Google Play Music एक लोकप्रिय संगीत प्लेयर है और संगीत स्ट्रीमिंग के लिए एक बहुत बढ़िया ऐप है। इसमें विस्तृत डेटाबेस के साथ-साथ Google की कुछ बेहतरीन सुविधाओं को शामिल किया गया है। ^(Google)इससे आप किसी भी गाने या वीडियो को आसानी से ढूंढ सकते हैं। आप शीर्ष चार्ट, सबसे लोकप्रिय एल्बम, नवीनतम रिलीज़ ब्राउज़ कर सकते हैं और अपने लिए एक कस्टम प्लेलिस्ट बना सकते हैं। यह आपकी सुनने की गतिविधि पर नज़र रखता है और इस प्रकार, आपको बेहतर सुझाव प्रदान करने के लिए संगीत में आपके स्वाद और पसंद को सीखता है। साथ ही, चूंकि यह आपके Google खाते से जुड़ा हुआ है, इसलिए आपके सभी डाउनलोड किए गए गाने और प्लेलिस्ट आपके सभी उपकरणों में सिंक हो जाते हैं। ये कुछ विशेषताएं हैं जो Google Play Music^{(Google Play Music one)} को बाज़ार में उपलब्ध सर्वोत्तम संगीत ऐप्स में से एक बनाती हैं।

हालाँकि, अन्य ऐप्स की तरह, Google Play Music में कुछ बग हैं और इस प्रकार कुछ अवसरों पर खराबी आती है। एंड्रॉइड^(Android) उपयोगकर्ताओं ने अक्सर वर्षों में विभिन्न त्रुटियों, समस्याओं और ऐप क्रैश की सूचना दी है। इसलिए, यह उचित समय है कि हम Google Play - संगीत^{(Google Play Music)} के साथ विभिन्न मुद्दों का समाधान करें और इन समस्याओं को ठीक करने में आपकी सहायता करें।

Google Play - संगीत की समस्याएं ठीक करें^{(Fix Problems with Google Play Music)}

1. Google Play संगीत काम नहीं कर रहा है^{(1. Google Play Music is Not Working)}

सबसे बुनियादी समस्या जिसका आप सामना कर सकते हैं वह यह है कि ऐप पूरी तरह से काम करना बंद कर देता है। इसका मतलब है कि यह अब सिर्फ गाने नहीं बजाएगा। इस समस्या के कई संभावित कारण हैं। पहली चीज जो आपको जांचनी है वह है आपका इंटरनेट कनेक्शन^{(check is your internet connection)} । Google Play - संगीत^{(Google Play Music)} को ठीक से काम करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई या सेलुलर नेटवर्क ठीक से काम कर रहा है। इंटरनेट बैंडविड्थ का परीक्षण करने के लिए YouTube जैसे कुछ अन्य ऐप्स का उपयोग करने का प्रयास करें । यदि समस्या धीमे इंटरनेट कनेक्शन के कारण है, तो आप गानों की प्लेबैक गुणवत्ता को कम कर सकते हैं।

1. अपने डिवाइस पर Google Play Music खोलें ।

2. अब स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर हैमबर्गर आइकन पर टैप करें और ^{(hamburger icon on the top left-hand side)}सेटिंग^(Settings) विकल्प पर टैप करें।

3. प्लेबैक अनुभाग^{(Playback section)} तक नीचे स्क्रॉल करें और मोबाइल नेटवर्क और वाई-फाई^(Wi-Fi) पर प्लेबैक गुणवत्ता को निम्न पर सेट करें।

कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करने के लिए आप अपने वाई-फाई या मोबाइल नेटवर्क^{( toggle your Wi-Fi or mobile network)} को भी चालू कर सकते हैं। हवाई जहाज^(Airplane) मोड पर स्विच करना और फिर इसे बंद करना भी इंटरनेट कनेक्शन के मुद्दों को हल करने में मदद करता है।

