हुलु काम नहीं कर रहा: आम मुद्दों के लिए फिक्स

अंत में घर आने, एक शो देखने के लिए बैठने और यह महसूस करने से बुरा कुछ नहीं है कि हुलु(Hulu) काम नहीं कर रहा है। अन्य ऑनलाइन सेवाओं की तरह, हुलु के काम (Just)करना(Hulu) बंद करने के कई कारण हैं । सौभाग्य से, बहुत सारे समाधान हैं। 

इस लेख में, हम हुलु(Hulu) को प्रभावित करने वाली कई सामान्य समस्याओं के समाधान पर एक नज़र डालेंगे । हमारे समाधान सभी हुलु(Hulu) -संगत उपकरणों को कवर करेंगे , इसलिए प्रत्येक चरण को क्रम से आज़माएं और किसी भी ऐसे को छोड़ दें जो आपके विशिष्ट डिवाइस पर लागू नहीं होता है। हम सबसे संभावित सुधारों के साथ शुरुआत करेंगे और विशिष्ट त्रुटि कोड पर ध्यान देंगे। 

1. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

हुलु(Hulu) के काम न करने के सबसे सामान्य कारणों में इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएँ, सॉफ़्टवेयर समस्याएँ और हुलु(Hulu) सेवा आउटेज शामिल हैं। पहली बात यह है कि दोबारा जांच लें कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है और आप स्ट्रीमिंग के लिए अनुशंसित गति तक पहुंच रहे हैं।

Ookla जैसी स्पीड-चेक वेबसाइट पर जाएं । जाओ(Go) का चयन करें और अपनी इंटरनेट गति देखने के लिए प्रतीक्षा करें। हूलू(Hulu) अल्ट्रा-हाई डेफिनिशन के  लिए 16 एमबीपीएस(Mbps) तक की मानक परिभाषा के लिए न्यूनतम 3 एमबीपीएस(Mbps) डाउनलोड गति की सिफारिश करता है।

अगर आपको इंटरनेट की समस्या हो रही है, तो कुछ चीजें हैं जो आप अपने डिवाइस के आधार पर अपने  कनेक्शन को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं।(improve your connection)

2. क्या हुलु डाउन है?

अगली बात यह जांचना है कि क्या हुलु(Hulu) खुद नीचे है। 

जाँच करने के लिए, आप डाउन डिटेक्टर(Down Detector) या इज़ इट डाउन राइट नाउ(Is It Down Right Now) जैसी वेबसाइट पर जा सकते हैं । ये वेबसाइटें हुलु(Hulu) सहित कई सेवाओं के साथ समस्याओं को इंगित करने के लिए उपयोगकर्ता रिपोर्ट पर भरोसा करती हैं । यदि कई लोगों ने हाल के मुद्दों का अनुभव किया है, तो संभावना है कि हुलु(Hulu) सेवा में ही गलती है। 

वैकल्पिक रूप से, आप सीधे हुलु ट्विटर अकाउंट(Hulu Twitter account) पर जा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या उन्होंने कोई समस्या या आउटेज की सूचना दी है। 

समस्या को अलग करने के लिए, आप हुलु(Hulu) को किसी भिन्न डिवाइस पर स्ट्रीम करने का प्रयास कर सकते हैं । यदि कोई अन्य उपकरण बिना किसी समस्या के हुलु(Hulu) से स्ट्रीम कर सकता है , तो संभावना है कि मूल उपकरण गड़बड़ है। 

3. अपना हुलु ऐप रीसेट करें

यदि हुलु(Hulu) डाउन नहीं है, और आपका इंटरनेट ठीक है, तो समस्या आपके ऐप में हो सकती है। ऐप को पुनरारंभ करना कभी-कभी अवशिष्ट बग को ठीक कर सकता है, इसलिए इसे आजमाकर शुरू करें। 

यदि आप सीधे ऐप को बंद नहीं कर सकते (जैसे कि स्मार्ट टीवी पर), तो अगले भाग पर जाएँ। 

4. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

स्ट्रीम करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस को पुनरारंभ करना अगली कोशिश है। पुनरारंभ करना अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने में मदद करता है और कई निराशाजनक बगों को ठीक कर सकता है। डिवाइस को 30 सेकंड के लिए बंद करें और फिर इसे फिर से चालू करें। 

5. ऐप को अपडेट या रीइंस्टॉल करें

यदि आप हुलु(Hulu) ऐप के माध्यम से स्ट्रीमिंग कर रहे हैं , तो अगला चरण यह जांचना है कि क्या यह पूरी तरह से अप-टू-डेट है। यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस पर निर्भर करेगा। यदि ऐप को इसकी आवश्यकता है, तो आपको अपडेट करने का विकल्प दिखाई देगा। 

इसके अलावा, स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा समय के साथ दूषित हो सकता है और ऐप को ठीक से काम करने से रोक सकता है। इस मामले में, आप हुलु(Hulu) ऐप को पूरी तरह से फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। 

6. अपना डिवाइस अपडेट करें

यदि आपका डिवाइस पूरी तरह से अपडेट नहीं है तो समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। ये आमतौर पर हुलु(Hulu) ऐप के अपडेट होने के बाद होते हैं और अब आपके डिवाइस के पुराने संस्करण के साथ संगत नहीं हैं। इसे ठीक करने के लिए, बस अपने डिवाइस को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। 

7. हुलु त्रुटि कोड

हुलु(Hulu) के साथ अधिकांश समस्याओं को ऊपर दिए गए समाधानों से ठीक किया जा सकता है। हालाँकि, विशिष्ट हुलु(Hulu) त्रुटि कोड समस्या को कम करने में मदद कर सकते हैं और इसे कैसे ठीक किया जा सकता है। आमतौर पर, आप हूलू(Hulu) त्रुटि कोड 3, 5, 16, 400, 500, 5003, हुलु संरक्षित सामग्री त्रुटि(Hulu Protected Content Error) और एचडीसीपी त्रुटियों(HDCP Errors) का सामना करेंगे । 

हुलु त्रुटि कोड 3 और 5

त्रुटि(Error) कोड 3 और 5 तब उत्पन्न होते हैं जब हुलु(Hulu) वीडियो लोड करने में असमर्थ होता है, और वे आमतौर पर इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं के कारण होते हैं। अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें(Check your internet connection) और सुनिश्चित करें कि आपका ऐप और डिवाइस पूरी तरह से अपडेट है। 

हुलु त्रुटि कोड 500

यह त्रुटि आमतौर पर हुलु(Hulu) वेबसाइट से जुड़ी होती है । त्रुटि कोड 500 को ठीक करने के लिए आप केवल पृष्ठ को रीफ्रेश कर सकते हैं (या यदि वहां ऐसा होता है तो ऐप को पुनरारंभ करें)। 

हुलु त्रुटि कोड 400

त्रुटि(Error) कोड 400 संभवतः आपके खाते की जानकारी के साथ समस्याओं, या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्याओं के कारण होता है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की दोबारा जांच करें(double-check your internet connection first) । यदि यह ठीक है, तो हुलु(Hulu) ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और त्रुटि को ठीक किया जाना चाहिए। 

यदि नहीं, तो आपको डिवाइस से अपना खाता निकालने की आवश्यकता हो सकती है, फिर उसे फिर से जोड़ें। यह करने के लिए: 

  1. हुलु वेबसाइट पर(Hulu website) जाएं और लॉग इन करें। 
  2. ऊपरी दाएं कोने में अपना नाम चुनें और फिर खाता(Account) क्लिक करें । 
  3. डिवाइस प्रबंधित(MANAGE DEVICES) करें चुनें . 

