जब कोई वेब पृष्ठ बहुत अधिक समय लेता है या ठीक से लोड होने में विफल रहता है, तो Google Chrome^{(Google Chrome)} आमतौर पर "पृष्ठ अनुत्तरदायी" त्रुटि प्रदर्शित करता है। ज्यादातर मामलों में, बाहर निकलें पृष्ठों^{(Exit pages )} का चयन करना और समस्याग्रस्त पृष्ठ को रीफ्रेश करना आपको त्रुटि से हमेशा के लिए छुटकारा पाने में मदद करनी चाहिए। 

यदि नहीं, तो किसी अन्य ब्राउज़र जैसे कि Edge , Safari , या Firefox पर पृष्ठ तक पहुँचने का प्रयास करें । यदि यह बिना किसी समस्या के दिखाई देता है, तो संभवतः आप क्रोम से संबंधित समस्या से निपट रहे हैं जिसे आपको अपने अंत में ठीक करना होगा। 

नीचे, आपको समस्या निवारण युक्तियों और विधियों की एक सूची मिलेगी, जिनके माध्यम से आप क्रोम^(Chrome) में लगातार "पृष्ठ अनुत्तरदायी" त्रुटियों को हल करने के लिए काम कर सकते हैं ।

Google क्रोम अपडेट करें

Google लगातार अपडेट जारी करता है जो ^(Google)क्रोम^(Chrome) में बग फिक्स और प्रदर्शन एन्हांसमेंट पेश करता है । हालांकि ब्राउज़र स्वयं को स्वचालित रूप से अपडेट करता है, फिर भी दोबारा जांच करना हमेशा एक अच्छा विचार है। 

Chrome मेनू खोलकर प्रारंभ करें —स्क्रीन के शीर्ष-दाईं ओर 3-बिंदु वाले आइकन का चयन करें। फिर, सहायता को इंगित करें और ^{(Help )}Google Chrome के बारे^{(About Google Chrome)} में चुनें । इससे ब्राउज़र को किसी भी लंबित अपडेट को स्कैन और इंस्टॉल करने के लिए बाध्य होना चाहिए। 

पीसी या मैक को पुनरारंभ करें

अपने पीसी या मैक^(Mac) को पुनरारंभ करने से आम तौर पर मामूली तकनीकी समस्याओं या अन्य सिस्टम-संबंधी विसंगतियों को हल करने में मदद मिलती है जो क्रोम को-साथ^{(Chrome—as)} ही अन्य एप्लिकेशन को ठीक से काम करने से रोकती हैं। बाकी सुधारों के साथ आगे बढ़ने से पहले इसे अभी करें।

कुकीज़ और ब्राउज़र कैश साफ़ करें

पुराना ब्राउज़िंग डेटा वेबसाइटों पर जाने के दौरान सभी प्रकार की परेशानी का कारण बन सकता है। इसे "पृष्ठ अनुत्तरदायी" त्रुटि के कारण के रूप में रद्द करने के लिए, आपको Chrome कैश साफ़ करना होगा। 

नोट:^(Note:) सबसे अच्छा है कि पहले किसी समस्या वाली साइट के कैशे और कुकी से छुटकारा पाएं और यदि वह मदद नहीं करता है तो संपूर्ण क्रोम ब्राउज़र कैश को हटा^{(deleting the entire Chrome browser cache)} दें।

किसी विशिष्ट साइट के लिए कैश साफ़ करें^{(Clear Cache for a Specific Site)}

1. क्रोम की सेटिंग^{(Settings )} स्क्रीन पर जाएं।

2. साइडबार पर गोपनीयता और सुरक्षा चुनें।^{(Privacy and security )}

3. साइट सेटिंग्स^{(Site Settings)} चुनें ।

4. सभी साइटों पर संग्रहीत अनुमतियां और डेटा देखें^{(View permissions and data stored across sites)} चुनें .

5. सूची से साइट चुनें और डेटा साफ़^{(Clear data)} करें चुनें .

