Google क्रोम में एसएसएल कनेक्शन त्रुटि को कैसे ठीक करें

Google Chrome में SSL कनेक्शन त्रुटि ठीक करें: (Fix SSL Connection Error in Google Chrome: ) जिस वेबसाइट को आप देखने का प्रयास कर रहे हैं , वह आपके द्वारा उनके पृष्ठों पर दर्ज की गई किसी भी जानकारी को निजी और सुरक्षित रखने के लिए SSL (सिक्योर सॉकेट लेयर) का उपयोग कर सकती है। सिक्योर सॉकेट लेयर(Socket Layer) एक उद्योग(Industry) मानक है जिसका उपयोग लाखों वेबसाइटें अपने ग्राहकों के साथ अपने ऑनलाइन लेनदेन की सुरक्षा में करती हैं। सभी ब्राउज़रों में विभिन्न एसएसएल(SSL) की डिफ़ॉल्ट इनबिल्ट प्रमाणपत्र सूचियां होती हैं । प्रमाणपत्रों में कोई भी बेमेल ब्राउज़र में SSL कनेक्शन त्रुटि का कारण बनता है।(SSL Connection Error)

Google क्रोम में एसएसएल कनेक्शन त्रुटि को कैसे ठीक करें

Google क्रोम(Google Chrome) सहित सभी आधुनिक ब्राउज़रों में विभिन्न एसएसएल (SSL) प्रमाणपत्रों(Certificates) की एक डिफ़ॉल्ट सूची है । ब्राउज़र जाएगा और उस सूची के साथ वेबसाइट के एसएसएल(SSL) कनेक्शन को सत्यापित करेगा और यदि कोई मेल नहीं खाता है, तो यह एक त्रुटि संदेश उड़ाएगा। वही कहानी Google क्रोम में एक (Google Chrome)एसएसएल(SSL) कनेक्शन त्रुटि प्रचलित है ।

एसएसएल कनेक्शन त्रुटि के कारण:(Reasons for SSL Connection error:)

  • आपका कनेक्शन निजी नहीं है
  • आपका कनेक्शन  ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID के साथ निजी नहीं है(ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID)
  • आपका कनेक्शन  NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID के साथ निजी नहीं है(NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID)
  • इस वेबपेज में एक रीडायरेक्ट लूप या  ERR_TOO_MANY_REDIRECTS है(ERR_TOO_MANY_REDIRECTS)
  • आपकी घड़ी पीछे है या आपकी घड़ी आगे है या नेट::ERR_CERT_DATE_INVALID(Net::ERR_CERT_DATE_INVALID)
  • सर्वर में कमजोर अल्पकालिक डिफी-हेलमैन(Diffie-Hellman) सार्वजनिक कुंजी या ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY है(ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY)
  • यह वेबपेज उपलब्ध नहीं है या ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

नोट: (NOTE: ) यदि आप SSL प्रमाणपत्र त्रुटि को ठीक करना चाहते हैं , तो ( SSL certificate error)Google Chrome में SSL प्रमाणपत्र त्रुटि को कैसे ठीक करें(How To Fix SSL Certificate Error in Google Chrome.) देखें  ।

(Fix SSL Connection Error)Google क्रोम(Google Chrome) में एसएसएल कनेक्शन त्रुटि को ठीक करें

समस्या 1: आपका कनेक्शन निजी नहीं है

आपका कनेक्शन निजी नहीं है त्रुटि (Private)SSL त्रुटि(SSL error) के कारण प्रकट होती है । एसएसएल(SSL) (सिक्योर सॉकेट लेयर) का उपयोग वेबसाइटों द्वारा आपके द्वारा उनके पृष्ठों पर दर्ज की गई सभी सूचनाओं को निजी और सुरक्षित रखने के लिए किया जाता है। अगर आपको Google क्रोम ब्राउज़र में (Google Chrome)एसएसएल(SSL) त्रुटि मिल रही है, तो इसका मतलब है कि आपका इंटरनेट(Internet) कनेक्शन या आपका कंप्यूटर क्रोम(Chrome) को पेज को सुरक्षित और निजी रूप से लोड करने से रोक रहा है।

आपका कनेक्शन निजी त्रुटि नहीं है

यह भी जांचें, अपने कनेक्शन को कैसे ठीक करें क्रोम में निजी त्रुटि नहीं है(How to Fix Your Connection is Not Private Error In Chrome)

समस्या 2: NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID के साथ आपका कनेक्शन निजी नहीं है(Private)