यदि इंटरनेट के साथ कोई समस्या नहीं है, तो यह संभव है कि एक साथ कई लोग संगीत स्ट्रीम करने के लिए एक ही खाते का उपयोग कर रहे हों। ^{( multiple people are simultaneously using the same account to stream music.)} Google Play Music को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि केवल एक व्यक्ति एक खाते का उपयोग करके एक डिवाइस पर संगीत स्ट्रीम कर सकता है। इसलिए, यदि आप किसी अन्य डिवाइस पर लॉग इन हैं जैसे लैपटॉप और संगीत बजाना, तो Google Play Music आपके फ़ोन पर काम नहीं करेगा। आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि ऐसा नहीं है।

अन्य संभावित समाधानों में ऐप के लिए कैशे साफ़ करना और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना शामिल है। यह सुनिश्चित करने में भी कोई शर्म नहीं है कि आपने सही खाते से लॉग इन किया है। इसे ऐप सेटिंग खोलकर और अकाउंट^(Account) ऑप्शन पर क्लिक करके आसानी से चेक किया जा सकता है।

कई बार, उपयोगकर्ता अपने उपकरणों से लॉग आउट हो जाते हैं और उन्हें पासवर्ड याद नहीं रहता है। इसका एक समाधान भी है क्योंकि आप Google पासवर्ड पुनर्प्राप्ति^{(Google Password Recovery)} विकल्प के माध्यम से अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

2. डुप्लीकेट ट्रैक^{(2. Duplicate Tracks)}

कभी-कभी आपको अपनी संगीत लाइब्रेरी में एक ही गीत की कई प्रतियाँ मिल जाएँगी। ऐसा तब हो सकता है जब आपने अपना संगीत iTunes, MacBook या Windows PC से स्थानांतरित किया हो। अब, Google Play Music में डुप्लिकेट ट्रैक की पहचान करने और उन्हें स्वचालित रूप से हटाने की क्षमता नहीं है, और इस प्रकार आपको मैन्युअल रूप से उनसे छुटकारा पाने की आवश्यकता है। आप या तो पूरी सूची देख सकते हैं और उन्हें एक-एक करके हटा सकते हैं या पूरी लाइब्रेरी को खाली कर सकते हैं और यह सुनिश्चित करते हुए उन्हें फिर से अपलोड कर सकते हैं कि इस बार डुप्लिकेट मौजूद नहीं हैं।

Reddit पर उपलब्ध इस समस्या का एक वैकल्पिक समाधान भी है । यह समाधान आसान है और बहुत सारे शारीरिक श्रम को बचाता है। समाधान पढ़ने के लिए यहां क्लिक करें^{(Click here)} और फिर यदि आपको लगता है कि आप इसे स्वयं आजमा सकते हैं। ध्यान दें कि ऊपर वर्णित विधि शुरुआती लोगों के लिए नहीं है। यह सलाह दी जाती है कि आप इसे तभी आजमाएं जब आपको Android और प्रोग्रामिंग के बारे में कुछ जानकारी हो।

3. Google Play - संगीत सिंक करने में सक्षम नहीं है^{(3. Google Play Music is not able to Sync)}

अगर Google Play Music सिंक नहीं होता है, तो आप अपने पीसी जैसे किसी अन्य डिवाइस से अपलोड किए गए गानों तक नहीं पहुंच पाएंगे। उपकरणों के बीच समन्वयन^(Sync) महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपको अपने Android डिवाइस पर संगीत चलाने की अनुमति देता है। सिंक के काम न करने के पीछे मुख्य कारणों में से एक धीमा इंटरनेट कनेक्शन है। किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। उचित स्थिर बैंडविड्थ प्राप्त करने के लिए आप अपने वाई-फाई को पुनरारंभ करने का प्रयास^{(try restarting your Wi-Fi)} कर सकते हैं ।

Google Play Music के सिंक नहीं होने के पीछे एक अन्य कारण दूषित कैशे फ़ाइलें हैं। आप ऐप के लिए कैशे फ़ाइलें साफ़ कर सकते हैं और फिर अपने डिवाइस को रीबूट कर सकते हैं। डिवाइस के फिर से शुरू होने के बाद, अपनी संगीत लाइब्रेरी को रीफ़्रेश करें। यदि वह मदद नहीं करता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुनना पड़ सकता है।

