Google रीडायरेक्ट वायरस - चरण-दर-चरण मैन्युअल निष्कासन मार्गदर्शिका
क्या(Are) आप अपने वेब ब्राउज़र के अजीब और संदिग्ध दिखने वाली वेबसाइटों पर स्वचालित रूप से पुनर्निर्देशित होने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं? क्या(Are) ये रीडायरेक्ट मुख्य रूप से किसी ई-कॉमर्स साइट, जुआ साइटों की ओर इशारा कर रहे हैं? क्या आपके पास विज्ञापन सामग्री प्रदर्शित करने वाले कई पॉप-अप आ रहे हैं? संभावना है कि आपके पास Google रीडायरेक्ट वायरस(Google Redirect Virus) हो सकता है ।
Google रीडायरेक्ट वायरस इंटरनेट पर अब तक जारी सबसे कष्टप्रद, खतरनाक और सबसे कठिन संक्रमणों में से एक है। मैलवेयर को घातक नहीं माना जा सकता है, क्योंकि इस संक्रमण की उपस्थिति आपके कंप्यूटर को क्रैश करने और इसे बेकार बनाने वाली नहीं है। लेकिन अवांछित रीडायरेक्ट और पॉप-अप के कारण इसे घातक से अधिक कष्टप्रद माना जाता है जो किसी को भी निराश कर सकता है।
Google पुनर्निर्देशित वायरस न केवल Google परिणामों को पुनर्निर्देशित करता है बल्कि (Google)Yahoo और Bing खोज परिणामों को भी पुनर्निर्देशित करने में सक्षम है । तो याहू रीडायरेक्ट वायरस(Yahoo Redirect Virus) या बिंग रीडायरेक्ट वायरस(Bing Redirect Virus) सुनकर हैरान न हों । मैलवेयर क्रोम(Chrome) , इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) , फायरफॉक्स(Firefox) आदि सहित किसी भी ब्राउज़र को भी संक्रमित करता है । चूंकि Google क्रोम(Google Chrome) सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला ब्राउज़र है, इसलिए कुछ लोग इसे Google क्रोम रीडायरेक्ट वायरस(Google Chrome Redirect virus) कहते हैं, जो उस ब्राउज़र पर आधारित होता है जो इसे रीडायरेक्ट करता है। हाल ही में, मैलवेयर(malware)कोडर्स ने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर से आसानी से पता लगाने से बचने के लिए विविधताएँ बनाने के लिए अपने कोड संशोधित किए। कुछ हालिया बदलाव Nginx रीडायरेक्ट वायरस, (Nginx Redirect Virus, )हैप्पीली रीडायरेक्ट वायरस(Happili Redirect Virus,) आदि हैं। ये सभी संक्रमण रीडायरेक्ट वायरस के अंतर्गत आते हैं, लेकिन कोड और हमले के तरीके में भिन्नता है।
2016 की एक रिपोर्ट के अनुसार, Google रीडायरेक्ट वायरस पहले ही 60 मिलियन से अधिक कंप्यूटरों को संक्रमित कर चुका है, जिसमें से 1/3 अमेरिका से है। मई 2016 तक(May 2016) , ऐसा प्रतीत होता है कि संक्रमण ने रिपोर्ट किए गए मामलों की बढ़ती संख्या के साथ वापस आ गया है।
Google रीडायरेक्ट वायरस(Google Redirect Virus) को हटाना कठिन क्यों है ?
