यदि आप  अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर यूएसबी^(USB) ड्राइव का उपयोग करके एक रिकवरी ड्राइव बनाने का प्रयास करते हैं, लेकिन त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं - ^{(create a recovery drive)}हम रिकवरी ड्राइव नहीं बना सकते हैं, रिकवरी ड्राइव बनाते समय एक समस्या हुई^{(We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive)} , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। . जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;

We can’t create the recovery drive
A problem occurred while creating the recovery drive

आप निम्न ज्ञात कारणों में से एक या अधिक (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) के कारण समस्या का सामना कर सकते हैं;

• विकल्प 'बैक अप सिस्टम फाइल टू रिकवरी ड्राइव' के लिए कम से कम 16GB USB फ्लैश ड्राइव की आवश्यकता होती है।
• यूएसबी^(USB) फ्लैश ड्राइव भ्रष्टाचार की समस्याओं के साथ है कि विंडोज रिकवरी ड्राइव बनाने के लिए ड्राइव पर सब कुछ प्रारूपित नहीं कर सकता है।
• विंडोज^(Windows) फाइल सिस्टम दूषित हो गया है।
• कुछ Microsoft Office सेवाएँ पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रही हैं
• रिकवरी ड्राइव विज़ार्ड गड़बड़

हम पुनर्प्राप्ति ड्राइव नहीं बना सकते, पुनर्प्राप्ति^(Recovery) ड्राइव बनाते समय एक समस्या हुई

चूंकि संलग्न त्रुटि संदेश बताता है कि पुनर्प्राप्ति ड्राइव बनाते समय कोई समस्या हुई^{(A problem occurred while creating the recovery drive)} , आप निम्न सुझावों को आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या का समाधान करने में मदद मिलती है।

1. USB ड्राइव त्रुटियों की जाँच करें और सुधारें
2. यूएसबी फ्लैश ड्राइव को प्रारूपित करें
3. एक और USB फ्लैश ड्राइव तैयार करें
4. पुनर्प्राप्ति ड्राइव बनाने के लिए किसी तृतीय-पक्ष समाधान का उपयोग करें
5. रिकवरीड्राइव. exe^{(RecoveryDrive.exe)} सुविधा को प्रोग्राम से बाहर निकले बिना दो चरणों में चलाएँ
6. Microsoft Office से संबंधित cvhsvc, sftvsa, और sftlist सेवाओं को अक्षम करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] यूएसबी ड्राइव त्रुटियों की जांच और मरम्मत करें

इस मामले में कि आपका फ्लैश ड्राइव कई वर्षों से उपयोग कर रहा है और कई बार स्वरूपित किया गया था, इसकी स्वास्थ्य स्थिति की जांच करना आवश्यक है और यदि कोई पाया जाता है तो उस पर खराब क्षेत्रों को ठीक करने का प्रयास करें।

निम्न कार्य करें:

• विंडोज की + आर दबाएं।
• रन डायलॉग बॉक्स में, cmd टाइप करें और फिर open Command Prompt in admin/elevated mode के लिए CTRL + SHIFT + ENTER ।
• कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, नीचे कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) । यहां आपको E को अपने ड्राइव लेटर से बदलना चाहिए।

chkdsk E: /f /r /x

बाद^(Afterward) में, पुनर्प्राप्ति ड्राइव को फिर से बनाने का प्रयास करें और देखें कि क्या हम पुनर्प्राप्ति ड्राइव^{(We can’t create the recovery drive)} समस्या नहीं बना सकते हैं। यदि ऐसा है, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।

2] यूएसबी फ्लैश ड्राइव को प्रारूपित करें

इस समस्या के संभावित समाधान के लिए आपको RecoveryDrive.exe चलाने से पहले  USB स्टिक पर एक पूर्ण प्रारूप का प्रदर्शन करना होगा ।

निम्न कार्य करें:

• अपने फ्लैश ड्राइव में प्लग-इन करें और फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें^{(open File Explorer)} ।
• उस फ्लैश ड्राइव पर राइट-क्लिक करें^{(Right-click)} जिसे आप पुनर्प्राप्ति ड्राइव के रूप में उपयोग करने की योजना बना रहे हैं और  प्रारूप चुनें ...^(Format…)
• समान  फ़ाइल सिस्टम^{(File system)}  और  आवंटन इकाई आकार को सुरक्षित रखें, लेकिन ^{(Allocation unit size)} त्वरित प्रारूप^{( Quick Format.)} से जुड़े बॉक्स को अनचेक करना सुनिश्चित करें ।
• स्टार्ट^(Start) पर क्लिक  करें  और प्रक्रिया के सफलतापूर्वक पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
• फ्लैश ड्राइव के स्वरूपण की पुष्टि करने के लिए हाँ^(Yes) पर क्लिक करें ।

एक बार प्रारूप पूरा हो जाने पर, पुनर्प्राप्ति ड्राइव को फिर से बनाने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

3] एक और यूएसबी फ्लैश ड्राइव तैयार करें

यदि आपके पास एक अतिरिक्त यूएसबी^(USB) ड्राइव पड़ा हुआ है, तो वर्तमान को बदलकर आगे बढ़ें और उसी तरह एक रिकवरी ड्राइव बनाने के लिए नए सिरे से शुरू करें। अगर इसकी क्षमता बड़ी है, तो बेहतर है!

