क्या आपको Google डिस्क^{(Google Drive)} में किसी फ़ाइल या फ़ाइलों के समूह का पता लगाने में परेशानी होती है ? आकस्मिक^(Accidental) विलोपन, निरस्त की गई अनुमतियाँ, और असंख्य अन्य कारण आपको उन्हें खोजने से रोक सकते हैं।

नीचे दिए गए सुधारों और सुझावों की सूची के माध्यम से अपना काम करें, और आपको Google डिस्क^{(Google Drive)} में गुम फ़ाइलों को ट्रैक करने में सक्षम होना चाहिए ।

Google डिस्क का कचरा जांचें

Google डिस्क आपके द्वारा हटाई गई फ़ाइलों को ^{(Google Drive)}ट्रैश^(Trash) नामक विशेष रूप से निर्दिष्ट क्षेत्र में ले जाता है । यदि आप चाहें तो उन्हें पुनर्स्थापित करने के लिए आपके पास 30 दिन हैं। इसलिए इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, इसके अंदर गुम फाइलों को देखना उचित है क्योंकि आप गलती से उन्हें बहुत अच्छी तरह से हटा सकते थे।  

ट्रैश देखने के लिए, Google डिस्क^{(Google Drive)} साइडबार पर बस ट्रैश चुनें। ^{(Trash )}हटाए^(Don) गए आइटम को सबसे पुराने से नवीनतम और इसके विपरीत क्रमबद्ध करने के लिए वेब ऐप के शीर्ष-दाईं ओर ट्रैश किए गए दिनांक^{(Trashed date)} विकल्प को चुनना न भूलें ।

फिर आप उस फ़ाइल पर राइट-क्लिक कर सकते हैं जिसे आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं और इसे उसके मूल स्थान पर वापस लाने के लिए पुनर्स्थापना का चयन करें। ^(Restore)एक साथ कई वस्तुओं को पुनर्स्थापित करने के लिए, उन्हें चुनते समय Ctrl या Cmd कुंजियों को दबाए रखें । फिर, राइट-क्लिक करें और पुनर्स्थापना^(Restore) चुनें ।

गुम फाइलों को खोजें

गुम फ़ाइल या फ़ाइलों की खोज करने का प्रयास करें। यदि आप फ़ाइल का नाम याद रख सकते हैं, तो बस इसे Google डिस्क^{(Google Drive)} वेब ऐप के शीर्ष पर डिस्क में खोजें^{(Search in Drive )} फ़ील्ड में टाइप करें। आप जो कुछ भी नाम याद करते हैं उसे भी टाइप कर सकते हैं, और Google ड्राइव^{(Google Drive)} अभी भी मिलान प्रविष्टियों को उसी के अनुसार फ़िल्टर करेगा।

इसके अतिरिक्त, आप अपनी खोजों को बेहतर बनाने के लिए उन्नत फ़िल्टरिंग टूल का उपयोग कर सकते हैं। डिस्क में खोजें^{(Search in Drive)} फ़ील्ड के दाईं ओर बस ^(Simply)खोज विकल्प^{(Search options )} आइकन चुनें । फिर आप प्रकार^(Type) , स्वामी^(Owner) , स्थान^(Location) , इत्यादि जैसे मानदंडों का उपयोग करके आइटम फ़िल्टर करना प्रारंभ कर सकते हैं ।

अनाथ फाइलों की जांच करें

यदि आप किसी साझा फ़ोल्डर के अंदर एक फ़ाइल बनाते हैं जो किसी और से संबंधित है, और यदि स्वामी ने फ़ोल्डर को हटाना समाप्त कर दिया है, तो फ़ाइल अभी भी मौजूद होनी चाहिए लेकिन अदृश्य होनी चाहिए क्योंकि इसका कोई स्थान नहीं है।

हालांकि, डिस्क^(Drive) में खोजें^(Search) फ़ील्ड में निम्न खोज पैरामीटर टाइप करने से इसे ऊपर लाने में मदद मिलेगी:

है: असंगठित मालिक: me^{(is:unorganized owner:me)}

यदि आप फ़ाइल देखते हैं, तो राइट-क्लिक करें और इसे Google ड्राइव में निर्देशिका में या ^{(Google Drive)}माई ड्राइव^{(My Drive)} के रूट पर ले जाने के लिए मूव टू^{(Move to )} विकल्प का चयन करें ।

गतिविधि पैनल की जाँच करें

यह जांचने के लिए कि क्या आप फ़ाइल को इस तरह से ढूंढ सकते हैं, Google ड्राइव में ^{(Google Drive)}गतिविधि^(Activity) फलक की जाँच करने का प्रयास करें । ऐसा करने के लिए, Google ड्राइव^{(Google Drive)} साइडबार पर माई ड्राइव चुनें, ^{(My Drive)}Google ड्राइव वेब ऐप के शीर्ष-दाईं ओर ^{(Google Drive)}जानकारी^{(Info )} आइकन चुनें और गतिविधि^{(Activity )} टैब पर स्विच करें ।

