Google Play Store , कुछ हद तक, Android डिवाइस की जान है। इसके बिना, उपयोगकर्ता कोई भी नया ऐप डाउनलोड नहीं कर पाएंगे या मौजूदा को अपडेट नहीं कर पाएंगे। ऐप्स के अलावा, Google Play Store किताबों, फिल्मों और गेम्स का भी एक स्रोत है। एंड्रॉइड^(Android) सिस्टम का इतना महत्वपूर्ण हिस्सा होने और सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक परम आवश्यकता होने के बावजूद, Google Play Store कई बार कार्य कर सकता है। इस लेख में, हम विभिन्न समस्याओं और त्रुटियों पर चर्चा करने जा रहे हैं जो आपको Google Play Store के साथ अनुभव हो सकती हैं ।

कभी-कभी जब आप Play Store पर कुछ करने की कोशिश करते हैं , जैसे कोई ऐप डाउनलोड करना, तो स्क्रीन पर एक गुप्त त्रुटि संदेश पॉप अप होता है। हम इसे गुप्त कहने का कारण यह है कि इस त्रुटि संदेश में संख्याओं और अक्षरों का एक समूह है जिसका कोई मतलब नहीं है। वास्तव में, यह एक विशिष्ट प्रकार की त्रुटि के लिए एक अल्फ़ान्यूमेरिक कोड है। अब, जब तक हम यह नहीं जानते कि हम किस तरह की समस्या से निपट रहे हैं, हम कभी भी समाधान नहीं ढूंढ पाएंगे। इस प्रकार, हम इन गुप्त कोडों की व्याख्या करने जा रहे हैं और यह पता लगाने जा रहे हैं कि वास्तविक त्रुटि क्या है और आपको यह भी बताएंगे कि इसे कैसे हल किया जाए। तो, चलो क्रैकिंग करते हैं।

Google Play Store त्रुटियों को कैसे ठीक करें

त्रुटि कोड: DF-BPA-09 ^{(Error Code: DF-BPA-09 )}

यह शायद सबसे आम त्रुटि है जो Google Play Store में होती है । जैसे ही आप Download/Installगूगल प्ले स्टोर एरर डीएफ-बीपीए-09 एरर प्रोसेसिंग परचेज^{(Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase)} " संदेश पॉप अप हो जाता है। यह त्रुटि इतनी आसानी से दूर नहीं होगी। जब आप अगली बार ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करेंगे तो यह वही त्रुटि दिखाएगा। इस समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका Google Play सेवाओं^(Services) के लिए कैश और डेटा साफ़ करना है ।

समाधान:^(Solution:)

1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं।^(Settings)

2. एप्स^(Apps) ऑप्शन पर टैप करें ।

3. अब, मैनेज ऐप्स^{(Manage apps)} ऑप्शन को चुनें।

4. यहां गूगल सर्विसेज फ्रेमवर्क^{(Google Services Framework)} सर्च करें ।

5. अब स्टोरेज^(Storage) ऑप्शन पर टैप करें।

6. अब आप डेटा साफ़^{(clear data)} करने के विकल्प देखेंगे । उस पर टैप करें, और कैश और डेटा फ़ाइलें हटा दी जाएंगी।

7. अब, सेटिंग से बाहर निकलें और Play Store का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code:)}DF-BPA-30

यह त्रुटि कोड तब प्रदर्शित होता है जब Google Play Store के सर्वर में कुछ समस्या होती है । उनकी ओर से कुछ तकनीकी कठिनाई के कारण , ^(Due)Google Play Store ठीक से प्रतिक्रिया नहीं देता है। आप या तो Google द्वारा समस्या का समाधान होने तक प्रतीक्षा कर सकते हैं या नीचे दिए गए समाधान का प्रयास कर सकते हैं।

समाधान:^(Solution:)

1. पीसी^(PC) पर Google Play Store खोलें (क्रोम जैसे वेब ब्राउज़र का उपयोग करके)।

2. अब उसी ऐप को सर्च करें जिसे आप डाउनलोड करना चाहते थे।

3. डाउनलोड बटन पर टैप करें, और इसके परिणामस्वरूप स्क्रीन पर "DF-BPA-30" त्रुटि संदेश प्रदर्शित होगा।

4. उसके बाद, अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर ^(Android)प्ले स्टोर^{(Play Store)} से ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या हल हो जाती है या नहीं।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code:)} 491

यह एक और आम और निराशाजनक त्रुटि है जो आपको एक नया ऐप डाउनलोड करने और मौजूदा ऐप को अपडेट करने से रोकती है। कुछ चीजें हैं जो आप इस मुद्दे को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। आइए उन पर एक नजर डालते हैं।

समाधान:^(Solution:)

पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह है Google Play Store का कैश और डेटा साफ़ करना ।

1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं।^(Settings)

2. एप्स^(Apps) ऑप्शन पर टैप करें ।

3. अब, ऐप्स की सूची से Google Play Store का चयन करें।^{(Google Play Store)}

4. अब, स्टोरेज^(Storage) विकल्प पर क्लिक करें।

5. अब आप डेटा साफ़ करने और कैश साफ़^{(clear data and clear cache)} करने के विकल्प देखेंगे । संबंधित बटन पर टैप करें, और उक्त फाइलें हटा दी जाएंगी।

