जीमेल^(Gmail) एक विश्वसनीय ईमेल प्रदाता है 99% समय, लेकिन यह समस्याओं के बिना नहीं है। सबसे बड़ी समस्याओं में से एक जो आप जीमेल^(Gmail) के साथ करेंगे , वह है कोई नया ईमेल प्राप्त नहीं करना। यदि आप व्यक्तिगत या व्यावसायिक संचार के लिए जीमेल^(Gmail) पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं तो यह स्पष्ट रूप से एक बड़ी चिंता है ।

सौभाग्य से, आप अपने इनबॉक्स में फिर से ईमेल प्राप्त करना शुरू करने के लिए कुछ समस्या निवारण युक्तियों को लागू कर सकते हैं।

जीमेल एक आउटेज का अनुभव कर रहा है^{(Gmail Experiencing an Outage)}

जब आपको पता चले कि आपको अपने जीमेल^(Gmail) खाते में नए ईमेल नहीं मिल रहे हैं, तो सत्यापित करें कि क्या जीमेल^(Gmail) में खराबी आ रही है। कई बार जीमेल^(Gmail) के सर्वर डाउन हो जाते हैं और यह आने वाले ईमेल को डिलीवर होने से रोक सकता है।

Google के पास अपने विभिन्न सर्वरों की स्थिति प्रदान करने के लिए एक वेब पेज है।

Gmail के सर्वर की स्थिति जांचने के लिए:

1. अपने ब्राउज़र में जीमेल का स्टेटस वेब पेज^{(Gmail’s status web page)} खोलें ।
2. जीमेल^(Gmail) के बगल में स्थित आइकन पर एक नज़र डालें । यदि वह आइकन हरा है, तो Gmail सर्वर ठीक चल रहे हैं।

1. यदि आइकन नारंगी या गुलाबी है, तो इसका अर्थ है कि Gmail के सर्वर बंद हो रहे हैं।

आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं सिवाय इसके कि Google सर्वर बंद होने की स्थिति में वापस आने की प्रतीक्षा करें। Google आमतौर पर इन मुद्दों को बहुत जल्दी ठीक कर देता है।

वेब पर जीमेल का प्रयोग करें^{(Use Gmail on the Web)}

यदि आप Gmail तक पहुँचने^{(access Gmail)} के लिए Outlook जैसे ईमेल क्लाइंट का उपयोग करते हैं , तो आपके क्लाइंट के साथ कोई समस्या हो सकती है जो नए ईमेल के वितरण को रोक रही है। वेब पर जीमेल के इंटरफेस तक पहुंचें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके देखें कि क्या आपके पास कोई नया ईमेल है।

1. एक वेब ब्राउज़र खोलें और Gmail.com पर जाएं । 

1. ^(Login)अपने जीमेल^(Gmail) खाते में लॉगिन करें। अब आपको अपने सभी ईमेल यहां देखने चाहिए।

1. यदि आपको जीमेल के वेब इंटरफेस पर ऐसे ईमेल मिलते हैं जो आपको ईमेल क्लाइंट में नहीं मिलते हैं, तो समस्या आपके ईमेल क्लाइंट के साथ है। या तो क्लाइंट को ठीक करें या जीमेल का उपयोग करने के लिए एक अलग ईमेल क्लाइंट प्राप्त करें^{(email client to use Gmail)} ।
   
2. यदि आप नए क्लाइंट में बदलने के बजाय ईमेल क्लाइंट को ठीक करना पसंद करते हैं, तो अपने वर्तमान ईमेल क्लाइंट के साथ निम्न कार्य करने पर विचार करें:
   
   a. अपने क्लाइंट से अपना ईमेल खाता निकालें और फिर ईमेल खाता फिर से जोड़ें। यह क्लाइंट को आपके ईमेल और आपकी खाता सेटिंग्स को रीफ्रेश करने का मौका देता है।
   
   बी। ईमेल क्लाइंट को अनइंस्टॉल करें और फिर उसे फिर से इंस्टॉल करें। यह क्लाइंट के साथ समस्याओं को ठीक करना चाहिए।

जीमेल स्टोरेज की जाँच करें^{(Check Gmail Storage)}

Gmail आपके प्राथमिक Google खाता संग्रहण का उपयोग करता है। यदि आपके पास संग्रहण स्थान कम है, तो हो सकता है कि आपको Gmail में नए ईमेल प्राप्त न हों.

आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने जीमेल के भंडारण की जांच कर सकते हैं।^(Gmail)

1. एक वेब ब्राउज़र में Gmail.com लॉन्च करें और अपने खाते में लॉग इन करें।^(Login)

1. अपने ईमेल के नीचे स्क्रॉल करें जहां जीमेल^(Gmail) आपके स्टोरेज उपयोग को दिखाता है। 

1. यदि आप जीमेल^(Gmail) में वर्टिकल स्प्लिट का उपयोग करते हैं , तो जीमेल^(Gmail) स्टोरेज इंडिकेटर ईमेल सूची के दाईं ओर है।

1. Google संग्रहण में स्थान खाली करने के लिए नीचे दी गई हमारी अनुशंसाओं का पालन करें :

• ^{(Upgrade your storage plan with Google)}यदि आप अपने खाते से सामग्री हटाना नहीं चाहते हैं, तो Google के साथ अपनी संग्रहण योजना को अपग्रेड करें । आप Google की विभिन्न सशुल्क योजनाओं में से चुन सकते हैं जो आपकी संग्रहण आवश्यकताओं के अनुरूप हों।

• ^(Delete)अपने जीमेल^(Gmail) खाते  से बड़े ईमेल हटाएं ।

• अपनी Google डिस्क से फ़ाइलें^{( files from your Google Drive)} हटाएं .

स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें^{(Check the Spam Folder)}

जीमेल^(Gmail) कभी-कभी एक सुरक्षित ईमेल को स्पैम ईमेल^{(spam email)} के रूप में चिह्नित करता है और उसे स्पैम फ़ोल्डर में ले जाता है। यदि आपको कोई नया ईमेल नहीं मिलता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें।

1. ^(Log)अपने वेब ब्राउजर में जीमेल में ^(Gmail)लॉग इन करें।

1. बाएं साइडबार पर स्पैम^(Spam) फ़ोल्डर का चयन करें ।

1. दाईं ओर, अपने सभी स्पैम ईमेल में से उस ईमेल की तलाश करें जिसकी आप प्रतीक्षा कर रहे हैं। 

1. यदि आपको ईमेल मिल जाए तो उसे  चुनें और खोलें ।^(Open)

1. ईमेल को अपने इनबॉक्स में ले जाने के लिए सबसे ऊपर रिपोर्ट नॉट स्पैम^{(Report not spam)} विकल्प चुनें । यह Google को बताता है कि आप नहीं चाहते कि भविष्य में इस तरह के ईमेल स्पैम में जाएं। 

सभी मेल फ़ोल्डर की जाँच करें^{(Check the All Mail Folder)}

जीमेल के ऑल मेल^{(All Mail)} फोल्डर में आपके खाते में मौजूद सभी ईमेल होते हैं। यदि आपको किसी विशेष फ़ोल्डर में कोई ईमेल नहीं मिल रहा है, तो यह देखने के लिए सभी मेल^{(All Mail)} फ़ोल्डर में देखने लायक है कि आपका ईमेल वहां है या नहीं।

1. वेब पर जीमेल में लॉग इन करें।

1. बाएं साइडबार में सभी मेल^{(All Mail)} फ़ोल्डर का चयन करें ।

1. यदि आप सभी मेल^{(All Mail)} फ़ोल्डर नहीं देखते हैं , तो इसे विस्तृत करने के लिए बाएं साइडबार में अधिक^(More) का चयन करें ताकि आप अधिक विकल्प देख सकें और सभी मेल^{(All Mail)} का चयन कर सकें ।

1. अब आप अपने सभी जीमेल^(Gmail) ईमेल देख सकते हैं ।

जीमेल फिल्टर चेक करें^{(Check Gmail Filters)}

Gmail के फ़िल्टर से, आप अपने खाते में प्राप्त होने वाले ईमेल पर विभिन्न क्रियाएँ लागू कर सकते हैं। ^{(apply various actions to the emails)}यह संभव है कि कोई फ़िल्टर स्वचालित रूप से कोई क्रिया कर रहा हो और अनजाने में आपके आने वाले ईमेल को अवरुद्ध कर रहा हो।

अपने Gmail^(Gmail) फ़िल्टर की समीक्षा करें और उन फ़िल्टर को हटा दें जो आपको लगता है कि आपके आने वाले ईमेल में समस्या पैदा कर रहे हैं:

