Google मानचित्र iPhone और iPad पर काम नहीं कर रहा है? कोशिश करने के लिए शीर्ष 12 फिक्स

Google मानचित्र न केवल Apple मानचित्र के सर्वोत्तम विकल्पों(best alternatives to Apple Maps) में से एक है , बल्कि इसे व्यापक रूप से नेविगेशन ऐप्स के क्रेम डे ला क्रेम के रूप में भी जाना जाता है। आपको बिंदु A से B तक ले जाने के अलावा, Google मानचित्र(Google Maps) में अद्वितीय विशेषताएं हैं—जैसे, गुप्त मोड(Incognito Mode) और सड़क दृश्य(Street View) —जो आपको अन्य iOS नेविगेशन ऐप्स पर नहीं मिलेंगी।

हालाँकि, Google मैप्स(Google Maps) जितना सही लगता है, ऐप में इसकी कमियां हैं। यदि आपके iPhone या iPad पर Google मानचित्र(Google Maps) नहीं खुलेगा, या कुछ सुविधाओं ने अचानक काम करना बंद कर दिया है, तो इस लेख में दिए गए सुझावों से समस्या का समाधान करने में मदद मिलेगी।

1. Google मानचित्र सेवा स्थिति जांचें

यदि सेवा को संचालित करने वाले सर्वर में खराबी आ रही है, तो आप Google मानचित्र(Google Maps) या ऐप की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने में असमर्थ हो सकते हैं। इससे पहले कि आप किसी भी समस्या निवारण समाधान का प्रयास करें, Google स्थिति डैशबोर्ड(Google Status Dashboard) पर जाएं और जांचें कि क्या Google मानचित्र(Google Maps) में कोई समस्या है ।

पृष्ठ पर Google मानचित्र(Locate Google Maps) का पता लगाएँ और सेवा के आगे संकेतक की जाँच करें। हरे रंग के संकेतक का अर्थ है कि Google मानचित्र(Google Maps) सही ढंग से काम कर रहा है, जबकि नारंगी या लाल संकेतक क्रमशः सेवा व्यवधान या सेवा बंद होने का संकेत देता है।

यदि Google मानचित्र के सर्वर सेवा से बाहर हैं, तो आपको (Google)Google द्वारा समस्या का समाधान करने तक प्रतीक्षा करनी होगी।

2. अपने इंटरनेट(Internet) कनेक्शन और सेटिंग्स की जाँच करें

Google मानचित्र(Google Maps) पर स्थानों की खोज नहीं कर सकते ? या ऐप खोजों और दृश्य मानचित्रों को लोड नहीं करेगा? यह खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी के कारण हो सकता है। यदि आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका राउटर सही तरीके से डेटा संचारित कर रहा है। फिर, अपने डिवाइस को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें, राउटर को पुनरारंभ करें, और नेटवर्क से फिर से जुड़ें। यदि समस्या बनी रहती है और Google मानचित्र(Google Maps) (या अन्य ऐप्स) के पास अभी भी इंटरनेट एक्सेस नहीं है, तो अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग(reset your device’s network settings) रीसेट करें या राउटर(reset the router) को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।

मोबाइल या सेल्युलर डेटा के लिए, सुनिश्चित करें कि Google मानचित्र(Google Maps) आपके iPhone या iPad के इंटरनेट का उपयोग कर सकता है। सेटिंग(Settings) > सेल्युलर डेटा(Cellular Data) (या मोबाइल डेटा ) पर जाएं और (Mobile Data)Google मैप्स(Google Maps) के लिए सेल्युलर डेटा एक्सेस पर टॉगल करें ।

3. Google मानचित्र बंद करें और फिर से खोलें

यह सरल तरकीब अस्थायी सिस्टम गड़बड़ियों को खत्म कर सकती है, जिससे Google मैप्स(Google Maps) खराब हो जाते हैं। यह केवल Google मानचित्र(Google Maps) पर ही नहीं, सभी अनुप्रयोगों पर लागू होता है । अपने डिवाइस की स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें या (Swipe)ऐप स्विचर(App Switcher) को प्रकट करने के लिए होम(Home) बटन को दो बार दबाएं । फिर, ऐप को बंद करने के लिए Google मानचित्र(Google Maps) के पूर्वावलोकन पर ऊपर की ओर स्वाइप करें।

Google मानचित्र(Google Maps) को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या ऐप का नेविगेशन और अन्य सुविधाएं काम करती हैं जैसा कि उन्हें माना जाता है।

4. स्थान सेवाएं सक्षम करें

IOS और iPadOS "लोकेशन सर्विसेज" वह आधार है जिस पर Google मैप्स(Google Maps) और अन्य नेविगेशन ऐप काम करते हैं। अक्षम होने पर, Google मानचित्र(Google Maps) आपके iPhone या iPad पर गलत स्थान जानकारी प्रदर्शित कर सकता है। अपने डिवाइस(Head) के गोपनीयता मेनू पर जाएं और सुनिश्चित करें कि "स्थान सेवाएं" सक्रिय है। 