6. अब, सेटिंग्स से बाहर निकलें और Play Store का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।

यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको अपना Google खाता निकालना होगा^{(remove your Google Account)} (अर्थात इससे साइन आउट करना होगा), अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना होगा, और फिर से लॉग इन करना होगा।

1. अपने फोन पर सेटिंग्स^(Settings) खोलें ।

2. अब यूजर्स और अकाउंट्स^{(Users and Accounts)} के विकल्प पर टैप करें ।

3. दी गई खातों की सूची में से, Google का चयन करें ।

4. अब, स्क्रीन के नीचे स्थित निकालें बटन पर क्लिक करें।^(Remove)

5. इसके बाद अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।^(Restart)

6. अगली बार, जब आप Play Store खोलेंगे, तो आपसे ^{(Play Store)}Google खाते^{(Google Account)} से साइन इन करने के लिए कहा जाएगा । ऐसा करें और फिर प्ले स्टोर^{(Play Store)} का फिर से उपयोग करके देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} फिक्स Google Play Store ने काम करना बंद कर दिया है^{(Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

त्रुटि कोड: ^{(Error Code:)} 498

त्रुटि^(Error) कोड 498 तब होता है जब आपकी कैश मेमोरी में कोई और जगह नहीं बची है। ऐप खोले जाने पर प्रत्येक ऐप कुछ डेटा को तेज़ प्रतिक्रिया समय के लिए सहेजता है। इन फ़ाइलों को कैशे फ़ाइलों के रूप में जाना जाता है। यह त्रुटि तब होती है जब कैशे फ़ाइलों को सहेजने के लिए आवंटित मेमोरी स्थान भर जाता है, और इस प्रकार, आप जिस नए ऐप को डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं, वह अपनी फ़ाइलों के लिए स्थान आरक्षित करने में असमर्थ है। इस समस्या का समाधान कुछ अन्य ऐप्स के लिए कैशे फ़ाइलों को हटाना है। ^{(deleting cache files for some other apps.)}आप प्रत्येक ऐप के लिए व्यक्तिगत रूप से कैशे फ़ाइलों को हटा सकते हैं या एक बार में सभी कैश फ़ाइलों को हटाने के लिए रिकवरी^(Recovery) मोड से कैशे विभाजन को बेहतर तरीके से मिटा सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके देखें कि कैसे

समाधान:^(Solution:)

1. सबसे पहले आपको अपना मोबाइल फोन स्विच ऑफ करना होगा^{(switch off your mobile phone)} ।

2. बूटलोडर में प्रवेश करने के लिए, आपको कुंजियों के संयोजन को दबाने की आवश्यकता है। कुछ उपकरणों के लिए, यह वॉल्यूम डाउन कुंजी के साथ-साथ पावर बटन है, जबकि अन्य के लिए, यह दोनों वॉल्यूम कुंजियों के साथ-साथ पावर बटन है।

3. ध्यान दें कि टचस्क्रीन बूटलोडर मोड में काम नहीं करता है, इसलिए जब यह विकल्पों की सूची में स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करना शुरू करता है।

4. रिकवरी^(Recovery) विकल्प पर जाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।

5. अब वाइप कैशे पार्टीशन^{(Wipe cache partition)} विकल्प पर जाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।

6. एक बार कैशे फाइल्स डिलीट हो जाने के बाद, अपने डिवाइस को रीबूट करें।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code:)} rh01

यह त्रुटि तब होती है जब Google Play Store सर्वर और आपके डिवाइस के बीच संचार में कोई समस्या होती है। आपका डिवाइस सर्वर से डेटा पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं है।

समाधान:^(Solution:)

इस समस्या के कुछ समाधान हैं। पहला यह है कि आप Google Play Store और Google Services Framework दोनों के लिए कैश और डेटा फ़ाइलों को हटा दें । अगर वह काम नहीं करता है तो आपको अपना Gmail/Google अकाउंट हटाना होगा और फिर अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना होगा^{(restart your device)} । उसके बाद, अपनी Google^(Google) आईडी और पासवर्ड के साथ फिर से लॉगिन करें और आप जाने के लिए तैयार हैं। निम्नलिखित कार्यों को करने के लिए विस्तृत चरण-वार मार्गदर्शिका के लिए, इस आलेख के पिछले अनुभाग देखें।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code: )}बीएम-जीवीएचडी-06^{( BM-GVHD-06)}

निम्न त्रुटि कोड Google Play^{(Google Play)} कार्ड से संबद्ध है । यह त्रुटि आपके क्षेत्र पर निर्भर करती है क्योंकि कई देशों के पास Google Play^{(Google Play)} कार्ड का उपयोग करने के लिए समर्थन नहीं है । हालाँकि, इस समस्या का एक सरल समाधान है।

समाधान:^(Solution:)

पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है अपने फ़ोन को पुनरारंभ करना और फिर कार्ड का पुन: उपयोग करने का प्रयास करना। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो आपको Play Store के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करना होगा।^{(Uninstall updates for Play Store.)}

1. अपने फोन पर सेटिंग्स^(Settings) खोलें ।

2. अब, ऐप्स^(Apps) विकल्प चुनें।

3. अब, ऐप्स की सूची से Google Play Store का चयन करें।^{(Google Play Store)}

4. स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर आप तीन लंबवत बिंदु^{(three vertical dots)} देख सकते हैं , उस पर क्लिक करें।