Google रीडायरेक्ट वायरस(Google Redirect Virus) एक रूटकिट है न कि वायरस। रूटकिट खुद को कुछ महत्वपूर्ण विंडोज़ सेवाओं से जोड़ता है जो इसे एक ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइल की तरह काम करते हैं। इससे संक्रमित फ़ाइल या कोड की पहचान करना मुश्किल हो जाता है। भले ही आप फ़ाइल की पहचान कर लें, फ़ाइल को हटाना मुश्किल है क्योंकि फ़ाइल ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइल के हिस्से के रूप में चल रही है। मैलवेयर को इस तरह से कोडित किया जाता है कि यह समय-समय पर एक ही कोड से अलग-अलग वेरिएंट बनाता है। इससे सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के लिए कोड को पकड़ना और सुरक्षा पैच जारी करना मुश्किल हो जाता है। भले ही वे एक पैच बनाने में सफल हो जाते हैं, यह अप्रभावी हो जाता है यदि मैलवेयर फिर से हमला करता है जिसमें एक अलग संस्करण होता है।
ऑपरेटिंग सिस्टम के अंदर गहराई तक छिपने की क्षमता के कारण Google रीडायरेक्ट वायरस(Google redirect virus) को हटाना मुश्किल है और यह कंप्यूटर के अंदर कैसे आया है, इस पर निशान और पैरों के निशान को हटाने की क्षमता भी है। एक बार जब यह अंदर आ जाता है, तो यह खुद को कोर ऑपरेटिंग सिस्टम(System) फाइलों के साथ जोड़ लेता है जिससे यह बैकग्राउंड में चल रही एक वैध फाइल की तरह दिखता है। भले ही संक्रमित फ़ाइल का पता चला हो, कई बार ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइल के साथ इसके जुड़ाव के कारण को हटाना मुश्किल होता है। अभी तक, बाजार में एक भी सुरक्षा सॉफ्टवेयर आपको इस संक्रमण से 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता है। यह बताता है कि सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित होने पर भी आपका कंप्यूटर पहली बार में संक्रमित क्यों हुआ।
यहां लेख बताता है कि Google रीडायरेक्ट वायरस को कैसे चुना और मैन्युअल रूप से हटाया जाए। एक तकनीशियन के दृष्टिकोण से, यह इस संक्रमण के खिलाफ सबसे प्रभावी तरीका है। कुछ सबसे बड़े सुरक्षा सॉफ़्टवेयर ब्रांडों के लिए काम करने वाले तकनीशियन अब उसी पद्धति का अनुसरण कर रहे हैं। ट्यूटोरियल को सरल और अनुसरण करने में आसान बनाने के लिए हर संभव प्रयास किया जाता है।
Google रीडायरेक्ट वायरस को कैसे हटाएं
1. ऑनलाइन उपलब्ध टूल आज़माएं या पेशेवर टूल चुनें
(1. Try tools available online or go for a professional tool
)बाजार में कई तरह के सुरक्षा उपकरण उपलब्ध हैं। लेकिन इनमें से कोई भी उपकरण विशेष रूप से Google रीडायरेक्ट वायरस को हटाने के लिए विकसित नहीं किया गया है। जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं को एक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके संक्रमण को दूर करने में सफलता मिली, वही दूसरे कंप्यूटर पर काम नहीं कर सकता है। कुछ अंत में सभी अलग-अलग टूल आज़माते हैं जो OS और डिवाइस ड्राइवर फ़ाइलों को दूषित करके अधिक समस्याएँ पैदा करते हैं। अधिकांश फ्री टूल्स पर भरोसा करना मुश्किल है क्योंकि ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलों को भ्रष्ट करने और उन्हें क्रैश करने के लिए उनकी प्रतिष्ठा है। इसलिए किसी भी मुफ्त टूल को सुरक्षित रखने की कोशिश करने से पहले महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें। आप ऐसे पेशेवरों की मदद भी ले सकते हैं जो इस संक्रमण को दूर करने में माहिर हैं। मैं आपके कंप्यूटर को किसी टेक शॉप में ले जाने या गीक स्क्वाड को बुलाने की बात नहीं कर रहा हूं, जिसमें आपको बहुत पैसा खर्च करना पड़ता है। मैंने एक सेवा का उल्लेख किया है जिसके पहले आप कर सकते हैंअंतिम उपाय के रूप में प्रयास करें।(try as a last resort.)