1. जीमेल के वेब इंटरफेस पर, टॉप-राइट कॉर्नर पर Settings/Gear icon

1. सभी सेटिंग्स देखें^{(See all settings)} चुनें ।

1. अपने सभी Gmail फ़िल्टर देखने के लिए शीर्ष बार से ^(Gmail)फ़िल्टर और अवरुद्ध पते^{(Filters and Blocked Addresses )} टैब चुनें ।

1. ^(Review)यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक फ़िल्टर की समीक्षा करें कि यह आपके आने वाले ईमेल पर कोई अनपेक्षित कार्रवाई नहीं कर रहा है।

1. यदि आपको कोई समस्यात्मक फ़िल्टर मिलता है, तो उसे अपने खाते से निकालने के लिए उस फ़िल्टर के आगे हटाएँ चुनें।^(Delete)

1. यदि आवश्यक हो, तो फ़िल्टर को फिर से बनाएँ और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। 

ईमेल अग्रेषण अक्षम करें^{(Disable Email Forwarding)}

जीमेल ईमेल अग्रेषण प्रदान करता^{(Gmail offers email forwarding)} है जो आपको आने वाले ईमेल को एक निर्दिष्ट ईमेल पते पर अग्रेषित करने और फिर मूल ईमेल को हटाने की अनुमति देता है। यदि आपको ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों के साथ अपनी समस्या का समाधान करने के लिए ईमेल अग्रेषण अक्षम करें.

1. अपने जीमेल खाते में लॉग इन करें।

1. ऊपरी दाएं कोने में Settings/Gear icon चुनें और सभी सेटिंग देखें^{(See all settings)} चुनें .

1. Forwarding and POP/IMAP टैब चुनें ।

1. फ़ॉरवर्डिंग^{(Forwarding )} सेक्शन से डिसेबल फ़ॉरवर्डिंग^{(Disable forwarding)} विकल्प को सक्रिय करें।

1. सबसे नीचे सेव चेंजेस^{(Save Changes)} चुनें ।

1. यदि यह विधि आपकी समस्या का समाधान करती है, तो आप ड्रॉपडाउन मेनू से Gmail की प्रतिलिपि इनबॉक्स में रखें^{(keep Gmail’s copy in the Inbox)} चुनकर ईमेल अग्रेषण सक्षम कर सकते हैं ।

अन्य संभावित समाधान^{(Other Possible Solutions)}

यदि आप अभी भी Gmail में नए ईमेल प्राप्त करने में असमर्थ हैं , तो निम्न पर विचार करें: 

• अपने कंप्यूटर पर किसी अन्य वेब ब्राउज़र^{(another web browser)} से अपने जीमेल खाते तक पहुंचें क्योंकि आपका वर्तमान ब्राउज़र जीमेल^(Gmail) की सामग्री को ठीक से रीफ्रेश नहीं कर रहा है। यदि आप क्रोम का उपयोग कर रहे हैं, तो ^(Chrome)फायरफॉक्स^(Firefox) पर स्विच करें और जीमेल^(Gmail) तक पहुंचें ।

• एक वैकल्पिक इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करें क्योंकि आपका इंटरनेट कनेक्शन जीमेल^(Gmail) की कुछ सामग्री को अवरुद्ध कर सकता है । उदाहरण के लिए, यदि आप वर्तमान में वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो मोबाइल डेटा हॉटस्पॉट^{(mobile data hotspot)} पर स्विच करें और अपने जीमेल खाते का परीक्षण करें। 

उम्मीद है, इन तरीकों में से एक ने आपके जीमेल^(Gmail) खाते को ठीक करने में मदद की। कृपया^(Please) नीचे दी गई टिप्पणियों का उपयोग करके हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि काम करती है।

How to Fix Gmail When It’s Not Receiving Emails

Gmail is a reliable email provider 99% of the time, but it isn’t without problems. One of the biggest іssues you’ll run into with Gmaіl is not receiving any new emails. This is obviously a huge concern if you relу heavily on Gmail for perѕonal or business communication.

Luckily, you can apply a few troubleshooting tips to start receiving emails in your inbox again.

Gmail Experiencing an Outage

When you realize you aren’t getting new emails in your Gmail account, verify if Gmail is experiencing an outage. There are times when Gmail’s servers are down, and this can prevent incoming emails from being delivered.

Google has a web page to provide the status of its various servers.

To check Gmail’s server status:

1. Open Gmail’s status web page in your browser.
2. Take a look at the icon beside Gmail. If that icon is green, the Gmail servers are running fine.