5. अंत में, अनइंस्टॉल अपडेट^{(uninstall updates)} बटन पर टैप करें। यह ऐप को मूल संस्करण में वापस ले जाएगा जो निर्माण के समय स्थापित किया गया था।

6. अब आपको इसके बाद अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना^(restart) पड़ सकता है ।

7. जब डिवाइस फिर से शुरू हो, तो Play Store खोलें और कार्ड का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code: )}927

जब आप कोई ऐप डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं और स्क्रीन पर त्रुटि कोड 927 पॉप अप होता है, तो इसका मतलब है कि Google Play Store अपडेट हो रहा है और अपडेट के दौरान आपके लिए ऐप डाउनलोड करना संभव नहीं होगा। हालाँकि समस्या अस्थायी है, फिर भी यह निराशाजनक है। पेश है इसका एक आसान सा उपाय।

समाधान:^(Solution:)

ठीक है, पहली तार्किक बात जो आपको करनी चाहिए वह है अपडेट के पूरा होने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। यदि यह कुछ समय बाद भी वही त्रुटि दिखाता है, तो आप निम्न प्रयास कर सकते हैं:

1. Google Play सेवाओं और Google Play Store दोनों के लिए कैश और डेटा साफ़ करें^{(Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store)} ।

2. साथ ही, कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद इन ऐप्स को फ़ोर्स स्टॉप करें।^{(Force Stop)}

3. उसके बाद अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।

4. डिवाइस के फिर से शुरू होने के बाद, Play Store का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code:)} 920

त्रुटि कोड 920 तब होता है जब इंटरनेट कनेक्शन स्थिर नहीं होता है। आप एक ऐप डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे होंगे, लेकिन खराब इंटरनेट बैंडविड्थ के कारण डाउनलोड विफल हो जाता है। यह भी संभव है कि यह सिर्फ Play Store ऐप है जो इंटरनेट कनेक्टिविटी के मुद्दों का सामना कर रहा है। आइए इस विशेष त्रुटि के समाधान पर एक नज़र डालें।

समाधान:^(Solution:)

1. सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि इंटरनेट अन्य ऐप्स के लिए ठीक से काम कर रहा है या नहीं। नेट स्पीड जांचने के लिए यूट्यूब^(YouTube) पर वीडियो चलाने की कोशिश करें । यदि यह ठीक से काम नहीं करता है, तो अपने वाई-फाई को बंद करने^{(switching off your Wi-Fi)} और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि संभव हो तो आप किसी अन्य नेटवर्क या अपने मोबाइल डेटा पर भी स्विच कर सकते हैं।

2. अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है अपने Google खाते से लॉग आउट करना^{(log out of your Google account)} और फिर रीबूट के बाद फिर से लॉग इन करना।

3. अगर ये तरीके काम नहीं करते हैं, तो Google Play Store के लिए कैश और डेटा साफ़ करें ।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code: )}940

यदि आप कोई ऐप डाउनलोड कर रहे हैं और डाउनलोड बीच में ही रुक जाता है और स्क्रीन पर त्रुटि कोड 940 प्रदर्शित होता है, तो इसका मतलब है कि Google Play Store^{(Google Play Store)} में कुछ गड़बड़ है । यह आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए Play Store^{(Play Store)} ऐप से संबंधित एक स्थानीय समस्या है।

समाधान:^(Solution:)

1. पहली चीज जो आप आजमा सकते हैं वह है अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना।

2. उसके बाद, Google Play Store^{(Google Play Store)} के लिए कैश और डेटा साफ़ करें ।

3. अगर वह काम नहीं करता है, तो डाउनलोड^(Download) प्रबंधक के लिए कैश और डेटा को हटाने का प्रयास करें। हालाँकि, यह विकल्प केवल पुराने Android उपकरणों पर उपलब्ध है। आप सेटिंग में ^(Settings)सभी^(All) ऐप्स अनुभाग के अंतर्गत डाउनलोड प्रबंधक^{(Download Manager)} को एक ऐप के रूप में सूचीबद्ध पाएंगे ।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code: )}944

यह एक और सर्वर से संबंधित त्रुटि है। अनुत्तरदायी सर्वरों के कारण एक ऐप डाउनलोड विफल हो जाता है। यह त्रुटि खराब इंटरनेट कनेक्शन या ऐप या आपके डिवाइस में किसी बग के कारण होती है। यह केवल एक त्रुटि है जिसे Google Play Store के सर्वर छोर पर ठीक करने की आवश्यकता है ।

समाधान:^(Solution:)

इस त्रुटि का एकमात्र व्यावहारिक समाधान प्रतीक्षा है। Play Store को दोबारा इस्तेमाल करने से पहले आपको कम से कम 10-15 मिनट तक इंतजार करना होगा । सर्वर आमतौर पर बहुत जल्द ऑनलाइन वापस आ जाते हैं, और उसके बाद, आप अपने ऐप डाउनलोड के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code: )} 101/919/921

ये तीन त्रुटि कोड एक समान समस्या का संकेत देते हैं और वह है अपर्याप्त संग्रहण स्थान। आप जिस Android डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं उसकी संग्रहण क्षमता सीमित है। जब आप अधिक स्थान न होने पर भी कोई नया ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आप इन त्रुटि कोडों का सामना करेंगे।