2. मैन्युअल रूप से Google रीडायरेक्ट वायरस को हटाने का प्रयास करें(Try to remove google redirect virus manually)
सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके स्कैन चलाने और उसे ठीक करने के अलावा किसी संक्रमण को दूर करने का कोई आसान तरीका नहीं है। लेकिन अगर सॉफ़्टवेयर समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो अंतिम उपाय संक्रमण को मैन्युअल रूप से हटाने का प्रयास करना है। मैन्युअल रूप से हटाने के तरीके समय लेने वाले हैं और आप में से कुछ को इसकी तकनीकी प्रकृति के निर्देशों का पालन करना मुश्किल हो सकता है। यह विधि बहुत प्रभावी है, लेकिन निर्देशों का ठीक से पालन करने में विफलता या संक्रमित फ़ाइल की पहचान करने में मानवीय त्रुटि की संभावना आपके प्रयासों को अप्रभावी बना सकती है। सभी के लिए अनुसरण करना आसान बनाने के लिए, मैंने विवरण समझाते हुए एक चरण-दर-चरण वीडियो बनाया है। यह वही सटीक कदम दिखाता है जो वायरस हटाने वाले विशेषज्ञों द्वारा मैन्युअल रूप से वायरस के संक्रमण को दूर करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। आप इस पोस्ट के अंत में वीडियो पा सकते हैं।
Google रीडायरेक्ट वायरस(Google Redirect Virus) को मैन्युअल रूप से निकालने के लिए समस्या निवारण चरण
अधिकांश संक्रमणों के विपरीत, Google रीडायरेक्ट वायरस(Google Redirect Virus) के मामले में , आपको केवल एक या दो फ़ाइलें मिलेंगी जो संक्रमण से संबंधित हैं। लेकिन अगर संक्रमण को शुरू में नजरअंदाज कर दिया जाता है, तो समय के साथ संक्रमित फाइलों की संख्या बढ़ने लगती है। इसलिए बेहतर होगा कि जैसे ही आप रीडायरेक्ट की समस्या का पता लगाएं, संक्रमण से छुटकारा पाएं। Google रीडायरेक्ट वायरस से छुटकारा पाने के लिए नीचे बताई गई समस्या निवारण विधियों का पालन करें । नीचे एक वीडियो भी है।
1. फ़ोल्डर विकल्प खोलकर छिपी हुई फाइलों को सक्षम करें(1. Enable hidden files by opening Folder Options)
आकस्मिक विलोपन को रोकने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलें डिफ़ॉल्ट रूप से छिपी हुई हैं। संक्रमित फ़ाइलें OS फ़ाइलों के बीच छिपाने का प्रयास करती हैं। इसलिए यह सलाह दी जाती है कि समस्या निवारण शुरू करने से पहले सभी छिपी हुई फाइलों को सामने लाएं:
- रन(Run) विंडो खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं
- नियंत्रण फ़ोल्डर(Control folders) टाइप करें
- टैब देखें( View) क्लिक करें
- छिपी हुई फ़ाइलें, फ़ोल्डर और ड्राइव दिखाएं(show hidden files, folders and drives) सक्षम करें
- ज्ञात फ़ाइल प्रकारों के लिए एक्सटेंशन छुपाएं(hide extensions for known file types) अनचेक करें
- सुरक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों को छुपाएं(hide protected operating system files) अनचेक करें
2. ओपन एमएसकॉन्फिग(2. Open Msconfig)
बूटलॉग फ़ाइल को सक्षम करने के लिए MSConfig टूल का उपयोग करें ।
- ओपन रन(Run) विंडो
- msconfig टाइप करें
- यदि आप विंडोज 10(Windows 10) , 8 या 7 का उपयोग कर रहे हैं तो बूट(Boot) टैब पर क्लिक करें । यदि आप विन XP(Win XP) का उपयोग कर रहे हैं , तो boot.ini टैब चुनें
- इसे सक्षम करने के लिए बूटलॉग(bootlog) जांचें
- अप्लाई(Apply) पर क्लिक करें और ओके पर क्लिक करें(OK)
बूटलॉग फ़ाइल केवल अंतिम चरण में आवश्यक है।
3. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें(3. Restart Computer)
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा किए गए परिवर्तन कार्यान्वित हैं, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। (कंप्यूटर को पुनरारंभ करने पर एक फ़ाइल ntbttxt.log बनाई जाती है जिस पर बाद में समस्या निवारण चरणों में चर्चा की जाती है)।
4. एक पूर्ण IE अनुकूलन करें(4. Do a Complete IE optimization)
इंटरनेट(Internet) एक्सप्लोरर ऑप्टिमाइजेशन यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि पुनर्निर्देशन वेब ब्राउज़र में किसी समस्या या ब्राउज़र को ऑनलाइन जोड़ने वाली दूषित इंटरनेट सेटिंग्स के कारण नहीं है। यदि अनुकूलन ठीक से किया जाता है, तो ब्राउज़र और इंटरनेट सेटिंग्स को मूल डिफ़ॉल्ट पर वापस रीसेट कर दिया जाता है।