सेटिंग ऐप खोलें, प्राइवेसी चुनें, (Privacy)लोकेशन सर्विसेज(Location Services) चुनें और लोकेशन सर्विसेज(Location Services) पर टॉगल करें ।

5. Google मानचित्र स्थान पहुंच प्रदान करें(Google Maps Location Access)

यदि आपको अभी भी Google मानचित्र(Google Maps) का उपयोग करने में कठिनाइयां आ रही हैं , तो अपने iPhone या iPad की स्थान सेटिंग पर जाएं और सुनिश्चित करें कि Google मानचित्र(Google Maps) को आपके उपकरण के स्थान का उपयोग करने की अनुमति है।

  1. सेटिंग्स(Settings) > गोपनीयता(Privacy) > स्थान सेवाओं(Location Services) पर जाएं और अपने डिवाइस के स्थान तक पहुंच वाले ऐप्स की सूची से Google मानचित्र(Google Maps) चुनें ।

  1. (Select)या तो "ऐप का उपयोग करते समय" या "हमेशा" चुनें । इसी तरह, सुनिश्चित करें कि आप सटीक स्थान(Precise Location) पर टॉगल करते हैं ।

Google अनुशंसा करता है कि मानचित्र(Maps) को आपके iPhone या iPad के स्थान पर चौबीसों घंटे पहुंच प्रदान की जाए। यह ऐप को रीयल-टाइम ट्रैफ़िक अपडेट, सटीक मार्ग सुझाव और वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ प्रदान करने की अनुमति देगा।

आप स्थान सेटिंग के साथ प्रयोग कर सकते हैं। ऐप का उपयोग करते समय(While Using the App) चुनें , Google मानचित्र(Google Maps) पर वापस आएं और जांचें कि ऐप सही तरीके से काम करता है या नहीं। यदि आपको अभी भी ऐप का उपयोग करने में समस्या आ रही है, तो Google मानचित्र के स्थान सेटिंग पृष्ठ पर वापस आएं। इस बार, हमेशा(Always) विकल्प चुनें, Google मानचित्र(Google Maps) पुन: लॉन्च करें, और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

6. दिनांक और समय सेटिंग जांचें

कई ऐप्स और सिस्टम सेवाएं सही ढंग से कार्य करने के लिए आपके डिवाइस की तिथि और समय कॉन्फ़िगरेशन की सटीकता पर बहुत अधिक निर्भर करती हैं। गलत दिनांक और समय सेटिंग के परिणामस्वरूप कॉल विफलता(call failure) और सिंक्रनाइज़ेशन-संबंधी समस्याएं(synchronization-related issues) हो सकती हैं । इसके अतिरिक्त, यदि आपके iPhone या iPad का दिनांक और समय क्षेत्र गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है , तो आप संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ हो सकते हैं।(unable to send or receive messages)

सेटिंग्स(Settings) > सामान्य(General) > दिनांक और समय(Date & Time) पर जाएं और सुनिश्चित करें कि स्वचालित रूप से सेट करें(Set Automatically) विकल्प चालू है।

यह आपके डिवाइस को स्वचालित रूप से आपके नेटवर्क से सटीक दिनांक और समय की जानकारी प्राप्त करने के लिए ट्रिगर करेगा।

7. Google मानचित्र(Google Maps) के लिए पृष्ठभूमि ऐप रीफ़्रेश(Background App Refresh) कॉन्फ़िगर करें

मान लें कि आपको (Say)Google मानचित्र(Google Maps) से रीयल-टाइम ट्रैफ़िक अपडेट, रूट अपडेट या रिमाइंडर नहीं मिल रहे हैं, ऐप के लिए बैकग्राउंड ऐप रीफ़्रेश(Background App Refresh) सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

  1. अपने iPhone या iPad पर सेटिंग(Settings) ऐप लॉन्च करें और Google मानचित्र(Google Maps) चुनें ।

  1. बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश(Background App Refresh) ऑप्शन पर टॉगल करें ।

वैकल्पिक रूप से, सेटिंग(Settings) > सामान्य(General) > पृष्ठभूमि ऐप रीफ़्रेश पर जाएं और (Background App Refresh)Google मानचित्र(Google Maps) पर टॉगल करें ।

यदि आपको वाई-फ़ाई(Wi-Fi) का उपयोग करते समय Google मानचित्र(Google Maps) से केवल रीयल-टाइम अपडेट मिलते हैं , तो अपने डिवाइस की पृष्ठभूमि ऐप रीफ़्रेश(Background App Refresh) सेटिंग जांचें और सुनिश्चित करें कि यह वाई-फ़ाई(Wi-Fi) और सेल्युलर डेटा दोनों पर सेट है। 