समाधान:^(Solution:)

इस समस्या का सरल समाधान आपके डिवाइस पर जगह खाली कर रहा है। आप नए ऐप्स के लिए रास्ता बनाने के लिए पुराने और अप्रयुक्त ऐप्स को हटाना चुन सकते हैं। आपकी सभी तस्वीरें, वीडियो और मीडिया फ़ाइलें कंप्यूटर या बाहरी मेमोरी कार्ड में स्थानांतरित की जा सकती हैं। पर्याप्त जगह उपलब्ध होने के बाद इस समस्या का समाधान हो जाएगा।

त्रुटि कोड:  ^{(Error Code: )}403

त्रुटि 403 तब होती है जब कोई ऐप खरीदते या अपडेट करते समय कोई खाता बेमेल होता है। ऐसा तब होता है जब एक ही डिवाइस पर एकाधिक खातों का उपयोग किया जा रहा हो। उदाहरण के लिए, आप एक Google खाते का उपयोग करके एक ऐप खरीदते हैं, लेकिन आप एक अलग Google खाते का उपयोग करके उसी ऐप को अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं। यह भ्रम पैदा करता है, और परिणामस्वरूप, डाउनलोड/अपडेट विफल हो जाता है।

समाधान:^(Solution:)

1. इस त्रुटि का सरल समाधान यह सुनिश्चित करना है कि ऐप को अपडेट करने के लिए उसी खाते का उपयोग किया जा रहा है जिसका उपयोग करके ऐप को पहले स्थान पर खरीदा गया था।

2. उपयोग में वर्तमान Google खाते से लॉग आउट करें और उपयुक्त Google खाते के साथ फिर से लॉग इन करें।

3. अब, आप या तो ऐप को अपडेट करना या अनइंस्टॉल करना और फिर दोबारा इंस्टॉल करना चुन सकते हैं।

4. भ्रम से बचने के लिए, आपको Play Store ऐप के लिए स्थानीय खोज इतिहास को भी साफ़ करना चाहिए।

5. अपने डिवाइस पर प्ले स्टोर^{(Play Store)} खोलें और स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर हैमबर्गर आइकन पर टैप करें।^(Hamburger)

6. अब, सेटिंग्स^(Settings) विकल्प पर टैप करें।

7. यहां, “क्लियर लोकल सर्च हिस्ट्री”^{(“Clear local search history”)} विकल्प पर क्लिक करें।

यह भी पढ़ें:  ^{(Also Read: )}ठीक करें Google Play Store काम नहीं कर रहा है^{(Fix Google Play Store Not Working)}

त्रुटि कोड: ^{(Error Code: )}406

यह त्रुटि कोड आमतौर पर तब सामने आता है जब आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद पहली बार Play Store का उपयोग करते हैं। ^{(Play Store)}यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट के तुरंत बाद किसी ऐप को डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो आप इस त्रुटि की अपेक्षा कर सकते हैं। हालांकि, यह अवशिष्ट कैश फ़ाइलों का एक साधारण मामला है जो संघर्ष पैदा कर रहे हैं और इसका एक आसान समाधान है।

समाधान:^(Solution:)

चीजों को वापस सामान्य करने के लिए आपको केवल Google Play Store के लिए कैशे फ़ाइलों को साफ़ करना होगा । बस सेटिंग्स खोलें और ^(Just)ऐप्स^(Apps) सेक्शन में नेविगेट करें । Play Store को एक ऐप के रूप में सूचीबद्ध किया जाएगा, इसे खोजें, इसे खोलें और फिर स्टोरेज विकल्प पर क्लिक करें। यहां, आपको कैशे और डेटा^{( clear the cache and data.)} को साफ़ करने के लिए संबंधित बटन मिलेंगे ।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code: )}501

त्रुटि कोड 501 संदेश " प्रमाणीकरण^{(Authentication)} आवश्यक" के साथ है, और यह तब होता है जब Google Play Store खाता प्रमाणीकरण समस्या के कारण नहीं खुलता है। यह एक अस्थायी समस्या है और इसका एक सरल समाधान है।

समाधान:^(Solution:)

1. पहली चीज जो आपको आजमानी चाहिए वह है ऐप को बंद करना और फिर कुछ समय बाद फिर से कोशिश करना।

2. यह काम नहीं करता है तो Google Play Store के लिए कैश और डेटा फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए आगे बढ़ें । सेटिंग्स >> ऐप्स >> सभी ऐप्स >> Google Play Store >> स्टोरेज >> कैशे क्लियर करें^{(Clear Cache)} पर जाएं ।

3. आपके पास आखिरी विकल्प है कि आप अपना Google खाता^{(Google Account)} हटा दें और फिर अपने डिवाइस को रीबूट करें। सेटिंग्स खोलें >> उपयोगकर्ता और खाते >> Google और फिर निकालें बटन^{( Remove button)} पर टैप करें । उसके बाद, फिर से लॉगिन करें, और इससे समस्या का समाधान होना चाहिए।