नोट:(Note:) IE अनुकूलन करते समय पाई जाने वाली कुछ इंटरनेट सेटिंग्स सभी ब्राउज़रों के लिए सामान्य हैं। इसलिए, यदि आप Chrome(Chrome) , Firefox , Opera , आदि का उपयोग करते हैं, तो इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता , फिर भी IE अनुकूलन करने की अनुशंसा की जाती है।
5. डिवाइस मैनेजर की जाँच करें(5. Check Device Manager)
डिवाइस मैनेजर(Device Manager) एक विंडोज़ टूल है जो आपके कंप्यूटर के अंदर सभी डिवाइसों को सूचीबद्ध करता है। कुछ संक्रमण छिपे हुए उपकरणों को छिपाने में सक्षम होते हैं जिनका उपयोग मैलवेयर हमले के लिए किया जा सकता है। किसी भी संक्रमित प्रविष्टि को खोजने के लिए डिवाइस मैनेजर की जाँच करें ।(Check)
- ओपन रन(Run) विंडो (विंडोज की + आर)
- टाइप करें devmgmt.msc(devmgmt.msc)
- शीर्ष पर देखें(View) टैब पर क्लिक करें
- छिपे हुए डिवाइस(hidden devices) दिखाएं चुनें
- नॉन -प्लग एंड प्ले ड्राइवरों(non-plug and play drivers) की तलाश करें । विकल्प के तहत पूरी सूची देखने के लिए इसका विस्तार करें।
- (Check)किसी भी प्रविष्टि के लिए जाँच करें TDSSserv.sys । यदि आपके पास प्रविष्टि नहीं है, तो किसी अन्य प्रविष्टि की तलाश करें जो संदिग्ध लगती है। यदि आप यह तय नहीं कर सकते हैं कि कोई प्रविष्टि अच्छी है या बुरी, तो नाम के साथ एक Google खोज करें कि यह वास्तविक है या नहीं।
यदि प्रविष्टि संक्रमित पाई जाती है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और फिर स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें(click uninstall) । एक बार अनइंस्टॉल पूरा हो जाने के बाद, कंप्यूटर को अभी तक पुनरारंभ न करें। पुनरारंभ किए बिना समस्या निवारण जारी रखें।
6. रजिस्ट्री की जाँच करें(6. Check Registry)
रजिस्ट्री के अंदर संक्रमित फ़ाइल की जाँच करें:
- ओपन रन(Run) विंडो
- रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए regedit टाइप करें
- संपादित करें(Edit) > ढूँढें(Find) पर क्लिक करें
- (Enter)संक्रमण का नाम दर्ज करें । यदि यह लंबा है, तो संक्रमित प्रविष्टि के पहले कुछ अक्षर दर्ज करें
- (Click)एडिट -> फाइंड पर क्लिक करें। संक्रमण नाम के पहले कुछ अक्षर दर्ज करें। इस मामले में, मैंने टीडीएसएस(TDSS) का इस्तेमाल किया और उन अक्षरों से शुरू होने वाली किसी भी प्रविष्टि की खोज की। हर बार TDSS से शुरू होने वाली प्रविष्टि होती है , यह बाईं ओर की प्रविष्टि और दाईं ओर मान दिखाती है।
- यदि केवल एक प्रविष्टि है, लेकिन किसी फ़ाइल स्थान का उल्लेख नहीं है, तो उसे सीधे हटा दें। TDSS के साथ अगली प्रविष्टि की खोज जारी रखें(Continue)
- अगली खोज मुझे एक प्रविष्टि में ले गई जिसमें दाईं ओर फ़ाइल स्थान का विवरण मिला जो कहता है C:WindowsSystem32 TDSSmain.dll । आपको इस जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता है। ओपन फोल्डर C:WindowsSystem32, यहां बताए गए TDSSmain.dll को खोजें और डिलीट करें।
- मान लें कि आप फ़ाइल TDSSmain.dll(TDSSmain.dll) को C:WindowsSystem32 के अंदर ढूँढने में सक्षम नहीं थे । यह दिखाता है कि प्रविष्टि सुपर हिडन है। आपको कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके फ़ाइल को निकालने की आवश्यकता है। इसे हटाने के लिए बस(Just) कमांड का उपयोग करें। डेल सी: WindowsSystem32 TDSSmain.dll
- इसे तब तक दोहराएं जब तक कि TDSS से शुरू होने वाली रजिस्ट्री में सभी प्रविष्टियाँ हटा नहीं दी जातीं। सुनिश्चित करें(Make) कि यदि वे प्रविष्टियाँ फ़ोल्डर के अंदर किसी फ़ाइल की ओर इशारा कर रही हैं तो उसे सीधे या कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके हटा दें।
मान लें कि आप डिवाइस मैनेजर के तहत छिपे हुए डिवाइस के अंदर TDSSserv.sys नहीं ढूंढ पाए, फिर चरण 7 पर जाएं।(Assume that you were not able to find TDSSserv.sys inside hidden devices under device manager, then go to Step 7.)