4] पुनर्प्राप्ति ड्राइव बनाने के लिए किसी तृतीय-पक्ष समाधान का उपयोग करें^(Use)

इस समाधान के लिए आवश्यक है कि आप  Windows-निर्मित पुनर्प्राप्ति ड्राइव के समकक्ष बनाने के लिए किसी तृतीय-पक्ष इमेजिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।^{(use a third-party imaging software)}

5] प्रोग्राम से बाहर निकले बिना दो चरणों में RecoveryDrive.exe उपयोगिता ^{(RecoveryDrive.exe)}चलाएँ^(Run)

यह समाधान एक साधारण हैक है।

निम्न कार्य करें:

• रन डायलॉग को शुरू करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
• रन डायलॉग बॉक्स में, रिकवरीड्राइव.exe टाइप करें और रिकवरी ^{(recoverydrive.exe)}मीडिया क्रिएटर टूल^{(Recovery Media Creator tool)} खोलने के लिए एंटर दबाएं ।
• रिकवरी ड्राइव^{(Recovery Drive)} की पहली विंडो में , बैक अप सिस्टम फाइलों से रिकवरी ड्राइव से^{(Back up system files to the recovery drive.)} जुड़े बॉक्स को अनचेक करें ।
•  अगला^( Next) क्लिक करें ।
• उस ड्राइव का चयन करें जिसे रिकवरी ड्राइव के रूप में उपयोग किया जाएगा, फिर  नेक्स्ट^(Next)  बटन पर फिर से क्लिक करें।
• अगली स्क्रीन में,   रिकवरी ड्राइव निर्माण प्रक्रिया शुरू करने के लिए क्रिएट बटन पर क्लिक करें।^(Create)
• जब आप देखते हैं कि हम पुनर्प्राप्ति ड्राइव^{(We can’t create the recovery drive)}  त्रुटि नहीं बना सकते हैं, तो  समाप्त^(Finish)  बटन पर क्लिक न करें।  इसके बजाय, जब तक आप बहुत शुरुआत में नहीं पहुंच जाते, तब तक धीरे-धीरे चरणों को वापस लेने के लिए Alt + B दबाएं  ।
• अब, रिकवरी^{( system files to the recovery driv)} ड्राइव ई विकल्प के लिए बैकअप सिस्टम फाइलों की जांच करें और फिर से चरणों के माध्यम से जाएं।

इस बार, आप किसी भी समस्या का सामना किए बिना पुनर्प्राप्ति ड्राइव निर्माण प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए।

संबंधित^(Related) : हम इस पीसी पर रिकवरी ड्राइव नहीं बना सकते हैं, कुछ आवश्यक फाइलें गायब हैं^{(We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing)} ।

6] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस^{(Microsoft Office)} से संबंधित cvhsvc, sftvsa, और sftlist सेवाओं को अक्षम करें^(Disable)

इस समाधान के लिए आपको Microsoft Word और Microsoft Excel से संबंधित सेवाओं की एक श्रृंखला को अक्षम करना होगा । हालांकि इस सुधार के प्रभावी होने की कोई आधिकारिक व्याख्या नहीं है, लेकिन उपयोगकर्ता अनुमान लगाते हैं कि इसका शायद अनुप्रयोग वर्चुअलाइजेशन^{(Application Virtualization)}  प्रक्रिया और  वॉल्यूम छाया प्रतियों^{(Volume Shadow Copies)} के बीच हस्तक्षेप से कुछ लेना-देना है ।

यहां ऐसी प्रक्रियाएं हैं जो कथित हस्तक्षेप में शामिल हो सकती हैं:

• क्लाइंट वर्चुअलाइजेशन हैंडलर^{(Virtualization Handler)}  (cvhsvc)
• एप्लिकेशन वर्चुअलाइजेशन सर्विस एजेंट^{(Application Virtualization Service Agent)}  (sftvsa)
• एप्लिकेशन वर्चुअलाइजेशन क्लाइंट^{(Application Virtualization Client)}  (sftlist)

निम्न कार्य करें:

• रन डायलॉग को शुरू करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
• रन डायलॉग बॉक्स में, msconfig टाइप करें और ^(msconfig)सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन^{(System Configuration)} विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं ।
• सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन^{(System Configuration)} विंडो के अंदर , सेवा^(Services) टैब पर क्लिक करें।
• फिर, एप्लिकेशन वर्चुअलाइजेशन क्लाइंट^{(Application Virtualization Client)} ,  एप्लिकेशन वर्चुअलाइजेशन सर्विस एजेंट^{(Application Virtualization Service Agent,)}  और  क्लाइंट वर्चुअलाइजेशन हैंडलर^{(Client Virtualization Handler)}  से जुड़े  सर्विस^(Service) बॉक्स को अनचेक करने के लिए आगे बढ़ें ।
• सेवाओं को अक्षम करने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।^(Apply)
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