यदि उस वेबसाइट के SSL प्रमाणपत्र(SSL Certificate) का प्रमाणपत्र प्राधिकारी मान्य नहीं है या वेबसाइट स्व-हस्ताक्षरित SSL प्रमाणपत्र का उपयोग कर रही है, तो क्रोम त्रुटि को “ (SSL)NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID ” के रूप में दिखाएगा ; CA/B फोरम नियम के अनुसार , सर्टिफिकेट अथॉरिटी CA/B फोरम का सदस्य होना चाहिए और इसका स्रोत भी विश्वसनीय सीए के रूप में क्रोम के अंदर होगा।

इस त्रुटि को हल करने के लिए, वेबसाइट व्यवस्थापक से संपर्क करें और उसे एक वैध प्रमाणपत्र प्राधिकारी का एसएसएल स्थापित करने के लिए कहें।( install SSL of a valid Certificate Authority.)

समस्या 3: आपका कनेक्शन निजी(Private) नहीं है , ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID . के साथ(ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID)

Google Chrome एक " ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID " त्रुटि दिखाता है क्योंकि उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किया गया सामान्य नाम SSL प्रमाणपत्र(SSL Certificate) के विशिष्ट सामान्य नाम से मेल नहीं खाता है । उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता www.google.com तक पहुंचने का प्रयास करता है, हालांकि SSL प्रमाणपत्र google.com के लिए है तो क्रोम यह त्रुटि दिखा सकता है।

इस त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए, उपयोगकर्ता को सही सामान्य नाम(correct common name) दर्ज करना चाहिए ।

समस्या 4: इस वेबपेज में एक रीडायरेक्ट लूप या  ERR_TOO_MANY_REDIRECTS है(ERR_TOO_MANY_REDIRECTS)

इस वेबपेज में एक रीडायरेक्ट लूप या ERR_TOO_MANY_REDIRECTS है

त्रुटि को ठीक करने के लिए, अपनी कुकी साफ़ करने का प्रयास करें:

  1. Google क्रोम में " सेटिंग(Settings) " खोलें और फिर " उन्नत सेटिंग्स(Advanced settings) " पर क्लिक करें ।
  2. " गोपनीयता(Privacy) " अनुभाग में, सामग्री सेटिंग्स(Content settings) पर क्लिक करें ।
  3. " कुकीज़(Cookies) " के अंतर्गत , सभी कुकीज़ और साइट डेटा पर(All cookies and site data) क्लिक करें ।
  4. सभी कुकीज़ हटाने के लिए, सभी हटाएँ पर क्लिक करें,(Remove all,)  और एक विशिष्ट कुकी को हटाने के लिए, किसी साइट पर होवर करें, फिर

    दाईं ओर दिखाई देने वाली कुकी पर क्लिक करें।

अंक 5: आपकी घड़ी पीछे है या आपकी घड़ी आगे है या नेट :: ERR_CERT_DATE_INVALID(Net::ERR_CERT_DATE_INVALID)

यदि आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस का दिनांक और समय गलत है, तो आपको यह त्रुटि दिखाई देगी। त्रुटि को ठीक करने के लिए, अपने डिवाइस की घड़ी खोलें और सुनिश्चित करें कि समय और तारीख सही है। यहां देखें कि अपने कंप्यूटर की तारीख और समय(fix your computer date and time) कैसे ठीक करें ।

आप यह भी जांच सकते हैं:(You may also check:)

अंक 6: सर्वर में कमजोर अल्पकालिक डिफी-हेलमैन(Diffie-Hellman) सार्वजनिक कुंजी ( ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY) है(ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY))

यदि आप किसी ऐसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करते हैं जिसमें पुराना सुरक्षा कोड है, तो Google Chrome(Google Chrome) यह त्रुटि दिखाएगा। Chrome आपको इन साइटों से कनेक्ट न होने देकर आपकी गोपनीयता की सुरक्षा करता है.

यदि आप इस वेबसाइट के स्वामी हैं, तो ईसीडीएचई  (एलिप्टिक कर्व डिफी-हेलमैन) का समर्थन करने के लिए अपने सर्वर को अपडेट करने का प्रयास करें और ( ECDHE (Elliptic Curve Diffie-Hellman))डीएचई( ECDHE) ( एफ़ेमरल(DHE (Ephemeral Diffie-Hellman)) डिफी-हेलमैन) को बंद कर दें । यदि ईसीडीएचई अनुपलब्ध है, तो आप सभी (ECDHE)डीएचई(DHE) सिफर सूट को बंद कर सकते हैं और सादे आरएसए( RSA) का उपयोग कर सकते हैं ।

Diffie-Hellman

अंक 7: यह वेबपेज उपलब्ध नहीं है या ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

यदि आप किसी ऐसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास कर रहे हैं जिसमें पुराना सुरक्षा कोड है, तो Google Chrome(Google Chrome) यह त्रुटि दिखाएगा। Chrome आपको इन साइटों से कनेक्ट न होने देकर आपकी गोपनीयता की सुरक्षा करता है.