त्रुटि कोड:  ^{(Error Code: )}103

यह त्रुटि कोड तब दिखाई देता है जब उस ऐप और आपके डिवाइस के बीच संगतता समस्या होती है जिसे आप डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि Android^(Android) संस्करण बहुत पुराना है, या ऐप आपके क्षेत्र में समर्थित नहीं है, तो बहुत से ऐप्स Android उपकरणों पर समर्थित नहीं हैं। अगर ऐसा है, तो आप बस ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकते। हालाँकि, कभी-कभी यह त्रुटि सर्वर-साइड पर एक अस्थायी दोष के कारण होती है और इसे हल किया जा सकता है।

समाधान:^(Solution:)

ठीक है, पहली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है समस्या के हल होने की प्रतीक्षा करना। हो सकता है कि कुछ दिनों के बाद, एक नया अपडेट या बग फिक्स रोल आउट हो जाए जो आपको ऐप डाउनलोड करने की अनुमति देगा। इस बीच, आप Google Play Store^{(Google Play Store)} के फीडबैक सेक्शन में शिकायत दर्ज करा सकते हैं । यदि आपको वास्तव में तुरंत ऐप का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो आप एपीके मिरर जैसी साइटों से ऐप के लिए ^{(APK Mirror)}एपीके^(APK) फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं ।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code: )}481

अगर आपको एरर कोड 481 मिलता है, तो यह आपके लिए बुरी खबर है। इसका मतलब है कि आप जिस Google खाते का वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं उसे स्थायी रूप से निष्क्रिय या अवरुद्ध कर दिया गया है। अब आप Play Store^{(Play Store)} से कोई भी ऐप डाउनलोड करने के लिए इस खाते का उपयोग नहीं कर पाएंगे ।

समाधान:^(Solution:)

इस त्रुटि को ठीक करने का एकमात्र तरीका एक नया Google खाता बनाना और वर्तमान खाते के बजाय उसका उपयोग करना है। आपको अपना मौजूदा खाता हटाना होगा और फिर एक नए Google खाते से लॉग इन करना होगा।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code: )}911

यह त्रुटि तब होती है जब आपके वाई-फाई या इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या^{(problem with your Wi-Fi or internet connection)} होती है । हालाँकि, यह Play Store^{(Play Store)} ऐप की आंतरिक त्रुटि के कारण भी हो सकता है । इसका मतलब है कि केवल Play Store ऐप ही इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने में सक्षम नहीं है। चूंकि यह त्रुटि दो कारणों में से किसी एक के कारण हो सकती है, इसलिए यह पहचानना मुश्किल है कि वास्तविक समस्या क्या है। इस समस्या को हल करने के लिए आप कुछ चीज़ें आज़मा सकते हैं।

समाधान:^(Solution:)

1. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें^{(Check your internet connection)} । अपना वाई-फाई बंद करें और फिर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या को हल करने के लिए फिर से कनेक्ट करें।

2. अगर वह काम नहीं करता है, तो उस वाई-फाई^(Wi-Fi) नेटवर्क के लिए पासवर्ड भूल जाएं जिससे आप जुड़े हुए हैं और फिर पासवर्ड डालकर पुनः प्रमाणित करें।

3. यदि वाई-फाई^(Wi-Fi) नेटवर्क में समस्या बनी रहती है तो आप अपने मोबाइल डेटा पर भी स्विच कर सकते हैं ।

4. समाधानों की सूची में अंतिम आइटम Google Play Store^{(Google Play Store)} के लिए कैश और डेटा साफ़ करना होगा । सेटिंग्स >> ऐप्स >> सभी ऐप्स >> Google Play Store >> स्टोरेज >> क्लियर कैशे पर जाएं।

त्रुटि कोड: ^{(Error Code: )}100

जब आपका ऐप डाउनलोड बीच में ही रुक जाता है और आपकी स्क्रीन पर संदेश " ऐप इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है - कोई कनेक्शन नहीं है " तो इसका मतलब है कि ^{(App can’t be installed due an Error 100 – No connection)}Google Play Store आपके इंटरनेट कनेक्शन तक पहुंचने में समस्या का सामना कर रहा है। इसके पीछे प्राथमिक कारण तारीख और समय का गलत होना है^{(The primary reason behind this is that the date and time are incorrect)} । यह भी संभव है कि आपने हाल ही में अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट किया हो, लेकिन पुरानी कैश फ़ाइलें अभी भी बनी हुई हैं। जब आप फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, तो आपके डिवाइस को एक नई Google आईडी^{(Google ID)} असाइन की जाती है। हालाँकि, यदि पुरानी कैश फ़ाइलें नहीं हटाई जाती हैं, तो पुरानी और नई Google ID^{(Google ID)} के बीच विरोध होता है । ये दो संभावित कारण हैं जो त्रुटि कोड 100 को पॉप अप करने का कारण बन सकते हैं।

समाधान:^(Solution:)

1. आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके डिवाइस पर दिनांक^(Date) और समय^(Time) सही है। सभी Android डिवाइस नेटवर्क सेवा प्रदाता, यानी आपकी ^(Android)सिम^(SIM) वाहक कंपनी से दिनांक और समय की जानकारी प्राप्त करते हैं । आपको बस इतना करना है कि सुनिश्चित करें कि स्वचालित दिनांक और समय सेटिंग सक्षम है।