1. If the icon is orange or pink, that means Gmail’s servers are experiencing an outage.

There’s nothing you can do except wait for the Google servers to come back up in case of an outage. Google usually fixes these issues pretty quickly.

Use Gmail on the Web

If you use an email client like Outlook to access Gmail, there may be an issue with your client that’s preventing the delivery of new emails. Access Gmail’s interface on the web and see if you have any new emails by following the steps below.

1. Open a web browser and go to Gmail.com. 

1. Login to your Gmail account. You should now see all your emails here.

1. If you find emails on Gmail’s web interface that you can’t find in the email client, the issue lies with your email client. Either fix the client or get a different email client to use Gmail.
   
2. If you’d prefer fixing the email client rather than changing to a new client, consider doing the following with your current email client:
   
   a. Remove your email account from your client and then add the email account back again. This gives the client a chance to refresh your emails and your account settings.
   
   b. Uninstall the email client and then reinstall it. This should fix issues with the client.

Check Gmail Storage

Gmail uses your primary Google account storage. You may not receive new emails in Gmail if you’re running low on storage space.

You can check your Gmail’s storage by following the steps below.

1. Launch Gmail.com in a web browser and Login to your account.

1. Scroll to the bottom of your emails where Gmail shows your storage usage. 

1. If you use vertical split in Gmail, the Gmail storage indicator is on the right of the emails list.

1. Follow our recommendations below to free up space in Google storage:

• Upgrade your storage plan with Google if you don’t want to delete content from your account. You can choose from Google’s various paid plans that suit your storage needs.

• Delete large emails from your Gmail account. 

• Delete files from your Google Drive.

Check the Spam Folder

Gmail sometimes marks a safe email as a spam email and moves it to the spam folder. Check the spam folder if you don’t find a new email by following the steps below.

1. Log in to Gmail in your web browser.

1. Select the Spam folder on the left sidebar.

1. On the right, look for the email you’ve been waiting for amongst all your spam emails. 

1. Select and Open the email if you find it. 

1. Select the Report not spam option at the top to move the email to your inbox. This tells Google that you don’t want emails like this to go into spam in the future. 

Check the All Mail Folder

Gmail’s All Mail folder contains all of the emails you have in your account. If you can’t find an email in a particular folder, it’s worth taking a look in the All Mail folder to see if your email is there.

1. Log in to Gmail on the web.

1. Select the All Mail folder in the left sidebar.

1. If you don’t see the All Mail folder, select More in the left sidebar to expand it so you can view more options and select All Mail.

1. You can now see all your Gmail emails.

Check Gmail Filters

With Gmail’s filters, you can apply various actions to the emails you receive in your account. It’s possible a filter is automatically performing an action and inadvertently blocking your incoming emails.

Review your Gmail filters and remove the ones that you think are causing a problem with your incoming emails:

1. On Gmail’s web interface, select the Settings/Gear icon at the top-right corner.

1. Choose See all settings.

1. Select the Filters and Blocked Addresses tab from the top bar to see all your Gmail filters.

1. Review each filter to ensure that it’s not performing an unintended action on your incoming emails.

1. If you find a problematic filter, select Delete next to that filter to remove it from your account.

1. Recreate the filter, if needed, and see if the issue is fixed. 

Disable Email Forwarding

Gmail offers email forwarding that allows you to forward incoming emails to a specified email address and then delete the original email. If you’re not receiving emails, disable email forwarding to fix your issue with the steps below.

1. Log in to your Gmail account.

1. Select the Settings/Gear icon at the top-right corner and select See all settings.

1. Select the Forwarding and POP/IMAP tab at the top.

1. Activate the Disable forwarding option from the Forwarding section.

1. Select Save Changes at the bottom.

1. If this method fixes your issue, you may enable email forwarding by choosing keep Gmail’s copy in the Inbox from the dropdown menu.

Other Possible Solutions

If you’re still unable to receive new emails in Gmail, consider the following: 

• Access your Gmail account from another web browser on your computer as your current browser may not be refreshing Gmail’s contents properly. If you’re using Chrome, switch to Firefox and access Gmail.

• Switch to an alternate internet connection as your internet connection may be blocking certain content from Gmail. For example, if you’re currently using a Wi-Fi network, switch to a mobile data hotspot and test your Gmail account. 

Hopefully, one of these methods helped fix your Gmail account. Please use the comments below to let us know which method worked for you.

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