यह समस्या तब भी उत्पन्न हो सकती है जब आप अपने खाते को किसी नए डिवाइस में स्थानांतरित कर रहे हों। अपने नए डिवाइस पर सभी डेटा प्राप्त करने के लिए, आपको अपने पुराने डिवाइस को अनधिकृत करना होगा। इसके पीछे कारण यह है कि Google Play Music केवल एक डिवाइस पर एक विशेष खाते के साथ काम कर सकता है। एकाधिक उपकरणों पर एक साथ खेलने के लिए, आपको प्रीमियम संस्करण में अपग्रेड करना होगा।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} Google Play Music को ठीक करें क्रैश होता रहता है^{(Fix Google Play Music Keeps Crashing)}

4. गाने Google Play Music पर अपलोड नहीं हो रहे हैं^{(4. Songs are not Uploading on Google Play Music)}

एक और सामान्य त्रुटि यह है कि Google Play Music गाने अपलोड करने में सक्षम नहीं है। यह आपको नए गाने चलाने और उन्हें अपनी लाइब्रेरी में जोड़ने से रोकता है। यह वास्तव में निराशाजनक होता है जब आप किसी गीत के लिए भुगतान करते हैं और फिर आप उसे अपनी लाइब्रेरी में सहेजने में असमर्थ होते हैं। अब इस समस्या के होने के तीन मुख्य कारण हैं:

• Google Play - संगीत लाइब्रेरी भर गई है^{(Google Play Music library is full)} और अब और जगह नहीं है।
• आप जिस गीत को अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं वह एक असमर्थित फ़ाइल स्वरूप^{(unsupported file format)} में है ।
• गाना किसी दूसरे खाते से खरीदा गया था।

पहली शर्त पर आते हैं, यानी गाने डाउनलोड करने की सीमा पूरी हो चुकी है, इसकी संभावना बहुत कम लगती है क्योंकि Google Play Music ने हाल ही में अपनी लाइब्रेरी क्षमता को 100,000 गानों तक बढ़ा दिया है। हालांकि, अगर वास्तव में ऐसा है तो नए के लिए जगह बनाने के लिए पुराने गानों को हटाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।

अगला मुद्दा एक असमर्थित फ़ाइल स्वरूप का है। Google Play Music उन फ़ाइलों का समर्थन करता है और उन्हें चला सकता है जो MP3 , WMA , AAC , FLAC और OGC में हैं। इसके अलावा , ^(Apart)WAV , RI, या AIFF जैसा कोई अन्य प्रारूप समर्थित नहीं है। इस प्रकार, जिस गीत को आप अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं, वह उपर्युक्त समर्थित प्रारूपों में से किसी एक में होना चाहिए।

खाता बेमेल होने की समस्या के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने अपने डिवाइस पर उसी खाते में लॉग इन किया है जिससे आपने खरीदारी की थी। हो सकता है कि आपने परिवार के किसी सदस्य के खाते या साझा परिवार के खाते से गाना डाउनलोड किया हो। इस स्थिति में, गाना आपके Android^(Android) डिवाइस और Google Play Music पर अपलोड नहीं होगा ।

5. Google Play - संगीत पर कुछ गाने खोजने में असमर्थ^{(5. Unable to find some songs on Google Play Music)}

आपने देखा होगा कि कभी-कभी आप अपनी लाइब्रेरी में कोई विशेष गीत नहीं ढूंढ पाते हैं, जिसे आप निश्चित रूप से जानते हैं कि पहले था। अक्सर ऐसा लगता है कि पहले से डाउनलोड किए गए गाने गायब हो गए हैं और यह बहुत बेकार है। हालाँकि, यह एक अपेक्षाकृत सरल समस्या है और इसे संगीत पुस्तकालय को ताज़ा करके हल किया जा सकता है। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले अपने Android स्मार्टफोन में Google Play Music को ओपन करें।^{(Google Play Music)}

2. अब, स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर हैमबर्गर आइकन पर टैप करें। ^{(hamburger icon on the top left-hand side)}इसके बाद सेटिंग्स^(Settings) के ऑप्शन पर क्लिक करें।

3. यहां, बस रिफ्रेश बटन^{(Refresh button)} पर क्लिक करें । सहेजे गए गीतों की संख्या के आधार पर Google Play^{(Google Play)} संगीत में कुछ सेकंड लग सकते हैं।

