ज्ञात सॉफ़्टवेयर-संबंधित बग को रद्द करने की अनुमति देता है।

ऐसा करने के लिए, सेटिंग^{(Settings )} ऐप खोलें, सामान्य चुनें और ^(General)सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} पर टैप करें । यदि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट सूचीबद्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें^{(Download and Install)} टैप करें ।

9. वार्तालाप हटाएं / पुनः प्रयास करें

यदि iMessage केवल एक विशिष्ट संपर्क के साथ काम करने में विफल रहता है, तो खरोंच से एक नई बातचीत शुरू करने का प्रयास करें। वर्तमान थ्रेड को हटाकर प्रारंभ करें —इसे दाईं ओर स्वाइप करें और ^(Start)ट्रैश^{(Trash )} आइकन टैप करें। यदि आपके पास कोई महत्वपूर्ण अनुलग्नक हैं, तो ऐसा करने से पहले आप उन्हें सहेजना चाह सकते हैं।

फिर, नई बातचीत शुरू करने के लिए संदेश ऐप के शीर्ष-दाईं ओर ^(Messages)नया संदेश^{(New Message)} आइकन टैप करें।

10. दिनांक और समय जांचें

क्या आपने अपने iPhone पर सही समय क्षेत्र चुना है? यदि नहीं, तो हो सकता है कि iMessage ठीक से काम न करे।

सेटिंग > सामान्य^{(General )} > दिनांक और समय पर जाएं ^{(Date & Time.)}। ^{(Settings )}फिर, स्वचालित^{(Set Automatically)} रूप से सेट करें के आगे वाले स्विच को चालू करें . या, मैन्युअल रूप से समय क्षेत्र चुनने के लिए समय क्षेत्र^{(Time Zone)} पर टैप करें ।

11. डीएनएस बदलें (केवल वाई-फाई)

क्या^(Are) आपके iMessages केवल किसी विशेष वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट होने के दौरान विफल हो रहे हैं? डीएनएस^(DNS) ( डोमेन नेम सिस्टम^{(Domain Name System)} ) सर्वर को लोकप्रिय डीएनएस^(DNS) सेवा जैसे कि गूगल डीएनएस^{(Google DNS)} में बदलने से मदद मिल सकती है।

1. सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और वाई-फाई^(Wi-Fi) टैप करें ।

2. सक्रिय वाई-फाई कनेक्शन के आगे आई-आकार के आइकन पर टैप करें।^{(i-shaped icon)}

3. DNS कॉन्फ़िगर^{(Configure DNS)} करें टैप करें .

4. मैन्युअल^(Manual) का चयन करें , और फिर मौजूदा DNS सर्वरों को हटा दें।

5. निम्नलिखित DNS सर्वर जोड़ें।

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

6. सहेजें^(Save) टैप करें . 

संदेश^(Messages) ऐप खोलें और किसी भी विफल संदेश^(Messages) को फिर से भेजने का प्रयास करें ।

12. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

यदि आपके पास अभी भी iMessage के साथ समस्या है, तो आप अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना चाह सकते हैं। सेटिंग्स^{(Settings )} ऐप खोलें , सामान्य^(General) टैप करें, रीसेट^(Reset) करें टैप करें और नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट^{(Reset Network Settings)} करें टैप करें । फिर, पुष्टि करने के लिए फिर से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट^{(Reset Network Settings)} करें पर टैप करें।

नोट:^(Note:) रीसेट प्रक्रिया सभी सहेजे गए वाई-फाई^(Wi-Fi) नेटवर्क को हटा देगी, इसलिए आपको बाद में मैन्युअल रूप से फिर से जुड़ना होगा।

13. iCloud के साथ संदेशों को सिंक करें

क्या संदेश^(Messages) ऐप आपके बाकी उपकरणों के साथ iMessage बातचीत को सिंक करने में विफल रहता है? यदि ऐसा है, तो जांचें कि क्या आपके पास iCloud में संदेश^{(Messages in iCloud)} सक्षम हैं। ऐसा करने के लिए, सेटिंग^{(Settings )} > ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} > आईक्लाउड^{(iCloud )} में जाएं और अक्षम  होने पर संदेश^(Messages) के बगल में स्थित स्विच को चालू करें ।

आपको इसे अन्य Apple^(Apple) उपकरणों पर भी दोहराना होगा । प्रक्रिया iPad पर समान काम करती है। मैक^(Mac) पर , हालांकि, आपको पहले संदेश^(Messages) ऐप खोलना होगा, मेनू बार पर संदेशों का चयन करना होगा, ^(Messages)प्राथमिकताएं चुनें, ^{(Preferences)}iMessage टैब पर स्विच करें , और फिर iCloud में संदेशों के^{(Messages in iCloud)} बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें ।

iMessage का फिर से उपयोग करना शुरू करें

उम्मीद है, ऊपर दिए गए सुधारों ने काम किया और आप अपने iPhone पर हमेशा की तरह iMessage का उपयोग करने के लिए वापस आ गए हैं। आप मैक पर इसी तरह के iMessage से संबंधित मुद्दों को भी हल^{(resolve similar iMessage-related issues on the Mac)} कर सकते हैं । या, बस इसे एक दिन बुलाएं और इसके बजाय कुछ दोस्तों के साथ कुछ iMessage गेम खेलें ।^{(play a few iMessage games with some friends)}

iMessage Not Working on iPhone: 13 Ways to Fix

Do you keep running into issues while using iMessage on your iPhone? Despite how great Apple’s instant messaging service is, various things can stop it from working properly. Server-side complications, connectivity hiccups, improperly configured iMessage settings, and bugs, can all contribute.