संपूर्ण क्रोम ब्राउज़र कैश साफ़ करें^{(Clear Entire Chrome Browser Cache)}

1. एक नया क्रोम टैब खोलें।

2. क्रोम के क्लियर ब्राउजिंग डेटा^{(Clear browsing data)} बॉक्स को लाने के लिए Ctrl + Shift + Delete या Cmd + Shift + Delete दबाएं।^(Delete)

3. मूल^(Basic) टैब के अंतर्गत , कुकीज़ और अन्य साइट डेटा^{(Cookies and other site data)} और कैश्ड छवियों और फ़ाइलों^{(Cached images and files)} के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें । फिर, समय सीमा को सभी समय पर सेट करें और ^{(All time )}डेटा साफ़^{(Clear data)} करें चुनें ।

तृतीय पक्ष कुकीज़ को डिसेबल करें

कभी-कभी, तृतीय-पक्ष ब्राउज़र कुकीज़^{(third-party browser cookies)} के कारण वेब पेज क्रोम^(Chrome) में लोड होने में बहुत अधिक समय ले सकते हैं । उन्हें अक्षम करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है। 

ऐसा करने के लिए, क्रोम^{(Chrome )} मेनू खोलें और सेटिंग्स^(Settings) चुनें । फिर, साइडबार पर गोपनीयता और सुरक्षा का चयन करें और ^{(Privacy and Security )}कुकीज़ और अन्य साइट डेटा^{(Cookies and other site data)} लेबल वाला विकल्प चुनें । आगे आने वाली स्क्रीन पर, तृतीय-पक्ष कुकी ब्लॉक^{(Block third-party cookies)} करें चुनें .

नोट: ^{(Note: )}Chrome में तृतीय-पक्ष कुकी को अवरोधित करने से साइट के विशिष्ट कार्य बाधित हो सकते हैं. एक बार "पृष्ठ अनुत्तरदायी" त्रुटि के साथ समाप्त होने वाली साइटों पर जाना समाप्त करने के बाद उन्हें पुनः सक्षम करें।

हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें

^(Chrome)चीजों को गति देने के लिए क्रोम हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करता है। लेकिन शायद ही कभी, यह पेज रेंडरिंग के मुद्दों को भी समाप्त कर सकता है। कार्यक्षमता को अक्षम करने का प्रयास करें।

Chrome की सेटिंग^{(Settings )} स्क्रीन पर जाएं और साइडबार पर उन्नत^{(Advanced )} > सिस्टम चुनें। ^{(System )}फिर, उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण^{(Use hardware acceleration when available)} का उपयोग करें के बगल में स्थित स्विच को बंद करें और फिर से लॉन्च^(Relaunch) करें चुनें ।

ग्राफिक्स/ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें

यदि हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करने से पीसी पर क्रोम^(Chrome) में "पेज अनुत्तरदायी" त्रुटि ठीक हो गई है , तो आपको ग्राफिक्स और ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करके पालन करना चाहिए। नवीनतम ड्राइवर अपडेट स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग करें । ^{(Use a driver updater tool)}एक बार ऐसा करने के बाद, क्रोम^(Chrome) में हार्डवेयर त्वरण को फिर से सक्षम करें और जांचें कि क्या समस्या फिर से आती है।

एक्सटेंशन अक्षम करें

एक ही समय में बहुत सारे क्रोम^(Chrome) एक्सटेंशन चलाने से सिस्टम संसाधनों का उपभोग हो सकता है, चीजों को क्रॉल तक धीमा कर सकता है, और परिणामस्वरूप "पृष्ठ अनुत्तरदायी" त्रुटियां हो सकती हैं। कुछ एक्सटेंशन साइट सामग्री के साथ विरोध भी पैदा कर सकते हैं और पृष्ठों को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं।

आप आसानी से पता लगा सकते हैं कि "पृष्ठ अनुत्तरदायी" त्रुटियों के पीछे यही कारण है या नहीं। क्रोम^(Chrome) एड्रेस बार के दाईं ओर एक्सटेंशन^(Extensions) आइकन चुनकर शुरू करें । फिर, एक्सटेंशन प्रबंधित करें^{(Manage Extensions)} चुनें और सभी सक्रिय एक्सटेंशन बंद कर दें। 