4. एक बार जब यह पूरा हो जाए, तो गीत को खोजने का प्रयास करें और आप इसे अपनी लाइब्रेरी में वापस पाएंगे।

आपकी Google Play - संगीत^{(Google Play Music)} लाइब्रेरी को रीफ़्रेश करने से ऐप अपने डेटाबेस को सिंक कर देता है और इस प्रकार किसी भी लापता गाने को वापस लाता है।

6. Google Play - संगीत के साथ भुगतान की समस्या^{(6. Payment Issue with Google Play Music)}

यदि आप सदस्यता प्राप्त करने का प्रयास करते समय Google Play Music भुगतान स्वीकार नहीं कर रहा है, तो संभवतः यह गलत भुगतान विवरण,^{(incorrect payment details,)} दोषपूर्ण क्रेडिट कार्ड या दूषित कैश फ़ाइलों के कारण है जो भुगतान विधियों के बारे में विवरण संग्रहीत करते हैं। " कार्ड योग्य नहीं है^{(card is not eligible)} " त्रुटि को ठीक करने के लिए आप कुछ चीजों को आजमा सकते हैं। पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि कार्ड ठीक से काम करने की स्थिति में है। किसी अन्य चीज़ का भुगतान करने के लिए उसी कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है तो आपको अपने बैंक से संपर्क करना होगा और देखना होगा कि समस्या क्या है। हो सकता है कि आपका कार्ड पुराना होने के कारण बैंक द्वारा ब्लॉक कर दिया गया हो। यदि कार्ड ठीक से काम करता है तो आपको कुछ अन्य वैकल्पिक समाधानों को आजमाने की जरूरत है।

Google Play - संगीत^{(Google Play Music)} और Google Play Store से अपनी सहेजी गई भुगतान विधियों को निकालने का प्रयास करें । अगला , ^(Next)Google Play Music के लिए कैश और डेटा साफ़ करें । इसके बाद आप डिवाइस को रीस्टार्ट^{(restart the device)} भी कर सकते हैं । अब एक बार फिर से Google Play Music खोलें और कार्ड विवरण सावधानीपूर्वक और सटीक दर्ज करें। एक बार सब कुछ हो जाने के बाद, भुगतान के साथ आगे बढ़ें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो आपको Google से संपर्क करना होगा और देखना होगा कि समस्या क्या है। तब तक आप किसी और के कार्ड का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं या YouTube संगीत जैसे किसी अन्य ऐप पर भी स्विच कर सकते हैं।

7. संगीत प्रबंधक ऐप के साथ समस्या^{(7. Problem with the Music Manager App)}

आपके कंप्यूटर से आपके एंड्रॉइड^(Android) स्मार्टफोन पर गाने अपलोड करने के लिए एक म्यूजिक मैनेजर ऐप की आवश्यकता होती है लेकिन कभी-कभी यह ठीक से काम नहीं करता है। ^(Music)संगीत अपलोड करते समय यह अटक जाता है। यह धीमे इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि जिस वाई-फाई^(Wi-Fi) नेटवर्क से आप जुड़े हैं, वह ठीक से काम कर रहा है। यदि आवश्यक हो तो अपने राउटर को रीसेट करें या किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करें। यदि त्रुटि के पीछे का कारण इंटरनेट नहीं है, तो आपको साइन आउट करना होगा और फिर समस्या को ठीक करने के लिए फिर से साइन इन करना होगा। कैसे जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले अपने कंप्यूटर में म्यूजिक मैनेजर एप^{(music manager app)} को ओपन करें ।
2. अब प्रेफरेंस^{(Preferences)} ऑप्शन पर क्लिक करें।
3. यहां, उन्नत^(Advanced) विकल्प पर टैप करें ।
4. आपको साइन आउट^{(Sign Out)} का विकल्प मिलेगा , उस पर क्लिक करें।
5. अब ऐप को बंद कर दें और फिर से ओपन करें।
6. ऐप आपको साइन इन करने के लिए कहेगा। अपने Google खाते के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करें और संगीत प्रबंधक ऐप में साइन इन करें।^(Enter)
7. इससे समस्या हल हो जानी चाहिए। Google Play - संगीत^{(Google Play Music)} पर गाने अपलोड करने का प्रयास करें और देखें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।