1. सेटिंग्स^(Settings) में जाएं ।

2. सिस्टम^(System) टैब पर क्लिक करें।

3. अब, दिनांक और समय^{(Date and Time)} विकल्प चुनें।

4. उसके बाद, स्वचालित दिनांक और समय सेटिंग के लिए बस स्विच को चालू करें^{(toggle the switch on for automatic date and time setting)} ।

5. अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है Google Play Store और Google Services Framework दोनों के लिए कैश और डेटा साफ़ करना ।

6. यदि उपर्युक्त तरीके काम नहीं करते हैं तो अपने Google खाते से लॉग आउट करें और फिर रीबूट के बाद फिर से लॉग इन करें।

त्रुटि कोड:  ^{(Error Code: )}505

Error code 505 occurs when two more similar apps with duplicate permissions exist on your device. For example, there is an app on your device which you installed earlier using an APK file, and now you are trying to install the new version of the same app from the Play Store. This creates a conflict as both apps require the same permissions. The cache files of the previously installed app are preventing you from installing the new app.

Solution:

It is not possible to have two versions of the same app; therefore you need to delete the older app in order to download the new one. After that clear cache and data for Google Play Store and reboot your device. When your phone restarts, you will be able to download the app from the Play Store.

Error Code: 923

This error code is encountered when there is a problem while syncing your Google account. It can also be caused if your cache memory is full.

Solution:

1. The first thing that you need to do is log out or remove your Google account.

2. After that, delete old unused apps to free up space.

3. You can also delete cache files to create space. The easiest way to do this is to boot your device in recovery mode and then select the Wipe cache partition. Refer to the previous section of this article for a step-wise guide to wipe cache partition.

4. Now restart your device again and then log in with your Google Account.

Recommended:

• How to use Android phone as a PC gamepad
• 15 Best Google Play Store Alternatives (2020)
• Fix Download Pending Error in Google Play Store

इस लेख में, हमने सबसे अधिक बार सामना किए जाने वाले Google Play Store त्रुटि कोड सूचीबद्ध किए हैं और उन्हें ठीक करने के लिए समाधान प्रदान किए हैं। हालाँकि, आपको अभी भी एक त्रुटि कोड मिल सकता है जो यहाँ सूचीबद्ध नहीं है। उस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका ऑनलाइन खोज करना है कि उस त्रुटि कोड का क्या अर्थ है और इसे कैसे ठीक किया जाए। अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो आप हमेशा Google^(Google) समर्थन को लिख सकते हैं और आशा करते हैं कि वे जल्द ही समाधान लेकर आएंगे।

How to Fix Google Play Store Errors (2022)

Google Play Ѕtorе is, to some extent, the life of an Android device. Without it, users would not be able to download anу new apps or update the existing ones. Apart from the apрs, Goоgle Play Store iѕ alsо a source of books, movies, and games. Despite being such an іmportant part of the Android system and an absolute necessity for all users, Google Play Store can act out at times. In this article, we are going to discuss various problems and errors that you might experience with Google Play Store.

Sometimes when you try to do something on Play Store, like download an app, a cryptic error message pops up on the screen. The reason we are calling this cryptic is that this error message contains a bunch of numbers and alphabets which makes no sense. It is, in fact, an alphanumeric code for a specific type of error. Now, until and unless we know what kind of problem we are dealing with, we will never be able to find a solution. Thus, we are going to interpret these secret codes and find out what is the actual error and also tell you how to solve it. So, let’s get cracking.

How to Fix Google Play Store Errors

Error Code: DF-BPA-09 

This is probably the most common error that occurs in Google Play Store. The moment you click on the Download/Install button, the message “Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase” pops up on the screen. This error won’t go away that easily. It will show the same error when you try to download the app the next time. The only way to resolve this issue is by clearing the cache and data for Google Play Services.

Solution:

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Manage apps option.

4. In here, search for Google Services Framework.

5. Now tap on the Storage option.

6. You will now see the options to clear data. Tap on it, and the cache and data files will be deleted.

7. Now, exit settings and try using Play Store again and see if the problem still persists.

Error Code: DF-BPA-30

This error code is displayed when there is some problem in the servers of the Google Play Store. Due to some technical difficulty at their end, Google Play Store does not respond properly. You can either wait until the issue is resolved by Google or try the solution that is given below.

Solution:

1. Open Google Play Store on a PC (using a web browser like Chrome).

2. Now search for the same app that you wanted to download.

3. Tap on the download button, and this will result in the error message “DF-BPA-30” to be displayed on the screen.

4. After that, try downloading the app from Play Store on your Android smartphone and see if the issue gets resolved or not.

Error Code: 491

This is another common and frustrating error that prevents you from downloading a new app and also updating an existing app. There are a couple of things that you can try to resolve this issue. Let’s take a look at them.

Solution:

The first thing that you can do is clear the cache and data for Google Play Store.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Google Play Store from the list of apps.

4. Now, click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons, and the said files will be deleted.

6. Now, exit the settings and try using Play Store again and see if the problem still persists.

If that does not work, then you need to remove your Google Account (i.e. sign out of it), restart your device, and then log in again.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now tap on the Users and Accounts option.

3. From the given list of accounts, select Google.

4. Now, click on the Remove button at the bottom of the screen.

5. Restart your device after this.

6. Next time, when you open the Play Store, you will be asked to sign in with a Google Account. Do that and then try using the Play Store again to see if the problem persists.