यदि उसके बाद आपको "पृष्ठ अनुत्तरदायी" त्रुटि का सामना नहीं करना पड़ता है, तो एक-एक करके एक्सटेंशन पुनः सक्षम करें। इससे आपको ऐसे किसी भी व्यक्ति की पहचान करने में मदद मिलेगी जो बहुत अधिक सिस्टम संसाधनों का उपयोग करता है या Chrome में अन्य समस्याओं का कारण बनता है । 

हानिकारक सॉफ़्टवेयर निकालें

दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन और ब्राउज़र अपहर्ताओं के कारण "पृष्ठ अनुत्तरदायी" त्रुटि भी दिखाई दे सकती है। आप क्रोम^(Chrome) के अंतर्निहित हानिकारक सॉफ़्टवेयर स्कैनिंग टूल को स्पिन के लिए निकालकर इससे निपट सकते हैं । हालाँकि, यह केवल क्रोम^(Chrome) के पीसी संस्करण में शामिल है ।

1. क्रोम मेनू खोलें और सेटिंग्स^(Settings) चुनें । 

2. उन्नत^{(Advanced )} > रीसेट चुनें और साइडबार पर  सफाई करें ।^{(Reset and clean up )}

3. कंप्यूटर साफ़^{(Clean up computer)} करें > हानिकारक सॉफ़्टवेयर को स्कैन करने और निकालने के लिए ढूँढें चुनें.^(Find)

आदर्श रूप से, आपको अपने कंप्यूटर को एक समर्पित मैलवेयर हटाने वाले टूल से स्कैन करके समाप्त करना चाहिए। मालवेयरबाइट्स^{(Malwarebytes)} का मुफ्त संस्करण काम के लिए पर्याप्त से अधिक है। यह विंडोज^(Windows) और मैकओएस दोनों के लिए भी उपलब्ध है ।

एक सामग्री अवरोधक का प्रयोग करें

कभी-कभी, भारी पृष्ठ सामग्री वाली साइटों को "पृष्ठ अनुत्तरदायी" त्रुटियों में लोड होने और टूटने में लंबा समय लग सकता है। क्रोम ^(Chrome)में कंटेंट ब्लॉकिंग एक्सटेंशन^{(adding a content blocking extension)} (जो विज्ञापनों और ट्रैकिंग स्क्रिप्ट से छुटकारा दिलाता है) जोड़ने का प्रयास करें और जांचें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है। uBlock Origin , AdGuard AdBlocker , और Adblock Plus प्रमुख हैं।

विंडोज़/मैकोज़ अपडेट करें 

आपको अपने पीसी या मैक^(Mac) के ऑपरेटिंग सिस्टम को हमेशा अप-टू-डेट रखना चाहिए। यह क्रोम^(Chrome) को चलने के लिए एक स्थिर प्लेटफॉर्म देता है और विंडोज^(Windows) या मैकओएस के साथ संभावित टकराव को कम करता है।

विंडोज़ अपडेट करें^{(Update Windows)}

स्टार्ट^{(Start )} > सेटिंग्स^{(Settings )} > अपडेट एंड सिक्योरिटी^{(Update & Security)} पर जाएं और नवीनतम विंडोज अपडेट को लागू करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल^{(Download and install)} का चयन करें।

मैकोज़ अपडेट करें^{(Update macOS)}

सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences )} > सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update )} पर जाएं और नवीनतम macOS अपडेट स्थापित करने के लिए अभी अपडेट करें^{(Update Now )} चुनें ।

नया क्रोम प्रोफाइल बनाएं

यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने मदद नहीं की, तो आप संभवतः एक भ्रष्ट Chrome उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के साथ काम कर रहे हैं। आप फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} या फ़ाइंडर^(Finder) का उपयोग करके अपनी वर्तमान प्रोफ़ाइल का नाम बदलकर एक नया बना सकते हैं । लेकिन शुरू करने से पहले, अपने ब्राउज़िंग डेटा को Google खाते से सिंक^{(sync your browsing data to a Google Account)} करना सुनिश्चित करें ।

1. गूगल क्रोम से बाहर निकलें।

2. पीसी पर रन^(Run) बॉक्स खोलने के लिए विंडोज^(Windows) + आर^(R) दबाएं । यदि आप Mac का उपयोग करते हैं, तो ^(Mac)Finder खोलें और इसके बजाय Go > Go to Folder चुनें।^{(Go to Folder )}