बूट पर, पुनर्प्राप्ति ड्राइव को फिर से बनाने का प्रयास करें और देखें कि क्या हम पुनर्प्राप्ति ड्राइव^{(We can’t create the recovery drive)} त्रुटि नहीं बना सकते हैं।

यदि यह विधि सफल रही, तो ऊपर दिखाए गए अनुसार सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन^{(System Configuration)} विंडो पर वापस लौटें और उन प्रक्रियाओं को पुन: सक्षम करें जिन्हें आपने पहले अक्षम किया था।

आशा है कि यहाँ कुछ आपकी मदद करेगा।^{(Hope something here helps you.)}

संबंधित^(Related) : विंडोज में रिकवरी ड्राइव पर जगह कैसे खाली करें?^{(How to free up space on Recovery Drive in Windows?)}

We can't create the Recovery drive, Problem occurred while creating it

If when you attempt to create a recovery drive using a USB drive on your Windows 10 computer but receive the error message – We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive, then this post is intended to help you. When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

We can’t create the recovery drive
A problem occurred while creating the recovery drive

You might encounter the issue due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• The option ‘back up system files to the recovery drive’ requires at least 16GB USB flash drive.
• USB flash drive is with corruption problems that Windows can’t format everything on the drive to create a recovery drive.
• Windows file system has been corrupted.
• Some Microsoft Office services are interfering with the recovery process
• Recovery drive wizard glitch

We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive

Since the accompanying error message states A problem occurred while creating the recovery drive, you may try the following suggestions and see if that helps to resolve the issue.

1. Check & repair USB drive errors
2. Format the USB flash drive
3. Prepare another USB flash drive
4. Use a third-party solution to create the recovery drive
5. Run the RecoveryDrive.exe utility in two steps without exiting the program
6. Disable cvhsvc, sftvsa, and sftlist services related to Microsoft Office

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check & repair USB drive errors

In the case that your flash drive has been using for several years and was formatted many times, it’s necessary to check its health state and try to fix the bad sectors on it if found any.

Do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter. Here you should replace E with your drive letter.

chkdsk E: /f /r /x

Afterward, try creating the recovery drive again and see if the We can’t create the recovery drive issue persists. If so, continue with the next solution.

2] Format the USB flash drive

This potential solution to the issue requires you to perform a full format on the USB stick before running RecoveryDrive.exe.

Do the following:

• Plug-in your flash drive and open File Explorer.
• Right-click on the flash drive that you plan on using as a recovery drive and choose Format…
• Preserve the same File system and Allocation unit size, but make sure to uncheck the box associated with Quick Format.
• Click Start and wait for the process to complete successfully.
• Click Yes to confirm the formatting of the flash drive.

Once the format is complete, try creating the recovery drive again. If the issue persists, try the next solution.

3] Prepare another USB flash drive

If you got a spare USB drive lying around, go ahead replacing the current one and start afresh to create a recovery drive in the same way. If its capacity is bigger, better!

4] Use a third-party solution to create the recovery drive

This solution requires you to use a third-party imaging software to create the equivalent of a Windows-created recovery drive.

5] Run the RecoveryDrive.exe utility in two steps without exiting the program

This solution is a simple hack.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type recoverydrive.exe and hit Enter to open Recovery Media Creator tool.
• In the first window of Recovery Drive, uncheck the box associated with Back up system files to the recovery drive.
• Click Next.
• Select the drive that will be used as a recovery drive, then click the Next button again.
• In the next screen, click the Create button to begin the recovery drive creation process.
• When you see the We can’t create the recovery drive error, don’t click the Finish button. Instead, press Alt + B to gradually retrace the steps until you arrive at the very start.
• Now, check the Backup system files to the recovery drive option and go through the steps again.

This time, you should be able to complete the recovery drive creation process without encountering any issue.

Related: We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing.

6] Disable cvhsvc, sftvsa, and sftlist services related to Microsoft Office

This solution requires you to disable a series of services related to Microsoft Word and Microsoft Excel. Although there’s no official explanation of why this fix is effective, users speculate that it probably has something to do with an interference between the Application Virtualization process and Volume Shadow Copies.

Here are the processes that might be involved in the alleged interference:

• Client Virtualization Handler (cvhsvc)
• Application Virtualization Service Agent (sftvsa)
• Application Virtualization Client (sftlist)

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type msconfig and hit Enter to open System Configuration window.
• Inside the System Configuration window, click on the Services tab.
• Then, proceed to uncheck the Service boxes associated with Application Virtualization Client, Application Virtualization Service Agent, and Client Virtualization Handler.
• Once the services have been disabled, click Apply to save the changes.
• Restart your computer.

On boot, try creating the recovery drive again and see if the We can’t create the recovery drive error is resolved.

If this method was successful, return to the System Configuration window as shown above and re-enable the processes you previously disabled.

Hope something here helps you.

Related: How to free up space on Recovery Drive in Windows?

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