FIX: Verizon Message+ रुकता रहता है या काम नहीं करता

Verizon Message+ एक ऐसी सेवा है जो आपको अपने संदेशों को सभी संगत डिवाइसों में सिंक(sync your messages) करने की अनुमति देती है, जिनमें वे भी शामिल हैं जो आमतौर पर संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं - जैसे टैबलेट या पीसी। यह एक शक्तिशाली उपकरण है, लेकिन अक्सर बिना स्पष्टीकरण के संदेशों को काम करना या समन्वयित करना बंद कर देता है।

अच्छी खबर यह है कि कई आसान सुधार हैं जिनमें कैशे साफ़ करना, अनुमतियाँ बदलना या ऐप को अपडेट करना शामिल है। यदि आप लगातार उन समस्याओं का सामना करते हैं जहाँ Verizon Message+ रुकता रहता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए इनमें से किसी एक सुधार को आज़माएँ।

1. अपने फोन को पुनरारंभ करें(Restart Your Phone)

एक साधारण पुनरारंभ की शक्ति को कभी कम मत समझो। अपने फोन को रीस्टार्ट करने के लिए मजबूर करने या ऐप को जबरन बंद करने से कई तरह की समस्याओं को ठीक किया जा सकता है। फोन के मॉडल के आधार पर, आप पावर बटन को तब तक दबाकर रख सकते हैं जब तक कि डिवाइस पावर डाउन न हो जाए या आपको रीस्टार्ट करने का विकल्प न दिया जाए।

2. अपना कैश साफ़ करें(Clear Your Cache)

अपने मोबाइल डिवाइस पर कैशे साफ़ करने से संग्रहण स्थान खाली हो जाता है और संभावित रूप से दूषित फ़ाइलें मिट जाती हैं। इस पर पहुंचने के दो अलग-अलग तरीके हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास आईफोन या एंड्रॉइड डिवाइस है या नहीं। 

IOS पर अपना ऐप कैश कैसे साफ़ करें - विधि 1(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 1)

IPhone पर, आपके कैशे को साफ़ करने के दो तरीके हैं। 

  1. सेटिंग्स(Settings ) खोलें और अपने सूचीबद्ध ऐप्स तक स्क्रॉल करें।

  1. उस ऐप का चयन करें जिसे आप साफ़ करना चाहते हैं। इस उदाहरण में, यह Slack है । समस्या निवारण(Troubleshooting ) शीर्षलेख की तलाश करें ।(Look)

  1. अगले लॉन्च पर कैश रीसेट(Reset Cache on Next Launch.) करें चुनें ।

IOS पर अपना ऐप कैश कैसे साफ़ करें - विधि 2(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 2)

दुर्भाग्य से, Verizon Message+ ऐसा एप्लिकेशन नहीं है जो आपको इस तरह से कैश को रीसेट करने की अनुमति देता है, लेकिन जानकारी अन्य प्रोग्रामों में मदद कर सकती है। दूसरे विकल्प के लिए केवल कुछ और चरणों की आवश्यकता है।

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें ।

  1. सामान्य(General) का चयन करें ।

  1. आईफोन स्टोरेज(iPhone Storage) का चयन करें ।

  1. Message+ का चयन करें ।

  1. ऑफलोड ऐप(Offload App) चुनें ।

  1. पुष्टि करने के लिए एक बार फिर ऑफलोड ऐप(Offload App) चुनें ।

प्रासंगिक फ़ाइलों को स्थापित रखते हुए किसी ऐप को ऑफ़लोड करने से उसका डेटा (कैश सहित) निकल जाता है। Verizon Message+ को ऑफ़लोड कर लेते हैं , तो इसे फिर से स्थापित करने के लिए बस इसे अपने डिवाइस की स्क्रीन पर टैप करें - इस बार आपका कैश साफ़ हो गया है। 

Android पर अपना कैश कैसे साफ़ करें(How to Clear Your Cache On Android)

(Android)आप अपने कैश(clear your cache.) को कैसे साफ़ करते हैं, इसमें Android बहुत अधिक सीधा है।

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें ।

  1. ऐप्स(Apps) चुनें ।

  1. Message+ का चयन करें ।

  1. भंडारण(Storage) का चयन करें ।

  1. कैश साफ़(Clear Cache) करें का चयन करें ।

अपना कैश साफ़ करना एक गारंटीकृत सुधार नहीं है, यह आपके द्वारा उठाए जाने वाले पहले कदमों में से एक होना चाहिए। यह बहुत सारी त्रुटियों के लिए एक कैच-ऑल समाधान है। 

3. ऐप को अपडेट करें(Update the App)

एक और त्वरित समाधान यह जांचना है कि कोई ऐप अपडेट(app update) उपलब्ध है या नहीं।

IOS पर अपडेट की जांच कैसे करें(How to Check for Updates on iOS)

ऐप स्टोर(App Store) लंबित अपडेट वाले सभी ऐप्स तक पहुंच प्रदान करता है।

  1. ऐप स्टोर(App Store) खोलें ।

  1. ऊपरी-दाएँ कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें। 
  2. (Scroll)लंबित अपडेट वाले किसी भी ऐप को देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। यदि कोई ऐप है जिसे अपडेट करने की आवश्यकता है, तो अपडेट(Update) टैप करें या सभी अपडेट करें चुनें।(Update All.)