3. नीचे प्रासंगिक फ़ोल्डर पथ को कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

पीसी — %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\

मैक - ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

4. Default^(Default) से Default.old लेबल वाले फ़ोल्डर का नाम बदलें ।

5. क्रोम को पुनः लोड करें^{(Reload Chrome)} । ब्राउज़र को स्वचालित रूप से एक नई प्रोफ़ाइल उत्पन्न करनी चाहिए। इसका उपयोग शुरू करने के लिए अपने Google खाते से ^{(Google Account)}साइन इन करें।^(Sign)

Google क्रोम रीसेट करें

यदि आप अभी भी बार-बार "पृष्ठ अनुत्तरदायी" त्रुटियों का सामना कर रहे हैं, तो Google Chrome को रीसेट करने का समय आ गया है । यह सभी ब्राउज़र सेटिंग्स को उलट देता है और आपको एक नई स्थिति में क्रोम का उपयोग शुरू करने की अनुमति देता है। ^(Chrome)फिर से^(Again) , आगे बढ़ने से पहले अपने ब्राउज़िंग डेटा को Google खाते^{(Google Account)} में सिंक करना सुनिश्चित करें ।

1. क्रोम मेनू खोलें और सेटिंग्स^(Settings) चुनें ।

2. साइडबार पर उन्नत^(Advanced) > रीसेट करें और साफ^{(Reset and clean up)} करें / सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।^{(Reset settings)}

3. सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित^{(Restore settings to their defaults)} करें > सेटिंग्स रीसेट करें^{(Reset settings)} चुनें ।

पूरी तरह उत्तरदायी वेब पेज

ब्राउज़र कैश को साफ़ करने, हार्डवेयर त्वरण को बंद करने और अनावश्यक एक्सटेंशन को अक्षम करने जैसे सामान्य सुधार लगभग हमेशा क्रोम^(Chrome) में "पृष्ठ अनुत्तरदायी" त्रुटि को ठीक कर देंगे । उन्हें ध्यान में रखें ताकि आप जान सकें कि अगली बार जब आप इसमें भाग लें तो क्या करना है।

How to Fix a “Page Unresponsive” Error in Google Chrome

Google Chrome usually displays a “Pagе Unresponsive” error when a web page tаkes too long оr fails to load сorreсtly. In most cases, selecting Exit pages and refreshing the problematic page should help you get rid of the error for good. 

If not, try accessing the page on another browser such as Edge, Safari, or Firefox. If it shows up without running into any problems, you’re likely dealing with a Chrome-related issue that you must fix on your end. 

Below, you’ll find a list of troubleshooting tips and methods that you can work your way through to resolve persistent “Page Unresponsive” errors in Chrome.

Update Google Chrome

Google releases constant updates that introduce bug fixes and performance enhancements in Chrome. Although the browser updates itself automatically, it’s always a good idea to double-check. 

Start by opening the Chrome menu—select the 3-dots icon to the screen’s top-right. Then, point to Help and select About Google Chrome. That should force the browser to scan and install any pending updates. 

Restart PC or Mac

Restarting your PC or Mac typically helps resolve minor technical issues or other system-related anomalies that prevent Chrome—as well as other applications—from working properly. Do that now before moving on with the rest of the fixes.

Clear Cookies and Browser Cache

Outdated browsing data can end up causing all sorts of trouble while visiting websites. To rule that out as the reason behind the “Page Unresponsive” error, you must clear the Chrome cache. 

Note: It’s best to get rid of the cache and cookies for a problematic site first and follow by deleting the entire Chrome browser cache if that doesn’t help.

Clear Cache for a Specific Site

1. Go to Chrome’s Settings screen.

2. Select Privacy and security on the sidebar.

3. Select Site Settings.

4. Select View permissions and data stored across sites.

5. Pick the site from the list and select Clear data.

Clear Entire Chrome Browser Cache

1. Open a new Chrome tab.

2. Press Ctrl+Shift+Delete or Cmd+Shift+Delete to bring up Chrome’s Clear browsing data box.

3. Under the Basic tab, check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files. Then, set the time range to All time and select Clear data.

Disable Third-party Cookies

Sometimes, web pages can take too long to load in Chrome due to third-party browser cookies. Disable them and check if that helps. 