8. अपलोड किए गए गाने सेंसर हो रहे हैं^{(8. Uploaded songs are getting Censored)}

जब आप अपने कंप्यूटर से अपने मोबाइल फोन पर गानों का एक गुच्छा अपलोड करते हैं, तो आप देख सकते हैं कि अपलोड किए गए कुछ गाने आपकी लाइब्रेरी में दिखाई नहीं दे रहे हैं। इसके पीछे कारण यह है कि Google Play Music ने अपलोड किए गए कुछ गानों को सेंसर कर दिया है^{(Google Play Music has censored some of the uploaded songs)} । आपके द्वारा अपलोड किए गए गीतों का Google द्वारा क्लाउड में मिलान किया जाता है और यदि गीत की एक प्रति मौजूद है, तो Google उसे सीधे आपकी लाइब्रेरी में जोड़ देता है। यह कॉपी-पेस्ट करने की प्रक्रिया से नहीं गुजरता है। हालाँकि, इस प्रणाली में एक नकारात्मक पहलू है। कुछ गाने जो Google क्लाउड पर उपलब्ध हैं, सेंसर किए गए हैं और इसलिए आप उन तक नहीं पहुंच पा रहे हैं। इस समस्या का एक समाधान है। अपने गानों को सेंसर होने से बचाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें

1. अपने फ़ोन पर Google Play - संगीत^{(Google Play Music)} खोलें

2. अब स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर हैमबर्गर आइकन पर टैप करें ।^{(tap on the hamburger icon on the top left-hand side)}

3. सेटिंग्स^(Settings) विकल्प पर क्लिक करें।

4. अब प्लेबैक^(Playback) सेक्शन तक स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि रेडियो पर अश्लील गानों को ब्लॉक करने का विकल्प बंद है।^{( block explicit songs on the radio is switched off.)}

5. उसके बाद सेटिंग्स मेन्यू में मिलने वाले रिफ्रेश बटन^{(Refresh button)} पर टैप करके अपनी म्यूजिक लाइब्रेरी को रिफ्रेश करें।

6. आपकी लाइब्रेरी में गानों की संख्या के आधार पर इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं। एक बार पूरा हो जाने पर, आप उन सभी गानों को ढूंढ पाएंगे जिन्हें पहले सेंसर किया गया था।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• Google Play पर रुके हुए Google Play Store को Wi-Fi की प्रतीक्षा में ठीक करें^{(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi)}
• Android पर कम ब्लूटूथ वॉल्यूम ठीक करें^{(Fix Low Bluetooth Volume on Android)}
• स्क्रीन बंद होने पर OK Google का उपयोग कैसे करें^{(How to use OK Google when the screen is off)}

इसके साथ, हम Google Play Music^{(Google Play Music)} की विभिन्न समस्याओं और उनके समाधानों की सूची के अंत में आते हैं । यदि आप कुछ ऐसी समस्या का सामना कर रहे हैं जो यहां सूचीबद्ध नहीं है तो आप कुछ सामान्य सुधारों को आजमा सकते हैं जैसे कि अपने फोन को फिर से शुरू करना, ऐप को फिर से इंस्टॉल करना, एंड्रॉइड^(Android) ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करना और अंत में फ़ैक्टरी रीसेट करना। हालाँकि, यदि आप Google Play - संगीत^{(Google Play Music)} की समस्याओं को ठीक करने में असमर्थ हैं , तो आपको बस अपडेट की प्रतीक्षा करनी होगी और इस बीच किसी अन्य ऐप का उपयोग करना होगा। YouTube संगीत एक लोकप्रिय पसंद है और Google स्वयं चाहता है कि उसके उपयोगकर्ता स्विच करें।

Fix Problems with Google Play Music

Google Play Musіc is a popular music player and a pretty greаt app for music streaming. It inсоrporates some of Google’s best in clаss features along with an expansive database. Τhis allows you tо find any song or video pretty eаsily. You can browse top chartѕ, most popular albums, latest releases, and create a custom playlist for yoursеlf. It keeрs track of your listening activity and thus, learns your taste and preferencе in muѕic to provide you wіth better suggestions. Also, since it is linked to your Google account, all your downloaded sоngs аnd playlists are synced across all your devices. These are some of the features that make Google Play Music one of the best music aрps aνailable in the market.