यदि आप इस वेबसाइट के स्वामी हैं, तो अपने सर्वर को RC4 के बजाय TLS 1.2 और TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 का उपयोग करने के लिए सेट करने का प्रयास करें । RC4 अब सुरक्षित नहीं माना जाता है। यदि आप RC4(RC4) को बंद नहीं कर सकते हैं , तो सुनिश्चित करें कि अन्य गैर- RC4 सिफर चालू हैं।

क्रोम-एसएसएलत्रुटि

(Fix SSL Connection Error)Google क्रोम(Google Chrome) में एसएसएल कनेक्शन त्रुटि को ठीक करें

कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें ।

विधि 1: ब्राउज़र कैश साफ़ करें

1.Google क्रोम खोलें और इतिहास खोलने के लिए Cntrl + H

2.अगला, बाएं पैनल से ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।(Clear browsing)

ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें HTTP त्रुटि को ठीक करें 304 संशोधित नहीं है

3.सुनिश्चित करें कि " समय की शुरुआत(beginning of time) " का चयन निम्न मदों से मिटाएं के तहत किया गया है।(Obliterate)

4. इसके अलावा, निम्नलिखित पर सही का निशान लगाएं:

  • ब्राउज़िंग इतिहास
  • इतिहास डाउनलोड करें
  • कुकीज़ और अन्य सर और प्लगइन डेटा
  • संचित चित्र और फ़ाइलें
  • ऑटोफिल फॉर्म डेटा
  • पासवर्डों

समय की शुरुआत के बाद से क्रोम इतिहास साफ़ करें

5.अब ब्राउज़िंग डेटा साफ़(Clear browsing data) करें पर क्लिक करें और इसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।

6. अपना ब्राउज़र बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। कभी-कभी ब्राउज़र कैश साफ़ करना  Google Chrome में SSL कनेक्शन त्रुटि को ठीक(Fix SSL Connection Error in Google Chrome) कर सकता है लेकिन यदि यह चरण मदद नहीं करता है तो चिंता न करें आगे बढ़ें।

विधि 2: SSL/HTTPS स्कैन अक्षम करें

SSL/HTTPS protection या स्कैनिंग नामक एक सुविधा होती है जो Google Chrome को डिफ़ॉल्ट सुरक्षा प्रदान नहीं करने देती जिसके कारण ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि होती है।

https स्कैनिंग अक्षम करें

बिटडेफ़ेंडर एसएसएल स्कैन बंद करें

समस्या को ठीक करने के लिए, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को बंद करने का प्रयास करें। यदि सॉफ़्टवेयर को बंद करने के बाद वेब पेज काम करता है, तो सुरक्षित साइटों का उपयोग करते समय इस सॉफ़्टवेयर को बंद कर दें। जब आपका काम हो जाए तो अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को वापस चालू करना याद रखें । (Remember)और उसके बाद HTTPS स्कैनिंग को डिसेबल कर दें।(disable HTTPS scanning.)

एंटीवायरस प्रोग्राम अक्षम करें

HTTPS स्कैनिंग को  अक्षम करना अधिकांश मामलों में Google Chrome में (Google Chrome)SSL कनेक्शन त्रुटि को ठीक करता(Fix SSL Connection Error) प्रतीत होता है, लेकिन यदि अगले चरण पर जारी नहीं रहता है।

विधि 3: SSLv3 या TLS 1.0 सक्षम करें

1.अपना क्रोम ब्राउज़र(Chrome Browser) खोलें और निम्न URL टाइप करें: chrome://flags

Minimum SSL/TLS version supported. खोजने के लिए एंटर दबाएं ।

SSLv3 को न्यूनतम समर्थित SSL/TLS संस्करण में सेट करें

3. ड्रॉप डाउन से इसे SSLv3 में बदलें(change it to SSLv3) और सब कुछ बंद कर दें।

4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

5.अब यह संभव है कि आप इस सेटिंग को नहीं ढूंढ पाएंगे क्योंकि यह आधिकारिक तौर पर क्रोम द्वारा समाप्त हो गई है, लेकिन चिंता न करें यदि आप अभी भी इसे सक्षम करना चाहते हैं तो अगले चरण का पालन करें।

6. क्रोम ब्राउजर में प्रॉक्सी सेटिंग खोलें।(proxy settings.)