Also Read: Fix Google Play Store Has Stopped Working

Error Code: 498

Error code 498 occurs when there’s no more space left in your cache memory. Every app saves certain data for faster response time when the app is opened. These files are known as cache files. This error occurs when the memory space allocated to save cache files is full, and thus, the new app that you are trying to download is unable to reserve space for its files. The solution to this problem is deleting cache files for some other apps. You can individually delete cache files for each app or better wipe cache partition from the Recovery mode to delete all cache files at once. Follow the steps given below to see how

Solution:

1. The first thing that you need to do is to switch off your mobile phone.

2. In order to enter the bootloader, you need to press a combination of keys. For some devices, it is the power button along with the volume down key while for others, it is the power button along with both the volume keys.

3. Take note that the touchscreen does not work in the bootloader mode so when it starts using the volume keys to scroll through the list of options.

4. Traverse to the Recovery option and press the power button to select it.

5. Now traverse to the Wipe cache partition option and press the power button to select it.

6. Once the cache files get deleted, reboot your device.

Error Code: rh01

This error occurs when there is a problem in communication between Google Play Store servers and your device. Your device isn’t able to retrieve data from the servers.

Solution:

There are a couple of solutions to this problem. The first one is that you delete the cache and data files for both Google Play Store and Google Services Framework. If that does not work then you need to remove your Gmail/Google account and then restart your device. After that, login again with your Google id and password and you are good to go. For a detailed step-wise guide to perform the following operations, refer to the previous sections of this article.

Error Code: BM-GVHD-06

The following error code is associated with a Google Play card. This error depends on your region because several countries do not have the support for using a Google Play card. There is, however, a simple solution to this problem.

Solution:

The first thing that you need to do is restart your phone and then try using the card again. If it still does not work, then you need to Uninstall updates for Play Store.

1. Open Settings on your phone.

2. Now, select the Apps option.

3. Now, select the Google Play Store from the list of apps.

4. On the top right-hand side of the screen, you can see three vertical dots, click on it.

5. Finally, tap on the uninstall updates button. This will take the app back to the original version which was installed at the time o manufacturing.

6. Now you may need to restart your device after this.

7. When the device starts again, open the Play Store and try using the card again.

Error Code: 927

When you are trying to download an app and the error code 927 pops up on the screen, it means that Google Play Store is updating and it won’t be possible for you to download an app while the update is in progress. Although the problem is temporary, it is still frustrating. Here’s a simple solution to it.

Solution:

Well, the first logical thing that you should do is wait for a couple of minutes for the update to be completed. If it still shows the same error after some time, then you can try the following:

1. Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store.

2. Also, Force Stop these apps after clearing the cache and data.

3. Restart your device after that.

4. Once the device starts again, try using Play Store and see if the problem still persists.

Error Code: 920

The error code 920 occurs when the internet connection is not stable. You might be trying to download an app, but the download fails due to poor internet bandwidth. It is also possible that it is just the Play Store app that’s facing internet connectivity issues. Let’s take a look at the solution to this particular error.

Solution:

1. The first thing that you need to do is check if the internet is working properly for other apps or not. Try playing a video on YouTube to check the net speed. If it does not work properly, then try switching off your Wi-Fi and then connecting again. You can also switch to some other network or your mobile data if possible.

2. The next thing that you can do is log out of your Google account and then log in again after a reboot.

3. If these methods don’t work, then clear cache and data for Google Play Store.

Error Code: 940

If you are downloading an app and the download stops midway and the error code 940 is displayed on the screen, then it means that there is something wrong with Google Play Store. This is a local problem related to the Play Store app installed on your device.

Solution:

1. The first thing that you can try is restarting your device.

2. After that, clear cache and data for Google Play Store.

3. If that does not work, then try deleting the cache and data for the Download manager. However, this option is only available on old Android devices. You will find the Download Manager listed as an app under the All apps section in Settings.

Error Code: 944

This is another server related error. An app download fails due to unresponsive servers. This error is caused by a poor internet connection or some bug in the app or your device. It is just an error that needs to be fixed on the server end of Google Play Store.

Solution:

The only practical solution to this error is waiting. You need to wait for at least 10-15 minutes before using the Play Store again. The servers usually come back online pretty soon, and after that, you can proceed with your app download.

Error Code: 101/919/921

These three error codes indicate a similar problem and that is insufficient storage space. The Android device that you are using has limited storage capacity. When you try to install a new app even when there is no more space, then you will encounter these error codes.

Solution:

The simple solution to this problem is freeing up space on your device. You can choose to delete old and unused apps to make way for new apps. All your photos, videos, and media files can be transferred to a computer or an external memory card. Once there is enough space available, this problem will be resolved.

Error Code: 403

The error 403 occurs when there is an account mismatch while purchasing or updating an app. This happens when multiple accounts are being used on the same device. For example, you purchase an app using one Google account, but you are trying to update the same app using a different Google account. This creates confusion, and as a result, the download/update fails.

Solution:

1. The simple solution to this error is to make sure that the same account is being used to update the app using which the app was purchased in the first place.