यदि लंबित अपडेट वाले कोई ऐप नहीं हैं, तो यह आपको सबसे हाल ही में अपडेट किए गए ऐप दिखाएगा।

Android पर अपडेट की जांच कैसे करें(How to Check for Updates on Android)

आप Play Store में (Play Store)Android ऐप्स के अपडेट की जांच कर सकते हैं ।

  1. प्ले स्टोर(Play Store) खोलें ।

  1. सर्च बार में Verizon Message+ सर्च करें और उसे चुनें।
  2. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो हरे रंग का ओपन(Open) बटन इसके बजाय अपडेट कहेगा । (Update. )

Message+ ऐप को अप टू डेट रखने से गड़बड़ियों को कम करने और भविष्य की समस्याओं से बचने में मदद मिलेगी।

4. अपना ओएस अपडेट करें(Update Your OS)

अपने OS को अपडेट करना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि ऐप को अपडेट करना। 

आईओएस कैसे अपडेट करें(How to Update iOS)

ऐप्पल(Apple) बग्स को दूर करने के लिए समय-समय पर अपडेट जारी करता है, इसलिए आपके डिवाइस को पूरी तरह से(device fully up to date) अपडेट रखने से ग्लिच से बचने में मदद मिलती है।

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  1. सामान्य(General) टैप करें ।
  1. सॉफ़्टवेयर अपडेट(Software Update) टैप करें ।

  1. डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर(Download and Install.) टैप करें.

एंड्रॉइड ओएस कैसे अपडेट करें(How to Update Android OS)

आप सिस्टम मेनू से  पता लगा सकते हैं कि आपके Android OS में कोई अपडेट लंबित है या नहीं।(pending updates to your Android OS)

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें ।

  1. सिस्टम(System) > उन्नत(Advanced) > सिस्टम अपडेट(System Update) चुनें .

यदि कोई अपडेट लंबित है, तो आप ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके उन्हें इंस्टॉल कर सकते हैं। 

5. अनुदान आवश्यक अनुमतियाँ(Grant Needed Permissions)

Verizon Message+ आपके सभी संदेशों को एक ही स्थान पर स्थानांतरित करके काम करता है। यदि आपने इसे आवश्यक अनुमतियाँ(necessary permissions) नहीं दी हैं (या किसी अद्यतन ने उन अनुमतियों को बदल दिया है), तो आपको Message+ को संचालन के लिए आवश्यक तत्वों तक पहुँचने की अनुमति देनी होगी। 

IOS पर अनुमतियाँ कैसे दें(How to Grant Permissions on iOS)

आपकी सभी ऐप अनुमतियां सेटिंग मेनू में स्थित हैं।

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  1. नीचे स्क्रॉल करें और Message+ चुनें । 

  1. अनुमतियों को अनुमति देने या अस्वीकार करने के लिए टॉगल टैप करें।

अनुमतियाँ समस्या जिसके कारण Message+Android में अधिक प्रचलित है ।

Android पर अनुमतियाँ कैसे दें(How to Grant Permissions on Android)

एंड्रॉइड(Android) पर अनुमतियां देना ऐप फोकस के भीतर  सेटिंग(Settings) मेनू के माध्यम से पाया जा सकता है ।

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  1. ऐप्स(Apps.) चुनें ।

  1. Message+. का चयन करें ।

  1. अनुमतियां(Permissions.) चुनें .

  1. संपर्क, (Contacts,) फोन(Phone) और एसएमएस(SMS) को चालू स्थिति में  टॉगल करें ।

एक बार जब आप अपने ऐप को उचित अनुमति दे देते हैं, तो Message+ काम करना चाहिए।

6. फ़ैक्टरी अपने डिवाइस को रीसेट करें(Factory Reset Your Device)

यदि अन्य सभी चरण विफल हो जाते हैं, तो आपको अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके डिवाइस पर दूषित डेटा हो सकता है जो Message+ को सही ढंग से काम करने से रोकता है, लेकिन फ़ैक्टरी रीसेट को इसे हल करना चाहिए। हालाँकि, ध्यान दें कि यह अंतिम उपाय होना चाहिए। 

आईओएस को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें(How to Factory Reset iOS)

ध्यान रखें कि जब आप किसी iOS डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करते(factory reset an iOS device) हैं , तो वह वापस उसी स्थिति में आ जाता है, जब आपने उसे खरीदा था। डिवाइस का सारा डेटा खो जाएगा।

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  1. सामान्य(General) का चयन करें ।

  1. रीसेट(Reset) का चयन करें ।

  1. सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं(Erase All Content and Settings) चुनें ।
  2. पुष्टि करने के लिए अभी मिटाएं(Erase Now) चुनें ।

एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपका iPhone या iPad उसी तरह काम करेगा, जिस दिन आपने इसे खरीदा था। आपको अपने डिवाइस को फिर से इंस्टॉल और फिर से सेटअप करना होगा।

एंड्रॉइड को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें(How to Factory Reset Android)

आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ अपने Android डिवाइस को पूरी तरह से मिटा सकते हैं ।

  1. सेटिंग्स(Settings) खोलें । 

  1. सिस्टम(System.) का चयन करें ।

  1. रीसेट विकल्प(Reset options.) चुनें ।
  2. सभी डेटा मिटाएं(Erase all data) टैप करें .

फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद, आपको अपने Android डिवाइस को फिर से पूरी तरह से कॉन्फ़िगर करना होगा। हालाँकि, इससे आपके डिवाइस में कोई भी गड़बड़ या दूषित डेटा साफ़ हो जाना चाहिए और इसे फिर से काम करने की स्थिति में वापस लाना चाहिए। 

Verizon Message+ एक बेहतरीन प्लेटफ़ॉर्म है। यदि आप इसका उपयोग करते समय किसी परेशानी का अनुभव करते हैं, तो इसे ठीक करने के लिए इन सुधारों को आजमाएं। उन्हें सबसे आसान से सबसे चरम तक का आदेश दिया गया है, इसलिए सूची के शीर्ष पर शुरू करें और समस्या के ठीक होने तक हर एक को आजमाएं। 



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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