फिर आपको Google डिस्क^{(Google Drive)} से संबंधित गतिविधियों की एक लंबी सूची देखनी चाहिए , जैसे कि जब आपने फ़ाइलें खोली, उनका नाम बदला, संपादित किया, स्थानांतरित किया, या हटाई गईं। आपको अपने किसी सहयोगी की गतिविधि भी देखनी चाहिए।

यदि आप किसी विशिष्ट फ़ोल्डर की गतिविधि की जांच करना चाहते हैं, तो बस इसे चुनें, और गतिविधि^(Activity) फलक को तदनुसार अपडेट करना चाहिए।

मालिक से संपर्क करें

अगर कोई गुम फ़ाइल किसी और की है, तो हो सकता है कि उन्होंने आपकी अनुमतियां रद्द कर दी हों या उसे हटा दिया हो^{(revoked your permissions or deleted it)} । अगर ऐसा है, तो आपके पास मदद के लिए मालिक से संपर्क करने के अलावा कोई चारा नहीं है।

सहयोग करने के लिए Google डिस्क^{(Google Drive)} आमंत्रण के लिए अपने पिछले ईमेल की खोज करके आप हमेशा पुष्टि कर सकते हैं कि क्या कोई विशिष्ट फ़ाइल या फ़ोल्डर आपके साथ (और स्वामी के विवरण) साझा किया गया था ।

Google डिस्क कैश साफ़ करें

कभी-कभी, Google डिस्क^{(Google Drive)} वेब ऐप बस बग आउट कर सकता है और इसके अंदर फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को सही ढंग से प्रदर्शित करना बंद कर सकता है। यह आमतौर पर अप्रचलित साइट डेटा के कारण होता है। आप Google ड्राइव^{(Google Drive)} से संबंधित कैश को हटा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है। 

ऐसा करने के लिए, पता बार पर पैडलॉक के आकार का व्यू साइट सूचना^{(View site information )} आइकन चुनें और साइट सेटिंग्स^{(Site Settings)} चुनें । डेटा साफ़^{( Clear data)} करें का चयन करके अनुसरण करें । फिर, Google ड्राइव^{(Google Drive)} को पुनः लोड करें और जांचें कि क्या गुम फ़ाइलें दिखाई देती हैं। यदि वे नहीं करते हैं, तो आप फिर से प्रयास करने से पहले संपूर्ण ब्राउज़र कैश^{(delete the entire browser cache)} को हटाना चाह सकते हैं ।

क्रोम का प्रयोग करें या इसे अपडेट करें

Google ड्राइव^{(Google Drive)} Google के अपने प्रमुख ब्राउज़र- क्रोम^(Chrome) में सबसे अच्छा काम करता है । इसलिए यदि आप किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो इसके बजाय Chrome पर स्विच करने का प्रयास करें ।

यदि आप पहले से ही क्रोम^(Chrome) का उपयोग करते हैं , तो किसी भी लंबित अपडेट को लागू करना सबसे अच्छा है। क्रोम^{(Chrome )} मेनू खोलें और अपडेट को बलपूर्वक शुरू करने के लिए सहायता^{(Help )} > Google क्रोम के बारे में चुनें।^{(About Google Chrome)}

गुप्त मोड में Google ड्राइव खोलें

^{(Google Drive)}हो सकता है कि ब्राउज़र एक्सटेंशन के साथ विरोध के कारण Google डिस्क ठीक से प्रदर्शित न हो। यदि आप क्रोम का उपयोग करते हैं, तो आप गुप्त^(Incognito) मोड का उपयोग करके तुरंत इसकी पुष्टि कर सकते हैं क्योंकि यह डिफ़ॉल्ट रूप से बिना ऐड-ऑन के चलता है।

गुप्त विंडो^{(open an Incognito window)} खोलने के लिए, Chrome मेनू^{(Chrome )} खोलें और नई गुप्त विंडो^{(New incognito window)} चुनें . Google ड्राइव^{(Google Drive)} लोड करके अनुसरण करें (आपको अपने Google ड्राइव^{(Google Drive)} क्रेडेंशियल  के साथ साइन इन करना होगा )।

यदि Google ड्राइव^{(Google Drive)} सब कुछ सही ढंग से प्रदर्शित करता है, तो एक नियमित क्रोम^(Chrome) विंडो खोलें और सभी एक्सटेंशन अक्षम करें। आप विंडो के शीर्ष-दाईं ओर एक्सटेंशन^{(Extensions )} आइकन और उसके बाद एक्सटेंशन प्रबंधित करें^{(Manage extension)} का चयन करके ऐसा कर सकते हैं । फिर, उन्हें एक-एक करके तब तक सक्रिय करें जब तक कि आप एक्सटेंशन के कारण समस्याएँ न देख लें।

दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन के परिणामस्वरूप सभी प्रकार की समस्याएं भी हो सकती हैं। यदि आप पीसी पर क्रोम का उपयोग करते हैं, तो आप उन्हें हटाने के लिए ब्राउज़र के एकीकृत मैलवेयर स्कैनर का उपयोग कर सकते हैं। इसे प्राप्त करने के लिए, क्रोम^{(Chrome )} मेनू खोलें और सेटिंग्स^{(Settings )} > उन्नत^{(Advanced )} > रीसेट करें और साफ़ करें^{(Reset and clean up)} > कंप्यूटर साफ़^{(Clean up computer)} करें > ढूँढें^(Find) चुनें ।

बैकअप और सिंक प्राथमिकताएं जांचें

यदि आपको Google डिस्क^{(Google Drive)} वेब ऐप में अपनी फ़ाइलों को देखने में कोई समस्या नहीं है, लेकिन Google डिस्क बैकअप और सिंक क्लाइंट^{(Google Drive Backup and Sync client)} के माध्यम से उन्हें अपने पीसी से स्थानीय रूप से सिंक करते समय उन्हें गायब पाते हैं , तो आपको अपनी सिंक प्राथमिकताओं की जांच करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि सब कुछ ठीक से सेट हो गया है। 

ऐसा करने के लिए, सिस्टम ट्रे पर बैकअप और सिंक आइकन पर राइट-क्लिक करें और ^{(Backup and Sync)}सेटिंग्स^{(Settings )} > प्राथमिकताएं^{(Preferences)} चुनें । फिर, यह सुनिश्चित करने के लिए Google डिस्क^{(Google Drive )} टैब पर स्विच करें कि आपने उन फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का चयन किया है जिन्हें आप सही ढंग से सिंक करना चाहते हैं। कुछ भी छूटने से बचने के लिए आप माई ड्राइव में सब कुछ सिंक^{(Sync everything in My Drive)} करें विकल्प भी चुन सकते हैं ।

फ़ाइल पुनर्प्राप्ति अनुरोध सबमिट करें

ऊपर दिए गए पॉइंटर्स से आपको गुम हुई Google डिस्क^{(Google Drive)} फ़ाइलों को शीघ्रता से खोजने में मदद मिलेगी। यदि ऊपर दिए गए सुझावों में से किसी ने भी मदद नहीं की, तो संभवतः आपने किसी फ़ाइल को स्थायी रूप से हटा दिया है और उसे ट्रैश^(Trash) से पुनर्प्राप्त करने के लिए समय विंडो से चूक गए हैं । तब आपकी सबसे अच्छी कार्रवाई Google सहायता को फ़ाइल पुनर्प्राप्ति अनुरोध को भरना और सबमिट^{(submit a file recovery request to Google Support)} करना होना चाहिए ।

Google Drive Files Missing or Not Visible? Here’s How to Find Them

Do you have trouble locating a file or ѕet of files іn Google Drive? Accidental deletions, revoked permissions, and a myriad of other reasons can prevent you from finding them.

Work your way through the list of fixes and suggestions below, and you should be able to track down missing files in Google Drive.

Check Google Drive’s Trash

Google Drive moves files that you delete into a specifically designated area called the Trash. You then have 30 days to restore them should you want. So before you move on, it’s well worth looking inside it for the missing files since you could’ve very well deleted them by accident.  

To view the Trash, simply select Trash on the Google Drive sidebar. Don’t forget to choose the Trashed date option to the top-right of the web app to sort deleted items from oldest to newest and vice versa.

You can then right-click the file you want to recover and select Restore to put it back in its original location. To restore multiple items at once, hold down the Ctrl or Cmd keys while selecting them. Then, right-click and select Restore.

Search for the Missing Files

Try performing a search for the missing file or files. If you can remember the file name, simply type it out into the Search in Drive field to the top of the Google Drive web app. You can also type whatever you remember of the name, and Google Drive shall still filter matching entries accordingly.

Additionally, you can use advanced filtering tools to fine-tune your searches. Simply select the Search options icon to the right of the Search in Drive field. You can then start filtering items using criteria such as Type, Owner, Location, and so on.

Check for Orphaned Files

If you create a file inside a shared folder that belongs to someone else, and if the owner ended up deleting the folder, the file should still be present but invisible since it has no location.

However, typing the following search parameter into the Search in Drive field should help bring it up:

is:unorganized owner:me

If you see the file, right-click and select the Move to option to move it to a directory in Google Drive or to the root of My Drive.