However, just like other apps, Google Play Music has some bugs and thus malfunctions on certain occasions. Android users have often reported various errors, problems, and app crashes over the years. Therefore, it is high time that we address the various issues with Google Play Music and helps you fix these problems.

Fix Problems with Google Play Music

1. Google Play Music is Not Working

The most basic problem that you can face is that the app stops working completely. This means it just won’t play songs anymore. There are a number of potential reasons for this problem. The first thing that you need to check is your internet connection. Google Play Music requires a stable internet connection to work properly. Therefore, make sure that your Wi-Fi or cellular network is working properly. Try using some other apps like YouTube to test internet bandwidth. If the problem is caused by a slow internet connection, then you can lower the playback quality of songs.

1. Open Google Play Music on your device.

2. Now tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen and tap on the Settings option.

3. Scroll down to the Playback section and set the playback quality on mobile network and Wi-Fi to low.

You can also toggle your Wi-Fi or mobile network to resolve the connectivity issues. Switching on Airplane mode and then switching it off also helps resolve internet connection issues.

If there is no issue with the internet, then it possible that multiple people are simultaneously using the same account to stream music. Google Play Music is designed in a way that only one person can stream music on a single device using one account. So, if you are someone else is logged on to some other device like a laptop and playing music, then Google Play Music will not work on your phone. You need to make sure that it is not the case.

Other prospective solutions include clearing the cache for the app and restarting your device. There is also no shame in making sure that you are logged in with the correct account. This can be checked easily by opening the app settings and clicking on the Account option.

A lot of times, users get logged out of their devices and they can’t remember the password. This too has a workaround as you can recover your password via the Google Password Recovery option.

2. Duplicate Tracks

At times you will find multiple copies of the same song present in your music library. This could happen if you have transferred your music from iTunes, MacBook, or a Windows PC. Now, Google Play Music does not have the ability to identify duplicate tracks and automatically delete them, and thus you need to manually get rid of them. You can either go through the entire list and delete them one by one or clear out the entire library and re-upload them while making sure that duplicates are not present this time.

There is also an alternative solution to this problem available on Reddit. This solution is easier and saves a lot of manual labour. Click here to read the solution and then if you feel like you can try it yourself. Take note that the above-described method isn’t for beginners. It is advisable that you try this out only if you have some knowledge about Android and programming.

3. Google Play Music is not able to Sync

If Google Play Music does not sync, then you won’t be able to access the songs that you uploaded from some other device like your PC. Sync between devices is important as it allows you to play music on your Android device. One of the main reasons behind sync not working is a slow internet connection. Try connecting to a different network and see if the issue is resolved. You can try restarting your Wi-Fi to ensure proper stable bandwidth is received.

Another reason behind Google Play Music not syncing is corrupted cache files. You can clear the cache files for the app and then reboot your device. Once the device starts again, refresh your music library. If that doesn’t help then you might have to opt for a factory reset.

This problem can also arise if you are transferring your account to a new device. In order to acquire all the data on your new device, you have to deauthorize your old device. The reason behind this is that Google Play Music can work only on a single device with a particular account. In order to play simultaneously on multiple devices, you need to upgrade to the premium version.

Also Read: Fix Google Play Music Keeps Crashing

4. Songs are not Uploading on Google Play Music

Another common error is that Google Play Music is not able to upload songs. This prevents you from playing new songs and also adding them to your library. It is really frustrating when you pay for a song and then you are unable to save it in your library. Now there are three main reasons as to why this problem occurs:

• The Google Play Music library is full and there is no more space.
• The song that you are trying to upload is in an unsupported file format.
• The song was purchased by a different account.

Coming to the first condition, i.e. the limit has been reached for song download, seems highly unlikely as Google Play Music recently increased its library capacity to 100,000 songs. However, if that is actually the case then there is no alternative but to delete old songs to create space for new.