प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलें गूगल क्रोम

7.अब उन्नत टैब पर जाएं और (Advanced tab)टीएलएस 1.0(TLS 1.0.) मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें ।

8. टीएलएस 1.0 का उपयोग करें, टीएलएस 1.1 का उपयोग करें, और टीएलएस 1.2 का उपयोग(check Use TLS 1.0, Use TLS 1.1, and Use TLS 1.2) करना सुनिश्चित करें । साथ ही, चेक किए जाने पर SSL 3.0 का उपयोग करें(Use SSL 3.0) को अनचेक करें ।

TLS 1.0 का उपयोग करें, TLS 1.1 का उपयोग करें और TLS 1.2 का उपयोग करें की जाँच करें

9. अप्लाई के बाद(Apply) ओके पर क्लिक करें और बदलावों को सेव करने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

विधि 4: सुनिश्चित करें(Make) कि आपका पीसी Date/Time सही है

1. टास्कबार पर दिनांक और समय पर क्लिक करें और फिर “ ( date and time)दिनांक और समय सेटिंग्स(Date and time settings) ” चुनें ।

2. यदि विंडोज 10 पर, " सेट टाइम ऑटोमेटिकली(Set Time Automatically) " को " ऑन(on) " करें ।

विंडोज़ 10 पर स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें

3. दूसरों के लिए, "इंटरनेट टाइम" पर क्लिक करें और "इंटरनेट टाइम सर्वर के साथ स्वचालित रूप से सिंक्रनाइज़(Automatically synchronize with Internet time server) करें" पर टिक मार्क करें ।

समय और दिनांक

4. सर्वर " time.windows.com " चुनें और अपडेट और "ओके" पर क्लिक करें। आपको अपडेट पूरा करने की आवश्यकता नहीं है। बस(Just) ओके पर क्लिक करें।

ऐसा लगता है कि आपके विंडोज़ की तारीख और समय को सिंक्रोनाइज़ करना Google क्रोम(Google Chrome) में एसएसएल कनेक्शन त्रुटि को ठीक करता है(Fix SSL Connection Error) , इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इस चरण का ठीक से पालन कर रहे हैं।

विधि 5: SSL प्रमाणपत्र कैश साफ़ करें(SSL Certificate Cache)

1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर " इनटेकप्ल.सीपीएल " टाइप करें और (inetcpl.cpl)इंटरनेट (Internet)प्रॉपर्टीज(Properties) खोलने के लिए एंटर दबाएं(Enter)

inetcpl.cpl इंटरनेट गुण खोलने के लिए

2. सामग्री(Content) टैब पर स्विच करें, फिर SSL स्थिति साफ़ करें पर क्लिक करें, और फिर ठीक क्लिक करें।

एसएसएल राज्य क्रोम साफ़ करें

3.अब अप्लाई और उसके बाद ओके पर क्लिक करें।

4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें। जांचें कि क्या आप Google क्रोम(Google Chrome) में एसएसएल कनेक्शन त्रुटि को ठीक(Fix SSL Connection Error) करने में सक्षम थे या नहीं।

विधि 6: आंतरिक DNS कैश साफ़ करें

1.Google क्रोम(Google Chrome) खोलें और फिर pressing Ctrl+Shift+N.गुप्त मोड(Incognito Mode) में जाएं।

2.अब एड्रेस बार में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) :

chrome://net-internals/#dns

होस्ट कैश साफ़ करें पर क्लिक करें

3.अगला, क्लिक करें होस्ट कैश साफ़ करें(Clear host cache) और अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

विधि 7: इंटरनेट सेटिंग्स रीसेट करें

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर inetcpl.cpl टाइप करें और (inetcpl.cpl)इंटरनेट (Internet) प्रॉपर्टीज(Properties) खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

इंटरनेट गुण खोलने के लिए Intelcpl.cpl

2. इंटरनेट सेटिंग्स(Internet Settings) विंडो में उन्नत टैब चुनें।( Advanced tab.)

3. रीसेट बटन(Reset button) पर क्लिक करें और इंटरनेट एक्सप्लोरर रीसेट प्रक्रिया शुरू कर देगा।

इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करें

4. क्रोम खोलें और मेन्यू से सेटिंग्स में जाएं।(go to Settings.)