If iMessage takes ages to send your messages, fails to deliver them, or syncs conversations incorrectly, working your way through the troubleshooting methods that follow can help. Not every fix will work for your particular problem, so feel free to skip those that don’t apply.

1. Check iMessage System Status

iMessage routes your messages through the Apple servers. If you had no issues using the service just a moment ago but iMessage is not working now, then it’s worth checking that there aren’t any problems on the server side. 

Head into the Apple System Status page and scroll down to iMessage. If you see a known issue listed next to it, you must wait it out until Apple resolves it. If there are no problems, you should see a green-colored dot or an Available tag instead.

2. Check Wi-Fi/Cellular Data

Check that there’s nothing wrong with your internet. Try opening a few websites in Safari, playing some videos on YouTube, etc. If they load normally, skip ahead. If not, here are a few quick things that you can try.

• Restart your Wi-Fi router.
• Connect to a different Wi-Fi network.
• Renew Wi-Fi lease.
• Open the iPhone’s Control Center and toggle Airplane Mode on and off.
• Confirm that you haven’t used up your daily or monthly quota of cellular data.
• Disable VPN (Virtual Private Network).

There are other connectivity-related issues that can lead to iMessage not working.

3. Resend Message

If iMessage fails to deliver a message due to a momentary connectivity issue, either on your side or the recipient’s end, it may still go through if you resend it again after some time.

To do that, tap the red-colored exclamation point next to the undelivered message and select Try Again. In case of an emergency, you can also send it out as a regular text message. To do this, tap the Send as Text Message option instead.

4. Enable/Disable Send as SMS

You can also configure the Messages app to send regular text messages (which are denoted by green text bubbles) automatically in instances where iMessage fails to work. To do that, open the Settings app on your iPhone, select Messages, and turn on the switch next to Send as SMS.

If you already have the setting enabled and want to stick to using iMessage only, go to Settings > Messages and turn off Send as SMS. That will not affect any conversations with non-iMessage contacts. You can also resend failed messages as regular text.

5. Turn iPhone Off/On

Try turning your iPhone off, and then back on. That alone can resolve random bugs or glitches that prevent apps—such as Messages—from functioning normally.

• If your iPhone uses Face ID, quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button. Then, swipe to the right on the Slide to Power Off prompt to turn off your iPhone. Wait for a few seconds, and press and hold the Side button again to power it back on.
• If your iPhone uses Touch ID, press the Side button to bring up the Slide to Power Off prompt. After turning off your iPhone, press and hold the Side button again to turn it back on.

6. Check iMessage Settings

If iMessage is still not working and your iPhone isn’t sending or receiving messages from a particular set of iMessage contacts, check if the service is set up properly. 

Open the Settings app, tap Messages, and select Send & Receive. Then, ensure that you’ve selected your phone number and the relevant email addresses that you want to receive and reply to iMessages with. You can set this under the You can receive iMessages to and reply from section.  

Also, make sure to select the correct phone number or email address that you want to initiate iMessage conversations with via the Start new conversations from section.

7. Turn iMessage On/Off

Turning iMessage off, and then back on, is another fix that can help resolve issues with slow or undelivered messages. Open the Settings app and select Messages. Then, turn off the switch next to iMessage.

Restart your iPhone. Then, head back into Settings > Messages and turn on the switch next to iMessage.

Note: Your iPhone may take up to a few minutes to reactivate iMessage.

8. Update iOS

If you recently upgraded to a new version of iOS, it’s important to keep installing the latest incremental updates. That allows you to rule out any known software-related bugs preventing iMessage from functioning properly.

To do that, open the Settings app, select General, and tap Software Update. If there’s a software update listed, tap Download and Install.

9. Delete Conversation/Retry

If iMessage fails to work with a specific contact only, try initiating a new conversation from scratch. Start by deleting the current thread—swipe it to the right and tap the Trash icon. If you have any important attachments, you may want to save them before you do that.

Then, tap the New Message icon to the top-right of the Messages app to start a new conversation.

10. Check Date and Time

Do you have the correct time zone selected on your iPhone? If not, iMessage may not work properly.

Head into Settings > General > Date & Time. Then, turn on the switch next to Set Automatically. Or, tap Time Zone to pick a time zone manually.

11. Change DNS (Wi-Fi Only)

Are your iMessages failing to go through while connected to a particular Wi-Fi connection only? Changing the DNS (Domain Name System) servers to a popular DNS service such as Google DNS can help.

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi.

2. Tap the i-shaped icon next to the active Wi-Fi connection.

3. Tap Configure DNS.

4. Select Manual, and then delete the existing DNS servers.

5. Add the following DNS servers.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

6. Tap Save. 

Open the Messages app and try resending any failed iMessages.

12. Reset Network Settings

If you still have issues with iMessage, you may want to reset your network settings. Open the Settings app, tap General, tap Reset, and tap Reset Network Settings. Then, tap Reset Network Settings again to confirm.

Note: The reset procedure will delete all saved Wi-Fi networks, so you will have to rejoin manually afterward.

13. Sync Messages with iCloud

Does the Messages app fail to sync iMessage conversations with the rest of your devices? If so, check if you have Messages in iCloud enabled. To do that, head into Settings > Apple ID > iCloud and turn on the switch next to Messages, if disabled. 

You must repeat this on other Apple devices as well. The process works the same on the iPad. On the Mac, however, you must first open the Messages app, select Messages on the menu bar, select Preferences, switch to the iMessage tab, and then check the box next to Messages in iCloud.

Start Using iMessage Again

Hopefully, the fixes above worked and you are back to using iMessage as usual on your iPhone. You can also resolve similar iMessage-related issues on the Mac. Or, just call it a day and play a few iMessage games with some friends instead.

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