  1. वह उपकरण ढूंढें जो आपको त्रुटि कोड 400 दे रहा है और निकालें(REMOVE) चुनें । 

  1. अंत में, हुलु(Hulu) ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और लॉग इन करें। 

हुलु त्रुटि कोड 16

त्रुटि कोड 16 एक अमान्य क्षेत्र त्रुटि को संदर्भित करता है। इसका मतलब यह है कि या तो आप एक ऐसे वीडियो तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं जो आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है, या हुलु(Hulu) गलत तरीके से सोचता है कि आप उनकी सेवा तक पहुंचने के लिए वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन)(virtual private network (VPN)) या प्रॉक्सी का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप वीपीएन(VPN) या प्रॉक्सी सेवा का उपयोग करते हैं, तो यह देखने के लिए इसे बंद करने का प्रयास करें कि त्रुटि कोड बना रहता है या नहीं। 

यदि वह काम नहीं करता है, तो किसी भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने या अपने सेल्युलर डेटा का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि इससे समस्या ठीक हो जाती है, तो संभव है कि आपका मूल कनेक्शन पारदर्शी प्रॉक्सी का उपयोग करता हो। आप इसे अपनी राउटर सेटिंग्स के माध्यम से बंद कर सकते हैं। 

हुलु त्रुटि कोड 5003

यह कोड प्लेबैक त्रुटि को संदर्भित करता है और इंगित करता है कि समस्या आपके डिवाइस या ऐप में है। अपने ऐप और डिवाइस को अपडेट करने की कोशिश करें, या ऐप को पूरी तरह से फिर से इंस्टॉल करें। कुछ उपयोगकर्ता इस त्रुटि कोड का सामना करते समय अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने की रिपोर्ट करते हैं। 

हुलु संरक्षित सामग्री त्रुटियाँ

संरक्षित सामग्री त्रुटियों में कोड 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335, और 3343 शामिल हैं। ये त्रुटियां बग या गड़बड़ियों के कारण हो सकती हैं, लेकिन आमतौर पर किसी ऐसे उपकरण पर संरक्षित सामग्री देखने का प्रयास करने का परिणाम होता है जो समर्थन प्रदान नहीं करता है। इसके लिए। 

इन त्रुटियों का सबसे आम कारण तब होता है जब आपका मॉनिटर एचडीएमआई(HDMI) केबल के बजाय वीजीए(VGA) केबल के माध्यम से जुड़ा होता है । एचडीएमआई(HDMI) केबल  का उपयोग करके इसे फिर से कनेक्ट करें या किसी अन्य मॉनिटर का उपयोग करें और पुनः प्रयास करें।

कभी-कभी दोहरे मॉनिटर का उपयोग करने से यह समस्या हो सकती है। सुनिश्चित करें कि दोनों मॉनिटर एचडीएमआई(HDMI) के माध्यम से जुड़े हुए हैं, या इस त्रुटि को ठीक करने के लिए  हुलु(Hulu) को देखते समय किसी एक मॉनिटर को अक्षम करने का प्रयास करें।

हुलु एचडीसीपी त्रुटियां

हाई-बैंडविड्थ डिजिटल कंटेंट प्रोटेक्शन(Digital Content Protection) ( एचडीसीपी ) त्रुटियां (HDCP)हुलु(Hulu) ऐप  के भीतर एम्बेडेड एंटी-पायरेसी तकनीक से संबंधित हैं ।

आमतौर पर, आपके एचडीएमआई(HDMI) केबल को अनप्लग करके, अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस को बंद करके, फिर केबल को फिर से कनेक्ट करके और डिवाइस को वापस चालू करके एचडीसीपी(HDCP) त्रुटियों को ठीक किया जा सकता है । यदि वह विफल हो जाता है, तो आपके एचडीएमआई(HDMI) केबल में कोई समस्या हो सकती है । समस्या को अलग करने के लिए कोई अन्य केबल, टेलीविज़न, या मॉनीटर आज़माएँ। 

आराम करने का समय

स्ट्रीमिंग सेवाओं के साथ समस्याएं निराशाजनक हो सकती हैं, और जैसे ही वह नई श्रृंखला रिलीज़ होती है, वे हमेशा होती हैं। लेकिन, उम्मीद है, हुलु(Hulu) बैक अप और चल रहा है ताकि आप अंत में बैठ सकें और आराम कर सकें। 

यदि आप इस लेख में सूचीबद्ध नहीं किए गए किसी भी सुधार के बारे में जानते हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं! 



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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