7. दूषित फ़ाइल के लिए ntbtlog.txt लॉग की जाँच करें(7. Check ntbtlog.txt log for corrupted file)
चरण 2 करने से, C:Windows के अंदर ntbtlog.txt नामक एक लॉग फ़ाइल उत्पन्न होती है। यह एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल है जिसमें बहुत सारी प्रविष्टियाँ होती हैं जो यदि आप प्रिंटआउट लेते हैं तो 100 से अधिक पृष्ठों तक चल सकती हैं। आपको धीरे-धीरे नीचे स्क्रॉल करना होगा और जांचना होगा कि क्या आपके पास कोई प्रविष्टि TDSSserv.sys है जो दर्शाती है कि कोई संक्रमण है। चरण 6(Step 6) में उल्लिखित चरणों का पालन करें ।
उपर्युक्त मामले में, मैंने केवल TDSSserv.sys के बारे में उल्लेख किया है , लेकिन अन्य प्रकार के रूटकिट हैं जो समान नुकसान करते हैं। आइए मेरे मित्र के पीसी में डिवाइस मैनेजर के तहत सूचीबद्ध 2 प्रविष्टियों H8SRTnfvywoxwtx.sys और _VOIDaabmetnqbf.sys का ध्यान रखें। (_VOIDaabmetnqbf.sys)यह एक खतरनाक फ़ाइल है या नहीं, यह समझने के पीछे मुख्य रूप से उनके नाम का तर्क है। इस नाम का कोई मतलब नहीं है और मुझे नहीं लगता कि कोई स्वाभिमानी कंपनी अपनी फाइलों को ऐसा नाम देगी। यहां, मैंने पहले कुछ अक्षरों H8SRT और _VOID का उपयोग किया और संक्रमित फ़ाइल को निकालने के लिए चरण 6(Step 6) में बताए गए चरणों का पालन किया । (कृपया ध्यान दें: H8SRTnfvywoxwtx.sys और _VOIDaabmetnqbf.sys केवल एक उदाहरण हैं। दूषित फ़ाइलें किसी भी नाम से आ सकती हैं, लेकिन लंबे फ़ाइल नाम और नाम में यादृच्छिक संख्याओं और अक्षरों की उपस्थिति के कारण इसे पहचानना आसान होगा(Please Note: H8SRTnfvywoxwtx.sys and _VOIDaabmetnqbf.sys are just an example. The corrupted files can come in any name, but it will be easy to recognize because of the long file name and the presence of random numbers and alphabets in the name) ।)
कृपया इन चरणों को अपने जोखिम पर आज़माएं। ऊपर बताए गए चरण आपके कंप्यूटर को क्रैश नहीं करेंगे। लेकिन सुरक्षित होने के लिए, महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेना और यह सुनिश्चित करना बेहतर है कि आपके पास ओएस डिस्क का उपयोग करके ऑपरेटिंग सिस्टम की मरम्मत या फिर से स्थापित करने का विकल्प है।
कुछ उपयोगकर्ताओं को यहां वर्णित समस्या निवारण जटिल लग सकता है। आइए इसका सामना करते हैं, संक्रमण स्वयं जटिल है और यहां तक कि विशेषज्ञ भी इस संक्रमण से छुटकारा पाने के लिए संघर्ष करते हैं।
अनुशंसित: (Recommended:) एंड्रॉइड फोन से वायरस कैसे निकालें(How to Remove a Virus from an Android Phone)
अब आपके पास स्पष्ट निर्देश हैं जिसमें Google(Google) रीडायरेक्ट वायरस से छुटकारा पाने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका शामिल है। इसके अलावा, आप जानते हैं कि अगर यह काम नहीं करता है तो क्या करना है। संक्रमण के अधिक फाइलों में फैलने से पहले तुरंत कार्रवाई करें और पीसी को अनुपयोगी बना दें। इस ट्यूटोरियल को साझा करें क्योंकि यह उसी समस्या का सामना करने वाले किसी व्यक्ति के लिए बहुत बड़ा अंतर बनाता है।
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