सेटिंग्स ऐप खोलें, सामान्य(General) चुनें, बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश(Background App Refresh) चुनें, बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश(Background App Refresh) फिर से चुनें और वाई-फाई और सेल्युलर डेटा(Wi-Fi & Cellular Data) (या वाई-फाई और मोबाइल डेटा(Wi-Fi & Mobile Data) ) चुनें।

8. गूगल मैप्स अपडेट करें

Google महीने में कम से कम एक बार (Google)मैप्स(Maps) एप्लिकेशन को अपडेट करता है । ये अपडेट नई सुविधाओं और बग फिक्स के साथ आते हैं जो ऐप के प्रदर्शन को प्रभावित करने वाली समस्याओं का समाधान करते हैं। यदि ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण विधियां निष्फल साबित होती हैं, तो ऐप स्टोर पर Google मानचित्र पृष्ठ पर जाएं और ऐप(Google Maps page on the App Store) का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें।

9. अपने डिवाइस को रीबूट करें

आप नवीनतम Google मानचित्र(Google Maps) संस्करण चला रहे हैं, लेकिन ऐप अभी भी उस तरह से काम नहीं कर रहा है जैसा उसे करना चाहिए। तुम्हे क्या करना चाहिए? ऐप बंद करें, अपना आईफोन बंद करें, और जब आपका डिवाइस वापस आ जाए तो Google मैप्स को फिर से लॉन्च करें।(Google Maps)

10. अपना आईफोन अपडेट करें

यदि आपका iPhone या iPad पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहा है, तो एप्लिकेशन में खराबी आ सकती है। सेटिंग(Settings) > जनरल(General) > सॉफ्टवेयर अपडेट(Software Update) पर जाएं और पेज पर उपलब्ध किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करें। इसके विपरीत, यदि Google मानचित्र(Google Maps) ने अस्थिर या बग्गी बीटा(Beta) अपडेट स्थापित करने के बाद ठीक से काम करना बंद कर दिया है, तो अपने iPhone या iPad(downgrading your iPhone or iPad) को पिछले OS संस्करण में डाउनग्रेड करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

11. अपने डिवाइस की स्थान(Location) सेटिंग रीसेट करें

ऐसा करने से आपके डिवाइस के स्थान का उपयोग करने वाले Google मानचित्र और अन्य ऐप्स के लिए स्थान अनुमतियां निरस्त हो जाएंगी। (Google Maps)सेटिंग्स(Settings) > सामान्य(General) > रीसेट(Reset) पर जाएं और स्थान और गोपनीयता रीसेट(Reset Location & Privacy) करें चुनें ।

अपने iPhone या iPad का पासकोड दर्ज करें और पुष्टिकरण संकेत पर रीसेट स्थान और गोपनीयता चुनें।(Reset Location & Privacy)

बाद में, Google मानचित्र(Google Maps) लॉन्च करें और ऐप को अपने डिवाइस के स्थान तक पहुंच प्रदान करें।

12. गूगल मैप्स को रीइंस्टॉल करें

यदि समस्या बनी रहती है, तो Google मानचित्र(Google Maps) को अपने डिवाइस से हटा दें और शुरुआत से शुरू करें। सेटिंग(Settings) > सामान्य(General) > iPhone/iPad Storage > Google मानचित्र(Google Maps) पर जाएं और एप्लिकेशन हटाएं(Delete App) चुनें .

अपने iPhone को पुनरारंभ करें और ऐप स्टोर(App Store) से Google मानचित्र(Google Maps) को पुनर्स्थापित करें ।

नेविगेट करें और एक्सप्लोर करें 

समस्या जो भी हो, हमें विश्वास है कि इन 12 समस्या निवारण अनुशंसाओं में से कम से कम एक आपके iPhone या iPad पर Google मानचित्र को सामान्य स्थिति में बहाल कर देगा। (Google Maps)अन्यथा, Google मानचित्र सहायता केंद्र(Google Maps Help Center) पर जाएं और आगे की सहायता के लिए समस्या की रिपोर्ट करें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर समीक्षक और वायरलेस इंजीनियर हूं, जिसके पास क्षेत्र में 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मैं मोबाइल एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर की समीक्षा करने के साथ-साथ ग्राहकों को उनके नेटवर्क को अनुकूलित करने में मदद करता हूं। अपनी समीक्षाओं के माध्यम से, मैं आपको इस बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकता हूं कि किन उत्पादों का उपयोग करना है, अपने वर्कफ़्लो को कैसे सुधारना है, आदि। मेरे कौशल में उत्कृष्ट लिखित और मौखिक संचार, समस्या समाधान, मजबूत तकनीकी ज्ञान और विस्तार पर ध्यान देना शामिल है। मैं स्वतंत्र रूप से काम करने और परियोजनाओं पर सहयोग करने में भी कुशल हूं।



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