The next issue is that of an unsupported file format. Google Play Music supports and can play files that are in MP3, WMA, AAC, FLAC, and OGC. Apart from that, any other format like WAV, RI, or AIFF is not supported. Thus, the song that you are trying to upload needs to be in any of the above-mentioned supported formats.

For the issue of account mismatch, make sure that you are logged into the same account on your device with which you made the purchase. It is possible that you might have downloaded the song with a family member’s account or a shared family account. In this case, the song will not get uploaded to your Android device and Google Play Music.

5. Unable to find some songs on Google Play Music

You might have noticed that sometimes you are not able to find a particular song in your library which you know for sure was there earlier. Often pre-downloaded songs appear to have gone missing and this is a bummer. However, this is a relatively simple problem and can be solved by Refreshing the music library. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Play Music on your Android smartphone.

2. Now, tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen. Then click on the Settings option.

3. Here, simply click on the Refresh button. Google Play music might take a couple of seconds depending upon the number of saved songs.

4. Once it is complete, try searching for the song and you will find it back in your library.

Refreshing your Google Play Music library causes the app to sync its database and thus bring back any missing songs.

6. Payment Issue with Google Play Music

If Google Play Music is not accepting payment while you are trying to get a subscription, then it is probably due to incorrect payment details, faulty credit card or corrupted cache files that store details about payment methods. In order to fix the “card is not eligible” error you can try a couple of things. The first thing that you can do is make sure that the card is in proper working condition. Try using the same card to pay for something else. If it does not work then you need to contact your bank and see what’s the problem. It is possible that your card has been blocked by the bank for being outdated. If the card works properly then you need to try some other alternate solutions.

Try removing your saved payment methods from Google Play Music and Google Play Store. Next up, clear the cache and data for Google Play Music. You can also restart the device after this. Now once again open Google Play Music and enter the card details carefully and accurately. Once everything is done, proceed with the payment and see if it works. If it still does not work, you need to contact Google and see what is the problem. Until then you can make the payment using someone else’s card or even switch to a different app like YouTube music.

7. Problem with the Music Manager App

A Music manager app is required to upload songs from your computer to your Android smartphone but sometimes it does not work properly. It gets stuck while uploading music. This could be due to a slow internet connection. So, make sure that the Wi-Fi network that you are connected to is working properly. If needed reset your router or connect to some other network. If the internet is not the reason behind the error, then you need to sign out and then sign in again to fix the problem. Follow the steps given below to learn how:

1. Firstly, open the music manager app on your computer.
2. Now click on the Preferences option.
3. Here, tap on the Advanced option.
4. You will find the option to Sign Out, click on it.
5. Now close the app and then open it again.
6. The app will ask you to sign in. Enter the login credentials for your Google account and sign in to the music manager app.
7. This should solve the problem. Try uploading songs to Google Play Music and see if it works properly.

8. Uploaded songs are getting Censored

When you upload a bunch of songs from your computer to your mobile phone, you might notice that some of the uploaded songs are not getting reflected in your library. The reason behind this is that Google Play Music has censored some of the uploaded songs. The songs that you upload are matched by Google in the clouds and if a copy of the song exists, Google adds it to your library directly. It does not go through the process of copy-pasting. However, there is a downside to this system. Some of the songs that are available on the Google cloud are censored and hence you are not able to access them. There is a solution to this problem. Follow the steps given below to avoid your songs getting censored

1. Open Google Play Music on your phone

2. Now tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

3. Click on the Settings option.

4. Now scroll down to the Playback section and make sure that the option to block explicit songs on the radio is switched off.

5. After that, refresh your music library by tapping on the Refresh button found in the Settings menu.

6. This might take a couple of minutes depending upon the number of songs in your library. Once completed, you will be able to find all the songs that were censored earlier.

Recommended:

• Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi
• Fix Low Bluetooth Volume on Android
• How to use OK Google when the screen is off

With that, we come to the end of the list of various problems and their solutions for Google Play Music. If you are experiencing some problem that is not listed here then you can try some general fixes like restarting your phone, reinstalling the app, updating the Android operating system, and finally a factory reset. However, if you’re unable to fix problems with Google Play Music, then you just have to wait for an update and use some other app in the meantime. YouTube music is a popular choice and Google itself wants its users to make the switch.

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