To do that, open the Chrome menu and select Settings. Then, select Privacy and Security on the sidebar and pick the option labeled Cookies and other site data. On the screen that follows, select Block third-party cookies.

Note: Blocking third-party cookies in Chrome can break specific site functions. Re-enable them once you’ve finished visiting sites that end up with a “Page Unresponsive” error.

Disable Hardware Acceleration

Chrome uses hardware acceleration to speed things up. But rarely, that can also end up causing page rendering issues. Try disabling the functionality.

Go to Chrome’s Settings screen and select Advanced > System on the sidebar. Then, turn off the switch next to Use hardware acceleration when available and select Relaunch.

Update Graphics/Audio Drivers

If disabling hardware acceleration ended up fixing the “Page Unresponsive” error in Chrome on a PC, you should follow by updating the graphics and audio drivers. Use a driver updater tool to get the most recent driver updates automatically. Once you’ve done that, re-enable hardware acceleration in Chrome and check if the issue recurs.

Disable Extensions

Running lots of Chrome extensions at the same time can consume system resources, slow things down to a crawl, and result in “Page Unresponsive” errors. Some extensions can also create conflicts with site content and prevent pages from functioning correctly.

You can find out if that’s the reason behind the “Page Unresponsive” errors quite easily. Start by selecting the Extensions icon to the right side of the Chrome address bar. Then, select Manage Extensions and turn off all active extensions. 

If you don’t run into the “Page Unresponsive” error after that, re-enable the extensions one-by-one. That should help you identify any that uses too many system resources or cause other issues in Chrome. 

Remove Harmful Software

The “Page Unresponsive” error can also show up due to malicious extensions and browser hijackers. You can deal with that by taking Chrome’s built-in harmful software scanning tool out for a spin. It’s only included in the PC version of Chrome, however.

1. Open the Chrome menu and select Settings. 

2. Select Advanced > Reset and clean up on the sidebar. 

3. Select Clean up computer > Find to scan and remove harmful software.

Ideally, you should wrap up by scanning your computer with a dedicated malware removal tool. The free version of Malwarebytes is more than good enough for the job. It’s also available for both Windows and macOS.

Use a Content Blocker

Sometimes, sites with heavy page content can take a long time to load and break down in “Page Unresponsive” errors. Try adding a content blocking extension (which gets rid of ads and tracking scripts) to Chrome and check if that fixes the issue. uBlock Origin, AdGuard AdBlocker, and Adblock Plus are top picks.

Update Windows/macOS 

You must always keep the operating system on your PC or Mac up-to-date. That gives Chrome a stable platform to run on and minimizes possible conflicts with Windows or macOS.

Update Windows

Go to Start > Settings > Update & Security and select Download and install to apply the latest Windows updates.

Update macOS

Go to System Preferences > Software Update and select Update Now to install the latest macOS updates.

Create New Chrome Profile

If none of the fixes above helped, you’re likely dealing with a corrupt Chrome user profile. You can create a new one by renaming your current profile using File Explorer or Finder. But before you begin, make sure to sync your browsing data to a Google Account.

1. Exit Google Chrome.

2. Press Windows+R to open the Run box on the PC. If you use a Mac, open Finder and select Go > Go to Folder instead.

3. Copy and paste the relevant folder path below and press Enter:

PC — %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\

Mac — ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

4. Rename the folder labeled Default to Default.old.

5. Reload Chrome. The browser should automatically generate a new profile. Sign in with your Google Account to start using it.

Reset Google Chrome

If you still keep running into frequent “Page Unresponsive” errors, it’s time to reset Google Chrome. That reverts all browser settings and allows you to start using Chrome in a new state. Again, make sure to sync your browsing data to a Google Account before you go ahead.

1. Open the Chrome menu and select Settings.

2. Select Advanced > Reset and clean up/Reset settings on the sidebar.

3. Select Restore settings to their defaults > Reset settings.

Fully Responsive Web Pages

Common fixes such as clearing the browser cache, turning off hardware acceleration, and disabling unnecessary extensions will almost always end up fixing the “Page Unresponsive” error in Chrome. Keep them in mind so that you know what to do the next time you run into it.

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