5. नीचे स्क्रॉल करें और Show Advanced Settings पर क्लिक करें।(Show Advanced Settings.)

Google क्रोम में उन्नत सेटिंग्स दिखाएं

6. अगला, " सेटिंग्स रीसेट करें(Reset settings) " अनुभाग के अंतर्गत, सेटिंग्स रीसेट करें पर क्लिक करें।

सेटिंग्स फिर से करिए

4. विंडोज 10(Windows 10) डिवाइस को फिर से रिबूट करें और जांचें कि क्या आप  एसएसएल कनेक्शन त्रुटि को ठीक(Fix SSL Connection Error) करने में सक्षम थे या नहीं।

विधि 8: क्रोम अपडेट करें

क्रोम अपडेट किया गया है: (Chrome is updated: ) सुनिश्चित करें कि (Make)क्रोम(Chrome) अपडेट किया गया है। क्रोम(Chrome) मेनू पर क्लिक करें(Click) , फिर सहायता करें और (Help)Google क्रोम(Google Chrome) के बारे में चुनें । क्रोम(Chrome) अपडेट की जांच करेगा और किसी भी उपलब्ध अपडेट को लागू करने के लिए रीलॉन्च(Relaunch) पर क्लिक करेगा ।

गूगल क्रोम अपडेट करें

विधि 9: चोम क्लीनअप टूल का उपयोग करें

आधिकारिक Google क्रोम क्लीनअप टूल( Google Chrome Cleanup Tool) ऐसे सॉफ़्टवेयर को स्कैन करने और निकालने में सहायता करता है जो क्रोम के साथ समस्या पैदा कर सकते हैं जैसे क्रैश, असामान्य स्टार्टअप पेज या टूलबार, अनपेक्षित विज्ञापन जिनसे आप छुटकारा नहीं पा सकते हैं, या अन्यथा आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बदल सकते हैं।

गूगल क्रोम क्लीनअप टूल

विधि 10: Chrome Bowser को पुनर्स्थापित करें

यह एक अंतिम उपाय है यदि ऊपर कुछ भी आपकी मदद नहीं करता है तो क्रोम(Chrome) को फिर से स्थापित करना निश्चित रूप से Google क्रोम(Google Chrome) में एसएसएल कनेक्शन त्रुटि को ठीक(Fix SSL Connection Error) करेगा । Google क्रोम में एसएसएल कनेक्शन त्रुटि को ठीक करें।(Fix SSL Connection Error in Google Chrome.)

1. Windows Key + Xकंट्रोल पैनल(Control Panel.) पर क्लिक करें ।

कंट्रोल पैनल

2. प्रोग्राम के तहत प्रोग्राम(Programs) को अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें ।

किसी प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें

3.Google क्रोम(Google Chrome) ढूंढें , फिर उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें।(Uninstall.)

गूगल क्रोम अनइंस्टॉल करें

c उपयोगकर्ता ऐपडेटा स्थानीय Google सभी हटाएं

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और फिर इंटरनेट एक्सप्लोरर या एज खोलें।

6. फिर इस लिंक पर जाएं(go to this link) और अपने पीसी के लिए क्रोम का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें ।( download the latest version of Chrome)

7. एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने के बाद सेटअप को चलाना और इंस्टॉल( run and install the setup) करना सुनिश्चित करें ।

8. इंस्टालेशन समाप्त होने के बाद सब कुछ बंद कर दें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

आप यह भी जांच सकते हैं:(You may also check:)

यह सब लोग हैं, आपने Google Chrome(Google Chrome) में SSL कनेक्शन त्रुटि(Fix SSL Connection Error) को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है, लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस पोस्ट से संबंधित किसी भी चीज़ के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया बेझिझक टिप्पणी अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं जिसे क्रोम और गेमिंग एप्लिकेशन दोनों में अनुभव है। मैं पिछले 4 वर्षों से Google क्रोम ब्राउज़र के समाधान पर काम कर रहा हूं और कई अलग-अलग प्लेटफार्मों के लिए गेम पर भी काम किया है। मेरा कौशल सॉफ्टवेयर परियोजनाओं की डिजाइनिंग, परीक्षण और प्रबंधन में निहित है। एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में अपने काम के अलावा, मुझे गोपनीयता, उपयोगकर्ता खातों और पारिवारिक सुरक्षा के मुद्दों का भी अनुभव है।



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