Check Activity Panel

Try checking the Activity pane in Google Drive to check if you can find the file that way. To do that, pick My Drive on the Google Drive sidebar, select the Info icon to the top-right of the Google Drive web app, and switch to the Activity tab.

You should then see a long list of activities related to Google Drive, such as when you opened, renamed, edited, moved, or deleted files. You should also see activity by any of your collaborators.

If you want to check the activity of a specific folder, simply select it, and the Activity pane should update accordingly.

Contact the Owner

If a missing file belongs to someone else, they might have revoked your permissions or deleted it. If so, you’ve got no recourse but to contact the owner for help.

You can always confirm if a specific file or folder was shared with you (and the owner’s details) by searching through your past email for Google Drive invites to collaborate.

Clear the Google Drive Cache

Sometimes, the Google Drive web app can simply bug out and stop displaying files and folders inside it correctly. That usually happens due to obsolete site data. You can delete the cache related to Google Drive and check if that helps. 

To do that, select the padlock-shaped View site information icon on the address bar and select Site Settings. Follow by selecting Clear data. Then, reload Google Drive and check if the missing files show up. If they don’t, you might want to delete the entire browser cache before trying again.

Use Chrome or Update It

Google Drive works the best in Google’s own flagship browser—Chrome. So if you use a different browser, try switching to Chrome instead.

If you already use Chrome, it’s best to apply any pending updates. Open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome to force-initiate an update.

Open Google Drive in Incognito Mode

Google Drive might not display correctly due to conflicts with browser extensions. If you use Chrome, you can quickly confirm that by using Incognito mode since it runs without add-ons by default.

To open an Incognito window, open the Chrome menu and select the New incognito window. Follow by loading Google Drive (you must sign in with your Google Drive credentials). 

If Google Drive displays everything correctly, open a regular Chrome window and disable all extensions. You can do that by selecting the Extensions icon to the top-right of the window, followed by Manage extension. Then, re-activate them one by one until you come across the extension causing issues.

Malicious extensions can also result in all sorts of issues. If you use Chrome on the PC, you can use the browser’s integrated malware scanner to remove them. To get to it, open the Chrome menu and select Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer > Find.

Check Backup and Sync Preferences

If you have no problem viewing your files in the Google Drive web app but find them missing while syncing them to your PC locally via the Google Drive Backup and Sync client, you must check your sync preferences and ensure that everything’s set up correctly. 

To do that, right-click the Backup and Sync icon on the system tray and select Settings > Preferences. Then, switch to the Google Drive tab to make sure you’ve selected the files and folders you want to sync correctly. You can also choose the Sync everything in My Drive option to avoid missing out on anything.

Submit a File Recovery Request

The pointers above should help you find missing Google Drive files quickly. If none of the suggestions above helped, you probably deleted a file permanently and missed the time window to retrieve it from the Trash. Your best course of action should then be to fill in and submit a file recovery request to Google Support.

Related posts

• FIX: Google डिस्क से फ़ाइलें डाउनलोड नहीं कर सकते?

• विंडोज़ में सीडी/डीवीडी ड्राइव गायब है?

• Google डिस्क Chromebook पर काम नहीं कर रही है? ठीक करने के 11 तरीके

• Google ड्राइव का कहना है कि संग्रहण भरा हुआ है लेकिन यह नहीं है: कैसे ठीक करें

• यदि आपका Google खाता बंद हो गया है तो क्या करें

• FIX: Google Play Store Android पर क्रैश होता रहता है

• फ़ोटोशॉप में "स्क्रैच डिस्क पूर्ण हैं" त्रुटि को कैसे ठीक करें?

• डीवीडी ड्राइव काम नहीं कर रहा है? 5 समस्या निवारण युक्तियाँ

• Windows Vista और 7 . में गुम सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदुओं को ठीक करें

• 6 फिक्स जब Spotify ऐप प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या नहीं खुलेगा

• एमबीआर बनाम जीपीटी: एसएसडी ड्राइव के लिए कौन सा प्रारूप बेहतर है?

• एसडी कार्ड पढ़ा नहीं जा सकता? यहां बताया गया है कि इसे कैसे ठीक करें

• Google क्रोम में ERR_NAME_NOT_RESOLVED त्रुटि को कैसे ठीक करें

• Google क्रोम ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें

• 13 समस्या निवारण युक्तियाँ जब ड्रॉपबॉक्स फ़ाइलें समन्वयित नहीं हो रही हैं

• Google क्रोम में "dns_probe_started" को कैसे ठीक करें

• Google Play सेवाएं रुकती रहती हैं? कोशिश करने के लिए 10 सुधार

• Google Stadia अंतराल की समस्याओं को कैसे ठीक करें

• Google Chrome सहायक क्या है और क्या इसे अक्षम किया जा सकता है?

• ड्राइव स्वरूपण के लिए कौन सा आवंटन इकाई आकार सबसे अच्छा है