2. Log out of the current Google account in use and log in again with the appropriate Google account.

3. Now, you can choose to either update the app or uninstall and then re-install again.

4. In order to avoid confusion, you should also clear the local search history for the Play Store app.

5. Open the Play Store on your device and tap on the Hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

6. Now, tap on the Settings option.

7. Here, click on the “Clear local search history” option.

Also Read: Fix Google Play Store Not Working

Error Code: 406

This error code is usually encountered when you use the Play Store for the first time after a factory reset. If you try to download an app straight away after a factory reset, then you can expect this error. However, this is a simple case of residual cache files that are causing conflict and has a simple solution.

Solution:

All that you need to do to set things back to normal is clear cache files for Google Play Store. Just open Settings and navigate to the Apps section. Play Store will be listed as an app, search for it, open it, and then click on the Storage option. Here, you will find the respective buttons to clear the cache and data.

Error Code: 501

The error code 501 is accompanied by the message “Authentication required”, and it occurs when Google Play Store does not open due to an account authentication problem. This is a temporary issue and has a simple fix.

Solution:

1. The first thing that you should try is closing the app and then try again after some time.

2. It doesn’t work then proceed to clear cache and data files for Google Play Store. Go to Settings>> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache.

3. The last option that you have is to remove your Google Account and then reboot your device. Open Settings >> Users and Accounts >> Google and then tap on the Remove button. After that, re-login, and that should solve the problem.

Error Code: 103

This error code shows up when there is a compatibility issue between the app that you are trying to download and your device. A lot of apps are not supported on Android devices if the Android version is too old, or the app is not supported in your region. If that’s the case, then you simply can’t install the app. However, sometimes this error occurs due to a temporary fault on the server-side and can be resolved.

Solution:

Well, the first thing that you can do is wait for the issue to get resolved. Maybe after a couple of days, a new update or bug fix will roll out that will allow you to download the app. Meanwhile, you can lodge a complaint in the feedback section of the Google Play Store. If you really need to use the app right away, then you can try to download an APK file for the app from sites like APK Mirror.

Error Code: 481

If you encounter the error code 481, then it is bad news for you. This means that the Google account that you are using presently has been permanently deactivated or blocked. You will no longer be able to use this account to download any app from the Play Store.

Solution:

The only way to fix this error is to create a new Google account and use that instead of the present one. You need to remove your existing account and then log in with a new Google account.

Error Code: 911

This error occurs when there is a problem with your Wi-Fi or internet connection. However, it can also be caused by an internal error of the Play Store app. This means that only the Play Store app isn’t able to access the internet connection. Since this error can be caused by either of the two reasons, it is difficult to identify what the actual problem is. There are a couple of things that you can try out to resolve this issue.

Solution:

1. Check your internet connection. Turn off your Wi-Fi and then reconnect to resolve the network connectivity issue.

2. If that doesn’t work, then forget the password for the Wi-Fi network that you are connected to and then re-authenticate by putting in the password.

3. You can also switch to your mobile data if the Wi-Fi network continues to cause problems.

4. The last item on the list of solutions would be to clear cache and data for Google Play Store. Go to Settings>> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache.

Error Code: 100

When your app download stops midway and the message “App can’t be installed due an Error 100 – No connection” pops up on your screen, it means that Google Play Store is facing a problem to access your internet connection. The primary reason behind this is that the date and time are incorrect. It is also possible that you recently factory reset your device, but the old cache files still remain. When you perform a factory reset, a new Google ID is assigned to your device. However, if the old cache files are not removed, then there is a conflict between the old and new Google ID. These are the two possible reasons that can cause the error code 100 to pop up.

Solution:

1. The first thing that you need to do is make sure that the Date and Time on your device are correct. All Android devices receive date and time information from the network service provider, i.e. your SIM carrier company. All that you need to do is make sure that automatic date and time setting is enabled.

1. Go to the Settings.

2. Click on the System tab.

3. Now, select the Date and Time option.

4. After that, simply toggle the switch on for automatic date and time setting.

5. The next thing that you can do is clear the cache and data for both Google Play Store and Google Services Framework.

6. If the above-mentioned methods don’t work then log out of your Google account and then log in again after a reboot.

Error Code: 505

Error code 505 occurs when two more similar apps with duplicate permissions exist on your device. For example, there is an app on your device which you installed earlier using an APK file, and now you are trying to install the new version of the same app from the Play Store. This creates a conflict as both apps require the same permissions. The cache files of the previously installed app are preventing you from installing the new app.

Solution:

It is not possible to have two versions of the same app; therefore you need to delete the older app in order to download the new one. After that clear cache and data for Google Play Store and reboot your device. When your phone restarts, you will be able to download the app from the Play Store.

Error Code: 923

This error code is encountered when there is a problem while syncing your Google account. It can also be caused if your cache memory is full.

Solution:

1. The first thing that you need to do is log out or remove your Google account.

2. After that, delete old unused apps to free up space.

3. You can also delete cache files to create space. The easiest way to do this is to boot your device in recovery mode and then select the Wipe cache partition. Refer to the previous section of this article for a step-wise guide to wipe cache partition.

4. Now restart your device again and then log in with your Google Account.

Recommended:

• How to use Android phone as a PC gamepad
• 15 Best Google Play Store Alternatives (2020)
• Fix Download Pending Error in Google Play Store

In this article, we have listed the most frequently encountered Google Play Store error codes and provided solutions to fix them. However, you might still come across an error code that is not listed here. The best way to resolve that issue is searching online as to what that error code means and how to fix it. If nothing else works, you can always write to Google support and hope that they come up with a solution soon.

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